Hôtel et Spa Mont Champ du Feu

Accueil un peu froid. La chambre au premier étage donnait sur le chemin, ce qui permettait aux passants de voir à l’intérieur. Les volets ne pouvaient pas être commandés séparément, ce qui était un peu gênant. Le bruit des travaux et des ouvriers avec leurs machines était assez fort et gênant quand ils passaient devant la chambre. La chambre quant à elle était assez grande et confortable, mais il n’y avait pas de climatisation. La salle de bain était bien, et l’espace bien-être était excellent. Il manquerait juste une explication pour l’utilisation de la fontaine à glace, et les remous de la piscine étaient capricieux. Lorsqu’ils fonctionnaient, c’était très agréable. Le dîner était correct mais le vin blanc était trop chaud ce qui a un peu perturbé le repas et la qualité du service. Le petit déjeuner est très correct avec des produits de qualité. Le personnel en salle est très sympathique et a l’écoute. Merci Ce serait bien de proposer un parking couvert pour les vélos et motos.

Une ambition affichée, une exécution qui ne suit pas. Vendredi soir, en pleine canicule, nous nous présentons à 19h pour dîner à deux, sans réservation. L'accueil donne le ton : on nous fait remarquer qu'il est « audacieux » de venir un vendredi sans réserver. Après dix minutes d'attente, on nous installe dans le petit salon annexe à l'entrée, la salle étant soi-disant complète. La cuisine, elle, est correcte : simple et raffinée. Mais tout le reste déçoit. Quinze minutes pour l'entrée, vingt pour la suite, l'eau et le pain qu'il faut réclamer, et cela par 40 degrés extérieurs, dans un établissement sans climatisation en fonctionnement. Précision utile : la salle comptait une vingtaine de couverts maximum, pour quatre serveurs. Le petit salon, lui, n'accueillait que deux couples. Le point final : un simple café commandé, vingt minutes d'attente, personne. Nous sommes partis sans le prendre, en exprimant notre mécontentement. Aucune explication, aucun geste commercial. Cet établissement veut visiblement jouer dans la cour des grands, mais seulement sur le papier. Le management est à revoir entièrement, tout comme l'accueil : le sourire, le niveau de langage et le sens du service ne sont pas au rendez-vous d'une prestation qui se prétend d'exception. En l'état, préférez une brasserie classique : vous aurez votre café en cinq minutes, et probablement la climatisation en prime.

Nous y avons organisé et séjourné lors d’un rallye automobile . Excellent choix , menu top, ambiance du vendredi local top aussi et un buffet garni , et succulent. Des installations piscine spa de bon niveau et une piscine extérieure en construction. Grand parking non sécurisé. Du personnel très disponible et très accueillant, un directeur aussi très présent .

Très bon week-end dans cet hôtel où le personnel est très accueillant, gentil et arrangeant. Cuisine délicieuse de l'entrée au dessert ! Mention spéciale pour la tendreté de la viande. Spa et piscine très bien aussi. Le paysage est un peu gâché actuellement par des travaux visant à ajouter une piscine extérieure mais cela n'enlève rien au confort de la chambre. Espérons juste que les prix ne vont pas s'envoler ...

Établissement très accueillant, bienveillance du personnel accueil, restauration, technicienne de chambre. Spa sympas, je pense qu’après les travaux il sera de bonne qualité Petit bémol pour la restauration pourquoi dans un 4* ne proposer qu’un plat à chaque moment. Mon épouse ne digère pas le foie gras, elle a pu changer et on lui a proposé une assiette avec cinq salades ( pour un 4* c’est léger ) Petit déjeuner très bon avec de bons produits locaux et surtout un vrai jus d’orange. Nous reviendrons en espérant une amélioration sur le diner

Nous avons passé une nuit en semaine avec petit déjeuner + espace wellness. . Très bien 👌 Les lieux intérieurs ont été récemment rénové, tout était parfait. Travaux extérieurs en cours. Établissement à proximité de sentiers randonnée. Je recommande.

Nous sommes allés dans cet hôtel 4 étoiles pour deux nuitées. A notre arrivée le volet électrique est en panne et la télévision ne fonctionne pas. Appel de la réception qui change la pile de la télécommande du volet mais qui ne peut rien faire pour la télévision. Le vendredi soir c est buffet et animation. Ce n’est pas ce que nous attendons d’un hôtel 4 étoiles mais pourquoi pas…Le soir venu le serveur nous place dans une salle annexe de la salle du restaurant et nous explique qu’il réserve la grande salle aux grandes tables. Je lui fais part de mon mécontentement mais il ne peut rien faire, les tables de la grande salle sont toutes réservées. Nous commençons notre repas et je me rapproche d’un responsable pour lui dire mon mécontentement de ne pas pouvoir assister à l’animation. Il me propose de déménager notre table dans la grande salle mais je ne souhaite pas nous donner en spectacle avec ce déménagement sans savoir où il aurait pu nous poser. Je fais part au directeur de mon insatisfaction d’avoir été placé dans une pièce annexe alors que je suis client de l’hôtel. Il me répond qu’il est désolé et que j’aurais dû accepter le déménagement de notre table devant tous les participants. J’attendais un geste commercial qu’il ne m’a pas proposé. Si vous y allez un vendredi soir pour diner, ayez-en tete que c’est un buffet et précisez bien que vous souhaitez être dans la grande salle.

Sejour avec 4 enfants passé à l'hôtel mon champ du feu, exceptionnel. Le personnel est au petit soin, entre bienveillance, sens du service, amabilité. Entre restauration copieuse, gourmande et de qualité, vue exceptionnelle, piscine chauffée et très propre, salle de sport, au pied des pistes vous ne pouvez que réussir votre séjour. Dernière soirée organisée avec un chanteur et salle dansante. Qu'importe votre âge le séjour est approprié pour tous. Nous vous remercions pour tout , ainsi que pour votre patience avec nos quatre enfants

Le service au moment du dîner était extrêmement long… du à un manque de personnel et non aux compétences du personnel. Les douches sensorielles ne fonctionnaient pas. Et l’espace bien être offre peu de choix.. Par contre la propreté et le personnel sont super Place de parking compliqué d’accès et souvent plein

Excellent séjour dans ce très joli hôtel. Accueil et service souriant et aimable. L'espace piscine et bien-être est juste bien comme il faut. La chambre est très propre et jolie. Le buffet du vendredi soir était délicieux et gargantuesque avec des produits locaux et faits maison. Un endroit à découvrir ou à re-découvrir.