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À propos de Hôtel ibis Styles Rouen Nord Barentin
L'ibis Styles Rouen Nord Barentin est un hôtel économique au design unique, offrant des chambres spacieuses, climatisées et confortables. Il propose un buffet petit-déjeuner dans une salle de jeu, un bar ouvert 24h/24 et se situe à proximité des grands axes routiers, à 15 minutes de Rouen.
Thème de jeu dans la salle de petit-déjeunerProximité des axes routiers et de RouenDesign economy hotelParkingAnimaux acceptésAccessible aux personnes à mobilité réduiteBarClimatisationSalle de séminaire
Informations mises à jour le .
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Avis clients (470)
Avis Google
3,9
470 avis
5★181
4★156
3★73
2★33
1★27
Q
Quentin Philippe Google
⭐️ Bien pour une nuit de dépannage !
Pour une nuit de passage, cet hôtel fait tout à fait l’affaire. 👍 Le tarif reste correct, même si, avec le petit-déjeuner inclus, je le trouve un peu limite au vu des prestations proposées.
La chambre est fonctionnelle et propre, mais elle commence à montrer son âge. 🛏️ Un petit rafraîchissement serait le bienvenu afin de moderniser l’ensemble. En revanche, la climatisation fonctionne parfaitement, ce qui est très appréciable en période de fortes chaleurs. ❄️
Le principal point négatif reste l’isolation phonique. 😕 La nuit est compliquée : on entend énormément les passages dans les couloirs, ainsi que le système de fermeture des portes et des clés. Si vous avez le sommeil léger, cela peut vite devenir gênant.
En revanche, un grand merci au personnel ! 😊 L’accueil est chaleureux, les équipes sont souriantes, agréables et disponibles, ce qui est un vrai plus.
📍 Côté emplacement, il y a beaucoup de circulation aux alentours, mais l’hôtel est facilement accessible et très proche des grands axes routiers, ce qui est pratique pour une étape.
🥐 Le petit-déjeuner est simple mais efficace : il y a l’essentiel pour bien commencer la journée, même si un peu plus de choix serait apprécié.
👉 En résumé : un hôtel pratique pour une étape ou un déplacement professionnel, avec un personnel au top, mais qui mériterait quelques rénovations et une meilleure isolation pour offrir une expérience plus confortable. ⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre, l'efficacité de la climatisation ainsi que la facilité d'accès à notre hôtel. Vos compliments nous font particulièrement plaisir !
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'insonorisation, le choix proposé au petit-déjeuner ainsi que le besoin de modernisation de certaines parties de l'hôtel. Vos observations sont précieuses et nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser afin d'améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour et vous offrir une expérience encore plus agréable.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
F
Florence K. Google
Nous sommes arrivés les derniers de l’hôtel, nous débarquons du ferry à 22:00 - arrivés 23:00. On nous l’a fait remarquer en blaguant mais tout avait été anticipé (hôtel prévenu de notre arrivée tardive).
Nous avons passés une excellente nuit - les petits déjeuners très bons avec un large choix.
Une bonne halte comme on les aime.
Nous reviendrons avec plaisir.
A
Anthony Google
Ras.
Je suis en déplacement a pavilli je dors a l'hôtel ibis styles de Barentin depuis trois maintenant, cette hôtel très propre et plutôt classe super service et chambre impeccable
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire très positif et pour votre fidélité durant ces trois semaines passées parmi nous.
Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de l'établissement, le confort de nos chambres ainsi que la qualité du service de l'équipe. Vos compliments sont une belle récompense !
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans le cadre de votre déplacement professionnel et serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
À très bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
P
Pascale L. Google
L'hotel serait à rénover, la fenêtre de la chambre ne fermait pas, l'odeur nauséabonde, l'insonorisation inexistant, un bruit de soufflerie permanent dans la chambre alors que je n'avais pas mis la climatisation...
F
Fabrice Pouilly Google
Accueil cordial et sympathique des 2 responsables ce week-end
Parking et accès hotel sécurisé
Petit déjeuner agréable et complet
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que la sécurité de notre parking et de l’accès à l’hôtel.
Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait contribué à la qualité de votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
S
Stéphane Vico Google
Situé dans une zone activité emplacement top 👍 d accès et endroit idéal pour passer quelques jours et visité la région très satisfait de l' accueil et des chambres spacieuses et très agréable petit déjeuner copieux et personnel sympathique et accueillant à l' écoute du client et parking accessible à tous et proximité des commerces pour effectuer quelques achats et se restaurer à proximité au top 👍👍👍
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci beaucoup pour ce superbe commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, idéal pour découvrir la région tout en profitant d’un accès facile et des commerces à proximité.
C’est également un plaisir de savoir que l’accueil, le confort de nos chambres, le petit déjeuner ainsi que la disponibilité de notre équipe ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci aussi pour votre remarque sur le parking et les services aux alentours, des atouts que nos voyageurs apprécient particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région !
