Hotel ibis Styles Saint Julien en Genevois Vitam

chambre propre endroit calme hôtesse d'accueil gentille mais lorsque mon fils c'est douché, il a glisser. J'ai du mettre une serviette dans la douche

Hôtel, idéalement situé, néanmoins les équipements de la chambre laisse à désirer. Par exemple la pression de la douche et du robinet de la salle de bain sont insuffisant. Surtout lorsque l’on a effectué une journée au parc aquatique et au spa Bien être. Impossibilité d’ouvrir la fenêtre de chambre. Bien que cela ne dépend pas du personnel à proprement parler la gestion du petit déjeuner le dimanche matin, laisse énormément à désirer. Il manquait des couverts, du jus d’orange, du pain, du café… heureusement que la jeune employée a su garder son calme et son sang-froid face aux nombreuses demandes mes deux personnes pour gérer une quarantaine de clients pendant le coup de bourre n’est malheureusement pas suffisant. Cela révèle clairement un manque de management et de gestion d’emploi, du temps des équipes.

Les dames s'occupaient du petit-déjeuner était vraiment très professionnel et ne baissez pas les yeux pour nous ignorer quand on leur demande un renseignement.Par contre le jeune homme qui se trouve des fois à la réception et là il était au petit déjeuner pas professionnel du tout il baissait la tête il faisait semblant de ne pas nous voir de plus quand on lui demandait un renseignement il faisait exprès de pas nous entendre et continuait son chemin, je pense qu'il devrait réapprendre un petit peu son métier au niveau de la clientèle du petit-déjeuner. Car cela se voyait vraiment qu il se fichait de la clientèle.

Bien déçue de ce deuxième séjour dans cet hôtel à 5 ans d’intervalle : la déco est sympa mais les chambres sont extrêmement mal insonorisées , les portes claquent à l’ouverture et à la fermeture. Notre fenêtre était cassée donc difficulté à l’ouvrir et impossibilité à la refermer. Une chaleur étouffante dans la chambre car la Clim n’est pas encore en route et un bruit permanent la nuit de l’autoroute qui passe à quelques pas. La salle de bain n’a pas de volet ni de rideau donc il fait plein jour dans la chambre dès le levé du soleil. Je termine avec les lits qui ont des alèses tellement plastifiées qu’on a l’impression de dormir sur des sacs plastiques. En bref, on ne reviendra plus !

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Ibis Nedeyns s. Dès notre arrivée, Hamza, le réceptionniste, nous a accueillis avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme Les chambres étaient confortables et bien entretenues, même si la température était un peu élevée. Le petit déjeuner était aussi très bon, et avoir accès à l'espace vitam a vraiment été un plus.

Séjour pour visiter le centre Vitam attenant à l'hotel Ibis . Emplacement pratique , hôtel propre et personnel accueillant bonne possibilité de stationnement et accès au centre de la galerie direct par passage privé , cependant vu le prix de la chambre qui se situe entre les 120 et 200€ en fonction de la période de nombreuses choses ne sont pas à la hauteur , la première en ce qui concerne la climatisation ou le chauffage vous serez toujours à la mauvaise période ( vérifié sur 3 séjours ) d'après la réception qui a un discours bien rodé la dessus ; dernière en date alors que la chambre côté sud était à l'intérieur au moins à 26+ la clim c'était à partir de la semaine d'après alors que la réception était climatisée ! le soir la temp redescendu impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit ext , la pression de l'eau de la douche est aussi en mode éco alors que le prix des chambres est quand même conséquent , le vraiment négatif le déjeuner avec un personnel qui n'a pas anticipé ou a des consignes d économies ? tout manquait le pain , les croissants et pains au chocolat étaient après cyuir alors qu'une foule était présente et tournait en rond devant deux malheureuses serveuses qui cherchaient à éviter les remarques et demandes puis arrivaient 15 mn après avec des choses à moities cuites , par de verres ou tasses propres ,le fruits pillés des qu'ils arrivaient etc ... la totale et ceci plusieurs fois , nous avons fait les remarques de tout ça mais on se contente de vous donner raison ou d'avoir une raison mais sans rien changer la fois d'après en se disant que les prochains seront d'autres personnes , donc bien trop cher pour un service éco .

