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Hôtel ibis Sete Balaruc Les Bains

Hôtel · Balaruc-les-Bains (34)

4,2 1629 avis Google
Hôtel ibis Sete Balaruc Les Bains — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Sete Balaruc Les Bains

L'hôtel Ibis Sète Balaruc-les-Bains - Wellness & Spa est un hôtel économique situé au cœur d'une pinède, surplombant l'étang de Thau. Il propose un centre de balnéothérapie, massage et beauté ouvert 7j/7, une piscine intérieure chauffée et un sauna accessibles gratuitement aux clients. Son restaurant sert des produits régionaux.

Produits régionaux (huîtres, tielles sétoises)Traitements de spaBien-être Piscine intérieure chaufféeSaunaCentre de balnéothérapie, massage et beautéRestaurantBarParking gratuit ferméWifi gratuitClimatisationPetit-déjeunerSalles de réunionAccessible aux personnes à mobilité réduiteAnimaux acceptés

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Avis clients (1629)

Avis Google
4,2
1629 avis
5★837
4★466
3★192
2★79
1★55
E
Eric Laruelle Google

Dommage qu'il y est eu ce problème de climatisation,sinon tout le personnel et tip top au soin ,toujours qq'un pour les clients merci bonne continuation dans vos rafraîchissement le personnel en à bien besoin pour travailler dans de bonnes conditions

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leman77 lulu Google

Très bon hotel. Chambre propre, literie confortable et personnel agreable. L'Espace piscine spa est super après une journée de route ou de balade. Bon petit déjeuner avec du choix. Rien à redire, je recommande et j'y rerourerais sans hésiter.

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Olivier Dasnoy Google

J'y suis resté 4 nuits. À l'intérieur c'est une vraie fournaise. Les chambres sont soi-disant climatisées. En réalité la clim ne fonctionne pas ou très très peu. L'air qui en sort est peu frais et la ventilation de la clim ne fonctionne pas. Heureusement que j'avais un ventilateur avec moi. Il pourrait même enlever le mot climatisation sur leur site internet.......

C
Christian N. Google

très bon séjour en famille à proximité de l'étang . la piscine et le restaurant donnent à l'hôtel une dimension supérieure.

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Amandine Google

Nous sommes venus une seconde fois cette année dans cet établissement. La première fois en Avril et la seconde en Juillet et l'accueil l'accompagnement le service reste toujours très agréable chaleureux et accueillant. Le petit déjeuner également est très agréable. Il est complet et de très bonne qualité. Cet établissement est bien situé et le lieu est calme. Nous recommandons à 100%.

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Martine CHAZE Google

Nous sommes venus de nombreuses fois ,nous sommes toujours très satisfaits de notre séjour ,accueil chaleureux et disponibilité du personnel , chambres impeccables et matelas au top ,petit déjeuner savoureux et très complet avec produits sans gluten sur demande ,tout cela dans un écrin de pins, de verdure et de lauriers roses ,enfin un parking privé ,on ne peut trouver mieux à Balaruc

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour ce merveilleux avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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Pierre-Jean Pratviel Google

Après Une demande de devis et un échange téléphonique de mise au point. Je croyais que Laura allait m’envoyer un devis, Que j’attends toujours, quand on voit la nonchalance des hébergeur dans cette région, je pensais que un groupe comme Corps avait un sens de l’engagement et du respect du client

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous nous avez appelé le 13 juillet après-midi pour une demande de location de salle et de chambres, Laura vous a envoyé le devis le 14 juillet à 10h32. Le 18 juillet vous nous renvoyez un mail car vous n'auriez pas reçu de réponse à celui du 13, Lorine vous répond à la même date en vous disant que nous vous avons répondu le 14 juillet et vous remet la proposition de Laura. De plus Laura vous a renvoyé un mail et a essayé de vous joindre par téléphone hier et aujourd'hui sans réponse de votre part. Je pense Monsieur que vous avez un problème avec votre boite mail car j'ai sous les yeux la proposition faite le 14 juillet donc il serait bien de nous fournir une autre adresse mail car notre côté le travail a été fait. Cordialement. Delphine Miceli
A
Amandine Abbas Google

