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Hôtel et Bar du Port

Hôtel · Mèze (34)

3,8 1297 avis Google
Hôtel et Bar du Port — Hôtel

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À propos de Hôtel et Bar du Port

L'Hôtel et Bar du Port, un établissement 3 étoiles à Mèze, offre des chambres calmes et confortables avec vue sur le port. Idéalement situé en bord de mer, il propose une cuisine maison et une terrasse avec vue imprenable sur le Bassin de Thau.

MacaronnadeFruits de merProduits de saison (en été)CocktailsSélection de vins de la régionBières de la Maison Alaryk Hôtel 3 étoilesRestaurantBarTerrasseService de petit déjeunerSnack (crêpes, gaufres, glaces)Service de tapasPlanches de charcuterie et fromagesVente à emporterRoom serviceAccès wifi gratuitChambres avec vue sur le port

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1297)

Avis Google
3,8
1297 avis
5★495
4★394
3★205
2★77
1★126
S
Severine Ciccone Google

Je suis venu pour des glaces. On commande 2 glaces pareil et 1 pour kids. On nous emmène 2 kids et l'autre 1 seule... je demande une carafe d'eau on me dit ok 3 fois.. elle n'arrive pas je me lève pour demander la on me dit "on ne donne que des verres d'eau " et la 3ieme on nous emmène une facture à 4€60 au lieu de 26... je suis sérieuse je le signale quand meme malgré les autres soucis.... à fuir... je n'y reviendrai plus et je ne suis pas une touriste.....

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Elgrande Juuulio Google

Le burger est cher et franchement pas très bon, les frites sont molles … pour 16€ c’est vraiment pas super.

C
Carina Gomez Google

Petite déception nous n’avions pas vu qu’il n’y avait pas de fenêtre dans la chambre mais un visitas mais nous avons passé une bonne nuit très bon emplacement.

Réponse du professionnel : bonjour Nous vous remercions infiniment pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes désolés pour votre déception mais sommes ravis que vous ayez pu passer une bonne nuit. Nous vous souhaitons un bel été. Au plaisir de vous revoir. Patrick Hôtel du Port Mèze
P
Pierre Olivier Balfet Google

Franchement top. Indépendamment d'une météo super, tout est propre, tout est réactif. Personnel génial, petit-déjeuner bien fourni, super clim, chambre géniale. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre établissement. Toute l'équipe vous remercie pour cette gentille attention. Je vous dis à très vite ! Bonne journée. William Amiard Directeur adjoint P/O Patrick Sionneau
A
Anna Anderson Google

Nous nous sommes arrêtés ici sur un coup de tête pour que les enfants se remettent un peu d'énergie. Une femme assez désagréable nous a servi des « gaufres et crêpes ». La gaufre était blanche, froide et pas cuite. Collante au milieu. La crêpe ressemblait à une crêpe bon marché de chez Lidl avec de la confiture. Ça ne valait absolument pas le prix et je ne le recommanderais pour rien au monde. Quelle déception ! Je n’ai jamais rien vu de pire ! Le seul point positif de cet endroit, c’était son emplacement.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, J'accuse réception de votre commentaire et vous présente toutes nos excuses par rapport à votre insatisfaction. Je crains que vous ayez consommé à l'heure ou il y a eu une coupure de courant pendant près d'une heure dans tout notre quartier, nous plongeant dans une situation quelque peu chaotique. Sachez que ce n'est pas une situation habituelle. Je regrette que nous n'ayons pu rétablir la situation alors que vous étiez présents. Encore mille excuses et merci de de nous avoir remonté votre mécontentement. Cordialement Patrick Hôtel du Port Mèze
E
Eric P Google

Pour un petit déjeuner (formule) en terrasse couverte. Agréable, pains divers. CB acceptée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le retour positif que vous avez laissé concernant notre établissement. Toute l'équipe est toujours ravie de lire des avis comme le vôtre. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel du Port
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Sylvie Lesage Google