Séjour très décevant. Le personnel semble lui-même dépassé et, pour certains, peu enclin à chercher des solutions. L’organisation interne passe clairement avant le confort et la satisfaction des clients, ce qui est regrettable. Nous avions une chambre pour 2 adultes et un enfant de 3 ans, dans laquelle la température dépassait les 20 degrés, rendant la nuit extrêmement difficile. J’ai demandé un ventilateur ou la possibilité de changer de chambre (côté nord, par exemple), mais aucune réelle solution ne m’a été proposée. Résultat : une nuit blanche à cause de la chaleur. Nous restons deux nuits, et cette première expérience est déjà très négative. Concernant le petit-déjeuner, c’est une catastrophe. On a l’impression que les clients se ruent sur la nourriture, mais en réalité, les quantités sont tellement limitées que chacun essaie simplement de prendre ce qu’il peut. Je précise que je suis descendue entre 9h30 et 10h, donc encore dans les horaires, et il manquait déjà beaucoup de choses. Là encore, le personnel semble débordé, désorganisé et donne l’impression d’être à bout, sans réelle prise en charge de la situation. Je vous conseille vivement de prendre vos dispositions avant de réserver… ou de choisir un autre établissement.

Cinquième séjour dans cet hôtel pour visiter Vitam’ et Genève. L’emplacement est excellent, les chambres sont propres et spacieuses, et l’ensemble correspond normalement aux standards Ibis Styles. Malheureusement, cette fois-ci, le service du petit‑déjeuner a clairement gâché l’expérience. Pendant trois jours, le pain n’était jamais réapprovisionné à temps et tout ce qui manquait (lait frais, sucre, pancakes, café, jus de fruits…) devait être demandé. Le personnel en salle, particulièrement lent, se contentait de déplacer des assiettes ou des chaises sans réelle efficacité. Un matin, on m’a même renvoyé vers la cuisine pour demander du pain, ce qui a surpris le collègue qui faisait la vaisselle. Après environ cinq minutes, la même employée de la salle est finalement sortie de la cuisine avec une demi‑baguette à la main, sans gants, en précisant que « les autres étaient au four ». Au check‑out, la réponse a été : « ça, vous êtes tombé mal », en expliquant qu’un grand groupe séjournait à l’hôtel. Pourtant, un matin nous avons mangé avant leur arrivée, et les deux autres matins ils étaient déjà partis. Le personnel disposait encore de plus d’une heure de service, mais travaillait sans efficacité ni urgence. En résumé : très bon hôtel, mais service du petit‑déjeuner et gestion du personnel clairement en dessous du niveau attendu. Je reviendrai probablement, mais j’espère que l’équipe du matin sera revue d’ici là.

Très bon accueil et chaleureux. Chambre très bien et propre. Mention spéciale à la jeune fille de la cuisine qui fait de son mieux pour satisfaire les clients au petit déjeuner. Seule à tous gérer et qui reste, souriante et aimable, malgré les critiques ouvertes de certains clients. Bravo à elle. À très bientôt.

Hôtel à éviter absolument. L’établissement est sale et dégage une forte mauvaise odeur. La chambre était humide, sans ventilation fonctionnelle ce jour, et très mal isolée : on entend le moindre bruit. Le petit-déjeuner est inexistant et servi dans une cave insalubre, avec une odeur nauséabonde provenant de climatiseurs visiblement mal entretenus. Une expérience très désagréable du début à la fin.

Un immense merci à toute l'équipe pour leur accueil exceptionnel. Ma compagne, nos deux chats et moi-même avons été reçus avec une empathie qui fait chaud au cœur après un sinistre dans notre maison. Leur gentillesse nous a permis de traverser cette épreuve plus sereinement . Encore merci a toutes l'équipe 🙏

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Tout s’est très bien déroulé. Les chambres étaient un peu chaudes, mais on nous a expliqué que la climatisation serait installée d’ici fin avril. Cela n’a en rien gâché notre expérience, qui a été formidable. Nous avons particulièrement apprécié les accès piscine , ainsi que le petit-déjeuner, à la fois copieux et savoureux. Le service clientèle était également de grande qualité. Un grand merci à Hamza, à la réception, pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Nous avons aussi dîné au restaurant La Galta, qui était très sympathique et agréable, ajoutant une belle touche à notre séjour. Nous recommandons vivement cet établissement !

Je recommande vivement cet hôtel chaleureux et accueillant, idéalement situé à côté du parc Vitam et de ses nombreuses activités. L’accueil est très agréable et le buffet du petit-déjeuner est bien garni et varié. Avec son excellent rapport qualité-prix, il est parfait pour des vacances en famille.

Les chambres sont propres mais il y a des travaux à faire comme le bouton de douche cassé, le tartre dans les wc, le lit qui grince ... et surtout ajouter un sèche serviette !!! Avec le parc aquatique, c'est plus que nécessaire !!! La réceptionniste n'était pas futée, aucune info ni sur l'emplacement de la chambre, ni sur les services ! En plus on nous conseille une brasserie qui vient d'ouvrir dans la galerie, résultat nul de chez nul !

