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Hôtel Garance.

Hôtel · Paris (75)

3,7 321 avis Google
Hôtel Garance. — Hôtel

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À propos de Hôtel Garance.

Établissement raffiné proposant salle à manger conviviale et chambres modernes avec Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (321)

Avis Google
3,7
321 avis
5★118
4★92
3★48
2★21
1★42
A
Amii Sorryy Google

Je vous deconseille d’aller dan cette hôtel hanter la Clim ne marche jamais donc l’arnaque a 2 balles il mes jamais dan l’annonce qu’il ya pas de Clim il mon arnaquer pour 2 nuit ma grande surprise la Clim ne fonctionne jamais toujours en pane ??????

R
Roseline Erbland Google

Je met une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zero... Un hotel 3 étoiles qui offre la prestation d'un établissement d'à peine 2... En pleine canicule, travaux de rénovation de l'hôtel, ne préviennent pas les clients que la clim ne fonctionnera pas. Un pauvre ventilo est mis a disposition, ne faisant que brasser de l'air chaud. Au bord du malaise la nuit, la chambre dépasse les 40 degrés. Les fourmis s'invitent à la fête, la douche a des traces de moisissures au plafond, les goodies fournis se limitent à un petit flacon en plastique avec ce qui s'apparenterait à du PEC citron à l'intérieur pour se laver. Un 3 étoiles qui d'après l'enseigne a l'extérieur... Refus de rembourser la prestation, 800 euros pour 4 nuits, dans ces conditions alors que la climatisation est notée presque en 1er dans les équipements disponibles sur booking, cest inadmissible. Passez votre chemin.

R
Rachel L Google

Hotel très bien situé sur la ligne 7 du métro. Calme ,bonne literie. Conforme à la photo sur le site. L hôtel était en cours de rénovation et la salle de petit déjeuner était fermée mais on nous a offert croissant et café le matin ce qui était très appréciable .

S
Samir Merbah Google

Équipe vraiment très sympa ( de jour comme de nuit )et chambres confortable et calme et endroit très sympathique Je recommande fortement Et surtout très bon rapport qualité prix Merci à l’équipe de rester comme ça

F
Franck Brillet Google

Hotel bien situé proche métro. Chambre spacieuse et propre.

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PI VTN Google

Chambres correctes. Bon petit déjeuner. Tarif selon période choisie un peu élevé pour du **.

L
Lucie Evrad Google

Rapport Qualité prix décevant. Chambre mal entretenue, hôtel bruyant.

l
ludovicpY6143FW Google

Quand l'incompétence laisse place à l'agressivité. |J'ai réservé une chambre sur Booking, l'hôtel s'était trompé dans le pix de la chambre. L'hôtel a annulé ma réservation sans me prévenir. En les appelant, je tombe sur quelqu'un d'agressif et méprisant, me traitant de stupide au vu du tarif que j'avais payé. S'ensuit une discussion pleine de mauvaise foi et de condescendance, me disant qu'apparemment ils m'avaient appelé pour me proposer un nouveau tarif, évidement plus élevé et sans geste commercial, puis me disant que je ne serai pas le bienvenu dans l'établissement. Triste réalité d'une personne, dont l'incompétence a été soulevée, fait preuve d'agressivité pour tenter de s'en sortir et de mettre la responsabilité sur le dos du client. Pas d'excuse de sa part, ni de proposition de remboursement. Établissement à fuir, et qui en dit long sur le service client.

j
jerome LAVAUX Google

Suite a une erreur de prix, le réceptionniste a voulu nous vendre une chambre a un prix extravagant. Ceci tout en étant désagréable et méprisant.

