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À propos de Hôtel Gaillon Opéra
L'Hôtel Gaillon Opéra est un hôtel de charme 3 étoiles situé au cœur du quartier de l'Opéra à Paris. Il propose un séjour dans une atmosphère cosy et raffinée, rappelant l'art de vivre à la française, à proximité des principaux sites touristiques et des Grands Magasins.
Hôtel 3 étoilesChambres de 1 à 4 personnes1 Chambre accessible aux personnes à mobilité réduite (sur réservation)Réception ouverte 24h/24Petit-déjeuner buffet (en supplément)ClimatisationEspace affaires avec ordinateur, fax et photocopiesWifi fibre gratuiteEnregistrement et sortie rapidesAscenseurBagagerie
Informations mises à jour le .
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Avis clients (312)
Avis Google
3,9
312 avis
5★123
4★88
3★62
2★21
1★18
L
Loup Vuarnesson Google
Personnel très aidant et sympathique, chambres ok, j'ai beaucoup apprécié
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif ! C'est une belle récompense pour notre travail quotidien.
Nous gardons un excellent souvenir de votre passage et nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi réussie (et peut-être même encore meilleure !).
À très bientôt
HOTEL GAILLON OPERA
Y
Yossra MCHIRGUI Google
J’ai passé un séjour absolument génial à l’hôtel Gaillon Opéra à Paris ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une gentillesse incroyable : le personnel est vraiment adorable, chaleureux et toujours prêt à aider. L’ambiance de l’hôtel est super agréable, on s’y sent bien tout de suite. Ma chambre était propre, confortable et parfaite pour se détendre après une journée dans Paris. Franchement, je recommande cet hôtel les yeux fermés : c’était une superbe expérience du début à la fin, et j’y retournerai avec grand plaisir ! Un grand merci à tout le personnel pour leur accueil exceptionnel.
Réponse du professionnel : Chère Yossra,
Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Toute l'équipe de l'Hôtel Gaillon Opéra est ravie d'apprendre que votre séjour parmi nous a été si agréable. Vos compliments sur notre accueil chaleureux, l'ambiance et le confort de votre chambre nous touchent profondément.
Nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour parisien encore plus mémorable et serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'Hôtel Gaillon Opéra 🌟
m
margotbN7898IO Google
Nous sommes venus une nuit en couple dans une chambre standard double.|Il n'y a pas de bagagerie, ce qui implique moins de sécurité pour nos affaires, mais nous n'avons pas eu de problème.|Il n'y avait également pas de petit-déjeuner le lendemain, car ils n'ont pas trouvé de remplaçant à leur cuisinier...||En revanche, la chambre ne correspondait pas du tout à celle présentée sur les photos… c’est trompeur. En payant 240€ la nuit, j’ose espérer acheter ce que je vois sur le site !|Nous sommes allés voir le réceptionniste, et son explication sera la suivante : les chambres ont été rénovées récemment et il ne leur reste donc qu'une seule chambre comme celles présentées sur le site. Et elle est occupée.|Difficile de croire à cette explication, notamment au vu de la grosse fuite d’eau dans la douche…||Ainsi, la chambre est bien plus petite (notre photo est prise depuis le devant de la porte de la salle de bain, on se demande même si ce sont les mêmes), il n’y a pas de pont de lit avec rangements, ni de grandes fenêtres, ni de jolie literie.|Même le lit double est petit.||La propreté n'est pas parfaite (voir le lavabo), et l’intimité non plus, puisque la porte de salle de bain ne couvre pas toute la largeur de l’encadrement.||Nous sommes très déçus : nous avions choisi cet hôtel pour le charme de ses chambres.|Aucun geste commercial n’a été proposé. Nous avons eu le sentiment de nous être fait arnaquer, cela ne valait clairement pas 240€.
M
Margot B Google
Les annonces sont trompeuses !
Nous sommes venus une nuit en couple dans une chambre standard double.
Il n'y a pas de bagagerie, ce qui implique moins de sécurité pour nos affaires, mais nous n'avons pas eu de problème.
Il n'y avait également pas de petit-déjeuner le lendemain, car ils n'ont pas trouvé de remplaçant à leur cuisinier...
