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HÔTEL

Hôtel Les Arnelles

Hôtel · Saintes-Maries-de-la-Mer (13)

4,4 271 avis Google
Hôtel Les Arnelles — Hôtel

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À propos de Hôtel Les Arnelles

Hôtel au calme dans les marais, chambres de style décontracté, restaurant, piscine et centre équestre.

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Avis clients (271)

Avis Google
4,4
271 avis
5★184
4★45
3★18
2★13
1★11
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Sonia SZYMANSKI MARTINEZ Google

Nous y avons passé un magnifique séjour et avons apprécié le calme, l’espace, un havre de paix en pleine nature ! Le personnel est attentionné et charmant, la cuisine créative et délicieuse, la piscine très agréable C’est également un plaisir pour les yeux tellement la décoration et l’agencement des lieux sont de bon goût avec des matières de qualité. Nous y reviendrons vite !!!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre magnifique retour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau séjour. C’est un plaisir de lire que notre équipe fut attentionnée, notre cuisine créative et que la décoration vous ait plu, nous attachons une grande importance à l’accueil, la qualité et l’harmonie avec l’environnement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! A très bientôt, L'équipe des Arnelles
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K Vilaret Google

Cet endroit est juste parfait ..le lieu, le personnel, le restaurant, les chambres ,les propriétaires...ya rien a dire ..une magnifique découverte en camargue..on reviendra..

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre très gentil message, Nous sommes ravis que tout vous ait plu. Vos compliments nous touchent. Aux Arnelles, nous veillons à offrir authenticité, convivialité et qualité pour que chaque découverte en Camargue soit mémorable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L'équipe des Arnelles
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Jerome Pincepoche Google

Très belle parenthèse en Camargue. Merci pour l’hospitalité À bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, Nous sommes heureux que cette parenthèse en Camargue vous ait plu et que notre hospitalité vous ait touché. Accueil, partage et bien‑être sont au cœur de nos valeurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe des Arnelles
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aurélie Mazaudier Google

Moment très agréable Accueil et disponibilité super Le lieu et l établissement sont magnifiques Dîner et petit déjeuner, délicieux Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre superbe retour, Nous sommes ravis que votre moment ait été agréable, que notre accueil et disponibilité vous aient convaincu et que le lieu ainsi que l’établissement vous aient plu. Nous ferons suivre vos appréciations aux cuisines. Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe des Arnelles
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Clément Galup Google

Nous avons été très chaleureusement accueilli par la propriétaire des lieux. Le séjour a été très reposant, rythmé par des moments à la piscine et une balade à cheval. Le personnel est au petit soin du petit déjeuné jusqu’au dîner. Le restaurant propose un menu à la hauteur du lieu. Il y a une vrai âme. Bravo aux propriétaires.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable. L'accueil chaleureux et les moments de détente à la piscine et à cheval ont visiblement marqué votre expérience. Nous apprécions vos compliments sur notre personnel et notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'âme de notre établissement ait su vous toucher. Merci pour votre retour positif. L'équipe des Arnelles
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Ela Murciano Google

Super balade avec Hakim et Nico qui nous ont super bien accompagnées, une super belle balade je recommande vivement

Réponse du professionnel : Nous transmettrons votre joli commentaire au centre équestre voisin, ils en seront très heureux. N'hésitez pas à passer nous voir à l'hôtel lors de votre prochaine balade. Bien à vous, L'équipe des Arnelles
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Romain Ponsan Google

C'est un coin paradisiaque, avec un personnel fantastique. Nous avons été conquis, tout est parfait jusque dans le moindre détail. Merci !

Réponse du professionnel : Merci infiniment cher Monsieur pour ce beau commentaire qui nous ravie réellement. Nous espérons pouvoir vous satisfaire de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe des Arnelles
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di yd Google

Magnifique endroit, dépaysement assuré. Les propriétaires et les employés sont d'une grande gentillesse et professionnalisme. Le menu du soir est d'une grande finesse et le chef Mathys s'adapte aux végétariens ✨️ Merci d'avoir rendu notre séjour ressourçant et reposant.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes très heureux d'avoir fait de votre séjour un réel moment ressourçant et reposant. Le Chef Mathys et son équipe feront toujours en sorte de satisfaire nos hôtes. Nous leur transmettrons vos jolis mots. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe des Arnelles
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Ophélie Le Goff Google

Fabuleux séjour de 5 jours au cœur de la Camargue. Situé à 15 min à pied du centre de SMM en empruntant un chemin cavalier. Hôtes aux petits soins. Delicieux restaurant. Cadre idyllique pour explorer la région.