Séjour en couple. Hotel calme bien situé. personnel professionnel et agréable. Buffet Petit déjeuner copieux. Lit confortable.

Propre et bien situé. Nous étions 1 couple et deux enfants en bas âge de passage dans le coin d’Annecy. Le séjour s’est bien déroulé. Juste au dessus d’un centre commercial. Petit bémol, le fait d’être au dessus d’un McDo est pratique mais les clients (ou employés) un peu fetard qui font vrombir leur moteur à minuit sur le parking c’est pas super agréable.

Super séjour en famille ! Chambre familiale très agréable, literie confortable, petit déjeuner au top avec du vrai jus d Orange à faire soi même ! Accès direct par la galerie au centre aquatique Vitam super pratique ! Je recommande

2 ème fois avec hôtel + espace bien être! Toujours très agréable d'être à côté et chambre très sympa. Mais Il est regrettable de ne plus avoir de peignoirs!!

Hôtel bien situé pour profiter de Vitam parc et de Genève, Lac .... Personnel souriant et agréable, Petit déjeuner suffisamment complet et diversifier pour court séjour Seul bémol la chambre, fenêtre voilée qui laissait entrer le froid 3° extérieur. Impossible de dormir dans le lit proche de cette fenêtre et chambre petite pour le déplacer. Le dysfonctionnement a été signalé à l'accueil.

Cliente très fidèle depuis quelques années, malheureusement notre dernière passage s’est très mal passé. Nous avons dû attendre jusqu’à presque 18 heures pour avoir les clés de la chambre, alors que le lendemain vers 10 heures c’est limite s’ils nous ont mis dehors. De plus, le chauffage ne marchait pas, nous avons signalé à l’accueil, et après presque trois heures d’attente, ( 2h du matin) nous avons eu un petit chauffe d’appoint qui marchait à moitié. Très déçu, je pense que nous ne reviendrons plus.

J'ai invité mes enfants et ma petite fille dans cet hôtel pour pouvoir profiter de vitam parc nous avons pris deux chambres communes. Les chambres étaient propres jolies et le personnel était sympathique et très professionnel. C'est la deuxième fois que je vais dans cet hôtel et je ne suis pas déçu. Je recommande fortement

Comme d habitude jamais déçu.... chambre parfaite le petit jeune qui s occupe des chambres est extra , serviable et très poli . Petit déjeuner extra gourmand 😋 je vous recommande à 100%

Nous estimons qu’il est inapproprié de proposer une chambre aussi étroite pour une famille de quatre personnes. L’espace était manifestement insuffisant et totalement inadapté, sans aucun rangement digne de ce nom : un seul cintre était mis à disposition, nous obligeant à laisser nos affaires sur les valises. De plus, l’absence de table et de coffre-fort constitue un réel manque de confort. Étant venus spécifiquement pour profiter du centre VITAM, nous attendions des conditions d’hébergement compatibles avec un séjour familial, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.

Très bien placé ! Cependant les chambres sont d’une hygiène douteuse. La salle de bain (joints + propreté a revoir car sales !) Le service au petit déjeuner est vraiment médiocre. Le seul personnel agréable et souriant est à l’accueil sinon le reste… est nul !

Un hotel avec une situation pratique mais par contre les chambres sont microscopique mal assonorisées et surtout il y fait très très chaud. la robinetterie est bouché avec du tartre c'est un peu dommage le petit déjeuné est pas mal mais la salle est trop petiite et trop bruyante

Très belle endroit ,sympa à faire en famille, hotel propre ,calme ,personnel très accueillant. Accès vitam compris. Choix varié au petit déjeuner, malgré la salle un peu petite donc bruyante. Mais nous y revenons assez souvent 😊

Très déçu, on a réserver par weekendesk une chambre pour un couple. Et on se retrouve avec 2 lits simples ... Avec soit disant impossibilité de changer pour un lit double !!! Hors ce n'est stipulé nul part que c'est uniquement des chambres avec lits simples. Donc weekend un peu gâché 🤔 Bref j'étais venu l'année dernière avec des amies. L'expérience de cette année ne me fera pas revenir l'année prochaine

Personnel très à l écoute et agréable. Concernant l hôtel il devient vieillissant moquette avec beaucoup de tâche, serviette de bain très usé limite déchiré ; fenêtre que nous n arrivons pas a fermer heureusement qu'il faisait encore chaud...petit déjeuner très bien mais fauteuil neuf déjà taché dommage..