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Hôtel ibis Dijon Gare

Hôtel · Dijon (21)

4,0 1261 avis Google
Hôtel ibis Dijon Gare — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Dijon Gare

L'ibis Dijon Gare est un hôtel économique et convivial, idéalement situé à quelques pas du centre-ville, de la gare et de la Cité de la Gastronomie. Rénové et engagé dans une démarche d'hospitalité positive, il propose des espaces modulables pour les événements professionnels et des chambres confortables.

Proximité de la gare et du centre historiqueEspaces de réunion et séminairesEngagement pour l'hospitalité positive et l'environnement Parking privé gratuitRestaurant avec terrasseEspaces de conférence modulablesWi-FiClimatisationPetit-déjeunerBarAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduiteService en chambre

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Avis clients (1261)

Avis Google
4,0
1261 avis
5★523
4★435
3★182
2★61
1★60
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cret chatillon Google

L'hôtel est très bien, il n'y a rien à redire l'emplacement est très bien situé le personnel est très agréable. Le sol bémol comme dans beaucoup d'hôtels chez ibis, c'est la qualité des fenêtres. Les fenêtres sont très mal isolées et j'entendais les personnes qui étaient dans la cour 5 étages plus bas parlés jusqu'à plus de minuits comme si elles étaient dans la chambre. on peut se poser quelle est l'isolation obtenue en hiver. Le restaurant est très agréable, les plats y sont très bien préparés et les déjeuners sont très bien fournis, dignes d'un trois étoiles

Réponse du professionnel : Cher Cret Chatillon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à l'hôtel ibis Dijon Gare. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et le professionnalisme de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons note de vos commentaires relatifs à l'isolation des fenêtres. Votre confort est important pour nous et nous comprenons que le bruit puisse être une source de désagrément. Nous vous remercions également pour vos éloges concernant notre restaurant et la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe ibis Dijon Gare
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Marion Bitoune Lanier Google

Proche de la gare, très bon accueil. Parking gratuit, bon petit-déjeuner... très bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Chère Marion, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que notre petit-déjeuner et le rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, ibis Dijon Gare
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Alain M. T. Google

Chambre propre et confortable, petit déjeuner varié et copieux, dîner de qualité, personnel sympathique et accueillant.

A
Angelique C. Google

Réception, explications et personnel fort sympathique ; la chambre était propre, la salle de bain aussi. Le petit déjeuner satisfaisant et complet pour du sucré-salé.

J
Jacques M. Google

Nous venions souvent chez ibis Gare, mais pendant un certain temps les tarifs avaient très augmentés, par conséquent nous allions dans un autre hôtel. Par contre pour ce dernier séjour nous avons constaté que le tarif était redevenu compétitif malgré un prix légèrement supérieur.

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Miss Progress France Google

De passage dans le cadre professionnel, j'ai eu l'occasion de me rendre dans l'établissement. Des les premières minutes, en etant toujours dans le hall d'entrée j'ai déjà eu "la mal chance" d'être accueilli en etant pris de haut car il était 12h30. Pour rappel les chambres sont accessible a partir de 12h et donc en sortant de réunion j'ai souhaité faire une pause au frais dans ma chambre... Malheureusement cette personne à la réception m'a mal parlée comme a sa collègue au téléphone. Ensuite c'est l'entrée en chambre et la c'est la cerise sur le gâteau. La chambre d'aspect propre mais en regardant de plus près, des petits insectes qui se posent sur ma bouteille d'eau, une saleté sur les vitres et dans les coins... Au niveau du petit déjeuner, des bons produits proposés mais manque de quantité... a 8h beaucoup de produits absents. Bref cela m'a bien calmer

