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Hôtel Jules Verne Biarritz

Hôtel · Biarritz (64)

4,4 1510 avis Google
Hôtel Jules Verne Biarritz — Hôtel

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À propos de Hôtel Jules Verne Biarritz

L'Hôtel Jules Verne est un établissement 4 étoiles indépendant situé au cœur de Biarritz, à proximité des plages et des Halles. Il propose des chambres modernes et confortables, un jardin avec piscine extérieure chauffée (en saison), une salle de sport, un parking souterrain sécurisé et un petit-déjeuner copieux. L'hôtel est également labellisé Clé Verte et accessible aux personnes à mobilité réduite.

Hôtel 4 étoiles en centre-villeProximité plages et HallesTourisme responsable (labellisé Clé Verte)Chambres et appartement Piscine extérieure chauffée (en saison)Salle de sportParking souterrain fermé et sécuriséBorne de recharge pour véhicules électriquesAccès PMRJardinPetit-déjeuner buffetSnackingSéminairesCoworking

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Avis clients (1510)

Avis Google
4,4
1510 avis
5★914
4★386
3★144
2★36
1★30
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manon MARIE Google

Un séjour très agréable dans cet Hôtel. Emplacement à proximité du centre ville à pied et en vélos. La piscine et le cadre est un vrai plus. Un personnel très agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marie Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre emplacement, permettant de rejoindre facilement le centre-ville à pied ou à vélo. Nous sommes également heureux que notre piscine, le cadre de l'hôtel ainsi que la qualité de l'accueil et du service de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Très cordialement L'équipe de la réception de l'Hotel Jules Verne Biarritz
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roland montagnon Google

Je trouve les chambres trop petites. Le personnel est réactif.nous avons eu un problème dans notre chambre. Le petit déjeuner très copieux et la piscine très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe, le petit-déjeuner ainsi que notre piscine. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la taille des chambres. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Très cordialement L'équipe de la réception de l'Hotel Jules Verne Biarritz
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Alicia Mahe Google

Super moments passés dans l’hôtel Jules Verne avec un personnel très gentil aux petits soins. La piscine est superbe et propose, tout les espaces sont propres. La chambre était bien sauf les petites odeurs d’égouts émanant de la salle de bain. Le petit déjeuner est PARFAIT! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahe, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience très positif . Merci également pour votre sympathie. Sincères Salutations L'équipe de la réception de l'Hotel Jules Verne Biarritz
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Archi Foos Google

Cet hôtel est, à mon sens, davantage un bon 3 étoiles qu’un véritable 4 étoiles. La décoration est soignée et le service en chambre est de qualité. L’espace piscine est également très agréable et constitue un véritable atout. En revanche, plusieurs détails ne sont pas à la hauteur du standing affiché. La possibilité de recharger un véhicule électrique est appréciable, mais devoir ajouter 10 € de supplément aux 20 € déjà facturés pour la place de stationnement paraît difficile à justifier. De même, le forfait de 5 € pour une serviette de piscine semble malvenu pour un établissement de cette catégorie. Le petit-déjeuner est correct, mais sa qualité culinaire reste, selon moi, en dessous de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel 4 étoiles. À plus de 350 € la nuit, on a malheureusement le sentiment que de nombreux services sont facturés en supplément, ce qui laisse une impression mitigée. J’ai également été déçu par la communication et l’attitude des propriétaires, tant à l’égard de notre séjour que dans la manière dont ils ont répondu à d’autres clients, scène à laquelle j’ai assisté en attendant mon tour. À l’inverse, je tiens à souligner le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse du reste de l’équipe, qui a réservé un excellent accueil. Au final, malgré plusieurs points positifs, l’expérience ne correspond pas aux attentes que l’on peut avoir pour un établissement de ce niveau et de ce tarif. Malheureusement, cela ne m’a pas donné envie d’y revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre retour notamment sur la décoration soignée de l'établissement, le confort de notre piscine extérieure et le professionnalisme de l'ensemble de nos équipes. A titre informatif, le parking privé fermé sécurisé du Jules Verne a toujours été payant au tarif de 20€ la nuit ou 30€ la nuit en haute saison ( juillet et aout). Un supplément de 10€ s'applique pour les places électriques incluant un accès illimité à notre borne de recharge électrique. Nous mettons à disposition de nos clients des serviettes de piscine au tarif de 5€ par pret de serviette. L'équipe de la réception de l'Hotel Jules Verne Biarritz
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Jean Francois DARROUSEZ Google

