Hôtel Ibis Colmar Est en Alsace

Séjour mitigé dans cet hôtel. Nous avions réservé une chambre pour deux personnes et deux chiens, avec baignoire et climatisation. À notre arrivée, nous avons constaté que la chambre était très petite, ce qui rendait le séjour peu confortable avec deux animaux. Nous avons demandé s'il était possible de changer de chambre, mais aucune solution ne nous a été proposée, le personnel nous indiquant que cela était trop compliqué à gérer. La salle de bain a également été une déception : la baignoire était jaunie et ne donnait absolument pas envie de prendre un bain. Concernant la climatisation, elle fonctionnait très mal et était particulièrement bruyante. Nous avons donc été contraints d'ouvrir la fenêtre pour rafraîchir la chambre, ce qui a entraîné l'entrée de nombreux moucherons et moustiques pendant la nuit. Autre point regrettable : sur les différents sites internet consultés lors de la réservation, les chiens étaient annoncés à 5 € par animal. Pourtant, lors de notre séjour, ils nous ont été facturés 10 € par chien, sans explication particulière. Cette différence entre les informations affichées et la facturation réelle est décevante. En revanche, le personnel s'est montré agréable et accueillant tout au long du séjour. Le petit-déjeuner était également très correct, avec un choix satisfaisant. Au final, malgré un bon accueil et un petit-déjeuner appréciable, le confort de la chambre, l'état de certains équipements et le manque de clarté concernant les frais appliqués aux animaux ne correspondaient pas à nos attentes.

Nous sommes allés à l hôtel pour deux nuits nous avons demandés deux coca j’ai régler de suite puis nous sommes allés fumer une cigarette nous avions laissés les coca sur la table à notre retour plus de coca alors que les verres étaient encore pleins La baignoire était très sale on voyait encore des traces brunes .

J’ai séjourné dans cet établissement pendant plusieurs nuits, je dois dire que j’ai eu affaire à un service de haute qualité, j’ai rien à reprocher, rien à redire que ça soit de la femme de chambre en passant par les réceptionniste et la directrice adjointe une équipe formidable que je recommande vivement, une équipe chaleureuse, tout en étant dans un établissement de type familial, je recommande vivement cet établissement pour ROSE, voyages personnel ou professionnel, vous serez pas déçu du séjour Voi

Une catastrophe, malgré la demande la chambre pas faite, les serviettes pas changer, gpour le petit déjeuner, cafetière cassée, pour le restaurant il ne font que des flamekuche , et encore congelé, le jour de l'arrivée, malgré la réservation de deux chambres double , il n'y avait qu'une seule de disponible, dans la salle de bain , lors de la douche, la baignoire bouger, et sale, une catastrophe, a oublier très très vite

Manque d'amabilité à l'accueil Petits déjeuners sans beurre pendant 3 jours fruits frais dont bananes immangeables Remise de la carte de la chambre à la réception lors du départ sans commentaires...

Problèmes de chambre pas encore nettoyées Petit déjeuner 1sur 20 Manque de personnel ou ??? Mauvaise gestion

Man kann E Mails schreiben in Französich, Englisch, Deutsch etc, keinen interessiert es, es wird nicht geantwortet. Vous pouvez écrire des courriels en français, en anglais, en allemand, etc., personne ne s'en soucie, il n'y a pas de réponse.

Nous avons passé 5 nuits dans cet hotel, rien à redire. Personnel parfait, à l'écoute et trés sympathique, chambre correcte et petit déjeuner copieux, on peut également s'installer en extérieur ce qui est trés agréable avec le soleil alsacien. Nous reviendrons surement.

Je recommande fortement !!! Très bien situé proche de tout. Hôtel très calme, service au top excellent petit déjeuner. Je suis venue pour le travail et je repars requinquer ! Merciii a toutes l'équipes!

