Hôtel Ibis Melun

Très content de mon séjour dans cet hôtel, chambre parfait, niveau service c’était aussi très agréable, petit malus pour le personnel d’accueil qui ne m’avait sûrement pas vu rentrer et a peté très fort dans le hall de l’hôtel, sinon à part ça c’est parfait je recommande à 100%

Plus de 20 séjours en un an. Toujours très bon accueil, grand parking, de l'espace pour travailler au calme le soir. Le restaurant est très correct et le service impeccable.

J’ai séjourné une nuit à l’ibis de Melun dans le cadre d’un déplacement professionnel et j’ai été très satisfait de mon expérience. À mon arrivée, ma chambre était prête, propre et accueillante. L’équipe de réception s’est montrée chaleureuse et professionnelle, ce qui est très appréciable après une journée de travail. J’ai également dîné au restaurant de l’hôtel, où j’ai particulièrement apprécié le service d’Ymelda, la serveuse qui s’est occupée de moi avec beaucoup d’attention, de gentillesse et de professionnalisme. Son accueil et sa disponibilité ont vraiment contribué à rendre ce moment agréable. Le lendemain matin, le petit-déjeuner était à la hauteur de mes attentes, avec un large choix de produits permettant de bien commencer la journée. Un séjour réussi grâce à une équipe attentive et un service de qualité. Je recommande cet établissement, notamment pour les déplacements professionnels.

Séjour bien agréable Très bien accueilli Service impeccable au niveau de l’accueil et des femmes de ménage

Nous découvrons L'IBIS MELUN pour la 1ère fois et c'est un grand plaisir de voir l'accueil que nous avons eu de la part de Nicolas et après une bonne nuit un pt déjeuner au top. Nous reviendrons. Ch 9. 6/7/06 /2026.

Excellent accueil. Chambre 117: pas de courant sur le multipliées. Service impeccable. Mercir

Excellent accueil. Personnel sympathique Soucieux de nous satisfaire. Chambres confortables.

Agréablement surpris par cet établissement qui possède un personnel accueillant et souriant, des chambres spacieuses et bien décorées. Mais le meilleur reste le petit-déjeuner à volonté avec une bonne diversité de mets. Je recommande cet endroit qui est ouvert 24/24 et situé à seulement 45min de Disneyland Paris

Équipe au top, petit déjeuner copieux et accueil chaleureux. Service chambre impeccable.

Le personnel est très sympathique et souriant, efficace et à l'écoute. Chambre impeccable. Petit bémol pas de chaîne de télévision, mais bon, un break sur les écrans est bon aussi.

Il y a 3 semaines, j'avais fait une remarque sur mon séjour qui n'était pas à la hauteur de mes attentes. Force est de constater que ces remarques ont été prises en compte et même dépassé mes attentes. Merci pour l'accueil, cette chambre spacieuse et confortable. J'ai passé un excellent séjour et vous me reverrez certainement très prochainement.

Un excellent séjour , une équipe disponible et aimable à tous moments !!! Toutes les chambres réservées sont propres et en parfait état. Une adresse que je recommande .

Je tenais à laisser un avis pour saluer le travail remarquable de Rkia d'origine marocaine, femme de chambre dans cet établissement. Cela faisait un moment que ma literie n'avait pas été changée, et elle a pris soin de tout remettre en ordre avec une attention aux détails vraiment appréciable. Ce qui m'a particulièrement touché, c'est sa gentillesse naturelle et son sourire constant, malgré la charge de travail que représente ce métier. On sent qu'elle accomplit ses tâches avec sérieux et bonne humeur, ce qui fait vraiment la différence dans un séjour. Merci à Rkia pour son professionnalisme et sa bienveillance. C'est grâce à des personnes comme elle que l'on se sent véritablement bien accueilli. 🌟

Parfait pour une halte près du château de Vaux-le-Vicomte ! Personnel compétent et souriant. Équipement à la hauteur. Petit-déjeuner satisfaisant. Nous avons aussi dîné sur place : les plats nous ont plus que convenu.

