Hôtel ibis Alençon

bien situé, bonne literie, petit déjeuné copieux et varié, le coin salle "salle de bain" est petit mais fonctionnel et le seul bémol→ le wc de la chambre 312 ne fonctionne pas bien, il évacue avec difficulté et ne comporte pas de brosse.

Hôtel très bien situé dans la ville. Parking à proximité. Plusieurs restaurants sont accessibles à pied, comme le centre ville.

Pour une étape dans cette ville que nous ne connaissions pas, emplacement idéal avec un très bon restaurant à proximité immédiate et un petit circuit à pied de 20 minutes pour découvrir la ville.

Excellent séjour à l’Ibis Alençon. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil et du service. Mention toute particulière à la réceptionniste présente le vendredi 1er mai au matin : accueil exemplaire, grand professionnalisme, sourire, efficacité et sens du service remarquables. Cela fait vraiment plaisir d’être reçu avec autant d’attention. La chambre était parfaitement propre, fonctionnelle et bien entretenue. Tout était en ordre, tout fonctionnait très bien, rien à signaler — un séjour confortable et sans fausse note. Le petit déjeuner était également excellent : très varié, généreux, bien présenté, avec tout ce qu’il faut pour bien commencer la journée. Rien ne manquait. Un grand merci également à la personne présente au service du petit déjeuner, très accueillante, agréable et attentive. Un bel exemple de professionnalisme et de qualité de service, avec en plus une vraie dimension humaine qui mérite d’être soulignée. Merci à toute l’équipe pour cet excellent séjour.

J’ai l’habitude des hôtels ibis et je n’ai pas apprécié cet hôtel. La chambre, la salle de bain sont toutes petites ( on ne peut pas moins ) par contre tout était propre. Mais ce qui m’a le plus déçu est le petit déjeuner, li y avait peu de choix mais lorsque ce sont des produits qualité ça passe mais ce n’était pas les cas….|J’ai trouvé l’emplacement plutôt agréable.

Hôtel agréable avec un accueil impeccable. L’emplacement est idéal, en plein centre, avec un parking à proximité. La chambre est standard, mais un peu vieillotte, notamment la salle de bain.

Très bon accueil, hôtel qualitatif et très bien situé

Hôtel qui refuse les paiement en chèque ou en virement bancaire - accueil au téléphone plus que désagréable. Légalement certes ils acceptent deux moyens de paiement : cash ou carte. Mais la majeure partie des pays acceptent plus de deux moyens de paiement. Ridicule quand on se retrouve dans une ville inconnue sans moyen autre de payer que virement ou chèque, dois je aller dormir sous un pont ?

J'ai réservé une nuit via booking pour cet hôtel sans annulation possible. Mon voyage professionnel a été annulé indépendamment de ma volonté et sous les conseils de booking j'ai donc contacté l'établissement (1 semaine avant la date prévue) afin qu'il puisse me faire un geste commercial pour ne pas régler l'intégralité de ma nuitée que je ne ferai pas (106€). L'hôtel ibis a tout simplement refusé en expliquant que c'était leur politique et que c'était comme cela. Donc merci Ibis Alençon pour me facturer 106€ sans avoir mis les pieds dans votre hôtel.

Rien à redire. L'accueil est très professionnel et chaleureux. Le petit déjeuner de qualité et la chambre confortable.

Nous sommes venus pour 2 nuitées à l’occasion du GP Explorer. En ce qui concerne l’accueil il n’y a rien à dire la dame lors de notre arrivée étais très à l’écoute et très souriante pour ce qui est de notre départ nous n’avons vu personne. Pour la chambre il y avais une odeur de cigarette (tabac froid) alors qu’il avait été stipulé « chambre non fumeur », la chambre avait un aspect ancien (peintures, lumières, téléviseur, literie ancienne, décoration etc…) le nettoyage étais correct malgré quelques petites traces et poussières. Un petit coup de neuf et de modernisation ne serait pas de refus idem pour l’hôtel en globalité. Places de parking devant l’hôtel payantes, rues bruyantes (boîte de nuit a proximité). On entendais tout ce qu’il se passait dehors ainsi que dans l’hôtel. Petit déjeuner convenable qui vaux son prix. Un peu plus de 200€ pour 2 nuitées est un peu exagéré vu les circonstances…