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
G
Gilles CERVATO Google
Cet hôtel n’est pas dans les standards d’un hôtel ibis style
Chambres vieillottes et la mienne état minuscule.. (même si les salles de bain sont modernes et correctes)
j’avais une chambre communicante par une porte , c’est le réveil du voisin qui m’a réveillé !!! Nickel l’isolation
En arrivant le soir Obligé de sortir du véhicule et d aller à l’accueil pour pouvoir garer sa voiture dans le parking de l’hôtel (payant accessoirement)
Un jeune homme a l’accueil gentil mais pas du métier visiblement …
L’hotel ne respire pas vraiment le propre à l’entrée de mon point de vue (les poignées de la porte d’entrée collaient aux mains..) mais les chambres étaient elles propres
Petit dej : tout était mal cuit (viennoiseries, pain,voir photos)
Il y avait du jus d orange à presser néanmoins.
Bref je ne reviendrai pas dans cet hôtel surtout que j’étais déjà venu une fois et que je m’étais dit que c’était la dernière
J ai vu sur l’appli accor qu’il était noté 4,5 ..je me demande comment est ce possible ???
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour, même si nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille et l’état de la chambre ainsi que l’isolation phonique. Certaines de nos chambres, en raison de la configuration du bâtiment, peuvent en effet présenter des surfaces différentes, et nous regrettons que cela ait impacté votre confort.
Concernant l’accueil, nous sommes surpris par votre ressenti, car nous attachons une grande importance à la qualité de service et à la formation de nos équipes. Votre remarque a toutefois été partagée afin de continuer à progresser.
Nous regrettons également les désagréments rencontrés à votre arrivée pour l’accès au parking. Ce fonctionnement vise à garantir la sécurité des places, mais nous comprenons que cela puisse manquer de fluidité après un long trajet.
Votre retour sur la propreté des parties communes et sur le petit-déjeuner a retenu toute notre attention. Cela ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir, et des points ont été faits avec les équipes concernées afin d’y remédier rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis de lire que la propreté de la salle de bain ait été à la hauteur de vos attentes.
Enfin, nous sommes sincèrement désolés de constater que cette expérience ne vous donne pas envie de revenir, d’autant plus que vous aviez déjà séjourné chez nous. Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous sur place afin de trouver une solution immédiate.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
N
Nathalie C. Google
Séjour de 4 nuits le week-end pascal 2026 – expérience très agréable.
L’accueil a été exceptionnel. La directrice, Valentine, sait vraiment faire sentir au client qu’il est considéré et non simplement de passage. Cela rend le séjour très chaleureux.
L’hôtel est impeccablement propre.
L’équipe est professionnelle, sympathique et impliquée.
Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Madame,
Un immense merci pour votre message si chaleureux à la suite de votre séjour durant ce week-end.
Je suis particulièrement ravie de lire que l’accueil et l’attention portée tout au long de votre séjour ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre mention à mon égard me va droit au cœur, mais c’est avant tout toute une équipe engagée et passionnée qui œuvre chaque jour pour offrir ce niveau de service.
Nous attachons une grande importance à la propreté, au confort et à la qualité de l’accueil, et savoir que cela a été à la hauteur de vos attentes est une véritable récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi réussi.
Bien chaleureusement,
Valentine
Directrice
m
marabout54 Google
Il y a pas mal de temps c'était un ibis, qui est donc passé en ibis styles, la taille des chambres s'en ressent, il n'y a pas d'ascenceur. Néanmoins il faut reconnaitre que l'hotel a été refait, la literie est confortable, la sdb petite mais fonctionnelle. Le personnel est très attentionné et le petit déjeuner est correct. L'emplacement est idéal pour qui veut sillonner le pays de Caux, et tous les commerces et restaurants sont à proximité. Un rapport qualité/prix à la hauteur.
S
Stéphane M. Google
Tant par l'accueil, que la propreté ou la qualité du petit déjeuner ou encore la situation, je ne peux que recommandé cet hôtel Ibis Style
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre excellente note et pour ce très beau commentaire !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié aussi bien l’accueil, la propreté, la qualité du petit-déjeuner que la situation de notre établissement. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir une expérience de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
x
xavier merlos Google
Arrivé a 17h30, et sur la porte d entrée un mot indiquant ouverture de la reception a 17h..appel du numero de portable, pas de reponses; je repars en direction de mon vehicle et aperçois une personne de dos avec la veste staff, et toc a la fenêtre. Celle ci vient m ouvrir, sans bonjour et sans sourires....
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés pour l’accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre arrivée. L’accueil et la disponibilité font pourtant partie des points auxquels nous accordons une grande importance et cela représente habituellement un de nos points forts.
Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, je vous remercie d’avoir pris le temps de m'apporter des précisions sur la situation. Cela me permet de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et de rappeler à l'équipe l’importance d’un accueil chaleureux et attentif dès l’arrivée de nos clients.