A
Asdianjali Google

J’ai eu une très belle expérience et un très bon séjour au sein de cet hôtel Ibis. ||Que ce fut agréable d’arriver premièrement dans une chambre propre et surtout fraîche grâce à la climatisation avec cette forte chaleur. ||C’est un hôtel très bien situé en face de la gare (en sortant par le passage sous terrain donnant sur l’Avenue Albert 1er) et à quelques minutes à pied du Jardin des Sciences de l’Arquebuse, du centre-ville, du Port Canal, du Lac Kir avec la fameuse Dijon plage. |Le tout peut se faire à pied pour ceux qui aiment marcher. L’hôtel est situé non loin des transports (tramway).||Très agréable l’accueil et la disponibilité du personnel, ce qui rend l’expérience encore meilleure. ||Et pour moi, le point fort des hôtels Ibis reste toujours leur super literie pour des nuits bien reposantes. ||L’hôtel propose le petit déjeuner sous forme de buffet. Il y a largement le choix en fonction des goûts de chacun. Il y a également un restaurant offrant un service midi et soir avec une belle carte.

C
Cecile Brunel Google

Un buffet de petit déjeuner exceptionnel et du personnel au Top de la relation client.

Réponse du professionnel : Chère Cecile Brunel, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre buffet de petit déjeuner ainsi que notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, ibis Dijon Gare
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Globetrotteur9313 Google

10 à 15 minutes à pieds du centre ville,selon votre marche, près du parc de l'arquebuse, on peut visiter l'essentiel de la ville de Dijon, riche en monuments, musées etc. L' hôtel est doté d'un grand parking, gratuit, puisque qu'il accueille, touristes, conférenciers, réunions en tous genres Hôtel imposant, bien insonorisé puisque la gare de Dijon fait face à l'hôtel sur une grande avenue. Petit déjeuner ss forme de buffet " commercial" commun, à ce type d'hôtel. Pour la Restauration, une carte présentée, cuisine simple, adaptée pour une clientèle de passage. Personnel coutois.

H
Henriette Gaillard Google

Emplacement pratique, grande gentillesse et efficacité du personnel peu nombreux par rapport à la talle de l'hôtel, chambres confortable bien que la clim soit un peu bruyante. J'ai été surprise par la qualité très correcte des repas ce qui n'est pas le cas d'habitude dans les restaurants Ibis et autres du groupe Accor

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raymondpC4349RC Google

Nous avons été très bien accueillis au restaurant. Tout le personnel est toujours souriant, sympa et dévoué !|Seul couple Installé sur la terrasse, le serveur est plusieurs fois venu nous demander si tout était ok. Nous n’avons pas été oublié ! Le service était extra !|Le repas extra aussi ! Nous avons beaucoup tout apprécié. |Excellente expérience à ce restaurant (Ibis gare) de DIJON. À la sortie de la gare !|Nous y retournerons sans hésiter !!!

C
Christian Charvet Google

Bien situé ; chambre trop chaude: petit déjeuner à revoir (pas de pain des 9h reassortiment non effectué), dîner quelconque.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis ont vocation à offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En espérant vous revoir chez Ibis, Valentin BOIVIN, Directeur Adjoint - Ibis Dijon Gare & Restaurant Le Klub
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Bernard Roy Google

Bien situé et personnel accueillant on peu diner et la aussi très bien Pratique pour accueil Vélos

Réponse du professionnel : Cher Bernard Roy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil de notre personnel ainsi que nos services de restauration. C'est un plaisir de savoir que nos installations pour les vélos ont répondu à vos attentes. Bien cordialement, ibis Dijon Gare
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Daniel Ridoret Google

Accueil figé dans cet hôtel où nous n'avions pas eu la même impression lors de notre première visite. Bien que grande, la chambre a été décevante par : 1) la disposition du grand lit plaqué sous la fenêtre. 2) pas de porte-serviettes dans la salle d'eau au décor d'hôpital 3) Des cintres à disposition mais aucun support pour pendre les vêtements..... Petit-déjeuner correct avec personnel souriant.

