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Hôtel Ibis Les Herbiers

Hôtel · Les Herbiers (85)

4,4 935 avis Google
Hôtel Ibis Les Herbiers — Hôtel

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À propos de Hôtel Ibis Les Herbiers

L'Hôtel Ibis Les Herbiers, un établissement 3 étoiles, est idéalement situé à 15 minutes du célèbre Parc du Puy du Fou et à proximité de l'A87, offrant un accès facile pour les voyages d'affaires et les séjours touristiques en Vendée. L'hôtel propose 63 chambres modernes et climatisées, un bar ouvert 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'un buffet de petit-déjeuner varié.

Proximité du Parc du Puy du FouIdéal pour visiter la VendéeAccès facile via l'A87 Chambres modernes et climatiséesWifiBar ouvert 24h/24 et 7j/7Encas à emporterSalonTerrasseBuffet de petit-déjeuner (sucré et salé)Parking privéChambres adaptées aux personnes à mobilité réduite

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Avis clients (935)

Avis Google
4,4
935 avis
5★537
4★291
3★68
2★24
1★15
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Christelle Zié-mé Google

Bon emplacement pour visite du Puy du Fou. Calme et proche des magasins. Chambre agréable et literie très confortable. Petit déjeuner très complet. Accueil très chaleureux et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, idéal pour découvrir le Puy du Fou, ainsi que le calme, le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Votre compliment sur l'accueil nous touche tout particulièrement. Toute notre équipe met un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Belle journée et à bientôt ! Noémie - Adjointe de direction
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JR Dac' Google

Établissement propre et personnel souriant et agréable. Très bien situé, l'hôtel est à taille humaine. Literie et confort sont au RDV. Douches en préfabriqué qui mériteraient un coup de rafraîchissement. Le prix est abordable pour sa qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'établissement, l'accueil de notre équipe, le confort de la literie ainsi que notre emplacement. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la douche. Nous en prenons bonne note et poursuivons nos efforts afin d'améliorer le confort de nos installations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour aux Herbiers ! A bientôt ! Noémie - Adjointe de direction
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Florent C. Google

Hôtel idéalement situé (à qq km du Puy du Fou), très propre et avec une équipe extrêmement agréable et serviable.

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Adrienne K. Google

Facile d'accès Grand lit très confortable Rangement et penderie en nombre Douche spacieuse

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A Google

Très bien pour la nuit passée avant d’aller au Puy du Fou. Chambre propre, accueil parfait et petit déjeuné complet et copieux. Nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous consultons votre bel avis donné suite à votre séjour, ainsi que l'excellente note attribuée. Toute l'équipe se joint à moi, afin de vous en remercier et sommes ravis de lire que l'accueil, le petit déjeuner ainsi que la propreté, vous a donné entière satisfaction. Passez une excellente journée, au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à l'hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur
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Lauriine Google

Hôtel à proximité du Puy du fou.nous avons passé une nuit dans une chambre au 2eme étage (communicante) , pratique en famille. L"accueil est chaleureux et professionnel. Réservation du dîner au restaurant le civilisation par la personne à la réception. Bon petit déjeuner avec du choix. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous consultons votre bel avis partagé suite à votre séjour. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous en remercier, pour l'excellente note attribuée et compliments sur l'accueil, chambres communicantes et services proposés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite du Puy du Fou et vous faire découvrir nos futures chambres familiales en 2027. Très bonne journée à vous à bientôt. Christophe - Directeur.
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Ashley Polet Google