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Goff, Merci mille fois pour votre si beau commentaire. Nous sommes réellement ravis que votre séjour ait été à la hauteur de votre appréciation et espérons réellement pouvoir vous recevoir de nouveau. N'hésitez à nous visiter de nouveau lors de votre prochaine exploration de la Camargue. Bien à vous, L'équipe des Arnelles
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Cassandra Bosch Google

Un superbe endroit, où nous avons passé un séjour ressourçant en plein milieu de la nature camarguaise. Les chambres sont mignonnes et confortables, la piscine très jolie, le restaurant excellent, ainsi que le petit déjeuner. Nous recommandons vivement. De la part des catalans 😉

Réponse du professionnel : Chère Madame Bosch, Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe retour. Cela fut un plaisir pour nous de vous accueillir en notre lieu. Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe des Arnelles
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BROCARD philippe Google

On appréciera la démarche responsable, les produits locaux, l'endroit, mais pour l'accueil faudra faire mieux, avec un verre d'eau à la réception et peu d'explications sur le site. Une chambre non vérifiée, TV HS, ventilation HS. Insonorisation à revoir de la chambre entendre tousser les voisins en basse saison aucune excuse pour répartir les locataires. D'ailleurs, on les voit passer de la chambre étonnant, merci l'intimité. Pour les moustiques, c'est obligé la piqûre aucun appareil prévu dans les chambres.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre démarche responsable, les produits locaux ainsi que le cadre du domaine. Nous sommes surpris de votre retour sur l’accueil, d’autant que vous aviez demandé le prénom de notre collaboratrice afin de lui laisser un commentaire positif. Un verre d’eau vous a bien été proposé à votre arrivée ainsi que des serviettes chaudes parfumées à l'huile essentielle de lavande pour une plongée dans notre belle région. Nous restons à votre écoute pour comprendre quelles informations supplémentaires vous auriez souhaité trouver sur notre site internet. S'agissant des moustiques, nous sommes en Camargue ils sont dans leur environnement naturel. Nous prêtons, sur demande, des solutions repousse moustiques à la réception, mais n'avons été au courant d'aucune plainte de votre part. Pour la télévision, seules deux chaînes étaient concernées et le problème a été résolu en une dizaine de minutes par notre équipe. Concernant les nuisances sonores, aucune chambre n’était occupée à proximité immédiate de la vôtre (au moins deux chambres d’écart), ce qui rend peu probable la présence de nuisances sonores durant la nuit, excepté si passage devant votre chambre dont nous sommes navrés. Bien à vous, L'équipe des Arnelles
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2 lz Google

Au delà de la chambre, le personnel est pro et hyper attentionné. Le must du must reste le restaurant. Une cuisine inspirée, simple, authentique et raffinée. Bravo au chef 👍👏👏👏

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour que nous transmettrons à nos équipes, cela leur fera chaud au cœur. A très bientôt ! L'équipe des Arnelles
M
Marie Bessard Google

Mon endroit préféré au monde ! 💙 Calme, ressourçant... Le cadre est magnifique, les chambres confortables ++, le petit déjeuner est incroyable : maison et déborde de choix. Le restaurant est à tester absolument, que vous soyer ou non à l'hôtel, un délice. Le tout marqué par la simplicité et joie de vivre des propriétaires, qui sauront vous conseiller et veiller au bon déroulement de votre séjour, en toute discrétion.

Réponse du professionnel : Très chère Madame, Merci beaucoup pour ce si beau commentaire ! Nous sommes réellement heureux que notre hôtel compte parmis vos endroits préférés. Nous avons à coeur d'accueillir notre clientèle dans un cadre serein et chaleureux. En effet, notre petit-déjeuenr est principalement composé de produits maisons préparés pour nos cuisiniers qui seront ravis de connaître vos compliments quant à leur cuisine. Notre équipe et les propriétaires sont heureux de contribuer à rendre votre séjour inoubliable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe des Arnelles
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Alexandre Renard Google

Ce petit coin de paradis est un condensé de Camargue à lui tout seul! Idéalement situé à deux pas des Saintes-Maries-de-la Mer, ce bel hôtel de charme profite d’une nature environnante luxuriante et apaisante, comprenant notamment un étang régulièrement visité par les flamands roses. L’évasion est garantie! L’hôtel est aménagé avec beaucoup de goût et en total respect et harmonie avec la nature environnante. Un véritable havre de paix qui nous invite à nous rapprocher de la nature et un cadre idéal pour créer des souvenirs en famille! La taille humaine de l’établissement facilite le contact avec l’ensemble de l’équipe, qui s’est révélée être d’une grande sympathie et d’une extrême bienveillance. Notre fils en bas âge s’est senti aussi à l’aise qu’à la maison. Et que dire du restaurant! Excellente table qui ne manquera pas de séduire les papilles les plus exigeantes. Menu unique composé d’une entrée, d’un plat et d’un dessert. Le tout bien sûr élaboré avec des produits frais, de saisons et locaux, par des chefs talentueux. Bref, on a passé un séjour formidable et on a hâte d’y retourner! Un grand merci à toute l’équipe!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre hôtel s’efforce d’être en parfaite harmonie avec la nature qui l’entoure. Concernant le restaurant, nous mettons un point d’honneur à valoriser les richesses de notre région, en proposant des plats élaborés avec des produits locaux, frais et de saison. Sachez aussi que nous sommes très sensibles à l’accueil des familles : notre établissement est entièrement kid-friendly, et nous accordons une attention particulière aussi bien aux enfants qu’aux adultes, afin que chacun passe un moment inoubliable. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe des Arnelles
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Katia Georges Google

Nous avons été très content de notre séjour, au petit soins , endroit calme et très agréable. Et la prestation massage était au top !! Recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Notre masseuse est particulièrement appréciée, et il est toujours agréable de savoir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe des Arnelles
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Anne Llorca Google

Un lieu magique, le cadre et decoré avec beaucoup de goût. La piscine apporte un cadre reposant. Les chambres sont spacieuses, magnifiquement décorées. Les détails sont soignés. La literie est excellente. Chaque appartement a une petite terrasse où un jardinet Beaucoup d’attention, entre autre envers nos toutous...2 coussins et 2 gamelles à leur attention. Un lieu à retenir sans aucun doute

