Hotel.sarlTrès mauvaise expérience dans cet hôtel. À notre arrivée vers 1h du matin, le réceptionniste nous a accueillis de manière très froide et désagréable. Il nous a directement indiqué que toutes les chambres étaient complètes, alors que Booking affichait encore des disponibilités. Après lui avoir expliqué la situation, il nous a demandé de réserver via Booking. Nous avons donc suivi son indication, mais nous avons ensuite constaté que l’arrivée était prévue à partir de 14h. Lorsque nous lui avons demandé des explications, il s’est immédiatement énervé, a haussé le ton et nous a parlé de façon irrespectueuse, en nous disant notamment d’« utiliser nos neurones ». Ce comportement est totalement inacceptable pour une personne à l’accueil d’un hôtel. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous avons un problème avec cet accueil : lors d’un précédent séjour, nous avions simplement demandé un changement de drap car celui-ci était sale, et la réaction du réceptionniste avait déjà été très désagréable (soupirs, agacement). La façon dont nous avons été traités manque clairement de professionnalisme et de respect envers les clients. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
Hôtel ibis budget Aéroport le Bourget Garonor
Hôtel · Le Blanc-Mesnil (93)
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À propos de Hôtel ibis budget Aéroport le Bourget Garonor
Hôtel sobre à l'aéroport avec chambres meublées simplement. Parking et Wi-Fi gratuits.
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Avis clients (779)
N'y allez pas, sauf dernier recours. Pas trop mal situé pour aller/venir du stade de France. Les fenêtres fermées, vous ne souffrirez pas du bruit de l'autoroute qui couvre celui de l'aéroport. Le personnel vu sur place est aimable, et c'est fini pour les bons points. L'hôtel est sale, mais il est plus délabré que sale. Beaucoup d'éléments cassés, sorties d'eau capricieuses, traces des anciens occupants dans la salle de bain et de leurs ancêtres sur les matelas. Forte odeur de canabis dans l'entrée, puis de tabac dans certaines chambres. Le petit déjeuner est pauvre en choix et en quantité. Un reste de céréales, du jambon qui a chaud, des pains et viennoiseries bas de gamme. Ça ne vaut pas les 7,50 € demandés par personne. Petite animation tout de même pendant ce repas, nous avons vu comme d'autres dans les avis précédents une famille de rats faire ça vie de l'autre côté de la baie vitrée dans les massifs. C'était rigolo. Le groupe Accor n'a certrainement pas grand chose à faire de cet établissement.
Alors honnêtement je m’attendais à rien car je restais qu’une nuit et j’étais juste de passage à Paris mais vraiment je suis surprise. C’est la première fois que je dors aussi bien dans un hôtel. La clim fonctionnait bien et la chambre était propre. Pour les petits budgets je vous le conseille fortement. Merci au personnel de l’hôtel !
