Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Hôtel Kyriad Combs-la-Ville – Sénart
Hôtel Kyriad Combs-la-Ville – Sénart est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Combs-la-Ville (77380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (709)
Avis Google
4,6
709 avis
5★549
4★111
3★16
2★10
1★23
A
Adeline Google
Très bien, hôtel proche de l'autoroute, chambre confortable, petit-déjeuner très très bon.
Réponse du professionnel : Chère Adeline,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, le calme de notre établissement ainsi que notre emplacement pratique à proximité de l’autoroute.
Et votre « petit-déjeuner très très bon » nous fait particulièrement plaisir ! Nous accordons beaucoup d’attention à la variété et à la qualité de notre buffet afin de bien commencer la journée.
Merci pour votre confiance et à bientôt, nous l’espérons, pour une nouvelle halte à Combs-la-Ville !
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
5
510lorenp Google
Le top chambre très propre , l hôtel très beau avec des service h24 , personnel au top , le pris est élever mais on sais pourquoi , je recommande fortement
M
M Google
Je recommande, l'accueil est au top et tout le reste suit également.
Je suis tombé sur un jeune homme en formation qui a été incroyable attentionné est sympathique
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre recommandation et pour ce superbe commentaire !
Nous sommes ravis que l'accueil qui vous a été réservé vous ait pleinement satisfait. Votre mention spéciale à l'un de nos réceptionnistes en formation nous touche particulièrement. C'est une belle récompense pour son investissement, son attention envers nos clients et sa bonne humeur.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements, qui seront très motivants pour la suite de son parcours.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
V
VINCENT FRAMERY Google
Parfait pour la semaine, avec tout ce qu'il faut autour pour un déplacement professionnel.
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes lors de votre déplacement professionnel. Notre emplacement, au cœur d'une zone offrant de nombreux services et restaurants tout en restant au calme, est effectivement apprécié par de nombreux voyageurs d'affaires.
Merci également de souligner notre bon rapport qualité prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
L
LMP M. Google
Une honte la Clim qui s’éteint à 2h du matin mon ami Biro en panique il ne peux pas dormir et le vigile ne peux rien faire. J’espère qu’une solution va être trouvée sinon vous allez apprendre le connaître wola
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre commentaire.
Après vérification de nos réservations récentes, nous ne parvenons toutefois pas à identifier un séjour correspondant aux informations communiquées. Afin de comprendre la situation et de vérifier les faits évoqués, nous vous invitons à nous contacter directement en nous indiquant le nom de la réservation ainsi que la date de votre séjour.
Si un dysfonctionnement de climatisation est effectivement survenu, sachez que notre équipe est mobilisée pour intervenir dans les meilleurs délais et accompagner nos clients tout au long de leur séjour.
Nous restons à votre écoute afin d'échanger avec vous et d'apporter les éclaircissements nécessaires.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
P
Pascale B Google
Halte d’une nuit dans cet établissement très propre, bien équipé, avec un personnel souriant et prévenant, un buffet petit déjeuner bien garni et très diversifié, un parking gratuit privé, tout était parfait 👍
Réponse du professionnel : Cher Pascale,
Un grand merci pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'établissement, l'accueil de notre équipe, la diversité de notre buffet petit-déjeuner ainsi que notre parking privé gratuit. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! 👍
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
F
Frédéric Decout Google
Les chambres sont propres, l accueil est professionnel. Je vous le recommande
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre retour est une belle source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs qui ont à cœur d'offrir un séjour agréable à chacun de nos visiteurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
J
Johanna Lemarquis Google
Alors je commence part mon arrivé à la réception part 2 jeunes dames d une gentillesse et hyper professionnelle, j ai eu mon lit parapluie pour ma petite fille .
Explication pour les aller est venu ou pour l électricité très bien expliqué .
Je monte en chambre, chambre très propre ( ceux qui font le ménage chapeau à vous ) serviettes à disposition lit très confortable.
Climatisé.
Sonorisation très bien
Veilleur de nuit super sympathique aussi
Je rends le pass vers 10h deux autres jeunes gens fort sympathique aussi .
Franchement je vous recommande cette hotel vous avez même une terrasse extérieure bref je n ai rien à dire . Bonne continuation aux personnels.