L
Ludovic Prud'homme Google

Quand l'incompétence laisse place à l'agressivité. J'ai réservé une chambre sur Booking, l'hôtel s'était trompé dans le pix de la chambre. L'hôtel a annulé ma réservation sans me prévenir. En les appelant, je tombe sur quelqu'un d'agressif et méprisant, me traitant de stupide au vu du tarif que j'avais payé. S'ensuit une discussion pleine de mauvaise foi et de condescendance, me disant qu'apparemment ils m'avaient appelé pour me proposer un nouveau tarif, évidement plus élevé et sans geste commercial, puis me disant que je ne serai pas le bienvenu dans l'établissement. Triste réalité d'une personne, dont l'incompétence a été soulevée, fait preuve d'agressivité pour tenter de s'en sortir et de mettre la responsabilité sur le dos du client. Pas d'excuse de sa part, ni de proposition de remboursement. Établissement à fuir, et qui en dit long sur le service client.

B
BRIEV07 Google

Bonjour,|Un vrai hôtel parisien, au milieu de PARIS, dans un quartier calme, très bien entretenu, propre, en sens de la rénovation, fidèle aux photos affichées. |J'ai choisi cet établissement suite aux avis positifs sur un site de réservation et son emplacement. Pour un séjour en famille, une expérience à renouveler.|Je salue le GÉRANT & le personnel de cet établissement.

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EVR Google

On nous a réclamé de payer le petit déjeuner, qui avait déjà été réglé lors de la réservation. Nous avons attendu 15mn de l'eau chaude pour le thé. Nous avions réservé 2 lits jumeaux et avons eu un lit kingsize. L'emplacement et la surface de la chambre: correct. Propreté OK. Mais besoin d'entretien: peinture et tapisserie à refaire au plus vite. Plutôt Cher pour l'offre.

D
Dark Malgus Google

Les chambres son très bien g trouvé le matela confort L'accueil est ouvert 24h/24h Le petit déjeuner est bon L'hôtel est super bien placé

N
Ned Google

Hôtel et chambre propre malgré certains commentaires que j'ai pu lire ( d'où ma crainte)🙄. La notre en tout cas était nickel 😀. L'hôtel n'est pas tout neuf mais ça va, hormis l'ascenseur qui est petit (trois personnes max et encore faut pas avoir trop de valises sinon ça passe pas 😁) et vieillot. Ce n'est pas un quatre étoiles mais c'est assez correct pour le prix. Personnel sympathique. Prix raisonnable pour Paris.

T
Tarik Bahmed Google

Hôtel dans un état lamentable, ne mérite pas ses 3 étoiles, les photos sont trompeuses je vous déconseille Cet hôtel a besoin de beaucoup de travaux Vraiment déçu

S
Seb Colasse Google

Si le service et l emplacements sont pas mal, en revanche l hôtel est un taudis. Comment peut il obtenir 3 étoiles au vu de l état de délabrement des chambres. La moisissure sur les mur de la salle de bain et les rideaux, des appliques cassé et qui ne vous permettent pas d éteindre la lumière sauf si vous enlevé l ampoule La télécommande de la télé cassé et scotché qui ne vous permet pas une utilisation correcte de l appareil, mais la palme revient aux feuilles de papier toilette retrouvé au fond des draps en ouvrant.le lit. Au vu du prix de la chambre et même avec un personnel sympa, je ne conseils absolument pas cet établissement

D
Dede Mémo Google

Les photos sont trompeuses et surtout très bonnes mais ce n'est pas la réalité une fois arrivée. Nous avions pris une chambre triple pensant avoir 3 vrais lit mais en fait c'est un petit lit pour enfant qui a été rajouté style camping amélioré. Celui ci bouche tout le passage pour aller dans la salle de bain et déjà que c'est très petit, ça ne facilite rien du tout. Pas de porte manteau, de cintres pour les manteaux quand on rentre. Les petites étagères dans le fond de la chambre ne peuvent pas servir car nous devons enjambe ce fameux lit... Le sèche serviette dans la salle de bain ne fonctionne pas, donc rien ne sèche et on doit utiliser des serviettes mouillées. Le buffet du petit déjeuner est cher pour le peu qu'il y a. En revanche je mets une note de 5/5 pour tout le personnel qui est très aimable et agréable et une mention spéciale pour le veilleur de nuit de notre premier soir qui était très sympa et de bons conseils ! Excellent emplacement également.

