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Hôtel Inn Design Resto Novo Bourges

Hôtel · Bourges (18)

3,8 864 avis Google
Hôtel Inn Design Resto Novo Bourges — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Inn Design Resto Novo Bourges

Hôtel à l'atmosphère décontractée proposant chambres modernes, parking gratuit et restaurant avec terrasse.

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Avis clients (864)

Avis Google
3,8
864 avis
5★287
4★285
3★153
2★76
1★63
d
david desplanches Google

La literie est en piteux état, très creusée et très moux, a changé urgemment. Les peintures dans la salle de bain s'écaillent besoin d' un bon rafraîchissement. Acceuil personnel pas très dynamique et pas motivé. Petit déjeuner complet, manque juste du thé. Restaurant fermé, ce n' était pas indiqué sur leur site lors de la réservation, alors cela était un de mes critères de choix de cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour David , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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THIERRY ISTASSE Google

Pas de resto, chambre moquette tachée, pommeau de douche pas de jets, travaux a prévoir. Nul

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires qu’il ne se reproduise plus. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Akrem
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David Google

Hôtel un peu vieillissant mais l'essentiel est là, la chambre est assez spacieuse et contient toutes les choses utiles, litierie très bien Présence d'un ventilo à défaut de clim Attention au bruit de la route fenêtre ouverte Petit déj très correct Je reviendrai sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour David , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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Didier Dubarle Google

Personnel agréable et serviable mais chambre sans climatisation, seulement un ventilateur, et pas de possibilité d’utiliser le restaurant « fermé les samedis et dimanches » !?! Défaut d’information à la réservation ! C’est vraiment un hôtel de passage

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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Céline Begue Google

Hotel sans intéret , tout est a refaire , salle de bain , literie médiocre , le petit dejeuner en buffet est une bonne idée mais revoir certaines choses comme la fraicheur des boissons qui avec cette temperature aurait été appréciée. L’accueil.....plus qu’expéditif....peut etre aurait elle préférée manger ses cacahuètes caramélisées tranquillement. La CLIMATISATION devrait vraiment etre une priorité , aussi.bien poir les clients que pour votre PERSONNEL qui travaille dans des conditions compliquées car les ventilateurs ne servent strictement à rien . Bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires qu’il ne se reproduise plus. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Akrem
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Michael ROBIN Google

C'est un hôtel convenable, mais pour y être passé en période de canicule c'était dur car il n'y a pas de clim et il y a juste un petit ventilateur et pour une chambre de deux lits séparés il faut tiré à pile ou face. De plus il n'y a pas de prise à côté du lit pour ceux qui aiment mettre leurs téléphones en charge à proximité du lit ou autre. Sinon pour le positif, l'hôtel est bien situé. Il y a même un Lidl juste à côté ce qui est pratique. Ce que j'ai beaucoup apprécié est leurs choix varié lors du petit déjeuner. Dans l'ensemble c'est pas trop mal. Ce qu'il serait bien c'est d'avoir un distributeur à café ou canette pour se rafraîchir dans le hall.

Réponse du professionnel : Bonjour Michael , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement – La Réception
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Nathalie Guerin Google

Accueil plutôt sympa Nous n avons pas pu tester le resto car complet Parking assez grand et pour les chambres en rdv.... accès direct .. très sympa Chambre un peu vieillotte mais literie de bonne facture. SDB vieillotte mais suffisante Par contre le point noir se trouve au niveau de petit déjeuner....on nous informe qu il est servi jusqu'à 9h30.... arrivée à 9h10....plus de viennoiseries..... petit déjeuner assez succinct....quand on demande à avoir des croissants....dixit la serveuse...."bon ben je vais en faire"..... comme si nous la dérangions ! En comparaison rapport qualité-prix.... Les hôtels "campanile" sont bien mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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Xavier Grobéty Google

Convient pour passer une nuit. Une rénovation serait bienvenue. Bon emplacement. Stationnement appréciable. Personnel sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
c
claude seassau Google

Commence a vieillir. Il est certain que c’est un hotel de passage et non de séjours longue durée. Le buffet de pâtit déjeune est correct. Pour ce qui est de la cuisine il est certain que ce n’est pas top chef et tres loin de d’en apercevoir les rivages . Bref pas pour moi , trop salé, trop cuit meme pas agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Akrem
W
Wil Lo Google

Le code confidentiel fourni ne fonctionne pas... heureusement que quelqu'un nous a ouvert la porte.... miracle. Sinon c'est sobre et simple mais c'est propre. Pour 1 nuit on ne va se plaindre...