C
Cambier Jean-Marc Google

Du 26 au 29 avril nous avons séjourné à l’hôtel Ibis Gare Dijon dans la chambre PMR 508. Si nous avons apprécié la qualité du personnel, de l’accueil et du restaurant Le Klub il n’en est pas de même pour la chambre faussement PMR. En effet la salle de bain était bien équipée PMR mais il m’a été impossible d’y pénétrer avec un fauteuil roulant électrique, le couloir était trop étroit et ne permettait pas de manœuvrer pour y entrer. De ce fait il m’a été impossible d’aller aux toilettes, j’ai dû avoir recours à un urinal et j’ai dû me laver dans la chambre. J’attendais autre chose d’un hôtel 3 étoiles. L’exiguïté de la chambre fait que les deux lits ne peuvent être séparés et doivent être accolés au mur. Ce qui implique que mon épouse devait accéder à son lit par le bout puisqu’elle n’avait accès à aucun côté de son lit. Si les lits avaient été séparés, l’un des lits aurait été sous le bureau (voir photos). D’autre part il n’était pas facile de placer correctement le fauteuil roulant électrique pour entrer et sortir du lit. Cerise sur le gâteau quand nous avons éteint la lumière nous avons découvert qu’un éclairage de sécurité pour l’évacuation était placé sur le mur au bout du lit, impossible d’avoir le noir dans la chambre. Quant aux toilettes du rez-de-chaussée de l’hôtel, correctement équipées PMR, il ne m’a pas été possible d’y accéder seul car impossible pour moi de pousser la porte du couloir équipée d’un groom qui demandait trop de force pour être manœuvrée depuis un fauteuil roulant. Pour conclure nous n’avons pas apprécié la qualité de cette chambre dite PMR et nous ne recommandons pas cet hôtel aux familles dont un des membres est handicapé en fauteuil électrique. En complément de cet avis nous allons également communiquer auprès des réseaux sociaux, de l’office du tourisme et du groupe ALL Accor afin que d’autres personnes souffrant de handicap ne rencontrent pas les mêmes problèmes que moi.

C
Christian LOSFELD Google

Gros bémols sur la chambre annoncée PMR : - chambre bien trop petite, non adaptée pour 2 lits, collés contre les murs d'angle. Accès au lit d'angle par le bout de lit, - impossible d'aller dans la salle de bains en fauteuil roulant. Accès en angle droit avec le couloir. Vous devriez tester.. Rien à dire pour l'accueil, l'emplacement, le parking. Une attention pour le restaurant et le service en salle.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que la chambre PMR n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux l'accessibilité de nos installations et vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre offre. Je suis ravi que notre accueil et l'emplacement aient été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons également à renforcer l'attention portée à notre restaurant et service. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Valentin BOIVIN, Directeur Adjoint - Ibis Dijon Gare & Restaurant Le Klub
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Maria Chiara Silvano Google

Pratique pour visiter le centre ville à pieds. Parking gratuit et sécurisé. Restaurant et bar à l’intérieur

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
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David Cohen Google

Belle salle de conférences venu pour un salon de bien être et de voyance en tant qu exposant franchement un lieu convivial. Les personnes qui le désire peuvent me consulter par téléphone

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cohen, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre salle de conférences. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre lieu convivial lors de votre événement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis Dijon Gare
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Vik Thor Google

Hôtel très bruyant. Cher pour de petites chambres. Personnels et accueil à revoir également

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Valentin BOIVIN, Directeur Adjoint - Ibis Dijon Gare & Restaurant Le Klub
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Michel du saintois Google

Très belle expérience pour cet hôtel à quelques mètres de la gare, mais bien insonorisé. Belle terrasse et grand parking gratuit

Réponse du professionnel : Cher Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la proximité de la gare, l'insonorisation, ainsi que notre terrasse et le parking gratuit. Cordialement, ibis Dijon Gare
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RotKa TV Google

J’ai commandé un panier hophopfood chez eux mais ils ont vite supprimé, première fois qu’ils sont sur hophopfood ils ont vue c’était gratuit et non payant les paniers donné donc hop supprimé

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos sentiments mais je pense qu'il doit y avoir erreur sur l'établissement. Nous n'avons jamais été inscrit sur HopHop Food, il est donc impossible que vous en ayez commandé un chez nous. N'hésitez pas à supprimer votre avis, cela éviterait tout malentendu. Valentin BOIVIN, Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare
A
AFIDTN Google

