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Hôtel ibis Sisteron

Hôtel · Sisteron (04)

3,9 818 avis Google
Hôtel ibis Sisteron — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Sisteron

Hôtel low cost avec chambres conviviales, restaurant simple, bar, piscine en saison et Wi-Fi gratuit.

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Avis clients (818)

Avis Google
3,9
818 avis
5★359
4★228
3★116
2★50
1★65
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Daniel B. Google

Nous avons beaucoup apprécié le repas du soir. Excellent rapport qualité/prix.

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Lesueur Benoit Google

Hôtel pas très propre cheveux dans la salle de bain piscine trop petit et pas assez de transat pour y aller le plus serviettes pour la piscine le moins incapable de faire un double expresso devrait faire des formations au personnel à leur décharge j'ai demandé à la personne qui était à la réception plus tard dans la matinée de me refaire un café avec la photo du café qui m'a été servi le matin café refais et mieux. demande au personnel si c'est possible deux mettre des blocs au congélateur ils les ont mis dans le frigo mets la deuxième fois un responsable nous les amis dans le congélateur. Serai un plus il y avait un mini bar dans la chambre et un petit coffre pour un 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lesueur, Notre piscine est ouverte sur une grande amplitude horaire (de 7h à 22h) afin de permettre à un maximum de personnes de pouvoir profiter de ce rafraichissement lors de ces chaudes journées estivales. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de cette dernière ainsi que des serviettes mises à disposition. Nous avons de nombreux transats à disposition mais devons aussi garder un certain espace libre afin que tout le monde puisse profiter de notre piscine. Il semble qu'il y ait eu une mésentente dans la communication avec un membre de notre équipe, mais nous sommes ravis de voir que cela ait été rectifié plus tard et que vous ayez pu bénéficier de notre service de mise au frais de vos pains de glace et que vous ayez profité d'un café dans notre bar ouvert 24/24. Enfin pour ce qui est de votre salle de bain, nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage n'a pas été à la hauteur. Nos équipes sont habituellement très rigoureuses sur le nettoyage des chambres et particulièrement des salles de bains, nous tâcherons de resensibiliser nos équipes à ce sujet. Nous restons disponibles 24/24 pour résoudre ce genre de soucis, n'hésitez pas à nous contacter dans ce genre de situations. Cordialement, La réception
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M M Google

L'équipe est vraiment top et aux petits soins pour nous faire vivre la meilleure expérience possible. Merci pour celà ! L'hôtel en soit est moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité, la gentillesse et l’attention de notre équipe. Vos compliments nous touchent beaucoup et seront transmis à l’ensemble du personnel, qui s’efforce chaque jour d’offrir un accueil chaleureux dans notre hôtel à Sisteron. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,
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Gabriel Keller Google

Le temps d'une recharge sur une borne du parking Ibis (après 14 h...), nous avons mangé un croustillant chèvre et miel et un tartelette Tatin, plats que nous avons partagés: le serveur nous a apporté spontanément une seconde assiette et des couverts, le tout servi rapidement et avec le sourire. A une époque où le client est si souvent considéré comme un intrus, nous avons apprécié !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre 100/100 😊 Nous sommes ravis que cette pause lors de votre recharge sur notre parking ait été l’occasion de découvrir notre restauration et de passer un agréable moment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité du service, l’attention de notre équipe en salle ainsi que la qualité de l’accueil. Votre commentaire sur la disponibilité et les petites attentions de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Sisteron, que ce soit pour une étape, un repas ou un séjour dans notre établissement.
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Cécile Muffat-Méridol Google

Bonne surprise pour cet hôtel Ibis *** Le petit-déjeuner était au top et parfaitement adapté à notre groupe de cyclistes. Même satisfaction pour le dîner pris sur place avec notre groupe de 15 personnes : repas de qualité Le seul petit bémol concerne le local à vélos extérieur. Une vraie porte en dur aurait été un plus pour une sécurité optimale. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre 100/100 😊 Nous sommes ravis que votre séjour en groupe ait été une belle surprise et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que notre restauration sur place, parfaitement adaptés à l’accueil de groupes de cyclistes. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué au bon déroulement de votre étape à Sisteron. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant le local à vélos extérieur. La sécurité et le confort de nos clients, notamment des voyageurs à vélo, sont des sujets auxquels nous sommes attentifs, et votre remarque nous sera très utile. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape dans les Alpes-de-Haute-Provence.
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Emma Google

C'est un hôtel particulièrement propre et bien insonorisé sur le passage de la route de nos vacances avec du personnel très agréable. A noter qu'un rafraîchissement nous a été offert par cette forte chaleur. Une belle initiative !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre 100/100 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, la bonne insonorisation ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre mention de l’attention portée pendant les fortes chaleurs nous fait particulièrement plaisir, c’est exactement ce type de gestes que nous aimons proposer à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains voyages.
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Travelalot0007 Google

J’ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Si la chambre est tout à fait correcte et parfaitement fonctionnelle (mais une petite étagère au dessus du sèche cheveux serait un plus), lors du “check-in”, Alice, la directrice adjointe s’est comportée de manière extrêmement désagréable dans son attitude et sa façon de formuler une réponse négative à une de mes demandes. Répondre “je n’ai pas envie” de satisfaire une demande d’un client n’est surement pas une attitude professionnelle dans l’hôtellerie. |Quand je lis la réponse formulée par Alice à une revue d’avril 2025 ou un client se plaignait de l’attitude de certaines personnes du “front desk” et je cite verbatim sa réponse :“Effectivement, il arrive que certaines personnes se trompent de carrière et je comprends tout à fait votre déconvenue en rencontrant ces personnes à notre desk.”, je me demande si cette remarque ne s’applique pas à elle même.|La politesse se perd et c’est bien dommage quand on ambitionne d’exercer un métier d’accueil et qu’on se doit d’être une vraie professionnelle et un role modèle pour le personnel que l’on supervise. |Elle ne m’a pas demandé comment s’était passé mon séjour lors du “check-out”….

