Hôtel Helvétique Nice

Très bien séjour de 3 jours parfait très très bien placer Aimable et propre top

Nous avons hésité à réserver au vu des avis mais avons été très agréablement surpris. Nous étions 2 adultes et 2 enfants. Chambre très correcte, ménage fait tous les jours, nuits agréables et emplacement au top. J'y retournerai sans hésitation. Merci pour votre accueil agréable. Nous sommes venus la semaine dernière pour le carnaval.

Emplacement parfait . Nous y sommes allés pour le carnaval de Nice pas besoin de prendre la voiture, tout se fait à pied. Personnel très agréable.

À fuir. Comment cet établissement peut-il être étoilé ? Literie et serviettes médiocres, aucun équipement moderne. L’insonorisation est catastrophique : on entend excessivement les bruits extérieurs, aussi bien ceux du couloir que de la rue. Les murs sont d’une finesse alarmante, au point d’entendre clairement les voisins. Le rapport qualité-prix est tout simplement pitoyable. Une déception totale, d’autant plus que l’hôtel bénéficie d’un très bon emplacement à Nice. Venu en vacances, je n’y remettrai plus jamais les pieds.

A moins que vous cherchez un hôtel dans le centre ville et rien de plus .. sinon c’est pas terrible : Plateau bouilloire sans stick de café .. et quand vous descendez chercher un café dans la machine .. elle fonctionne pas non plus . Serviette de salle de bain jaunie qui datent de la 2eme guerre mondiale Le support de la douchette est HS Le mitigeur a du mal : eau très chaude ou très froide Pour 120€/ la nuit ça fait cher. …

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel, l'emplacement est idéal, par contre la chambre dans son jus, bruit des clims exterieur, petit déjeuner correct, personnel adorable. Mais pour 220e déçu de la chambre

Vieillot. Chambres vétustes et meubles cassés et non entretenus. Literie pas digne d’un hôtel. Serviettes de bain très usés et jaunies. Franchement pas terrible du tout. Cela ne donne pas envie d’y rester…dommage l’emplacement était top.

La veilleuse de garde est très mal polie et répond avec les cinq doigts de ses mains, froide, aucun sourire. Je ne recommande pas cet endroit.

L’emplacement est top, en revanche les chambres méritent un coup de neuf et on entend beaucoup les voisins de chambre. Le personnel n’est pas très arrangeant, nous sommes venus à Nice pour une course de trail et nous avons été facturés de 15€ supplémentaires pour avoir gardé la chambre jusque 13h au lieu de 11h (le check in étant à 15h), afin de pouvoir se doucher après notre course que nous avons terminée à 12h, juste avant de prendre le train. Je trouve dommage qu’exceptionnellement un effort ne soit pas fait pour ce week-end là en particulier, qui se tient tous les ans.

Mignon petit hôtel, belle chambre tout à fait raccord avec les photo disponibles. Un service attentif et efficace, petit déjeuner tout à fait correct et frais.

Rapport qualité/prix extrêmement discutable. Le point positif : l’emplacement. Pour le reste, attendez-vous à un hôtel où vous entendez vos voisins du dessus ET du dessous. Une odeur d’humidité qui n’est pas partie en 3 jours. La douche de notre chambre n’avait aucun débit, difficile d’avoir une température correcte. L’hôtel reste plutôt vieux et mériterait un bon coup de rafraîchissement au vu du prix. Conclusion : vous payez la localisation plus qu’autre chose.

Bonjour, Je tenais à vous remercier pour l’accueil que vous nous avez réservé ce week-end. L’hôtel était d’une propreté irréprochable, l’ambiance très chaleureuse, et le personnel absolument adorable vraiment rien à redire ! L’emplacement de l’hôtel est impeccable. Malgré les petites complications que nous avons rencontrées, vous avez su rester disponibles, compréhensifs, et particulièrement arrangeants, notamment en acceptant d’héberger d’autres personnes avec nous dans la même chambre. C’est quelque chose que nous avons beaucoup apprécié. Si l’occasion se représente, c’est avec grand plaisir que je reviendrai chez vous. Encore merci pour tout ! Bien cordialement,

Hôtel très bien situé, au cœur du centre-ville et proche de la mer. Tout est accessible à pied. En revanche, les locaux sont vieillots, la chambre est exiguë et il y règne en permanence une odeur nauséabonde (égouts). Les équipements sont limités et le personnel est tout juste aimable. J’estime que le prix est trop élevé au regard des prestations délivrées.

