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Hôtel Ibis Marne La Vallée Emerainville

Hôtel · Émerainville (77)

3,8 877 avis Google
Hôtel Ibis Marne La Vallée Emerainville — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Ibis Marne La Vallée Emerainville

Chambres standards dans hôtel low cost moderne et convivial avec restaurant, café et bar ouvert 24h/24.

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Avis clients (877)

Avis Google
3,8
877 avis
5★312
4★275
3★154
2★68
1★68
G
Gilles J. M. D. Google

Personnel très accueillant et gentil. Chambre très confortable et très propre. Nous avons passé un très bon séjour.

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Gwladys B. Google

Une hôtel avec beaucoup de potentiel mais ....qui manque de propreté. Un coup de fraîcheur et de nettoyage dans les parties communes sont nécessaires. Sinon le personnel est accueillant.

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Sebastien V. D. Google

La qualité du matelas donne l'impression qu'il est emballé dans du plastique. Arrivé dans la chambre, une forte odeur de cigarette est présente. Je vais à la réception, le réceptionniste vient constater les faits. Il confirme qu'en effet, cela sent fort. Il regarde dans le système mais n'a plus d'autre chambre de libre. En arrivant à minuit, je peux comprendre. Mais aucun geste commercial n'a été fait. Je trouve ça honteux de constater les faits et de ne pas faire de geste en compensation.

G
Gigi C. Google

Très bien accueillis par notre hôte breton, qui à été absolument adorable, malgré le débarquement d'une certaine de personnes 👍🏼

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Clémence F. Google

Chambre : L'accès n'est pas des plus simples : 2 ascenseurs différents se rendent à deux étages différents, donc si vous prenez l'ascenseur X pour aller au premier étage, vous ne tomberez pas sur le même premier étage que si vous y allez en prenant l'ascenseur Y. Comme d'habitude chez Ibis, les joints de la douche sont à refaire. Mais le plus désagréable c'est de se rendre compte, en ôtant la couette pour se coucher, que, si vous avez le malheur de tirer sur le linge qui est simplement posé sur le matelas (non, il n'y a pas d'élastique pour le tenir en place autour du matelas donc dans la nuit, il se froisse, il faut constamment le retendre), vous aperceverez que le protège matelas qui se situe encore en-dessous est fait d'une matière qui accroche tous les poils et donc, qu'une quantité faramineuse de poils venant des 4 coins de pays y sont emprisonnés. J'ai tenté d'en retirer quelques uns avec ma pince à épiler : impossible. Soit ce linge n'est pas changé/lavé assez souvent, soit il est bien lavé à chaque fois et alors là, il faut absolument changer de matériau car j'imagine que tous les lits sont dans le même état, et ça, ça ne me donne pas vraiment envie de retourner chez Ibis. Accueil : Personnel accueillant néanmoins, j'ai signalé en arrivant un problème d'application de remise fidélité lors de mon séjour précédent dans un autre Ibis la veille. Aucun des 2 réceptionnistes n'a été capable de m'expliquer clairement d'où venait le problème. Eux-mêmes ne semblaient pas tout comprendre. Après 7 envois d'e-mails et 7 semaines et demi d'attente, le service client a enfin réussi à m'expliquer une clause bien cachée dans le système fidélité. De plus, je l'ignorais à l'époque mais si un client reste 15 minutes à l'accueil et que son problème n'est pas résolu, on lui offre le séjour... Tant pis pour moi. Petit cadeau de départ : j'avais bien placé le petit écriteau "ne pas déranger" sur l'extérieur de ma porte. Alors que j'était en train de m'habiller le matin avant de quitter les lieux, un membre du personnel de nettoyage ouvre la porte. J'ai tout de suite manifesté ma présence pour ne pas qu'elle entre. En sortant, l'écriteau avait disparu : qui l'a enlevé ? Un membre du personnel ou bien un client ? Toujours est-il que cette personne m'a dit avoir frappé à la porte avant, ce que je n'ai pas entendu. Comment font les personnes malentendantes alors ? Le personnel de nettoyage ne peut-il pas se renseigner auprès de la réception pour savoir si le client de la chambre n°X est parti avant d'ouvrir ?