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Mose' Banfi Google

Notre groupe de cyclistes a séjourné et nous remercions pour l’accueil, et comme tout c'est bien déroulé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre 100/100 😊 Nous sommes ravis que votre séjour en groupe de cyclistes se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Pour les voyageurs à vélo, nous mettons en effet à disposition un local sécurisé pour les vélos, particulièrement apprécié lors des étapes sur la région de Sisteron et les itinéraires de la vallée de la Durance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape à vélo.
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Karine Genet Google

Bonjour, Je tenais à partager ma belle expérience de séjour. J'avais été conquise lors de mon premier séjour, là, c'est confirmé. J'ai connu cet hôtel grace à des amis, je le recommanderai à mon tour. Idéalement situé très proche du centre de Sisteron, un accueil parfait par toute l'équipe, un très bon petit déjeuner et restaurant, une piscine, table de Ping-pong, terrain de pétanque et bien d'autres points positifs. Chambres calmes et propres bref....un excellent rapport qualité prix. Je reviendrai dans votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre 100/100 et pour votre fidélité 😊 Nous sommes très heureux de lire que ce second séjour a confirmé votre première expérience positive. Votre retour met parfaitement en valeur ce que nous souhaitons offrir : un accueil chaleureux et professionnel, un séjour confortable et reposant, ainsi qu’un bon rapport qualité-prix à Sisteron. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos services et équipements de loisirs (piscine, pétanque, ping-pong), ainsi que le restaurant et le petit déjeuner, pensés pour satisfaire aussi bien les séjours d’étape que les vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Sisteron.
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eddy3974 Google

A chacun de nos pasage à l'hôtel ibis de Sisteron, nous avons apprécié la propreté des chambres, la qualité de l'accueil et le délicieux petit déjeuner avec des produits du terroir. Bravo pour les travaux effectués récemment et la jolie véranda. Nous revenons toujours avec plaisir et nous recommandons.

M
Marie-Francoise Guitard Google

Séjour très agréable dans cet hôtel où l’on se sent accueilli avec une vraie chaleur humaine dès les premières minutes 🌿 Toute l’équipe est remarquable par sa sympathie, sa bonne humeur et l’attention portée à chaque client. Un accueil sincère et professionnel qui donne immédiatement envie de revenir. Les nouveaux aménagements apportent un vrai plus : la véranda est superbe et très agréable, tandis que les rénovations de l’hôtel, avec les nouvelles moquettes et les travaux de peinture, modernisent élégamment les lieux tout en conservant une atmosphère chaleureuse et apaisante. Mention spéciale également au restaurant de l’hôtel : une cuisine maison excellente, généreuse et pleine de saveurs. Chaque repas a été un vrai moment de plaisir. Une adresse où confort, convivialité et qualité se rencontrent parfaitement ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Guitard, Un immense merci pour votre magnifique message, qui nous touche profondément. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez passé un séjour très agréable à l’ibis Sisteron et que vous avez ressenti dès votre arrivée cette chaleur humaine et cette convivialité que nous essayons d’offrir à chacun de nos clients. Votre retour sur la sympathie, la bonne humeur et l’attention de notre équipe est une véritable récompense pour tous. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié nos récents aménagements, notamment la pergola bioclimatique, ainsi que les travaux de rénovation qui visent à moderniser l’établissement tout en conservant son atmosphère chaleureuse et apaisante. Votre regard positif sur ces évolutions nous encourage beaucoup. Enfin, un grand merci pour votre mention du restaurant : savoir que vous avez apprécié une cuisine maison, généreuse et pleine de saveurs est une belle fierté pour nos équipes de restauration. Votre message résume parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : confort, convivialité et qualité, dans un lieu où l’on se sent bien et accueilli avec sincérité. Nous avons hâte de vous revoir ! Cordialement, Vanessa DELMAS Manager
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Palindrome69 Google

Juste à la sortie de l'autoroute. Chambre triple avec un vrai lit simple à côté du lit double et un aménagement très correct. Bonne literie et oreiller. On peut juste regretter la salle de bain monobloc préfabriquée qui est un peu cheap.|Nous n'avons vu ni la piscine, ni le buffet du petit-déjeuner...

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Virginie Emma Google

Tout était parfait ! la chambre était propre confortable bien insonorisée le petit déj excellent et très varié je recommande vivement au vu du prix !

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’insonorisation de la chambre, ainsi que la propreté irréprochable, éléments essentiels pour un séjour reposant à Sisteron, que ce soit en étape ou en séjour professionnel. Votre retour sur notre petit déjeuner buffet varié et gourmand ainsi que sur le excellent rapport qualité-prix nous fait également très plaisir. Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
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Alexandra Spychala Google

Très agréablement surprise par le confort et l'insonorité de la chambre ( côté entrée autoroute) aucuns bruits. Literies confortable. P'tit déj' délicieux et varié. Merci a Ramzi pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité, ses conseils visite sur la région et sa joie de vivre .

