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À propos de Hôtel Ibis Budget Meudon Paris Ouest
Chambres à la décoration simple dans hôtel low cost fonctionnel avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1209)
Avis Google
3,9
1209 avis
5★458
4★373
3★216
2★81
1★81
L
Lorenna Turrini Google
Nous avons séjourné dans cet établissement le mois dernier. L’accueil à la réception était correct, mais la gestion des problèmes rencontrés a été très décevante et peu professionnelle.
Nous avions réservé un lit bébé, mais il n’était pas installé à notre arrivée. Après plus de 40 minutes d’attente, nous avons finalement dû aller le chercher nous-mêmes à la réception.
Les serviettes fournies étaient déjà sales avant utilisation. Malgré notre demande, nous avons encore attendu plus de 40 minutes et avons dû retourner à la réception pour récupérer des serviettes propres ainsi que le lit bébé.
La chambre était également mal nettoyée, malgré une forte odeur de produits d’entretien, ce qui donnait l’impression que celle-ci servait à masquer un manque de propreté.
Enfin, le personnel s’est montré peu aimable et peu serviable tout au long de notre séjour.
Au vu de cette expérience, nous ne recommandons pas cet établissement et n’y reviendrons certainement pas.
Réponse du professionnel : Chère Lorenna Turrini,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que plusieurs aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Je comprends à quel point il est frustrant de rencontrer des problèmes liés à la disposition de votre lit bébé et à la propreté des serviettes et de la chambre. Votre retour sur la qualité du service et l'accueil du personnel a également retenu notre attention. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et il est regrettable d'apprendre que ce ne fut pas le cas lors de votre visite.
Soyez assurée que votre feedback sera pris en compte afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir, malgré votre expérience actuelle.
Cordialement,
ibis budget Meudon Paris Ouest
C
Camilo Gonçalves Google
Les chambres sont très petites, tout comme les salles de bains. Malheureusement, le service est également très décevant. Le personnel est peu aimable, manque de courtoisie et ne prend même pas la peine de dire bonjour. Lorsque l'on sollicite leur aide pour résoudre un problème, ils ne sont pas en mesure d'apporter une solution. La direction devrait investir davantage dans la formation de son personnel afin d'améliorer la qualité du service et de l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la taille de la chambre et de la salle de bains ne vous ait pas convenu, celles-ci étant conformes aux caractéristiques de la catégorie réservée.
Nous sommes en revanche particulièrement surpris par vos remarques concernant l'accueil de notre équipe. La qualité du service est une priorité pour nous, et la courtoisie envers nos clients fait partie de nos exigences. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettons immédiatement à notre direction afin d’identifier les points d’amélioration et d’y apporter les actions nécessaires.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
IBIS MEUDON PARIS OUEST
C
Cedric M. Google
Malgré un petit siflement venant de la douche au petit matin qui a persisté un peu , hotel tres tres agréable avec ce qu il faut au petit dejeuner. Parking propre (PAYANT) ..Personnel agréable...en particulier la demoiselle qui nous a reçu à l accueil le 16 à midi , polie , cool , serviable...je recommande
R
Romane Varlet Google
Hôtel très très bien. Le personnel est très gentil et le petit-déjeuner est très bon et la dame du petit déjeuner très très gentille. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Romane Varlet,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la qualité de notre petit-déjeuner. Vos recommandations sont très appréciées et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
ibis budget Meudon Paris Ouest
I
Isabelle D. Google
Bon accueil. Chambre propre. Personnel agréable et accueillant. Quartier agréable également et proche de Paris.
P
PH Perre Google
Service déplorable, ne faisant preuve d’aucune compréhension une fois l’argent encaissé. À fuir …
Réponse du professionnel : Cher PH Perre,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité du service est très important pour nous et nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos besoins.
Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable.
Cordialement,
ibis budget Meudon Paris Ouest
I
Isabelle B. Google
Une chambre climatisée, propre et confortable. Un joli point de vue côté nature. Une équipe professionnelle et serviable.