Tres satisfaite de la chambre en RDC comme demandé.....seul le parking pour handicapés un peu loin...personnel hyper a l ecoute. Merci a eux.

d
danielpL4734DG Google

Très déçu par notre passage à l’Hôtel du Port.|Nous pensions que l’établissement avait changé en bien, malheureusement cela n’a pas duré.|Ce matin, en voyant la formule déjeuner et une belle table avec vue sur le port, nous avons demandé simplement ce qu’elle comprenait. Réponse de la serveuse, sur un ton peu agréable : « Regardez sur la carte », avant de repartir à ses occupations.|Un accueil et une attitude qui ne donnent pas envie de rester. Nous avons donc préféré aller déjeuner ailleurs. Dommage, car le cadre est pourtant très agréable.

m
martinedE5023FO Google

Ne demandez surtout pas un lundi matin à 9h30 à cette "charmante serveuse" les formules petits dejeuner, on vous dira de regarder sur la carte.|Donc........|Quelles sont les cinq principales tâches d'un serveur ? Les cinq principales tâches comprennent l'accueil et le placement des clients, la prise et le service des commandes, le service des plats et des boissons, l'encaissement des paiements et SURTOUT, la garantie de la satisfaction des clients |Merci à l'équipe de vérifier ces fondamentaux car ce n'est pas la 1ere fois.

C
Corinne Delivert Google

Nous nous sommes arrêtés après une belle balade en vélo dans ce bar-restaurant, nous avons commandé un en-cas et une boisson, jus d'orange servi tiède. Nous avons demandé un pichet d'eau pour nous réhydrater, on nous répond "nous n'avons pas de carafe" , on nous sert un petit verre d'eau.....plus que tiède. On demande des glaçons et on nous ramène un mini glaçon pour chaque verre. Nous n'avons pas pour habitude de nous plaindre mais là franchement un peu d'eau et quelques glaçons alors qu'ailleurs c'est servi de base !!!! Moralité je ne le conseille pas.

Réponse du professionnel : Madame Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance ce que vous avez vécu au sein de notre établissement. Après étude, cet incident, pas coutumier dans notre établissement est dû au manque de formation de nos saisonniers qui venaient d'intégrer l'établissement associé à une erreur de supervision. Nous avons immédiatement pris des dispositions pour que de telles situations ne se renouvellent pas. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Patrick Gérant Propriétaire Hôtel du Port Mèze
A
Anne Marie Bellis Google

Superbe endroit, chambre magnifique, un moment magique 🤩

Réponse du professionnel : Madame Bellis bonjour, Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Patrick Direction Hôtel du port - Mèze
M
Mahdj C Google

Dommage que les crêpes ne soient pas faites maison . Elles sont minuscules en plus. Pas de gaufre un week-end férié de Pâques alors qu’il fait 25 degrés. Il suffit d’anticiper le stock. Glace pistachio pas de brisures de spéculos ( il faut le réclamer). Le thé qui arrive sans le sachet…bref nous ne reviendrons pas. Pour une note 45€ faut arrêter de prendre les touristes pour des caches à lait.

G
G8359FJmarysep Google

Tres sympa petite chambre au top propre ,accueil parfait

T
Tatiana Lemaitre Google

Nous avons pris café et coupe de glace un régal bien servie un serveur au top sympathique et très professionnel nous reviendrons 🫠

J
JEAN PIERRE BOISSARD Google

Ne fait plus restaurant, bien dommage. Petit déjeuner avec viennoiseries de la veille et pain absent On sent un certain laisser aller

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myl_neq Google

Nul il ne faut pas être claustrophobe petite chambre 2 ème étage sans fenêtre juste un petit velux inatteignable c'est dommage je pense qu'il y avait beaucoup mieux comme chambre nous avons fait confiance à booking...😱.de plus une odeur permanente d'égouts.... impossible de dormir...😭

