Hôtel ibis Paris La Villette Cité des Sciences 19ème

Arrivés avec une réservation pour 14h bien précisée, ne pas avoir de chambre et devoir se changer pour notre concert dans les wc de l'hôtel, sortir ses affaires des valises dans les parties communes de l'hôtel. Même pas une proposition de boisson pour patienter (chaleur +++)... Chambre vétuste, rideaux en piteux états, moisissures, garage et certaines chambres donnant sur un campement SDF et détritus a tt va...vue sur le canal payante pour voir le haut des arbres vraiment parfait. Nous avons même vu des rats s'introduirent dans les sous sol de l'hôtel par le parvis sous les fenêtres de l'hôtel. 1 serviette par personne, pas d'essuie mains a dispo dans la chambre. Heureusement une literie plutôt étonnement correct sauf oreillers.

Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel. Idéalement situé en bord de canal, emplacement, idéal. Accueil parfait et personnel très agréable. Par contre extrêmement déçu par la chambre très vétuste, très petite, la salle d’eau est presque minuscule et impraticable. Pas de climatisation. Pas de ventilateur en plein week-end canicule, la chaleur était tout simplement insupportable. Nous avons extrêmement mal dormi voir pas du tout… pour un trois-étoiles à plus de 180 € la nuit c’est extrêmement décevant.

Un accueil très sympathique, une fontaine à eau en libre service très appréciable. Hôtel très bien situé à deux pas de la villette. En revanche déçus par la chambre dont l'état est vieillissant (rideaux troués) plus particulièrement la salle de bain : joints, siphon, glace, fils électriques apparents. Pas de climatisation. Insonorisation mauvaise : discussion téléphonique du voisin audible via la bouche d'aération ainsi que les claquements de portes du couloir. Pour un 3* c'est dommage

Un seul inconvénient : la température de l'eau varie, même en réglant au plus chaud. Allant du frais au tempéré. En juin ce n'est pas dérangeant mais bon.||Les bons point : |La nourriture est plutôt bonne et des options vege/vegan sont disponibles.|Le personnel est à l'écoute et volontaire. Merci beaucoup.

Murielle Bonnot j'espere que vous n'avez pas de glace chez vous pour osez imposer de telle chambre à vos clients !! a votre place j'aurai vraiment honte : a fuir absolument !! pas de clim dans les chambres 2 ascenceurs en panne /3 (pour 7 etages) ... personnel souriant mais incompetent ("je suis stagiaire ... je ne peux rien faire ) 22h aucun responsable dans l'hotel qui n'en est pas un en fait ... plus de places de parking... bref une honte pour le reseau ACCOR... chambre plus que basique ... bref a fuir ce que nous avons fait tellement c'etait n'importe quoi !! et concernant la mention "pas de clim" je cherche encore ....

Accueil très correct toutefois les chambres sont signalées accessibles à 14h et la mienne ne l'était pas à 14h20. J'ai été invitée à revenir 1h plus tard. Les chambres sont agréables et propres. Le petit déjeuner est copieux et varié.

Nous avions réservé une chambre dans cet hôtel. Une fois sur place la chambre était infesté d’insectes volant. Nous sommes allée nous plaindre à l’accueil qui ont pris la situation à la légère au début. Nous sommes retourné avec eux pour leur montrer et on avait des photos. Ils nous ou ont relogés à 2h du matin dans un hôtel bien plus chère ÉVIDEMMENT À NOS FRAIS. sans même avoir un geste, ou un geste sur le taxi qui était aussi à nos frais alors que c’était entièrement de leur faute. INADMISSIBLE !

J'avais effectué une réservation pour 4 adultes et un enfant de 15 ans. Afin de respecter cette configuration, j'avais réservé deux chambres. À notre arrivée tardive à l'hôtel, j'ai visité les chambres attribuées et j'ai rapidement constaté qu'elles semblaient adaptées à un total de 4 personnes seulement, et non 5 comme indiqué dans ma réservation. Je me suis alors adressé à la réception. Le réceptionniste, qui s'est montré très courtois et professionnel, m'a confirmé que les chambres attribuées étaient effectivement prévues pour accueillir 4 personnes et non 5. Je lui ai présenté ma réservation mentionnant clairement 4 adultes et 1 enfant de 15 ans, mais il m'a confirmé que la configuration des chambres ne permettait pas d'héberger une cinquième personne. J'ai demandé s'il était possible d'obtenir un lit d'appoint ou un matelas supplémentaire. Malheureusement, cela n'était pas disponible. De plus, même si cela avait été possible, l'espace très limité dans les chambres n'aurait pas permis d'installer un couchage supplémentaire dans des conditions acceptables. Face à cette situation et n'ayant aucune autre solution pour loger ma famille, j'ai été contraint de réserver et de payer une chambre supplémentaire afin que chacun puisse dormir confortablement. Je considère que cette situation résulte d'une incohérence entre la capacité d'hébergement annoncée lors de la réservation et le nombre de chambres effectivement mises à disposition. De plus, je trouve le prix du parking assez élevé sachant qu'on séjourne à l'hôtel.