S
Stephane Chuilon Google
Prope les chambres proposent le minimum
Un peu loin de tout mais pas trop cher
Réponse du professionnel : Cher Stephane Chuilon,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le tarif abordable de nos chambres. Nous espérons que la propreté et le confort de votre séjour ont répondu à vos attentes, malgré l'éloignement relatif.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
7
784sigridv Google
Un bon petit hôtel de chaine. Pas le luxe mais chambre de taille suffisante pour y loger une nuit - propre - confortable - climatisation fonctionnelle - personnel sympathique - à 10 minutes en voiture de Roland Garros.
A
Alycia Le Bourhis Google
Nous avons eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel. La chambre était propre, la climatisation a été mise avant notre arrivée. Le personnel était bien aimable.
Le seul point négatif de notre point de vue, c’est la localisation qui ne permet pas d’être très bien desservi par les transports.
Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Alycia Le Bourhis,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté de votre chambre et l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques sur la desserte des transports en commun. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de revenir.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
D
Daniel Vermonden Google
Pas à la hauteur du groupe Accor
C’est la première fois qu’on me demande de faire mon lit à l’hôtel ! Quand nous sommes arrivés, il y avait un sac avec des draps sur l’un des lits. Le lit en hauteur n’était pas fait. Nous avons demandé au personnel présent dans le couloir s’il pouvait faire le lit. On nous a répondu qu’on devait faire notre lit nous-mêmes. Par ailleurs, une des serviettes était humide. Nous avons donc un doute légitime sur le fait qu’elle ait changée ou pas. De plus, on a attendu 15 minutes au checkin avant que quelqu’un arrive. Et enfin. La salle du petit déjeuner est trop petite pour accueillir l’ensemble des occupants. Finalement, le fait que la porte de la douche donne directement dans la chambre n’est pas grand-chose au regard des éléments ci-dessus. Nous ne comprenons pas que cet hôtel et le service actuel soit acceptable dans le cas du groupe. Accor.
Réponse du professionnel : Cher Daniel Vermonden,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et des standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous tenons à préciser que dans notre hôtel, un service de literie simplifié est proposé, ce qui peut être surprenant pour certains de nos clients. Cependant, nous sommes désolés que cela ait pu causer une gêne. Concernant la serviette, nous comprenons vos inquiétudes et nous nous engageons à revoir nos procédures de nettoyage pour garantir la qualité de nos équipements. Nous nous excusons également pour le temps d'attente lors de votre enregistrement et pour la capacité de notre salle de petit déjeuner, qui peut effectivement être un défi lors des périodes d'affluence. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
L
Lionel Google
Standard IBIS Budget donc pratique, fonctionnel, ouvert H24 mais beaucoup trop cher pour le niveau de prestations (150 euros la nuit...)
Réponse du professionnel : Cher Lionel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix insatisfaisant par rapport à vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos réflexions futures.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
J
Jesus Palomares Cortes Google
Correct, mais cher. Les chambres étaient simples et le service aussi. J'ai payé +de 170 euros pour une chambre petite et basique
Réponse du professionnel : Cher Jesus Palomares Cortes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons que vous ayez trouvé le rapport qualité-prix insatisfaisant et que la taille de la chambre ne vous ait pas convenu. Vos retours sont précieux pour nous.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
J
Joelle Brage Google
La chambre est vraiment petite...
Très propre etle personnel trés agréable
Réponse du professionnel : Chère Joelle Brage,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de nos chambres et l'accueil de notre personnel. Nous comprenons que la taille de la chambre puisse être un aspect à prendre en compte et nous espérons que votre séjour a été agréable dans l'ensemble.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
X
Xavier G Google
Hôtel petit budget mais pas toujours concurrentiel avec les offres airbnb du coin.
Vrai problème de chauffage, j'y ai toujours eu froid.
Réponse du professionnel : Cher Xavier G,
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de chauffage durant votre séjour. Votre confort est important pour nous, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
M
Miguel Araujo Google
Le petit déjeuner se passe avec Cnews sur grand écran. J'aurais préféré un média plus neutre. Ça a gâché mon petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher Miguel Araujo,
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant le petit déjeuner. Nous regrettons que le choix de la chaîne diffusée n'ait pas été à votre convenance et nous prenons en compte votre retour pour améliorer l'expérience de nos clients.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
1
1eresub 'l Google
On aime :
Le prix, la propreté des chambres, la situation proche des transports en commun et donc la facilité à se déplacer. Le sentiment de sécurité pour se déplacer la nuit dans cette ville.