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LLORCA, Nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire. Nous acceptons avec grand plaisir les animaux et il est très important pour nous qu'ils se sentent aussi comme à la maison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, la piscine, les chambres spacieuses et la literie de qualité supérieure, récemment changée pour assurer votre confort. C’est un vrai plaisir de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi que vos toutous ! Cordialement, L'équipe Des Arnelles
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Guillaume MARGUERY Google

Chambre et cadre jolie, par contre isolation phonique déplorable ! On a dormi avec le voisin allemand qui a ronfler toute la nuit, une horreur. Avons dit ca a l acceuil le matin, on nous a répondu qu'il ferait remonter l information. Vraiment pas correct de la part d'un établissement 4*. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARGUERY, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le cadre. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'isolation phonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout avec un voisin bruyant. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours prévoir ce genre de situation à l'avance, mais si nous avions été informés, nous aurions bien entendu fait le nécessaire pour vous changer de chambre. Nous espérons que malgré cela, vous avez quand même pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Des Arnelles
V
Véronique ALEXANDRE Google

Accueil parfait..sourires et gentillesse Les chambres trop jolies La pampa magnifique Le dîner un peu frugal mais délicieux Mention spécial au dessert à la praliné... On reviendra avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ALEXANDRE, Nous vous remercions sincèrement pour votre joli commentaire. C'est très important pour nous d'offrir un accueil chaleureux et professionnel, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction. Concernant la cuisine, notre objectif est de respecter la qualité et l'authenticité des produits tout en cherchant à les magnifier. Nous sommes heureux que le dessert au praliné vous ait plu ! En espérant vous acceuillir prochaine dans notre maison Camarguaise. Cordialement, L'équipe des Arnelles
M
Mymycube Google

Le cadre est absolument superbe : ambiance Camargue authentique mais avec une touche moderne, piscine design avec vue sur les flamants roses, grande terrasse, prêt de tapis de yoga gratuite , location de vélos en supplément m, petit-déjeuner agréable et assez complet. Nous avons passé un très bon séjour, et un merci particulier à « Roman » il me semble, serveur adorable et attentionné, qui s’est montré bien plus chaleureux que l’accueil à la réception. La chambre était jolie mais peu confortable avec deux lits mal assemblés, mon côté avait d’ailleurs un creux. Il y a des toilettes séparées (très appréciable), mais plusieurs détails montrent un manque d’entretien : latte de bois qui se décolle sur la porte, toile anti-moustique abîmé et inutile avec des trous, clou qui dépassait du sol TRÈS DANGEREUX, bruit constant à l’extérieur (probablement la climatisation), calcaire dans la salle bain, pas de frigo, isolation très moyenne on entendait les conversations de nos voisins… Le tout n’est pas dramatique mais surprend dans un 4 étoiles. La petite terrasse perd beaucoup de son charme à cause du bruit. Elle n’était tout simplement utilisable. Le point le plus problématique reste l’entretien général : mon conjoint s’est blessé au pied sur une latte en bois mal usée qui dépassait de la surface du sol entre la piscine et la chambre. Le personnel (toujours Roman d’ailleurs) a fourni le nécessaire pour nettoyer, mais sans réelle attention particulière, aucune ni excuse ni geste commercial . De même, alors qu’ils savaient que c’était son anniversaire, aucune petite attention n’a été prévue (juste un mot, un dessert, quelques pétales de rose ou une bouteille de vin auraient suffi pour marquer le coup c’est ce qui se fait dans de nombreux 4 étoiles). Dommage, car ce genre de détail fait toute la différence. Autre bémol : pas de latté le matin, uniquement un café de machine type aire d’autoroute, ce qui est un peu décevant pour un établissement de ce standing. On peut juste se faire un café au lait qui est atroce. J’ai déjà fait des 4 étoiles où on a le droit à un latté mais un bon, alors que la c’est à volonté mais infecte. En résumé : un hôtel au cadre idyllique, parfait pour une immersion en Camargue, mais qui gagnerait beaucoup à renforcer l’entretien des installations et à offrir un accueil plus attentionné, digne de ses 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de détailler votre ressenti. Vos commentaires nous sont précieux pour continuer à améliorer notre établissement. Nous sommes ravis que le cadre, l’ambiance, la piscine, la terrasse, ainsi que nos activités comme le prêt de tapis de yoga et la location de vélos, aient contribué à rendre votre séjour agréable, et que notre équipe, en particulier Roman, ait su vous accueillir chaleureusement. Nous regrettons que certains points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le confort de nos clients sont primordiaux, et nous prenons en compte votre remarque concernant la latte de bois pour assurer la sécurité de tous. Concernant l’entretien, nous allons renforcer nos contrôles afin d’éviter ces désagréments, et pour la petite blessure, nous aurions souhaité pouvoir faire encore plus pour vous. Quant à l’attention d’anniversaire, nous sommes désolés de ne pas avoir su marquer cette occasion comme il se doit ; votre remarque nous aidera à mieux personnaliser nos attentions à l’avenir. Votre commentaire souligne à la fois la beauté de notre lieu et les axes d’amélioration essentiels pour offrir une expérience conforme à nos standards 4 étoiles. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau, afin de vous faire vivre un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Des Arnelles
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river Taylor Google

Au delà des belles photos du site très trompeuses hôtel qui est un plutôt un 3 étoiles : sdb vieillottes avec vieux carrelage, 3 pauvres chaises et un système de Clim crasseux sur la terrasse, petite chambre, 0 vue : les chambres donnent toutes sur des roseaux hauts 3 mètres plus loin, 0 isolation phonique on entend les voisins et on les voit aussi puisque les chambres sont en enfilade, piscine non chauffée, un 2 étoile en fait….