Merci beaucoup à Alexandre pour son accueil. Participant au top de Colmar, il nous a mis dans toute les conditions pour Réussir 🙏🏻

Hôtel très bien situé, à proximité immédiate de l’autoroute tout en restant proche du centre-ville, ce qui est vraiment pratique lors de déplacements réguliers. Voyageant beaucoup, j’ai particulièrement apprécié cet établissement car c’est l’un des rares hôtels où je n’ai eu aucun problème d’allergie. Les chambres sont propres, bien entretenues, et l’environnement est sain, ce qui est un vrai plus pour les personnes sensibles. Je recommande sans hésiter, surtout pour les voyageurs fréquents à la recherche de confort et de tranquillité.

J'ai passer un très bon séjour dans cette hôtel l'accueil au top de tout les réceptionniste en particulier Isabelle très sympa .

Experience très agréable. Hôtel accueillant, convivial & sympathique. À visiter sans modération

Super hôtel J’ai adoré mon séjour. Le personnel est super !!

Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Proche centre commercial et restaurants. Calme. Choix au petit déjeuner.

Super séjour passer dans cet hôtel, un accueil et un départ très chaleureux. Une équipe formidable et à l’écoute de ses résidents. Je recommande cet hôtel qui fait également restaurant. Chambre très propres rien à redire.

Du sérieux dans l'accueil qui est souriant sans être obséquieux. |Le check in est rapide. |Le petit déjeuner est copieux.|Dommage que la carte soit un peu trop dédiée aux produits locaux pour le dîner

Très bon séjour et personnel très accueillant, au calme et arrêt de bus à proximité. Je recommande cet établissement et j'y retournerai avec plaisir

Hôtel très propre, personnels souriants et sympathiques, petits déj au top et bien garnis !

accueil très agréable, chambre propre et confortable, personnel à l’écoute ! je recommande

Le cadre est soigné, l’ambiance calme et accueillante. Le personnel est attentif et disponible, toujours prêt à rendre service. Les chambres sont confortables et bien équipées. Une très bonne adresse que je retiendrai et que je recommanderai sans hésiter.

Séjour de 2 nuits fin octobre 2025. Dernière étape de notre séjour en Alsace pour notre famille (2 adultes, 1 ado). Hôtel proche du Centre de Colmar. Une équipe très accueillante, mention spéciale à Alexandre, un jeune homme plein d'humour, qui a le sens de l'accueil, professionnel, à l’écoute du client et qui a le sens du commerce. Les chambres sont agréables, silencieuses, la literie confortable. Le buffet du petit-déjeuner est très varié, grand choix de produits frais ; j'ai apprécié les bretzels et le thé vert à la menthe du Palais des Thés, particulièrement délicieux.

Climatisation défectueuse, ménage de la chambre pas fait, les draps ne sont pas changé et les serviettes de toilette non plus. Le personnel de l'année dernière pas agréable et froid. Aucune chaleur humaine.

Hôtel sympa à proximité du bus pour aller à colmar. Dommage ascenseur très petit donc accessibilité à la chambre par l extérieur. Petit déjeuner ultra classique (décevant) avec aucun produit alsacien (kouglof streussel, manala,.....) repas très copieux avec des plats régionaux. Salle de bains avec quelques imperfection sur le système de vidange. Lit spacieux mais très peu de prise électrique. Aucune à côté des tables de chevets.

Nous avons séjourné 3 nuits dans cette hôtel et avons été super bien accueillis Le personnel très à l'écoute et sympathique si je dois revenir sur colmar je reviendrai chez eux les yeux fermés. Encore merci à eux de leur gentillesse Pascal

Personnel au top, compétent, réactif, bienveillant…..👍 Nous étions un groupe, mise à disposition d’une salle pour le petit déjeuner…. Très appréciable. Hôtel très calme, silencieux, bien situé avec la ligne de bus

Je me suis rendue dans cet établissement pour assister à une formation. J’ai été très agréablement surprise par la gentillesse du personnel. Particulièrement Céline, qui s’est démenée pour nous faire à manger alors que ce n’était pas prévu. Ça faisait longtemps que je n’ai pas eu à faire à une personne aussi investie pour satisfaire la clientèle. Merci pour ce moment.