On adore : la gentillesse du personnel présent de jour comme de nuit.
On aime un peu moins :
L’immeuble un peu sonore, et quelques bruits de portes.
On déteste :
Les distributeurs de café, boissons et friandises qui ne fonctionnent qu'avec des pièces ou des billets (1,2 5 et 10 euros).. tant pis, j’achete ailleurs par cb !
Réponse du professionnel : Cher(e) 1eresub 'l,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix, la propreté de nos chambres ainsi que la proximité des transports en commun. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel a su vous offrir un service chaleureux.
Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit et les distributeurs automatiques. Votre retour est précieux et nous permettra d'évaluer ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
J
Joanna Minnebo Google
C'est la 2ème fois que nous y allons et tjs rien à redire , nous allons d'ailleurs y retourner en juillet avec nos enfants . Nous avons été super bien accueillis et la jeune dame à la réception était adorable 😊 je vous me recommande. Bisous de la Belgique
Réponse du professionnel : Chère Joanna Minnebo,
Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges et votre fidélité. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en juillet avec vos enfants.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
m
melofonds Google
L hotel a première vu est très bien, le petit déjeuner est parfait , la personne qui s en occupe est vraiment très gentille.||Mais la chambre 🤦♀️🤦♀️, nous avons réservé pour 2 adultes 1 enfant pour 3 nuits.|A notre arrivée le lit de notre fils n était meme pas fait, a nous de nous débrouiller. |Au bout de 2 nuit lors du ménage les draps de mon fils ont été enlever et toujours pas refait, a nous de nous redebrouiller a 23h pour refaire le lit 🤬.|La chambre a été je pense seulement aspiré car beaucoup trop sale a notre goût 🧐.|Les murs tâchés, le rideau on sait pas si c était du sang ou autre....sous la table de nuit a notre arrivée une tâche au sol ( personne n y a lavé durant les 3 jours), le gel douche dans la douche impossible de s en servir la pipette était cassée et n allait donc pas au fond meme pas au milieu de la bouteille.
N
Niko Cec Google
Hôtel situé à proximité de l'arrêt du T2 (10min).
Bon accueil et chambres fonctionnelles et propres (conformes à la gamme budget).
Malgré le double vitrage, beaucoup de passage sous les fenêtres et de bruit.
Réponse du professionnel : Cher Niko Cec,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la propreté de nos chambres. Nous prenons note de vos commentaires sur le bruit et restons attentifs à l'expérience de nos clients.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
M
M M Google
Par contre ce qui vous sert de vigile ou d'agent d'accueil ou je ne sais quoi apprenez lui qu'il y a une façon de parler je viens de loin je suis fatiguée je ne suis pas censé savoir que votre hotel est complet donc je suis rentrée pour me garer à l'intérieur afin de aller à la réception , j'étais au téléphone du coup le temps que je termine ma conversation j'allais rentrer pour voir s'il y avait une chambre de libre il est venue agressif en me demandant de dégager il m'a dit on est complet sur un ton exécrables sûrement un ancien vigile de carrefour...les gens comme ça faudrait leur apprendre que les clients potentiels ça se respectent. Complet ou pas je ne mettrais jamais les pieds dans votre hôtel vu son comportement. 🤮🤮🤮🤢
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous pensons qu’il y a malheureusement une confusion d’établissement.
Notre hôtel ne dispose pas de parking extérieur accessible depuis la rue, mais uniquement d’un parking souterrain réservé à notre clientèle. Par ailleurs, notre réceptionniste n’a pas vocation à sortir à l’extérieur de l’établissement pour intervenir auprès de personnes stationnées sur la voie publique, ni pour interpeller qui que ce soit.
Les éléments que vous décrivez ne correspondent donc pas à la configuration de notre hôtel ni au fonctionnement de notre équipe.
Au regard de cette probable erreur d’établissement, nous vous remercions par avance de bien vouloir vérifier votre publication et, le cas échéant, de supprimer cet avis.