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Sachez qu’un hôtel est classé non pas en fonction de l’appréciation individuelle de ses clients mais en regroupant une liste de critères bien précis. De plus, cette attribution est contrôlée,nous sommes donc tout à fait respectueux des obligations de notre standing. Nos chambres correspondent tout à fait à nos photos car celles-ci sont renouvelées régulièrement sur nos canaux de réservation. L’hôtel est en constante rénovation. L’établissement est ancien et garde encore les vestiges, tout à fait splendides, de son ancienne signature. Nous sommes navrés que l’isolation n’est pas suffit à étouffer les bruits de vos voisins sonores. Il est parfaitement impossible de voir dans la chambre de son voisin car chaque chambre est précédée d’un terrasse de 11m2 et séparées entre elles par une cloison de bois de 160cm de haut. De plus, nos chambres sont toutes équipées de rideaux occultants ainsi que d’un voile permettant de laisser passer la lumière. Notre piscine est bien chauffée et contrôlée. Elle est fixée à une température constante de 27°C. Nous sommes navrés que la température extérieure, qui s’est considérablement rafraîchie, vous ai laissé une impression d’eau froide. Nous ne pouvons que vous demander, pour nous mais également nos confrères soumis à votre appréciation, de vous renseigner sur ces questions avant de faire votre propre déduction qui s’avère être erronée. Cordialement, L’équipe des Arnelles
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nais dieudonne Google

Que dire à part waouh ? L’hôtel Les Arnelles est un véritable havre de paix niché au cœur de la Camargue. Le lieu est tout simplement dingue entre les chevaux en liberté, la nature à perte de vue, et cette atmosphère apaisante… on se sent immédiatement ailleurs. Mais le vrai plus, c’est l’accueil ! Le couple qui tient l’hôtel est adorable. Gentils, disponibles, passionnés… Ils ont clairement à cœur de faire plaisir et ça se sent à chaque instant. Côté cuisine , un sans faute . J’ai trop bien manger pendant tout le séjour ! Des plats savoureux, faits maison, avec des produits frais et locaux , une vraie claque gustative du matin au soir. Bref, un séjour incroyable à refaire les yeux fermés. Si vous cherchez un endroit où déconnecter, bien manger, et rencontrer des hôtes vraiment sympas, foncez sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour aux Arnelles. Votre description de notre lieu, de l’atmosphère et de notre équipe nous touche énormément. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos invités une expérience unique, en harmonie avec la nature et dans une ambiance chaleureuse. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de détente et de délices culinaires. À très bientôt, nous l'espérons ! Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Les Arnelles
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Rachel Thomas Google

Hôtel relaxant en pleine nature et restaurant (dîner en demi pension) très bon Chambre efficace et belle terrasse en intimité Piscine superbe surtout avec un bébé Personnel très avenant et agréable

Réponse du professionnel : Chère Madame Thomas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Arnelles. Votre retour sur la qualité de notre hôtel et de notre restaurant nous touche beaucoup. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé notre établissement relaxant et que vous ayez pu profiter de la beauté de la nature. La piscine et la terrasse semblent avoir été des atouts majeurs pour vous, surtout avec un bébé. Votre satisfaction concernant notre personnel est également très importante pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable. L'équipe des Arnelles
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Pacôme & Laura Google

Mon mari et moi sommes restés 3 nuits aux Arnelles, en demi-pension. Toute l'équipe a été aux petits soins dès notre arrivée (je suis enceinte et mon mari en béquilles après une opération). Le cadre est magnifique, très bien entretenu. Les équipements et la décoration sont soignés et de très bon goût, au milieu de la nature et des animaux, parfait pour déconnecter et se laisser bercer par le temps. La cuisine du chef est également excellente, avec des associations de saveurs recherchées. Le lieu est à 3min en voiture du village des Saintes-Maries et il est tout à fait possible de s'y rendre en vélo (voire à pied). Les chambres sont propres, bien décorées et très calme la nuit. Possible d'entendre quelques bruits/voix en matinée si la chambre d'a côté est occupée. Nous avons passé un séjour de rêve et y retournerons avec beaucoup de plaisir. A bientôt ! Laura

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux. C’est un réel plaisir de savoir que notre maison Camarguaise a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour. Votre confort et votre bien-être, surtout dans votre situation, ont été notre priorité, et cela nous touche beaucoup. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour de rêve, avec toujours autant de plaisir et peut-être un petit bout en landau. À très bientôt ! Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Les Arnelles
A
Andre BONNES Google

Nous venons de passer 3 jours dans cet hôtel. Nous y reviendrons ! Emplacement idéal pour visiter la Camargue, une équipe jeune, souriante et à votre écoute. Excellent repas le soir. Idéal pour tout oublier pendant le séjour.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Toute notre équipe vous adresse un grand merci pour votre chaleureuse appréciation ! Votre enthousiasme nous encourage à continuer à offrir des moments inoubliables à nos clients. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, pour que vous puissiez continuer à « tout oublier » et profiter pleinement de la Camargue. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Les Arnelles
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Maryam KV Google

