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Hotel Ibis Nantes Nord Treillières

Hôtel · Treillières (44)

4,0 664 avis Google
Hotel Ibis Nantes Nord Treillières — Hôtel

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À propos de Hotel Ibis Nantes Nord Treillières

Hôtel fonctionnel avec bar, piscine extérieure, restaurant et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (664)

Avis Google
4,0
664 avis
5★272
4★214
3★100
2★41
1★37
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Lucette Deroche Google

Personnel sympathique Un rafraichissement intérieur serait le bienvenu dans les couloirs Les'inconvénients dans la salle de bain c'est que le distributeur de gel douche/cheveux ds la douche est trop haut et que les tâches sur les murs ne sont pas enlevées alors qu'elles partent sans trop frotter Chambre très agréable, très bonne literie Il devrait y avoir un coffre fort Pour le petit déjeuner c'est top excepté qu'il faudrait une 2e machine de café/ chocolat Parking sécurisé c'est super

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séverine moriau Google

J’ai réservé 7 chambres du 16 au 18 juin dans cet hôtel. Les chambres ne sont pas de premières fraicheurs et la propreté laisse à désirer. Pire, nous avons constaté la présence de cafards dans 4 des 7 chambres…. Nous en avons informé le personnel de l’accueil qui ne nous a apporté aucune réponse ni solution… La direction de l’hôtel a également nié la présence de cafards suite à ma réclamation par mail… Certaines chambres du rez de chaussée donnent sur une cour intérieure avec quai de livraisons. L’insonorisation étant quelconque, difficile de dormir après 6h et les premières livraisons. J’ai eu l’occasion de dormir dans plus d’une centaine d’hôtel ACCOR. A ce jour, c’est le seul que je conseille d’éviter à tout prix !

L
Léa ZERBIB Google

Hôtel choisi pour son emplacement dans le cadre d'un déplacement pro. Impossible de charger quoi que ce soit aux prises car elles ne sont pas adaptées à tous les chargeurs et aucune prise usbc. Obligée de brancher au dessus des WC donc faut choisir quel appareil sera sans batterie le lendemain.... Réception avertie, ils sont au courant mais ne propose pas d'alternative aussi simple que la mise en place d'une multiprise. C'est dommage, on ne reviendra plus 🥲

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Raphael B. Google

Hotel bien situé (Nord Nantes, bordure de zone commerciale) mais très moyen pour un IBIS Style. En fait l'hotel est scindé avec un Ibis Budget et donc pour le prix d'un IBIS Style, vous avez les prestations d'in IBIS Budget. D'ailleurs, le petit dèj est commun. Très moyen (qualité des produits) et un monde de fou un dimanche matin à 8h... La prochaine fois on tentera un autre hotel car très cher pour ce que c'est.

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Beno Mrx Google

Globalement bon hôtel, très bon accueil, j'ai adoré avoir le matin du yaourt ou fromage blanc local excellent. Le restaurant le soir, j'ai très bien mangé aussi, j'ai été surpris par la qualité des plats. Le seul point négatif l'odeur de ma seconde chambre. Cependant leurs équipes ont fait leur possible pour régler le problème avec geste commercial spontané. Ils sont très arrangeants. Donc malgré ce dernier point, je recommande l'établissement. Merci à vous et bravo à vos équipes de qualité.

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IT ARFITEC Google

Personnel sympathique et compétent mais chambre qui ne mérite pas un 3 etoiles Il faut débrancher les prises des lumières du lit pour charger le tel et debrancher celle au dessus de la table environ 1m pour un ordinateur ... 😅 pas de bouteille de café ... Chambre par contre très propre et personnel serviable

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Frédérique B Google

Hôtel spacieux très sympa pour déco Personnel très aimable et accueillant Petit déjeuner très complet Nous venons souvent et ne sommes jamais déçus

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Amel JAE Google

En déplacement tous les 15 jours je passe par cet hôtel. Manque une étoile pour les chambres. Pour le reste rien à dire. Toujours bien accueillie; super service restauration; équipe au service du client. Je recommande fortement pour l amabilité et la bienveillance du personnel ainsi que pour la qualité de la restauration : merci au Chef de la cuisine toujours un régal 🙂

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne note. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre restaurant. Nous avons à cœur de vous proposer une restauration réalisée à partir de produits frais et de saison. N'hésitez pas à vous tourner vers mon équipe pour savoir ce qui a pu manquer pour la dernière étoile :) Nous sommes toujours friands des retours de nos clients pour améliorer de façon continue notre qualité de service.
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C. Bavouzet Google

De passage régulièrement dans cet hôtel, les prestations demeurent au top dans la durée. Équipe sympa, aux petits soins, lieu propre et très fonctionnel. J’ai même pu charger mon véhicule électrique sur les bornes à disposition. La cuisine est variée et succulente. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir souligné la qualité de notre accueil. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients une ambiance chaleureuse et conviviale et c’est un plaisir d’apprendre que nos efforts sont perçus et appréciés par nos clients.
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Vanessa Expert Google