Cordialement,
ibis budget Meudon Paris Ouest
V
Vanessa Lima Google
Chambre propre et calme . Merci à Sheherazade et Nouara pour leur sympathie !! Elles sont à l’écoute ça fait plaisir d’avoir des personnes agréables .
Réponse du professionnel : Chère Vanessa Lima,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la propreté et le calme de votre chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, qui s'efforcent toujours de rendre le séjour de nos clients agréable.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
B
Blandine Mess Google
Merci Sheherazade et Nouara pour l'accueil, la disponibilité et la gentillesse lors de notre séjour parisien ! Hôtel calme, chambre standard ms calme, bonne literie, petit déjeuner copieux
Réponse du professionnel : Chère Blandine Mess,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
N
Nadège S. Google
Hôtel bien situé pour visiter des sites dans le sud-ouest parisien avec arrêt de bus au pied du bâtiment. Chambre conforme au standard Ibis Budget, literie confortable. Petit déjeuner varié et bien fourni. Très bon accueil : personnel sympathique et bienveillant.
Seul bémol : chambre au rez-de-chaussée donnant sur une rue très passante et bruyante.
Réponse du professionnel : Chère Nadege Serguienko,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que l'emplacement, la literie et le petit déjeuner aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le bruit lié à la chambre au rez-de-chaussée. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous proposer une expérience encore plus agréable.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
J
Julie Le Roy Google
Hotel propre et calme
Personnel super, très réactive même au mail
Réponse du professionnel : Chère Julie Le Roy,
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la propreté de notre hôtel et la réactivité de notre personnel. Votre satisfaction nous motive à maintenir un service de qualité.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
E
Emmanuelle Dumont Google
Hôtel très bien entretenu.
Literie confortable.
Petit déjeuner varié et bien garni.
Accueil chaleureux et agréable.
Séjour très satisfaisant.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
E
Eric Bellec Google
Un hôtel en toute simplicité, bien situé et fonctionnel. Il correspond aux standards du genre. Personnel efficace et sympathique. Chambre correcte
Réponse du professionnel : Cher Eric Bellec,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Ibis Budget Meudon Paris Ouest
S
Stacy Breuze Google
Superbe expérience je suis déjà venue plusieurs fois j'adore cette hotel propre proche de tout commerce très bon personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement, la propreté de notre établissement, ainsi que la qualité de notre personnel. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
L
Lamiae Ghoudane Google
Je recommande vivement l'hôtel Ibis.
Bon accueil, des personnes sympas et accueillantes (mention a Sherazade)
Bon rapport qualité prix.
Des chambres certes un peu petites mais fonctionnelles.
Bonne literie, on a tres bien dormi, hôtel calme .
On a respecté notre demande a savoir 2 chambres côte a côte.
Le parking est a prix raisonnable pour la région parisienne (15€/jour)
Vous êtes a 15 minutes de la tour Eiffel.
Très bon petit déjeuner, toujours réapprovisionné jusqu'à l’heure de fin. Inutile de courir a 7h du matin par peur de ne pas etre servi (Merci a Djahida pour la bonne humeur).
Petit bemol : il manquait le rideau de séparation dans une des 2 chambres . Mais rien de méchant. On nous a proposé le nouveau restaurant italien juste a côté (sicilia in bocca) juste exceptionnel, un délice !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'hôtel Ibis Budget Meudon Paris Ouest. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sherazade et Djahida.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement à bon rapport qualité-prix et que les chambres, bien que petites, aient répondu à vos besoins. Concernant le rideau de séparation manquant dans l'une de vos chambres, nous comprenons l'importance de ce détail pour votre confort. Nous prenons note de votre retour pour nos futures améliorations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
D
Dominique Duval Google
Bien situé, transports pour Paris éloignés, quelques places de parking à réserver, accueil et personnel sympathiques, petit-déjeuner correct.
Chambre un peu petite avec la douche et le lavabo carrément dedans, sans cloison mais bon...
Réponse du professionnel : Cher Dominique Duval,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et l'accueil de notre personnel. Vos commentaires sur la chambre seront pris en compte.
