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Hôtel Ibis Budget Saint-Martin-de- Crau Porte de Camargue

Hôtel · Saint-Martin-de-Crau (13)

4,2 994 avis Google
Hôtel Ibis Budget Saint-Martin-de- Crau Porte de Camargue — Hôtel

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À propos de Hôtel Ibis Budget Saint-Martin-de- Crau Porte de Camargue

Hôtel low cost simple avec terrasse. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (994)

Avis Google
4,2
994 avis
5★486
4★305
3★129
2★35
1★39
s
sylvie darne Google

Ibis Budget propre et agréable. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner, très correct pour le prix, ainsi que la gentillesse des personnes qui s’en occupent. Une bonne halte.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services proposés par notre établissement, vos compliments concernant la gentillesse de notre équipe leur feront très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception
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Marie P. G. Google

Hôtel très propre, personnel très agréable et tout s'est déroulé. Je recommande cet hôtel dont l'accès et la localisation sont très pratiques

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bibas philippe Google

Des chambres de taille correcte, une salle d'eau avec une robinetterie en piteux état, une chasse d'eau qui fuit. Un service en chambre inexistant, des serviettes non changées, une poubelle non vidée, la literie non refaite après le départ de es clients... Un petit déjeuner juste correct avec du pain peu frais, pas de laitage, un prix un peu élevé pour des services pas à la hauteur.

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Mathieu Hess Google

J’ai passé deux nuits dans cet hôtel. Le personnel était désagréable au possible (manque d’empathie, de politesse, soupirs et signes d’agacement visibles). Le ménage laisse à désirer (poils dans la douche, pommeau de douche et toilettes entartrés).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre ressenti sur l’accueil, nous regrettons profondément que vous ayez perçu un manque de courtoisie ou d’attention de la part de notre équipe. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour sera partagé en interne afin de rappeler l’importance d’un accueil professionnel, respectueux et bienveillant en toutes circonstances. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la propreté de la chambre. La présence de poils dans la douche ainsi que les traces de tartre signalées ne correspondent pas à nos standards. Un point sera fait avec notre équipe d’étage afin de renforcer nos contrôles qualité. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous permet de nous améliorer, et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction
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james forestier Google

En vacances pour Une semaine la bas.nous privilégions toujours ce type d'hôtel. et là que du bonheur. pas un bruit un personnel admirable toujours le sourire vraiment au petits soin pour l'eur clientèle.un petit déjeuner très copieux et varié nous avons u l'occasion de rencontrer le gérant. une personne très à l'écoute de ses hôtes très sympathique. Bref que du bonheur

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau commentaire. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que vous avez passé une agréable semaine parmi nous et que vous vous êtes sentis aussi bien durant votre séjour. Des messages comme le vôtre sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil et aux petites attentions qui permettent à chacun de se sentir à l’aise, comme chez soi, tout en profitant d’un séjour reposant. Nous sommes également ravis que votre rencontre avec notre gérant ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction et votre confiance nous sont précieuses. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Cordialement, La réception
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Karen Venezia Google

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Au réveil, j’ai découvert deux cafards dans ma chambre, ce qui est totalement inacceptable en termes d’hygiène. Face à cette situation, je n’ai pas souhaité rester davantage et j’ai quitté l’établissement dès le matin. J’ai donc renoncé à la deuxième nuit que j’avais pourtant réservée. C’est regrettable, mais je ne pouvais pas rester dans ces conditions!

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SYLVIA ambassadrice Google

Hôtel simple mais agréable, avec des chambres minimalistes qui font le nécessaire. Quelques petits points à améliorer : l’absence de sèche-cheveux, une légère odeur dans la chambre pas très agréable au départ, ainsi qu’une pression d’eau un peu faible dans la douche. Malgré cela, la literie est confortable et le petit-déjeuner est varié. Petit bémol concernant les croissants qui avaient un goût de rassis. Le vrai point fort de cet hôtel reste l’accueil : une équipe très professionnelle, chaleureuse et attentive. Un immense merci tout particulièrement à Sandrine, qui m’a gentiment prêté son propre sèche-cheveux et est même allée le chercher chez elle pour me le ramener. Un geste très apprécié qui reflète parfaitement la qualité humaine du personnel. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager une expérience aussi détaillée et chaleureuse! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et ses services. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Sandrine, qui sera certainement touchée par votre message. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’absence de sèche-cheveux, ce jour là étant très fréquenté, tous nos sèches cheveux à disposition avaient déjà été confiés. Nous sommes navrés qu'il y ai eu une odeur à votre arrivée, le ménage est toujours effectué correctement, mais certaines odeurs peuvent parfois persister. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La Réception
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Sylvain C. Google

Cette prestation ne correspond pas ce que l on est en droit d attendre d un hotel ibis budget. C est clairement le pire ibis budget dans lequel j ai séjourné. L acceuil était néanmoins sympathique.

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Claire Pourcel Google

Très belle hôtel, moderne, propre,... Service petit déjeuner, énormément de choix, on manque de rien. On a était accueillis par Margaux, très gentille, accueillante, souriante. Je recommande a 100% Et si je dois revenir ça sera avec plaisir.

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Djood' Kaki Google

Petite passage sur 2 journées. Hôtel très propre, on s'y sent très bien. Nous avons été très bien accueillis. Le chef cuistot a rebondi à la dernière minute sur des régimes alimentaires spécifiques. Mention spéciale pour la petite July, son professionnalisme, sa gentillesse, son sourire, sa disponibilité nous ont accompagné de bout en bout de notre séjour. Merci à elle !!!!!

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Emanuelle Racine Google

Hotel tres sympathique, decoré avec gout, très chaleureux. Le personnel est remarquable, aux petits soins. Le petit dejeuner est tres copieux avec beaucoup de choix de qualité. Le diner est egalement très bon. Vraiment un endroit parfait pour visiter une très belle région.😊😊

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Uhvvj Vvji Google

L'accueil très bien mais avec 5 ou 6 personne qui dorment ce soir là essayer d'espacer un peu les gens. L'hôtel est loin d'être complet et il faut ce coltiner le bruit de 5personne a coter au dessus etc. Les femmes de ménage ont foutu le bordel a 8h du mat pour 5 chambre a nettoyer et pour qu'au final quand nous sommes arrivés il y est des poils sur le draps oreillers serviette de baim plus sol salle de baim. Le reste était correcte donc rapport qualité prix bof pour 10e de plus a salon de pro il y a ace où nous avons pas été du tout déçus donc le budget fini pour nous au pire ont ira au style la pro.

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Emeline CHARPENTIER Google

Nous nous sommes arrêtés pour une soirée étapes lors de notre voyage. Malgré une arrivée tardive, un Accueil très simple et gentil. Les chambres sont d’une propreté rare, spacieuses et confortables. l’hôtel est très calme. Pour le prix, la prestation est très soignée et attentionnée. Merci beaucoup

P
Princessehotdog83 Google

Super hôtel. Espace de restauration impeccable avec beaucoup de choix et surtout une ambiance très reposante. |Personnel accueillant et chaleureux.|Seul petit bémol la propreté de la chambre, surtout la salle de douche (calcaire du pommeau et moisissure). J’ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel.

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