En déplacement professionnel à ALENCON à la mi-septembre, je n'ai qu'à me louer du choix de cet hôtel, certes dépourvu de parking, mais fort bien situé. Au demeurant, il est relativement aisé de trouver à stationner dans les rues voisines entourant le conseil départemental. Ma chambre était fonctionnelle et propre, au sol revêtu d'un parquet stratifié ce que je trouve plus hygiénique que la moquette. Surtout, je me dois de souligner la gentillesse de l'accueil (motivant, ici, la note maximale). Pour ne prendre qu'un exemple: alors que j'ai dû quitter l'hôtel plus tôt que prévu, et mettre fin de ce fait prématurément à un suivi infirmier quotidien qu'il m'avait fallu organiser à l'occasion de ce déplacement, la responsable de la réception m'a fait penser à prévenir le cabinet infirmier afin d'éviter le jour suivant un déplacement inutile du professionnel de santé.

Chambre petite, 1 seule serviette par personne, rafraîchissement sérieux à prévoir et literie avec surmatelas...vraiment pas terrible. Le personnel en revanche est charmant.

Séjour très agréable, chambres spacieuses. Un accueil très chaleureux, merci ! Une mention spéciale à Quentin qui a rendu ce passage dans l’hôtel inoubliable par sa gentillesse et son grand professionnalisme.

Tres bon accueil, personnel agréable et serviable, parking face à l’hôtel , gratuit de 17h à 9h , très bien situé , dans le centre , proche de différents sites à voir , bonne literie, très bon petit déjeuner

Hôtel bien situé mais dont les chambres mériteraient un petit rafraichissement. Le personnel est très sympathique et à votre écoute. Faites attention si vous venez en voiture car vous risquez d'avoir des difficultés à trouver une place de parking

Venus pour une nuit afin d'être proches de l'hôpital d'Alençon après une intervention chirurgicale en ambulatoire. Accueil parfait, personnel adorable. La chambre était propre et le lit très confortable. Petit déjeuner varié et copieux. Je remercie sincèrement le personnel pour sa gentillesse et son empathie ❤️😉. Qualités rares qui se perdent aujourd'hui.

Oublier la literie quand on est obligé de mettre les 2 sur-matelas pour avoir un confort pour dormir je risque pas de revenir.sachant que sur la période on a eu un épisode de chaleur et pas de clim juste un ventilateur, juste insupportable. la salle de bain n'en parlons pas quand on prenait une douche on avait de l'eau à la limite du débordement du receveur.

Chambre grande , entièrement parquetée Propre pour la chambre mais pas la salle de douche : calcaire, bas de douche marron et j ai même retrouvé sur le robinet du lavabo probablement du dentifrice .... Et surtout le couloir du 3 ème sent le moisi...il faut changer la moquette qui je pense date de 30 ans..... Il manque des fontaines à eau , Sinon bonne emplacement, personnel très agréable Pas de restaurant mais proximité avec le centre ville

nous avons apprécié tout d'abord le très bon accueil et la disponibilité du personnel . Très pratique le bar disponible pour les clients et les "en cas " proposés pour les petites faims pour ceux qui arriveraient très tard . Bonne localisation, cependant à déplorer l'absence de parking propre à l'hôtel. Les chambres sont certes cosy mais mériteraient tout de même une petite rénovation, notamment la salle de bain.

Hôtel correct, mais le service est à améliorer (les équipes du soir ont besoin de formation). Nous avons voulu utiliser des chèques vacances pour payer, mais ils n'ont pas été acceptés, car le personnel n'était pas formé. Aucune excuse de leur part, aucun geste commercial. Sinon, la chambre était propre, mais l'insonorisation laisse à désirer, et en plein centre-ville, il est possible d'être réveillé en pleine nuit à cause des bruits extérieurs. Donc à noter que si vous arrivez de nuit et que vous souhaitez utiliser des chèques vacances, ils ne seront pas acceptés.

