Hôtel · Châtellerault (86)
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Chambres colorées dans hôtel low cost sobre avec Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
Lit et chambre propre par contre de sérieux travaux a prévoir la poignée de la salle de bain nous est resté dans la main idem pour la barre de douche. Petit déjeuner très sympa avec du choix. Bien pour une nuit
Accueil sympathique Chambre correcte (certes le coin douche et wc est exigu mais suffisant pour une ou deux nuits). L hôtel semble vétuste (de l extérieur) mais tout est propre à l intérieur. Le petit-déjeuner est egalement correct.
Très bonne acceuil hôtel propre et bien situé Petit déjeuner copieux
Venu ce week end pour un week end en famille apres etre parti depuis 5 ans de la région. Nous avons était acceuilli excrément bien , un.accueil super chaleureux, ou nous avons ou avoir la.chambre.un peu plus tot pour cela un.grand merci . Petit déjeuner au top avec du choix. Chambre familiale , très correct malgré une douche un peu petite mais cela n'est pas.genant pour juste prendre une douche. Le seul.petit truc qui pourrais etre encore mieux cest la.clim. ayant une. Chambre familiale nous avions eu dans la chambre un ventilateur qui. Nous a bien aider mais en Chambre familiale un petit 2eme sera encore plus top. En général week end au top nous n'avons pas etait decu et nous reviendrons sans soucis et un enorme merci aux personnels et aux personnels de l'accueil. Merci
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec ma femme. Le lendemain, nous étions farcies de boutons (une centaine par personne). Ma femme a eu 48h de fièvre. Le médecin lui a dis qu’elle était au bord de l’empoisonnement!!! À ce jour, un mois plus tard, nous avons encore des boutons, des démangeaisons et des cicatrices. Heureusement qu’on a su de suite et que c’était des punaises de lit et que nous avons tout traité pour ne pas ramené ça à la maison. Le problème c’est que nous avons contacté les responsables à plusieurs reprises pour qu’ils fassent le nécessaire, et surtout éviter que la même chose ne se reproduise!!! Ils devaient nous recontacter, mais à ce jour aucune nouvelle. On vous conseille vivement de fuir cet établissement!!! Photos à l’appui.
Expérience satisfaisante pendant notre séjour à l'hôtel IBIS de Chatellerault.
Le personnel très sympathique et serviable . Très bon petit déjeuner
Dommage qu’il n’y ait pas de Clim, seulement un ventilateur
Un lieu sur lequel on peut s'arrêter avec toute confiance car l'accueil est extraordinaire bravo et merci
Merci, Nous avons apprécié le ventilateur dans la chambre à notre arrivée de nuit vers 1h30. L'accueil dans son ensemble, appréciable. Au petit déjeuner correct, du bacon mais pas d'oeuf brouillé ? Le référent nous a précisé que c'était un détail à préciser lors de la réservation ? Sinon accès avec les codes facilitants surtout pour une arrivée de nuit.
Personnel très agréable, Hôtel, certes qui aurait besoin d'un rafraichissement, mais plaisant.
L'établissement est vétuste et les espaces réduits, l'air y est lourd et la climatisation fait défaut. La salle d'eau est exiguë et l'ensemble des équipements sont anciens. A notre arrivée, pas de personnel, dispositif pour entrée en panne, appel a plusieurs reprise sur l'intercom sans retour, obliger d'appeler sur le site pour avoir une personne et notre entrée. Cet hôtel est de piètre qualité et ne correspond absolument pas aux attentes pour ce tarif tres élevé.
L'établissement est sale et les espaces sont très réduits ; l'air y est lourd et la climatisation fait défaut. La salle d'eau est exiguë et l'ensemble des équipements est vétuste. Cet hôtel est de piètre qualité et ne correspond absolument pas aux attentes.