F
François Boron Google

Petite chambre pour 3 sous les toits, agréable dans l'ensemble. Un petit coup de rénovation par ci par là serait un plus pour le prix demandé. Adresse correcte.

F
Florent Juhel Google

Je suis extrêmement déçu de mon séjour d'une nuit dans cet hôtel à 100 € la nuit. Je n'ai pratiquement pas dormi, car une personne en état d'ébriété a réveillé tout l'hôtel en criant au beau milieu de la nuit. Malgré mes appels répétés à la réception, le réceptionniste m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire, sous prétexte que cette personne avait payé 250 € la nuit, ce qui semblait lui conférer tous les droits ! De plus, l'état général de l'hôtel laisse sérieusement à désirer pour un établissement censé être classé 3 étoiles. Je déconseille vivement cet hôtel si vous souhaitez profiter d'un séjour paisible à Paris.

a
antoinefT5231XT Google

Hôtel à fuir ! Prélèvement frauduleux sur carte bancaire !!!||Après une nuit très décevante dans cet hôtel nous avons eu la désagréable surprise d’être prélevés d’une nuit supplémentaire sur notre compte bancaire !||Nos salariés devaient rester 2 nuits mais la première nuitée a été tellement catastrophique (malgré un changement de chambre en pleine nuit pour l’un de nos salariés) qu’ils sont partis le lendemain matin. Ils sont passés par la réception, ont justifié leur départ anticipé, le gérant leur a fait régler leur première nuitée et les a laissé partir…pour une fois le paiement par carte bleu enregistré, attendre 1 semaine et prendre 170€ de frais de départ anticipé ! À savoir que lorsque vous réglez par carte bancaire dans un hôtel une empreinte est enregistrée, ce qui leur permet de pouvoir prendre même plusieurs jours après votre départ le montant qu’ils souhaitent sans avoir à fournir de justificatif à votre banque.||Cette façon de faire est tout à fait malhonnête !!!!!||Fortes nuisances sonores, télévision hors service, sèche-cheveux hors service, papier peint décollé, chambres humides, lumière hors service, gel douche/savon inexistant.||Les photos ne sont pas conformes à la réalité !!!

V
VJUCO Google

Il s’agit d’un petit hôtel dans le 13e arrondissement qui est très sympa et cosy. Le personnel est très agréable. Petit déjeuner est complet. La salle du petit déjeuner donne sur la rue et elle est très ensoleillée le matin. Les chambres sont propres. Petits points négatifs pour nous : il y avait 2 lits simples dans notre chambre et le mien bougeait un peu. La chambre quoique de petit format est bien aménagée. Hôtel que nous conseillons sur Paris. Metro à 2 minutes

M
Mathias mandine Google

Séjour de 4 jours, accueil très très agréable, des chambres propres , lumineuses, petit déjeuner extra, personnel dévoué et discret Calme , je recommande

B
BRIEV07 Google

J'ai choisi cet hôtel à la dernière minute, par rapport à son emplacement, pour un voyage en famille , j'étais bien surpris de la qualité de service et de son personnel, qui ont contribués à la réussite de notre passage pour les fêtes de fin d'année 🎈

D
Djazira Guerziz Google

Bel hôtel .Accueil de qualité. Chambre propre et agréable ,spacieuse.Petit déjeuner varié et très bon café . Excellent séjour..

M
Mathias Nigues Google

Médiocre, pour 130€ le nuit pas de chauffage dans la chambre, une isolation horrible. Dormir à l’hôtel en pull jogging c’est du jamais vu. Cheveux dans la salle de bain, ainsi que de la moisissure. 0.