Habitué de cet hôtel depuis plus de 10 ans, globalement la qualité des services est en baisse. J'avais été habitué à mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez cette impression de perte de vitesse, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous faisons toujours le maximum pour offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux, nous le ferons remonter à notre service technique afin de savoir pourquoi nous n'avons pas été assez réactifs pendant vos séjours. En ce qui concerne notre carte de restaurant, nous sommes désolés qu'elle ne suffise pas mais sachez toutefois que nous la changeons 4 fois par an. Quant aux choix, nous proposons 6 entrées, 11 plats et 6 desserts. Cela reste très raisonnable même pour un long séjour. Proposer plus serait compliqué si nous voulons maintenir la qualité de nos plats qui sont tous faits maison. Sachez que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires ainsi que pour votre fidélité et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. A très vite ! Valentin BOIVIN, Directeur Adjoint - Ibis Dijon Gare & Restaurant Le Klub
A
Alex ivan Google

Bon hotel et personnel accueillant et souriant MAIS le matin les cris rire et vociférations des personnels dans les étages et la femme de chambre qui rentre dans les chambres sans prévenir a 9h40 gâche le tout

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Lucas Laurent Google

Hôtel très bien placé. Chambre simple mais très propre. Le personnel à la réception est aux petits soins.

Réponse du professionnel : Cher Lucas Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement, la propreté de nos chambres et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, ibis Dijon Gare
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Jerome Pichon Google

Une nuit dans cette hôtel proche de la gare et du centre de Dijon. Parking gratuit est un plus. Chambre propre et literie plutôt bonne. Radiateur de la salle de bain salé et très vieux avec de la rouille. Petit déjeuner non pris à l'hôtel, le tarif étant beaucoup trop élevé !! Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Cher Jerome Pichon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de la literie, ainsi que notre emplacement pratique près de la gare. Nous prenons note de vos commentaires sur le radiateur et le tarif du petit déjeuner, et nous nous efforçons d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Dijon Gare
S
Sophie Constans Google

Hôtel bien situé proche de la gare. Personnel d’arriver, agréable, chambre propre Chromecast sur télé.

Réponse du professionnel : Chère Sophie Constans, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre emplacement, la propreté de nos chambres et la convivialité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Cordialement, ibis Dijon Gare
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raymond KARMANN Google

Séminaire d'entreprise. Chambre conforme à l'enseigne IBIS, repas très moyen mais je pense prix négocié donc ne reflète peut être pas l' habituel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Karmann, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour et le séminaire d'entreprise. Nous sommes heureux que la chambre ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur la qualité des repas et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, ibis Dijon Gare
I
Isa Didier Google

Hôtel bien situé, calme. Personnel à l'écoute. Chambre trés propre.

Réponse du professionnel : Cher Isa Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, la propreté de votre chambre ainsi que l'attention de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Dijon Gare
A
A5024GKl_ad Google

Nous sommes arrivés a 23h. Notre chambre empestée le cannabis. Les fenêtres ne fermais pas. De plus les mur sont extrêmement fin nous entendions la personne dans la chambre d’a coter ce gratter. |Le personnelle est tout de même sympathique et le petit déjeuner propose un large choix, ils ont même pensé au personne sans lactose et sans gluten.

S
SARIER Google

Vraiment dommage... L'isolation n'est pas top... Sinon au niveau propreté, je n'ai rien à dire. Sauf que le dernier jour, le service de chambre a oublié de me mettre des serviettes. La réception m'a apporté des serviettes qui sentaient l'huile de friture

V
Valerie Baldon Google

Bon rapport qualite prix ! Personnel agreable et serviable .. petits dejeuners a la hauteur et idealement situé À 2 pas du pamais des congres et 10 mn du centre ville

Réponse du professionnel : Chère Valerie Baldon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, la qualité de notre petit-déjeuner, ainsi que l'emplacement de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis Dijon Gare
A
Aurelie Rovelli Google

Accueil efficace. Chambre propre et fonctionnelle. Le repas au restaurant était plutôt correct. Le petit déjeuner proposé par l'hôtel est très complet. Mention spéciale au personnel assez jeune, mais très professionnel, serviable et dynamique.