Suite à un bref séjour, je suis dans l’incompréhension du manque de respect subvenu pars le personnel d’étage plus particulièrement ce qu’il me semble être la gouvernante. Le respect et la communication semble manquer à cette dame qui c’est malheureusement défouler sur cette pauvre jeune femme. Hormis le personnel cela reste un séjour classique sans artifice.

Personnel au top, aidant, souriant très sympathique.. Petit dejeuner super Par contre inadmissible qu'en 2025 (je présice je suis en fauteuil roulant suite a amputation) je ne rentre pas avec mon fauteuil dans l'ascenseur. J'ai été obligé de retirer les calles pieds de mon fauteuil et dites vous bien je n'ai pas le fauteuil le plus large... Dans la chambre PMR la barre au niveau des WC qui bougeait. Pourquoi quand les établissements construisent des chambres PMR ne pas demander à une personne à mobilité reduite de tester la chambre??? Vous vous rendrez compte que d'avoir un pommeau de douche à 2m de haut quand on est assise ce n'est pas normal heureusement que je suis accompagnée de mon époux et alors le pompon le matin pour le petit déjeuner le monte fauteuil ne fonctionnait pas du coup impossible d'aller au petit déjeuner heureusement que j'avais mes béquilles dans la voiture mon époux a dû aller les recuperer et que je descende les escaliers alors que j'ai de grosses douleurs en ce moment..... Etre handicapée aujourd'hui n'est pas chose facile je peux vous le dire

Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Absolument pas à la hauteur de ses 3 étoiles. A votre arrivée on vous indique que pendant tout votre séjour aucun ménage ni réfection de lit ni changement de serviettes ne sera fait. Nous avions réservé pour 7 nuits. J'ai donc demandé expressément qu'à minima le ménage soit fait.sans être exigeant on ne reste pas une semaine sans au moins nettoyer le sol et les sanitaires. Concernant la 1/2 pension,le buffet du petit-déjeuner est bien et divers. Par contre le repas du soir....attente très très longue même entre 2 plats...comptez 1h/1h30 pour plat/dessert. Cet hôtel prône la gestion axèe sur l'écologie en diminuant drastiquement le personnel donc très peu de ménage et une seule personne le soir pour 3 postes..salle de repas ,bar et caisse.De plus notre chambre attribuée au rez-de-chaussée donnait sur une cour du personnel. Fenêtre non sécurisée donc impossible d'aérer et vitre transparente donc obligé de laisser le rideau opaque fermé. Ayant l'habitude des hôtels IBIS je n'ai jamais rencontré une telle gestion qui pénalise le client et ne mérite absolument pas 3 étoiles

Malheureusement, mon expérience au restaurant de l’hôtel n’a pas été satisfaisante. J’ai dû attendre une heure entière pour une commande très simple (des frites et un morceau de poisson). C’est un délai exagéré et inacceptable pour un hôtel de ce niveau. J’espère que le service sera amélioré et que plus d’attention sera accordée au confort des clients.

Bon emplacement pour visiter. Personnel de restauration très agréable. Par contre, le personnel affecté au ménage des chambres ne le fait pas de façon quotidienne (linge de toilettes non remplacé et chambre non faite...). Oubli, pas le temps ???...

De passage pour 5 nuitées nous sommes totalement satisfaits du confort de la chambre. Petit déjeuner très copieux avec énormément de choix. Le seul bémol est quand il y a des arrivées de bus ou là impossible de réserver pour manger le soir. A revoir