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Tatiana Mathy Google

Nous avons séjourné dans cet établissement en groupe de 9 personnes, dont 3 enfants et une femme enceinte. À notre arrivée, l’accueil a été très satisfaisant et nous avons apprécié la qualité du service. La nuit s’est également bien déroulée, malgré le déclenchement inopiné d’une alarme incendie. Cependant, notre expérience a été fortement dégradée lors du petit-déjeuner. En nous présentant à 9h20, il n’y avait plus aucun produit disponible : ni lait, ni yaourts, ni café, ni pain, ni viennoiseries, nous avons dû demander les confitures, 1seule baguette était apportée à partager en diverse morceaux pour le nombre de personnes que nous étions. Après un temps d’attente, seules des viennoiseries non cuites nous ont été proposées, ce qui ne nous a pas permis de prendre un petit-déjeuner convenable. Nous avons signalé cette situation à la réception, où il nous a été indiqué qu’un retour serait fait à la responsable en vue d’un éventuel dédommagement. En effet, il n’est pas acceptable de facturer 13 € par personne pour une prestation aussi insuffisante. Nous espérons qu’un geste commercial sera envisagé et que des améliorations seront apportées afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir.

A
Arnaud Verstaen Google

Hôtel parfaitement situé (bord autoroute, Gare RER à 1 km à pied, proche de Disney). Parking gratuit et réceptionniste 24/24. Borne de recharge dispo. Hôtel pratique pour un séjour de visite sur Paris ou Disney.

S
Sebastien Debroux Google

Hôtel limite et personnel qui a du mal à sourire je dirais même plus pas aimable triste

M
Manon Google

Parfait pour une nuit, proche de la gare et de Disney. Facilement accessible avec beaucoup de restaurant autour. Chambre propre et personnel sympathique.

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Fred Montay Google

Excellent séjour dans cet hôtel, chambre très propre, personnel serviable et services au top. Idéal également l'espace véranda où tout est idéalement agencé pour terminer des tâches professionnelles.

M
Maeva Brun Google

J'ai juste mis 4/5 sur la chambre pour quelques petites choses à améliorer comme remplacer le rideau par un volet afin d'être dans le noir total et de ne pas avoir la lumière extérieur qui rentre quand même dans la chambre , le lit canapé qui avait été indiqué comme un lit simple ,mais sinon niveau rapport qualité prix est parfait la chambre est propre , on a bien dormi et on a pas été réveillé par du bruits dans les couloirs ni autre c'est que c'est bien isolé !

C
Corentin C Google

Hôtel calme. Chambres propres, literie confortable, personnel agréable.

D
Déborah Valdeavero Google

Du confort de la chambre jusqu’à la qualité du petit déjeuner rien n’a été à la hauteur de ce qu’on connaît chez la gamme IBIS Je ne reviendrais pas dans cet établissement Je passe les détails sur une douche défectueuse , une chasse d’eau qui ne fonctionne pas Et une amabilité du personnel d’accueil aléatoire en fonction de l’intervenant ! Dommage et décevant

L
Laura Laurie Google

Chambre très salle Je fréquente cet hôtel souvent mais là là chambre qu'on m'a attribué étais très salle j'ai du repasser un coup sur les surfaces dégueulasses avant de m'installer

T
Thierry Lambert Google

j'étais dans la chambre 219 qui possède une porte communicante avec la chambre mitoyenne Malheureusement, mon voisin a passé des heures au téléphone avec son haut parleur et en parlant très fort Ce n'est pas la première fois que j'ai cette mésaventure

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DESCHAMPS ANNICK Google

Nous apprécions cet hôtel . Chambre confortable . Très bon accueil.

M
Marion Google

L'accueil était soit très bon, soit très mauvais suivant la personne. La personne qui a procédé à notre check in nous a mis dans une chambre "court séjour" (d'après la personne du lendemain qui nous a gentiment déplacé) alors que nous restions 6 nuits. Le petit déjeuner est très bien, la literie aussi. La proprepté des chambres laisse à désirer. Il n'y a ni coffre ni balai à toilette dans les chambres ce qui est difficilement compréhensible.

H
Houaria Hammou boutrig Google

Séjour très agréable à l’hôtel Ibis. L’accueil était chaleureux, la chambre propre et bien équipée, avec une literie confortable. Le petit-déjeuner était varié et de bonne qualité. Idéal pour un séjour professionnel ou touristique.