Prix raisonnable, chambre sécuriser malgré que les murs soit fins. Je tiens à préciser que tous les gens là-bas sont extrêmement respectueuse et bienveillante? Le chef incroyablement gentil, la dame toujours souriante, les plus jeunes a la réceptions des gens adorables. Par contre le personnel du ménage et notamment la gouvernante ainsi qu’une jeune fille qui fait le ménage IRRESPECTUEUSE !!!! Elles se permettent de manquer ouvertement de respect aux clients. Elles hurlent dans les couloirs le matin pendant le ménage etc etc bref manque d’éducation ont dirait sa les saoule de faire le menage alors que c’est leurs travail
Jamais vu ça de ma vie ! Honteux, scandaleux, une horreur ! Comment un hôtel dans cet état peut-il être encore ouvert ! Même en prison, ils sont mieux lotis||Moisissure, planche en guise de sommier avec deux matelas de 90 de 15 cm d’épaisseur! et l’état des matelas, à vomir||J’ai presque pris ma douche en basket ! |D’ailleurs, ne vous avisez pas de marcher pieds nus au risque d’attraper des maladies||J’ai presque pris ma douche en basket ! |D’ailleurs, ne vous avisez pas de marcher pieds nus au risque d’attraper des maladies||Je sais même pas si le ménage est effectué ||Ah si! à mon départ, un employé nettoyait les vitres de l’entrée avec l’aide d’une serviette éponge (probablement celle que vous aurez à votre prochaine visite)||la prochaine fois, quitte à mal dormir, je dormirai dans ma voiture
J’ai séjourné dans de nombreux hôtels à petit budget, mais celui-ci est une immense déception. Voici un résumé de mon expérience catastrophique du 30 avril au 3 mai chambre 118 Hygiène et confort déplorables : L'hôtel est d'une saleté repoussante. La chambre dégageait une odeur insupportable, la climatisation ne fonctionnait pas et les robinets de la douche étaient encrassés. Le lit était d'une dureté incroyable, rendant le repos impossible. Sécurité et environnement : Si vous ne voulez pas être réveillé en pleine nuit par une forte odeur de stupéfiants , passez votre chemin. Personnel exécrable : En cas de problème, attendez-vous à être réprimandé par le personnel de l'accueil. J'ai demandé poliment un changement de chambre ou de matelas à cause de la dureté du lit, mais j'ai été reçu avec une agressivité et une impolitesse rares. Mensonges et désorganisation : Alors qu'ils affirmaient que l'hôtel était complet pour refuser mon changement de chambre, j'ai eu la mauvaise surprise le dernier jour de découvrir qu'un autre couple avait été installé dans ma chambre par erreur ! Ils m'ont finalement déplacé ailleurs, prouvant qu'ils m'avaient menti dès le départ. Conclusion : C'est un véritable piège à touristes. Entre le manque de professionnalisme, les mensonges et l'insalubrité, cet établissement ne mérite pas votre argent. Fuyez !
Aucun entretien des chambres. Aucun nettoyage. Chambres sales. Les murs ont pris l’humidité. L. sol est collant. Traces de moisissures. Les prises électriques sont cassés. Literies sales. Comment est-il possible que L. groupe Accord laisse un hotel dans cet etat.
Le personnel a été très accueillant et souriant, l’hôtel est idéalement situé, le parking est un vrai plus. Cependant la chambre où nous avons été accueillis mériterait disserte refaite… la peinture s’ecaille, le sol est en très mauvais état et la fenêtre ne fermait pas sauf si on forçait très fort…
Nous sommes venus avec des amis pour un séjour de 3 nuits et 4 jours dans cet hôtel, et malheureusement l’expérience a été très décevante. Les chambres étaient extrêmement sales, avec de la moisissure un peu partout et une forte odeur de canalisation dès qu’on ouvrait le robinet dans la salle de bain. L’isolation était également très mauvaise, ce qui rendait le séjour encore plus inconfortable. Clairement, la propreté n’est pas au rendez-vous. Le pire reste cependant la sécurité : la porte de la chambre était défectueuse. Nous l’avons signalé à la réception, et on nous a assuré que le problème serait réglé, mais rien n’a été fait. En rentrant le soir, j’ai constaté que mon chargeur et mon parfum avaient disparu. Lorsque j’en ai parlé au personnel, on m’a proposé une compensation dérisoire, ne couvrant même pas la valeur d’un seul des objets volés. La gestion de la situation a été très décevante et peu professionnelle. J’envisage sérieusement de porter plainte. Je déconseille fortement cet établissement. Mieux vaut payer un peu plus cher et se sentir en sécurité.
Hôtel nul rien à voir avec les photos Chambre pourrit petit dej pareil moisissure partout rien à voir avec les photos Plus jamais même un ibis à côté où j’ai déjà dormi est mieux !!