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel et, malheureusement, l'expérience a été très décevante. Première grosse déception : les chambres ne correspondent pas du tout aux photos présentées sur le site. En réalité, c’est vieillot, exigu, et surtout très mal conçu. La salle d’eau est à peine fonctionnelle, avec une température d’eau instable (brûlante ou glacée, jamais entre les deux), et un interrupteur qui faisait parfois des étincelles. La climatisation est du même acabit : soit on gèle, soit il fait trop chaud, aucun réglage intermédiaire ne fonctionne. La literie est passable, sans plus. Quant aux équipements, ils frôlent l’absurde : un plateau avec une bouilloire… et des sachets de sucre, mais pas de thé, ni café. Autant ne rien mettre ! Côté insonorisation, c’est un désastre. Les cloisons sont en papier, on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines : un message reçu, une chasse d’eau, la télé… même les évacuations d’eau passent par la chambre et font un bruit infernal. Autant dire qu’il est difficile de se reposer. Autre point très contraignant : il faut appeler 5 minutes avant d’arriver pour qu’on vienne lever les barrières, faute de quoi il faut refaire un tour dans le centre-ville. Aucune indication à ce sujet avant l’arrivée. Idem pour le parking, qui est situé à environ 900-950 m de l’hôtel, ce qui n’est jamais précisé lors de la réservation. Autre point à notre arrivée on nous demande une caution de 30 euros en espèce pour la carte du parking, il aurait été bien que cela soit précisé et que la caution puisse être prise en carte bancaire. Bref, le rapport qualité-prix est catastrophique. C’est, sans exagérer, le pire hôtel dans lequel nous avons séjourné en France. Les seuls points positifs que nous reconnaissons : – L’emplacement, qui permet de tout faire à pied. – La propreté irréprochable. – Le personnel, aimable et accueillant. Mais pour tout le reste, c’est un immense non. Très mauvaise expérience.

Très mauvaise expèrience le 27 Mai 2025. J'appelle le matin vers 10h le téléphone décroche et on me raccroche directement au nez (3fois), au bout de la 4e fois j'arrive enfin à avoir quelqu'un. J'explique donc que c'est pour une annulation de ma réservation. On m'indique que c'est directement via le site internet de l'hôtel que je dois annuler, en restant au téléphone avec la personne j'essaie de comprendre où se trouve l'onglet pour annuler car je ne le vois pas. La personne est assez sèche au téléphone et finit par me dire d'envoyer un mail, ce que je fais dans la foulée. N'ayant eu aucun retour 3 heures plus tard, je décide de rappeler. Je tombe exactement sur la même personne, on m'indique de nouveau que l'annulation se fait de mon côté et qu'ils ne peuvent pas le faire, ce que je peux très bien comprendre mais ne trouvant pas le lien dont on me parle pour l'annulation je redemande à ce qu'on se m'explique où est-ce que ça se trouve sur le site internet. Cette personne a été extrêmement désagréable m'indiquant qu'elle avait d'autres choses à faire que s'occuper de moi, mais également que ce n'est pas son problème si je ne trouve pas. À la fin de l'appel on m'indique qu'ils annuleront de leur côté, comme quoi ce n'était pas si compliqué. C'est vraiment inadmissible de parler comme ça à des clients, surtout lorsque de mon côté j'ai été poli sur une grosse partie de l'appel, j'ai tout de même fini par hausser le ton refusant de me laisser parler comme à un chien. Je comprends que si la procédure indique que c'est au client d'annuler leur réservation, c'est à nous de le faire, mais dans ce cas-là merci de nous expliquer quand on ne trouve pas et bien entendu en évitant de nous parler aussi mal.