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Un grand merci pour votre 100/100 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie, le calme des chambres, ainsi que notre petit déjeuner buffet varié, idéal pour bien commencer la journée lors d’un séjour à Sisteron. Votre message sur Ramzi lui sera transmis avec grand plaisir : l’accueil personnalisé, les conseils sur la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et la disponibilité de notre équipe font partie de notre engagement au quotidien pour un séjour réussi, que ce soit en voyage d’affaires ou en étape touristique sur la route des Alpes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis Sisteron
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Floriane Travers Google

Séjour pour le professionnel juste au top avec un personnel très accueillant, souriant et a l écoute, le restaurant rien a dire également, les serveurs Anthony et Gilles sont d une extrême gentillesse et au petit soin merci a vous pour cet accueil. Je recommande cet établissements a proximité de la sortie d autoroute.

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, Nous sommes ravis que votre séjour professionnel se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, le sourire et l’écoute de notre équipe. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Anthony et Gilles, qui seront très touchés par vos compliments. Nous sommes également heureux que le restaurant et sa qualité de service aient répondu à vos attentes, ainsi que la proximité de la sortie d’autoroute, idéale pour les déplacements professionnels. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Ibis Sisteron !
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Fanny BENAS Google

De passage entre 2 destinations. Très bon hôtel. Le personnel était très agréable (direction, réception, salle soir/matin et étage), la chambre était calme, fonctionnelle et propre, le diner et petit-déjeuner très copieux et gouteux. Nous reviendrons pour visiter. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BENAS, Merci beaucoup pour votre retour si positif à la suite de votre séjour à l’Hôtel ibis Sisteron, ça nous fait chaud au cœur😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de nos équipes, que ce soit à la réception, en salle ou aux étages. C’est également un plaisir de savoir que votre chambre a répondu à vos attentes en termes de calme et de propreté, et que vous avez profité pleinement de nos offres de dîner et de petit-déjeuner que nous proposons en buffet à volonté de 6h30 à 10h chaque jour de la semaine. Votre intention de revenir pour visiter la région est la plus belle des récompenses pour nous. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement, peut-être quand la piscine sera ouverte pour en profiter cet été ? A très vite, L’équipe de l’Hôtel ibis Sisteron
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Antoine Goncalves Soares Google

Hôtel Ibis (hors Ibis Budget) Côté restaurant : expérience décevante. Les cuissons demandées n’ont pas été respectées : Burger demandé saignant, servi bien cuit. Magret de canard imposé rosé, finalement servi à point voire trop cuit. Les plats à la carte ne sont pas copieux au vu du prix (19,50 €), au point de devoir aller manger ailleurs après. Seul point positif : le serveur était agréable et professionnel. Côté chambre (95 € la nuit) : prestation en dessous des attentes. Manque d’ergonomie générale. Propreté insuffisante (poils et cheveux dans la salle de bain et sur le lit). Grille de ventilation de la fenêtre cassée avec mousse apparente. Butée de porte mal placée dans la coursive, gênante et potentiellement dangereuse. Wi-Fi non sécurisé ainsi qu'une connection très lente. Ce qui est regrettable. Dans l’ensemble, le rapport qualité/prix n’est pas satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goncalves Soares, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au restaurant qu’à l’hôtel. Nous sommes particulièrement surpris par votre ressenti concernant la restauration, car notre restaurant est habituellement salué par nos clients pour la qualité de sa cuisine ainsi que pour la générosité de ses portions. À titre d’exemple, notre burger est composé d’un steak de 150 g, d’un pain de 90 g, de fromage, sauces, crudités et accompagné de 200 g de frites maison. Quant au demi-magret de canard servi avec son accompagnement à 19,50 €, cela nous semble correspondre à une offre cohérente et équilibrée. Cela étant dit, si les cuissons demandées n’ont pas été respectées, nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses sur ce point. Anthony, qui s’est occupé de votre table, nous indique que ces remarques n’ont été formulées qu’au moment du règlement auprès de la réception. Nous aurions sincèrement préféré en être informés pendant le service afin de pouvoir intervenir immédiatement, refaire les plats concernés ou vous proposer une solution adaptée. Concernant la chambre, votre tarif de 90 € la chambre - et non 95 € - comprenait notamment le Wi-Fi haut débit gratuit via la carte de fidélité ALL, débit standard sans la carte de fidélité, le parking inclus ainsi qu’un accueil assuré 24h/24. En pleine période d’activité, cela nous semble rester une offre compétitive, mais cela n’excuse en rien les points de maintenance et de propreté que vous mentionnez. Ils ont été transmis aux équipes concernées afin qu’un contrôle soit effectué. Je voulais vous joindre directement mais je ne retrouve pas de réservation à votre nom. Je reste à votre disposition pour que nous puissions échanger de vive voix. Cordialement, La Direction de l’ibis Sisteron
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Gérald Gaillard Google

Très satisfait de mes séjours dans cet hôtel. Les chambres sont très correctes à l'ibis rouge rien à redire. Je n'aime pas les salles de bain de l'ibis bleu Budget ( cabines intégrales en plastique sans portes) mais le tarif n'est pas le même c'est normal Les repas sont excellents à mon goût. Le petit déjeuner est très bien aussi. Le personnel est très accueillant et sympathique, les serveurs sont top 👍 surtout un des deux (A ou G ?) 😂 La piscine n' ouvre qu'à partir de mi Mai apparemment. Merci à vous, je recommande. Gérald

Réponse du professionnel : Bonjour M. GAILLARD, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour concernant vos séjours à l’Hôtel ibis Sisteron. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de vos passages parmi nous. Votre appréciation sur le confort des chambres, la qualité des repas ainsi que notre petit-déjeuner en buffet à volonté nous fait très plaisir. Nous accordons une grande importance à ces points pour garantir un séjour agréable à nos clients. Votre mention spéciale pour notre équipe, et notamment pour nos serveurs A et G, le binôme de choc, a été partagée avec eux — cela leur a fait très plaisir :-) Concernant la piscine, vous avez tout à fait raison : elle est accessible à partir de mi-mai, en fonction des conditions météo, afin de garantir les meilleures conditions de baignade. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance, à très bientôt sur nos transats ;-) Cordialement, L’équipe de l’Hôtel ibis Sisteron
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marie pierre lea Google