S
Sissilia Ibouchoukene Google

L'hôtel est très bien situé, les personnes de service sont très accueillants Chambres propre

L
Laurent Clay Google

Hôtel très confortable, séjour professionnel. Petit plus pour le bar et les repas proposés sur place Petit déjeuner complet

A
Alexandre Sassier Mauboussin Google

Un précédent séjours lors d’un week-end m’avais laissé un meilleur souvenir que ce séjours en milieu de semaine. J’avais prévenu par mail d’une arrivée tardive, on m’a avait répondu rapidement. Je m’attendais donc à un accueil au minimum courtois et avec le sourire, mais il faut croire que passer 23h c’est en option. Quand on présente la carte silver et qu’on propose d’utiliser le coupon de bienvenue… on nous balance deux soda sans sourire… c’est prend ton soda et monte dans ta chambre…Chambre en bout de couloir, sans rideau juste un store, 2 serviettes pour la douche, pas de petite serviette en plus. Dommage, j’avais eu un meilleur souvenir de cet hôtel.

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quentin guilloux Google

La literie était bonne et confortable. Le petit déjeuner du choix et les produits de qualité. Petit bémol concernant la température dans la chambre à mon arrivée il faisait frais, le radiateur électrique était éteint, et le ventilo convecteur ( clim/chauffage) éteint. Le ventilo convecteur ne semble pas faire de chaud. J'ai réussi à allumer le radiateur électrique et ai pu avoir une bonne température, mais peut être penser à l'allumer avant l'arrivée du client. Et j'ai eu une odeur pas très agréable dans la chambre je ne sais pas si un syphon qui c'est vidé dans la salle de bain ? Le personnel a été agréable et accueillant.

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Olivia M Google

L'hôtel est très bien situé, les personnes de service sont très accueillants, arrangeant et serviable. Les chambres bien entretenues. Les personnes du ménage efficaces. Le seul bémol, c'est que la chambre pour trois personnes était serré et petite comparé aux photos, aussi pas de poubelle disponible dans les Hall. Si non, tout le reste c'était bien passé.

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Steve Dufour Google

Une réceptionniste qui s’est trompée de métier. Un sourire au moment de l’arrivée serait trop demandé. C’est dommage, l’hôtel est pourtant bien situé et sympathique.

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Leila Google

J'ai passé un bon séjour, avec un très bon accueil effectué par chacun des membres du personnel. Un très bon petit déjeuner.

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Yannick PAYET Google

Un grand merci à Haris pour son accueil de nuit particulièrement professionnel le week-end du 15 Août. Avenant et rempli de bienveillance, c'est un modèle de courtoisie et de gentillesse . A reproduire dans d'autres hôtels du groupe. Encore merci à lui.

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flora mandard Google

Un accueil agréable et sympathique 🙏🏻 Une bonne literie ( c'est notre job donc on confirme 😉). Un ptit déjeuner bien garni. Un patron et des salariés proches de sa clientèle et tellement bien de voir des gens qui travaillent avec le sourire 😃 Je recommande cet établissement.

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Brenda Guénolé Google

Nous y avons passé un très bon séjour. L'hôtel est facile d'accès. les chambres et salles de bains sont assez spacieuses, bien agencées et très propres. Le personnel est adorable, le petit-dèj copieux et de qualité. Le parking est très grand, bien aménagé et fermé. Je recommande cet établissement

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N P Google

Moi qui suis habitué aux hôtels Mercure , cet IBIS n'a rien à envié ! Personnel très agréable et gentil ! Chambre propre et confortable ! Proche de Paris et Marne la vallée ! Je reviendrai c'est certain . Merci à toute l'équipe

A
Audrey L. Google

Hôtel très facile d'accès, situé à proximité d'une sortie au bord de la Francilienne (en fonction des chambres, on entend un peu la circulation), chambre spacieuse et propre. Véranda très sympa pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel très agréable et souriant. Livres et jeux de société à disposition.

A
Audrey G. Google

Nous avons sélectionné cet hôtel du fait de sa position par rapport à Disneyland Paris. Nous n'avons pas du tout été déçus ! Excellent accueil, personnel adorable, souriant et aux petits soins. Parking gratuit et très grand. Chambre confortable et très calme ! Accueil des chiens. Buffet du petit-déjeuner très agréable. Café à volonté, thé en vrac et d'excellente qualité (Palais des Thés), choix salé et sucré ! C'est avec plaisir que nous reviendrons !

J
Jamal Garando Google

Agréable séjour, parking gratuit, petit déjeuner très bien, personnelle très sympas et disponible. Chambre, propre et fonctionnelle. Facile d'accès par autoroute.