Tres bon accueil, emplacement sympa, piscine et terrasse cosy, et petit déjeuner buffet dans.une belle salle décorées. Le personnel de service est compétent et agréable, merci pour leur bienveillance. Nous.reviendrons pour un prochain long week-end.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darrousez Merci pour votre retour sur l'accueil reçu, l'emplacement idéal dans Biarritz , notre piscine, la décoration de la salle et la compétence du personnel. Au plaisir de vous recevoir pour un plus long séjour. Très cordialement L'équipe de la réception de l'Hotel Jules Verne Biarritz
J
Janis Joplin Google

Tres bon emplacement à pieds du centre. La piscine est un vrai atout, temperature idéale. Les chambres sont standard mais RAS. Personnel de chambre sympathique. Très agréable qu'on ne nous flique pas sur les serviettes de piscine et qu'on puisse les emporter à la plage et les changer! Un petit balcon pour faire secher les maillots et serviettes aurait été idéal mais bon! Coup de coeur sur le conditionner, et les viennoiseries à dispo!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Monsieur Nous vous remercions pour votre retour sur l'emplacement idéal dans le centre ville de Biarritz, sur l'existence d'une piscine chauffée à température idéale . Des serviettes de piscine sont disponibles à la demande une fois pendant votre séjour mais ne sont pas autorisées à etre emportées à la plage . Très cordialement L'équipe de la réception de l'Hotel Jules Verne Biarritz
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Alexis Teboul Google

Excellent hôtel sur tout les points, petit déjeuner avec de bons produits, la piscine est parfaite, le personnel est très sympathique, il est très bien placé et les chambres sont re très propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Merci pour votre retour qui nous touche et qui sera partagé au sein de tout notre personnel. Amicalement L'équipe du Jules Verne
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Julie Lavaud Google

Très bel hôtel Bien situé quartier calme Petites attentions pour notre petite chienne ) gâteaux gamelle lit ) adorable rien à dire Chambre propre un peu petit Petit déjeuné copieux Belle piscine

Réponse du professionnel : Bonjour Madmae Lavaud Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir prochainement. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Samy COHEN Google

Très bon hôtel. Personnel adorable. L’appartement que nous avons occupé les 6 premières nuits etait somptueux. Malheureusement le lit etait vieillot et inconfortable. Nous espérons que ce problème sera réparé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Cohen Nous vous remercions pour votre visite durant toute la semaine dernière . Merci d'avoir mis en avant la qualité de notre personnel et de l'appartement occupé. Nous n'avons encore à ce jour, hormis votre retour , reçu aucun commentaire négatif sur la literie de celui-ci. Soyez assuré que nous controlerons ce point avec vigilance. Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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Philippe Vincendeau Google

Bon emplacement, parking, par contre chambre trop petite pour moi. Petit déjeuner très bien. Prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vincendeau, Nous vous remercions pour votre visite. Merci d'avoir souligné notre emplacement idéal dans Biarritz, la qualité de notre petit déjeuner et le rapport qualité prix à votre guise. Concernant la taille de nos chambres, elle est conforme au descriptif affiché sur les plateformes de réservation en ligne. Nous pouvons cependant tout à fait comprendre que la taille de celle-ci ne soit pas à votre convenance. Très cordialement L'équipe du JUles Verne
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VALERIE BERNARD Google

un service incroyable ! accueil chaleureux, attentif et attentionné, serviable, un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe. A la fois proche du centre et tout à fait au calme, l'emplacement était idéal pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard Nous vous remercions pour ce retour incroyable également. Merci de nous avoir fait confiance pour vos multiples réservations la semaine dernière. Au plaisir de vous revoir Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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Dominique Touzet Google

Hôtel idéal pour visiter Biarritz Situation géographique parfaite . Accueil et personnel d’une gentillesse et attention bienveillante !