M
Mrn Kldzjsk Google

6€ une gaufre au Nutella ! J’ai hâte d’être cet été 😄😄

T
Tim Google

Venu ce jour pour un verre et ai été surpris de l’attitude de la petite dame brune à lunettes derrière le bar qui a été vraiment désagréable avec la serveuse qui elle était tout à fait charmante. Quand on a des remarques à faire on les fait discrètement et non pas devant la clientèle!

d
danie muller Google

On s est juste arrêté prendre un verre, cadre agréable et la personne au service très sympathique, les prix raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions infiniment pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Cordialement Patrick Direction hôtel du port Meze
F
Françoise Redon Google

Très jolie chambre avec belle vue sur le port, très bon accueil, propreté impeccable, petit déjeuné copieux et varié avec de très bonnes confitures, nous y reviendrons avec plaisir . Philippe et Framboise.

Réponse du professionnel : Monsieur et Madame Redon bonjour? Nous vous remercions pour vos compliments et sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir Patrick Direction Hôtel du Port Mèze
H
H3776PBnicoleg Google

Nous sommes venus 4 jours dans cet établissement.|Amabilité du personnel, propreté.... tout était parfait.|Nous avons pris une chambre PMR, impeccable si vous avez des difficultés.|Nous recommandons cet établissement.|Super emplacement.|Nous retournerons.|Merci à vous|Damien

K
Kalain Gag Google

2eme fois et toujours aussi bien reçu, je viens de réserver pour Mai Merci a votre équipe pour le professionnalisme

C
Christiane Charpentier Google

Dommage qu'il ne soit pas notifié que le parking est à environ 350 mètres pas facile avec bagages et un peu âgé !Heureusement nous avons eu un peu d' aide ! Chambre ne correspond pas à un 3 étoiles.. bref en résumé très déçu !

Réponse du professionnel : Madame Charpentier bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous remonter votre déception. Nous en sommes navrés et regrettons cette situation. Nous prendrons des dispositions pour améliorer notre communication sur la distance entre l'hôtel et le parking. Pour information c'est pourtant la première information communiquée dans les descriptifs des chambres sur le site internet. Quant à l'odeur dans la salle de bain il est vrai qu'avec toute cette pluie que nous avons eu à déplorer ce weekend il y a eu à Mèze des remontées des canalisations. Sachez qu'à l'hôtel du port nous prenons les remarques de nos clients au sérieux. Cordialement Patrick Hôtel du Port Mèze
R
Rémy Triboulat Google

Les Plus: L'hôtel très bien placé, personnel accueillant, chambre simple et fonctionnelle, lit ferme confortable. Le Gros moins: arrêtez d'utiliser des draps 50% polyester, c'est totalement insupportable et j'ai dû mettre les serviettes de toilette sur les draps pour arriver à dormir. Franchement, et vous n'êtes malheureusement pas les seuls, arrêtez ! Je voyage beaucoup dans le monde et ce n'est qu'en France où depuis quelques années les hôtels ont choisi ces draps synthétiques bien plus faciles à laver et repasser, mais tellement inconfortables !!!

Réponse du professionnel : Monsieur Bonjour, Nous vous remercions pour retour d'expérience. Je prends bonne note de votre remarque sur les draps. Malheureusement tous les grand loueurs de linge ne propose pour notre catégorie d'hôtel que ce genre de drap. Nous étudierons cependant pour la prochaine saison si nous pouvons trouver d'autres solutions Cordialement Patrick Hôtel du Port Mèze
L
Laurence M Google