Horrible, pas de climat, chambre minuscule handicap avec le lit coincé parmi 3 murs. Le rebobinet de la douche ne ferme pas et je me fais engole pour la dame de recepción car je n'ai pas fermé ça que je la demande l'aide pour le fermer.
Un grand merci au monsieur qui officiait à la réception et au petit déjeuner ce samedi 16 mai. Son accueil a été absolument remarquable — une gentillesse naturelle, une bienveillance sincère et une écoute attentive qui font vraiment toute la différence. On se sent immédiatement bien reçu, comme chez soi. C’est exactement le genre de personne qui donne envie de revenir. Merci à lui pour son professionnalisme et sa chaleur humaine, il est un véritable atout pour l’établissement. 🙏
- Insonorisation inexistante! (Route en face, portes qui claquent à toutes heures) - Petit rideau qui ne sert à rien, il fait jour au réveil dans la pièce. - Pas d'eau chaude dans les 2 chambres, pratique pour la douche. Marre des lieux qui se disent "hôtel", quand les gens y dorment dans de mauvaises conditions!
C’était une horreur, une fenêtre ouverte à mon arrivé à 1h30 du matin donc très froid. J’ai voulu me prendre une douche et là… l’horreur de la « salle de bains ». Joint et murs deguelasse, poil dans la douche, urine sur le toilette et gobelet usagés. Je suis habitué des ibis pour y aller assez souvent via Booking ou directement sur le site Accor mais je n’ai jamais eu une expérience comme ça. A fuir
Personne du soir très accueillante et pas celle du matin sur son téléphone . Si ce n'était que cela, mais je me suis fait piquer par des punaises de lit, faisant de l'allergie je ne vous explique pas la réaction chambre n°5. Cet hotel est à refaire entièrement encore trop cher pour ce quil est.
Hôtel simple mais propre et très bien placé en ZA pour se restaurer le soir.|Un plus majuscule pour la grande gentillesse du personnel, que ce soit au téléphone ou sur place. Sourire, douceur et services étaient réunis.|Je recommande pour une soirée étape.
Séjour parfait mise à part une odeur persistante d’égout dans la salle de bain
Nous n’avions pas de bonnes expériences dans d’autres Ibis Budget, mais celui de Châtellerault a réhaussé le niveau! Propre, bien situé, lits confortables, calme, tout y était pour passer une nuit reposante. Un grand merci à Toufik pour le super accueil!
Chambre extrêmement petite, comparable à une cage à poules. La voie ferrée se trouve juste derrière l’immeuble et les fenêtres sont très mal isolées : réveils multiples en pleine nuit à cause des trains de marchandises. Le ménage semble avoir été fait très superficiellement, voire pas fait du tout : beaucoup de saleté au sol. Chasse d’eau qui fuit, bac de douche dans un état déplorable et fuite importante lors de la douche, au point d’être obligé de mettre toutes les serviettes par terre pour éponger. L’eau du lavabo s’évacue très mal. Odeur d’égout dans la chambre, et odeur de cigarette dans le hall d’entrée ainsi que dans les parties communes. Expérience vraiment décevante. À fuir.
La chambre a un grand besoin d’être rénovée! Les photos mises en ligne par Ibis sont trompeuses. On dirait des chambres d’allure moderne mais sur place, on dirait plutôt une chambre des années soixante qui a mal vieilli. La salle de bain montre de sérieuses traces d’humidité au plafond entre autres. Les femmes de chambre font leur possible et c’est propre mais l’hôtel manque d’amour et à un GRAND besoin de rénovations. Par ailleurs, j’ai été incapable de joindre quelqu’un par téléphone. Par contre on a répondu rapidement à mon courriel pour m’expliquer la procédure d’une arrivée tardive.