Le lieu en lui-même est pas mal les chambres petites mais très déçu du spa pas de hammam contrairement à la description et le jacuzzi payant de plus malgré avoir fait la demande nous ne nous avons pas changé les serviettes de toilette de tout le weekend

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Sète Balaruc-les-Bains - Bien-Être & Spa, votre avis laissé une première fois sur le questionnaire de satisfaction puis partagé une première fois sur Google et maintenant une deuxième fois donc si vous le permettez je vous ferai la même réponse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement quand vous réservez sur Weekendesk vous avez accès gratuitement à la piscine intérieure chauffée et au hammam, le hammam a été remplacé par un sauna il y a peu de temps et weekendesk n'a pas fait le changement donc vous avez bien eu accès gratuitement à la piscine intérieure chauffée et au sauna comme prévu lors de votre réservation c'est ce que comprend l'accès au Spa quand vous réservez sur ce site. Il n'est mentionné à aucun endroit que vous avez un accès à un jacuzzi par le simple fait que nous n'en avons pas au sein de notre établissement. Nous proposons des soins de balnéothérapie dans l'hôtel et ces soins sont payants comme dans tous les Spa. Vous trouverez ci-dessous les informations de votre réservation. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains Votre chambre chambre double standard Capacité : 2 adultes et 1 enfant 1 lit double (Largeur : 131-150 cm) 15 m² Balcon En savoir plus Inclus petit-déjeuner En savoir plus Inclus Nous avons négocié pour vous Dîner 3 plats pour 2 adultes Le jour de votre choix sur place En savoir plus Inclus Accès au spa hammam, piscine Tous les jours sur place Faites le plein d'énergie pour retrouver bien-être, détente et vitalité avec une équipe de professionnels à votre écoute
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Donia Elb Google

Je tiens à remercier Abdel pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a été au top du début à la fin : toujours souriant, à l'écoute et prêt à aider. Grâce à lui, notre séjour a été encore plus agréable. Un grand merci Abdel pour ton excellent travail, continue comme ça !

Réponse du professionnel : Madame, Abdel, toute l'équipe et moi même vous remercions pour ces chaleureux commentaires et nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. A bientôt. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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Andrea Gheorghe Google

Très bon séjour ! Hôtel propre, agréable et personnel accueillant. Un grand merci à Laura, à la réception, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire. Elle a été très à l’écoute et a rendu notre séjour encore plus agréable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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Delphine Moreau Google

Très belle endroit. Piscine sur place et restaurant ouvert. Un bonheur. Pas de clim dans l entrée de l'hôtel dommage. Mes chambre climatisé.

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jose roldan Google

Très belle hotel ... calme . J'ai passé un très beau séjour avec ma compagne. Un plus pour Mr Abdel .. un professionnalisme et une gentillesse énorme. Merci à toi .. on reviendra

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mathis bastie Google

Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel est calme, les chambres sont très bien entretenues et la literie est confortable. Le spa est vraiment génial et permet de bien se relaxer. Un grand merci au personnel pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement cet hôtel.

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Mathieu Google

Très belle expérience à l’Ibis Sète Balaruc-les-Bains. La chambre était impeccable, très propre et agréable. Le spa est un vrai plus, parfait pour un moment de relaxation. Le personnel est vraiment sympathique et professionnel. J’y retournerai avec plaisir.

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Mathis 1234 Google

Excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont très propres, confortables et bien équipées. Le spa est vraiment superbe, idéal pour se détendre. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours prêt à rendre service. Je recommande sans hésiter !

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AMEL SAIGHI Google

Un très beau moment de détente du début à la fin. Merci à Christelle et Marie Lou pour leur accueil chaleureux, professionnel et discret. Un grand merci également à Marie Lou pour son excellent massage californien : un vrai moment de bien-être. Nous avons prolongé ce beau moment au restaurant de l’hôtel, où Abdel nous a régalés avec un fondant au chocolat absolument délicieux. Toute l’équipe est accueillante, souriante et aux petits soins. Nous repartons avec l’envie de revenir très vite !