Accueil agréable, endroit bien tenu, tout à fait adapté à une nuit étape rapide, les chambres sont propres, tout y est simple et agréable ; cet établissement répond avec précision aux demandes de l'enseigne, rien de particulier, étape et nuit parfaites

Moi pour le travail et ma fille pour un examen professionnel important, nous avons réservé deux chambres. Malheureusement ma fille , 21 ans stressée la veille aurait fumé une cigarette. J assume son erreur et m en suis excusé pour elle . Ils m ont tout de même refacturer le prix de la chambre soit 86 euros . Je trouve cela exagéré pour une jeune étudiante qui démarre dans la vie ! Cette mauvaise expérience est à partager en plus un hôtel minable , buffet petit déjeuner moyen pour le prix, chambre petite et pour la part pas nickel sous le lit . J ai l habitude de fréquenter les hôtels et. E n est pas mon style mais la , je n ai pas envi d y remettre les pieds. Déçu très déçu

J'ai passé 2 nuits là bas. Chambre correcte. Bien situé en centre ville. Petit déjeuner très correct avec beaucoup de choix. Si vous n'avez pas envie de sortir manger le soir ils font des petits plats sympa a prendre soit au bar soit dans la chambre. Seul bémol, le parking est payant devant l'hôtel la journée.

Hôtel fonctionnel en bordure du centre-ville; personnel accueillant|Caractéristiques Ibis standard donc pas du luxe et chambre petite mais tout est fonctionnel et propre.|Personnel affable et efficace. |Possibilité de garer gratuitement à 300 m (sur leurs indications)|Situé juste à côté (on peut rester connecté sur le WiFi de l’hôtel) d’un restaurant moyen-haut de gamme et ayant beaucoup de succès (« La Suite », réservez si vous voulez dîner)

Hôtel idéalement placé en centre ville d'Alençon. Parking assez facile en face, payant mais peu cher. Chambre un peu vieillotte, literie moyenne et oreillers trop durs. Petit déjeuner en buffet copieux et varié. Personnel aimable et accueil assuré en permanence.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel où le personnel est vraiment à l'écoute et offre un service de qualité. Merci encore pour la réservation du restaurant (qui ne fait pas partie de l’hôtel) sans cette réservation nous n'aurions pas pu diner le restaurant étant complet... Une étoile de moins pour la chambre, en raison de l'absence de climatisation...

Hôtel très bien placé mais chambre petite et vieillotte pas du tout au niveau du prix demandé (91€). j'aurais mieux fait d'aller dans un B&B pour 30 € de moins. Je déconseille sauf si vous privilégiez l'emplacement.

A la réception, l'accueil est souriant et compétent. L'hôtel est très proche du centre ville pour visiter à pied les sites historiques. Ma chambre spacieuse était au calme. Un petit bémol, le rez-de-chaussée est très sombre, sans fenêtre extérieure (proche de la Place monument historique !) Il faudrait éviter les murs noirs et les rideaux gris !

Nous avons réservé 2h avant d arriver. Au téléphone, nous avons été accueillis par une personne à la voix très souriante et agréable. Arrivés sur place, nous avons été accueillis aussi bien qu'au téléphone. La chambre était très lumineuse, nickel et accessible par ascenseur. Elle a plusieurs prises de courant et un bureau bien pratique pour travailler à l ordinateur et s y asseoir sur une chaise. Le lit a un matelas de mousse quasi neuf avec un ressort à lattes. Dommage que le magnifique grand miroir reflète le lit et donc renvoie sur le dormeur les énergies de fatigues qu il dégage pendant son sommeil, heureusement que mon mari n est pas sensible à cela. Salle de bain très propre et bien blanche. Il y a du rangement pour les vêtements et un peu de place pour nos valisettes et nos sacs.

Très calme, même du coté de la place. C'est appréciable. Le personnel est très agréable et le service tout à fait appréciable. Je recommande. La salle du petit déjeuner un peu petite et (personnellement) j'aurai apprécié la diffusion des chaines info du matin.