La chambre était très petit pour 3. Pas de petit placard ou étagère pour ranger quelques vêtements. Peinture plafond niveau bac à douche non fait ( poncer/frotter mais pas repeinte). Salle de bain très étroite, lavabo étais bouché ( quand on se laver le visage ou brosser les dents l'eau stagné), télécommande oxydé, j'ai retrouver une grosse araignée dans la chambre pas une partie de plaisir, moi qui suit arachnophobe. Du coup voir s'il n'y avait pas d'autre araignée j'ai trouver des grosses toiles bien épaisse sous le lavabo. On entendaient les passages de train le soir. Début d'après-midi vers 13h30 la poubelle à l'accueil avait des mauvaises odeurs on y voit une couche de bébé car les poubelles ne procède pas de couvercles. La deuxième porte pour accéder à l'intérieur de l'hôtel est très dur à ouvrir. J'ai écourter mon séjour car je me sentais un peu à l'étroit dans la chambre. Hors mis ça, le personnel étais très agréable, le problème de télécommande la personne à l'accueil a étais très réactivité il a changé notre télécommande rapidement. Ce monsieur étais très agréable et gentil avec les enfants et moi même. La dame qui s'occuper de l'entretien étais tout aussi agréable et très gentille. Nous avions eu droit à des hôtes très souriant et je les remercier pour cette belle accueil.
Hôtel bien situé, facile d'accès et en week-end au calme. Très bonne literie, par contre le cabinet de toilette est vraiment petit sans patère ni tapis de bain ( facilement améliorable 😉). Parking fermé
L'hôtel est conforme aux attentes du groupe. Le point positif est le nombre de places dd parking, les chambres sont calmes au dépit de nombreux axes de circulation proches de l'hôtel. Quelques restaurants sont à proximité.
Une rénovation serait à envisager rapidement. Chambres qui ont mal vieilli, déco à revoir. Douche avec rideau, joints à refaire, pas de climatisation. Personnel courtois, petit déjeuner très correct.
Un bon hotel ibis situé au nord de chatellerault avec un accueil 24h/24. La personne à l'accueil était encore présente à minuit et fût fort sympathique. La chambre était propre, mais une odeur d'humidité était présente dans la salle de bain. L'hôtel propose un petit déjeuner express à 3€50 avec une boisson chaude et une viennoiserie
Nous avons récemment séjourné dans cet établissement et malheureusement, l'expérience a été très décevante. Tout d'abord, la propreté laisse à désirer. Les rideaux de douche étaient sales et visiblement pas changés depuis longtemps, ce qui est inacceptable pour un établissement qui accueille des clients. Le petit déjeuner était également très décevant. Non seulement il ne valait pas le prix demandé, mais en plus, il semblait industriel et sans aucun soin particulier. La nuit a été bruyante, ce qui a rendu le séjour encore plus désagréable. Mais ce qui a été le plus choquant, c'est le manque de professionnalisme du personnel. Alors que nous attendions à l'accueil, le maître d'accueil était occupé à regarder son téléphone et à parler à sa famille en visio, sans même prendre la peine de nous adresser un regard ou un mot. C'est tout simplement inacceptable. Au vu de ces éléments, nous ne pouvons pas recommander cet établissement. Il y a clairement beaucoup à améliorer, notamment en termes de propreté, de qualité des services et de professionnalisme du personnel."
Moisissure dans la salle de bain. Moisissure autour de la fenêtre de chambre,ménage très limite, chambre vieillotte, tabouret en guise de table de nuit, odeur d’égout dans la salle de bain. Petit déjeuner pas très copieux.|Hôtel vieillissant
Hôtel au calme (nuit du samedi au dimanche ), personnels accueillant, mais vétuste comparé aux autres Ibis budget que l'on a pu faire, surtout au niveau de la salle de bain
J’y suis venue pour 2 jours avec mes filles suite à un petit accident de voiture et j’aimerai vraiment remercier le personnel pour leurs gentillesse leurs solidarité et leurs soutiens suite à ce chamboulement. Sans oublié les aides ménagères qui sont souvent oublié qui ont été d’une gentillesse incroyable ! Merci encore. Chambre 18
A part, la partie douche, qui serait en effet à revoir, nous avons séjourné dans cet hôtel sans problème, pourtant il y a avait du monde. Déjeuner simple, chambre propre, draps et serviettes propres. Personnel disponible.