Hôtel bien situé aux abords du Parc de la Villette. L’accueil est agréable et l’hôtel plutôt joli… ce sont d’ailleurs les seuls points positifs que j’ai retenus. Dès l’entrée dans la chambre, la magie opère… dans le mauvais sens. Une pièce minuscule où la clim’ semble être un concept abstrait : on se serait cru dans un four à 200°C. Aucun réglage possible, évidemment. Direction les toilettes. Moment de doute existentiel : est-ce que je dois viser le lavabo ou le WC ? Vu la taille du cagibi, j’ai dû me contorsionner comme un contorsionniste du Cirque du Soleil pour réussir à m’asseoir. Position ultra glamour tenue pendant toute la durée de l’opération. Même combat pour la douche. Avec mon mètre 93, j’ai failli me faire un lumbago rien que pour rentrer dedans. Heureusement que j’ai des dons de gymnaste, sinon j’aurais dû appeler les pompiers. Une fois propre (miracle), je m’installe dans le lit, plutôt confortable celui-là. J’allume la « télé »… enfin, la tablette fixée au mur. Pour voir quelque chose, j’ai dû me retourner complètement, tête au pied du lit. J’aurais dû prévoir des jumelles, ça m’aurait évité un torticolis. Bref, après ce court moment de distraction, je tente de dormir. Sauf que l’isolation phonique est à peu près aussi efficace qu’un morceau de Sopalin. J’ai été réveillé plusieurs fois dans la nuit par des conversations extérieures. À un moment, j’ai même cru que deux personnes étaient dans ma chambre en train de téléphoner. J’étais encore dans les vapes et prêt à participer à la discussion… avant de réaliser qu’ils étaient juste dans la pièce d’à côté. Et comme si ça ne suffisait pas, les rideaux complètement détériorés (qui font office de volets, visiblement) laissent passer la lumière dès 6h du matin. Résultat : il fait plein jour dans la chambre alors que ton cerveau te supplie encore de dormir. Réveil naturel garanti, version lumière aveuglante ! Pour 130 € la nuit, je vous le dis tout net : je n’y remettrai plus les pieds. Bonne continuation à vous (et surtout à vos futurs clients, qu’ils aient moins de surprises que moi) ! Cordialement

J’ai été très surpris par un incident survenu durant mon séjour. Alors que j’étais dans ma chambre, une personne a frappé très fortement à la porte puis est entrée sans mon autorisation. Lorsque j’ai demandé des explications à la réception, il m’a été indiqué qu’il s’agissait d’un gouvernant. Cette situation m’a mis très mal à l’aise et m’a donné le sentiment que ma vie privée et ma sécurité n’étaient pas respectées. Même s’il peut exister des circonstances particulières, une telle intervention aurait dû être annoncée et expliquée au préalable. Au-delà de cet incident, je trouve que le personnel n’est pas accueillant dans la grande majorité des cas et que la qualité des chambres ne correspond pas aux attentes que l’on peut avoir pour ce type d’établissement. Compte tenu de mon expérience, je ne recommande pas cet hôtel.

Déplacement pro, réservation par plateforme, chambre correcte pour deux nuits, mais pas eu vue sur le canal comme demandé rue bruyante (réservations pro pas prioritaires), on entend le réveil des voisins, déco un peu triste dans le couloir et la chambre, la salle à manger est moderne et agréable, choix au petit déj sauf à l'heure de pointe... Environnement sympa avec les canaux le parc de la Villette. Je recommande dans l'ensemble

Un cadre fantastique qui nous a amené à choisir cet hôtel plutôt qu'un autre. Malheureusement, les chambres ne sont pas climatisées, sont vraiment petites, comme les salles d'eau... L'accueil manque de sourire et de chaleur, ce qui est étonnant pour un Ibis. On a refusé de me servir une boisson sans alcool à 4h du matin, alors qu'il est indiqué partout que les snacks et les softs sont disponibles 24h/24... Je ne peux pas reprocher les températures caniculaires à l'hôtel en lui-même, d'autant qu'ils proposent des ventilateurs pour les chambres, et mettent à disposition une fontaine à eau réfrigérée en réception. Mais dans l'ensemble, l'expérience est quand même décevante.