Réponse du professionnel : Bonjour Wil lo , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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EXxode- 6 Google

Hôtel à fuir !! Dans un état vraiment plus que médiocre les chambres sente pas bon la moquette est sale la literie est vraiment mauvaise et la propreté c’est abusé !! Restaurent passable pas de la grande cuisine ça suffit pour un soir mais à éviter.. viande de mauvaise qualité,frites allumette congelé, mayonnaise blanche en sachet, un mix de salade en sachet avec une sauce toute prête acide bref la liste est longue.. pas digne d’un Hôtel Inn. La soirée étape est très cher et même pas une boisson prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Akrem
R
Road68424155429 Google

Chambre avec des traces d'humidité au plafond ( dégat des eaux non réparé?) et dans la "salle de bain" (traces noires de moisi plus champignons au niveau du plafond et sur les joints de la baignoire|faience repeinte donc peinture qui s'écaille par plaques|propreté à revoir car de belles empreintes de mains entières sur la paroi|Petit déjeuner en supplément

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Fanny Ayari Google

Hôtel vieillissant..la salle de bain mérite un bon coup de neuf ..le linge de lit également... Bien juste pour 2 nuits pas plus ..le personnel super ..

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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behrouz ghayem Google

Hotel très vétuste . Bel emplacement dommage que ça a vieilli et rien n'a été entrepris pour sa rénovation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Akrem
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pascal evain Google

Super rapport qualité prix (50€ la chambre)

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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Arnaud Dqrx Google

Literie confortable, et chambre calme. Personnel accueillant. Salle de bain a rénover , mais fonctionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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YuHan Li Google

Hôtel économique, propre, avec un accueil chaleureux. Nous sommes très satisfaits.

Réponse du professionnel : Bonjour Yuhan li , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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claudine marque Google

Personnel souriant et aimable. Chambre propre mais salle de bain salle très déçu (1ere fois chez inn et je n'y reviendrai pas)

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires qu’il ne se reproduise plus. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Akrem
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C Moi Google

Retour ambivalent: Dans les points forts: - excellente literie - très accueillant et poli - restaurant en revanche trois bémols: - l état de la salle de bains qui nécessite un profond rafraîchissement ou rénovation - la pression d'eau ds la douche - la femme de ménage qui oublie de fermer la chambre et y oublie une bouteille d'eau... résultats chambre visitée valise ouverte

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi quele service restaurantation. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour à Bourges Cordialement Akrem
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Chloé Google

Parfait, personnel agréable, à l'écoute des besoins des clients pour trouver des solutions ou aider. Très bon restaurant, petit déjeuner généreux et très bien également. Propre et une très bonne ambiance. C'était un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement et que vous ayez apprécié notre accueil ainsi quele service restaurantation. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir lors d’un autre séjour à Bourges Cordialement L’Equipe de l’Hôtel Inn de Bourges
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minivero Google

De passage dans la région, nous avons passé un bon moment dans cet hôtel. Très bon accueil. Literie confortable, établissement propre. Bien placé. Petit déjeuner correct.

Réponse du professionnel : Bonjour Minivero, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir sur un autre séjour sur Bourges Cordialement. La Réception
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Angel blenet Google

Un super hôtel avec un personnel agréable,les chambres sont très propre et on y mange vraiment bien avec des petits déjeuners et des plats généreux le soir. Je recommande vivement !! Merci et à bientôt !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Angel , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir sur un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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Bilel Safsafi Google