M
Mélanie Google

Hôtel très bien après une journée à Disney, par sa proximité sont accueil 24 h/24h. Personnelle très souriant et agréable. Petit déjeuner simple mais complet ( sucré, salé ...). Chambre calme mais un peu petite. Nous reviendrons avec plaisir !!!

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Paul Lagautriere Google

Hôtel correct sans plus. 2 petits lits collés avec un sur matelas, malheureusement les draps ne tenaient pas dessus. Isolation phonique médiocre, j’entendais mon voisin bailler … probablement du aux portes d’accès entre les chambres qui d’ailleurs ne ferment pas bien. La salle d’eau était petite mais fonctionnelle. Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé et la qualité des produits.

A
Alanis Soilihy Google

Arrivée tardive vers 20h - Eau marron dans le lavabo dans la 1ere chambre , forte odeur nauséabonde dans la 2dne chambre - impossible de me doucher ! Je vous remercie de ne plus proposer de chambre qui ne respecte aucunes normes d’hygiène - d’autant plus que votre établissement est encore travaux ! Je ne recommande pas. Un 5 étoiles pour le réceptionniste pour son empathie-

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes sincèrement surpris par vos remarques. Après vérification, notre établissement ne connaît actuellement aucun problème concernant la qualité de l'eau, et nous ne sommes pas en travaux. Par ailleurs, aucune réclamation similaire ne nous a été signalée à ce jour. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Toutefois, nous vous remercions pour votre mot à l’égard de notre réceptionniste, dont l'attitude professionnelle et empathique est effectivement très appréciée. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter plus en détail. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Mathis Directeur
C
Cedric Morancais Google

Le petit déjeuner Accor est de moins en moins bonne qualité. Chambres vieillotte avec un bureau format timbre posté. Pour le reste, l'équipe a été charmante (si l'on excepte l'épisode de la femme de chambre qui entre le matin sans s'annoncer alors que j'étais dans la salle de bain et que le "Ne pas deranger" était accroché à l'extérieur) et les tarifs très abordables. Établissement propre et entretenu. A conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement propre et bien entretenu, et que l’équipe ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le petit déjeuner et le mobilier des chambres. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos retours sont très précieux pour nous. Concernant l’incident avec la femme de chambre, nous nous excusons pour ce manque de respect de votre intimité et veillerons à ce que ce genre de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions également pour vos remarques positives sur notre équipe et les tarifs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement Mathis Directeur
C
Caroline Busch Google

Nous avons dormi dans cet hôtel lors d'un séjour à Disneyland Paris. 2 chambres triples bien spacieuses avec sdb bien grandes (seul bémol signalé au Directeur: l'absence de chauffage dans les sdb). Chambres très propres, super buffet petit déjeuner, personnel au top, borne de recharge pour voiture électrique et wifi gratuit. 2x du double vitrage donc aucun bruit de routes entendu ! Parfait hôtel d'étape, nous recommandons et reviendrons si besoin ! PS: merci aussi pour le petit mot écrit à la main, à l'arrivée et pour la petite attention pour nos enfants ♥

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Amélie Alloin Google

Hôtel très bien. Propre. Personnel accueillant et sympathique. La gentille personne de l’accueil a su trouver une solution à notre problème de chambre non communicante avec celle de nos enfants. Grâce à elle, notre séjour a été très agréable! Le petit dej est top. Seule bémol la literie qui n’est pas digne d’un ibis j’ai séjour dans des ibis budget bien plus confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier MEYER, Merci pour cette belle note de 5/5 Nous vous remercions de nous faire partager votre expérience dans notre établissement. La literie Sweet bed by Ibis avec un sur matelas de 7 cm qui doit vous apportez encore plus de confort. Elle sélectionnée par la marque et toutes nos chambres en sont équipées. Nous allons contrôler avec nos équipes pourquoi vous avez fait remonter ce dysfonctionnement. Cordialement J FONTAINE Directeur
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Merouane Google

Très bonne expérience! Dès mon arrivée à l’accueil le personnel était souriant et m’a fournit toutes les informations nécessaires à mon séjour. Ma chambre était propre, bien rangée et présentable. Le lit était très confortable!! Le service petit-déjeuner était également super, il ne manquait rien. Le seul bémol était la porte de l’ascenseur qui avait tendance à ne pas fonctionner. La Direction de l’hôtel devrait réparer ce dysfonctionnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mérouane, Nous vous remercions grandement pour votre retour d'expérience. Nous avons fait contrôler la porte de l'ascenseur et nous attendons la réparation. Cordialement J FONTAINE Directeur
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Pilki Google