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Nous sommes ravis de vous avoir reçu et de découvrir votre superbe commentaire. Au plaisir de vous revoir Amicalement L'équipe du Jules Verne
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Fanzine Du 12 Google

Oui bel emplacement, oui, personnel très très sympathique, mais le 4 étoiles n'y est pas du tout, et voilà pourquoi: pas de douche fonctionnelle pour la piscine, pas très hygiénique, la conception de la salle de bain dans la chambre,pas très pratique, pas de paroi dans la douche, on en fout partout, les toilettes face au sèche serviette, avec très peu d'espace pour mettre ses jambes, je plains les gens costaud, la télé dans la chambre est trop haute, quasi au plafond, les vitres de la chambre sont sales, ainsi que la paroi en verre derrière la fenêtre inadmissible pour un 4 étoiles, et j'en passe.... Donc séjour sympa, mais allant souvent en 4 étoiles, voir 3 étoiles, la, ce fut une très grosse déception, pour moi et ma femme, Je pense que votre hôtel avait 4 étoiles fut un temps, mais cela s'entretient avec le temps, et 2 étoiles suffisent largement. Heureusement que le personnel est très professionnel, mais hélas pour du biarritz, je m'attendais à un hôtel avec plus de standing,vraiment dommage. Je viens de lire votre réponse, et oui que vous ayez l'accréditation 4 étoiles pas de soucis, mais le suivi, je le répète,ca se travaillé, je n'ai jamais vu un 4 étoiles sans douche à la piscine, pas du tout hygiénique, tous vos clients avaient l'air choqués, mais vous ça n'a pas l'air, et la saleté de la vitre et de la protection extérieure, idem pour un 4 etoiles, inadmissible, en fait aller passez une nuit dans un établissement thalasur 4 étoiles, et vous verrez le contraste avec votre hôtel, avoir l'accréditation c'est une chose, mais le ménage et l'hygiène c'est autre chose, je le répète, l'hôtel est fort sympathique, mais certains détails, ne sont pas digne d'un 4 étoiles, mais la critique vous permettra de perfectionné ces petits détails, si vous voulez bien l'entendre.... à bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,Monsieur Nous constatons votre retour d'expérience contrasté. Dans un premier temps nous vous remercions pour vos mots sur la qualité de l'emplacement, la sympathie et le professionalisme du personnel. Dans un second temps , nous regrettons vivement que le reste ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous confirmons néanmoins que notre établissement est certifié 4 étoiles selon l'organisme professionnel Atout France rattaché au ministère du Tourisme . Celui-ci comporte un cahier des charges très précis afin de pouvoir bénéficier de cette classification 4 étoiles. Bien à vous L'équipe du Jules Verne
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Pascal SOLEIL Google

Accueil agréable, chambre de bonne qualité, excellent petit déjeuner et proche du centre ville et du bord de mer a

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Soleil, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes enchantés d'apprendre la très belle tenue de votre séjour en notre compagnie. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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B J Google

J’ai eu le plaisir de séjourner à l’Hotel Jules Verne à Biarritz et ce fut une très belle découverte. L’établissement allie parfaitement confort, élégance et convivialité. Les chambres sont décorées avec goût, les espaces communs sont agréables et parfaitement entretenus. Mention spéciale pour la magnifique piscine, spacieuse et très agréable, un véritable atout pour profiter pleinement de son séjour. L’emplacement est idéal : tout peut se faire facilement à pied pour découvrir Biarritz, ses plages, ses commerces et ses restaurants. Le parking est également un vrai plus, particulièrement appréciable dans une ville où le stationnement peut vite devenir compliqué. Un grand merci à Baptiste pour les recommandations et conseils et à toute l’équipe pour la qualité de l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme dont chacun fait preuve au quotidien. Mention particulière à Sabrina pour son engagement et sa vision de l’hospitalité, qui se ressent dans chaque détail du séjour. Une adresse que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec grand plaisir ! Bonne saison à vous, Barthélemy et Chloé

Réponse du professionnel : Cher Barthémemy, Chère Chloé Toute notre équipe sur site s'associe pour vous remercier de votre gentillesse et de votre retour qui nous touche tout particulèrement. Nous sommes heureux d'avoir contribué à la belle tenue de votre séjour et espérons que vous garderez un bon souvenir de votre passage au pays basque. Nous espérons avoir le privilège de vous revoir au Ferret ou lors d'un de vos prochains déplacements à Biarritz tous les 3 cette fois-ci :). Bonne saison à vous aussi également Sincères salutations L'équipe du Jules Verne
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chantal millington Google