Chanbre à 2 petits lits tres propre, en revanche la literie laisse à désirer, les matelas sont tres tres fatigués, la nuit n'a pas été reposante à cause de l'inconfort. |le petit dejeuner est correcte .|l'hôtel etait plein et malgré cela, je n'ai entendu aucun bruit, les chambres sont bien isolees.

Personnel très accueillant mais l’établissement mérite un sacré rafraîchissement au niveau des chambres. notamment au niveau climatisation, les nuits estivales sont difficilement tenable. La prestation n’est pas à la hauteur de ce que nous pouvons trouver dans le groupe All habituellement.

Une chambre propre, matelas confortable, salle de bain correcte (propre mais un léger rafraîchissement serait bien), un accueil parfait. Le bar est une proposition rare et sympathique. Merci d'avoir pris soin de nos pains de glace ! Il manque peut-être un parking clos.

Pire expérience hôtel ibis de ma vie. Les lits sont inconfortables, la salle de bain est minuscules, il fait extrêmement froid dans la chambre. Les rideaux ne ferment pas donc le jour rentre. Et il est situer à côté de la boîte de nuit le Bayokos attention au bruit. Point positif le personnel était très accueillant.

Emplacement stratégique, chambres standard ibis mais les salles de bain sont a rénover , personnel agréable même si la personne (une dame) au petit déjeuner n'était pas très accueillante mais rien de grave. Point noir au petit déjeuner moins varié que d'autres ibis et il fallait à chaque fois demander pour réapprovisionner le buffet c est soulant surtout le matin quand on est pressé

Très bonne accueil, manque un parking privatif. Situé au centre ville, près des restaurants ( lorsqu'ils sont ouverts). Un rafraîchissement de la chambre serait bien venu (201, économiseur pour les WC, peinture fade, coussin banquette aux couleurs des années 80 , deux rideaux cousus ensembles et de teintes différentes.) Petit déjeuner bien fourni. Je n'ai pas eu le temps de tester le bar. Je reviendrai avec plaisir.

Hôtel hors de prix par rapport à la qualité de la chambre. Chambre vieillotte complètement vintage. Et la salle de bain démodé aussi, avec des fuites qui plus est. Condensation sur la fenêtre de la chambre. Bref payer 90€ pas de soucis, mais pas pour une chambre aussi médiocre. Il serait grand temps de rénover tout ça, cet hôtel a vraiment besoin d'un bon coup de rafraîchissement !!! Seul point positif le matelas est pas mal.

Très bon accueil, bonne literie et bon petit déjeuner Quelques petits travaux seraient les bienvenus dans les chambres/salle de bain. (Joins noirs, pas de ventilation, la douche qui passe de brûlant à glacé) Pas mal si on est de passage une nuit mais pas plus..

Personnel très sympathique et a l'écoute. Ma chambre a été changée au dernier moment quand la personne a la réception a vu que j'étais en fauteuil roulant, (sans payement supplémentaire) c'est très gentil de sa part. La porte d'entrée de la chambre est lourde cependant et n'est donc pas pratique en fauteuil. Le petit truc au sol est un peu compliqué a passer aussi, il faut s'assurer d'être bien en fasse de la porte et qu'elle nous soit tenue pour passer sans soucis. Bar un peu cher, mais confortable. Petit déjeuner très bien, fournis, divers et simple d'accès/d'utilisation. La nourriture proposé le reste de la journée est très bien aussi. Le croque-monsieur était super bon, et niveau quantité c'est agréablement généreux. Le nougat glacé était aussi très bon, un peu moins généreux en quantité pour le prix, mais correct. Le prix pour 2 nuits + 2 petit-déjeuners pour 2 personnes étaient ~200€. Ça reste un peu cher, mais pour la qualité qu'il y a là-bas ça va. Sachant que j'ai fait une réservation de dernière minute, tard le soir, que c'était le seul hôtel avec un réception 24/24 et que j'ai quand même eu un bon accueil, c'est plus que correct.