Nous sommes arrivés à l’établissement et avons immédiatement constaté qu’il était en travaux. Or, cette information n’était mentionnée nulle part au moment de la réservation. Cela a eu un impact direct sur notre séjour, puisque nous avons été réveillés à plusieurs reprises par le bruit. C’est particulièrement regrettable lorsque l’activité principale de l’établissement est justement de garantir une bonne qualité de sommeil. Le plus gros point noir de notre séjour reste néanmoins le personnel. Nous avons été confrontés à un manque total d’implication et de considération envers les clients : pas de bonjour, pas d’au revoir, et bien souvent personne ne prenait même la peine de lever les yeux de son écran lorsque nous nous adressions à la réception. Lorsque nous demandions un renseignement, certains membres du personnel semblaient agacés et répondaient en soufflant. Durant tout notre séjour, personne n’est venu nous demander si tout se passait bien ou si nous avions besoin de quoi que ce soit. Nous avons eu le sentiment d’être totalement ignorés. C’est d’autant plus dommage que l’établissement pourrait avoir du potentiel, mais l’attitude du personnel a largement gâché notre expérience. Nous repartons avec l’impression que la satisfaction des clients n’est pas une priorité pour cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. Après lecture de celui-ci, nous prenons note de vos différents retours. Nous sommes navrés et regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. La satisfaction de nos clients est plus qu'importante pour l'ensemble de l'équipe, travaillant au quotidien afin de proposer un service de qualité. L'accueil de l'équipe étant plus que régulièrement complimentés dans les retours de nos clients lors de leur départ, ou bien par les différents canaux d'avis client. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la région et vous montrer que nous savons proposer un bel acceuil à nos clients. Passez une excellente soirée, à bientôt pour un prochain séjour à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur.
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Pascal Huguet Google

L'hôtel est très bien, à 20 min du Puy du Fou. Bon petit déjeuner, chambres très confortables. Un petit bémol, une odeur de colle ou plâtre ? Probablement à cause des travaux d'agrandissement, mais bonne prestation globale.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis donné suite à votre séjour. Après lecture dE celui-ci, nous sommes ravis que la localisation de l'hôtel, notre buffet petit-déjeuner, conforts de nos chambres vous ont donné satisfaction et que les prestations proposées sont bonnes. Nous prenons également note de votre retour au sujet de l'odeur de colle ou plâtre mentionnée, afin d'être encore plus vigilants, pour ne pas que les travaux d'extension ,impactent sur les séjours de nos clients. Passez une très bonne journée, à bientôt pour un prochain séjour à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur
K
Karine CHATAIGNIER Google

Chambre agreable et calme. Service au top. Personnel souriant et disponible. Petit déjeuner complet et varié, gâteaux maison. A 5 mn du centre ville et 13 mn du puy du fou.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis partagé suite à votre séjour. Ravis de lire que celui-ci soit agréable et calme, un service " Au top" avec le sourire et disponibilité de l'équipe, sans oublier notre buffet petit-déjeuner " complet et varié, avec des gâteaux maisons" mentionnés, à seulement 13 km du Puy du Fou. Passez une très bonne journée, à bientôt pour un prochain séjour à L'hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur.
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Gwendoline Zellner Google

Bon accueil Propre Literie confortable Petit déjeuner excellent Brasserie à côté qui est très agréable avec de bons petits plats

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre excellent avis partagé suite à votre séjour. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous en remercier et sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la région. Passez une bonne journée, à bientôt à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur
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jean-michel berge Google

Le service est un peu sauvé par l’excellente prestation ( sympa et pro) de la jeune femme présente le dimanche 41 mai à notre arrivée Bravo! Pour le reste ( chambre 205 pour deux nuits) - chambre non conforme ( censée être un grand lit +un lit) - chambre délabrée ( rideaux démantibulés ) et lavabo bouché tout le séjour malgré nos demandes. - accueil agressif à la sortie de l’ascenseur par la directrice (?) le matin en allant au petit déjeuner pour avoir notre numéro de chambre. - escamotage de l’enquête de satisfaction ( jamais arrivée ) et que j’ai du demander pour écrire ces quelques mots. Vraiment nul et chambre 205 ne devrait pas être louée en l’état! Plus mauvais avis de mes cent derniers séjour chez Accor !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. Après lecture de celui-ci, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction, nous prenons note de vos retours, afin de proposer un service de qualité à nos clients. Espérant vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, passez une excellente journée, à bientôt. Christophe - Directeur
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Elodie T. Google