Les chambres sont assez petites (attention certaines chambres sans minibar) mais propres. Service: à part une dame à l'accueil qui ne semble pas savoir ce qu'est un hôtel 4 étoiles et comment on parle au client, le reste de l'équipe est aimable. Une check list devrait être fournie aux femmes de ménage. (renouvellement kleenex, papier toilette, sucre...). La piscine est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement les mini bar sont disponibles en chambres double supérieures uniquement. Vos remarques seront transmises à toutes nos équipes sur place afin d'améliorer nos prestations. Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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leo lechelle Google

Très bon séjour dans cet hôtel ! Nous avons passé un excellent week-end. L’hôtel est agréable, propre et bien situé. Le personnel ainsi que la réception ont été vraiment au top : accueillants, souriants et disponibles tout au long du séjour. Le petit déjeuner était très copieux avec beaucoup de choix, ce qui est vraiment appréciable pour bien commencer la journée. Une très bonne expérience dans l’ensemble, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Léo Nous sommes enchantés par votre retour et vous en remercions. Merci infiniment pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir. Amicalement L'équipe du Jules Verne
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Sandrine Ratinaud Google

Un séjour de 3 jours en plein centre de Biarritz, emplacement top. Nous remercions le monsieur de l’accueil vendredi .. tout le personnel est à l’écoute. En plus hotel avec piscine, prêt de serviette de plage, lorsque que vous avez fait de la marche, très appréciable. Literie au top. Nous reviendrons mais je pense prendre la chambre de la gamme au dessus, pour une plus grande chambre et Sde. Nous recommandons cet hôtel 🏨

Réponse du professionnel : Chère Madame Ratinaud, Nous nous réjouissons de votre commentaire et de votre recommandation. Ce sera un honneur pour nous tous ici de vous recevoir dans une chambre de catégorie supérieure prochainement. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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julienmP8566VV Google

Un séjour que je recommande chaleureusement, d'autant plus qu'il s'inscrit dans une belle démarche solidaire via Solikend.||L'hôtel Jules Verne m'a offert un cadre agréable et confortable pour ce séjour à Biarritz. L'accueil est soigné, les chambres propres et bien équipées, et la situation géographique idéale pour profiter de la ville (pas mal de montées et de descentes à prévoir !).||Mais ce qui rend cette expérience vraiment unique, c'est de savoir que le prix de la nuit est reversé à une association. Une initiative que je trouve admirable de la part de l'établissement. Participer à une « nuit solidaire » tout en profitant d'un beau séjour, c'est rare et précieux.||Merci à l'équipe de l'hôtel Jules Verne pour cet engagement concret. J'encourage vivement d'autres voyageurs à soutenir cette démarche !

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Gérard CYPRIEN Google

Emplacement idéal pour découvrir Biarritz. Chambre très propre. Literie de qualité. Excellent petit déjeuner. Décoration parfaitement adaptée au thème. Un plus pour le parking sécurisé. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cyprien, Nous vous remercions pour ce merveilleux retour. Nous espérons avoir le bonheur de vous retrouver pour vos prochains déplacement en terre basque. Bien à vous L'équipe du Jules Verne
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Thomas Verdier Google

Très bel hôtel parfaitement situé dans Biarritz. Personnel gentil et super bon petit déjeuner. Tout était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieru Verdier, Nous sommes très touchés par votre commentaire qui récompense tous nos efforts au quotidien. Au plaisir de vous revoir Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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Clémence Ensenat Google

Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel et nous ne manquerons pas de revenir lors de notre prochain passage ! La qualité des équipements, le petit déjeuner, l’emplacement et surtout le personnel qui est exceptionnel. Mention spéciale pour la dame qui nous a accueilli les 2 jours et qui discutait avec notre petite Ambre de 3 ans comme si elle l’avait toujours connue. On reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ensenat, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et détaillé. Revenez quand vous le désirez , ce sera toujours pour nous un immense plaisir de revoir votre sympathique famille. Amicalement L'équipe du Jules Verne
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Karim BEN SOLTANE Google

Encore une bonne expérience. Nous etions venu avec ma compagne et notre enfant de 1 an et demi. L'accueil est toujours aussi agréable, les chambres toujours aussi propre et fonctionnelles. Encore merci.