Nous espérons que la suite de votre séjour s’est bien déroulée et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
B
Bibolo69 Google
J’ai passé une nuit dans cet hôtel |Franchement, pas un bon moment. |Hôtel d’une autre époque. Pas du tout à la hauteur d’un ibis style.
S
Sebastien Godefroy Google
Même si l’hôtel presente un peu comme un ibis budget , la chambre demeure confortable avec une bonne literie , le petit déjeuner est satisfaisant avec des produits assez variés et l’accueil est parfait
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre, la qualité de la literie, ainsi que notre petit déjeuner et l’accueil qui vous a été réservé.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le positionnement de l’hôtel et restons attachés à offrir le meilleur rapport confort-qualité possible à l’ensemble de nos clients.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
C
Corinne Thissen Google
Personnel hyper accueillant, propreté, confort de la literie et des sanitaires, calme, bon petit-déjeuner, thés et café à volonté à l'accueil, parking sécurisé, proximité des commerces, des restaurants [petit clin d'œil à l'établissement les 3 brasseurs accessible à pied depuis l'hôtel] et des grands axes. Idéal pour une nuit étape. A recommander sans hésiter.
Réponse du professionnel : Madame,
Un immense merci pour votre commentaire si complet et élogieux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté, le confort de la literie et des sanitaires, ainsi que le calme de l’établissement.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, les boissons chaudes à volonté, le parking sécurisé et la proximité des commerces et restaurants, notamment les 3 Brasseurs, aient contribué à rendre votre étape agréable.
Votre recommandation est une véritable récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage !
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
D
David Szwarc Google
Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée, les chambres étaient propres et le lit très confortable.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort et la propreté de nos chambres.
Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
A
Andrianina R Google
Hôtel bien situé au cœur d’une zone commerciale et avec un accès faciles aux voies rapides. La literie est très confortable. Petit bémol pour le cache chasse d’eau qui est tombé à notre arrivée et le gel douche qui manquait un peu.
Le petit déjeuner est sobre et suffisamment achalandé.
Le personnel est très agréable et aux petits soins pour les clients. Nous reviendrons sûrement dans cet hôtel si l’occasion de représente.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort de notre literie. C’est également un plaisir de lire que vous avez été sensible à la qualité de l’accueil et à la disponibilité de l'équipe.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré avec le cache de la chasse d’eau ainsi que pour le manque de gel douche. Soyez assurée que ces remarques ont été prises en compte. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
C
Cécile Eliman Godina Google
Le personnel a été tellement sympa et serviable que pour une fois je mets un avis sur Google, ce qui n'est pas dans mes habitudes.
L'hôtel offre le confort et les services de sa catégorie, un peu en dessous des Ibis style que j'ai déjà utilisés ailleurs en France.
Par contre l'équipe que ce soit en chambre ou en réception est vraiment aux petits soins et trouve des solutions simples à vos besoins, très gentiment.
Merci à la femme de chambre, aux deux jeunes filles de la réception et à Zaccaria qui était de service le vendredi soir.
Réponse du professionnel : Madame,
Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, d’autant plus que ce n’est pas dans vos habitudes de laisser un avis. Votre retour nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe – de la réception aux chambres – a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes très heureux d'avoir marqué positivement votre passage.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le confort comparé à d’autres établissements, car chaque retour nous aide à améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
I
Isabelle Vinck Google
Très bon accueil aussi bien en arrivant qu'au petit déjeuner. Chambre propre. Hôtel calme. Nous avons pu prendre le petit déjeuner avec le chien ce qui est top,car sinon nous devons y aller séparément.
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre et le calme de l’hôtel.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez pu partager le moment du petit-déjeuner avec votre chien — nous savons combien cela peut être important pour nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable, en compagnie de votre compagnon à quatre pattes !
Cordialement,
Valentine T.
Directrice
B
B A Google
Hotel très propre et récemment rénové.
Accueil impeccable. Personnel avenant et sympathique.
Bonne isolation phonique des chambres.
Petit-déj décevant cependant.
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, nos récentes rénovations ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. C’est un réel plaisir de savoir que l’isolation de nos chambres a également contribué à la qualité de votre séjour.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le petit-déjeuner. Votre avis est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour que cette prestation soit à la hauteur du reste de votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
D
Didier De Streyker Google
Entrée avec une clé (pas de badge). Service jusque 21h. Hôtel très près de restaurants très fréquentés. Lieu de déjeuner trop exigu pour permettre un repas tranquille. Un très bon restaurant partenaire à moins de 50m.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec les restaurants du quartier ainsi que notre restaurant partenaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de petit-déjeuner et l’accès par clé, et nous travaillons continuellement à améliorer le confort et l’expérience de nos hôtes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
9
917patrickc Google
Nous avons été très bien accueillis par un réceptionniste sympathique, chaleureux et compétent. La chambre est petite mais très pratique : bien agencée, mobilier astucieux, salle de bain avec grande douche, propre. Le personnel du ménage est efficace et aimable. Le petit déjeuner est varié et le personnel très accueillant. Tous les ingrédients sont réunis pour un séjour réussi.|Très bonne équipe. Je recommande cet hôtel.