En revanche, la chambre ne correspondait pas du tout à celle présentée sur les photos… c’est trompeur. En payant 240€ la nuit, j’ose espérer acheter ce que je vois sur le site !
Nous sommes allés voir le réceptionniste, et son explication sera la suivante : les chambres ont été rénovées récemment et il ne leur reste donc qu'une seule chambre comme celles présentées sur le site. Et elle est occupée.
Difficile de croire à cette explication, notamment au vu de la grosse fuite d’eau dans la douche…
Ainsi, la chambre est bien plus petite (notre photo est prise depuis le devant de la porte de la salle de bain, on se demande même si ce sont les mêmes), il n’y a pas de pont de lit avec rangements, ni de grandes fenêtres, ni de jolie literie.
Même le lit double est petit.
La propreté n'est pas parfaite (voir le lavabo), et l’intimité non plus, puisque la porte de salle de bain ne couvre pas toute la largeur de l’encadrement.
Nous sommes très déçus : nous avions choisi cet hôtel pour le charme de ses chambres.
Nous avons eu le sentiment de nous être fait arnaquer, cela ne valait clairement pas 240€.
Nous avons réservé sur Hotels.com, nous attendons un geste commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre réclamation.
Lors de votre arrivée du 29 mars, pour 1 nuit, vous m'avez effectivement demandé des explications sur le fait que la chambre ne ressemblait pas aux photos.
Je vous ai expliqué que vous étiez sur un étage rénové et que l'hôtel était complet, je n'avais plus de chambres sur les étages non rénovés.
Quand à la surface, toutes nos chambres standard ont le même métrage.
A votre départ vous avez signalé la fuite dans la salle de bain; je suis allé vérifié et j'ai constaté que le flexible était juste dévissé des 2 côtés (coté arrivée d'eau et coté pommeau), il n'y avait en fait aucune fuite. Après, à savoir comment ça a pu se dévisser des 2 côtés, cela est et restera un mystère, et ce n'est certainement pas nous qui l'avons dévissé délibérément ?
Pour le petit déjeuner, nous vous prions de bien vouloir nous excuser, notre Collègue étant souffrante, celle-ci n'a pas pu venir prendre son service, et prévenus au dernier moment nous n'avons pas pu trouver quelqu'un de disponible.
Pour les bagages des Clients, ceux-ci sont gardés au salon avec le nom et numéro de chambre indiqué dessus, et avec un personnel de réception présent en permanence. Nous fonctionnons comme cela depuis de nombreuses années sans soucis à ce jour......
Vous avez récupéré vos bagages dans leur entièreté !!!!
Comme vous avez réservé et payé votre réservation sur une plate forme de réservation, nous ne pouvons pas intervenir sur une modification de tarif. Nous pouvons faire un geste commercial que lorsqu'une réservation est faite en direct hôtel ou même sur notre propre site internet.
A ce propos, lors d'une prochaine réservation, veuillez nous rappeler ce mail de réclamation avec notre réponse, nous serons alors ravis de vous attribuer une remise commercial.
Nous sommes encore désolés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes.
Salutations
Laurent / Assistant
v
valerie gevaert Google
Propreté irréprochable
Lit confortable salle d'eau spacieuse
Seul inconvénient, le bruit.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous.
Sincèrement.
L'équipe de l'Hôtel Gaillon Opéra
N
Nico (“Nico”) Google
J'ai réservé une chambre avec un certain standing et j'ai déchanté en découvrant l'horrible chambre que l'hôtel m'a affecté. Une chambre bas de gamme, avec une literie plus que douteuse et une forte odeur de produit chimique. Je suis descendu et ai demandé de changer pour une chambre correspondant à se que j'ai réservé, et la personne m'a dit qu'il n'y avait plus de chambre de ce type et m'a proposé une autre chambre qui s'est avéré être la même un étage en dessous en me précisant qu'il n'y aurait rien d'autre.
En plus juste en face de l'ascenseur, donc très bruyant.
Je n'ai donc pas eu le choix que de conserver cette chambre au confort spartiate et hors de prix. J'ai demandé à être dédommagé pour avoir eu une chambre d'une catégorie inférieur et là aussi j'attend toujours... Bref hôtel à fuir car ils pratiquent le surbooking en proposant des chambres ne correspondant absolument pas aux photos (cf photos).