Réponse du professionnel : Chère Monsieur Ben Soltane, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre retour. Sachez que nous prenons toujours autant de plaisir à vous recevoir à chacune de vos visites au Jules Verne. A très bientôt nous espérons , Amicalement L'équipe du Jules Verne
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Marie Christine Lugan-MdV Google

Hôtel décoré avec goût , contemporain et récemment refait me semble t’il . Accueil très sympathique. Chambre très agréable et fonctionnelle , il ne manque rien ! Literie très confortable . Emplacement de l’hôtel proche du centre ville , très pratique .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, notre établissement a été entièrement rénové en 2021. Merci d'avoir souligné le confort de la chambre , la disponibilité des réceptionnistes ainsi que notre emplacement géographique privilégié. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Olivier Fellonneau Google

Hôtel extrêmement bien situé, à 5 minutes à pied de l'hyper centre. Possibilité de garer sa voiture gratuitement à proximité (très rare à Biarritz). Accueil très sympathique, chambres confortables et fonctionnelles. Petit déjeuner d'assez bonne qualité. Petit bémol (mais c'est le propre de tous les hôtels) sur l'insonorisation des chambres qui pourrait être meilleure. Mais globalement, établissement à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fellonneau , Nous vous remercions pour votre retour détaillé et surtout pour votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver prochainement, Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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Alexandre Bernard Google

Super accueil du réceptionniste de nuit ce week end ! Très professionnel, chaleureux et à l’écoute, il a vraiment rendu notre arrivée agréable. Merci pour sa gentillesse et son efficacité. Une excellente première impression de l’hôtel Jules Verne à Biarritz !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard, Quel plaisir de vous lire, nous vous remercions infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de vous avoir fait une bonne impression. Au plaisir de vous revoir à l'occasion. Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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Thierry Galian Google

Un établissement 4 étoiles mais qui devrait être classifié 3 étoiles. Vraiment rien d’exceptionnel avec une chambre spartiate à la décoration qui n’est plus actuelle. Tout est simple, les couloirs, la chambre .. Les distributeurs de gels douche en plastique sont inadaptés. Des rideaux pour les fenêtres. Pour du hors saison comme ce fût le cas, le prix est tout à fait adapté. Mais sur de la haute saison si les prix sont relevés alors il faut s’orienter sur de vrais établissements 4 étoiles. Je peux le recommander en hors saison pour prix raisonnable car Biarritz.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Galian, Nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes désolés si l'univers Jules Verne omniprésent dans nos chambres ne fut pas à votre convenance. Celui-ci rencontre d'habitude un réel succès auprès de notre clientèle. A titre informatif, notre tarification est tout à fait adaptée pour un hôtel 4 étoiles en centre ville de Biarritz lors de votre séjour sur le weekend de Pâques. Nous comprenons cependant tout à fait votre point de vue et espérons que vous trouverez d'autres établissement pouvant mieux répondre à vos attentes pour vos prochains séjours à Biarritz. Nous restons à votre écoute si vous le désirez, Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Cécile Ducourtieux Google

Nous avons séjourné 2 nuits à l’hôtel Jules Verne et nous sommes très content de notre séjour. L’hôtel et les chambres sont très beaux ainsi que l’extérieur avec la piscine. Le petit déjeuner offre du choix et des produits de qualité et locaux. Le parking et la localisation sont aussi un plus. Une mention spéciale pour les professionnels de l’hôtel qui sont à l’écoute de nos demandes et très agréable. Plusieurs petites attentions (fontaine à eau, boissons à disposition…) font aussi la différence. Nous recommandons chaudement cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ducourtieux, Nous sommes ravis de vous avoir reçu au Jules Verne. Votre retour, détaillé et positif nous encourage à travailler de la même manière à l'avenir. Nous aimons faire plaisir à tous nos clients par de petites attentions et cela est très agréable de l'entendre. Merci pour votre recommandation et à très bientôt parmi nous. Recevez nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Jules Verne
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Florian MATHIEU Google