C
Christine Bandaranayake Google

Super espace Spa piscine et soins avec une équipe compétente. Hotel bel accueil, et des chambres sympa. Petit bémol, il manque un petit frigo dans la chambre pour que ce soit parfait

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sandrine PEREZ Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Les chambres sont confortables avec une literie parfaite. Le grand écran pour la télé est également très appréciable. L'accès à la piscine et au hammam favorise les moments de détente. Le personnel est aux petits soins avec une mention spéciale pour roukie la star de l'hôtel . Le petit-déjeuner et le restaurant sont au top. Merci pour votre accueil. Une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Roukie vous passe le bonjour et espère lui aussi vous revoir prochainement !. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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Noëlla VIAL Google

Excellent séjour, personnel très agréable, souriant et disponible. Piscine au top, propre et a bonne température. La chambre était nickel, literie d'excellente qualité. Les petits déjeuners et les dîners sont copieux, avec de bons produits. L'hôtel est très bien placé pour partir se balader a pied (5 min de la promenade au bord de l'étang) ou profiter de Sète en toute tranquilité. Merci a tout l'équipe pour ce super moment

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Alexandre Michel Google

Une équipe au top, restaurant spa réception ménage. Je suis habitué des hôtels pour le boulot, et franchement celui ci est sûrement mon meilleur rapport qualité prix. Piscine chauffée intérieure et sauna à disposition pour tous les clients, sans surcout. Merci !

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M.Thérèse Lupfer Google

Séjours exceptionnel dans cet Etablissement qui mérite toutes ces étoiles. Excellent accueil ,chambres confortables,restauration savoureuse, petit déjeuner très copieux avec des produits locaux. Hôtel au calme, et reposant. Superbes installations Piscine chauffée à la bonne température, propre et antidérapant, ceux que j'ai apprécié. Spa très agréable,les soins prodiguer sont appréciable. Salle de sport bien équipée. Parfaitement situé, cet hôtel permet d'accéder rapidement aux lieux touristiques importants,tout en bénéficiant d'un environnement calme. Parking appréciable. Une expérience à renouveler très bientôt. Je recommande fortement !

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Marie Josée Innocenti Google

Hôtel bien situé parking privé très appréciable, restauration très bonne, petit déjeuner varié, seul bémol pour ainsi dire pas de climatisation juste une ventilation Soins super agréables , personnel de l hotel très très sympathiques gentils attentionnés Salle de bains un peu petite, wc non indépendant Sinon séjour très agréable je le conseille

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Carmen Mornet Google

Nous avons passé un moment excellentissime avec ma nièce, à se faire dorloter par Marie Lou et Christelle en duo vraiment massage et soin du visage au top ,un pur moment de détente, tellement elles sont douces et soigneuses,pas un bruit ,juste une musique relax . Ensuite piscine et repos dehors sur les transats à l ombre des arbres, vraiment génial face à l étang. Merci à vous pour ce moment magique,pour mon anniversaire, à refaire.

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paulo xavier Google

Nous avons été plus que ravis de ce séjour et le personnel de cet hôtel est exceptionnel Si je devais mettre un léger bémol est qu il manque un mon frigo dans les chambres mais sinon tout était parfait

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Girard P. Google

Un très bon accueil. Couchage parfait. Tranquillité du site. Mais un bon rafraîchissement de l’hôtel serait nécessaire : façade défraîchie, mobilier et déco qui date. Parquet qui se délite.

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Caroline Brosig Google

Pour un hôtel Ibis classé trois étoiles, c’est franchement une très belle surprise. Piscine chauffée sous serre de verre, jardin avec transats, patio du bar avec parasols, ambiance tropicale, spa, hammam, sauna, soins, massages et pressothérapie : l’établissement offre des prestations vraiment appréciables. Mention spéciale à l’équipe, professionnelle de A à Z, souriante, disponible et réellement à l’écoute. C’est assez rare pour être souligné, surtout dans certains hôtels trois étoiles où l’accueil peut parfois manquer de chaleur ou de professionnalisme. Ici, au contraire, l’équipe est vraiment remarquable. Nous n’avons pas testé le restaurant, mais le bar était très agréable. Les chambres sont propres, la literie, comme souvent dans les hôtels Ibis du groupe Accor, est confortable. Notre chambre disposait de la climatisation, de la télévision et d’un petit balcon, ce qui est aussi un vrai plus. Bref, en quelques mots : je recommande.