Nous avons séjourné une nuit avec notre fils. Chambre propre et literie confortable Hôtel au calme avec restaurant à deux pas pour le soir Buffet petit déjeuner très bien Je recommande

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elodie tanneau Google

Nous avons séjourné une nuit avec notre fils. Chambre propre et literie confortable Hôtel au calme avec restaurant à deux pas pour le soir Buffet petit déjeuner très bien Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que nos services ont répondu à vos attentes notamment le confort de nos chambres, l'environnement ainsi que le petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d'un futur séjour. Bien cordialement, La réception
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Fred Fred Google

Le personnel est professionnel et à l'écoute Le petit déjeuner est varié et copieux Bonne literie Bon emplacement pour visiter le Puy du fou

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier notre accueil, le confort de nos chambres ainsi que le petit-déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, La réception
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Chantal GAUZERE Google

Hôtel parfait pour une pause entre 500 kilomètres. Malgré de gros travaux d' extension silence et respect des clients, les horaires de commencement des travaux sont indiquées et respectées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis partagé suite à votre séjour ainsi que l'excellente note attribuée. Nous sommes ravis de lire que notre établissement soit parfait pour une pause sur le trajet. Passez une excellente journée, à bientôt pour un prochain séjour. Christophe - Directeur
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Sandrine Lacheray Google

Séjour confortable à l'hôtel Ibis Les Herbiers. Grande chambre très agréable, très bonne literie. Petit déjeuner au top. Accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous consultons votre excellent et bel avis partagé suite à votre séjour. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous en remercier ainsi que pour vos compliments. Nous sommes ravis de lire que celui-ci soit confortable, nos chambres grandes avec une très bonne literie, un petit déjeuner au top et surtout un accueil chaleureux. Nos équipes oeuvrant au quotidien afin de proposer un service de qualité à nos clients, votre avis est une belle récompense pour eux. Passez une très bonne journée, à bientôt pour un prochain séjour à l'hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur.
C
Charlaine Google

Hôtel très agréable, le personnel est souriant, le petit-déjeuner est copieux, les chambres sont propres. Adapté aux familles. Idéal pour y loger proche du Puy du fou.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre bel avis donné suite à votre séjour, ainsi que l'excellente note attribuée. Toute l'équipe se joint à moi, afin de vous en remercier. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en famille dans la région et vous faire découvrir nos futures chambres familiales. Passez une très belle journée, à bientôt à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur
C
Carolyne Tran Dac Google

un énorme merci à mylène et cécile pour leur superbe accueil et leur gentillesse, de vraies pépites ! super séjour dans l’hôtel :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous consultons votre bel avis donné suite à votre séjour ainsi que l'excellente note attribuée. Je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à nos collaboratrices de nuit et vous remercie en leur nom pour vos compliments au sujet de leur accueil. Passez une excellente journée, à bientôt pour un prochain séjour à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur.
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Philippe GRAND Google

Matelas "Top", Petits déjeuners "Première Classe", Personnel avenant et très serviable. Super séjour !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi, afin de vous remercier pour votre excellent avis partagé suite à votre séjour, ainsi que vos compliments. Nous sommes ravis de lire que l'accueil, notre literie Sweet Bed, ainsi que le buffet petit-déjeuner, vous ont permis de passer un "super" séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Ibis Les Herbiers. Passez une bonne journée, à bientôt. Christophe - Directeur
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Sophie B Google

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec le Puy du Fou (15 minutes). L'équipe était très accueillante et à l'écoute. La literie est très confortable et le petit déjeuner très varié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de consulter votre bel avis donné suite à votre séjour, ainsi que l'excellente note attribuée. Toute l'équipe se joint à moi, afin de vous en remercier. Un tel avis étant une belle récompense pour leur investissement quotidien, afin de proposer un accueil de qualité à nos clients et rendre leur séjour agréable. Passez une excellente journée, à très vite à L'Hôtel Ibis Les Herbiers pour une prochaine visite du Puy du Fou. Christophe - Directeur
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Nadège PARTAUD Google