Hôtel réservé à la dernière minute, 05h00 du matin. Prix raisonnable pour une nuit et deux petits déjeuners. Grand parking, bar, restaurant, boutique cadeaux et vins, boissons variées. Boutique pratique également avec articles de toilette, pour bébé, hygiène intime, etc... pour dépanner, c'est super bien pensé. Salon avec babyfoot, jeux en bois, comme les p'tits chevaux et puissance 4. Le petit déjeuner est varié, mais la salle est un peu petite si l'hôtel est plein. Pour la chambre, un peu poussiéreux, télécommande de la télé et du téléphone sales, pas de prises près du lit, pas de clim, salle de bain petite et non ergonomique, porte collé aux toilettes, et douche difficile à rincer sans y rentrer. Sinon, literie pas trop mal ainsi que l'insonorisation, dommage que des clients traînent toujours des chaises et n'ont pas de savoir vivre. Nous n'avons pas tester le restaurant, c'était complet.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel juste a côté de Colmar. accueil sympa, repas du soir pris au resto très copieux. Seul bémol, a l'arrivée au Petit déjeuner, les couverts et les plateaux étaient "dégueulasse". Nous étions plusieurs a nous en plaindre...sinon le choix proposés était très bien.

Le séjour était agréable dommage que le plafond n'était pas plus isolé, nous entendions tout se qu'il se passait dans la chambre du dessus. Mais malgré cela le personnels très accueillant et courtois. Nous avons très bien mangé dans le restaurant, les assiettes étaient copieuse et surtout délicieuse. Le bar apporte un plus pour l'hôtel pour se détendre les soirs. Et sans parler du petit déjeuner avec des envies de sucré et salé...

Nous avons dormi 4 nuits. La salle de bain de la rouille dans la baignoire. Pas de ménage ni de changement de serviettes durent notre séjour,j'ai changé moi même les serviettes que j'ai mis aux salle et prendre des propres dans une grille dans le couloir. Le sol de l'entrée et de la salle à manger très sale ,des restes de nourriture de la veille sous les tables. Les plateaux,assiettes et couverts très salles,j'en ai parlée à une employé le premier jour sur ce elle m'a dit qu'ils s'en occupait,rien n'avait changé la vaisselle toujours aussi sale. Les employés fonts sale par leurs tenues vestimentaires ,plis les serviettes sur le comptoir de l'accueil . Premier jour et durent notre séjour aucune formule de politesse de la part des employés j'ai eu l'impression qu'ils nous ignorait. Altercation entre employés devant les clients. Les tables pas débarrasser,j'ai vue des clients prendre la lavette et le spray pour nettoyer leurs tables ,les espaces de petits déjeuner plein nourriture ou de boissons pas nettoyer. Pas de beurre individuels mais la plaquette découper en morceaux dans un petit plateau,les morceaux tombait du plateau et bien sûr complètement fondu. Les distributeurs de boissons chaudes très sale. Chaque année je séjourne dans un hôtel ibis rouge et c'est la première fois que je vois ça . C'est un trois étoiles 🌟 🌟 🌟 il ne le mérite . Pour ma belle sœur et son mari leurs chambre pareil que nous.

Très bon accueil. La dame qui faisait la nuit a accueilli notre fille et notre beau- fils avec leur petit très tard dans la soirée avec le sourire et leur a installé un lit bébé. Elle était toujours là le matin au petit déjeuner, ne regardant pas à ses heures et nous a accueillis également avec le sourire et avait préparé un panier sans gluten pour moi. Une dame extrêmement gentille…Le monsieur au comptoir pour le paiement, à notre départ, également très gentil et souriant. Cela fait plaisir d’être entouré d’un personnel qui fait son métier avec cœur 🙂

De passage dans la région sur la route de l'Italie. Nous avons été surpris par la gentillesse du personnel de la réception. La chambre était propre, la climatisation fonctionnel et heureusement car + de 34 degrés. Nous avons également décidé d'essayer le restaurant, tarte flambée faite maison servie avec une salade fraîche pour 11€ c'était super. Une belle terrasse extérieure bien entretenu, bravo au jardinier 👋 Nous avons réservé une nouvelle fois pour notre retour à bientôt 👍

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement. Bon accueil, chambre bruyante,simple et fonctionnel parcontre la salle de bain d'un autre temps aurai besoin d'un rafraîchissement. Restaurant de l'hôtel complètement désorganisé, pas digne du groupe accord. C'est la première fois que l'on me demande de citer mes consommations afin d'établir la facture car le serveur avait jeté le bon de commande de table à la poubelle.... Parking bondé, pas de place pour se garer. Hôtel d'étape sans plus.