Un véritable havre de paix au cœur de la nature ! L’Hôtel Les Arnelles aux Saintes-Maries-de-la-Mer offre un cadre idyllique, entre chevaux en liberté et envolées de flamants roses à perte de vue… c’est tout simplement magique. L’accueil y est chaleureux, attentionné, et chaque détail est soigné. Les chambres sont confortables, décorées avec goût, et parfaitement intégrées à l’environnement naturel. Quant à la cuisine, elle est d’une finesse remarquable : des plats élaborés avec passion, subtilité et raffinement. Un séjour inoubliable, hors du temps, à vivre absolument. Maryam

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Arnelles a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter pleinement de la beauté et de la sérénité de notre environnement. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort des chambres et la cuisine nous honorent et nous encouragent à continuer à offrir des expériences inoubliables à notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour hors du temps ! Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Les Arnelles
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kiki madinina69 Google

Un lieu magnifique au cœur de la camargue, au calme, en pleine nature. Très belles prestations pour cet hôtel plein de charme. Le personnel et le chef cuisinier sont exceptionnels. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre joli commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre lieu au cœur de la Camargue, dans un cadre calme et naturel, ainsi que nos prestations et le charme de notre établissement. Votre reconnaissance envers notre personnel et notre chef cuisinier nous touche beaucoup. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe des Arnelles
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Thomas Mattei Google

Établissement à éviter ! Pour un prix de palace vous aurez ; Le lit "double" qui n'en est pas un , ce sont deux lits simples mal assemblés et peu confortables, la chambre est très poussiéreuse, pas de mini-bar dans les chambres, la salle de bain était belle mais pas de baignoire comme spécifié dans la réservation et la douche était bouchée et très sale (photos à l'appui). Le petit déjeuner est très banal si le personnel ne vous saute pas a la gorge pour vous demander votre numéro de chambre... L'accès aux chambres se fait par une excursion dans la végétation et la terrasse est anecdotique et mal entretenue sans parler de l'isolation phonique entre les chambres. Pour terminer, les chaines internationales et canal+ promis dans la réservation et la brochure ? Innexistants, nous n'avions même pas toutes les chaines de la TNT.. Et bien sur le comble, dès qu'un problème est donné au personnel , la seule réponse que vous aurez sera "il fallait nous le dire" ou "ce sera en supplément" ! Ce n'est pas mais alors vraiment PAS DU TOUT digne d'un 4 étoiles c'est une bonne grosse arnaque à touristes méritant tout juste 2étoiles pour la piscine et le cadre qui restent beaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MATTEI, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de vos remarques. Concernant le lit, il s’agit en réalité de deux lits simples avec un sur-matelas, nous nous permettons de préciser que la literie est neuve. Dans la réservation, il est indiqué que la chambre comprend une douche ou une baignoire ; si vous préfériez une baignoire, il est toujours possible de le demander à votre arrivée, et nous ferons notre maximum pour vous satisfaire. Nous regroupons toujours toutes les informations importantes, notamment sur les équipements, lors du processus de réservation, afin d’éviter toute confusion. En ce qui concerne le prix, il est important de préciser que le tarif réservé concernait la demi-pension. Nous pratiquons des tarifs très compétitifs, généralement inférieurs à ceux des établissements proches ou de même standing dans la région, afin d’offrir un excellent rapport qualité-prix. Nous ne sommes pas sûrs que vous ayez déjà séjourné dans un palace pour comparer, mais notre objectif est toujours de proposer le meilleur rapport qualité-prix pour nos clients. Nous sommes à votre disposition pour en discuter en privé si vous souhaitez partager plus en détail vos préoccupations, car nous croyons qu’un dialogue constructif permet d’améliorer notre service. Notre objectif est toujours de satisfaire nos clients, et votre commentaire nous aidera à continuer à progresser. Cordialement, L'équipe des Arnelles
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Charlotte.M Google

Nous revenons de la Camargue avec des souvenirs pleins la tête, nous avons séjourné une nuit dans ce magnifique lieu, familiale, et pas surchargé comme d’autre hôtels, pour nos 6 ans, c’était génial! Le restaurant excellent! Rien a dire! Un personnel hyper serviable, nous devions rendre la chambre à 11h et nous avions une balade à cheval à 9h, nous sommes rentrés à 11h30, le responsable nous a gentiment excuser pour notre retard et nous à même gentiment laissé prendre une bonne douche dans notre chambre, nous avons rendu les clefs et passer l’après midi à la piscine qui est un petit coins de paradis! Je recommande +++++++ nous reviendrons avec un grand plaisir. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MORACCHINI, Un grand merci pour votre beau message ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu célébrer votre 6ème anniversaire dans notre établissement. C’est un plaisir de savoir que l’équipe a été à la hauteur pour rendre votre expérience encore plus spéciale. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un moment encore plus inoubliable. À bientôt ! Cordialement, L'équipe des Arnelles
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xavier kautzmann Google