experience un peu ambivalente... J'ai réservé une chambre "puits de lumiere:, bien équipée et agréable mais poussiéreuse et je n'ai pas eu de chance avec les voisins, un puits de bruit aussi - la chambre au 2 e etage donne direct sur le couloir - Coté accueil je suis restée perplexe. j'ai demandé si je pouvais stationner devant pour décharger reponse - "si vous voulez un PV oui!" (en meme temps un soir de fin decembre à 19h il n'y avait pas tant de risques!) j'ai demandé de mettre 2 pains de glace et un petit sac dans le frigidaire mais on m'a dit juste la place ok pour les pains de glace . Heureusement il faisait froid j'ai laisé les denrées perissables dans la voiture, l'ete ca aurait été plus problématique, en général les hôtels acceptent volontiers de vous dépanner Enfin, seule, chargée et un peu agée j'ai demandé pour info s'il y avait un ascenseur car chambre au 2e... Réponse: " ben non fallait lire le descriptif!" (oui mais en même temps j'ai fait la réservation par téléphone donc il n'y avait rien à lire) bref accueil à revoir et somme toute rapport qualité prix moyen

C
Celine Dan Google

Super accueil...hôtel familial où on se sent bien. Super petit-déjeuner avec du choix. La chambre était propre. Tres bonne literie. Hôtel calme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous vous soyez senti bien chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe de l'hôtel du port
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corinne Google

Un petit hôtel super bien situé. De jolies chambres et un buffet pour le petit déjeuner très varié. Un accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous aie plu. Au plaisir de vous revoir. Cordialement Patrick Direction Hôtel du Port Mèze
k
kat Rin Google

Très jolie chambre simple et efficace au calme en cette période ! Café et thé a disposition . Accueil agréable. Le pt + la chambre du rez-de-chaussée pour PMR ...👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que la chambre, le calme et l’accueil vous aient plu. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe de l'Hôtel du port
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Daniel Par Google

Côté Bar Je ne sais pas s’ils ont changé de gérant, mais l’accueil est nettement meilleur qu’avant. On s’y sent bien, et c’est appréciable car à Mèze, en hiver, il n’y a pas beaucoup d’endroits où boire un verre le soir entre amis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie que vous vous sentiez bien parmi nous. Votre message nous fait vraiment plaisir, surtout en cette période où l’on veut offrir un lieu convivial pour profiter de bonnes soirées entre amis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau L'équipe de L"hôtel du port
j
jean louis VILLAUME Google

Bon accueil le stationnement se fait sur le grand parking municipal gratuit Le cadre est agréable et les balades sur le port sont magnifiques J’ai très bien dormi et la chambre était fonctionnelle et agréable Le petit déjeuner était diversifiée dans le choix Le personnel s’est montré à la hauteur et bienveillant. Je reviendrai sûrement On voit que le personnel réagit rapidement aux attentes et aux dis fonction lié à l’utilisation ce qui n’est sûrement pas évident à identifier si les utilisateurs ne le signalent pas Bravo pour votre travail ne lâchez rien

Réponse du professionnel : Monsieur Villaume bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires à l'égard de l'établissement et de son personnel. Vos remarques nous motivent et nous invitent à progresser chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Patrick Hôtel du Port Mèze
M
Mélanie Bourgeois Google

J'y suis allée pour prendre un café seulement, mais nous avons été très bien accueilli et servit. J'ai hâte d'y retourner lorsque le temps sera meilleur et de pouvoir profiter de la terrasse et de la vue sur le port.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette commentaire en espérant vous revoir rapidement. Bonne journée et à bientôt.
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Victor Charupeau Google

À fuir! On dit que les gens sont chaleureux dans le Sud, mais ce n'est pas toujours vrai! Accueil plus que froid ici ,et les prix exorbitants pour la qualité des produits servis. Si encore ils étaient servis avec le sourire, on comprendrait. Heureusement que la vue est belle, mais la prochaine fois nous la contemplerons d'un autre café!!!!