G
Guillaume LORICOURT Google

Très bon accueil avec un employé qui vous met à l'aise et qui a la discussion facile. On sent la bienveillance et l'envie de vous aider. L'hôtel en lui même fait le job, rien d'exceptionnel. Situé proche de la place d'Italie et des transports (métro, bus)

L
Louis Google

Arnaques sur le prix des chambres et petits déjeuner à fuir ! Les prix ne semblaient pas correspondre aux réservations du sites offrant les petits déjeuner or lors du règlement les prix ont augmenté et bizarrement les petits déjeuner n'était plus inclus. Hôtel partiellement rénové et chambres "propres" laissant à désirer par endroit notamment la salle de bain. Accueil fantomatique et absorbée par les téléphones. À revoir ...

y
yannick Lachaise Google

Accueil très sympathique, comme le personnel de service. Chambre propre comme la salle de bain. Petit dejeuner suffisant. Bon rapport qualité/ prix

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oceane vuillemot Google

Chambres différentes des photos. Les murs de notre chambre dans cet "Hôtel 3 étoiles" sont déchirés/ mal collés. Dans la salle de bain, la peinture du plafond est partiellement là, la douche est très sale ( limite moisissure à cause de l’humidité ce qui est dangereux) les joints de la douche tellement bien fais que notre chambre c’est retrouver inondée. Après avoir appeler la réception ils sont simplement venus nous dire que c’était un problème d’étanchéité mais bien sûr aucune chambre de remplacement ni même un déjeuner offert ni même un centimes de remboursé alors que certaines de nos affaires ont été dégradé a cause de cela c’est honteux! Cet hôtel mérite d’être noté limite insalubre, mais en tout cas ne mérite même pas une seule étoile. Malgré ça il est bien situé.

F
Flo1612 Google

Nous ne connaissions pas cet hôtel, nous l'avons choisi par rapport aux photos de l'établissement. Nous avons été TRES déçus par les chambres qui sont tristes et surtout pas propres. Nous sommes restés 2 nuits, le ménage n'a pas été fait une seule fois et les draps de bain et de toilette n'ont pas été changées. Le tout petit balcon était jonché sur le côté de mégôts de cigarettes et il y avait même un sac plastique rempli de ??? Sous le lit c'était rempli de détritus (masques, poussières...) Nous avons signalé ce manque d'hygiène à la réception et à la direction. Le responsable a mis en doute nos dires... et nous a dit qu'une mauvaise expérience ce n'était pas bien grave... !!!||L'hôtel se dit un 3 étoiles, c'est une blague ! 1 étoile pas plus...||Le petit-déjeuner est très maigre. Le hall de réception est minable.||Par contre, l'hôtel est bien situé, c'est son seul point positif.

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Henri HOARAU Google

Hôtel qui des fois apparaît en 3 étoiles, mais sur lequel est affiché 2 étoiles… La vérité c’est qu’elle en fait UNE seule. Ce n’es pas parce que c’est un 2 étoiles qu’on peut négliger la Propreté! Pas seulement au niveau du ménage mais aussi des ampoules grillées ou des papiers peints qui tombent. Une chambre minuscule où j’ai passé une nuit à entendre le sifflement de la prise télévision défectueuse, de la chasse d’eau qui coulait en continue ou des nombreux ébats d’un charment couple à l’étage. Sans compter sur le bruit de l’ascenseur défectueux ou des marches qui grincent aussi fort que le lit de la jeune Giselle.

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W2887NOsylviem Google

Nous avons passé une semaine à cet hôtel. Très bien situé, près de restos et du metro des Gobelins. Le staff est super gentil. Le propriétaire s’assure chaque jour que les clients sont satisfait. Chambres petites mais confortables. Nous avons beaucoup aimé! .

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sebastien gros Google

Un très bel accueil malgré une arrivée très tardive. Personnel très accueillant et chambre très propre. Une petite entrée discrète qui cache un hôtel de qualité