Nous avons séjourné dans cet hôtel récemment. L’accueil a été vraiment parfait, le personnel était agréable et professionnel, rien à redire là-dessus. En revanche, nous avons été très déçues par la chambre. Il n’y avait ni climatisation ni ventilateur, et la chaleur était tout simplement insupportable. Nous avons très mal dormi, voire presque pas du tout tellement il faisait chaud dans la chambre. C’est vraiment dommage, surtout pour un hôtel 3 étoiles où l’on s’attend à un minimum de confort, particulièrement en période de fortes chaleurs.

Hôtel idéalement situé, propre et petit déjeuner très bien. Pour le reste, c’est à dire la chambre ce n’est même pas à la hauteur d’un ibis budget, hôtel rénové en 2022, seul la réception a eu le droit à son rafraîchissement, chambre de bonne sans climatisation, salle de bain ridicule, douche avec une température aléatoire qui transforme la « salle de bain » en baignoire. Pour 150€ la nuit c’est indécent. Un hôtel qui fait tache dans sa classification du groupe accor et devrait être requalifier en hotelF1.

Hôtel à éviter, en pleine canicule, la climatisation est réservée exclusivement aux parties d'activités du personnel. Les chambres sont sans climatisation, et l'hôtel fait partie du Groupe Accor !!! Lorsque vous demandez au personnel de l'accueil le remboursement de la chambre pour dormir ailleurs, ils vous répondent : pas de remboursement mais vous pouvez faire une réclamation... Curieuses pratiques !

L’hôtel Ibis La Villette a clairement connu des jours meilleurs. Les chambres sont vieillottes, avec un mobilier et des finitions fatiguées (rideaux, encadrement de fenêtres, plinthes…). Chose vraiment dommageable la climatisation ne fonctionne pas, malgré la présence d’un boîtier de température en chambre. Ceci n’est pas digne d’un hôtel milieu de gamme contemporain. Par ailleurs on m’a facturé une taxe de séjour indue car prise en charge par la plate-forme de réservation de mon employeur.

Pas de climatisation dans les chambres. Il est marqué « système de refroidissement d’air » qui visiblement doit se lire: « pas de climatisation ». Donc quand il fait 32c dehors les chambres sont une fournaise. À éviter l’été donc. PS: la réception ne dit rien là dessus quand vous arrivez. Découverte une fois dans la chambre.

Point fort de l'hôtel, son emplacement.|Le buffet du petit déjeuner n'est pas mal, et la décoration des salles communes est sympa. La literie est plutôt confortable.|Par contre les chambres sont très petites, vétustes, avec de nombreux points à revoir (peinture écaillée, il manque une prise, rideaux à changer, ...). La mini salle de douche mériterait d'être refaite.|Avis mitigé sur notre expérience dans cet hôtel.

Séjour parfait pour notre groupe scolaire ! Un grand merci à toute l'équipe ❤️|Je tenais à remerciare chaleureusement tout le personnel de l'hôtel Ibis Paris La Villette Quai de l'Oise per l'immense courtoisie et le merveilleux accueil réservés à notre groupe en avril dernier, lors de notre stage à Paris avec mes étudiants de Rome.Tout a été absolument parfait. Un merci tout particulier au cher Omer, qui a enchanté nos dîners en nous servant des spécialités françaises (et bien plus encore) avec une gentillesse infinie. Un grand merci également à la directrice, si courtoise et hospitalière, ainsi qu'à l'ensemble du personnel.Les chambres étaient très propres, et l'ambiance à la réception était toujours agréable, chaleureuse et accueillante.Nous reviendrons sans l'ombre d'un doute ! |Merci du fond du cœur de la part di noi tutti.|Prof.ssa Spiridon et les étudiants de Rome 🇮🇹

Je séjourne très souvent dans les hôtels ibis et j’ai toujours apprécié cette chaîne pour son niveau de qualité et de confort. Mais cette fois-ci, l’expérience a été une vraie déception. Cet hôtel soi-disant “3 étoiles” ne correspond absolument pas aux standards habituels d’ibis ni aux photos présentées. Nous avons trouvé : * des fils électriques visibles et un trou au plafond ; * des murs abîmés et des finitions très dégradées ; * de la peinture qui s’écaille ; * un état général vieux et mal entretenu. Le pire : la climatisation de la chambre ne fonctionnait pas du tout, alors qu’il faisait frais dans le hall et les couloirs. Donc le problème venait clairement de la chambre et l’hôtel le savait probablement déjà. Le rapport qualité/prix est très mauvais. L’endroit donne plus l’impression d’un hôtel négligé que d’un vrai ibis 3 étoiles. En plus, aucun effort commercial ni compréhension de la part de l’établissement après avoir signalé les problèmes. Je ne recommande pas cet hôtel.