Réponse du professionnel : Chère Aurelie Rovelli, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil, la propreté de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis Dijon Gare
E
Elodie De Watazzi Google

En déplacement professionnel, j’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel, et je dois dire que l’expérience a été au-delà de mes attentes. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une courtoisie exemplaire merci Timothé c'est grâce ou a cause de vous que je reviens et reviendrai vous savez fidéliser la clientèle cher monsieur. L’équipe est tout simplement remarquable : professionnelle, attentionnée, et toujours disponible avec le sourire. Merci au restaurant Djamila Thoma Andreas Julie, Erwann, Coraline L'équipe du Pdj Chaque membre du personnel a su faire preuve d’une efficacité discrète mais précieuse, ce qui m’a permis de me concentrer pleinement sur mes obligations sans me soucier du reste. Que ce soit pour un check-in rapide, des conseils sur les environs ou une demande particulière, tout a été géré avec une réactivité impressionnante. Un grand bravo à cette équipe investie, qui transforme un simple séjour en une parenthèse agréable et sereine. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Elodie De Watazzi, Un immense merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre séjour parmi nous a dépassé vos attentes. Votre message est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Timothé, tout comme Djamila, Thoma, Andreas, Julie, Erwann, Coraline ainsi que l’équipe du petit-déjeuner, seront très touchés par vos compliments. Ils ont à cœur d’offrir un service attentionné et personnalisé, et savoir que leurs efforts ont contribué à rendre votre séjour agréable est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions vivement pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement,
S
Sandrine Guizouarn Gibereau Google

Rien à redire sur ces 2 nuits passées Chambre et salle de bains propre et calme Bon couchage Petit déjeuner copieux et varié Équipe très agréable

Réponse du professionnel : Chère Sandrine Guizouarn Gibereau, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre et salle de bains propres et calmes, et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner ainsi que l'accueil de notre équipe. Cordialement, ibis Dijon Gare
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Raoul Duke Google

Un séjour comme à la maison rendu possible grâce à Timothé, un serveur à l’écoute et plein d’attentions pour ses clients. Nous reviendrons sans hésitations, en espérant que l’équipe de nuit Noah et Timothé soient là pour nous accueillir!

Réponse du professionnel : Cher Raoul Duke, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que Timothée et Noah ont contribués à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec toute notre équipe. Cordialement, ibis Dijon Gare
C
Charlotte Bourgueil Google

L'hôtel répond complètement à mes attentes. Très bon rapport qualité-prix et surtout l'hygiène est impeccable. L'hôtel est bien situé, proche de la gare mais également proche du centre.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte Bourgueil, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix et notre propreté aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis Dijon Gare
L
Le Paradis culinaire d'Anaé Google

Très bon accueil. La chambre était propre et confortable. On n'entend pas le bruit du traffic des trains à l'extérieur. L'hôtel est très bien situé tout près de la gare et du tramway T1 et bus. Il est à deux pas du Jardin Botanique de l'Arquebuse. Le seul bémol on entend quelques fois les voisins dans les chambres au-dessus.

Réponse du professionnel : Chère Anaé, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que notre emplacement idéal. Nous prenons note de votre remarque sur le bruit provenant des chambres supérieures et nous nous efforçons de garantir le meilleur confort possible à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis Dijon Gare
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Nicolas Heintz Google

Personnel sympathique, les chambres sont propres mais l'isolation phonique avec la gare en contrebas laisse à désirer, gros point noir ce sont les couloirs, si vous avez le malheur d'être placé près des ascenseurs préparez-vous à être réveillé au moindre passage, les murs sont si fins qu'on entend ses voisins de chambre téléphoner. Sans compter les claquements de portes incessant.