Equipe très sympathique et pro. Chambre confortable Petit dej varié et orienté zéro déchet !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour à l’Hôtel ibis Sisteron. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour calme et confortable parmi nous. Votre satisfaction concernant l’accueil, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe nous touche particulièrement — c’est un point essentiel que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Votre mention spéciale pour nos initiatives orientées zéro déchet nous fait très plaisir : labellisés Clef Verte, nous sommes engagés dans une démarche plus responsable, et savoir qu’elle est remarquée et appréciée par nos clients est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel ibis Sisteron
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Florian Google

bon hôtel un peu loin de sisteron (1h à pied) mais service agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci beaucoup pour votre 8/10 et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et l’amabilité de l’équipe. Effectivement, nous sommes situés à quelques minutes en voiture du centre de Sisteron, avec un accès direct et pratique depuis la sortie d’autoroute, ce qui en fait un point d’étape idéal. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
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Christophe Goy Google

L accueil est absolument formidable, une équipe dévouée aux petits soins.... Un lieu où la générosité est au rendez vous Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un immense merci pour votre 100/100 et pour ce magnifique retour 😊 Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, son implication au quotidien et l’attention portée à chaque client. Votre mot sur la générosité du lieu nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Sisteron.
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Nicolas DELVALLE Google

Équipe très accueillante, nous avons très bien mangé. Nous revenons régulièrement dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre 100/100 et surtout pour votre fidélité 😊 Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement et de savoir que vous appréciez toujours autant l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de la restauration. À très bientôt à Sisteron !
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Raoul Villar Google

Le personnel est sympathique et aux petits soins. Les chambres sont dans le standard et le restaurant prépare des plats très bons pour un prix contenu

Réponse du professionnel : Bonjour Raoul, Un grand merci pour votre 100/100 😊 Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’attention et la gentillesse de notre équipe, toujours soucieuse du bien-être de nos clients. Votre commentaire sur le restaurant nous fait également très plaisir : proposer des plats savoureux, généreux et accessibles, dans une ambiance conviviale, est essentiel pour nous. Enfin, nous sommes ravis que les chambres aient répondu à vos attentes avec le confort et les standards attendus chez Ibis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Sisteron lors d’un prochain séjour.
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Soufiane Mazin Google

Je remercie infiniment Karine et Camille pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme, j'ai pris un malin plaisir a échanger avec eux sur le concept des portions comestibles j'ai trouvé l'idée hyper Smart juste n'oubliez pas de mettre une étiquette comestibles pour que les gens puisse déguster c'est cups, Garder cette bonne humeur les filles c'etait un réel plaisir de voir des gens aussi solaire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre 100/100 et pour ce message plein d’enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment avec notre équipe. Votre retour sur leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bonne humeur nous fait vraiment plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments 😊 Merci pour votre suggestion pertinente concernant l’étiquetage, elle sera prise en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Sisteron !
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S A Google

Très bon accueil et service excellent. Le restaurant est vraiment un plus. Les plats sont fabriqués maison et ils sont délicieux. Félicitations au chef et à son apprenti. C'était un régal ! Le personnel est très sympathique. Je recommande cet hôtel et son restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le service de notre équipe. Notre jeune et talentueux chef Florijan a à cœur de proposer des plats simples, élaborés avec des produits locaux et de saison, et vos compliments seront transmis à lui et à son apprenti, qui seront très touchés. 😊 A très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande et conviviale à l’Hôtel ibis Sisteron. À très vite ! L’équipe de l’Hôtel ibis Sisteron
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Isabelle Chaumont Google

Tres bon restaurant tres bon accueil Chambre propre A la sortie d autoroute

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre excellente note 100/100 et pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre ainsi que notre restaurant. Notre emplacement à proximité de la sortie d’autoroute est en effet idéal pour une étape confortable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Guide00375272594 Google

Je remercie toute l'équipe du IBIS pour cet accueil chaleureux. Les chambres sont très propres, le menu du restaurant est de qualité et le buffet du petit déjeuner est très varié. J'ai passé un très bon moment.

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Dominique MAUROY Google

Hôtel situé à proximité de la sortie autoroute. Chambre classique et pas encore restylisée. TV petite et non connectée. SDB cabine propre. Buffet de petit déjeuner classique Parking clos gratuit

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de l’hôtel avec la sortie d’autoroute, le parking clos gratuit ainsi que la propreté de la salle de bain. Concernant la télévision, elle correspond aux standards et au concept Ibis, offrant le nécessaire pour un séjour pratique et confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron pour un prochain séjour !
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françois GAROUI Google

Un séjour absolument remarquable. Du personnel exceptionnel, aussi bien à la réception qu’au niveau du service des chambres. J'ai rarement bénéficié d’un accueil aussi chaleureux, attentionné et professionnel. Une véritable équipe engagée qui fait toute la différence. Bravo à tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre 10/10 et pour ce retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux et professionnel de toute notre équipe, de la réception au service des chambres. Vos compliments sur l’engagement de notre équipe nous touchent énormément et seront partagés avec tous les collaborateurs 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Sisteron pour un autre séjour tout aussi remarquable !
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Kim Farissi Google

Restaurant exceptionnel, niveau de qualité très élevé pour un ibis ,je recommande vivement si vous étiez syr sisteron, vous serez surpris