A
Abdel LAHSSINI Google
Nous avons séjourné à l’Ibis Styles Barentin et nous en gardons une très bonne impression. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel agréable, souriant et toujours prêt à rendre service. Cela donne tout de suite une ambiance chaleureuse.
L’hôtel est situé à environ 20 minutes de Rouen, dans une grande zone commerciale où l’on trouve de nombreux restaurants et commerces, ce qui est très pratique. L’établissement est propre et bien entretenu avec un parking pour le stationnement. Les chambres sont confortables, suffisamment spacieuses, et la climatisation fonctionne parfaitement, ce qui est appréciable en été.
Le petit-déjeuner reste correct, mais il est essentiellement orienté vers le sucré. Un peu plus de choix salé rendrait l’offre plus complète et équilibrée.
Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour et je recommande cet hôtel pour son confort, sa situation et surtout la qualité de son personnel.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres et de l'établissement.
Concernant le petit déjeuner nous sommes désole qu'il n'ai pas été à la hauteur de vos attente, nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer.
Votre mention sur la gentillesse et l’efficacité du personnel nous touche particulièrement ! C’est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région !
Cordialement,
Anastacia.
Receptionniste.
P
Pascalou 71 (“Palou”) Google
Chambre spacieuse et suffisante de très bon confort. Quelques points de détail à reprocher tel le manque d'éclairage dans l'entrée ou une poubelle trop petite (sacs poubelles non adaptés à la taille). En revanche un bon point pour la cabine de douche très spacieuse (rare dans les hôtels).
Nous avons très apprécié les petits déjeuner et les personnels "aux petits soins", nous aidant même à monter les bagages, avec mention particulière pour Zakaria dont le dévouement et le comportement est méritant.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la spacieuse cabine de douche de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Un grand merci également pour vos compliments à l’égard de notre équipe, et en particulier Zaccaria, dont le dévouement est en effet très apprécié. Votre reconnaissance lui sera bien sûr transmise !
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’éclairage de l’entrée et la taille de la poubelle : vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer encore nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
L
Loïc D Google
Hôtel en zone commerciale en face d'un restaurant Quick et à côté d'un Carrefour, mais au calme, on y dort bien. Chambres un peu petites mais bien décorées, salle d'eau moderne. Personnel très gentil et efficace. Le petit-déjeuner est très bon et bien varié avec un large choix de produits salés et sucrés. Idéal pour visiter la région à prix modéré.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de nos chambres, ainsi que notre petit-déjeuner varié.
Votre mention sur la gentillesse et l’efficacité du personnel nous touche particulièrement ! C’est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région !
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
E
EVE EN VILLE Google
Venons de passer un bon séjour à l'hôtel IBIS BARENTIN. Très bon accueil et services de tous les jeunes employés. Merci à tous. Hôtel vieillissant mais propre, chambres petites, bonne literie. Un vacarme le matin de ramassage des ordures, inadmissible près d'un hôtel, leur signaler car à 5h la clientèle dort encore.
A améliorer : le pain du petit déjeuner : meilleure baguette et y ajouter différentes sortes de pain. tout le reste est correct.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un très grand merci pour cette très belle note attribuée à notre hôtel et pour ces quelques mots concernant l'équipe. C'est très encourageant !
Concernant la collecte des ordures, nous avons déjà signalé cet incident afin que le ramassage se fasse plus tard dans la matinée. Ce n'est malheureusement pas applicable chaque semaine.
Nous pourrons toutefois vous attribuer une chambre de l'autre côté du bâtiment afin que vous ne soyez pas dérangés durant votre sommeil.
Nous espérons vous revoir prochainement, mais attendant, nous vous souhaitons un très bel été !
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
B
Bernard van den Berkhof Google
Hotel vétuste et sinistre. Pas d'ascenseur. Chambre et salle de bain correctes mais minuscules. Accueil peu sympathique.
Plus de petit déjeuner possible après 9 du matin !!
On peut faire mieux !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je suis sincèrement navrée de constater que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
En effet, notre bâtiment est composé de deux étages, et nous n'avons pas d'ascenseur.
Cependant, comme expliqué au moment de votre départ, nous disposons de chambre au rez de chaussée.
N'hésitez pas à nous communiquer vos souhaits lors de votre réservation, ou lors de votre check-in. Je suis certaine que nous aurions pu trouver un compromis.
Concernant le petit-déjeuner, en effet, celui-ci est servi de 6h jusqu'à 9h en semaine. Cependant, nous dépassons très régulièrement cet horaire lorsque les clients nous le demandent. Il est donc tout à fait possible de le prendre après 9h.