Cordialement,
ibis budget Meudon Paris Ouest
O
Oussema Hasnaoui Google
Très bonne expérience de séjourner 2 jours dans cet hôtel.
Le service était top.
Nous sommes trompé de dates de réservation et le monsieur à l’accueil était très arrangeant et sympathique. On a appelé booking et le changement de date était fait sur place.
Encore merci et je vous le recommande 💯
Réponse du professionnel : Cher Oussema Hasnaoui,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec votre réservation et que vous ayez apprécié notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
ibis budget Meudon Paris Ouest
O
Olivier B Google
3 chambre louées pour des commerciaux, une chambre annulée 4 jours avant sur le site Accor.
Je reçois un mail de prise en compte de l'annulation, un nouveau montant à 527€ au lieu de 791€. Parfait, je suis content rien à dire.
Un peu plus tard on voit que le prélèvement à bien été de 791€ et pas de 527... Pourtant facture de 527€...
Bref, on me rétorque que le billet n'était pas annulable, que je n'ai pas lu… Pourtant leur facture et le prélèvement ne correspond pas et les mails reçu avec les nouveaux montant en attestent.
J'admets complètement que le billet était surement pas annulable ok. Je l'ai pris 3 mois plutôt et j'avoue ne plus m'en rappeler.
Le site Accor à pourtant fait l'annulation pas annulable... ave un nouveau montant...
Bref. No comment, abus d'un grand groupe, le pot fer contre le pot de terre qui se cache derrière ses petites mentions.
1 client mécontent en parle à 7 personne à minima.
1 client content en parle au max à 3...
Bye bye Accor, on ira chez B&B ou Louvre Hotel.
On prenait nos chambres chez Accor par simplicité, tant pis.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
La réservation que vous avez effectuée correspond à un tarif préférentiel avec conditions restrictives, à savoir pas d’annulation sans frais et pas de remboursement. Le montant engagé n’est donc pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification, comme indiqué clairement lors de la réservation.
L’annulation de la chambre a donc engendré des frais correspondant au montant de la chambre, soit la différence entre 791 € et 527 €. Nous vous avons expliqué la situation par téléphone lors de votre appel, et la facture a été établie conformément aux conditions.
Ce type de situation peut se produire dans toute enseigne si les conditions ne sont pas lues.
Pour toute question, merci de contacter le service client Accor au 01 49 60 22 22.
Cordialement,
Le service réception.
P
Pois Carotte Google
Super séjour ! L’accueil est excellent, le personnel compétent.
J'ai reçu de très bons conseils, notamment pour le restaurant "Au 31" juste à côté (que je recommande chaudement au passage !).
La chambre était spacieuse, propre, avec un grand lit confortable. Seul petit bémol sur les serviettes de toilette qui mériteraient d'être plus grandes (format tapis de douche..🚿).
Le petit-déjeuner est complet : viennoiseries, fruits, charcuteries, fromages... Une petite option omelette ou œufs brouillés serait le paradis pour compléter le buffet à la place des œufs durs ! 🍳
Je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Il est réjouissant de savoir que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre ainsi que la diversité de notre petit-déjeuner.
Nous prenons note de vos suggestions concernant la taille des serviettes et les options d'œufs au petit-déjeuner. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest.
M
Micka Louage Google
Les chambres étaient parfaites.
Hôtel très calme dans un quartier agréable.
Je ne connaissais pas Meudon, et j'ai apprécié y venir.
On y dort bien, la literie est de qualité, et on y est très bien accueilli dans une bonne ambiance.
Et le prix est correct.
Je reviendrai !
Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Cher Micka Louage,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la tranquillité de notre établissement et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
C
Cernay VAUX Google
Excellents chambres pour 3
Bien situé
bon tarif
Séjour dans votre établissement tel qu'attendu
Réponse du professionnel : Bonjour Cernay Vaux,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chambres, ainsi que notre emplacement et nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
G
Gauthier Lantoine Google
Ca aurait pu être une bonne expérience, si ils ne m'avaient pas donné une chambre déjà occupé deux fois de suite. La surprise de tomber nez à nez avec un autre occupant m'a un peu refroidi...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Cela arrive très rarement et est dû à un dysfonctionnement informatique indépendant de notre volonté. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être très désagréable et vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L
Lologyzmo Google
L'hotel est très bien placé. A 10 minutes à peine à pied de la gare RER de Meudon. Tous les commerces sont à proximité. L'accueil a été excellent. Possibilité de poser les bagages le temps que la chambre soit prête. Toujours souriant! La chambre était propre bien agencée (wc douche separe dans la chambre), petit coin dressing ou accrocher ses affaires. Literie un peu ferme. Le petit déjeuner très bien. Salle sympa. Tout ce qu'il faut (je regrette juste les oeufs brouillés...mais on peut faire les oeufs nous même (bon la cuisson est difficile 😁). Me rendant au stade Jean Bouin j'y suis allé a pied traversant et longeant la Seine avec de beaux quartiers. Excellent sejour l hotel est tres bien pour le rapport qualité prix.
L
Laurent Toro Google
L'hotel est très bien placé. A 10 minutes à peine à pied de la gare RER de Meudon avec une ligne de bus juste en face de l'hotel. Tous les commerces sont à proximité. L'accueil a été excellent. Possibilité de poser les bagages le temps que la chambre soit prête. Toujours souriant! La chambre était propre bien agencée avec douche et wc separe, petit coin "dressing". Le petit déjeuner très bien (boissons chaudes, froide, jambon , poulet, fromage, oeuf, viennoiseries, cereales, pains, pains de mie, yaourt, salade de fruit....
Salle sympa. Tout ce qu'il faut (je regrette juste les oeufs brouillés...mais on peut faire les oeufs nous même (bon la cuisson est difficile 😁. Me rendant au stade Jean Boin j'y suis allé a pied traversant et longeant la Seine avec de beaux quartiers. Excellent sejour.
La literie peut être un peu trop ferme... Mais l'hotel est tres bien
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la propreté des chambres et l’accueil de notre équipe.
Nous prenons note de votre remarque concernant la literie et les œufs, et nous continuerons à travailler pour améliorer l’expérience de nos clients.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
P
Phanou0412 Google
Nous avions réservé cet hôtel en vue d'un week-end à proximité de la capitale et nous avons été extrêmement déçu. Même si cet hôtel à une vocation économique (190 € tout de même pour 2 nuits et les petits déjeuners, ce n'est pas rien) et que nous ne nous attendions pas au grand luxe, mais là le compte n'y est pas!|-1: il n'y a pas à proprement parlé de salle de bain dans la chambre et ça franchement c'est une première. Il y a un coin lavabo, dans la chambre mais pas de porte??? dites adieu à l'intimité de votre petite toilette intime, parce que c'est pas le pauvre rideau qui "isole" le coin ablution de la chambre qui va protéger votre pudeur.|-2:Les wc...comment dire...moi je rentre mais que de travers dedans...mes épaules touchent les deux parois...|-3:Un seul porte manteau dans toute la chambre, une tringle de 30cm avec 4 cintres... nous avions pris la pluie, du coup, impossible de faire sécher manteau, doudoune etc...et pour les serviettes de bains, une micro tringle sous le lavabo, pas de quoi faire sécher 2 serviettes. On est donc obligé de demande le changement des serviettes chaque jour ce qui n'est pas très éco-responsable.|-4:Le soir de notre arrivée (vers 19h, donc pas très tard) nous avons demandé 2 oreillers supplémentaires...pas possible, la personne de permanence n'a pas la clé de la réserve. Nous renouvelons notre demande le lendemain matin, en précisant aussi que la TV n'avait pas de télécommande. Le soir venue au retour dans la chambre...pas d'oreillers supplémentaires ni de télécommande, je retourne à l'accueil...et...c'est pas possible, ils n'ont pas la clé...|-5:La chambre en elle même est vraiment très petite...et la propreté pas au top. Quand au petit dej, il est suffisant: RAS.|Bref: la chambre nulle ,l'accueil et le service clientèle absent et le tarif pas si économique que ça, vous pourrez trouver bien mieux, pour pas plus chère dans le quartier... pour cet IBIS passez votre chemin.
J
Jérémy Deng Google
Un immense merci à Monsieur Alexandre pour son aide aujourd'hui. Alors que j'étais sur le chemin du retour et dans une situation d'urgence, je me suis arrêté à cet hôtel Ibis pour demander l'accès aux toilettes.