Calme, bien situé par rapport au restaurant aussi civilisation où nous avons été manger le soir à pied à 1 minutes juste en face de l'hôtel et grand parking à l'hôtel, chambre suffisamment spacieuse, grande douche parfait, le personnel de l'accueil très sympa, le petit-déjeuner impeccable et du choix à volonté : viennoiseries, fruits, oeufs, céréales, pains, jambons, fromages, madeleines, thé, café, chocolat, jus de pomme, jus d'orange... Complet 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir que de consulter votre excellent avis donné suite à votre séjour. Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier pour l'excellente note attribuée, ainsi que vos compliments sur l'accueil et service proposés. L'équipe ayant à coeur de vous proposer un cadre agréable ainsi qu'un bon petit-déjeuner, pour bien démarrer la journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Passez une très bonne journée, à bientôt à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur
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Amelie Malinverny Google

Accueil très sympathique, hôtel très bien situé par rapport au Puy du fou, chambre confortable avec une super literie. Chambre propre et hôtel calme, super petit déjeuner très varié.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l'équipe se joint à moi, afin de vous remercier pour votre bel avis partagé suite à votre séjour ainsi que l'excellente note attribuée. C'est avec plaisir que nous consultons celui-ci ainsi que les compliments sur l'accueil, la localisation, propreté et confort de nos chambres, sans oublier le petit-déjeuner mentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite du Puy du Fou. Passez une très bonne journée, à bientôt à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur.
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Georges DE SOUSA Google

Personnel accueillant. Chambre spacieuse. Bonne literie. Délicieux petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent avis donné suite à votre séjour, ainsi que les compliments sur l'accueil de l'équipe ainsi que nos chambres et petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Passez une excellente journée, à bientôt. Christophe -Diretceur
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Michael T Google

Très bon hôtel, proche du Parc du Puy du Fou (15 minutes), et des Herbiers (5 minutes). Période de travaux pouvant être embêtante en début et fin de journée, mais si vous partez tôt et rentrez tard (visite du Puy du Fou), vous n'allez même pas y prêter attention. Les chambres sont assez grandes, et très bien insonorisées, surtout côté route ! Pas de volets malheureusement, même si les rideaux sont épais, la lumière du jour passe tout de même... Présence d'un sèche-cheveux dans la chambre, mais absence de bouilloire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps pris afin de partager votre avis suite à votre séjour. Ravis de lire que notre hôtel soit " très bon" et nos chambres spacieuses bien insonorisées. Nous prenons note de votre retour au sujet des rideaux et bouilloire. Concernant celles-ci, le plateau courtoisie avec bouilloire n'est pas un élément obligatoire dans les classements hôtelier pour les 3*. A noter que nos futures chambres familiales seront équipées de volets et pour certaines de plateaux courtoisies. En espérant vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite du Puy du Fou et vous les faire découvrir. Passez une excellente journée, à bientôt. Christophe - Directeur
C
Celine Cabrolier Google

Nous avons passe une bonne nuit lors de notre sejour d’une nuitee. Chambre communicante auntop pour les familles. Emplacement top a 15 min du puy du fou, dans quartier calme. Petit dejeuner bien achalandé. Je recommande cett hotel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous consultons votre excellent avis partagé suite à votre séjour. Ravis de voir que celui-ci soit bon, de par nos chambres communicantes, localisation, calme, sans oublier notre buffet petit-déjeuner mentionné. Toute l'équipe se joint à moi pour vous en remercier, ainsi que pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite du Puy du Fou pour vous faire découvrir nos nouveaux aménagements et futures chambres familiales. Passez une excellente journée, à bientôt. Christophe - Directeur.
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Chris Tournefeuille Google

Hotel correct, les chambres sont classiques mais propres et lit parfait. La zone commune du petit dejeunée est parfaite, bien décorée. Des jeux et livres à disposition pour les enfants et baby foot.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis partagé suite à votre séjour, ainsi que les bons commentaires sur notre literie, ambiance et propreté de l'hôtel, localisation et activités proposées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Passez une excellente journée, à bientôt. Christophe - Directeur
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U3690LJpascalp Google

