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Hôtel ibis Egletons

Hôtel · Égletons (19)

4,4 881 avis Google
Hôtel ibis Egletons — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Egletons

Hôtel low cost simple avec parking gratuit, restaurant et bar.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (881)

Avis Google
4,4
881 avis
5★503
4★264
3★81
2★17
1★16
C
Corinne BARDIN Google

Hôtel étape pour nous entre Colmar et Bordeaux. Accueil agréable, personnel avenant. Chambre familiale propre, literie confortable. Restaurant sur place à la carte, très pratique un dimanche soir d'août ! Cuisine traditionnelle de bonne qualité. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Petite restriction, parking non fermé, risque quand on est en transit et que l'on ne vide pas totalement le coffre... Sinon, rien à redire !

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maelle brocard Google

Merci. Nous avons été très bien accueilli et servi. Nous sommes tombés en panne de voiture et l'assurance nous a fait dormir dans cet hôtel. Arrivés à minuit, très fatigués, l'hôtesse d'accueil a été très douce et serviable. Idem pour le personnel du matin. Très gentil, à l'écoute et serviable. Merci de nous avoir si bien accueilli. 🙏 La chambre pour 4 était parfaite, climatisée et insonorisée. Bonne literie, nos garçons ont bien aimés le tissu des draps!

P
Patrick B. Google

La chambre rénovée est très bien, meme si je n'aime pas trop la profusion de noir. Le petit déjeuner est excellent et varié, mais il faudrait voir à réapprovisionner le buffet rapidement (pas d'œufs brouillés, ni de saucisses ni de jus d'orange pendant kęs 30 mn de mon repas). La qualité des plats du restaurant est correcte, sans plus, sauf les profiteroles qui sont sèches et arrosées dun chocolat en bouteille.

J
Jérôme Catafort Google

Un lieu magnifique Une gestion familiale et une équipe aux petits soins . Un grand merci . Les chambres sont parfaites spacieuses et propre . La literie hyperconfort. Un séjour inoubliable

A
Aurora De La Calle Google

Très vieux. L'entrée sent l'urine. La salle de réunion en RDC est une partie du restaurant, très peu adaptée pour les réunions. Très inconfortable, pas assez des prises électriques, bruyant, mal isolée, il y avait des travaux que gênait énormément la réunion...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant la salle de réunion, celle utilisée l'an dernier n'était malheureusement pas disponible. Cette information vous avait été communiquée en amont et une autre salle climatisée avait été mise à votre disposition. Nos équipes se sont également adaptées tout au long de la semaine aux évolutions de votre planning afin de répondre au mieux à vos besoins. Concernant les nuisances sonores, il s'agissait de travaux urgents liés à la sécurité incendie. Dès que vous nous avez signalé une gêne, nous avons immédiatement interrompu l'intervention. La seconde intervention, qui ne pouvait être reportée, vous avait été annoncée à l'avance. Nous regrettons surtout de ne pas avoir eu connaissance de l'ensemble de vos insatisfactions pendant votre séjour. Cela nous aurait permis d'échanger avec vous et de mettre en place des solutions adaptées. Nous vous remercions de votre retour, qui nous permet de poursuivre nos efforts d'amélioration. Cordialement Emeline Willems
C
Corinne Deveaux Google

Hôtel au calme, très bien situé dans un cadre sympa. Très bon accueil, chambre très bien conçue et très propre. Très bon restaurant et petit déjeuner vraiment au top. Je recommande cet hôtel

A
Alexandre Baghai Google

Bon emplacement et employés vraiment très serviables et sympathiques, mais les travaux très bruyants, l'isolation phonique complètement inexistante dans les chambres au sous-sol, les nouveaux draps de lit en matière synthétique (c'est nouveau) et l'impossibilité d'allumer ou éteindre soit-même la salle de bains ont rendu ma nuitée franchement mauvaise et c'est bien dommage vu le prix pas si donné que ça pour un Ibis. Le restaurant était aussi franchement pas bon, j'ai pris un faux qui était rempli de gras... le service était par contre très réactif et vraiment gentil. Dommage!

4
463velvetv Google

Franchement agréablement surprise, chambre avec vue sur le lac on peut aller se balader ou courir c’est top. La chambre est très propre , grande et lit super confortable. Vraiment bravo pour la propreté ! Chambre très agréable je recommande

D
Dylan Barberis Google

Très bon hôtel ! Le point négatif : nous avons réservé depuis plusieurs mois une chambre à capacité de trois personnes. Nous contactons l'accueil pour les informer qu'une troisième personne sera présente, l'employé nous informe qu'il n'y aura pas de problème et sans frais puisqu'il s'agit d'une chambre à capacité de trois personnes... Le jour du départ on me demande 10 euros supplémentaires et la personne remet en doute mes explications... Points positifs : L'emplacement est parfait, très belle vue, avec un jolie lac. La chambre est spacieuse et silencieuse, la literie agréable. Les draps sont appréciables ! Les employés sont très professionnels et agréables (sauf la dernière qui remet en doute ma parole !) Le petit dejeuner est correct.

L
Laura (“Laura”) Google

Très joli hôtel familial, il faut s'y arrêter. Tout est propre et refait à l'intérieur. La chambre était propre et bien agencée. Le coin bar est cosy et chose rare dans un hôtel, le coin jeux pour les enfants et les adultes, avec des jeux de société à disposition. Le personnel est adorable, aux petits soins.