Un séjour inoubliable à l’Hôtel Inn design Bourges ! 🌟🌟🌟 Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un grand sourire et beaucoup de professionnalisme. Un grand merci au directeur Akrem, toujours présent, attentif et à l’écoute des clients — un vrai exemple de gestion et d’hospitalité 👏. Je tiens aussi à féliciter le chef de cuisine, un vrai passionné ! Ses plats sont délicieux, généreux et préparés avec soin. Chaque repas était un plaisir, un vrai moment de découverte culinaire 🍽️✨. L’hôtel est propre, confortable et l’ambiance est très conviviale. On se sent comme à la maison. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre travail remarquable. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui passent par Bourges ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Bilel , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir sur un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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Loïc Merlin Google

Une nuit passée dans cet hôtel avec petit déjeuner. Effectivement l'hôtel est un peu vieux et qui mériterait d'être rénové. Cela étant dit le rapport qualité prix est très correct pour le séjour que j'ai passé. Une mention toute particulière pour l'accueil, des personnes gentilles, agréable qui vous trouves des solutions à chaque demandes et qui n'hésites pas a recommander des lieux à visiter ou des restaurants a tester. Merci pour ce court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic , Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit reposante avec nous et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes dévoués pour que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accueillir sur un autre séjour sur Bourges Cordialement Akrem Directeur Hôtel inn design Bourges
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Andre S Google

L'hôtel est bien placé par rapport au centre de Bourges, la personne à l'accueil (Kathy) sympathique, mais hôtel vétuste et mal entretenu (traces noires sur la moquette, sèche cheveux cassé, toiles d'araignées, peinture des fenêtres qui s'écaille. Voir photos). La prestation n'est pas à la hauteur du tarif appliqué. D'autre part, en rentrant chez moi, j'ai trouvé une erreur de 16€ sur le prix payé, j'ai fait une réclamation par mail, mais l'hôtel n'a jamais daigné et eu la courtoisie de répondre à mes mails. J'ai du téléphoner 2 fois, pour obtenir au final un avoir de 16€ sur mon prochain séjour, verbalement, sans confirmation écrite malgré ma demande. J'habite à 400km, pas sur que je repasse à Bourges de si tôt. D'ailleurs, suite à cette mésaventure, il est très peu probable que je m'arrête de nouveau à cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons note de votre message. Comme conevu lors de notre échange telephonique nous m'intenons notre offre d avoir. Comme vous l avez constaté, nous sommes en cours de rénovation, vous verez le changement lors de votre prochaine visite. cdt, la réception
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Pascal Google

Hôtel abordable juste à côté du lac d'Auron et de Bourges. Parking sur place. Personnel agréable. Chambre correcte pour petit séjour. Petit déjeuner correct. Chambres vieillissantes. Pas de prise à côté du lit. Peut être gênant si besoin de brancher un appareil respiratoire (sauf si cordon de longueur suffisante). Une (seule à priori) rallonge nous a gentiment été proposée par la réception, mais peut-être prévoir une rallonge personnelle au cas ou l'hôtel serait plein. Meuble/penderie trop petit et mal agencé. Le restaurant est fermé bien que signalé ouvert sur le site de la chaîne ?! Le réceptionniste nous a annoncé une fermeture d'une semaine : c'est clairement faux d'après des avis sur internet. Il y a de toute évidence un manque de franchise sur un critère de choix de séjour !! Pas admissible.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. la réception
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Jerome Google

Client régulier depuis 5 ans, les prestations et l'état général n'ont pas cessé de régresser. Les salles de bains sont vraiment limites : joints noircis, moisissures, mobilier vieillot. Ce dernier séjour sera vraiment le dernier dans l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous prenons note de votre message, nous sommes en cours de renovation de l'Hotel. Cordialement La réception.
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François Marc Google

Propreté et état des équipements à revoir. Petit déjeuner, à 9h il reste 2 mini croissants et 4 chocolatines. Manque de réassort du buffet. Pas à la hauteur des prix réclamés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrées que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été a la hauteur de vos espérances. Cdt, La réception.
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Maëlle OTIN Google

Bonjour, J’ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, l’emplacement est idéal, proche des commerces, l’homme de l’accueil était très agréable. Cependant, côté chambre nous avons eu un miroir de salle de bain couvert de moisissure et la bonde de l’évier était enroulée de cheveux. À part ça le reste de la chambre était ok.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Nous sommes navrées que votre expérience n’a pas été la plus satisfaisante au sein de notre hôtel Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ceci. Hôtel inn bourges
C
Claudine Truffet Google