Nous avons réservé pour une nuit et avons plutôt été déçus.|1. Nous nous rendons compte à notre arrivée que le sol de la chambre est en moquette —> nous somme allergiques aux acariens, pas de bol… Par contre dommage que ce ne soit pas précisé sur le site (ou alors bien caché car je n’ai pas trouvé et c’est difficile de se rendre compte sur les photos).|2. Le rideau pour cacher la lumière extérieure est cassé, et pas qu’un peu… Les lampadaires sont allumés la nuit… |3. Pas de Clim ! Pas la saison… mais pourtant écrit dans la description de la chambre. Il faisait beaucoup trop chaud…||MAIS… il ne faut pas dire que le négatif : propreté au rdv et personnel agréable.|Malheureusement cela ne suffit pas… Nous ne réitérons pas.

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Tiphaine02 Google

Facile d'accès quand on découvre le Puy du fou. Accueil correct, possibilité de chambres communiquantes pour les familles de 5 ou 6. |Propreté de la chambre parfaite même si elles ne sont pas de premières jeunesses on s'y sent bien. |Pour le petit déjeuner c'est pas mal mais manque d'espace pour les grandes familles

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Prescillia Vallion Google

Hôtel et chambre propre, très silencieux la nuit, emplacement parfait pour aller au Puy du fou. Juste attention, pas assez de places de parking. Nous avons du nous garer sur le parking de l entreprise a côté

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec un immense plaisir que nous consultons votre bel avis partagé suite à votre séjour. Toute l'équipe se joint à moi pour vous en remercier, un tel avis étant une belle récompense pour leur travail au quotidien. Nous prenons note de votre retour concernant les places de parking. Nous en possédons 63 comme le nombre de nos chambres, certaines d'entre elles étant temporairement indisponible, dans le cadre de l'extension de l'établissement. Nous prévoyons également l'agrandissement dans l'année de notre parking, afin de vous proposer une large possibilité de stationnement. Passez une excellente journée, à bientôt pour un prochain séjour à l'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe -Directeur.
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florian jegou Google

Calme, propre, petit déjeuner très bon, equipe accueillante, endroit facile d'accès. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Après consultation de votre avis donné, toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager un si bel avis, ainsi que pour votre recommandation ! Ravis de voir que l'équipe, ainsi que les services proposés, vous ont donné entière satisfaction lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Passez une excellente journée. A bientôt à L'Hôtel Ibis Les Herbiers ! Christophe - Directeur
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Dylan PAWLIKOWSKI Google

Hôtel idéalement situé pour un séjour au Puy du Fou, à seulement 15min en voiture. Nous avons passé un agréable séjour dans cet établissement avec des prestations en adéquation avec les standards habituels de la marque. Très bon petit déjeuner, varié et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent avis donné suite à votre séjour. C'est un vrai plaisir de lire celui-ci, avec ces bons compliments ainsi que l'excellente note attribuée. Votre entière satisfaction étant la plus belle récompense pour les équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite du Puy du Fou. Passez une excellente journée, à bientôt à L'Hôtel Ibis Les Herbiers ! Christophe - Directeur
F
F LB Google

Personnel très agréable et souriant. L'hôtel est propre mais un peu vieillot et assez sonore. Idéalement placé et facile d'accès pour une étape. Petit accueil personnalisé le matin par les poules sur le parking, ça fait plaisir ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre vais suite à votre séjour. Après lecture de celui-ci, nous sommes ravis de voir que l''équipe soit agréable et souriante et notre établissement propre. Nous prenons également note de vos retours et regrettons que vous trouviez l'hôtel "Vieillot et sonore". Notre établissement étant en cours d'embellissement, afin de vous proposer un cadre encore plus agréable. Comme mentionné, nos poules aime accueillir et saluer nos clients lors de leur balade quotidienne autour de l'hôtel :-). Passez une excellente journée à bientôt pour un prochain séjour. Christophe - Directeur
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Nicolas D Google