Réponse du professionnel : Chère Johanna,
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce retour si détaillé et bienveillant. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions, depuis votre accueil à la réception jusqu'à votre départ.
Vos compliments à l'égard de nos réceptionnistes, de notre veilleur de nuit ainsi que de notre équipe d'entretien seront transmis avec grand plaisir.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la propreté des lieux, la climatisation ainsi que le calme de l'établissement. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et à leurs proches.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, lors d'un prochain passage dans la région.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
E
Evelyne Heurton Google
Nous séjournons souvent à l’hôtel Kyriad Combs-la-Ville, et c’est toujours avec le même plaisir que nous y revenons. L’établissement est très agréable et propre. Nous tenons, tout particulièrement, à remercier Élodie pour sa gentillesse, sa disponibilité, son professionnalisme, et surtout son sourire. Un grand bravo à toute l’équipe avec une mention spéciale à Élodie que nous retrouvons toujours avec grand plaisir.
Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.
Evelyne H
Réponse du professionnel : Chère Evelyne,
Quel bonheur de lire votre commentaire et de constater que vous choisissez régulièrement notre hôtel lors de vos séjours dans la région.
Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour votre fidélité et pour ces mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'établissement, son ambiance ainsi que le soin apporté à sa propreté.
Votre message sera transmis. Des retours comme le vôtre sont une véritable récompense pour nos équipes qui s'investissent chaque jour pour offrir le meilleur accueil possible.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance renouvelée. Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
S
SH Google
J'y suis allé pour réaliser mon stage de récupération de points. L'endroit est très propre, nous avons été très bien accueilli, la salle de séminaire était confortable et le personnel est vraiment poli, souriant et accueillant. Il y a un parking très facile d'accès. Si vous devez y faire votre stage, vous n'allez pas être déçu de l'endroit !
Réponse du professionnel : Cher client,
Merci beaucoup pour ce sympathique retour !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement, à l'occasion de votre stage de récupération de points, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation concernant l'accueil, la propreté de l'hôtel, le confort de notre salle de séminaire ainsi que la disponibilité de notre équipe nous fait très plaisir.
Nous sommes également heureux que notre parking et l'accessibilité de l'établissement aient contribué à rendre votre journée plus agréable.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour un séminaire, une réunion professionnelle ou un séjour dans notre hôtel.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
j
johanna jackson Google
Super séjour dans cet hôtel , dés l’arrivée, ça sentait vraiment bon et tout était propre
Les chambres sont très belles et l’hôtel fait vraiment chic, ça donne une super impression.
Petit + pour le petit déjeuner ils ont été adorables, ils m’ont laissé manger alors que c’était presque fermé, vraiment très gentil de leur part.
Je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Chère Johanna,
Un grand merci pour votre commentaire et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance de l'hôtel dès votre arrivée, ainsi que la propreté des lieux et le confort de nos chambres. Toute l'équipe attache une grande importance à offrir un cadre accueillant et agréable à chacun de nos visiteurs.
Nous sommes également heureux que notre équipe du petit-déjeuner ait pu vous rendre service. Chez nous, la satisfaction de nos clients passe avant tout, et nous sommes ravis d'avoir contribué à bien commencer votre journée.
Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Kyriad Combs-la-Ville, que ce soit pour profiter de nos chambres climatisées, de notre buffet petit-déjeuner gourmand ou encore de nos espaces de coworking et de détente.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
M
Maeva Dmr Google
Accueil chaleureux et souriant de jour comme de nuit, nous avons apprécié le calme et le confort de la chambre, nous recommandons à 100% cet hôtel Kyriad
Réponse du professionnel : Chère Maeva,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, de jour comme de nuit. Votre commentaire est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs qui s'efforcent chaque jour d'offrir un service chaleureux et attentionné à nos clients.
Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter du calme de l'établissement ainsi que du confort de votre chambre. Offrir un environnement reposant et agréable est l'une de nos priorités afin que chaque séjour soit une réussite.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 %. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Kyriad Combs-la-Ville, que ce soit pour un séjour professionnel ou de loisirs.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
C
Christine Perrault Google
Hôtel très propre et agréable, personnel sympathique et petit déjeuner varié.