Réponse du professionnel : Bonjour Kim, Un grand merci pour votre note de 10/10 et ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait autant surpris par son niveau de qualité, et que l’expérience ait dépassé vos attentes pour un établissement Ibis. Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Sisteron 😊
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Christian Buchalet Google

Suite à une erreur de ma part sur la date de réservation la personne a l’accueil s’est très gentiment et efficacement employée à m’éviter une double facturation

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Un grand merci pour votre note de 10/10 et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Sisteron 😊
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Stephanie Leroy Google

Equipe très sympa Copieux et bon petit déjeuner pour le prix ! On a un buffet à volonté copieux et varié pour le prix d'un plat du jour dans un resto, je ne comprends pas d'autres commentaires sur le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre note de 10/10 et pour ce retour très enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de l’équipe ainsi que notre petit déjeuner buffet à volonté, à la fois copieux et varié, avec un excellent rapport qualité-prix. Votre message fait très plaisir à toute l’équipe et reflète parfaitement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Marjolaine PICCONE Google

Accueil chaleureux, efficace et attentif. De la rigueur et de l'humanité, une équipé dédiée, serviable, sous la houlette d'une directrice honnête avec qui j'ai la chance d'avoir une relation professionnelle de confiance depuis plus de 10 ans. Petit-déjeuner gourmand, imbattable niveau rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Marjolaine, Un immense merci pour votre note de 10/10 et pour ce témoignage particulièrement touchant. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’accueil chaleureux, efficace et attentif de notre équipe, ainsi que l’engagement et le professionnalisme de chacun. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner gourmand, reconnu pour son excellent rapport qualité-prix, ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir encore de nombreuses fois à l’hôtel !
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Didier SIONNEAU Google

Hôtel accueillant. Chambre confortable et surtout, une équipe aux petits soins, sûrement a l'image de sa direction. Merci pour ce séjour.A la prochaine fois...

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Un immense merci pour votre note de 10/10 et pour ce message particulièrement chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre et surtout l’attention portée par toute l’équipe. A très bientôt !
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Paul Hervé Bayle Google

Que dire? Super accueil. Restaurant plus que correct eu égard le prix. Très bon accueil aussi au restaurant La 🍒 sur le gâteau : ayant fait une erreur de réservation sur le site, la directrice a rattrapé ma bêtise. Merci à elle. J'étais à l'ibis budget, chambres de bonne facture. Établissement à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Hervé, Un immense merci pour votre note de 10/10 et pour ce retour qui fait vraiment plaisir à lire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le super accueil, la qualité du restaurant avec un excellent rapport qualité-prix, ainsi que l’attention portée par les équipes, aussi bien à l’hôtel qu’au restaurant. La « cerise sur le gâteau » nous touche particulièrement : aider nos clients, même lorsqu’une réservation ne se déroule pas comme prévu, fait partie de nos priorités. Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution et de savoir que votre séjour à l’Ibis Budget vous a donné entière satisfaction, avec des chambres confortables et fonctionnelles. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
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serge mantovani Google

Pour moi, cet hôtel ne vaut pas ses 3 étoiles. Hôtel vieillissant, chambre impersonnelle, avec le strict nécessaire (que 2 serviettes de douche, pas de serviettes pour s'essuyer les mains, baignoire sans bonde, uniquement un bouchon en caoutchouc, ce qui fait que l'eau ne reste pas quand on prend un bain... ). Un restaurant très basique, qui n'a de restaurant que le nom (standards du groupe Accor), pas de choix ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Notre établissement s’inscrit dans le concept Ibis, avec des chambres volontairement simples, fonctionnelles et confortables, pensées pour des séjours pratiques. Concernant le linge de toilette, des serviettes supplémentaires sont bien entendu disponibles sur simple demande à la réception, notre équipe étant toujours à l’écoute. S’agissant de la restauration, le service proposé le vendredi soir fonctionne effectivement sous forme d’ardoise. Cela permet de proposer une offre simple, adaptée et gourmande, en toute transparence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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Isabelle VERDENAL Google

Personnel au top du top !! Toujours souriant, dynamique. Cela fait quelques fois que je viens. L'hôtel est facile d'accès (autoroute à proximité), nombreuses places pour se garer.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre note parfaite de 10/10 et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et dynamique de notre personnel, ainsi que la facilité d’accès à l’hôtel depuis l’autoroute et le grand nombre de places de parking disponibles. Toute notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Ibis Sisteron !
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Ragnar L Google

Globalement satisfait de cet hôtel où nous venons 2 fois par an et où le personnel est sympathique. Cependant quelques points à améliorer : ce serait bien d’avoir des télés où on peut mettre les sous titres pour les malentendants ou simplement pour ne pas écouter trop fort car le son est souvent de mauvaise qualité. De même mettre les télés à jour au niveau des chaînes, il faut aller dans la dizaine des 80 pour trouver les chaînes.. Il faudrait également régler le problème des portes qui claquent quand le ralentisseur s’arrête d’un coup. Nous avons été réveillés dans la nuit par des gens rentrant au delà de minuit et au petit matin par des gens qui ne retiennent pas la porte de leur chambre. Nous regrettons toujours de ne pas avoir de restauration le we même si nous comprenons le besoin de congés du personnel. Merci..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience et votre fidélité, en venant nous rendre visite deux fois par an. Nous sommes ravis que vous appréciez la sympathie de notre personnel et le confort de l’Ibis Sisteron pour vos séjours. En dehors des horaires d'ouverture du restaurant, nous proposons également une carte d'en-cas ou de pizzas à déguster sur place. Nous avons bien pris note de vos remarques, et allons voir si nous pouvons faire quelque chose de notre côté pour vous garantir encore plus de confort. N’hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour si vous souhaitez échanger sur ces points ou demander des services supplémentaires : nous sommes toujours disponibles pour rendre votre visite encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Daïlanda LOSBAR Google