L'hôtel est bien placé, le personnel est agréable. Petit déjeuner bien fourni, rien à dire. Juste une remarque concernant les chambres, un peu plus d'attention et ça sera parfait (un détail : les oreillers correctement placés sur le lit et pas de travers comme s'ils avaient été jetés là, par exemple) La salle de bain mériterait un petit rafraîchissement au niveau des joints de la douche, rien de dramatique cependant. L'endroit est calme (pas certain que l'établissement fut rempli à 100% cependant)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous prenons note de vos remarques, celles-ci étant importantes afin de proposer un accueil de qualité à nos clients. Nous sommes ravis de lire que l'accueil de l'équipe soit agréable, sans oublier notre petit-déjeuner en buffet à volonté mentionné. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans la région. Passez une excellente journée, à bientôt à L'Hôtel Ibis Les Herbiers. Christophe - Directeur.
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Eric REICHART Google

Séjour de 2 nuitées. Bon accueil et personnel accueillant. Petit problème d'évacuation des eaux des toilettes (chambre 105). Je précise qu'à notre arrivée subsistait du papier dans la cuvette. Après insistance, tout semble être rentré dans l'ordre. Je vous suggère de faire une petite visite afin d'éviter ce petit désagrément à vos futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Nous sommes heureux que notre accueil et le professionnalisme de notre personnel aient contribué à un séjour agréable. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré dans la chambre. Nous allons vérifier régulièrement l’état des installations et éviter ce type de situation à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Noémie - Adjointe de direction
C
Christophe M Google

Séjour en famille. Hôtel facile d'accès et très agréable. Petits dejs bien tenus et personnel agréable. Quelques petits pépins dans les chambres : ampoule grillée (mais remplacée à la demande), porte de douche qui ne ferme pas comme il faut (non réglé pendant le séjour). Pas de boisson de bienvenue pour la deuxième chambre malgré le statut. Est ce que cela veut dire que ma famille n'est pas la bienvenue au complet ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager un avis sur votre séjour passé dans notre établissement. Nous prenons bonne que vous avez apprécié l'accès de l'établissement, notre petit déjeuner ainsi que notre personnel. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés dans la chambre. Concernant la boisson de bienvenue, comme indiqué dans les conditions, la boisson de bienvenue est offerte au réservataire ainsi qu'aux occupants de sa chambre, afin de garder les avantages aux teneur de la carte, les autres personnes n'ont pas accès à ce privilège. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Belle journée à vous, Cordialement, Noémie - Adjointe de direction
J
J. Valentin Google

Hôtel calme. Problème de propreté à noter pour notre chambre. Nous avions signalé un problème important d’allergie aux acariens pour autant il y avait pas une mais plusieurs toiles d’araignées juste pour une chambre de 3 places ! Nous avons signalé ce problème à l’accueil qui nous a assuré que le msg avait été pris en compte pourtant, lors de notre réservation, et n’a pu nous en dire plus. Personne agréable à l’accueil comme l’ensemble du personnel. Dommage pour cette situation d’où la note de 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe, mais nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré concernant la propreté de votre chambre. Nous prenons bonne note de votre retour et allons y remédier. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients, et nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Belle journée à vous, Cordialement, Noémie - Adjointe de direction
C
C B Google

Hotel très bien situé pour un séjour au puy du fou. De notre côté la chambre n'était pas très propre (poils sur la cuvette, beaucoup de traces jaunâtres...). Le lit était spacieux, nous y avons bien dormi. Petit déjeuner copieux et salle agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le confort du lit et notre petit-déjeuner aient été à votre satisfaction. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le manque de propreté constaté dans votre chambre : votre remarque a été transmise immédiatement à notre équipe d’entretien afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Noémie - Adjointe de direction
M
Misslee Mimi Google