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous.
Sincèrement.
L'équipe de l'Hôtel Gaillon Opéra
J
Jonathan Kopp Google
Emplacement juste parfait.
Prix raisonnable pour le secteur.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous.
Sincèrement.
L'équipe de l'Hôtel Gaillon Opéra
A
Angelique Chaperon Google
Quel dommage pour le bruit des travaux dès 8h du matin ! Je deconseil si vous avez besoin de vous reposez un peu plus longtemps les matins. Les travaux sont pas près de se terminer en plus. Cependant l'emplacement est top.
Réponse du professionnel : Chère client,
Pendant votre séjour, nous sommes désolés des désagréments causés par les travaux de rénovation de votre voisin. Nous avons déjà communiqué avec lui et il s'est engagé à respecter les règlements et à minimiser autant que possible les nuisances pour les voisins environnants. Merci pour votre compréhension.
En nous parlant de votre séjour, vous nous aidez à offrir une expérience supérieure pour vous et les autres invités.
Cordialement,
Le réception
K
Kezi D. Google
Super séjour 👌 merci infiniment pour cette accueil et tous les services 🙏 et surtout pour le prêt de parapluie, sans oublier votre gentillesse 😊👍
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
A
Arnaud PIGREE Google
Petit hotel sympathique et très bien situé. Proche opéra et stations de métro. personnel à l'écoute et petit déjeuné er simple mais qualitatif. Literie de bonne qualité
Ne mérite pas 5 étoiles mais pas non plus les notes très basses qui lui ont été attribuées.
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
J
José Da Silva Google
Très bon hôtel avec un super personnel très sympathique les chambres sont bien équipées et propre vous pouvez y aller sans hésité
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
r
ruru97400 Google
Hotel vraiment bien placé proches de tous . Propre ,calme le personnel très attentionné vraiment un très bon souvenir et nous y retournerons . Vraiment le personnel à été gentil avec nous au point de nous dépanner d'un parapluie vue la saison et donner de très bons conseils car nous étions en vacances . Merci
S
Sev lag Google
Chambre dite à mobilité réduite : non adaptée
Mon mari n à pas pu passer la porte avec son fauteuil roulant
Pas d accès aux WC et douche
Porte de 60cm!!!
Ascenseur trop petit pour accéder au petit déjeuner
A fuir pour les handicapés
Inadmissible de proposer cette chambre PMR
Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. . Sincèrement.
R
R D Google
Je me rends dans cette hôtel depuis plusieurs années car il est très bien placé. Il y a 3-4 ans on pouvait trouver une chambre à moins de 200€. Aujourd’hui c’est au minimum 300€. Les chambres ne sont pas plus grandes, ne sont pas mieux isolées (on entend tout des voisins et du couloir). Seule la salle de petit déjeuner a été un peu rafraîchie… Je ne réserverai plus dans cet hôtel, on trouve moins cher et mieux dans le même quartier.
Réponse du professionnel : Chère Client, Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. En nous parlant de votre séjour, vous nous aidez à offrir une expérience supérieure pour vous et les autres invités. Cordialement, Le réception
Y
Yasmer001 Google
Chambre exiguë, peinture écaillée, odeur de renfermée, moquette douteuse, manque insonorisation ... Le seul point positif est son emplacement à proximité de l'opéra mais on est loin d'un 3 étoiles. Déception
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
P
P Olivier Google
Top. Tres bien situe. Parfait pour decouvrir la ville 👍
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
C
Christelle Gelin Google
Accueil chaleureux, chambres propres et confortables et proche d’un arrêt de métro. Le petit plus : proximité des grands magasins.
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
f
franck 06 Google
Accueil conseils et indication parfaites du réceptionniste. Pour le reste il y a du travail. Chambre 503 très très petite insonorisation nul douche moyennement propre joint noire grille avec des traces literie et oreillers à changer luminaire et meuble passé d’époque. Sur le site ou sur booking bien sûr il n’y a pas les photos de cette chambre (reconnaît le personnel) Cette chambre ne vaut pas la moitié du prix que nous avons payé et quand je vois qu’elle est affiché jusqu’à 500€ la nuit je comprend mieux pourquoi l’hôtellerie va mal!!!!! C’est ce fiche de la clientèle. Et le pompom la télévision ne fonctionnait pas réponse du réceptionniste de nuit c’est normale c’est en panne. En 2022 un sms ou un mail avant notre arrivée aurait désamorcé notre mécontentement. Je ne recommande pas cet hôtel et je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
T
Thibault Enfiedjian Google
Emplacement parfait.