Je reste toutefois très étonnée de votre commentaire concernant l'accueil. Je pense avoir été plus que souriante, à votre écoute, et sympathique lors de votre départ et je ne doute pas du professionnalisme de ma collègue Anastacia qui vous a accueilli le soir.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
T
Thomas Goux Google
Le personnel est très agréable et aidant. J'ai bien aimé le petit déjeuner.
Hormis cela, j'ai trouvé la localisation peu pratique (pas en ville et pas non plus à la campagne). Le coin est glauque
Aussi, l'hôtel est en mauvais état malgré le coup de peinture pour le transformer en styles. Il n'a rien d'un ibis styles. J'avais demandé une chambre au calme et en réalité, comme c'était avec une autre chambre communicante, on entendait tout dans la pièce d'à côté. La chasse d'eau de la nouvelle chambre demandée ne fonctionnait pas bien
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité du petit-déjeuner ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.
Concernant la localisation de l'hôtel, effectivement, nous nous situons en plein cœur de la zone commerciale de Barentin. Cela est habituellement apprécié des clients, puisque nous sommes à proximité de nombreux commerces et restaurants.
Nous prenons note de votre remarque concernant l'état général de l'hôtel. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garder le lieu accueillant et chaleureux.
Concernant l'attribution de votre chambre, sachez que l'information a bien été remontée au réceptionniste en question afin que celui-ci ne fasse plus la même erreur. Il s'agissait de son premier week-end en autonomie, il n'a surement pas eu les bons réflexes. Veuillez nous-en excuser.
Nous espérons vous revoir afin de vous prouver la qualité de nos services.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
r
richard roche Google
Hôtel propre et très calme.
Petit déjeuner très bien et avec un large choix. Des lits très confortables.
Et un accueil très agréable à mon arrivé.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Un très grand merci pour cette très belle appréciation concernant notre hôtel.
Nous vous remercions pour votre gentillesse, c'était un plaisir de vous recevoir lundi et d'échanger avec vous.
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
L
Lolo Google
Hôtel très propre, personnel de la réception très agréable. Petit déjeuner très copieux. Nous y étions déjà venus et nous y reviendrons. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour ce commentaire élogieux concernant notre hôtel.
Nous mettons tout en œuvre pour que vous passiez un agréable moment à chacune de vos visites.
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
H
Hugues D. Google
Ce n'est pas un hotel luxueux mais il est très propre, bien insonorisé et les lits sont confortables. Le petit déjeuner est bien complet avec des charcuteries, des jus frais et du Nutella. Les hotesses sont très serviables. Dans l'ensemble un bon rapport qualité/prix pour une halte professionelle dans la zone.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la propreté, l'insonorisation ainsi que la literie vous aient satisfait.
Vos retours sont très précieux et nous permettent chaque jours de nous améliorer.
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
J
Jory Idkowiak Google
Personnel très disponible et serviable, chambre petite mais propre et confortable. Petit-déjeuner copieux. Très satisfait de mon séjour.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci infiniment pour cet élogieux commentaire concernant notre hôtel !
Nous vous remercions d'avoir souligné la disponibilité du personnel, la propreté des chambres ainsi que notre service petit-déjeuner.
Nous espérons vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
L
Loïc LAMOULLER Google
Un hôtel ibis classique. Un peu vieillissant sur certains aspects extérieurs. On y retrouve les services habituels de l'enseigne.
Mais un établissement silencieux, parfaitement propre. La literie est parfaitement confortable.
Les chambres sont de taille standard. La salle de bain de petite taille mais propre et en bon état.
L'accueil est chaleureux, professionnel.
Arrivée tardive, porte principale fermée, une personne nous a donné toutes les instructions par téléphone, clés dans les chambres.
Accueil souriant et convivial au petit matin. Petit déjeuner simple mais complet avec toujours une équipe au petits soins pour les clients.
5 étoiles pour cette nuit d'etape dans un hôtel où nous sommes parfaitement accueillis avec une équipe dynamique. Bravo !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire détaillé !
Nous prenons note de vos différentes remarques et compliments concernant l'hôtel.
En effet, nous mettons un point d'honneur à ce que notre établissement soit toujours propre et accueillant.
Concernant la literie, en effet, nous venons de changer nos surmatelas et nous sommes ravis qu'ils soient à votre convenance.
Concernant votre arrivée, en effet, nous étions exceptionnellement fermés à partir de 22h puisque notre réceptionniste de nuit était en congés.
Je vous remercie d'avoir souligné la convivialité et le professionnalisme de l'équipe ! C'était un plaisir de vous recevoir.
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
J
Jean-Luc HAEYAERT Google
Une chambre très propre et confortable. Un buffet de petit déjeuner complet. Un accueil très agréable et professionnel, à l'écoute des clients. Tout était parfait.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel suite à votre séjour.