Hôtel idéalement situé de par sa proximité avec le Puy du fou. Accueil charmant de la part des agents hôteliers, et ce tout au long de la journée. Petit déjeuner plus que copieux et qualitatif. La chambre est bien conçue et impecable. Je recommande cet hôtel avec le plus grand plaisir suite a ce beau week-end !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal près du Puy du Fou, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre recommandation est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour aux Herbiers. Bien cordialement, Noémie - Adjointe de direction
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Charlotte Raingeard Google

Hôtel très bien situé à 15 minutes du Puy du Fou. 7/7j 24h/24. Chambre familiale spacieuse correspondantes, propre et confortable, salle de bain ok. Suoer literie. Nous avons très bien dormi, aucun bruit. Très bonne variété de produits au petit-déjeuner. Top. Le prix est très raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour ce retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre établissement, le confort de la chambre familiale et de sa literie, ainsi que la tranquillité de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié et notre rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage au Puy du Fou. Belle journée et à bientôt ! Noémie - Adjointe de direction
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stephanie-28000 Google

Nous avons passer une nuit dans cet hôtel avec mon fils de 7 ans lors de notre visite sur 2 jours du Puy-du-Fou (parc situé à 15 minutes en voiture). L’hôtel est reculé des zones commerciales des Herbiers mais le coin est hyper calme. |Le petit déjeuner est très correcte. Il y a également des jeux et livres à disposition.|Le personnel est courtois.|Si vous ne voulez pas prendre la voiture pour aller dîner, je vous conseille le restaurant « Civilisations » qui se situe juste à côté de l’hôtel.

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angelique Manzano Google

Super hôtel. Chambre grandes, propre et fonctionnel. Literie parfaite. Juste la douche un peu vieillissante. Nous avions demandé chambre communicantes avec un couple d'amis et nous les avons eu c'était parfait. Super bien placé pour le puy du fou a seulement 15 min. Et a 5 min de Flunch pour manger ou encore de buffalo grill. Personnel souriant et fort sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille et le confort de nos chambres, la literie ainsi que la disponibilité de chambres communicantes selon votre demande. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la douche. Votre satisfaction concernant la localisation et l’accueil de notre équipe est une belle récompense pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour au Puy du Fou. Cordialement, Noémie - Adjointe de direction
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Noemie C. Google

Notre séjour à l’hôtel Ibis Les Herbiers a été globalement satisfaisant. La chambre était spacieuse, propre et confortable, ce qui nous a permis de profiter d’un vrai moment de repos. Les espaces communs sont agréables et plus accueillants que dans l’hôtel voisin, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. L’accueil au moment du départ a été chaleureux, plus sympathique que lors de notre arrivée, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le petit déjeuner, en revanche, nous a moins convaincues : absence de jus d’orange, viennoiseries un peu sèches et œufs en omelette avec un goût artificiel. Cela reste toutefois en ligne avec le positionnement et le prix d’un Ibis, où l’offre est généralement simple. Avec quelques petites améliorations, l’expérience serait encore meilleure. Dans l’ensemble, c’est un bon choix si l’on cherche un hébergement confortable avec un rapport qualité-prix intéressant.

S
Sabrina Lichtert Google

A 15min du puy du fou. Réception 24/24h ce qui est super pour profiter jusqu'au dernier spectacle sans ce soucier de faire un aller retour pour le check in. Parking gratuit, lieu très calme et personnel très accueillant avec le sourire ! La chambre était parfaite (208) avec de l'espace et une très bonne literie, nous avions dormi comme des bébés. Petit déjeuner très très bon. Je ne peux que recommander cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable, que la chambre et le petit-déjeuner vous aient plu, et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience confortable et sereine. Vos compliments seront partagés avec toute l’équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Puy du Fou. Bien cordialement, Noémie - Adjointe de direction
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Katy U. Google

