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Hôtel Inn Design Resto Novo Sablé-sur-Sarthe

Hôtel · Sablé-sur-Sarthe (72)

3,9 467 avis Google
Hôtel Inn Design Resto Novo Sablé-sur-Sarthe — Hôtel

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À propos de Hôtel Inn Design Resto Novo Sablé-sur-Sarthe

Chambres sobres avec TV à écran plat, parking gratuit et restaurant servant des plats classiques.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (467)

Avis Google
3,9
467 avis
5★164
4★173
3★82
2★25
1★23
D
Dumor maelys Google

✅ Accueil agréable par l’hôtesse, très aimable. Literie confortable, chambre plutôt spacieuse. Petit déjeuné à volonté, complet et ré approvisionner régulièrement. Parking gratuit ❌ En revanche, l’entretien laisse à désirer : - ménage à revoir, manque de sérieux.Les poussières ne sont pas faite par exemple, les sols mal aspirés sur les moquettes. - douche qui fuit - joint de la porte de douche moisi (à changer) - odeur d’égout dans la chambre - chambre mal insonorisée - vaisselle limite propre au petit déjeuné, attention aux traces de calcaire. Manque d’un code wifi dans la chambre. L’hôtel peut avoir un bon potentiel si ces détails se règle. Bonne continuation

M
Micab Google

Endroit hyper accessible, les chambres sont propres et agréables. Le restaurant propose des plats originaux et très bien cuisinés. L'accueil et le personnel sont au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre commentaire . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisine, la personnel et nos chambres. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours nous permettent de toujours améliorer nos prestations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. 😊 Cordialement
C
Caroline Desneux Google

Hotel très propre,le personnel est très convivial, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours nous permettent de toujours améliorer nos prestations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. 😊 Cordialement
C
Christophe Berniot Google

Séjour d une nuit..accueil a la réception par une personne très gentille et très aimable..chambre classique et très bonne literie..en revanche ns avons compris que le matin il fallait vite quitter la chambre..il n est que 9.20h et la personne chargée du ménage venait déjà pour faire la chambre...il m avait semblé comprendre qu il fallait être partit pour 10ou 11h???en ce qui concerne le pol restauration ???pourquoi le chef ne fait pas un briefing avant le service avec les plats manquant ?? Trop de plats épuisés mais la personne de salle n est pas au courant et vient s'excuser 2 fois après que j ai choisit...la salade de pâtes n était pas du jour ..elle était cuite depuis au moins 3 jours...désolé mon passe de chef de cuisine étoilé a repris le dessus..poisson surgelé mais cuisson correcte...garniture de légumes surgelée mais bonne pour ce type de produits..quand a la tarte aux fraises ...sans plus..et pourquoi aucun nappage n a été mis sur les fraises qui commençaient à être flétris...qd au plat de mon épouse par pitié ne déposez pas l omelette chaude sur la salade..ont ne veut pas de la salade cuite.. Le petit déjeuner.cafe expresso très moyen.le cake n était pas assez cuit .les oeufs durs? Pourquoi ne sont ils pas déposé au froid?? En revanche le frigo ou est entreposé les yaourts est trop froid..yaourt congelé..en revanche vos compotes?? Pourquoi ne sont elles pas filmées??avec la date de production et DLC.. obligatoire il me semble HACCP oblige..quand a l entretien des locaux ? Par pitié un brin de ménage ne serait pas de trop..la réserve ou est entreposé les jus de pomme est le paradis des toiles d araignée au fond de la pièce derrière le frigo ou est stocké le lait...elle date de très lgtps vu la quantité..le ménage des locaux est le B a BA je pense . Et tant que l'ont y est déplace le petit frigo des yaourts ...trop de résidus alimentaire dessous ..ces remarques n étant que le resultat d un client ultra exigeant..désolé passe professionnel. Mr bjr .désolé que mon post dérange .mais que cela aurait il change de faire le debrief de vive voix??les critiques ou compliments sont fait pour être partage et lus par les autres voyageurs et pour moi ce n est pas étalé sur internet sinon a quoi sert de publier un avis. Perso j ai tjrs pris des compliments ou critiques pour avancer et être encore plus performant pour ma clientèle.bonne journée a vous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, nous prenons toutes vos remarques et recommandations afin d'améliorer notre services. En revanche je me permet juste, en tant que professionnel il aurait sympa de dire tout cela à la personne de la réception afin de pouvoir en discuter au lieu de tout étalé sur internet.. mais je comprend qu'il soit plus facile de laisser la clés en chambre. Cordialement, la réception
T
Tourist50304555165 Google

Chambres mal insonorisées, jour sous la porte d’entrée, bestiole dans la douche deco vieillotte.|Restaurant étape et petit déjeuner corrects. |Pour une soirée étape professionnelle mais pas plus.|Points positifs tout de même : le parking et l’accueil.