Nous avons passé deux nuits Aux Arnelles! Très joli hôtel familial très convivial ! Le personnel est très serviable! Très bonne cuisine méditerranéenne et moderne! Très belle piscine! Lieu naturel et chic entouré de chevaux, de roseaux et d’oiseaux! À 15 mins à pied de Saintes Marie de la Mer ! Nous reviendrons ! Séjour du 13 au 15 juillet 2024

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STephanie BLot Google

Nous avons passé un excellent séjour ! Une cuisine délicieuse de haut niveau avec une équipe attentionnée. Un très bel établissement à recommander ,situé idéalement à 10 minutes à pied du centre-ville et en même temps au milieu de la faune et de la flore

A
Alix Lanthiez Google

Mon conjoint et moi-même avons séjourné à l’hôtel des Arnelles pendant 5 jours et 4 nuits pour le week-end de l’ascension et nous tenons à remercier chaleureusement les propriétaires de cet havre de paix. Entouré de chevaux et de flamants roses, l’hôtel propose un lieu et un service haut de gamme. Les chambres sont très accueillantes, il y a comme un air de pampa dans la décoration et l’architecture des salles de bain qui vous font tout de suite couper de votre quotidien. Le petit déjeuner est très copieux avec une large offre de produits faits maison, le dîner en 3 services est digne d’un étoilé et le chef a la gentillesse de toujours avoir une alternative à vous proposer si l’entrée ou le plat ne vous convient pas pour des raisons d’allergie ou autre. La carte des vins se marie parfaitement avec chaque menu du soir et nous avons fait, sous les conseils aguerris de la propriétaire, de superbes découvertes! Je suis enchantée d’avoir découvert ce petit paradis de Camargue qui nous a permis de nous ressourcer.

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Sami Fajri Google

Des prix haut de gamme sans la qualité ! +300€ (hors diner) pour une chambre lambda … pas acceptable. Deux chaises (sales) sous un groupe de clim en guise de terrasse. Service au dîner très long pour un menu unique. Le serveur était cela dit très professionnel et agréable. Expérience décevante.

S
Stéphie diluatelua Google

J’ai passé un séjour exceptionnel aux Arnelles ! Mon amie et moi avions toutes les deux besoin de décompression. L’hôtel est le lieu parfait pour ce faire, oscillant entre balades à vélo, piscine, et massages. Les repas sont copieux et surtout délicieux, les chambres très propres et la literie d’excellente qualité, sans oublier le personnel adorable et aux petits soins. Le plus de mon séjour : les flamands roses et les chevaux bordant le lieu apportent un charme fou et permettent un total dépaysement. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous avons adoré prendre soin de vous et de votre amie. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez trouvé aux Arnelles le lieu idéal pour vous détendre, entre balades à vélo, piscine, massages, et nos repas copieux et délicieux. Vos compliments sur la propreté de nos chambres, la qualité de la literie et l’attention de notre personnel nous touchent profondément. Nous sommes ravis que le charme des flamants roses et des chevaux ait contribué à votre expérience de dépaysement. En tant que cliente fidèle, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en 2025. Pour vous remercier de votre loyauté, nous avons le plaisir de vous offrir un code promo de 50% sur votre prochain séjour. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe des Arnelles
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valilou Gaillez Google

Expérience peu recommendable. Literie peu confortable. Chambre peu luxueuse et froide.Jeune Monsieur de nuit très agréable et professionnel par rapport au reste de l équipe. Femme de ménage souriante.Restauration simple et basique vu les prix d'etoiles filantes...

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes navrés de voir que vous n’avez pas apprécié votre séjour. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble des matelas et sur-matelas a été changé cet hiver, ce qui garantit un confort de qualité. Nos chambres sont décorées dans une ambiance chaleureuse, avec des matières naturelles et dans des tons doux pour s’accorder avec l’environnement du lieu. Nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti le professionnalisme de notre équipe, qui est toujours à votre disposition pour que votre séjour se passe dans les meilleures conditions. Concernant la restauration, nous proposons un menu unique qui change chaque jour, à 59.00€ par personne. Ce menu est élaboré uniquement avec des produits frais, le plus localement possible, ce qui justifie notre tarif. Nous prenons en compte vos remarques et espérons tout de même que vous garderez un bon souvenir de votre passage dans notre maison. Cordialement, L’équipe des Arnelles
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Sand Sand Google

6 nuits passées dans cet hôtel magnifique. Dans la nature parmi les animaux : chevaux, flamands roses, poules d'eau, canards... la direction est aux petits soins. Le chef propose le soir des plats succulents avec des saveurs incroyables. Le buffet du matin est royal : pain frais, viennoiseries, gâteaux et brioche maison, confitures maison, charcuterie, fromage, jus de fruits, café, tisane.....Confort, communion avec la nature, tranquillité, tout y est pour passer un très agréable séjour ! Entrée des Saintes Maries de la Mer à quelques centaines de mètres ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nature, la proximité des animaux et la tranquillité du lieu. L’équipe et notre chef seront heureux de savoir que leurs attentions et la cuisine vous ont plu, tout comme notre buffet du matin fait maison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour aux Saintes‑Maries‑de‑la‑Mer ! L'équipe des Arnelles
A
Amandine Denante Google

Cadre idyllique au milieu de la camargue, très calme et plein de charme. Les chambres sont très chaleureuses et confortables. La déconnexion est assurée et le personnel aux petits soins pour les clients. Que du positif pour cet établissement !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre déjeuner parfait dans notre établissement et que vous avez apprécié le cadre magnifique. Votre reconnaissance de notre équipe nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience tout aussi agréable ! Cordialement, L’équipe des ARNELLES
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Emma Olivella Google