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mimidefourchon Google

Bon accueil. la chambre standard est jolie, la literie confortable. Grand écran de télévision. Jolie vue sur la pinède. Très bon petit déjeuner avec du sucré et du salé. Parking appréciable. Dommage nous ne sommes pas restés longtemps pour tout apprécier. Dans tous les cas nous reviendrons

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Ludo H Google

Très bon hôtel avec une équipe accueillante et professionnelle. La piscine (petite) est très agréable après une journée de travail. Les chambres sont correctes et propres. La salle de bain (un peu petite) est fonctionnelle et propre.

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Laetitia Phily Google

J'ai eu la chance d'avoir Mélanie lors de mon soin. J'ai passé un merveilleux moment. Mélanie a des doigts de fée, elle est très douce, attentionné et bienveillante. Cela m'a fait le plus grand bien. Un grand merci a elle ! Je reviendrai avec plaisir. Je recommande fortement.

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leila djaafar Google

Très belle expérience avec Mélanie. Accueil chaleureux, ambiance apaisante et surtout un grand professionnalisme du début à la fin. Elle est à l’écoute, douce et met immédiatement en confiance. Le massage était de grande qualité, avec une vraie attention au bien-être et au confort. On ressort détendue et ressourcée. Je recommande !

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Aurore Trauchessec Google

Petit hôtel propre et personnel très sympathique. Le côté hammam sauna piscine accessible gratuitement super agréable. Le restaurant en revanche n'est pas génial la décoration y est froide, mais surtout la qualité des plats servis n'est pas là. Du tout prêt du congelé sans saveur déplorable. Ce que je retiendrai de mon expérience est la partie soins reçus par Mélanie tout sourire, très attentionnée, délicate nous a permis de passer un super moment de détente. Tout est propre, calme c'est très agréable. Merci Mélanie

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Nous proposons sur notre carte du restaurant, 5 entrées dont des huitres de Bouzigues et des tielles de Sète difficile de faire plus local, 5 plats dont un poisson frais livré tous les matins par une poissonnerie d'Agde, la paella de la mer est maison aussi mais effectivement nous ne faisons pas nous même nos raviolis et 5 desserts dont des fraises fruits de saison. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
C
C G Google

L'hôtel est très bien situé, à 10mn à pied de la jetée avec tous les commerces, un parking privé est fermé par un portail. Les chambres ont été rénovées, tout est propre et "frais". Le petit-déjeuner est copieux, sucré salé tout le monde peut trouver son bonheur. Nous avons aussi profité de la piscine, attention elle a été rénovée récemment, il n'y a plus de jets, c'est juste un bassin. Nous avons testé également le sauna, au top 😀. Hôtel idéal pour quelques nuits.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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olivier coudreau Google

Tout est super propre, chambre, draps, salle de bain (qui est très petite, il ne faut pas être maladroit ou trop grand. Parking pour la voiture. Personnel très sympathique (de l'acceuil à la femme de ménage) un super petit déjeuner du sucré, du salé. Pour tous les goûts. Piscine assez petite en heure de pointe. C'est pas trop mal sauf la salle de bain

M
MANANJEAN Cédric Google

Séjour très agréable en famille dans cet hôtel idéalement situé où l'on est vraiment bien accueillis par tous les services. Le spa qui méritait un rafraîchissement vient tout juste d'être entièrement refait. Détail très important pour moi: Un nouvel espace dédié au sport ! Nous reviendrons avec plaisir !