Difficile d'imaginer qu'après 20 ans de canicules répétées que des hôtels sans climatisation puissent encore exister. A cela s'ajoute une moquette tachée, un sèche cheveux avec un message collé HS, une télé avec 1 seule chaîne qui marche..je regrette mon argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement, Nous sommes navrées que l’expérience n’a pas été satisfaisante lors de votre séjour dans notre Hôtel Nous allons faire en sorte que ceci ne se reproduise plus En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une expérience a la hauteur de vos espérances. Hôtel inn Bourges
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Raphaël BICHOT Google

hôtel resté dans son jus depuis le début des années 2000. on ne peut pas dire qu’on y soit mal, mais c’est vieillot. pas de bol, nous avions réservé un soir de canicule, pas de clim et un seul ventilo pour 2 chambres…. pour autant, personnel très sympa et l’hôtel est plutôt bien situé avec un parking privé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement, Nous sommes navrées que l’expérience n’a pas été satisfaisante lors de votre séjour dans notre Hôtel Nous allons faire en sorte que ceci ne se reproduise plus En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une expérience a la hauteur de vos espérances. Hôtel inn Bourges
C
Celine Google

Chambres confortables, literie de très bonne qualité. Petit déjeuner un peu limité pour le tarif.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement, en espérant que votre expérience à été la plus satisfaisante. Au plaisir de vous revoir
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amelie adamou souley Google

Je partage juste une expérience fictive car j’ai effectué une réservation par téléphone ce jour… malheureusement après changement de destination je souhaite l’annuler également par téléphone et recevoir une confirmation d’annulation puisque j’ai laissé une empreinte bancaire. Je rappel donc une trentaine de minutes après ma réservation initiale afin de confirmer l’annulation définitive de celle-ci. Sans même reprendre mes coordonnées on me dit que c’est fait sauf que 3h après je n’ai tjrs pas de mail qui le prouve. je tente donc de rappeler pr avoir une trace écrite c’est le minimum je pense et on me raccroche au nez en claquant bien comme il faut le combiné!!!C’est inadmissible…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement, Nous sommes navrées que l’expérience n’a pas été satisfaisante lors de votre séjour dans notre Hôtel Nous allons faire en sorte que ceci ne se reproduise plus En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour une expérience a la hauteur de vos espérances. Hôtel inn Bourges
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Myriam Gatine Google

Très bon hôtel pour un 2 * , au calme et à moins de 5 mn du centre de Bourges. Accueil très chaleureux par l' hôtesse Charlène, qui a été de bons conseils , pour nous indiquer des restaurants typiques dans le vieux Bourges.

Réponse du professionnel : Merci. Au plaisir la reception
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Rollet Ludovic Google

L emplacement était pour nous tres bien Mais nous avons eu les chambres 01 et 02 !! Se sont deux chambres qui sentent les égouts ! La réception nous a gracieusement donné une bombe désodorisant !!!!!! Puis promis un geste commercial sur les petits déjeuner que nous avons aussi payé d avance avànt d avoir les chambres ! Le gérant de l établissements en a décidé autrement !!!! Pour le retour de vacances nous avons réservé ailleurs. Faites de même !!! Fuyez cet établissement Mr. ROLLET

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter : nous serions ravis de mieux comprendre et, si possible, de nous rattraper.
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Nadia Barznica Google

Hôtel très bien situé aux abords de Bourges, tout près d'un plan d'eau avec de jolies balades à faire. Chambre confortable, petit déjeuner correct, le gérant est disponible et sympathique.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vos retours comptent beaucoup pour nous : ils nous encouragent à toujours faire mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
d
delattre céline Google