Bof ! Notre chambre était minuscule pour 3 adultes. On a dû refaire les deux lits car les surmatelas étaient mal placés. La literie n'était pas très agréable non plus. Et il n'y avait plus de gel douche. Concernant le petit déjeuner, c'était très bien ! Bon et super bien garni. C'est l'emplacement à côté de Disney qui nous a fait choisir cet hôtel et sa qualité de petit déjeuner que nous connaissions déjà. Cependant la chambre pour un Ibis normal était décevante, elle ne vaut qu'un Ibis budget pour nous. Dans d'autres villes, un Ibis normal est mieux que ça et pour le même prix ! Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour PILKI, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir avec le personnel des étages, la procédure de mise en place des surmatelas, ainsi que le souci du gel douche vide. Nos chambres mesurent 14m² comme indiqué sur les différents sites de réservation. Nous proposons ce service d'accueillir 2 adultes et 1 enfant à un tarif très correct pour la période. A savoir, nous avons quelques chambres plus grandes avec 3 lits simples, à demander lors de votre réservation. J'espère que cette réponse pourra vous faire changer d'avis et que vous aurez à nouveau l'envie de revenir chez nous. Cordialement J FONTAINE Directeur
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cedric Harant Google

Cela fait des années que je viens dans cet hôtel et j’ai vu la qualité globale diminuer au cours du temps. La responsable est toujours aussi agréable mais on sent bien que personne d’autre ne se préoccupe vraiment de vous. Jusqu’au dernier séjour avec restaurant fermé jusque septembre sans information sur le site de réservation, une fuite d’eau au niveau des lumières de la salle de bain qui n’émeut personne…je suis le dernier de la société à continuer à venir ici, mais probablement pas pour longtemps…

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric HARANT, Nous sommes désolés que votre dernier séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il faut savoir que tous nos clients sont importants à nos yeux. Le restaurant est fermé jusqu'au dimanche 25 août. Vous avez toutefois la possibilité de vous restaurer sur place durent cette période avec une belle carte de pizzas et de bocaux 24H/7. Cordialement J FONTAINE Directeur
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182isabelled Google

J'ai beaucoup apprécié le hall, l'espace bar et l'espace petit-déjeuner qui sont spacieux, calmes et lumineux. Le cadre est agréable et l'on peut y manger à toute heure, et même faire une partie de baby-foot.|Le petit-déjeuner est extrêmement varié et de grande qualité. On y trouve des pains, viennoiseries, gâteaux, gaufres, céréales, œufs brouillés ou à la coque/durs, saucisses, fromages, jambon, compote, fromage blanc, fruits au sirop et fruits frais, et bien plus encore. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Côté boissons, jus d'orange ou de pommes, café et variété de thés, eau.|Quant aux chambres, elles sont propres, un peu petites, mais suffisantes si l'on ne fait qu'y passer la nuit. Tout le nécessaire tient dans un espace réduit, mais bien réfléchi. La literie est confortable, mais les oreillers un peu trop mous. Ils ne soutiennent ni le dos en position assise, ni le cou lorsque l'on veut dormir.|La salle de bain est rikiki, mais là encore bien agencée. Le seul bémol est qu'il n'y a pas de revêtement antidérapant dans la douche.|Mention spéciale au personnel qui est accueillant, poli, serviable et qui nous fait sentir comme à la maison.|En revanche, le gros bémol, c'est la proximité immédiate avec une antenne 5G. Étant électrosensible, j'ai eu ressenti une grande fatigue, des difficultés à dormir et des nausées.