O
Olivier Morhain Google

On m'a fait payer deux fois la taxe de séjour déjà payée par mon employeur lors de la réservation, la chambre qui m'a été attribué n'était pas celle prévue. Les chambres sont sombres, on vois clairement que ce sont des chambres 2* retravaillées pour faire croire à du 3* mais la finition est bâclée !! La télécommande de la TV était hors d'usage, le capot était cassé et les piles avaient carrément fruités (Comment on ne peux pas s'en rendre compte en faisant la chambre ??). Le petit déjeuner était très limité, sans parler du beurre congelé ou de la température de l'eau pour la cuisson des oeufs n'étais jamais à la même température pour une cuisson correcte.De plus je me suis vu refuser mes avantages Accor sous prétexte que j'aurai réservé par Expedia ce qui est faux car ça n'a jamais été le cas sur les autres réservations faite par le même service. Au vu de toutes ces mésaventures, je vous invite à fuir cet hôtel, les autres hôtel de Dijon m'ont laissé un meilleur souvenir que celui-ci. On ne m'y reverra plus!!!!

C
Cymelios Google

Accueil de qualité. Un brin d'humour, un sourire, une tonalité enthousiaste... une chambre très convenable même si la salle de bains a été seulement partiellement refaite... et impossible d'avoir de l'eau chaude pour la douche (certes j'étais au 8e étage)... |Malheureusement bruyant, même au milieu de la nuit ...ça c'est plus ennuyeux... petit déjeuner inclus, convenable également. ||Le plus ??? La proximité avec la gare. Non négligeable !

D
Darian Dane (Darian4596) Google

Un chouette hotel d'étape. Le parking est gratuit et sécurisé. Le personnel est jeune et compétent. Les chambres sont bien pensée (bien qu'un peu petites si vous venez avec un bébé et son attiral) mais très cosy et agréable. L'endroit est calme et pas trop loin de la ville.

Réponse du professionnel : Cher Darian Dane, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et le cadre de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Dijon. Cordialement, ibis Dijon Gare
A
Ahmed B. Google

Je ne suis pas du tout satisfait de mon séjour à l’hôtel Ibis. Les chambres sont très mal isolées : on entend absolument tout, que ce soit les bruits du couloir, des autres chambres ou même ceux venant de l’extérieur. Difficile de se reposer dans ces conditions. Le petit déjeuner était également une grande déception. Le choix était très limité, et la qualité n’était clairement pas au rendez-vous. Les fruits proposés n’étaient ni frais ni bons, certains semblaient même abîmés. Pour un hôtel de cette chaîne, je m’attendais à beaucoup mieux. Je ne recommande pas.

V
Varvara M. Google

Literie assez agréable ainsi que le personnel. Bon petit restaurant dans l’hôtel. Hôtel très bruyant et beaucoup de manque de respect des autres clients. (Claquement de portes assez fréquent, on entend beaucoup les trains et les gens discuter par la fenêtre) Petit déjeuné pas terrible et pas beaucoup de choix.

l
laurent reem Google

Un séminaire sur deux jours avec une nuit et trois repas sur place La chambre est bien, calme et propre, seul souci une clim qui goutte et s'arrête dans la nuit en pleine canicule. Par contre te, les toilettes homme du restaurant sont répugnantes et sentent mauvais. Urinoir qui déborde, évier rempli d'eau, toilettes sans abattant et pas s'essuie mains.... À peine un service de hall de gare. Le restaurant est correct et l'équipe sympa. Peut mieux faire 😴

H
HôV NiE Google

Équipe acceuil très bien mais hélas côté literie les oreillers sont d'une mollesse extraordinaire m'ayant empêcher de dormir convenablement et en sus, à partir de 8 h 15 réveillée par l'équipe de nettoyage dont la porte de service était en fasse de ma chambre et qui parlait extrêmement fort. Les voisins de la chambre d'à côté avec leurs voix portante ont été de la rigolade à côté..... Bref, ce n'était pas super mais comme je l'ai dit, l'erreur est humaine et souhaitons que les oreillers soient changés et que l'équipe de nettoyage deviennent beaucoup plus silencieuse.