Bon rapport qualité prix. Nous avons séjourné avec notre bébé et avons été touchés par la bienveillance et la disponibilité du personnel. Grâce à eux, notre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis vous ayez passé un agréable séjour en famille à l’Hôtel ibis Sisteron. Votre mention spéciale sur la bienveillance et la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement – offrir un accueil attentionné à chacun de nos clients est une priorité et c'est mission accomplie :-) Nous sommes également heureux de pouvoir contribuer au confort des jeunes parents qui doivent déjà déménager la maison quand ils partent en voyage ! Pour ça nous mettons à disposition sans frais supplémentaire sur réservation un lit parapluie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel ibis Sisteron
E
Elena Gorbanenko Google

Nous avons pris cet hôtel 2-eme fois avec le chien. L' hôtel est comphortable, avec la piscine à extérieur. Bien situé, à proximité de Macdonald, magasin de grande distribution, Sisteron. L' accueil est très chaleureux. Réceptionniste Colline est top avec toutes les mondes jusqu'à fin de son service. Le weekend les clients peuvent manger que pizza,qu elle est bonne et en plus il vous livre à votre chambre pré coupe. Chambre propre. Les animaux sont bien venu. Grande merci au personnel. Je recommande très fort.

Réponse du professionnel : Bonjour Elena, Un grand merci pour votre superbe retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, la piscine extérieure, ainsi que la situation pratique à proximité des commerces et de Sisteron. Colline et toute l’équipe seront très heureuses de lire vos compliments. Nous sommes également contents que votre chien se soit senti le bienvenu et que vous ayez apprécié notre service de pizzas, y compris la livraison en chambre le week-end. La propreté des chambres et l’accueil chaleureux de notre personnel font partie de nos priorités pour rendre chaque séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ibis Sisteron ! Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Sisteron
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Pierre Ruelle Google

Très satisfaits de l’accueil que nous avons reçu. Le personnel est extrêmement aimable et tout est fait pour satisfaire les clients. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner. Les produits proposés sont variés et très bons. La chambre est confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil aimable et attentif de notre équipe, ainsi que le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à rendre votre séjour agréable : il est régulièrement ravitaillé et propose un large choix de produits locaux, viennoiseries, pains variés, fruits frais, boissons chaudes et jus, pour bien démarrer la journée. La piscine (ouverte de 7h à 22h), la terrasse et le terrain de pétanque ajoutent également un petit plus pour la détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ibis Sisteron. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Sisteron
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Mireille Schell Google

Trouvé à la dernière minute. Personnel au top,souriant,toujours à l’écoute. Mon chien était le bienvenu même à l'espace repas. Petit déjeuner parfait régulièrement ravitaillé et avec des produits locaux.Chambre confortable petite mais super si vous êtes de passage. Bien situé. Possibilité de dîner, pizzas très bonne et les desserts aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil souriant et attentif de notre équipe, ainsi que le fait que votre chien ait pu vous accompagner à l’espace repas. Nous sommes heureux que notre petit-déjeuner, régulièrement ravitaillé avec des produits locaux, ainsi que nos pizzas et desserts, aient contribué à rendre votre séjour agréable. La chambre confortable, la situation de l’hôtel et la possibilité de dîner sur place complètent l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ibis Sisteron. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Sisteron
A
Arnaud Brenier Google

Hotel bien situé, personnel sympa et accueillant, chambre correcte avec sdb en plastique, la seule ombre au tableau, la station d'épuration juste à cote.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brenier, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Vous avez raison, notre établissement se situe à proximité de la station d’épuration, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour minimiser l’impact et garantir un environnement agréable pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe de l’ibis Sisteron
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479step Google

À notre arrivée à 15 heures, ils ne savent pas si notre chambre a été nettoyée.||Une mauvaise odeur traîne dans les couloirs, mais dans la chambre sa va.||Sale de bain en plastique comme dans un bungalow, aucune pression, super désagréable pour ce rincer, pas de bouchon dans le lavabo et distributeur de savon vide.|| L'hôtel est à côté d'un rond-point et d'une entrée d'autoroute, avec une fenêtre qui ne ferme pas complètement ( car une fixation cassée ) la nuit a été compliquée. ||La piscine est une belle piscine, et on nous propose des serviettes. Mais le pédiluve est sale et plein de gravier. Nous devons enlever nous même le robot aspirateur pour pouvoir nous baigner et une odeur dégoût flotte autour de la piscine.||Le restaurant est petit, les tables sont collées les une au autres. Nous réservons, mais quand nous arrivons pour manger, pas de table pour 3 et la réceptionniste semble mettre en doute notre réservation, ils rapproche 2 petite table et nous colle a un couple. Nous n'étions pas très content, mais nous ne disons rien et attendons la carte qui n'arrive pas. Un fois la carte carte en mains, nous commandons un cocktail, mais on nous dit qu'ils ne font plus de cocktail, là je dis stop et je demande à ma femme de ne pas manger ici. Et la , la personne qui venait prendre notre commande ( vieux tee-shirt, pantalon d'ouvrier et chaussures de sécurité) est devenu agressif !!! Et nous sommes partis.||Je dois dire que le petit déjeuner était bien , beaucoup de choix et bien organisé. C'est lui qui offre une étoile à notre séjour.||Pour moi , ibis c'est fini et je pense que même le groupe je vais le boycott er.