P
PATRICK CHASTEL Google

Merci à ce lieu pour sa gentillesse et son accueil 5 étoiles. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner avec vue sur le port est extraordinaire. Je recommande pleinement cet hotel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour. Nos collaborateurs ont à cœur de vous accueillir chaleureusement et de vous faire passer un agréable moment. Je vous souhaite une excellente journée et, je l’espère, à une prochaine fois.
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754christineg Google

nous avons passé trois nuits dans cet hotel, mon avis va être contradictoire avec certains négatifs, honnêtement nous avons passé trois jours formidables avec une chambre face au port donc une magnifique vue et on ne s'en lasse pas , il s'agissait d'une chambre simple, avec une bonne literie, une salle d'eau très convenable (manque un peu d'éclairage), nous avons eu un très bon accueil. le petit déjeuner était parfait avec un prix raisonnable. Nous avons testé les planches de charcuterie, c'était suffisant pour un soir. L'hôtel très bien situé face au port, à côté des restaurants et un parking gratuit à proximité, visite de la ville et bords de plage tout à pied, pour nous tout était parfait et franchement nous reviendrons à l'hôtel du port !!!!|de ce fait nous mettons une note excellent

J
Jacqueline CORTES Google

Hotel très bien situé mais sans parking. Confitures excellentes au petit-déjeuner. Notre chambre à 150€ la nuit présentait des protèges matelas tachés, sales et la terrasse au mobilier en décrépitude n'a pas fait l'objet d'un bon nettoyage ni avant notre arrivée ni pendant notre séjour. Pour le detail : absence de bouchon de lavabo et savon liquide du lavabo très très dilué. Quant au gérant, il n'a fait preuve d'amabilite qu'au moment où nous avons sorti notre carte de crédit. Dommage !

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et des remarques sur votre séjour qui nous permettent de nous améliorer chaque jour. Vos observations nous sont très utiles pour progresser. Toutes nos excuses pour les points négatifs constatés : ces aspects seront immédiatement pris en compte. Merci encore pour votre démarche constructive. Cordialement Patrick Hôtel du port Mèze France
p
pqtrick weixler Google

Très déçu par le site de réservation de l'hôtel, juste avant notre arrivée nous téléphonons à l'hôtel pour savoir si notre réservation était validé car aucun mail reçu depuis la veille et là on nous dit que l'hôtel est complet. Je conclus que leur site de réservation ne fonctionne pas chez eux. Dommage

Réponse du professionnel : Monsieur Weixler bonjour, Je comprends votre contrariété et nous vous présentons toutes nos excuses. Cependant après étude de votre dossier, nous avons constaté que vous aviez fait une demande de disponibilité et non une réservation ce qui explique que vous n'aviez pas encore reçu de courrier. Encore navré de cette situation. J'espère que vous nous en tiendrez pas rigueur. Patrick Direction Hotel du Port Mèze France
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D6791AVpauls Google

Accueil nul propreté des commun à améliorer avant de vous dire bonjour on veut vous faire payer vos petit déjeuner que nous avons pris finalement ds un petit bistro à côté .le réceptionniste est imbuvable les chambres moyenne le lavabo se trouve à hauteur d’éléphant …la terrasse est séparée par un linge de celle de la chambre à côté….un si bel emplacement c’est dommage

D
Déborah BERRAK Google

Personnel et gérant très attentif et à l'écoute. Superbe emplacement, calme pour le dernier week-end d'août. Excellent petit déjeuner, du choix, et de bons produits. La chambre très bien, bonne literie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour l’intérêt que vous portez à notre hôtel ainsi que pour le gentil commentaire que vous nous avez laissé. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, William Direction – Hôtel du Port
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MightyBQ Google

Un hôtel charmant, simple et confortable, où le service est délicieux et l'emplacement parfait.||Nous avons été particulièrement charmés par le service de Luca, qui était si courtois et attentionné.||Nous avons séjourné dans cet hôtel à plusieurs reprises et avons toujours passé un séjour parfait et relaxant. ||Nous reviendrons sans aucun doute !||Un grand merci à Patrick et à toute son équipe.