5
519mariec_cilec Google

Excellente étape à mi-chemin entre Lyon et Bordeaux. Facile d’accès à quelques kilomètres de l’A89 et avec un grand parking devant l’entrée. Accueil et service professionnels et très chaleureux. Chambres spacieuses et propres. Petits déjeuners et repas au restaurant proposant de bons produits locaux. Très agréable promenade autour du lac depuis l’hôtel, très appréciée après la conduite et avant le dîner. Avons séjourné à l’aller puis au retour de notre séjour sur Bordeaux. Nous reviendrons et recommandons cet établissement.

C
Chiara Google

En arrêt pandant un long trajet, nous avons trouvé un accueil chaleureux, une chambre très propres et spacieuse et un excellent abondante petit déjeuner (même s'il était le 1 janvier!). Le plus : l'espace dehors pour balader le chien et la gentillesse et disponibilite du personnel. Ça veut la peine de sortir de l'autoroute pour avoir une vraie pause régénérante.

M
Morgan MARIN Google

Merci a Virgil pour son accueil chaleureux un 25 décembre ou suite a une panne de voiture j'ai dut passer mon réveillon sans ma famille son empathie et son professionnalisme feront de cette soirée un moment honorable. Je recommande cet hotel pour son environnement convivial. Merci encore car c'est vraiment dans ces moments difficiles que lon apprécie ce type d'accueil discret tout en étant entièrement a votre écoute. Hotel très propre également.

Réponse du professionnel : Monsieur MARIN, Je vous remercie sincèrement pour votre retour élogieux. Il est réconfortant de savoir que Virgil a pu rendre votre séjour agréable malgré les circonstances difficiles. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement convivial et propre. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Emeline Willems
e
evelyne kauffmann Google

Depuis quelques années nous réservons cet hôtel pour un arrêt étape car bien situé surtout au calme et un bel environnement. Personnel accueillant,fort sympathique. Propreté avec des chambres spacieuses et surtout une bonne literie.Restaurant sur place avec un service recommandable et rapport qualité prix. Hôtel vraiment recommandable.

C
Christian Lausenaz-Gris Google

Cadre très agréable, au calme et au milieu de la verdure. Personnel accueillant et efficace. Qualité du PDJ et des mets au restaurant sont à la hauteur des attentes. Nous recommandons cet établissement. Bon rapport qualité/prix.

C
ClientMystere 01 Google

Après avoir séjourné dans cette établissement, nuitée et restaurant, nous n'avons pas été satisfait des prestations. Nous souhaitions donc partager notre expérience dans le détails et ainsi aider l'hotel à corriger certains points. Chambre: - Moquette au sol, cela existe encore ? Nids à bactéries ces revetements de sol. - Bruit des portes qui claquent la nuit, un frein sur la fermeture serait un plus. - Salle de bain exigu pour deux personnes, même pas un placard de rangement, prise de courant pour le branchement d'un rasoir derriere et non à coté du miroir, (pour plus de facilité). Toilettes dans la salle de bain très petit. Texture des draps étrange, tiennent trop chaud, moins confortable que ceux d'autre IBIS que nous avons fréquenté Pas de véritables oreillers Une seule veilleuse d'un coté du lit Impossible de bloquer la position d'extraction de l'air de la climatisation, donc trop de froid descendant. Restaurant: Mets trop cher pour la qualité proposée, viandes rouges avec énormément de gras et on paye donc cela, mauvaise métrise de la cuisson des galettes de pomme de terre, molles et grasses, entrées très basiques, déçu des produits commandés Salle bien agencée. Petit dejeuner: Peu de choix pour un petit dejeuner continental, peu de choix en fromage (mais il était bon), jambon premier prix, sans saveur. Pas de vrai café, mais une simple machine, dommage Pas de petites assiettes, pas de possibilités de refroidir les oeufs à la coque (pour stopper la cuisson) Extérieurs: Espaces verts aux allentours et plan d'eau, très plaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons profondément de le découvrir ici, sur une plateforme en ligne et anonymement, plutôt que directement lors de votre séjour. En effet, notre équipe est présente et disponible pour échanger avec nos clients, répondre à leurs attentes et intervenir en cas de problème. Cela nous aurait permis d’en discuter ensemble, et d'apporter immédiatement des ajustements pour améliorer votre confort. Concernant vos remarques sur la chambre, nous comprenons que certains aménagements ne puissent pas convenir à tout le monde. Nous sommes sincèrement désolés que ce fut le cas pour vous. À noter que les oreillers ont été récemment remplacés, mais nous prenons bien en compte votre ressenti. En ce qui concerne la climatisation, elle est passée en mode chauffage depuis début septembre. Si vous avez ressenti un souffle froid, cela est effectivement inhabituel ; une vérification en votre présence aurait été possible si vous nous en aviez informés durant votre séjour, et nous aurions pu vous guider sur son utilisation. Pour le petit déjeuner, il suit la formule standard que l’on retrouve dans l’ensemble des établissements IBIS, enrichie par une sélection de produits locaux et bio. Nous proposons un assortiment varié : plusieurs types de pains, viennoiseries, brioche et madeleines, des confitures et pâtes à tartiner, céréales sans gluten, produits chauds (œufs brouillés, lard, saucisses), produits frais (charcuterie, compote, fromages, fromages blancs, fruits), des fruits frais, ainsi qu'un bar à graines. Le jambon servi est un jambon supérieur français, sans nitrites, et le café, bien qu’issu d’une machine, est moulu à la demande. Nous sommes d'ailleurs très heureux que notre petit déjeuner ait été salué à plusieurs reprises par notre clientèle, ce qui nous a valu une distinction interne. Nous prenons bien sûr note de vos autres remarques, notamment concernant le restaurant et l’insonorisation, et les transmettons aux services concernés. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients une expérience agréable, et vos observations, bien qu’elles soient regrettables, nous aideront à continuer dans cette voie. Cordialement Emeline Willems Directrice