Une honte que le groupe Accor laisse des hôtels dans un état aussi délabré ! Salle de bains très vétuste et literie mauvaise . Le petit déjeuner n’en parlons pas ! Obligé de réclamer des cuillères à café et des verres ! Le Jus de fruit était imbuvable nous n’avons pas risqué de prendre les produits frais car le buffet affiché 16° ! Nous avons juste pris un café et encore on l’a même pas fini tellement il était pas bon , tout ça à côté des rats qui circulaient près de nous ( sur la terrasse ) . On en a vu 4 en 10 minutes . Bref Passez votre chemin !!!
Accueil mitigé.... chambre odeur de tabac malgré une fenêtre ouverte à notre arrivée, le sol est archi collant, on nous indique un restaurant à 100 mètres à pied, au final un kilomètre à pied, trottoirs dangereux mal éclairé.....
Le pire hôtel du monde... Déjà on vous fait payer le prix de la chambre avant même de rentrer dedans... étonnant tous les vrais hôtels je paye au moment où je laisse la chambre. Mais quand on voit l'état du taudis on comprend pourquoi ils font ainsi. Une cannette de bierre usagée au milieu de la chambre, une moquette mouchetéé par plus la salissure que ses motifs. Des moisissures en veux tu en voilà. Le WC qui fuie. Des draps... même mon chien il ne dort pas dessus. L'odeur de clope et de drogue... Finalement on n'y a pas dormi on s'est barré
L'hôtel nécessiterait une rénovation, en particulier la salle de bain ensuite Les routes pour y accéder sont désastreuses, complètement laissées à l'abandon, avec des cratères de quoi y laisser sa jante !. Le responsable de l'établissement ne semble pas donner suite à la demande de remboursement de la chambre transmise par Booking. On m'a conseillé de le contacter directement, ce que j'ai fait. La personne au téléphone s'est montrée désagréable et de mauvaise foi, affirmant d'abord n'avoir rien reçu, puis n'avoir pas eu le temps de traiter ma demande. Lorsque j'ai demandé quand je pourrais le recontacter, sa réponse fut évasive. J'ai donc adressé un courrier au service client des consommateurs. Affaire à suivre.
Le personnel a été arrangent et à l’écoute pour trouver une solution et heureusement. A mon arrivée dans la chambre, l’odeur de tabac froid, le rideau de la fenêtre cassé. J’ai le réflexe de regarder la literie… Le sommier est une planche d’aggloméré, la protection du lit, mise à l’envers et trouée mais le pire c’est le matelas, maculé de taches à l’origine douteuse: fluides corporels jaunâtre et de très grosses taches brunâtres (sang) à plusieurs endroits. Heureusement qu’il n’y a pas de barreaux à la fenêtre sinon cet hôtel serait dans la catégorie prison.
Ma conjointe et moi-même avons réservé deux nuits ainsi que quatre petits déjeuners dans cet établissement à notre plus grand regret. Lorsque nous sommes arrivés aux alentours de minuit, le réceptionniste nous a informé qu'il fallait payer alors que nous avions déjà procédé au paiement avant de venir. Je lui ai donc répondu que nous l'avions déjà fait et ce dernier nous a tenu tête en me demandant de montrer le prélèvement sur mon compte bancaire (geste très déplacé tant que nous y sommes). Je lui ai donc prouvé que nous avions bien payé cette réservation et ce dernier à finalement accepté de nous donner la carte d'accès avec le numéro de la chambre. En arrivant dans la chambre, la fenêtre etait ouverte, le chauffage etait inexistant, de la saleté etait présente massivement sur le sol et les plinthes, des tâches étaient présentes sur le lit, un seul oreiller en place alors que la réservation etait bien pour deux personnes, des trous dans les murs, des rebouchages bricolés sur d'autres côté, des traces noires sur les murs et au niveau du système de conditionnement de l’air, le rouleau de papier toilette déjà utilisé, des traces dans les toilettes, une odeur de moisissures persistante sur certains murs, des traces de rouille dans la douche avec du calcaire partout. une odeur de cigarette pestilentielle alors que c'est normalement interdit de fumer à l'intérieur de l'établissement ! Un véritable cauchemar ! Nous avons dû écourter le séjour pour notre sécurité. Nous trouvons cela inadmissible ! Un conseil, fuyez.