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Sandra Moreno Google

Parfait pour un week-end, chambre confortable et très bien équipée, accueil et personnel très sympathique, petit déjeuner copieux et varié, piscine et sauna très bien. Toutefois je met 4 étoiles car toute la nuit un bruit sourd et incessant m’a gêné, d'après mon compagnon ,venant sûrement de la piscine alors que nous étions au 1er ,et je n'ai pas trouvé le hammam. Plusieurs personnes avaient des peignoirs, on ne nous les a pas proposé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Pour information, le hammam a été remplacé par le sauna et les peignoirs sont prêtés aux personnes ayant des soins dans notre Spa. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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Claire Gobin Google

Un super week-end dans cet Ibis tout juste rénové. L’équipe est super, la piscine agréable et les massages au top grâce à Melanie et Christelle ! Le petit dej est bien fourni également 👌

Réponse du professionnel : Madame, Mille mercis pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que vos soins et les rénovations apportées à notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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Val Ri Google

Nous sommes partis en weekend détente avec ma meilleure amie dans cet hôtel nous avons apprécié le personnel adorable et très souriant, le coin spa tout neuf et accueillant, le petit déjeuner offrant un large choix. Hôtel calme et proche de différents points de balade...nous recommandons.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très belle journée à vous. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
C
Charlotte Merabet Google

Parfait séjour dans cet hôtel, au calme, très propre, spacieux, au cœur de la pinède. L’espace spa piscine est superbe et les horaires au top! Piscine chauffée ouverte jusqu’à 22h. Le personnel est très attentionné (produits sans gluten disponibles au petit déjeuner, personnel de chambre adorable). Parking fermé et sécurisé, petit déjeuner copieux, chambre avec petit balcon parfait. Merci à vous pour ce séjour.

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NATHALIE PELLEGRINI Google

Merci beaucoup à toute la jeune équipe de cet ibis , à l’accueil , au bar , dans la salle de restaurant et petit déjeuner , très sympa, disponibles et arrangeants . Nous avons où garer notre voiture avec la remorque attelée , et dessus la Moto et les vélos . Un grand merci pour ça !! À très bientôt c’est sur !

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Sylvie Rochat Google

Petite pause avec ma sœur et mon beau frère ( avec une boxe )dans cet hôtel un accueil chaleureux le personnel vraiment sympathique, bienveillant,le jeune homme au bar et serveur du restaurant vraiment au top! Un plaisir d'avoir des personnes aussi sympa.Ne changez rien vous êtes tous au top .Bonne journée. Les jumelles.

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Virginie MARTIN Google

Pour un hôtel 3 étoiles, nous avons connu mieux. Dans la chambre (qui est petite, mais on fait avec), il n’y a ni brosse toilettes ni sac dans la poubelle, ce que je ne trouve pas top au niveau propreté pour les personnes qui passent faire le ménage, ni petite serviette à mains (juste 2 draps de bain), ni petit frigo (dans une région chaude ça peut-être sympa de pouvoir garder ses boissons au frais), ni plateau de courtoisie. Vous allez dire que tout cela n’est pas obligatoire, mais c’est quand même vendu en tant que 3 étoiles, avec le tarif de la nuit important pour une simple chambre basique sans confort. L’insonorisation est mauvaise, par rapport à l’intérieur et l’exterieur. Personnellement je n'adhère pas du tout au plafond, on a l'impression d’une grosse tâche de fuite d’eau, c’est horrible, et on ne voit que ça lorsqu'on est allongé dans le lit. Le petit déjeuner contient salé et sucré, rien d'exceptionnel mais bon. Sinon tout le personnel est très agréable, c'est au moins le positif. La balnéothérapie qui est en travaux va rouvrir mi avril, avec un espace amélioré et tout neuf. Emplacement sympa, arrêt de bus à proximité, proche de la plage et des restaurants, nous pouvons tout faire à pieds.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Sète Balaruc-les-Bains - Bien-Être & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous tenons cependant à vous informer que notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à tous vos problème car effectivement chez Ibis il n'y a pas de brosse à toilette, ou de sac poubelle mais si vous en désirez il suffit simplement de nous le demander lors de votre réservation ou durant votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous les fournirons, il en va de même pour des serviettes supplémentaires, conserver des produits au frais... si vous nous faîtes par de votre mécontentement au départ ou sur Google il est difficile pour nos équipes d'y remédier. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
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Bartde34 Google

Très bon séjour au sein de cet établissement, les chambres sont très agréables, confortables et calmes. Le personnel est particulièrement gentil et serviable. |Le petit déjeuner est bon et bien achalandé, les madeleines, un délice !|Il est très bien situé à quelques minutes en voiture de Sete. Le parking gratuit est un vrai plus !|Je recommande sans hésitation