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Isabelle Bouchard Google

Bonjour, j ai séjourné 2 jours à l hotel pour raison professionnelle. Le personnel est aimable et efficace. Le petit déjeuner varié et bon. Le dîner, un plat du jour ou une pizza, ce qui est correct. La chambre était propre. Les points négatifs : - aucune bouteille d eau dans la chambre - c était une chambre avec lit d appoint, celui-ci était déplié ce qui m obligé à monter sur le lit pour fermer le rideau, impossible d utiliser la tablette de bureau, ni la penderie car le lit était devant... Donc impossible de travailler correctement, ni de ranger ses vêtements.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUCHARD, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous offrons à tous nos porteurs de carte gratuite dès le statut silver une bouteille d'eau. Nous faisons préparer pour les week-ends des chambres avec des lits d'appoints, nous vous avons attribué l'une de ces chambres. Vous auriez dû demander à la réception de vous refermer ce lit, pour plus de confort dans votre chambre. Cordialement J FONTAINE Directeur
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Johnsy Dehenne Google

Cet hôtel nous a bien accueilli durant 4 nuits, le petit déjeuner est copieux, les chambres sont plutôt spacieuses et bien agencées, la salle de bains est top, avec un vrai bac à douche, carrelage et pommeau multi jets. Les espaces sont propres et le personnel très accueillant. Bien placé, juste à côté de la Francilienne, agréablement surpris par l'insonorisation des chambres ! Petit bémol à mon sens : manque une bouilloire avec café et thé dans les chambres 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Johnsy DEHENNE, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience et votre très belle note de 5/5. En ce qui concerne les bouilloires le groupe Accor a décidé de les installer dans les hôtels à partir des 4 étoiles. Cordialement J FONTAINE Directeur
S
S6815JSannel Google

Très contente de mon séjour dans cet hôtel. Proche de la Francilienne, les chambres sont bien insonorisées. |Personnel tres sympathique.|Chambre petite mais suffisant pour dormir. Petit bémol, pas de chauffage dans la salle de bain donc froid lors de la douche (surtout pour un enfant).|Le petit dej était très bien, pas mal de choix sucré, salé.|Nous n'hésiterons pas lors de notre prochain séjour en région parisienne à revenir dans cet hôtel.

S
Saar Mordehai Google

Excellent accueil et personnel très réactif. Chambre plutôt petite, à proximité de la route Nationale, mais bien insonorisée. Beaucoup de poussière sur les étagères, bien que la chambre venait d'être faite. Pas de bouilloire en chambre. Literie confortable. Parking gratuit et sécurisé. Bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MORDEHAI, Nous vous remercions de nous faire partager votre retour d'expérience. Comme je vous l'ai déjà répondu sur un autre site, nous allons revoir la procédure de nettoyages des chambres avec l'équipe des étages. La marque Ibis n'a pas souhaité mettre des bouilloires dans les chambres. Nous vous souhaitons une excellente année 2024. J FONTAINE Directeur
S
Séverine Pons Google

L'hôtel est qualitatif sur ses chambres, sa literie, sa décoration. Le personnel est agréable et professionnel. En revanche, il faisait assez froid dans la chambre et cela a impacté le confort. Le radiateur était verrouillé et on ne pouvait pas modifier la température.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PONS, Merci de nous faire partager vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. En ce qui concerne la température dans les chambres, nous respectons la réglementation ministérielle soit 19°. Mais vous pouvez demander à ce que l’on débloque le radiateur pour avoir plus chaud. Cordialement J FONTAINE Directeur
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Lisa Richard Google

Merci au veilleur de nuit pour son accueil chaleureux et sympathique. En route pour Disneyland, nous n'étions que de passage et la localisation de l'hôtel est réellement très arrangeante. Mais pour le prix que nous avons payé (126€) nous nous attendions a une chambre plus spacieuse avec une vue qui ne soit pas sur les conduits d'aération du toit... Rien à redire sur le petit déjeuner, il est bien garni et très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour LISA RICHARD, Merci pour votre commentaire pour le veilleur, nos chambres n'ont pas non plus toutes une vue sur le toit d'en face. Nous avons un très grand parking fermé pour votre voiture. Cordialement J FONTAINE Directeur
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Manon Med-C Google

Nous avons réservé deux chambres dans cet hôtel près de Disney, très facile d’accès avec un parking ! A notre arrivée nous avons été très bien accueillis, les chambres n’étaient pas l’une à côté de l’autre et on nous a changé de chambres afin qu’elles y soient . Les chambres étaient propres, la literie confortable, un large choix pour le petit déjeuner, sauf un inconvénient l’isolation des chambres nous entendions tout ce qu’il ce passait dans le couloir.

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Gregory Jacob Google

Ayant séjourner 1 nuit dans cet hôtel. Très bon accueil, très bon service les chambres sont propres elles sont très bien insonorisées. Le parking est grand et gratuit Le petit déjeuner est à 12.90 il est complet et bon . A 20 minutes de disneyland . Je recommande