moisissure dans la chambre, tâche sur le lit, salle de bain pas propre... odeur de cigarette dans l'hotel, le sol de la chambre était collant, celui ci n'avait pas été nettoyé depuis plusieurs semaines au moin. j'ai pourtant l'habitude de réserver des chambres dans les hotels Ibis, mais je n'ai jamais vu une chambre dans cet état au sein du groupe. je ne recommande pas, hotel à fuir, je préfere encore dormir dans ma voiture.
-Hôtel très propre mais un peu bruyant pendant la nuit ( Passage de camions à proximité, claquements de portes et cris). -Acceuil téléphonique très sympathique ! -Acceuil froid sur place: Ils ont eu du mal à nous rembourser une nuit, nous avons dû renouveler notre demande trois fois. Le lendemain, une employée nous a demandé de monter dans nos chambres: "C'est plus pratique pour moi de nettoyer quand vous n'êtes pas là." (!!!) À midi, nous avons voulu utiliser le micro onde, elle nous a demandé d'arrêter d'entrer et sortir car elle nettoyait le sol. Justement, nous avons mangé dehors pour ne pas la déranger. Excusez-nous Madame! Cela ne se reproduira pas!
Bravo aux personnels , accueillant et a l'écoute des clients . nuit calme , petit déjeuner copieux . seul les chambres demanderaient un petit rafraichissement et une table de nuit de chaque coté du lit serait un plus .
Un petit hôtel avec un service correct. Très bon accueil,.personnel aimable, chambres propres. Le seul bémol c'était les oreillers très inconfortable pour moi.
Froid toute la nuit, chauffage présent mais qui ne fonctionne pas .... Vous arrivez chargé dans le couloir ou il faut taper un code a la porte et pas de lumière dans le couloir qui fonctionne ! Pour taper le code dans le noir qui est écrit en tout petit sur le misérable morceau de papier qu'on vous donne laccueil, je dis Bravo !! Pas de poubelles dans la chambre ... J'en passe et des meilleures ! Bref un désastre. J'ai pris cet hôtel par depit car les autres étaient complets ! Très mauvaise expérience !! A fuir
En déplacement professionnel j'ai été reçu toute la semaine par Flavien, qui a offert un accueil plus que chaleureux et irréprochable en tout point, merci. Remerciements au personnel s'occupant des chambres également, qui étaient d'une propreté impeccable pour le prix proposé, je recommande l'hôtel les yeux fermés
C'est un hôtel qui est resté dans son jus avec des marques au sol des traces sur les murs encore un rideau pour la cabine de douche et des détails de malfaçon dans la chambre. Limite propre. Accueil satisfaisant et jovial.
Hôtel basique avec des prestations minimums mais tout s'est bien passé. Les plus : La personne a l'accueil est très aimable et professionnelle. Bon petit dejeuner. Parking gratuit. Facile d'accès a toute heure. Les horaires arrivées a partir de midi et départs jusqu'à midi. Les moins : Dommage qu'il n'y ai aucun rangement dans les chambres pour mettre ses affaires. Donc je ne recommande pas pour les sejours de plus de 2 nuits. Douche un peu exigue. Lit superposé qui grince et qui est trop difficile d'accès pour un enfant. Pas de table de chevet, on a dû utiliser les tabourets pour poser nos affaires.