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Marie Noelle YOGA'IN Google

Quelques points positifs mais beaucoup trop de points négatifs avec un constat global de delaissement de cet établissement, avec un gros sentiment de gâchis. Positifs : efforts des personnels dans la qualité de l'accueil, le sourire et la satisfaction des clients. Très bonne literie, excellente capacité du parking, emplacement à proximité de la sortie autoroute, et présence d'une piscine de dimension et aux équipements corrects. Négatifs : un établissement à l'abandon, pas d'entretien extérieur ni intérieur, dalles de margelles piscine cassées, descellées, des extérieurs dégoûtants non entretenus, non balayés, végétaux non tailles, non entretenus, des outils pelle et râteau abandonnés sans bouger de place pendant 48 h sur le terrain de boules, une terrasse extérieure pleine de feuilles, des assises de transat pleines de fruits tombées des arbres ou de déjections d'oiseaux non nettoyées pendant 48h, un fond de piscine a la limite du dégoûtant, un robot et une épuisette au bord de la piscine, mais aucun personnel ne semble être désigné pour l'entretien de cette pauvre piscine qui tombe en décrépitude, je ne parle pas des verres et gobelets traînant de ci et de là en divers points de la plage, petit déjeuner buffet .....limite au niveau qualité et quantité, des produits (jambon, pains, fromages...) non remis à niveau, donc plats vides à 09 heures, le panier de fruits frais, oranges boursouflées, tachées de noix, de qui se moque t-on ?...un désastre ce buffet petit déjeuner...ne parlons pas du restaurant, super sur le papier, mais malheureusement fermé le samedi soir, mi juin en plein été, revenons à la chambre à la très bonne literie, espace très exigu, peu de place pour se retourner, pas de poubelle dans la chambre, pas de brosse pour les toilettes, pas de serviette de toilette, juste deux serviettes de douche, gobelets à dents non emballé, donc super pour l'hygiène. Je ne parle même pas de la table intégrée au mur sous la fenêtre, complètement éclatée, moitié arrachée et dans un bien triste état.....je vais arrêter là, répétant une dernière fois le sentiment de gâchis pour cet établissement idéalement situé, comportant des prestations et éléments qui pourraient constituer un établissement correct, mais dont l'absence d'entretien évident et un certain laisser aller complet de la part de la direction, conduisent à un constat déplorable au final. Dommage, ressaisisse vous, il est encore temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour chez nous. Votre retour, très détaillé, reflète à la fois de réels manquements et un attachement à ce que notre établissement pourrait être. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés, et nous comprenons pleinement votre déception. Depuis début juin, nous faisons face à des difficultés importantes de personnel, ce qui a fortement perturbé la gestion de nos différents espaces. Cela a malheureusement impacté la qualité de nos prestations, notamment en matière d’entretien général, de suivi du petit-déjeuner, ou encore d’équipements en chambre. Nous en sommes pleinement conscients et travaillons activement à corriger la situation. Plusieurs recrutements ont été finalisés cette semaine et nous espérons un retour à la normale très prochainement. Concernant l’entretien des extérieurs, ceux-ci ont bien été taillés au printemps, en sortie d’hivernage. Conformément aux engagements liés à notre label environnemental, nous privilégions ensuite une taille uniquement à l’essentiel, afin de laisser vivre la nature et préserver la biodiversité locale. Cela peut parfois donner un aspect plus "naturel" aux abords, que nous comprenons ne pas toujours correspondre aux attentes de chacun. En ce qui concerne la chambre, les serviettes de toilette sont bien présentes, conformément à notre classement hôtelier. Nous mettons cependant volontiers à disposition des serviettes supplémentaires sur simple demande à la réception. De même, les gobelets en verre, comme ceux du restaurant, ne sont pas emballés individuellement : cela s’inscrit dans notre démarche de réduction des emballages plastiques et de limitation des déchets. Nous vous remercions aussi d’avoir mis en avant certains points positifs : la qualité de l’accueil de notre équipe, la literie, l’emplacement, ou encore le parking. Malgré les dysfonctionnements constatés, cela reste essentiel pour nous de voir que certains efforts sont reconnus. Votre retour est précieux, car il nous permet de nous améliorer concrètement. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans de bien meilleures conditions. Vanessa DELMAS Directrice
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youness loukrik Google

Bonjour hôtel sans piscine alors que j’ai payé avec la piscine soit disant piscine infecté mais bon personne y croit, L’hôtel réclame des frais supplémentaires et personnel non professionnel mise à part le serveur très aimable. Des araignées retrouvés lors du dîner dans ma salade et hôtel rempli de mouches. Je recommande pas du tout à fuir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Il me semble que nous avions échangés sur ces différents sujets de vive voix lors de votre séjour. Je suis donc surprise de la teneur de vos propos. Je tiens à vous rappeler que vous séjourniez dans notre hôtel pour un déplacement professionnel réglé en totalité par votre entreprise (hébergement et restauration). Pour ce qui est de la piscine, nous avons une demande de fermeture du bassin par l'ARS (Agence Régionale de Santé) suite à des prélèvements hors des normes. Nous avons donc l'obligation légale de fermer le bassin de notre piscine à notre grand désarroi. L'information était d'ailleurs accessible sur le portillon d'accès à la piscine. De plus , la piscine est un des services offert à notre clientèle tels que le wifi gratuit, l'accès au jardin, au boulodrome ou encore la table de ping-pong sans supplément tarifaire. Les frais supplémentaires dont vous parler ont été demandé non pas à vous personnellement mais à un de vos collègues ayant fumé dans sa chambre ( petit rappel notre établissement est entièrement non-fumeur) et qui a déclenché l'alarme incendie par 2 fois le même soir. Mes collaboratrices et moi-même n'avons faits qu'appliquer notre règlement intérieur , qui est affiché sur la porte d'entrée de toutes les chambres. Ces frais supplémentaires auraient dû s'élever à 175€ car nous avons du faire intervenir un technicien d'astreinte. J'ai concédé de réduire ces frais à 50€ par empathie pour votre collègue et j'ai fait le choix de ne pas en référer à votre entreprise. Pour finir, la salade proposée que vous avez retourner au serveur suite à l'apparition d'une araignée , vous a été reproposée . Vous l'avez refusée me semble-t-il? De plus , lors de nos échanges, nous avons convenu qu'un geste commercial serait concédé à votre employeur lors de la facturation finale du séjour. Ne payant pas le séjour de votre poche , vous concéderez qu'il m'a été difficile de vous proposer un autre geste commercial. Je remarque également que seule la gente masculine présente lors de votre séjour vous a paru agréable et professionnelle. Je tiens à préciser que nous sommes également attentifs au respect et à la bienveillance dans les échanges — ce que méritent chaque membre de notre personnel, sans distinction. Cordialement Alice Girault Adjointe de Direction
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Denis Menoud Google