Nous constatons avec grand plaisir que vous avez passé un agréable moment chez nous.
En effet, la propreté de l'hôtel, l'accueil que nous vous réservons ainsi que la qualité du service petit-déjeuner représentent nos priorités.
Un grand merci et à bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
M
Mayty Nono Google
Bonjour,
Très très bon accueil en direct ou en différé.
Le responsable est professionnel, agréable et disponible envers la clientèle, lieu très bien entretenu.
L’ espace restauration est chaleureux, au petit déjeuner un vaste choix nous est proposé.
Nous reviendrons très sûrement. ( pour la 3 eme fois)
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire concernant l'équipe. En effet, nous mettons un point d'honneur à vous accueillir de la meilleure des façons, que ce soit au téléphone, ou à la réception, lors de votre séjour.
La propreté de notre hôtel représente également l'une de nos priorités.
Nous sommes ravis d'apprendre que le petit-déjeuner ait été à votre convenance.
A très bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
b
boulanger isa Google
Nous avons passé une nuit en chambre familiale….je recommande, l’établissement propre, un super accueil de Sébastien le réceptionniste très disponible et très professionnel.
Le petit déjeuner complet
Merci
Réponse du professionnel : Madame Boulanger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre séjour dans notre hôtel.
Sébastien sera ravi de vous lire !
Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Barentin,
Bien cordialement,
Valentine T
Directrice
c
criss RRas Google
Pour le positif, l’accueil est excellent, sourire, disponibilité, service, franchement c’est très agréable. Par contre l’hôtel a besoin d’une rénovation en ce qui concerne les chambres. J’étais dans une chambre où il y avait une forte odeur de tabac froid, je peux vous dire que ce n’était pas du tout agréable étant arrivé très tard, je n’ai pas osé demander une autre chambre, pensant qu’il n’y en avait plus. La télé est toute petite. L’emplacement de cet hôtel borde la route qui conduit au centre commercial et il vaut mieux fermer la fenêtre . Le petit déjeuner est simple il y a l’essentiel, le pain est bon. Dommage que cet hôtel soit dans son jus car vraiment l’accueil est très bon à l’avenir. J’éviterai de retourner dans cet hôtel lors de mes futures déplacement. Dernière chose, il faut descendre de voiture pour aller taper le code sur un digicode(mal placé). Dernière chose la vue sur la Statue de la Liberté, qui avait servi dans le film le cerveau avec Jean-Paul Belmondo et Bourvil, un clin d’œil très sympa. Enfin, le tarif est très compétitif, ce qui fait que cet hôtel est bien rempli.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour. C'était un plaisir d'échanger avec vous à la réception.
Sachez que nous prenons en considération les différents points négatifs que vous avez pu évoquer.
Sachez que cette odeur de tabac, après vérification, n'a pas été relevée par la personne ayant contrôlée votre chambre le jour de votre arrivée et nous en sommes navrés. Nous aurions pu vous changer de chambre si nous avions eu connaissance du problème. Nous trouvons systématiquement une solution afin que votre séjour soit des plus agréable.
Nous avions également la possibilité de vous attribuer une chambre de l'autre côté du bâtiment afin que vous n'entendiez pas le passage des voitures.
Nous sommes très heureux que le petit-déjeuner ait répondu à vos attentes.
Concernant le prix des chambres, effectivement, nous restons cohérent avec le produit proposé.
Nous prenons note de vos différentes remarques et mettons à jour votre profil dans notre base de donnée afin de vous donner une chambre qui conviendra davantage à vos attentes pour votre éventuel futur séjour chez nous.
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
F
Frederic Google
Buffet petit dejeuner complet malgré un dimanche de très faible affluence.
Bel accueil de Sebastien de permanence ce jour là
Bon emplacement proche fast food et restaurants.
Propres, les chambres paraissent plus grandes sur les photos .
Pas d’ascenceur pour les étages superieurs.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.
Nous avons su répondre à vos attentes et nous en sommes très heureux.
Effectivement, nous n'avons pas d'ascenseur dans notre établissement. Cependant, pour votre prochain séjour, nous pourrons bien entendu vous donner une chambre au rez de chaussée si vous en faites la demande.
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
D
David Tricot Google
L'accueil est excellent ! J'étais a 20 min de mon chantier, 1 min de tout! L'hôtel est dans une zone commerciale idéalement située. Belle chambre, très silencieux, le monsieur très souriant et à l'écoute de l'accueil est un vrai professionnel de l'hospitalité !
Bon petit déjeuner (salé et sucré).
Je recommande quelque soit la nature de votre séjour!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre hôtel.
Nous avons su répondre à vos attentes et nous en sommes très heureux.
Effectivement, nous n'avons pas d'ascenseur dans notre établissement. Cependant, pour votre prochain séjour, nous pourrons bien entendu vous donner une chambre au rez de chaussée si vous en faites la demande.