Le personnel est très professionnel et accueillant, les filles font très bien leur travail. Cependant l'hotel est vétuste et dégradé, dans ma chambre trou dans le mur, branchement électrique de fortune sous un radiateur, peinture qui s'écaille, moquette au sol... bref pas grand chose à voir avec les photos du site internet , sans parler de la mauvaise isolation phonique des chambres et de l'absence de volet, un simple rideau qui laisse passer le jour. Enfin le restaurant ne fonctionne pas car il n'y a plus de cuisinier, pas annoncé non plus à la réservation. Enfin j'ai fais une demande de remboursement pour une chambre (réservées au nombre de 3 nous n'en avons utilisé que 2) aucune réponse que ce soit par mail ou par téléphone c'est vraiment un manque de professionnalisme et les prix sont très élevés pour ce que c'est. Je réviserais mon avis si je reçois enfin un retour de leur part ce qui montrerait une considération pour leur clientèle.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter : nous serions ravis de mieux comprendre et, si possible, de nous rattraper.
a
anthony LE GOFF Google

Une adresse parfaite pour une halte pas cher a Bourges. Situé non loin du centre, au calme, propre, un confort correct, j'y ai très bien dormi. Le petit dej est simple mais bon, très bon jus d’orange, l accueil souriant. A super rapport QP.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Vos retours comptent beaucoup pour nous : ils nous encouragent à toujours faire mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
A
Amandine Duchenne Google

Après une réservation de dernière minute pour une arrivée tardive. Cet hôtel était très bien pour notre court passage. Petit déjeuner varié, les enfants ont apprécié..

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message Cdt la réception
Y
Y&K Google

L'hôtel est dans son jus : les draps les serviettes sont propres mais tout est vieux même si l'on voit que la peinture a été refaite il reste encore beaucoup à réaliser pour moderniser cet hôtel et le rendre plus insonorisé. Attention à penser à bien laver les murs autour du papier toilette : traces suspectes 💩 Déjeuner très correct pour le prix et accueil irréprochable

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter : nous serions ravis de mieux comprendre et, si possible, de nous rattraper.
M
Marine Montois Google

Déçue de cet hôtel. Je trouve que les photos du site ne sont pas toutes représentatives. Dans la chambre où nous étions, on a vu que ça faisait vieillot. Je pense qu’un gros coup de rénovation ne serait pas de refus dans cet hôtel. En plus ça sentait les égouts. Une odeur vraiment désagréable qui m’a empêché de dormir. Moquette humide. Télécommande de la télé qui ne marche pas. Pas de frigo pour conserver nos boissons fraîches. Il n’y a pas de climatisation, le chauffage de la salle de bain ne marche pas. Pas d’isolation, on entend tout, ce qui peut-être parfois gênant car des personnes nous réveillent la nuit. Vu le prix de l’hôtel ça m’embête de ne pas avoir bien dormi. On a voulu manger au restaurant mais le restaurant était fermé. Payé 93,50€ pour ça, je ne referai plus. On a prit cet hôtel pour le prix car c’était le moins cher et surtout les seuls chambre de disponibles en s’y prenant un peu à la dernière minute mais la prochaine je préférai mettre le prix et avoir un meilleur confort. Cependant personnel sympathique pour le peu qu’on a vu.

Réponse du professionnel : bonjour toutes nos excuses si le sejour n etait pas a la hauteur de vos attentes. cdt la réception
P
Philippe Leveel Google

Déçu par l'état de l'hôtel , moquette usée, carreaux manquants , pas de climatisation, bruit du couloir trop audible, les chambres sont à l'ancienne. Seul point positif le rapport qualité prix, chambres abordables mais des efforts permettraient d'arranger facilement les choses. Le personnel était très aimable et l'emplacement est plutôt calme et pas trop loin du centre.

Réponse du professionnel : Bonjour nous prenons note de votre remarques. la reception
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Isabelle Debare Google

Hôtel correct niveau qualité prix, chambre propre et suffisamment spacieuse. Un seul bémol lors de notre nuit passée là bas, très très forte odeur d'égout dans la salle de bain qui envahissait également la chambre (à en vomir vraiment) Lorsque nous sommes partis nous l'avons signalé au responsable qui nous a seulement répondu d'un ton ferme : "je sais", il y a eu des travaux et depuis c'est comme ça ! Pas un seul mot d'excuse pour le désagrément ou quoi quoique ce soit d'autre. Franchement pas pro du tout, très déçu du comportement de ce monsieur, pas responsable du problème ok, mais qui pourrait au moins être un minimum aimable quand on lui dit avec un minimum d'excuse. Je tenais juste à le signaler