Grand complexe hôtelier comprenant un ibis et un ibis budget. Je ne suis pas fan de la réception qui se résume à 2 tables hautes avec PC. Grand espace de détente avec déco moderne. Chambre agréable et fonctionnelle comme la sdb. Fuyez la chambre 15 collée à un local technique car réveil à 4h45 par bruit de machinerie et d'eau, dommage ... Petit déjeuner varié et de qualité : fruits frais, viennoiseries, assortiments de pains, propositions salées...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour constructif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'espace détente, la chambre et la qualité du petit déjeuner. Nous regrettons toutefois le désagrément lié au bruit de la chambre 15 et prendrons vos commentaires en compte pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Julie Google

Séjournant très régulièrement dans les hôtels du groupe Accor, je dois dire que je suis en général très déçue par les Ibis “rouges”, que je considère habituellement comme du vrai bas de gamme. Mais l’Ibis Nantes Nord Treillières fait clairement figure d’exception. J’ai été incroyablement surprise par la qualité de l’établissement : chambre très spacieuse chambre 2, salle de bain parfaite, propreté irréprochable, literie excellente, chambre très fonctionnelle, avec tout ce qu’il faut. L’ensemble est confortable, moderne et très bien tenu. Mention toute particulière au personnel, et surtout à la personne de nuit qui m’a accueillie : professionnalisme, amabilité et efficacité irréprochables. Je mets 5 étoiles, ce que je ne fais littéralement jamais, mais ici c’est pleinement mérité. Un Ibis rouge qui se situe très clairement au-dessus du lot.

Réponse du professionnel : Chère Julie, merci infiniment pour ce magnifique retour sur notre établissement ! Quel plaisir pour moi de transmettre ce commentaire à mes équipes qui travaillent au quotidien pour satisfaire les clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Maurane F - Directrice
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Renaud Lorre Google

La chambre légèrement petite mais très fonctionnel cependant. Bonne literie, pas eut froid malgré la neige a cette période. Restaurant très agréable et calme, autant pour le petit déjeuner que les repas.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lorre, Merci d'avoir souligné la qualité de notre restauration, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une offre diversifiée de qualité pour votre plus grande satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Maurane F - Directrice
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christophe A Google

Très bon hôtel, personnel très accueillant, et surtout une chambre impeccable. Un immense merci au personnel de nettoyage pour leur travail remarquable : une propreté irréprochable, vraiment très appréciable. Seuls bémols : la douche, avec une pression quasi inexistante, ce qui est désagréable, notamment après un long trajet où l’on espère se détendre sous une bonne douche. De plus, pour laver les enfants, ce manque de pression complique les choses. La température dans la chambre était également trop élevée (25 °C). Malgré un réglage à 18 °C, le thermostat n’a pas réellement répondu.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un grand merci à vous d'avoir notifié le travail exceptionnel que réalise mon équipe des étages au quotidien. Je suis sincèrement ravie que leurs efforts soient reconnus à leur juste valeur ! Nous avons également pris bonne note de votre remarque sur la pression et nous allons voir avec notre technicien pour rectifier cela. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Maurane F - Directrice
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re571 Google

bien pour déplacement professionnel|parking ok |Observations : si l'on veut travailler sur place, dans de nombreux hotels|on ne peut prendre sa chambre qu'à partir de 14h ..;et encore ...|on doit rendre la chambre entre 1oh et midi .... mais cela se négocie avec le personnel de nettoyage

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Xavier Chagneau Google

Les chambres sont très bien et l'hôtel est bien situé. Restaurant bien avec des plats de qualité. Mais pitié...passez a la vitesse supérieure. Chaque fois que j'y mange c'est interminable. Les serveurs son sympa mais pas speed. Ils vous passent devant en regardant leur portable. J' y passe chaque fois 1 heure et avec 10 personnes dans le resto. Si je dois changer et repartir a l'ibis St Herblain ca sera à cause du restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chagneau, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre établissement. Concernant votre remarque sur la lenteur du service, je me suis permis de vérifier et, pour un repas comprenant entrée, plat et café, le service a été effectué en moins de 37 minutes (heure d’encaissement à l’appui). Cela nous semble correspondre à un délai raisonnable pour ce type de prestation. En ce qui concerne l’utilisation du téléphone portable par notre équipe, il s’agit en réalité de leur outil de travail, que nous utilisons comme pad pour la prise de commandes et le suivi des envois en salle. J’espère que vous garderez un bon souvenir de votre passage et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Soyez assuré que notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible dans le respect des contraintes de chacun. Bien cordialement, Maurane Foucher Directrice