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
6
639nat Google
Réservation d une chambre avec 2 lits séparés pour 1 nuit. Déjà, Un grand merci pour votre accueil. Nous avons eu la chance de rencontrer 3 personnes formidables ( désolé je n ai pas les prénoms) qui mettent tout de suite à l aise et d une bienveillance incroyable..Ne changez rien, vous êtes tout simplement PARFAIT !!!|En effet, chambre un peu petite mais un vrai petit cocon. La.decoration est soignée, le necessaire est là. Les lits confortables. Juste prendre ses précautions si chambre côté rue car beaucoup de passage c est l.inconvenient d être en zone commercial. Mais l avantage est que l on peut tout faire à pied.!!!|Le petit déjeuner est bien. Du choix, sucré comme salé. Pus qu honnête pour le prix. |Ma fille et moi même vous remercions de votre accueil et nous reviendrons dans votre établissement sans hésiter.|Je recommande +++|Natacha
K
Karelle Boujonnier Google
Séjour de 2 nuits, avec un accueil parfait de la part de Valentine et Anastacia qui sont toujours attentionnées afin de rendre votre séjour agréable et confortable, très souriantes et disponibles. Ce qui fut très agréable.
Petit déjeuner complet et très bon.
Chambre très propre, simple et literie très confortable. Salle de bain fonctionnelle et très propre.
La climatisation ( chauffage) peut être un peu bruyante dans la nuit.
Hôtel bien placé, avec un parking.
Je reviendrais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Madame Boujonnier,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre point de vue suite à votre séjour dans notre hôtel. C'était un réel plaisir de vous recevoir. Anastacia était également ravie d'échanger avec vous.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochain déplacement à Barentin,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
k
kaesa Google
Parfait ! Accueil chaleureux. Certes chambre (lits jumeaux) un peu petite (ancienne norme avec des largeurs de porte de 80 cm, on n'a plus l'habitude !), mais très propre au calme. Idem pour la salle de bains, très propre. Manque un ascenseur, mais on a aidé ma maman en portant sa valise jusqu'à la chambre.|Petit déjeuner très bien fourni, il y a du choix.|Manque par contre des indications pour trouver l'hôtel surtout la nuit (j'ai un peu galéré).
A
Alex Google
Nous venons régulièrement dans cet hôtel lors de nos séjours en Normandie.
Chambre et salle d’eau toujours propre. Petit déjeuner bien garnis.
Nous avons été très bien accueilli cette fois ci par Sébastien qui était très agréable.
Réponse du professionnel : Cher Alex,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients !
Merci d'avoir souligné l'accueil de Sébastien !
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
D
Dominique MATHON Google
Nous avons découvert l'hôtel Ibis Style de Barentin pour participer a une fête d'anniversaire dans la commune.
L'accueil était très chaleureux, le réceptionniste étai aux petits soins, la chambre propre et bien équipée et l'accès relativement facile. Cela a été une étape très agréable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un très grand merci pour cette belle note et pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services aient su répondre à vos attentes, que ce soit au niveau de l'accueil, de la chambre ou de l'accès à l'hôtel.
Nous espérons vous revoir à la prochaine fête d'anniversaire !
A bientôt,
Bien cordialement,
Valentine T.
Directrice
C
Cecile Jordan Google
Hôtel assez vieillot
Insonorisation entre chambres très médiocre.
Moquette de la chambre tachée un peu partout...
Pas d'ascenseur
Pas de pression dans la douche
Eau chaude lente à venir
Télévision non connectée et très petite
Literie correcte
Accueil correct
Petit déjeuner vraiment très basique et à la limite du "correct"
Parking facile
A 82€/nuit petit déjeuner inclus ça peut passer pour une étape.
Ça ne vaut pas plus.
Environnement centres commerciaux et brasseries bas de gamme : le bureau, les 3 brasseurs, Mac Donald, ...
Réponse du professionnel : Madame Jordan,
Nous constatons avec regret que nous n'avons malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre séjour.
Nous mettons pourtant tout en œuvre pour que vous passiez un agréable moment dans notre établissement.
Concernant la moquette, sachez qu'elles seront prochainement changées (d'ici la fin de l'année).
Nous n'avons effectivement pas d'ascenseur. Cependant, nous disposons de chambre au rez de chaussée. N'hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation, ou lors de votre check-in.
Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons de vous proposer un large choix de produits, afin de satisfaire tous les goûts.
Concernant la localisation de l'hôtel, celle-ci est habituellement très appréciée des clients puisque nous nous situons en plein cœur de la zone commerciale de Barentin, avec différentes solutions de restauration (fast food, mais également diverses brasseries telles que le Grand Bistrot, le B3 etc..) N'hésitez pas à demander conseil à la réception pour ce qui est de la restauration. Je suis certaine qu'une adresse pourrait ravir vos papilles.
Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous prouver la qualité de nos services.