Bonjour, Pour avoir séjourné à cet hôtel le lieu très sympathique mais ne vaut pas un 4 étoiles manque le mini bar dans la chambre, on entend les voisins ronfler. Pour le côté restaurant nous sommes amateurs de belle table ;le restaurant est bon loin d'être un gastro un repas à 59 € entrée plat dessert il me semble qu'il y a des choses à améliorer, table sans nappe directement sur le bois usé serviette en papier bien dommage quand on se dit écolo... Point positif le personnel est agréable et souriants.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement sympathique et que le personnel ait été agréable. Vos remarques sur l’insonorisation sont précieuses, et nous allons les prendre en considération pour améliorer nos services. Nous avons fait le choix de ne pas proposer de mini-bar pour deux raisons. La première est que nous sommes en pleine nature et que la présence d’un mini bar risquerait d’attirer les nuisibles. De plus, nous tendons à être un hôtel de plus en plus éco-responsable. Les mini-bar sont énergivores, donc pas en accord avec nos valeurs. Nous ne prétendons aucunement être un restaurant gastronomique mais une table d’hôte de qualité tant par ses produits que son service et son environnement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Bien à vous, L’équipe des Arnelles
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Gioia Google

Bel hôtel et très bon emplacement. Nous avons apprécié la décoration. Par contre les 4 étoiles ne sont pas justifiées ; mauvaise insonorisation , baignoire dans la salle d’eau, manquement d’équipements indispensables (pas de petit réfrigérateur en chambre, pas de prise électrique à côté du lit … ) vraiment dommage au prix de la nuitée …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons du cœur à faire découvrir à notre clientèle le charme de la Camargue. Nos chambres offrent une proximité au plus près de la nature. Elles disposent soit d'une douche soit d'une baignoire et il est possible de demander ce qu'ils vous ferait plaisir en amont. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous faire part de votre choix de préférence pour la salle de bain. Il est vrai que nous ne disposons pas de mini bar dans les chambres. Etant un établissement implantée dans une région protégée de la faune et la flore, nous vivons en harmonie avec les animaux autour de nous. Un réfrigérateur dans la chambre pourrait amener certains d'entre eux à s'y rendre. En revanche, nous précisons à l'arrivée que si vous souhaitez mettre des produits au frais, nous nous ferions un plaisir de les garder en cuisine tout en les récupérant à votre demande. Concernant la prise électrique, chaque lit est équipé d'une prise. Nous fournissons des rallonges si cela n'est pas suffisant. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe des Arnelles.
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julien pernot Google

2 étoiles pour la literie, car 170€ la nuit hors saison bien trop cher pour ce que sais. Salle de bain d’un autre âge , vous prenez une douche soit vous vous gelez soit vous vous brûlez, le débit de douche 0 . Pas de prise vers le lit pour charge téléphone. Tarif petit déjeuner hors de prix . Je pense que soit l hôtel dois s’améliorer ou baisser ces tarifs attrapes touristes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre literie. Nos prix se situent dans la moyenne des hôtels 4**** de la région et ils fluctuent selon les périodes. L'hôtel a été racheté il y a quelques années par la direction qui effectue des améliorations au fur à mesure. Une dizaine de salle de bain ont notamment été refaites. Nos chambres possèdent toutes des prises près du lit. Nous aurions aimé échanger avec vous durant votre séjour afin de pouvoir remédier aux soucis rencontrés. Le personnel à la réception se tient toujours à votre disposition pour recueillir vos commentaires et observations. Il est important pour nous de nous adapter à chacun de nos clients afin de répondre au mieux à vos demandes. Notre petit-déjeuner est au prix de 25 euros. Nous travaillons sous forme de buffet continental où la plupart des denrées présentées sont confectionnées maison (cakes salés et sucrés, cookies, gâteau, confitures, compote etc.) avec des produits frais et locaux. Nous espérons vous revoir bientôt, en formule chambre et petit déjeuner cette fois ci afin que vous puissiez nous donner un avis en connaissance de cause. Cordialement, L'équipe des Arnelles
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Phil (Nandi974) Google

Très bon séjour dans cet hôtel très bien situé à deux pas des Saintes-Maries-de-la-Mer, dans un très beau cadre de verdure. Super accueil de l’ensemble du personnel. Mention toute particulière au chef cuisinier et son équipe pour la qualité des repas servis en demi pension : qualitativement et quantitativement parfaits. Chambre un peu petite mais très agréable du fait des terrasses particulières à chacune. Salle de bain très agréable. Merci aux managers et à toute l’équipe de l’hôtel de nous avoir rendu notre séjour particulièrement agréable.

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Stéphanie RUTTENBUSCH Google

L’hôtel est idéalement situé et offre un cadre reposant. La direction et le personnel sont au petit soin. Spéciale dédicace au chef qui nous a régalés avec une cuisine variée et raffinée. Seul petit bémol, la chambre un peu petite, sans mini bar et pas tout à fait à la hauteur d’un 4 étoiles mais en Camargue, on y vient surtout pour l’extérieur…

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Eric JUNIOT Google

Un séjour parfait hôtel au calme proche des saintes marie. Le personnel est à l'écoute accueillant et souriant. La chambre est vaste confortable et une salle de bain très belle . La demi pension est sur un menu unique mais vraiment de qualités avec de belles saveurs et savants mélange. félicitation au chef de cuisine et son équipe ainsi qu à l'ensemble du personnel pour ce séjour. Une piscine qui permet de se détendre entourée d'une végétation de roseaux..