Réponse du professionnel : MERCI.
S
Sylvie Hérivaux Google

Chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux, par contre établissement très mal insonorisé. Réveillé en pleine nuit par des clients irrespectueux qui parlent fort et leur petit chien qui aboie Ce même petit chien qui aboie dès 7h30 ce samedi matin pendant que ses maîtres le laisse dans leur chambre le temps de leur petit déjeuner. Nous le signalons au monsieur de l'accueil qui nous répond "Je n'y peux rien". Manque de professionnalisme de ce monsieur et manque de respect de ces clients

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message Au plaisir de vous revoir a nouveau. la réception
A
Ali ghorbani Google

Je suis venu assister à un mariage, j'ai dû m'enregistrer tôt le matin et ils étaient très arrangeants. Ils m'ont donné cette chambre plus tôt que prévu. Chambre très propre, parking gratuit, à côté du magasin, calme et paisible. Gentil responsable de la réception

L
Lilonad Nanoulou Google

L'hôtel est situé dans un endroit calme et à proximité de restaurants, et de l'autoroute. Le personnel est souriant et accueillant . Le petit déjeuner est assez varié. Les chambres sont dans un état lamentable: moquette tâchée, rideaux tâchés, fenêtres qui sont difficiles à ouvrir et fermer. Le tapis de la salle de bain était tâché, plus de gel douche, le papier toilette était déjà bien entamé, fin du rouleau qui n'était pas changé. Une bouche d'aération manquante dans la salle de bain. Bref la propreté n'était pas au rendez-vous, établissement qui ne propose pas les services que l'on attend même si l'accueil du personnel était chaleureux.

V
Valentine NOEL Google

Très bien ! Chambre très confortable, dommage cependant que le ménage n'ait pas été fait complètement, notamment dans la salle de bain. L'accueil a été parfait, un grand merci à la jeune fille de la réception pour son amabilité. Le petit déjeuner était complet, il y a du choix pour tous les goûts. De plus, le wifi est gratuit et la connexion y est rapide. Enfin, la localisation est parfaite. Non loin de l'autoroute (environ 10 minutes en voiture) et à 5mn en voiture du centre ville de Bourges. Je recommande vivement.

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Tamara Nicolas Google

Propreté à revoir surtout au niveau des fenêtres. J'ai eu la joie de découvrir un grand fil de toiles d'araignées avec pleins de moucherons morts. Il faut penser à pousser les rideaux lors du nettoyage des chambres 🤔😉De plus à mon arrivée la fenêtre de la chambre était juste poussée et non fermée à cause de l'ancienneté du bois de la fenêtre. Il fallait vraiment appuyer fort en maintenant la fenêtre pour qu'elle se ferme. Les toilettes n'étaient pas forcément très propres avec une énorme trace orange marron dû soit à cause du manque de produit nettoyant efficace soit à cause de l'usure du matériel avec les tirages de chasse d'eau répétitifs. Je noterai que nous avons oublié une paire de chaussures suite à notre séjour du 22 au 23 juillet 2023 et nous pouvons toujours attendre un appel de ce lieu !!! Heureusement qu'on a plusieurs paires de chaussures 🥴 J'ajouterai aussi que je trouve trop cher le prix que nous avons payé pour la qualité. Sinon sur l'accueil il n'y a rien à dire. Le personnel de réception est très aimable. Et il y a tout de même plusieurs choix pour le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour, nous sommes surpris de vos remarques. nous sommes a votre disposition. cdt la reception
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Pascal Charles Falcy Google

Accueil super sympathique par des employés dynamiques et efficaces. Grande chambre, grand lit, bon matelas. Attention pour les gens sous respirateur la nuit, il n'y a pas de prise électrique proche du lit, mais le personnel d'accueil nous a prêté une rallonge. Buffet du petit-déjeuner varié, complet et de bonne qualité.

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Gloria Boix Google

L'hôtel est correct, sans fioriture, et les lits sont très confortables. Le nettoyage pourrait être amélioré. Le meilleur atout de l'hôtel : son personnel. Très, très, très gentil tout le monde. Nous avons voyagé avec notre chien et Dorian (je crois que c'était son nom) l'une des filles de la réception a même fait un massage au chien avant la partie.

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