L’hôtel est très bien situé , en bordure de canal, près de la Villette , au calme . Mais j’ai payé 20e pour un vue sur le canal alors que nous avons eu un appartement au 5e avec vue sur les feuilles des arbres à moins de 2m . Aucune vue . Je demande un remboursement . Petit déjeuner bon mais mal organisé , avec une seule machine à café fonctionnant et pas d’assiette, pas d’œufs brouillés , pas de couverts qui sont arrivé plus tard . Une personne a passé l’aspirateur dans la salle pendant l’heure du petit déjeuner en passant entre les pattes du siège et en cognant trois fois dedans . Salle de bain étroite . Le lit double était en fait deux lits simples l’un contre l’autre avec draps séparés , qui bougeaient l’un par rapport à l’autre ! En dehors de ces petits soucis le personnel était disponible et aimable . L’hôtel correct . Parking possible . Magnifique quartier .

Globalement l’accueil est agréable et la disponibilité des personnes a l’accueil permanente.|La chambre était très propre et même si la salle de bain est petite, elle dispose d’une prise électrique. |L’hôtel n’est pas très bien placé pour accéder aux lignes de métro les plus proches, la marche n’est pas très agréable dans les alentours. Idem pour accéder aux restaurants. |Petit déjeuner varié, identique à tous les ibis. |Le point le plus désagréable c’est le bruit ! Le manque totale d’insonorisation des chambres et le vacarme permanent à l’extérieur.

Chambre vétuste, aurait besoin d etre refaite . Le seul point positif de la chambre est la literie qui est confortable. Le ménage est fait correctement. Le restaurant et le petit déjeuner sont bien. L'accueil est agréable.

Proche Zénith ! Vous n'avez qu'à traverser le parc et vous y êtes, ce qui est un plus ! La salle de bain est le point noir ! Très petite ! Pour 1 nuit, la chambre est correcte, relativement propre. Personnel accueillant. La vue sur le canal et le parc est plutôt plaisante. Pour Paris le prix est correct.

Proche du parc de la Vilette, l'hôtel est bien situé. Le lit est confortable mais la chambre mériterait un bon rafraîchissement. La salle de bain ressemble plus à celle d'un hôpital qu'à un hôtel et est vétuste. Petit-déjeuner correct. Le rapport qualité prix reste moyen.

Une nuit à cet hôtel afin d assister à un concert. L hôtel est bien situé par rapport au zénith et j ai pu dormir au calme dans ma chambre. Le petit déjeuner est copieux il y a du choix. Autre point fort on peut remettre la chambre jusqu'à midi contrairement à d autres hôtels.Bon rapport qualité/prix

Hôtel cher car à Paris mais clairement vieillissant dans les chambres. Salle de bain très petite, bruit de fond désagréable pendant toute la nuit comme si un appareil électrique restait allumé à côté du lit toute la nuit. Au moins il est bien situé…

Très mal insonorisé... Présence de plusieurs groupes de lycéens étrangers pendant la semaine, dont on entendait le bruit à travers la bouche d'aération de la chambre jusqu'à 3h du matin chaque nuit. L'hôtel est cependant très bien placé, rien à dire sur le quartier. Restaurant / bar correct, petit déjeuner varié, approvisionné, mais servi aux groupes au mème endroit qu'aux individuels... donc attention aux heures de grande affluence.

la chambre en bout de couloir était très étroite, avec un banc et une chaise impossible de rentrer dans la salle de bain. Salle de bain très petite, impossible également de se doucher si la personne est un peu costaud ou grand. Hôtel très bruyant le matin. Je ne recommande pas.

Hôtel très bien situé pour aller au Zenith. Chambre très petite , salle de bain digne d’un mobil home . Personnel très gentil aussi bien l’accueil que le bar. Je recommande pour une nuit pas plus pour un concert au zenith par exemple .

Très bel emplacement, puisque situé au carrefour des canaux, mais je ne retiendrai que ça de positif ! Chambres très basiques, limite vétuste (et là pour le coup je n’ai pas failli pouvoir rester vu qu’il y avait une panne électrique irréparable dans l’immédiat…), salle de bain riquiqui, fenêtre qui ferme mal, personnel dépassé qui en devient désagréable, bref la liste est longue en négatif ! À 150€ la nuit avec petit déjeuner, ça pique, même si c’est à Paris. J’estime qu’à ce tarif et pour le nom d’Ibis on devrait avoir un autre niveau de prestation.