M. Alexandre m'a immédiatement guidé sans aucune hésitation, même si je n'ai mentionné aucune affiliation. En tant que membre Accor Platinum, je tiens à dire que ce niveau de gentillesse et de professionnalisme est exactement ce que nous attendons d'une grande chaîne hôtelière.
Merci encore pour cet excellent service client !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur
Un immense merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement ravis de lire vos compliments et ne manquerons pas de les transmettre à Monsieur Alexandre, qui sera très touché par votre reconnaissance. Votre témoignage souligne parfaitement les valeurs de service, de bienveillance et de professionnalisme que nous nous efforçons d’incarner chaque jour.
Avec nos salutations les plus cordiales,
l'Equipe ibis budget Meudon
N
Nadia Henni Google
Petit déjeuner vraiment copieux (9,90€) et personnel très accueillant et réactif. Le seul bémol c’est la propreté de la chambre et des serviettes insuffisantes (nous étions 3). l’hôtel est bien situé et très calme. Il y’a un parking souterrain 10€ la journée. Le prix du séjour reste correct!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel, le petit-déjeuner ainsi que le calme et l’emplacement de l’hôtel.
Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et le nombre de serviettes, et veillerons à ce que ces points soient améliorés pour rendre le séjour de nos clients encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L’équipe Ibis Meudon Paris Ouest
A
Alma Raph Google
Alors la la catastrophe, mais quelle déception nous avons séjournez avec des collègues mais alors j’ai jamais vu ça . Un hôtel trop sale même pas de serviette dans la chambre toilette innommable pas pu prendre de douche pas de serviette !!!! Télévision qui fonctionne quand elle a lez temps pas possibilité d’avoir un café à emporter !
Parking nul
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Meudon Paris Ouest.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
C
CLINCH CHRIS Google
Pour ce premier jour, accueil sympa, chambre et petit déjeuner très très bien (avec viennoiseries et pain fraichement faits sur place et jusqu'à 10h et 11h00 le week-end), très bon rapport qualité/prix, bien desservi par bus puis métro à Issy (tout proche), nombreux commerces. Tout s'est très bien passé durant la semaine. Merci à toute l'équipe IBIS.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil, le petit déjeuner et notre emplacement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe ibis budget Meudon
S
Shana-Eve Kiba Google
L’hôtel est bien placé, pratique pour se rendre à Paris Expo Porte de Versailles, surtout en métro. Pour le prix, la literie est correcte et j’ai apprécié qu’il n’y ait pas de bruit extérieur pendant la nuit. Rien de particulier à dire sur le personnel, le service était neutre.
En revanche, plusieurs points négatifs : il n’y avait pas d’ascenseur pendant mon séjour, ce qui peut être gênant avec des bagages. Le distributeur à café ne prend que la monnaie, pas la carte. Concernant le parking, très peu de places disponibles – heureusement que j’avais lu les avis avant et réservé à l’avance car très peu de places.
La salle de bain (inexistante) est vraiment à revoir : la douche se trouve directement dans la chambre, sans séparation (une simple vitre) il n’y a pas de pièce exclusivement réservée à la douche et les toilettes ressemblent à celles d’un mobil-home, avec en plus une petite marche pour y accéder.
Je ne sais pas si c’est vraiment un bon rapport qualité-prix, finalement 100 € la nuit avec 1 place parking, c’est discutable.
Réponse du professionnel : Chère Shana-Eve Kiba,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience récente au sein de notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié la localisation idéale de notre hôtel, particulièrement pour accéder à Paris Expo Porte de Versailles. Votre remarque concernant la literie et le calme de l'hôtel est également appréciée.
Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre séjour a été perturbé par l'absence d'ascenseur, ce qui peut effectivement être difficile avec des bagages. Nous comprenons l'importance de ce service et nous vous remercions pour votre compréhension. Concernant le distributeur de café, nous prenons note de votre suggestion sur l'acceptation des cartes. En ce qui concerne le stationnement, il est vrai que nos places sont limitées, et nous encourageons nos clients à réserver à l'avance, comme vous l'avez fait.