5
516mariannickb Google

chambre tres bien mais plus rien au petit déjeune nous étions quatre .juste un restant de baguette plus de croissant jus d'orange vide quand on a demandé si on pouvait avoir quelque chose et non

j
julien bonningue Google

Séjour professionnel de deux nuits. Hotel calme, chambre propre et bon rapport qualité prix. Mention spéciale à l’ensemble du personnel très souriant et sympathique. 2eme mention spéciale au chef pour la qualité de sa cuisine, très bons plats sur ces deux soirs. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher M. Bonningue, Quel plaisir pour nous de vous lire ! Nous sommes vraiment ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour la qualité de votre commentaire ! À bientôt dans notre établissement, La réception
S
Sylvie Jezequel Google

Un hôtel bien situé près du centre de la ville et aussi des grands axes routiers, tout en étant au calme. La chambre est propre, basique et confortable, une bonne literie, et bien équipée. Le buffet du petit déjeuner est varié, il y en a vraiment pour tous les goûts. Le personnel à l'accueil s'est montré très serviable et arrangeant pour mon problème de réservation. Une étape agréable dans la Sarthe, je recommande. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Chère Mme Jezequel, Quel plaisir pour nous de vous lire ! Nous sommes vraiment ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour la qualité de votre commentaire ! Vous avez listés là tout nos principaux atouts, À bientôt dans notre établissement, La réception
C
Cyril Ravard Google

Je suis cette semaine à l’hôtel : le service est très bon, les chambres sont très bien et le personnel est très gentil et souriant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère M. Ravard, Nous sommes vraiment ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour la qualité de votre commentaire ! À bientôt dans notre établissement, La réception
S
Sonia Hervé Google

Accueil téléphonique très agréable pour récupérer la clef de notre chambre. Petit bémol dommage pour les remontées d odeur en chambre . Je reviendrais

Réponse du professionnel : Chère Mme Hervé, Nous sommes vraiment ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, À bientôt dans notre établissement, La réception
A
A A Google

Accueil téléphonique pour des renseignements au top à l écoute et les 2 personnes que j ai eu très sympathique chambre convenable manque peut être de lumière car l hiver un peu sombre je pense petit dej basic mais conforme à un hotel on nous a compter un petit dej en plus mais remboursé et excuse aussitôt je recommande

a
anthony tessier Google

Vraiment minable nous avons été embêté toute la nuit par des espèces de cassos franchement je ne recommande absolument pas cet hôtel . Des gens ont essayé de rentrer dans la nuit dans notre chambre nous avons contacté l'accueil il ne pouvait rien faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment navrés du désagrément causé par autrui, malheureusement nous sommes pas responsable du manque de civilité de certains. Nous comprenons votre avis. Cordialement La réception
M
Magalie Lelong Google

La chambre est conforme hormis la poignée de la porte de la salle de bain qui ne tient pas ,le tour de la chasse d'eau qui est décollé du mur et le directeur qui n'est pas du tout arrangeant sur une annulation d'une nuit , nous demandions même pas un remboursement mais juste un avoir pour revenir, aucun geste commercial non plus, un petit déjeuner avec de la viennoiserie congelée, un "cake" ou autre on ne sait pas trop pas du tout appétissant. Après plusieurs passages nous ne reviendrons pas dans cet hôtel nous perdons 64 eur . Par contre la petite jeune fille a l 'accueil très souriante très gentille beaucoup plus aimable que son patron.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame la satisfaction de nos clients est notre priorité nous sommes désolé pour votre réservation qui n'a pas être annulé vous avez bénéficié d'un tarif préférentiel mais il était non remboursable effectivement c'et bien noté lorsque vous réservé. pour notre buffet petit déjeuner il est plébiscite par nos clients pour son rapport qualité prix. Le cake est fait maison par notre chef Au plaisir de vous revoir. La direction.
S
Sylvie Pepiot Google

Nous avons été très bien accueilli. Hôtel propre et lumineux. Notre chambre pour 3 personnes était propre, très bien agencée et il y avait un petit balcon. La literie était bonne. La salle de bain propre et bien équipée. Les toilettes étaient séparées de la salle de bain. 👍 Déconseillé pour personnes âgées car l’escalier pour accéder à la chambre est raide et étroit. Le petit déjeuner est varié. Nous reviendrons dans cet hôtel sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Pepiot, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur l'accueil et la propreté de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et le petit balcon. Nous tenons également à vous informer qu'il existe des chambres au rez-de-chaussée, idéales pour les personnes âgées. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Emma.