Bien cordialement,
Valentine Tabernier
Directrice
F
Franck COISNE Google
Arrivés vers 20h, nous avons pris possession de notre chambre, et nous n'avons pu démarrer la climatisation, après nous être renseignés auprès de la réception, il nous a été répondu qu'elle était en panne. Nous nous sommes donc couchés dans une chambre où il faisait très chaud nous pensons qu'il y faisait plus de 27° le lendemain nous avons obtenu une petite remise sur le prix de la nuitée... Nous aurions préféré que la chambre soit plus fraîche.
Réponse du professionnel : Monsieur Coisne,
Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre système de climatisation est actuellement en maintenance. Nous prévoyons de changer l'ensemble des équipements de l'hôtel prochainement, mais cela demande un peu de temps malheureusement..
J'espère que le reste des services de l'hôtel ont été satisfaisants.
Bien cordialement,
Valentine Tabernier
Directrice
S
Sarra ELH Google
Des mon entrée dans la chambre, je remarque une odeur vraiment désagréable. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte pendant 3 nuits.
La poussière partout sur la clim, les plinthes, tables de nuit, salle de bain, aspirateur non passé. Puisque nous avons trouvé et laissé une abeille morte, qui n’a pas bougé d’un mm.
Concernant l’aération, eh bien il n’y en a pas, non fonctionnelle. Les joints de la fenêtre complètement désagrégés, présence de moisissure autour de la fenêtre
Le petit déjeuner satisfaisant même si la machine à café était souvent en surchauffe. Hygiène à revoir
Le personnel était gentil, accueillant, rien à dire.
Hôtel bien situé
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez qu'un point avec l'équipe a été fait cette semaine, afin de remédier aux différents problèmes que vous avez pu rencontrer.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Barentin afin de vous prouver la qualité de nos services.
Bien cordialement,
Valentine Tabernier
Directrice
B
Bert Lhr Google
Devant aller à un mariage de famille en Normandie, nous avons occupé plusieurs chambres.
Les salles de bains sont plutôt grandes et rénovées. L'ensemble des chambres et espaces communs est très propre et au goût du jour; literie très propre et de très bon confort/ qualité. TV écran plat. Wifi gratuit.
L'accueil a été attentionné et sympathique. Le petit-déjeuner servi jusqu'à 10h00 (avec possibilité de départ tardif de la chambre, toujours appréciable après une nuit de mariage!) est impeccable, bien agencé et réapprovisionné: nous n’avons manqué de rien!
Parking fermé à la disposition des clients: un plus!
En bref, un très bon rapport qualité-prix!
Réponse du professionnel : Monsieur Lihoreau,
Merci beaucoup d'avoir à nouveau partagé votre expérience !
Nous sommes très heureux d'avoir participé à votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans la région.
Bien cordialement,
Valentine Tabernier
Directrice
D
Didier Vue Google
Je viens d'un ibis styles en Sologne où nous avons séjourné pour les vacances. Tout était parfait des chambres au petit déjeuner à l'accueil avec nos chiens. Contrairement à cet ibis styles où la propreté laisse à désirer, le petit déjeuner plus que moyen,seul l'accueil était agréable.
Réponse du professionnel : Monsieur Vue,
Nous avons longuement échangé lors de votre départ, et sachez que vos différentes remarques ont bien été prises en compte de notre côté.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Barentin, afin de vous prouver la qualité de nos services.
Bien cordialement,
Valentine Tabernier
Directrice
D
Don Pato Google
Objectivement un mot me vient à l’esprit : dommage.
Nous réservons une première fois sur un site dont sur le descriptif est marqué "un lit double"… Nous nous retrouvons avec deux lits simples.
Bon le droit à l’erreur existe et puis on va dire que toutes les chambres peuvent être réservés, mais à ce moment prévenez la clientèle qu’il n’y a plus de chambre avec lit double.
Bon bien évidemment il restait des chambres avec lits double.
Mais bon nous laissons passer une première fois.
Nous décidons de revenir une deuxième fois de même en demandant une chambre avec lit double et bien évidemment. Exactement le même constat, on nous accorde une chambre avec deux lits séparé… Je décide d’aller à l’accueil pour faire part de mon mécontentement légitime, mais le standardiste n’en a que faire.
Je suis pas quelqu’un de négatif bien au contraire mais s’il vous plaît soyez beaucoup plus honnête envers la clientèle et ce message est assez clair.
F
FLORENCE BEAUVOIS Google
Accueil parfait le 12 de ce mois. La jeune femme de l'accueil est très professionnelle et à vos petits soins. La possibilité de se servir ou un thé gratuitement grâce à un petit bar d'accueil aménagé est vraiment un plus. Beau design. Chambres au calme, literie confortable.Petit déjeuner copieux.
Nous avons beaucoup apprécié cet étape hôtel.
Merci à l'équipe !
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Hôtel ibis Styles Rouen Nord Barentin
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