1ère expérience dans cet iBIS qui mérite d'être sérieusement rafraîchi (couloirs, chambre). Il est dommage que vous ne proposiez pas des bocaux (repas snack) car arrivée après 22h, je n'ai pas pu diner. Comparé à d'autres iBIS, le snack du petit déjeuner a manqué de faîcheur (brioche sèche, salade de fruits ). Pas de choix de pain.

Merci pour l’accueil par le personnel , hôtel très tranquille et propre , nous reviendrons car cet hôtel nous a permis de découvrir la région , très beaux villages aux alentours merci à tous .

Sejour du 11 au 12 avril 2026. Chambres minuscule, impossible de prendre une douche eau bouillante uniquement. Et on vous répond a oui vous êtes pas les premiers a le signaler. Je déconseille de prendre le petit déjeuner aucun choix. Et pas un geste commercial. Vraiment lamentable.

36 minutes pour le check-in ... Je prends le temps de téléphoner directement à l'hôtel, avant de réserver, pour préciser que je souhaite régler par chèque-vacances, je confirme par courriel, un écrit peut-être utile. Arrivé sur place, j'apprends que ma carte bancaire est débitée, et que j'aurais dû préciser "date flexible", ce qui n'est indiqué nulle part, et ne m'a pas été précisé lors de mon appel téléphonique. Le personnel a mis en doute le fait que j'ai appelé, puis a ajouté qu'il ne trouvait pas trace de mon courriel. Il a fallu insister face à une mauvaise foi et un comportement insultant, méprisant du personnel en poste. "La responsable" n'ayant ni le courage, ni le professionalisme de se présenter devant le client, la réceptionniste fait l'aller et le retour entre la réception et le bureau. Je passe sous silence, le fait qu'elle traitait entre temps d'autres clients ... Copie de ce message est transmis au service client.

Espace accueil/bar/restauration accueillant et plutôt bien agencé. Personnel agréable. Chambre petite mais fait le job. Point très négatif sur la salle de bain. Wc coincé entre le mur et le lavabo, obligé de lever le bras pour attraper le papier wc. Traces sur le mur côté wc qui ne fait penser à des traces d'urines. Pas de balai wc. Nettoyage très approximatif. Reste de dentifrice sous le lavabo. Peinture écaillée à divers endroits et traces de saleté. Un bon lessivage serait nécessaire. Côté restauration, une grande salade chèvre, bof bof. Des toasts de chèvre chaud avec du chèvre 1er prix, trois quatre tomates cerises coupées et des allumettes fumées. Brochette de boeuf vraiment pas terrible.

DÉPLORABLE…. Au premier abord, la chambre semble moderne, mais la propreté est clairement insuffisante. Moquette très poussiéreuse, VMC dans un état déplorable, rideaux tachés, salle de bain sale avec des traces inacceptables sur les murs. Même les gobelets mis à disposition étaient sales. Petit déjeuner catastrophique : arrivé à 8h45, il ne restait quasiment rien, à part un mini-croissant, sans réassort. Je suis reparti avec la gorge irritée et les yeux qui piquent, probablement à cause de la mauvaise qualité de l’air (poussière, acariens). Accueil quasi inexistant, ni bonjour ni au revoir. Très décevant pour une enseigne ibis.

Une équipe féminine très professionnelle, sympathique et serviable. J ai passé un très Bon séjour ☺️

Chambre petite mais le pire c’est que leur matelas est une très mauvaise qualité et leur oreiller est tout plat notre tête n’est pas du tout confortables car on sent rien tu as l’impression de dormir au sol très déçu honnêtement

Sympathique accueil. Couloir calme. Hôtel pratique avec un parking fermé et gratuit. Mais à notre arrivée la chambre était très froide et malgré la mise en route du chauffage, elle a été très difficile à réchauffer.

Je suis arrivée le vendredi soir avec mon mari une femme très désagréable nous a accueilli on s’est senti très mal alaise. Un chewing gum à la bouche elle nous parlais de manières très hautaine. Même pas un sourire !! Heureusement que au moment du petit déjeuner nous avons été reçu par deux femmes très sympathique ce qui a largement remonter la note un grand merci à elles.