L
Léa Brds Google

Très déçu. Je vais essayer de faire court. -reservation d'une chambre pour 3 , arrivés à 15h , un jeune homme monte vérifier que la chambre est prête, c'est ok , il manque juste une grande serviette d'après ses dires . - nous montons dans la chambre : la chasse d'eau est carrément démonter, et qui ne fonctionne pas . comment ne pas s'en être rendue compte ? Nous appelons la réception le gérant viens voir . Il essaie mais n'arrive pas à la remettre et nous explique qu'il n'y a aucune autres chambres de dispo ni dans l'hôtel ni dans Paris ( fête de la musique nous pouvons totalement comprendre cela arrive) - quelqu'un est censé venir à 18h pour réparer....nous attendons sans toilettes''. jusque 20h30! "C'est les bouchons qui lui ont fait prendre du retard " bien sûr ... Sincèrement agacé on nous propose d'aller au toilette au -1 , endroit où le papier peint est décoller à cause d'humidité sur les murs... Le "plombier" parlons en... Grossier au possible à râler fort dans la chambre " P*TAIN c'est quoi cette m*rde laaaa" 10fois au moins . S'en est trop pour notre patiences,lorsque l'on réclame un geste ,on nous propose de nous offrir le petit déj. Alors nous partons à 4h45 du matin donc impossible de profiter de ce petit dej donc nous comment fait ton ? Et BIEN RIEN DU TOUT , on vous offre les 3 euros de frais de réservation et rentrez chez vous sans AUCUN DÉDOMMAGEMENT, le gardien de nuit n'en a rien à faire limite insolent. En résumé : pas de WC pendant des heures Du papier peint qui se décolle dans les couloirs et autres Du linge de lit sale Une tête de rasoir dans le lavabo de le salle de bain ? Mais surtout aucun dédommagement pour ce gros désagrément. Vue le prix de la chambre on s'attend à ce que ce soit impeccable

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13philippej Google

un petit hôtel calme à deux pas de la rue Mouffetard, la chambre est petite mais fonctionnelle, le personnel est très sympathique en particulier Henri à l'accueil. le petit déjeuner est compris dans le prix de la chambre, cela change des hôtels avec des petits-dej au prix exorbitant ! je recommande cet hôtel

J
Jef Grezes Google

Chambre minuscule à côté de la salle de petit déjeuner, douche vraiment pas pratique, la télécommande de la télé ne fonctionne pas. Le lit est bon par contre et rien à dire sur la propreté. La personne à l'accueil très sympathique. Pas génial, pas catastrophique non plus, juste moyen.

F
Frédérique psy Google

Hôtel très vétuste et limite insalubre ! J’ai dormi à côté d’un mur fissuré, avec une tapisserie décollée ! Les rideaux étaient tout chiffonnés, et même pas accrochés sur toute la longueur, pendant ainsi tels des lambeaux. Quand j’ai voulu fermer ce rideau, une mite s’en est envolée. En revanche j’avais une chambre côté cour très calme. Et la literie était bonne.

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nathy2606 Google

Malgré un accueil sympathique, nous avons été déçu de notre séjour en cet établissement. La déco de notre chambre très était bien et la literie excellente mais un certain nombre de choses dans les sanitaires ne sont pas à la hauteur de ce que ce devrait être. Je vous laisse voir les photos ci-jointes.|Le petit déjeuner est très décevant : viennoiseries surgelées réchauffées, pas de pot de confiture individuelle seulement des grands pots dans lesquels qui sait qui a trempé sa cuillère et l’a peut être léchée, yaourts tièdes car à l’air libre depuis un moment, peu de choix et pas de qualité.|C’est dommage…

K
Karine Agullo Google

Il n’y a pas eu de séjour ! Suite à des problèmes de santé mon voyage a été différé. Pas de possibilité d’envisager de reporter les dates , aucun geste commercial avec au moins un bon de 50% pour le futur voyage . Somme entièrement encaissée !!!! Chambre non utilisée du coup . C’est lamentable ! Il ne faudra pas s'étonner qu’on utilise des sites étrangers pour se loger ou aller à l’étrangers pour nos séjours , ni se plaindre que les emplois disparaissent dans l’hôtellerie !