Séjour d’une nuit pour assister à un concert au zénith de Paris, il est d’ailleurs très bien placé en bord de Seine . Pensez à réserver votre place de parking en sus très sécurisée. Hôtel calme avec ascenseur. En revanche le petit déjeuner est moyen, et à 9h la salle du petit déjeuner était sale au sol et les tables pas nettoyées après le passage de clients.

Accueil au top, emplacement a proximité des transports et du Parc de la Vilette. Seul Bémol ma chambre qui était fonctionnel propre et confortable, mais qui était un peu défraîchie. Cela ne m'a toutefois pas empêché de passer une bonne nuit au calme.

Hotel très bien situé au niveau du parc de la Villette. L'accueil et le restaurant sont récents, les chambres peuvent être un peu plus "vétuste" , "simple" (à noter que l'hôtel est en travaux, il est donc fort probable que le service s'améliore). Le personnel est agréable et serviable. Je recommande pour un court séjour.

Alors les moins - : |- Salle de bain trop petite, ne logez pas une équipe de rugby. Pour rentrer dans la douche j'ai du entrouvrir la porte de la SDB ...|- si vous ne payez pas le supplément vous n'avez pas la vue sur le canal de l'Ourcq mais sur un squat.|- 15 euros le petit déjeuner, pas mieux que dans un ibis budget|- chambre pas mieux que dans un Ibis budget||Les plus + :|- personnel sympathique |- chambre propres|- insonorisation pas si mal |- Bon petit dej|- situation idéal si vous allez à la géode ou dans une des salles de concert de la Villette, à 15 minutes à pied.|- Emplacement magnifique à la confluence du canal de l'Ourcq et du canal Saint Denis.|- belle décoration des parties communes.||Nous reviendrons avec plaisir si nous avons un autre concert à la Villette , ça reste d'un rapport qualité prix très acceptable pour Paris.

Hôtel avec une bonne literie et une chambre propre. Le petit déjeuner est très copieux et très bon. L'hôtel est situé au bord du canal de l'Ourcq ce qui est très agréable pour se balader, boire un coup et même jouer à la pétanque. Je n'y ai pas pris mon déjeuner ou diner préférant les restaurants aux alentours qui sont moins chers et bons. Personnel à l'écoute et souriant.

Un grand merci à Charlotte et Juliette à la réception ! Elles ont été vraiment gentilles, disponibles et efficaces. Leur accueil a rendu mon séjour agréable. Hotel bien situé en face du parc de la villette. Je recommande cet hôtel !

L’expérience n’a pas été à la hauteur à cause du service client / personnel, à mettre en lien avec les avis plus récents d’autres clients: 1/ L’etablissement est bruyant: beaucoup de bruit dans les couloirs ou les environs de l’hotel. Les chambres sont mal insonorisées 2/ les chambres sont étroites mais c’est le tarif normal pour ce genre de prestation à Paris. Donc rien à signaler 2/ le parking est exigu: il est tres difficile de manoeuvrer un SUV surtout pour le sortir. Les places sont etroites 3/ le personnel n’était pas agréable et ne semblent pas formé (gros point noir): ils ne répondent pas au telephone, il faut sonner plusieurs fois au garage pour qu’ils ouvrent, on leur demande de préparer les factures pour le départ 30min plus tard on revient rien n’est fait. Lorsque le client arrive à la réception on voit le personnel à l’acceuil en pleine discussion et pas attentif au besoin des clients. 4/ Le petit déjeuner est plutôt correct en terme qualité, mais le client est mal acceuilli: pas de personnel pour surveiller les tickets / demander les chambres. Pas de bonjour

Ma copine et moi avons passé un agréable séjour. L’hôtel est propre, un beau décor de la réception et le personnel est accueillant, souriant et propose des solutions en cas de besoin. Un grand merci à Margot pour la décoration de notre chambre lors de la Saint-Valentin, donnant une belle vue sur le fleuve et le paysage de la vilette. Ma copine avait adoré. Nous remercions l’équipe Ibis pour ce merveilleux séjour dans votre établissement.

Nous avons séjourné 2 nuits,ma fille et moi. Nous avons eu un souci de chauffage et aussitôt le personnel nous a changé de chambre. Très sympa, souriant et professionnel. Petit dej très complet et varié. Je recommande.