Nous avions réservé une chambre avec ma compagne. Personne n'était sur place à 21h30 lors du check in alors que la borne automatique n'est disponible qu'à partir de 22h00. Après avoir attendu et contacté le numéro nous avons enfin notre chambre. Elle est dans un état pitoyable comme chaque ancien Novotel du groupe mais le pire est que le ménage n'a pas était vraiment réalisé depuis plusieurs mois... Malgré cela, nous décidons de nous installer afin de pouvoir se reposer du gros trajet réalisé. Impossible d'avoir de l'eau potable dans tout l'établissement, le mitigeur est HS et envoi de l'ECS (eau chaude) et la fontaine d'eau est vide depuis le début du week-end (information indiquée par un autre client mécontent). Nous avons du nous rabattre sur des sodas car il n'y a que des boissons sucrées dans le distributeur de l'entrée, bar fermé et aucun salarié disponible car finale de coupe du monde... Ce matin je rencontre votre réceptionniste qui ne devrait pas être en contact avec vos clients au vue de ses manières de parler et son attitude odieuse. Je pense que ce genre d'attitude est d'autant déplorable que le service reçu jusqu'à maintenant. Nous avons du payer la nuit plein tarif en espèce et le lendemain un nouveau prélèvement bancaire de 50 euros nous a était débité sans nous avoir consulté au préalable et sans notre accord bien entendu. Nous restons après plus de 10 jours toujours en l'attente d'un remboursement du trop perçu.
Hôtel Kyriad Blois Sud - Vineuil
Hôtel · Vineuil (41)
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À propos de Hôtel Kyriad Blois Sud - Vineuil
Hôtel simple avec Wi-Fi et parking gratuits, restaurant de style décontracté et bar.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (778)
Passé 1 nuit dans cet hôtel la nuit du13 au 14 juillet,à notre arrivée très bien accueillis par le réceptionniste, chambre très propre très grand lit avec oreillers à mémoire de forme ( que vous pouvez acheter à la réception), salle de bain classique, endroit calme avons bien dormi. Et le petit déjeuner continental est très bon avec différents produits. Encore merci aux 2 réceptionnistes du soir et du matin pour leur accueil.
Aucune idée. Nous sommes arrivés à 22h30 sans nous inquiéter que l’hôtel était complet, notre enregistrement a été basculé au lendemain et débiter de 50€. Nous sommes allés dans un autre hôtel. Le lendemain matin nous sommes retournés à cet hôtel pour expliquer que lendemain numéro de d’urgence après 2 appels Nous a jamais rappelé et pour nous dire également que l’hôtel n’était pas plein Nous avons demandé un remboursement. On attend
Mauvaise expérience. Hotel dans son jus. Il faut se lever tôt pour avoir un petit déjeuner sinon tu attends et rien n'arrive. Pas de climatisation. La personne à l'accueil à notre arrivée était fort sympathique.
Nous avons réservé le restaurant ce 24 mai 2026 pour un repas de famille. Toute l'équipe à été accueillante et serviable. Tout a été mis en œuvre pour notre bien-être et notre confort . La table a été joliment dressé selon notre volonté. Le repas était bon et bien présenté et dans le respect de notre budget. Je remercie sincèrement l'équipe de Kyriad pour leur attention. Je reviendrai avec plaisir lors d'une prochaine occasion. Nathalie
Très déçu, 4 nuits pas de nettoyage durant le séjour, pas de changement de serviette. Salle de bain insalubre avec des joints moisi mal fini et des trous dans le mur. 4 nuits avec les mêmes draps et les chambres ne sont pas faites. Cintres inutilisables et des toiles d’araignées sur les vitres. Le soir pas de possibilité de rester dans le salon, on ferme à 22h. Personnels à l’accueil un peu sec sur nos demandes. Un point positif le petit déjeuner et la personne qui le gère. Je déconseille.
J’ai eu l’occasion de séjourner au Kyriad Blois-Sud Vineuil pendant quelques jours. L’accueil et la propreté des chambres étaient top. Les chambres sont spacieuses et ont un bon rapport qualité prix. Bonnes pizzas cuites sur le tas aux four à pizza ! Nous avons bien fait de ne pas se fier aux mauvais commentaires infondés.
Attention lit très dure.... comme si on dormais parterre. Hygiène mitigée . Bâtiment très peu entretenu. Impossible de prendre une douche. C est cassé ! |Petit déjeuner bien trop cher .