Trouver une chambre libre a 22h30 y en a pas j ai du me rabattre sur cet hôtel l agent d accueil au top le reste est a fuir parking non sécurisé salle d eau qui fuit moisi il est pas du tout accueillant cet hôtel
Nous n'avons meme pas dormi la deuxième nuit alors que nous l'avions payée............ Deco acidulé avec tete de lit stickers qui se decolle Literie (pied bien plus haut que tete) Coussin tout fin x1 Pas de couette de secours. Pas de quoi se restaurer(presence machine à sucrerie) Salle de bain froide. Jai chauffé avec mon sèche cheveux perso Petit dej sucré seulement.
Juste problème d'eau chaude à la douche.. c'est tout👍 Sinon il y a des gens qui travaillent,et prennent des chambres ,alors il se peut que parfois,il y a de la circulation au niveau véhicule...mais sans plus.
chambre sale… insalubre… j’ai l’habitude de réserve sur ALL accord mais je pense que c’était le pire hôtel de ma vie !!! Tout était degueulasse … pas d autres mots ! Bagarre a 5h du matin dans le couloir … réveillé au petit matin !!! Petit déjeuner n’en parlons pas … jus d’orange plus que douteux et rien … nous n’avons pas osé manger ni même boire !!!! Pourtant je ne suis pas fort difficile mais la ….. seul point positif personnel sympathique et souriant !
Une personne accueillante et souriante à notre accueil. Merci à cette dame . Nous sommes venus juste pour une nuit. Malheureusement l'hôtel est vétuste. La chambre nous est donnée propre, malgres la dégradation des lieux. C'est vrai que ce n'est pas l'hôtel le plus agréable.
Assez déçu de cet hôtel, il y avait des mauvaises odeurs a l'entrée, la personne a l accueil n était pas du tout réactive, la porte de notre chambre ne fermait pas quand on sortait de la chambre et le matin sans prévenir on vient nettoyer notre chambre a 10h alors que nous étions encore dedans sans frapper et sans d excuser. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel ibis très décevant.
Probablement le pire hôtel du groupe Accor. Si vous aimez les champignons, c’est l’endroit idéal ! Ils sont gratuits et il n’y a plus qu’à se baisser pour les déguster dans la salle de bains pendant votre douche. Plus sérieusement : hôtel crasseux, du sol au plafond. Mal placé… mais avec une superbe vue sur l’autoroute ! Tout y est sale, mal entretenu, odorant et rien ne sent le propre. L'odeur de cigarette est prenante, les sols sont poussiéreux, les plinthes branlantes. Je n'ai pas osé marcher pieds nus sur le sol de la chambre. Je ne comprends pas qu’un groupe hôtelier comme Accor se permette de vendre des chambres dans un tel taudis. Seul note positive : la douce sensation de bonheur lorsqu’on s'en échappe !
A fuir. Un hôtel vieux, non fonctionnel, matelas usés dont on sent les ressorts, odeurs de cigarette dans les chambres, et la cerise sur la gâteau était le petit déjeuner, pauvre et les viennoiseries mauvaises, je n'avais jamais vu un tel niveau de tous les ibis budgets que j'ai visités jusqu'ici. C'est honteux de la part du groupe Accor.
Chambre fréquentée très régulièrement par des fumeurs, traces de cigarettes sur le rebord de fenêtre et dans la salle de bain. Odeur pestilentielle de tabac , chambre très mal entretenue , moisissure dans la salle de bain , détecteur de fumé bouché avec du papier ... Cette chambre est une honte au niveau sécurité , et je ne vais pas manquer de faire de la publicité avec photo à l'appuie. Le petit dej plus que passable ... Environnement très bruyant à partir de 5h du matin , environnement de l’hôtel très sale.