M
Mondir Mouatarif Google

Je suis l'invité d'un client fidèle à ce bar café depuis un moment, je ne m’attendais pas à un refus froid pour un simple croissant apporté de l’extérieur pour accompagner ma boisson commandée sur place, mon ami a demandé avec courtoisie, mais la réponse a été catégorique : non avec un visage ferme et froid jen suis témoins. Nous avons payé nos consommations et sommes partis aussitôt pour pouvoir manger le mini croissant tant qu'il était encore bon à déguster. Une expérience décevante qui montre que l’aspect humain et la fidélisation des clients passent bien après les règles strictes. Très regrettable.

H
H JAUDAR Google

Pour ceux qui un jour penseraient à ramener un mini croissant délicieux de leur boulangerie préférée et venir boire quelque chose dans ce bar café, oubliez et passez votre chemin, même en demandant très gentiment...un refus catégorique et froid de la part du jeune homme ainsi que la dame à la caisse. Dans mon cas j'ai dépensé ces dernières semaines 91,2€ de boissons (hors toutes les consommations payées en especes)...aucun problème et les gens étaient sympa avec moi, je suis donc très surpris qu'il ont refusé catégoriquement que mon invité puisse savourer un croissant pour accompagner sa boisson commandée sur place. Bref nous avons fini par leur laisser les boissons commandées telles qu'elles étaient, nous les avons payées évidement et quitté le café pour que mon invité puisse manger son mini croissant avant qu'il ne refroidisse...très dommage ! Le côté humain ne se traduit pas uniquement par bonjour et un petit sourire mais plutôt par des actes et gestes sympas en cas de besoin ! Je précise j'ai bien demandé gentiment...mon partage d'expérience reste quand même courtois (je vous invite à lire les autres commentaires à 1 étoile...) PS : au cas où le propriétaire ou le gestionnaire commente mon message en se justifiant qu'il a le droit ou j'en sais quoi, ce n'est pas le débat, je n'ai partagé que mon expérience dans le canal dédié à ça, donc une expérience ne se débat pas, sujet clos.

C
Coralie Teyssier Google

Un hôtel très très bien situé vue sur le port, le personnel très agréable, la chambre beaucoup plus grande que ce à quoi on s’attendait avec même une petite cuisine, 2 tv etc. Le petit déjeuner en terrasse très agréable et copieux. S’il faut trouver un défaut il faut juste que la personne qui leur a posé le parquet dans la chambre change de métier 😂. Merci pour le séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils commentaires sur l'établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment à l'hôtel. Au plaisir de vous revoir, bon mois d'août et merci pour votre confiance. Cordialement Patrick Direction hôtel du Port
S
Simon Girodon Google

Bonjour, Nous sommes un jeune couple et avons séjourné deux nuits à l'hôtel du Port avec un petit déjeuner. L'hôtel est bien situé, les chambres sont plutôt propres et il y a la clim. La première nuit, ayant allumé la clim (23°C), nous avons entendu des gouttes d'eau tomber le matin en nous réveillant. Nous avons d'abord cru à une fuite dans la douche puis avons constaté que de l'eau tombait du plafond. Nous nous sommes rapidement rendu compte que cela venait de la clim. Nous l'avons alors éteinte et en avons informé la réception. La personne nous a dit "pas de chance, il fallait que ça tombe sur vous", sans nous proposer un quelconque dédommagement alors que nos vêtements qui étaient dans le placard étaient mouillés. En fin d'apres-midi, un technicien et un autre homme sont venus dans la chambre pour constater la fuite et nous ont expliqué qu'ils ne pourraient régler le problème que le lendemain, jour de notre départ. Nous avons alors demandé si nous pouvions changer de chambre, expliquant que nos vêtements avaient été trempés et que ça allait sûrement recommencer, ce à quoi on nous a répondu de mettre une serviette pour éponger l'eau et qu'il n'y avait pas d'autre chambre disponible. La nuit suivante, rebelote, nous en avons à nouveau informé la reception qui cette fois-ci s'est excusé, mais aucun dédommagement ne nous a été proposé. Nous profitons de ce commentaire pour savoir si, après coup, un dédommagement serait possible. Par ailleurs, nous avons trouvé le petit déjeuner un peu léger (en terme de choix) pour le prix. Nous attendons votre retour, merci et bonne journée :)