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Lionel PARINI Google

Nous avons passé un petit séjour de 3 nuits agréable. La chambre était relativement propre avec une petite vue sur la mer et la literie était très confortable. Un personnel accueillant, disponible et professionnel. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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Rene Chatre Google

Un hôtel Ibis avec ce qu'on attend d'un hôtel, chambre très propre, bon couchage. La restauration et le service au rendez-vous. Le petit déjeuner est au top avec une montagne de choix. Les filles à l'accueil sont à votre écoute et très sympathique. Je vous conseille cette hôtel Ibis de Balaruc sans hésiter.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Sète Balaruc-les-Bains - Bien-Être & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Delphine Miceli Directrice Ibis Balaruc les bains
L
Lionel Gueret Google

Très bien situé, personnel très agréable, je recommande cet hôtel avec un très bon rapport qualité prix. Par ailleurs, la situation a toute proximité de l’étang est très appréciable. Petite note supplémentaire pour Abdel qui est vraiment extrêmement bienveillant et serviable mais l’ensemble de l’équipe de cet hôtel est très agréable. Je recommande fortement, salle de sport piscine sauna

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée. Delphine Miceli
E
Eric Parodi Google

Passage une nuit Nous avons séjourné une nuit avec mon épouse. Emplacement idéal proche autoroute. Équipe à l’écoute et dynamique. La Directrice est très impliquée et très présente au milieu de ses équipes. De la chambre à la restauration en passant par le petit déjeuner très copieux c’est une halte incontournable sur cette route. Bravo à tous.

Y
Yanisou Lala Google

Mon séjour à bord de cet hôtel a été un véritable régal. La piscine chauffée et le hammam libre d’accès est très propre son vraiment tops. Le professionnalisme du personnel est top ( surtout Abdel krim qui a été d’une gentillesse énorme) franchement, je recommande cet hôtel à 1000 %!!!!

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berthelot berenice Google

Toujours au top. Le personnel est souriant et serviable, les chambres sont très confortables et bien insonorisées. On y mange aussi très bien.

S
Syla 11 Google

Les parties communes de cet hôtel datent certainement de sa construction, l aspect défraîchi démontre un manque d entretien important. Les chambres semblent avoir été rénovées mais les matériaux utilisés sont de piètre qualité et l ameublement très rudimentaire. Le niveau d équipement de la chambre est très décevant. Il relève d un hôtel d entrée de gamme, la literie est très moyenne, la salle de bain exiguë et l humidité de la chambre démontre soit un défaut de construction soit un gros manque d entretien. La climatisation est très insuffisante, l humidité ressentie augmente considérablement la sensation de froid. Ces premiers constats suffisent à déclasser cet hôtel "balnéothérapie et spa". Sur ce point, là aussi le constat est affligeant. Un pédiluve en guise de piscine qui devait produire des "jets". Un mécanisme d époque à l image du reste qui ne fonctionne pas et qui ne dégage pas un sentiment de propreté fulgurant. Côté petit-déjeuner et dîner, là aussi rien de bien folichon, à l image du reste d ailleurs, la salle de restaurant est glaciale comme l ensemble de l hôtel. Le personnel est toutefois gentil et serviable, bien courageux de travailler dans un établissement aussi triste et froid.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour vos retours et je vous informe vous avoir répondu directement par mail. Cordialement. Delphine Miceli
G
Goxoki Google

Bonjour, Le seul problème que nous avons relevé est le système de chauffage dans les chambres. Nous avons du changer de chambre car dans la première, le thermostat était défectueux, et dans la seconde, le groupe était incapable de chauffer au dessus de 19°. Dans les parties communes et salle de restaurant, c'est le même problème, le système de chauffage aurait être rénové au même titre que les chambres. Sinon pour le reste pas de problème particulier si ce n'est un peu de vétusté. Restaurant médiocre, même pas au niveau d'un restaurant d'autoroute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes effectivement en train de refaire le système de chauffage du restaurant et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous ferons remonter vos remarques au chef. Cordialement. Delphine Miceli