On peut se demander comment il est possible de faire pire que cet hôtel. Les Ibis présentent hélas des écarts de qualité considérables, et celui-ci en est un exemple marquant. Je ne peux même pas détailler l’ensemble des points négatifs tant ils sont nombreux, mais mon « expérience client » a été très mauvaise. Beaucoup d'avis négatifs ne trompent pas ! Points à revoir absolument : - Insonorisation des chambres - Moquette vieillissante et peu engageante (pas de chausson) - Éclaboussures visibles sur les murs de la douche et des toilettes (ce n'est pas propre) - Personnel qui ne semble pas disposer des prérequis nécessaires pour un établissement de cette gamme - Temps d’attente excessif pour l’ouverture du portail du parking - Qualité des viennoiseries insuffisante - Propreté des couverts à revoir - Temps de service trop long Le seul point positif reste l’emplacement, facile d’accès et bien situé. Je me déplace très souvent et je peux classer cet hôtel en dernière position parmi tous mes séjours récents en France.

Superbe équipe et excellente atmosphère ! Je suis arrivé eh retard au petit déjeuner mais on m’a servi tout de suite et avec humour et bienveillance ! Je recommande cet hôtel

Le pire Ibis de France. Personnel désagréable, chambre non nettoyée le matin, et refus de servir au bar dès 21h30 alors qu’il est indiqué clairement qu’il ferme à 23h. La douche passe de glaciale à brûlante sans raison, et le personnel se montre impoli, refusant même les services de base attendus dans un hôtel. Bref, passez votre chemin.

Ici pour un séjour d’un mois c’est un très bon hôtel. Équipe chaleureuse et hôtel propre. Toujours bien accueilli à la réception! Merci notamment à Christiane pour sa gentillesse et sa compréhension. Je recommande

Séjour très agréable grâce au personnel sympathique et avenant. Mention spéciale pour The Hà qui agrémente le petit déjeuner par sa bienveillance, sa sympathie et sa bonne humeur... Je conseille cet hôtel.

Impossible de prendre une douche car l’eau est bouillante (le mitigeur ne fonctionne pas). Lorsque j’évoque le soucis on me répond que l’on sait, et que l’hôtel est complet avec un dédain incroyable. Bref, à fuir !!!

La cuvette des toilettes de ma chambre était a peu etre 20 cm du mur et a 40 cm du lavabo avec mon gabarit de pillier de rugby je vous laisse imaginer . Cote restaurant je n'ai juste pas retrouvé les morilles dans la sauce mais bon hormis cela le plat étaist bon l'assiette de fromages très correct et le service était impecable ainsi que la réception de l'hotel et tous le personnel .

En déplacement professionnels depuis 10 ans dans la régions, je suis toujours autant ravi des prestation de l’hôtel. Petit plus, le restaurant le soir dans l’hôtel, c’est toujours agréable. Merci à Marine et Anne Laure, sont souriant et à l’écoute.

Nous avons dîné et passé la nuit du 11 au 12 septembre ch 136. Accueilli par une hôtesse efficace., sympathique et serviable, à table il en a été de même. Une nuit silencieuse et confortable et un petit déjeuné à 6h00 du matin parfait. Excellente pose sur notre route ! L'hôtel et le personnel au top ! Merci !

J’ai réservé à l’Ibis Melun en dernière minute car j’étais dans le coin pour un mariage. À l’arrivée, la chambre était petite mais fonctionnelle, ce qui convenait pour une nuit. J’ai cependant remarqué des petites taches sur l’oreiller. Le point le plus dérangeant reste l’accueil : en demandant simplement une bouteille d’eau, on m’a proposé une à 5€… uniquement payable en espèces. Par principe, j’ai refusé, et le personnel n’a pas apprécié. D’un point de vue éthique et professionnel, cela n’est pas acceptable. En résumé : hôtel correct en cas de dépannage, mais le service et certaines pratiques laissent à désirer.