Arrivée bien organisée avec les bornes de récupération de code H24. La chambre était satisfaisante en terme de propreté. Mes salles de bain privatives sont correctes malgré un nettoyage des joints de salle de bain insuffisante. Pour 1 nuit c'est suffisant. Qualité prix correcte
Très décevant. |Attention, les chambres ne sont pas climatisées (je n'y ai pas prêté attention lors de la réservation). |Chambre triple minuscule avec lit superposé qui ne convient pas pour un enfant de plus de 12 ans: le dos de mon fils touchait le sommier en fer et ses pieds le bout du lit et pourtant ce n'est pas un gros gabarit (enfant de 13 ans, 1m56 et 47 kg). |La salle de bain minuscule également est dotée d'un rideau de douche bordé de moisissures. La douche est très étroite. |Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise et avons passé une très mauvaise nuit qui était à l'origine une étape pour se reposer sur la route des vacances. |Dommage. |Cette adresse sera bannie de mon carnet d'adresses. |
Dans la chambre, bonne literie, dommage qu'il n'y ai pas d'oreiller supplémentaire. La salle de bain vieillotte a besoin d'un rafraîchissement. La cheville du porte savon se décroche du mur, le rideau de douche n'est pas récent, les joints de la douche devraient être refaits et la faillance de lavabo est cassée. Mais tout est néanmoins très propre. Super petit déjeuner, du choix. Nous attendons la clim l'année prochaine !
Propreté négligée, cafard qui se ballade, matelas du lit superposé noir de saleté ou moisissures. On a même pas pu se servir du ventilateur tellement il y avait de la poussière dessus et sur les lames. Il a fait très chaud les deux nuits qu'on y a passé. On a subit. Très déçue, pas habituée à ça par ibis budget.
En arrivant nous étions agréablement surpris par l’état général des chambres (peinture et propreté) plutôt de qualité pour le prix. Au bout de quelques instants nous nous sommes aperçus que la chambre 130 avait le sol chaud! Impossible de refroidir la pièce malgré le ventilo et la fenêtre ouverte (15 degré dehors la nuit).. il devait y avoir une chaufferie ou une laverie en dessous qui chauffait la dalle. De plus, dommage que les chambres ne puissent pas être totalement dans la pénombre (compliqué de faire dormir un bébé fatigué du trajet mais qui n’est pas chez lui). C’est la raison pour laquelle je mets cette note médiocre. La chambre devrait être condamnée en période estivale!
Hôtel vieillissant. Les douches sont encore avec des rideaux. Pas de tablette à côté du lit pour poser des affaires. Un ventilateur en guise de climatisation. Le ménage reste très léger, il y avait des cheveux dans la douche et de la crème à raser dans le lavabo. La literie reste correct et la dame du petit déjeuner très sympathique.
Ménage à revoir (poussière dans les coins, toiles d’araignées et cheveux collés aux murs dans la salle de bain) Draps troués Insonorisation nulle ! Logée dans la chambre numéro 4 c’est un défilé dans le couloir pour les petits déjeuner…. Et je ne parle pas du distributeur de boissons chaudes de l’accueil qui hurle (peut être pas quand c’est en plein jour mais en pleine nuit ca ne passe pas inaperçu….) En dehors de ça : la literie est convenable et l’accueil autonome pratique mais pas de quoi relever la note vu la nuit déplorable
Le principal avantage de cet hôtel est son rapport qualité prix. On en a pour son argent et c'est le principal. La literie est confortable, l'établissement est propre, le parking est gratuit. Le petit déjeuner est largement suffisant et le personnel est aimable. Très bien pour une petite étape proche de l'autoroute.
Même si l’accueil est agréable, cela ne compense pas les manquements dans les chambre et lors du petit déjeuner. Nous avons occupé deux chambres. Dans la première, la salle de bain aurait mérité une bonne rénovation : joints moisis, rideau de douche, une corbeille à papier sans sac en guise de poubelle etc. Dans la seconde, c’était plutôt ok même s’il n’y avait plus de gel douche dans la douche. Deux tabourets en fer font office de chevet. Le petit déjeuner est très pauvre ! Hôtel pratique pour une nuit mais pas plus.
Hotel.sarl