J
Joëlle Google

ATTENTION, attrape-pigeon, quoi que, même des pigeons ne viendraient pas ici! Dame aigrie désagréable aux petits déjeuners, en même temps nous pouvons la comprendre car des CAFARDS se promènent dans les viennoiseries, la terrasse est sale, la vaisselle mal lavée, et elle est seule pour servir. Les prix sont élevés pour des produits surgelés, nous avons été plus que déçus. Nous n 'y remettrons plus les pieds! Dommage d'être aussi lamentables lorsqu'on est si bien situé!

Réponse du professionnel : Madame Bonjour, Je ne crois pas un seul instant à votre histoire rocambolesque. Comment se fait il madame que vous constatiez soit disant des cafards dans de la viennoiserie, que vous la mangiez et que vous ne fassiez pas constater ces faits au collaborateur présent . C'est le reflex que tout vrai client aurait eu. et un vrai client n'aurait pas accepter de payer une telle prestation . Votre remarque ressemble à une recherche d'intimidation que nous combattons. Passez un bel été Cordialement Patrick DIRECTION Hôtel du Port Mèze
N
Nathalie Wittendaele Google

Au top accueil familial, chambre agréable, j'y suis déjà allée 2 années de suite et j'y retourne cette année. Proche du centre, de la plage de l'étang. Vue sur le port. Personnel serviable, sociable.

Réponse du professionnel : Madame Wittendaele bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir bien voulu nous faire faire de votre retour d'expérience. Sachez que notre équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que l'hôtel vous plaise. Encore merci pour votre confiance et peut être à très bientôt. Patrick Gérant propriétaire.
C
Christelle FEDOU Google

Exécrable. "De toute façon, je vais avoir 1 million de personnes, je m'en fou" : 6 boissons pour 5, une crêpe crème de marron commandée, une gaufre arrive parce que "c'est comme ça", on demande donc que le prix de la gaufre soit appliqué à la place de la crêpe commandée, on lui aurait enlevé le pain de la bouche... Des excuses lancées à la volée pour la qualité du service, mais on en garde un goût sacrément amer. Bref, allez voir ailleurs, vous y serez sans doute mieux reçus !

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Vous détournez les propos de mon collaborateur qui ne vous a jamais dit qu'il s'en foutait ...(preuve à l'appui) Ce n'est pas le genre de la maison ni son genre. Oui il a effectivement fait une erreur dans sa commande et a tout essayé pour la corriger, y compris pour la facture ou il n'a pas attendu que vous lui demandiez de corriger la note. Ses excuses étaient sincères et vous les refusez. Ne faites vous jamais d'erreur ?......vos voisins de table se sont plaints de votre attitude et m'ont confirmé comment les choses se sont réellement passées" Personnellement je suis prêt à tout entendre mais pas les mensonges. Patrick gérant propriétaire
C
Chrystelle Gadaud Google

Nous avons passé 3 jours et 2 nuits à Mèze. La chambre est superbe avec grande terrasse vue sur le port. Juste magnifique !! Rien à redire sur quoi que ce soit. Le personnel est très agréable et à l'écoute, merci à tous. Très très bon et agréable séjour entre promenade "port et plage".

Réponse du professionnel : Madame Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience de votre séjour à l'hôtel du Port de Mèze. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous transmettrons à nos collaborateurs vos commentaires élogieux. Nous vous souhaitons un très bel été. Au plaisir de vous revoir. Patrick Direction. Hôtel du Port Mèze