Enfin, je prends bonne note de vos commentaires sur l'aménagement de la salle de bain, qui sera pris en considération dans nos futures réflexions d'amélioration.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
ibis budget Meudon Paris Ouest
L
Luc Morel Google
Une personne pas aimable à l'accueil, l'alarme incendie qui se déclenche pendant le déjeuner, 15 min à nous casser les oreilles pour un client qui aurait pris une douche trop chaude et le détecteur de fumée s'est mis en route... Il a fait froid dans la chambre, clim à fond et une odeur pas super. Un vieil hôtel avec la porte de douche direct au niveau de la moquette qui mériterait une rénovation complète. Je poste la vidéo de l'alarme au déjeuner.
Réponse du professionnel : Cher Luc Morel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos retours.
Votre confort est primordial, et nous regrettons que la température de votre chambre et l'odeur aient été désagréables.
Sachez que vos commentaires seront partagés avec l'équipe concernée pour amélioration.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
L
Lass des vidéo Google
Je rentre dans la chambre et la grande surprise ! Plein de moustique mort sur le lavabo ! Preuve à l'appui ! Une télé mais pas de télécommande dans la chambre. Et c’est pas finit 15jours avant j’y était aller aussi et je me suis réveillée les pieds dans l’eau pour cause la climatisation fuit et personne m’avais prévenu. Trace marron sur les draps et serviette. Je ne recommande pas cet établissement ! De + chambre très mal isolée je savais tout ce qui se passer dans la rue et dans les chambre des autres.
Réponse du professionnel : Bonjour Lass des vidéo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la propreté de la chambre à votre arrivée et pour les désagréments causés par la climatisation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le bruit et les équipements manquants. Nous allons veiller à améliorer ces aspects pour garantir un meilleur confort à nos futurs hôtes.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
S
Solène Imberdis Google
Agréablement surprise pour un hôtel « budget » le service était super, la chambre confortable et le petit déjeuner copieux ! Bien sûr les chambres mériteraient un petit « rafraîchissement » mais à ce prix c’est top ! Bravo à l’équipe pour l’accueil 🫶
Réponse du professionnel : Bonjour Solène,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le confort, le service et le petit-déjeuner aient répondu à vos attentes. Votre remarque sur l’état des chambres est bien notée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L
Luc Kong Win Chang Google
J'ai réservé une chambre pour 2 personnes dans cet hôtel 2 mois à l'avance. À l'arrivée, on nous donne d'office une petite chambre au rez-de-chaussée avec une fenêtre dont la vitre est complètement occultée. Nous étions mal à l'aise avec une sensation d'étouffement et pas moyen de garder la fenêtre ouverte car elle donne sur le trottoir et devant un arrêt d'autobus.
J'ai demandé de changer de chambre et elle m'a été refusée.
Réponse du professionnel : Bonjour Luc Kong Win Chang,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que la chambre attribuée ne vous ait pas convenu. Nous comprenons que la situation de la fenêtre ait pu causer un inconfort. Concernant le changement de chambre, notre politique d'attribution peut parfois limiter nos options, mais nous nous efforçons de répondre aux demandes des clients dans la mesure du possible. Merci pour votre compréhension.
L'équipe Ibis Budget Meudon Paris Ouest
L
Laetitia LEGROS Google
Très facile d'accès avec le tram T2 pour aller jusqu'à porte de Versailles. Le RER C pour aller jusqu'au champs de Mars. Beaucoup de restaurants autour sont accessibles à pied.
La chambre est juste assez grande comme il faut. La literie est confortable et le personnel très serviable et gentil.
Je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort de la chambre et l’amabilité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
S
Steph Bjc Google
Agréable séjour de 5 nuits dans cet hôtel. Ma chambre était située au calme comme demandé. Changement quotidien des serviettes et tapis de bain. Proximité du T2. Petit rafraîchissement du sol et nettoyage un peu plus profond seraient souhaitables.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que la chambre ait répondu à vos attentes en termes de calme et de services. Nous prenons note de vos suggestions concernant le rafraîchissement du sol , et nous les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre entretien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Ibis Budget Meudon Paris Ouest
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