Emplacement un peu à l'écart de la ville mais quand même à proximité du centre à pied. Facilité pour se garer. Personnel agréable et souriant, chambre communiquante impeccable et propre avec petit balcon appréciable. Rien à dire, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions pour ce fabuleux retour qui met en avant notre emplacement, le professionnalisme du personnel et la qualité du petit-déjeuner. Votre recommandation nous honore, un immense merci . Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Pierre Google

Tout était top Chambre très bien équipée et propre Le personnel est fort sympathique et a toujours répondu à nos demandes Les nuits sont calmes Bon emplacement

Réponse du professionnel : Cher Pierre, Nous vous remercions pour votre retour positif et bienveillant. Nous partagerons votre ressenti à notre personnel qui sera sensible à vos mots. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Patrick et Véronique Google

Je conseille cet hôtel, nous avons passé un excellent séjour, le personnel très charmant, sympathique, à l’écoute et disponible. Chambre très propre, petit déjeuner très complet avec des produits locaux, Bien placé, facile d’accès, 5mn à pied du centre ville, arrêt bus, navette à côté et en face de l'hôtel, très appréciable. Parking gratuit à 100m de l'hôtel. Chambre lumineuse correcte et bien équipée, excellente literie, bien insonorisée. Côté salle de bain, douche spacieuse avec coin WC, l’ensemble très propre. Je recommande si vous êtes de passage à Biarritz

Réponse du professionnel : Cher Patrick, Chère Véronique, Quel bonheur de découvrir votre retour détaillé et enthousiaste. Merci d'avoir mis en avant le personnel, l'emplacement, la propreté et la qualité du petit déjeuner. Votre recommandation nous honore, nous serions ravis de vous revoir à l'avenir afin de vous proposer un autre séjour d'exception. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Didier Feraud Google

Pour une première fois, nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Bien placé, facile d’accès, un garage sous l’hôtel bien pratique. Côté hébergement, rien à redire. Chambre lumineuse très correcte et bien équipée, excellente literie, bien insonorisée. Côté salle de bain, douche spacieuse avec coin WC, l’ensemble très propre. Nous avons apprécié le petit déjeuner servi dans une grande pièce en RdC avec un buffet très complet, le tout avec des produits locaux. Pour être complet, une mention particulière au personnel sympathique, très à l’écoute et disponible. En conclusion, nous y reviendrons sûrement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feraud, Nous sommes ravis de vous avoir donné envie de revenir au Jules Verne. Votre retour nous fait évidemment très plaisir et nous vous en remercions sincèrement. Merci d'avoir écrit ces quelques lignes et à très bientôt nous espérons. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
C
Claude Vegezzi Google

Je conseille vivement cet hôtel, nous avons passé un excellent séjour, le personnel a été charmant, chambre très propre, petit déjeuner très complet, parking a disposition très pratique et hôtel proche des commerces et restaurant, Je recommande si vous êtes de passage à Biarritz

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vegezzi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Merci également d'avoir notifié la propreté de la chambre, la gentillesse du personnel , l'emplacement géographique idéal à Biarritz ainsi que la qualité du petit déjeuner local proposé. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous L'équipe du Jules Verne
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Pierre Vandermouten Google

Très belle chambre, le personnel est serviable et tres agreable . Un petit déjeuner digne de ce nom. Je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vandermouten, Nous vous remercions pour votre recommandation et ce commentaire très appréciable. Nous espérons avoir le privilège de vous revoir pour vos prochains déplacements à Biarritz. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Audrey Monier Google

Un cour séjour en amoureux au top, nous avons pu laisser notre véhicule au parking et l'on a pu aller aux restaurants près des halles le soir en toutes sécurité à 5 / 10 minutes à pied. Une ambiance super sympa. Biarritz est magnifique !!! Nous reviendrons avec un grand plaisir, car l'accueil physique et téléphonique au top, ke personnel extrêmement gentil et bienveillant et un petit déjeuner très copieux et complet. Merci pour ce petit séjour ❤️🩷 Audrey et Sébastien