Réponse du professionnel : Cher HôV NiE, Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil a su vous satisfaire. Cependant, nous prenons note de votre retour concernant la literie et la nuisance sonore due à l'équipe de nettoyage. Nous comprenons que le confort est primordial pour un bon repos et nous allons transmettre vos remarques concernant les oreillers à notre équipe de maintenance. Quant au bruit, nous rappelons à notre personnel l'importance de procéder aux opérations de nettoyage avec discrétion pour respecter le calme de nos hôtes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, ibis Dijon Gare
B
Barbara HOLL Google

Nous avons réservé un grand nombre de chambres pour notre mariage. Nous avons eu une très jolie attention dans notre chambre à notre arrivée et tous nos invités ont été ravis. Un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel ! Emplacement idéal pour les personnes qui viennent de la gare et pour une soirée au caveau des ducs.

Réponse du professionnel : Chère Barbara HOLL, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l’ibis Dijon Gare. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos invités avez apprécié notre attention et que l'emplacement de l'hôtel a été idéal pour votre mariage. Votre satisfaction durant ce moment important est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe ibis Dijon Gare
S
Sandra Portal Google

De passage pour le week-end à Dijon, nous avons réservé cet hôtel qui était à 15 minutes à pied du centre ville avec parking gratuit pour la voiture. La chambre était suffisamment grande pour une nuit. La literie de bonne qualité. Petit bémol pour l’oreiller toujours trop plat pour moi mais cela ne m’a pas empêché de dormir. Le petit déjeuner excellent (attention toutefois aux tasses ébréchées) et varié. La jeunes fille a l’accueil nous a conseillé un très bon bar à cocktails.

Réponse du professionnel : Chère Sandra Portal, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif concernant votre séjour à l\'ibis Dijon Gare. Nous sommes ravis d\'apprendre que notre emplacement et la qualité de notre literie ont contribué à votre confort. Nous prenons note de votre remarque sur les oreillers et les tasses, et nous veillerons à ce que ces points soient examinés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Dijon. Cordialement, L\'équipe ibis Dijon Gare
t
thier03 Google

Très bon accueil pour cet établissement situé en face de la gare. Chambre propre, bon confort, calme malgré son emplacement près de l'ascenseur. Personnel souriant, à l'écoute, pro. Petit déjeuner appétissant. Cadre sympa. Parking facile d'accès pour la voiture, un peu moins pour le piéton si certaines personnes ont des problèmes pour marcher ( escaliers). Bon rapport qualité prix, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour thier03, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la propreté de votre chambre et le confort offert. Nous prenons également note de votre remarque sur l\'accès au parking pour les piétons, afin d\'améliorer l\'expérience de tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, ibis Dijon Gare
A
Alouette Google

Proximité gare, mais peu de perturbations. Chambres correctes et propres. Petit problème avec la soufflerie de l'air conditionné à 5h00 du matin et un sèche cheveux récalcitrant. Petit déjeuner bien garni. A éviter, les fruits hors saison qui ont fait le tour du monde.

Réponse du professionnel : Chère Alouette, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons note de vos remarques concernant l\'air conditionné et le sèche-cheveux. Concernant les fruits, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, et vos commentaires seront pris en compte. Cordialement, ibis Dijon Gare
A
Anne Charles Google

Nous avons été ravis de l'accueil à notre arrivée, chaleureux et professionnel . Les chambres sont agréables propres, silencieuse. Nous avons séjourné 1 semaine à l'hôtel, en prenant tous les matins le petit déjeuner. Et bien tous les jours il y avait quelque chose qui n'allait pas : 3 matins j'ai dû demander à nettoyer les tables, il n'y en avait aucune de propre. Un autre matin il n'y avait plus de croissants, ou d'eau ou de confiture ou encore la machine à café en panne .... Bref pas très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Anne Charles, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine agréable parmi nous. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de vos petits déjeuners. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Nous veillons à maintenir un environnement propre et à garantir la disponibilité de nos produits. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, ibis Dijon Gare

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