Insonorisation nulle.
Première chambre avec WC qui fuient. Deuxième chambre, porte de douche absente, boutons de douche cassés.
Oreillers sentant le chien mouillé. Reste de la literie ok.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations et vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent Assistant
B
Barbara Alexiou Google
Un accueil chaleureux et un personnel très serviable. L'hôtel est propre et très bien situé. Nous ne manquerons pas de revenir.
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
M
Marc DUJARDIN Google
Très bien placé, chambres propres et fonctionnelles, et surtout personnel très sympathique et très professionnel. Merci pour votre accueil
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
Q
Quentin Berrard Google
Personnel accueillant, chambre propre mais il faut savoir que si vous éteigniez les lumières vous n’aurez pas d’électricité très déçu de se désagrément qui n’a pas suivi d’un geste de leur part
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert un bon séjour. Nous améliorerons dans les plus brefs délais.
F
François MORIVAL Google
Chambre sombre et vétuste
Métro qui passe juste en dessous et bruyant.
Bonne localisation
Personnel agréable
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et nous sommes désolés de ne pas vous avoir offert un bon séjour. Nous améliorerons dans les plus brefs délais.
A
Alexia Gardeau Google
Idéalement situé.
Le personnel est extrêmement sympathique et donne de très bons conseils et adresses.
La chambre était bien. La literie un peu dure mais cela dépend des goûts.
Nous y retournerons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
i
isa Google
Très bien situé
Parfait pour un week-end
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
I
Iris Ramos Google
Super accueil, le night était souriant, de bon conseil et arrangeant.
Séjour très agréable.
Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous utiliserons les commentaires que vous nous avez donnés pour mettre en œuvre des améliorations afin de nous assurer que nous offrons une meilleure expérience pour les clients à l'avenir. Nous espérons que vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous. Sincèrement.
L
Loups04 Google
Je me suis rendue dans cet hôtel pour être proche lu Louvres.... Opéra... Côté emplacement rien à redire... Par contre... Cet hôtel ne vaut pas un étoiles... Chambre petite... Nous étions 3...un vieux lit d appoint pourri à été mis pour mon ado de 17 ans.. Il n était pas indiqué lit d appoint...matelas très limite.. Nous avons en plus du appeler pour un changement de draps car ils étaient sales... Et le reste le la chambre était moyen côté propreté.. Très très déçue.....
S
Sightsee18544479098 Google
Bien placé, bien entretenu, chambre petite mais calme et confortable.||Réception 24/24 très accueillante.||Petit déjeuner dans salle au sous-sol trop petite. Ne pas hésiter à le prendre ailleurs, il y a de l'offre dans le quartier.
G
Gabriel Papp Google
Chambres un peu vieillottes, mais hôtel propre et idéalement situé, à prix doux
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations et vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent Assistant
L
Lo_B895 Google
Cet hôtel bénéficie d'un très bel emplacement, à 2 pas de l'Opéra Garnier. Le personnel est sympathique, accueillant. La réception est ouverte 24h/24, c'est un plus. Le hall est très bien décoré, ce qui nous laissait penser que les chambres seraient similaires. Or, dès l'ouverture de la porte, la chambre semble vieillotte avec une forte odeur d'humidité qui émanait de la salle de bains. Pas beaucoup de place pour tourner autour du lit, une seule prise électrique à disposition. Alors la salle de bains... Des traces d'humidité, le carrelage qui se décolle dans la douche, le pommeau qui ne fonctionne pas. Bref, ce n'était vraiment pas terrible.||Quant au petit-déjeuner (sucré et salé) c'est correct mais pas très varié. Dans l’ensemble c'était propre mais la prestation reste beaucoup trop chère... Mais plus rien d'étonnant à Paris où les hôtels corrects deviennent vraiment inabordables. On ne nous a pas demandé si le séjour s'était bien déroulé, je n'ai donc pas eu l'occasion de donner mon avis en partant. ||Un gros plus : la chambre donnait sur une cour intérieure, c'était très calme.