L
Lolo & Chacha Google

Nous avons choisi cet hôtel pour un court séjour en famille (couple et 1 fille de 5 ans) et nous sommes ravis de notre choix. Accueil très chaleureux et personnalisé. Tout le personnel est très sympathique et aux petits soins pour leurs clients. L’hôtel est ravissant et dépaysant. De la chambre à la piscine en passant par le restaurant, nous avons été conquis. Nous recommandons vivement cet établissement.

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Manuel Colasante Google

3 étoiles pour l'hotel, 5 pour le restaurant. Charmant petit hotel, mais à ce prix nous nous attendions quand même à mieux. L'insonorisation est catastrophique, on peut entendre absolument tout ce qui se dit dans la chambre d'à côté. Le bruit de la route casse aussi un peu le cadre rural de l'hotêl. Le restaurant, quant à lui a été une excellente surprise. Un menu unique qui ne partait pas gagnant, avec certains produits que nous n'aurions jamais pris en temps normal, mais qui nous a ravi de bout en bout. Une expérience très agréable !

C
Chloe Chantriaux Google

Nous avons séjourné 5 nuits aux Arnelles et nous recommandons cet hôtel à 100% ! Le cadre est très reposant (notre chambre donnait sur l'arrière de l'hôtel), la piscine magnifique, et la chambre très mignonne. Le petit déjeuner était parfait et complet (nous avons adoré les petits financiers et madeleines faits maison...!). Nous étions en demi pension (dîner) et tout était absolument délicieux. Le menu unique permet de découvrir des plats originaux et de qualité (et l'hôtel adapte le menu en cas de régime particulier). Un grand merci !

L
Laetitia Dabat Google

Hôtel plein de charme en pleine Camargue. Les jeunes propriétaires sont très attentionnés, soucieux de notre bien être. L'hôtel est tout équipé :piscine chauffée, salle de sport, restaurant. Les deux jeunes chefs élaborent des repas tous les jours pour réveiller nos papilles. Des plats aussi beaux que bons préparés avec des produits locaux de saison. Le tout fait avec passion et amour de la cuisine. Une mention spéciale aussi à la serveuse qui est très professionnelle, efficace et toujours souriante. Bref un hôtel comme on aimerait en voir plus souvent tant par l'accueil chaleureux que par sa qualité. Bravo à toute l'équipe

S
Sarah Google

Très bon séjour au sein de cet établissement, le cadre est magnifique et l'établissement est très calme, vraiment reposant et paisible... certaines choses sont à améliorer au niveau du service et à rajouter dans les chambres pour que ce soit réellement digne d'un 4 étoiles mais ça n'enlève en rien la magie du Lieu et de la Camargue... les repas sont très bons, et les petits déjeuners copieux... concernant les balades à cheval personnellement nous n'en avons pas faite au sein de l'établissement, ne connaissant pas vraiment le centre mais nous avons privilégié un autre centre avec une réputation irréprochable, concernant les conditions des chevaux ce qui est très important pour nous!! Parfait pour un séjour en amoureux :)

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Frederic TOQUIN Google

Magnifique endroit, calme, agréable et des chambres de très bonne qualité. La piscine est agréable et le personnel attentif du matin au soir. Le restaurant est également très bon avec des repas appréciés des petits et des grands. Je recommande. Seul b-mol, des balades à cheval passent près des terrasses des chambres, ne soyez pas surpris à la sortie de votre salle de bain si vos rideaux sont ouverts ;-)

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Nicolas Maréchal Google

Magnifique séjour aux Arnelles. Un accueil très sympathique unanime des patrons et du personnel. Nous avons reçu d'excellentes recommandations de visites, activités et restaurants. L'endroit est paradisiaque. Les passerelles en bois pour rejoindre les chambres, construites comme d'anciennes écuries reconverties. Certes elles sont un peu petites mais elles sont pittoresques et confortables. Un bémol pour la douche qui est inutilisable à moins de déposer le cornet, si on ne veut pas inonder la salle de bain. Un bémol aussi pour la disponibilité de prises près des lits. Le repas du soir sur place est excellent, et le service est sympathique. Autant que possible (quand le mistral ne vient pas nous ennuyer), nous mangeons en terrasse, près de la piscine, l'environnement est très agréable. La piscine est en forme de "quartier de tarte", avec une descente progressive pratique pour les enfants ou pour les adultes qui veulent se mouiller petit à petit. Les transats sont en nombre suffisant et très agréable. Il y a aussi une salle de sport à disposition, et je pense un spa.

C
Cédric Delmau Google

Un accueil souriant, une visite guidée de notre suite parentale très confortable et très jolie. Nous avons profité de ce très beau cadre en famille (x4). Nous avons beaucoup apprécié le dîner avec une très gentil attention pour l'anniversaire de notre fille. Nous avons également pu profiter de la piscine et du centre équestre très pro et très attentioné pour leur chevaux. Bref un merveilleux séjour sans aucune faute. Merci et à bientôt 😉