Hôtel très bien situé à 15 minutes du Puy du Fou. Chambre spacieuse, propre et confortable, salle de bain fonctionnelle. La chambre étant située au rez-de-chaussée, on peut entendre les allers et venues des clients - mais cela reste raisonnable. Très bonne variété de produits au petit-déjeuner (salé et sucré), lequel est servi de 6h30 à 10h. Le prix reste cependant un peu élevé.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner, proposé dès 6h30 avec un large choix sucré et salé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour aux Herbiers ! A bientôt ! Noémie - Adjointe de direction
Y
Yvain87 Google

Très bon hôtel située dans une zone assez éloignée de la ville des Herbiers. Excellent accueil, grande chambre très propre, literie confortable, salle de bain impeccable, parfait petit déjeuner. Silence absolu la nuit.|Prix raisonnable, dans les standards Ibis.|Parc du Puy du Fou à une vingtaine de minutes.|Excellent restaurant juste à côté (Civilisations)|A recommander.

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Cricri615 Google

Accueil très bien par gentille personne. Mais la salle de bain est vraiment à revoir dans la chambre 232. Joint de porte de douche qui ne tiens pas. Impossible de fermer la porte de cette douche et pas mal de moisissures . Beaucoup de calcaire dans le wc et surtout une odeur très désagréable dans cette salle de bain. Chambre à réfectionner rapidement|Bon petit déjeuner ou rien ne manque et très bon parking

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Fabien Palfray Google

Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement. Hôtel facilement accessible, avec un grand parking. Accueil agréable et sympathique. Chambre confortable et climatisée (agréable quand il fait chaud dehors). Petit déjeuner buffet copieux et bien garni. En somme, un bon séjour et une adresse à recommander lors de visite au Puy du Fou.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accessibilité de l’hôtel, le confort de la chambre climatisée ainsi que la qualité de notre accueil et du petit déjeuner. Votre recommandation nous touche sincèrement. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir lors d’un prochain passage au Puy du Fou ! Belle journée et à bientôt ! Noémie - Adjointe de direction
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Mélissa GDN PBR Google

J’ai passé un très bon séjour à l’hôtel. Il est bien situé, avec un grand parking pratique. La chambre était propre, calme et climatisée — un vrai plus pendant la canicule ! J’ai très bien dormi, aucun bruit la nuit. On a l’impression que l’hôtel est en cours de rénovation, car une partie de la chambre semblait plus récente. La salle de bain était spacieuse. Le personnel a été très accueillant. Le petit-déjeuner est varié, et nous avons même pu profiter d’un plateau-repas le soir en chambre, ce qui est rare pour un Ibis, et à un tarif tout à fait raisonnable. C’était très bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la chambre, la climatisation bienvenue en période de canicule, ainsi que le calme propice à une bonne nuit de sommeil. Votre remarque sur l’évolution des chambres est tout à fait juste : notre établissement bénéficie actuellement de rénovations progressives pour offrir un cadre encore plus agréable à nos clients. C'était avec plaisir que nous vous avons préparer et service votre dîner ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage aux Herbiers. Belle journée et à bientôt ! Noémie - Adjointe de direction
M
Ma Ë vA Google

Très bonne expérience pour cet hôtel situé à 15 min du puy du fou, personnel sympathique, chambre calme souhaitée pour 3 personnes et obtenue au deuxième étage en bout de couloir. Chambre bien isolée, assez grande, propre, bonne literie, les rideaux empêchent bien le soleil de rentrer. Un problème de sèche cheveux résolu en 2 min chrono ! Petit déjeuner varié. Franchement je recommande 👌🏼

Réponse du professionnel : Chère Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, le confort de votre chambre, ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage aux Herbiers, notamment pour une nouvelle visite du Puy du Fou ! À très bientôt, Bien cordialement, Noémie - Adjointe de direction
A
A Google

Très bon accueil dès l’arrivée ! Le personnel est aimable et attentionné. Le petit déjeuner est très complet, avec un large choix pour tous les goûts. L’établissement est très propre, et la chambre était super confortable. Un excellent rapport qualité/prix. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité du petit déjeuner et le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci également pour votre recommandation — cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt. Belle journée à vous, Noémie - Adjointe de direction