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey et Sébastien, Nous vous remercions pour ce commentaire du fond du cœur. Merci d'avoir souligné l'ambiance très sympa de notre établissement, l'accueil téléphonique et physique bienveillant proposés ainsi que la qualité de notre petit déjeuner buffet. Longue et heureuse vie à vous deux et à très bientôt, Amicalement L'équipe du Jules Verne
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alix valliorgue Google

Super hotel, bien situé pour visiter Biarritz. L'accueil était très bien et la chambre très confortable et bien équipée !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ces quelques mots positifs sur notre emplacement idéal à Biarritz, la qualité de l'accueil proposé et le confort de la chambre dans l'esprit Jules Verne. Nous espérons avoir le privilège de vous revoir pour vos prochains déplacements au pays basque. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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junypsie M'BOTE Google

Excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel est vraiment au top : accueillant, souriant et très professionnel, avec une mention spéciale pour les femmes de chambre et le fais qu’ils m’ont surclassé sur ma catégorie de chambres même si j’étais sensé avoir un plateau d’accueil que je n’est hélas mais ça peux être un oubli étant une personne qui travaille dans l’hôtelier je peux comprendre et m’en passer étant donné j’ai pu avoir un boisson d’accueil dans le frigo. J’ai beaucoup aimé l’organisation du buffet ainsi que le coin enfants, super bien pensé pour permettre aux parents de profiter tranquillement pendant que les petits s’occupent et ainsi la géolocalisation du bâtiment qui n’est qu’à 10 min à pied de la plage j’avoue que j’ai passé la plupart de mon séjour à la plage que dans l’hôtel 😅étant donné que la piscine n’était pas ouverte à ce moment. La salle de sport est un peu petite mais suffisante pour bien s’entraîner, même pour une athlète. Seul petit bémol : la piscine était fermée, dommage car j’aurais aimé la tester. Je recommande vivement cet hôtel, merci pour cette belle expérience et à bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes honorés par votre retour très détaillé . En effet , notre emplacement à proximité de la Grande Plage de Biarritz permet à nos clients d'y accéder très rapidement à pied. Nous prenons plaisir à surclasser nos hôtes quand cela est possible , merci de le signaler. Votre recommandation est également fortement appréciable. Nous espérons avoir le bonheur de vous revoir afin de pouvoir vous faire profiter de notre piscine extérieure chauffée ainsi que d'un cocktail à la cabane de Jules. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
P
Philippe Vergniaud Google

Je suis un habitué de cet hôtel et je le resterai longtemps. Chambre, Accueil, petit déjeuner, accessibilité irréprochable. Et surtout le personnel accueillant, dévoué et très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vergniaud Nous vous remercions pour votre fidélité. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains séjours à Biarritz. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Laetitia Saint Paul Google

Équipe sympathique et arrangeante. Hôtel situé à proximité des transports pour visiter la ville et ses environs. Très bon séjour. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saint Paul, Nous vous remercions pour ce commentaire bienveillant. Votre recommandation nous honore, nous en sommes ravis. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
S
SYLVAIN GOUYGOUX Google

Dans le cadres d'un déplacement pro - Très bon literie - Très facile d'accès - Super accueil même à 00h30 - Wifi de qualité - Chambre très propre et fonctionnelle RIen à dire sinon merci !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gouygoux, Nous vous remercions pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager à toutes nos équipes. Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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Florence Ducamp Google

Hôtel très bien situé, pratique pour les déplacements et la découverte de la ville. Le petit déjeuner est copieux, varié et de bonne qualité, c’est un vrai point positif du séjour. En revanche, pour un hôtel 4 étoiles, les chambres ne sont pas à la hauteur du standing attendu, tout comme certaines prestations qui mériteraient d’être améliorées.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ducamp, Nous vous remercions pour votre retour en particulier sur notre emplacement et la qualité du petit déjeuner sous forme de buffet proposé. Nous sommes navrés de votre déception sur la chambre double exécutive 323 vue piscine occupée. Toute critique étant constructive, vous pouvez nous joindre directement sur [email protected] afin de nous expliquer les prestations qui mériteraient d'être améliorées. Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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christine provost Google