m
mdf25300 Google
Hôtel très bien situé près de l’opéra Garnier, dans le deuxième arrondissement de Paris, à proximité du métro. Quartier calme. Bon accueil. Hygiène irréprochable. Bonne literie. Petit déjeuner correct. À recommander !
l
laurentbassu Google
Très bien placé moderne et bien entretenu |Les chambres sont confortable et literie parfaite bonne insonorisation et accueil sympathique et efficace |Petit déjeuner bien varié et copieux |Les prix sont raisonnables
S
Sabine ARIZZI Google
Bel hôtel. Rue calme. Très propre. grand lit. Et prennent en compte nos besoins
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations et vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent Assistant
a
ayidayes Google
Accueil correct, chambre pas très moderne. Petit déjeuner un peu cher(13€) compte tenu des choix proposés. Peu de places dans la salle. Établissement calme. Beaucoup d'offres de restauration à proximité.
l
leel00p Google
De passage à Paris pour deux nuits avec nos enfants, nous avons séjourné dans cet hôtel |Nous avons eu deux chambres, non communicantes mais sur le même pallier ce qui était pratique.|Une chambre avec un lit double et la deuxième avec un lit double et un lit simple |Les salles de bain étaient tout à fait correct|Nous étions au 4eme étage mais avec l’ascenseur aucun soucis ||Tout le personnel est souriant et disponible de jour et de nuit !|La situation de l’hôtel est géniale, nous avons fait énormément de choses à pieds comme le Louvre, le musée grevin, la Tour Eiffel,...|A deux pas du magnifique opéra ||Le seul bémol reste le petit déjeuner qui manque d’originalité et de fraîcheur ||Merci pour ce séjour
B
Benoit Albert Google
Le métro semblait passer sous mon lit. Le réceptionniste a refusé de me rendre la photocopie de mon passeport.
C
Carole1740 Google
L'accueil est sympathique, avec le sourire, on prend le temps de vous renseigner. Belle situation, à deux pas de l'Opéra Garnier. Ma chambre donnait sur la rue, mais très calme, pas de nuisances sonores. Bien dormi, bonne literie, mais la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement (la baignoire surtout). Je trouve que le petit déjeuner n'est pas "gourmand", c'est un point qui pourrait être facilement amélioré.
J
Jean-Philippe Mesure Google
Les chambres auraient bien besoin d'être rafraichies, mais l'emplacement est très central et l'hôtel est dans une rue très calme
C
Cindy Gilson Google
Petit déjeuner pauvre salle bien trop petite personnel débordé
S
Sarah P. Google
Petite chambre mais fonctionnelle...propre et accueillant
N
Nelly Yav Google
C'était très correct et bien situé à 5 minutes à pieds de l'opéra Garnier
R
Raven k Google
Hôtel bien situé. Chambre petite, propre et simple. Petit dej très bien. Personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations et vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent Assistant
A
Amine Boutaleb Google
Excellent emplacement, chambres au confort minimaliste
B
Barbara Leininger Google
Chambre très petite pas d'eau chaude et beaucoup de dysfonctionnement dans la salle de bain
g
gilles loiseau Google
Très bien situé
Calme en plein centre de Paris
Salle petit-déjeuner petite.
Bon rapport qualité prix.
P
Paul Gential Google
Hotel bien situé, bon confort, petit déjeuner correct, mériterait un rafraîchissement
P
Pascal Simon-Doutreluingne (Pascal) Google
Un petit hôtel sympa dans un quartier que je ne connaissais pas. Chambre un peu vieillotte mais propre. Accueil très souriant.
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour dans notre établissement. Votre satisfaction est primordiale et nous utiliserons vos commentaires pour apporter des améliorations et vous offrir une expérience encore meilleure lors de vos prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Laurent Assistant
S
Steeven RODRIGUEZ Google
Hotel bien situé, le staff est très aimable et les chambres confortables ! Merci
A
André Saab Google
Le couple qui tient cet hôtel sont très aimable et serviable
j
josé Jojo Google
Chambre propre
salle de bain vétuste et petite
petit déjeuner minimaliste et salle très petite
juste correct pour la situation
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Hôtel Gaillon Opéra
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