Reprise en main Nous sommes arrêté « par hasard », heureusement sans avoir parcouru les différents avis. Ok, la façade n’est pas très engageante avec les fenêtres en bois vieillissantes. Mais l’entrée est propre et l’accueil courtois. Nous sommes 3. Prix annoncé 61 € ! Oups, ça ne nous parait pas cher. Et bien, bonne surprise : chambre standard d’hôtel de 2 personnes - correctement équipée - , avec une petite pièce attenante pour le lit supplémentaire. Carrément pratique ! La chambre est très propre, tout comme la salle de bain (baignoire) qui même si elle est certes vieillissante à sans doute fait preuve d’un bon coup de propre. Un 5 étoiles pleins de promesse et de soutien pour la nouvelle vie de cet hôtel !
Autant vous dire que ca mérite 0 etoile. Nous avons appelé avant la fermeture de l accueill, afin de savoir s'il était possible de réserver une chambre sachant que nous n arrivions qu'à 1h30 du matin. On nous a dit que c'était possible à la borne. Nous sommes arrivés sachant qu on avait un bébé avec nous ! Oh oui, on a retiré une clé. Impossible d entrée ! Nous avons appelé le numéro de l hotel ainsi que l astreinte à maintes reprise. Je pense que ca ronflait fort ! Nous demandons un remboursement car forcément on a payé!
Je pense que les lecteurs vont à peine croire ce qu'ils vont lire tant ce qui s'est passé hier soir est gravissime. Notre clé s'est demagnetisée pour la deuxième fois, ce sont des choses qui arrivent, là où ce devient un réel problème c'est quand on arrive à la réception a 21h15 et qu'on la trouvé fermée, tandis qu'il est écrit sur le site qu'il y a toujours quelqu'un jusqu'à 22h. Là où ça devient encore plus grave, c'est que quand on appelle le numéro ''d'astreinte''en cas d'urgence, personne ne répond et on est rebasculé sur une plateforme de réservation où on nous parle en anglais. Là où ça devient encore plus grave, c'est quand on n'a comme solution que de dormir dans la voiture et que les médicaments pour le coeur sont dans la chambre, inaccessible. C'est tellement grave que cet hôtel devrait être fermé et ne plus figurer sur les plateformes de réservation. De plus, cette '' chaîne '' est absolument à fuire puisque j'ai pas désespoir cherché de l'aide comme je le pouvais en appelant le Kyriad de blois nord, quine m'a apporté aucune solution, pour le motif suivant :'' nous ne sommes pas du tout reliés '' Je me fiche qu'ils soient reliés ou non, Kyriad étant un groupe, qui a pignon sur rue, ces hôtels portant le même nom, on devrait quand meme être en mesure de proposer une solution pour aider des gens dans ce genre de situation. Bref, je suis absolument estomaquée. A fuir, vraiment. Réponse à la réponse : 1-PERSONNE ne nous a parlé de cette fameuse borne, alors même que nous avions déjà eu notre carte démagnetisee une fois. Je me permets de remettre en doute son existence, en toute honnêteté … 2- si vous dites que la réception vous « accueille » jusqu’à 22h, alors vous DEVEZ avoir une présence jusqu’à 22h. 3- si vous proposez un numéro d’urgence/ astreinte, vous DEVEZ être joignable. Il n’y a franchement aucune excuse…
Hôtel bien situé mais ayant besoin de travaux de rénovation : volets en bois usés, salle de bain médiocre (lavabo fêlé, fuite au lavabo, joints de carrelage moisis dans la douche, cuvette WC entartrée...) et il faut laisser couler l'eau pendant plus de 10 minutes avant d'avoir de l'eau chaude ! Petit déjeuner correct sans plus. Personnel très accueillant. Nous choisirons un autre hôtel lors de notre prochain séjour.
Hôtel d'un autre temps, très vieillot ... Les trois étoiles doivent dater de l'ouverture, soit trente environ ... Mérite une étoile tout au plus aujourd'hui. Je ne sais pas où à été prise la photo de la chambre sur le site d'accueil du site Kyriad mais manifestement pas dans cet hôtel. La baignoire avec un rideau de douche est dans son jus, la robinetterie très ancienne est recouverte de moisissures et de calcaire. La literie est correcte.
Hôtel dans les quartiers voisins
- B&B HOTEL Blois Sud Vineuil 4,0
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- HÔTEL NOCTUEL 4,0
- Chambre D'hote 4,0