S
Stéphanie BOYARD Google

Première nuit décevante : arrivés tardive, on m'annonce que la télé ne fonctionne pas. J'ouvre le lavabo : quasiment bouché, je prends une douche, idem, du cou salle de bain inondée. Je retourne à l'accueil pour me plaindre et chercher des serpillières pour éponger l'eau, on me dit qu'il n'y a plus de chambre disponible. Mais le lendemain matin, à 8h, on me fait déménager. La nouvelle chambre est magnifique et fonctionnelle. Par contre le petit déjeuner est très succinct, basique, avec produits bon marchés.

L
Lucien Google

Hôtel situé dans un quartier touristique... Bâtiment ancien,à rénover.... Chambres ,de petite taille,belle vue ,si vous êtes côté rue, et aux étages élevés....sinon bruyant.... Chauffage à minima,on a froid la nuit..... Propreté à revoir.... Décoration à revoir... Prix réellement excessifs.... Dommage...

O
Oliver BNS Google

Arrivée sans que la réservation Booking ne soit prise en compte (soucis informatiques), réceptionniste incompétent, chambre sordide au rez de chaussée, j ai donc refusé de dormir dans cet établissement après plus de deux heures d attente et de fatigue ... ET LE PATRON DE L HÔTEL NE REMBOURSE QUE LES TAXES DE SÉJOUR ! (Celui-ci n a des ailleurs même pas pris la peine de me répondre, preuve d un très grand professionnalisme (!!!) et de respect de sa clientèle, espèce de lâche)... vous êtes des incompétents et des voleurs ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET ÉTABLISSEMENT... car si vous avez le moindre litige c est porte close et vous en êtes pour vos frais !

I
Ismail Rhzioui Google

Très bel hôtel, propre et agréable. La chambre était vraiment propre, les lits confortables , une femme nous a laisser poser nos bagages avant l'heure de rentrée ce qui nous a bien arrangés. Cet hôtel mérite vraiment ses 3*, il est bien situé avec un accès au métro à une centaine de mètre, et il n'y a pas de bruit donc bien isolé. Allez y les yeux fermés

M
Marie-Christine Verjeot Google

Superbe hôtel, très bien situé. Personnel très agréable. Linges de lit et de toilette super propres. Petit déjeuner compris et assez diversifié. Une bonne adresse 👍

A
Aurelien Caignol Google

Joli immeuble bien refait. Bon petit déjeuner. Prix assez cher. Les draps ne sentent pas super bons

F
Fanny P Google

Hôtel très agréable, une décoration à la hauteur de la ville de Paris. Les chambres sont propres, confortables et les serviettes sont changées chaques jours. Le petit-déjeuner est très satisfaisant et variés (fruits, pancakes, viennoiseries, jus de fruits...). Le personnel est accueillant, cherchant à nous faire plaisir. Wi-Fi gratuit et transport très accessible ! Recommande vivement !

s
sudre nicolas Google

une bonne adresse a paris. bien placé, bon acceuil, pas cher, la chambre etait confortable et le petit dejeuner tres correct. je suis content d'avoir trouvé cet hotel.

D
David Roy Google

Hotel qui ne mérite vraiment pas ses 3étoiles! Pas de mini bar chambre,pas d'eau fraiche à la réception,pas de beurre au petit déj!oubli de commande!!! Pas de lumière à la glace de sdb!!impossible à réparer selon la réception!!! Déco très sommaire,papier peint qui se décolle dans la chambre! Porte de chambre qui ne ferme que en la claquant comme un dingue!!! Et j'en passe! Hotel Monge à quelques pas,plus cher mais cela les vaut 100fois!

C
Carole P. Google

Je suis venue il y a 7 ans, hotel toujours aussi agréable, avec un personnel aux petits soins. Idéalement placé. Je le recommande vivement.

j
jy p Google

Super bien situé en plein quartier Latin, un hôtel chic et design. Le personnel est très accueillant et aux petits soins, les prestations sont haut de gamme, literie top, parquet au sol, déco. très sympa., produits d'accueil Eco label. Avec un petit déj très complet, produits choisis et très bons pour très peu cher. En plus à deux pas du Métro Gobelins et entouré de lignes de bus pour accéder à tous les monuments à visiter. A essayer absolument ;D

Hôtel dans les quartiers voisins