Bel endroit, prêt du centre ville. Endroit calme et personnel souriant et disponible. Le thème de jules Verne est original et três bien reproduit dans tout l'hôtel dans les moindres détails.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Provost, Nous vous remercions pour votre retour notamment sur l'univers de Jules Verne omniprésent à chaque recoin de notre établissement. Au plaisir de vous retrouver prochainement, Très cordialement L'équipe du Jules Verne
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Francoise Sirgue Google

Très bon séjour dans cet hôtel qui est très bien placé. Les chambres et la salle d'eau sont petites mais sont renovées avec goût et sont confortables. Le service et l'accueil sont très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sirgue, Nous sommes très heureux de découvrir votre retour, merci de l'avoir partagé en ligne. Nous vous souhaitons une bonne continuation et espérons vous retrouver prochainement. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Lili L Google

Personnel agréable, gentil, à l'écoute. L'accès au centre ville est très proche de l'hôtel. Il dispose d'un parking et pour ceux qui ont un chien, l'hôtel les accepte. En plus un coin de verdure n'est pas loin de l'hôtel pour le sortir. Séjour parfait. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour Lili, Nous vous remercions pour ces quelques lignes sur le personnel, notre localisation géographique idéale. Vous proposer une expérience de séjour parfaite demeure notre plus belle récompense, nous serions honorés de vous revoir prochainement. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Bernard DESBOUVRY Google

Hotel confortable et bien placé . Très bon petit déjeuner. Chambres trop petites en surface, difficile de ranger les bagages

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Desbouvry, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif notamment sur l'emplacement, le confort et la qualité du petit déjeuner. Sachez que nous disposons également d'un appartement de 70 m2 ainsi que d'une junior suite de 26m2 qui pourraient plus convenir à vos attentes pour vos prochains séjours. Dans tous les cas, notre équipe en réception reste disponible 24h/24 pour satisfaire au mieux toutes vos demandes. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
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Nieves Rilo Google

Si vous cherchez un endroit où vous et votre animal de compagnie êtes vraiment les bienvenus, ne cherchez plus ! C'est un hôtel magnifique où nous nous sommes sentis comme chez nous grâce à l'accueil chaleureux du personnel. J'ai particulièrement apprécié le confort du lit et l'excellent petit-déjeuner. Il est rare de trouver des endroits aussi charmants qui accueillent les animaux avec autant d'attention. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour. Nous sommes ravis de vous lire et espérons donc vous retrouver prochainement pour vos prochains déplacements. Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
L
Ludovic LE PERSON Google

Un très sympathique hôtel, proche du centre-ville, un personnel chaleureux, un cadre agréable et un petit déjeuner au top, nous reviendrons

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nous vous remercions pour votre retour très complet et positif. Nous serons donc honorés de vous revoir à l'occasion pour vos prochains séjours. Très cordialement L'équipe du Jules Verne
A
Alex Doleans Google

Hôtel agréable et personnels sympathiques. Emplacement idéal soit pour profiter de Biarritz à pieds, ou bien pour profiter des escapades en voiture des villes proches (parking pratique avec télécommande pour la durée du séjour)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Doleans, Nous vous remercions pour ce commentaire très sympathique . Au plaisir de vous recevoir prochainement, Sincères Salutations L'équipe du Jules Verne
V
Valérie Arpard Google

Proximité de la gare du Midi, 5min du centre ville, 10 min de la plage. Cet hôtel est bien placé mais l'accueil est un point fort il est important d'avoir encore des contacts humains de cette qualité. Bien sûr la propreté et le confort sont au rendez-vous .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arpard, Nous vous remercions du cœur pour votre retour. Nous accordons effectivement un accueil chaleureux à tous nos clients. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons avoir le privilège de vous revoir en 2026. Très cordialement L'équipe du Jules Verne
v
valerie suc Google

Nous avons passé une nuit. Hotel propre personnel accueillant, sympathique. Situé derrière la gare du midi, idéal pour les soirées spectacles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Suc, Nous sommes très heureux de vous lire. Effectivement, notre emplacement idéal à 2 minutes à pied de la gare du midi permet à nos clients d'y accéder très rapidement. Au plaisir de vous revoir pour d'autres spectacles ou représentations. Très cordialement L'équipe du Jules Verne