Comme dit dans le titre rien ne va !!! Personnel désinvolte déjà au téléphone avec une mise en attente de plus de 20 minutes nous avons fini par raccrocher et tout faire sur l’application A l’arrivée, accueil mou, obligé de répéter 2 fois "Bonjour" pour avoir un bonjour de l'hôtesse d'accueil. Chambre d'une taille plus que ridicule, insonorisation inexistante nous avons été réveiller par des personnes qui passaient dans le couloir. Petit déjeuner avec énormément de manque (beurre salée, madeleines, œufs brouiller, mini crêpes, confitures...) et pour couronnée les tout, la personne au petit déjeuner très désagréable lorsque on lui a demander si elle allait réapprovisionner le buffet. Je précise que nous nous sommes présentés au petit déjeuner plus d’une heure trente avant la fin du service. Et pour finir nous voulions utiliser des points de la carte ALL pour régler une partie de notre réservation (comme nous l’avons déjà fait dans d’autres hôtel du groupe) et là l’hôtesse nous dit que ce n’est pas possible. Je fais énormément de nuitées dans les hôtels du groupe Accor a titre professionnel et cet hôtel est de loin le pire que j’ai fréquenté.

Chambre petite mais fonctionnelle, salle de bain nickel. Par contre le restaurant... Personnel débutant mais surtout pas encadré du tout. Obligé de demander tout le temps : pain, eau, couverts... Pas de sauce au bleu, pas de moutarde etc etc etc... Il faut simplement dormir dans cet établissement c'est tout...

À fuir absolument ! Je déconseille fortement cet Ibis. Les chambres sont minuscules, mal agencées, et absolument pas confortables. Le personnel est froid, peu accueillant, limite désagréable, comme si on les dérangeait à chaque question. Aucune aide ni conseil, on sent clairement qu’on n’est pas les bienvenus. Cerise sur le gâteau : le prix annoncé par téléphone ne correspond pas du tout à celui qu’on vous réclame une fois sur place. Une vraie arnaque. Rapport qualité-prix inexistant. Gardez votre argent et allez ailleurs !

Séjour rendu très agréable par le personnel qui est très à l’écoute de ses clients et de bonne humeur ! J’ai demandé à occuper une chambre isolée et ma demande a été satisfaite sans délais. Les chambres sont très propres et fonctionnelles (un lit confortable, des rangements, une télévision, une salle de bain d’une taille adaptée). Les plats sont préparés rapidement et servis dans un lobby chaleureux. L’hôtel n’est pas situé près du centre-ville de Melun (compter une dizaine de minutes en voiture pour y accéder). Je recommande sans réserve cet établissement pour un séjour sans faste mais très agréable.

Nous sommes arrivés tard dans la soirée et avons été agréablement surpris de constater que notre chambre était déjà prête bien que la réservation ait été effectuée tardivement. Nous avions demandé des lits jumeaux et cela a bien été fait en amont de notre arrivé , la chambre correspondait parfaitement à notre demande. Le personnel souriant et disponible nous a indiqué les restaurants les plus proches malgré notre arrivée à une heure tardive. La chambre était propre et calme et la climatisation fonctionnait parfaitement. Merci

Hôtel bien situé... Gardien de nuit très professionnel, chambre standard, restaurée, propre mais pas forcément bien entretenu. Une borne de recharge sur le parking de l'hôtel aurait été un plus. Par contre, les occupants de l'hôtel qui fument dans leur chambre et déclenchent l'alarme à 9:30 alors qu'on rentrait d'une soirée de mariage.. plus que moyen.. Le clou du spectacle.. comme on était descendus on en a profité pour petit déjeuner... Et là.. impossible de faire taire l'alarme... La seule réponse qu'on m'a donnée au départ c'est que c'était dommage d'avoir tout payé parce que sinon j'aurais eu le petit déjeuner offert ... 😅😅 Je note donc dorénavant de payer en partant... Ou de ne plus choisir ibis