Nous sommes venus à l'Hôtel Ibis Sisteron lors d'une recharge de notre véhicule électrique. Afin d'utiliser les commodités de cet établissement, nous avons commandé et payé des boissons et nous sommes installés sur la terrasse. Précision importante : Il n'y avait absolument PERSONNE sur la terrasse. Nous avons profité de ce moment pour sortir du pain et du jambon et manger un peu. Un membre du personnel est alors sorti sur la terrasse pour nous indiquer qu'il est interdit de pique niquer sur la terrasse et nous a demandé de bien vouloir rejoindre l'espace prévu à cet effet, près des bornes de recharge. Nous avons trouvé cette attitude humiliante à notre égard, comme si nous étions des sdf profitant d'un lieu, dérangeant ses habitants et le tout sans payer. Ce Monsieur, qui nous a gentiment sorti de la terrasse de son hôtel, n'a pas tenu compte que nous étions seuls, ni que nous avions acheté des boissons à son hôtel. Les tables qui étaient mises à disposition étaient en plein soleil, un jour de beau temps. Inutile de dire qu'elles étaient absolument inutilisables. Nous tenons donc à signaler ce comportement et préciser à la direction d'Ibis que si elle ne veut pas accueillir de personnes extérieures à son établissement, qui pourtant consomment, il n'y a qu'à clôturer et interdire l'accès à ses hôtels. Encore une fois, c'est décevant et humiliant. Mise à jour après la réponse de la Directrice d'Ibis : je laisse les internautes juger de la bonne foi de cette dame

Réponse du professionnel : Bonjour M. Menoud, Notre établissement n’est pas une station-service, mais un hôtel-restaurant qui propose une offre de restauration 24h/24. Il est donc tout à fait logique — comme dans tout lieu de restauration — que la consommation de nourriture extérieure ne soit pas autorisée sur notre terrasse, qui est un espace dédié à nos clients pour profiter de nos services. De notre point de vue, il est irrespectueux de consommer sa propre nourriture sur un lieu destiné à la consommation de produits achetés sur place, même lorsqu’il n’y a pas d’autres clients présents. C’est une règle de bon sens que l’on applique dans un souci de cohérence et d’équité envers tous nos clients. Un espace dédié, avec tables et bancs, est disponible à proximité des bornes Tesla, spécifiquement pour les pauses de ce type. Nous regrettons si celui-ci ne vous a pas semblé adapté ce jour-là, notamment à cause du soleil. Nous n'avons pas l'intention de bloquer l'accès aux autres consommateurs qui respectent notre commerce. Cordialement, Vanessa DELMAS Directrice
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Hugo LEVEQUE Google

Personnel très sympathique et professionnel. La cheffe nous a régalé avec des plats aussi bon que copieux. Tout le groupe a bien dormi grâce à une literie de qualité. Si vous avez besoin de dormir à Sisteron je vous recommande de choisir cette hôtel, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Chers clients, Merci pour ces jolis commentaires sur notre restaurant, nos équipes et la qualité de la literie !!!! Au plaisir d'accueillir votre groupe lors d'un prochain passage aux beaux jours pour profiter de l'espace détente et piscine !!!! Bien cordialement Alice Girault Adjointe de Direction
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Yves Romain Google

Lors de mon récent séjour à l'hôtel Ibis, j'ai été agréablement surpris par la qualité du service et la propreté des lieux. Dès mon arrivée, le personnel a été accueillant et professionnel, ce qui a immédiatement mis à l'aise. La chambre était moderne, bien entretenue et équipée de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le lit était particulièrement confortable, garantissant une bonne nuit de sommeil. De plus, le petit-déjeuner buffet offrait une variété de choix délicieux, parfait pour bien commencer la journée. En résumé, mon séjour à l'hôtel Ibis a été très agréable et je recommande vivement cet établissement pour son excellent rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, merci beaucoup pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté, le confort de la chambre et le petit-déjeuner nous touche particulièrement. Nous sommes heureux d’avoir contribué à rendre votre expérience agréable et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre recommandation ! Axelle, réceptionniste
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Bertrand Boeglin Google

Un établissement bien tenu et accueillant. Le petit déjeuner est très copieux, avec des gâteaux maison. Une petite piscine agréable vient compléter le bon ressenti de cet hôtel. La literie est propre et confortable. Les parties communes et la déco pourraient être rafraîchies.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. A bientôt ! Alice Girault Adjointe de direction