Réponse du professionnel : Chère Christine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, le confort de nos installations ainsi que la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui s'investissent chaque jour pour offrir un accueil chaleureux et un séjour agréable à chacun de nos visiteurs.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait plu. Nous attachons une attention particulière à proposer un buffet varié et gourmand afin que chacun puisse commencer sa journée selon ses envies. Viennoiseries, pains, produits laitiers, confitures, fruits, boissons chaudes, jus de fruits, mais aussi des produits salés pour les amateurs de petits-déjeuners plus complets : notre objectif est d'offrir un moment convivial et généreux dès le réveil.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Kyriad Combs-la-Ville pour un nouveau séjour placé sous le signe du confort et de la gourmandise.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
K
Keineva Cologer Google
J’y suis allée pour le brunch et j’y ai pris un excellent petit-déjeuner. Le personnel est très sympathique et bienveillant. Je me suis régalée, il y a beaucoup de choix, et les frozen yogurts sont faits sur place avec plusieurs choix de garnitures.
Réponse du professionnel : Cher Keineva,
Quel bonheur de lire votre commentaire qui met en lumière notre petit-déjeuner.
Nous sommes ravis que vous ayez profité de votre venue pour savourer notre petit déjeuner sous former de brunch et que vous ayez apprécié la variété de notre buffet. Nous attachons une attention particulière à proposer un large choix de produits frais et, lorsque cela est possible, issus de producteurs locaux, afin d’offrir à chacun un moment gourmand et qualitatif dès le matin.
L’accueil personnalisé fait partie de nos priorités et votre retour est une véritable récompense pour toute l’équipe.
Quant à nos frozen yogurts faits sur place, ils rencontrent effectivement un joli succès. Nous sommes heureux qu’ils aient contribué à votre plaisir, avec leurs différentes garnitures pour satisfaire toutes les envies.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour un prochain brunch, un séjour détente ou professionnel à Combs-la-Ville.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
m
marie-christine barthes Google
Un accueil hyper agréable, petit déjeuner parfait, convivial
Bref j'y viens pour travailler et je passe un moment agréable
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait semblé agréable : c’est un point essentiel pour nous, car nous savons combien il est important de se sentir bien pour être productif durant une journée de travail.
Savoir que vous pouvez conjuguer travail et moment agréable dans notre établissement est une très belle récompense pour toute l’équipe. Notre espace petit-déjeuner et nos espaces de travail sont pensés pour offrir à la fois confort, calme et gourmandise, afin que chacun puisse débuter sa journée dans les meilleures conditions.
Nous espérons continuer à être votre adresse de référence à Combs-la-Ville pour vos journées de travail… et pourquoi pas pour un prochain moment détente
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
S
Shirley Montenont Google
Merci à Nuptia (le destin fait bien les choses) qui nous a merveilleusement bien accueilli la veille de notre mariage, après une journée de préparatifs très compliquée.
Vous avez égayé notre soirée par votre gentillesse et sympathie.
La chambre, correcte mais salle de bain pas très propre.
Le petit déjeuner bien, du choix.
Satisfaits dans l’ensemble.
Réponse du professionnel : Chère Shirley,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et toutes nos félicitations pour votre mariage !
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant Nuptia. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Savoir qu'elle a pu contribuer, par sa gentillesse et sa bonne humeur, à rendre votre veille de mariage plus agréable après une journée compliquée est une belle récompense pour elle et pour toute l'équipe.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet et le choix proposé pour bien démarrer cette journée si particulière.
Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant la propreté de la salle de bain. Soyez assuré que ce point sera partagé avec notre équipe de gouvernance afin de renforcer notre vigilance et d'offrir une expérience irréprochable à nos clients.
Nous sommes heureux que, malgré ce point d'amélioration, vous gardiez un bon souvenir de votre séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être pour célébrer un futur anniversaire de mariage dans notre établissement.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
S
SpeedVinz Google
Très bon séjour dans ce bel hôtel Kyriad de Combs la Ville. J'y ai passé 3 nuits avec un petit désagrément la première nuit mais qui a été pris en compte par l'équipe et la directrice. Merci.
Et un très grand merci particulièrement à Lola et Nuptia pour leur gentillesse et professionnalisme.
Votre client de la 309, 316 et 210 😅😊👍🏻
Réponse du professionnel : Cher SpeedVinz,
Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Même si un petit désagrément est venu perturber votre première nuit, nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement et de vous avoir apporté une solution satisfaisante. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et vos remarques nous permettent d'améliorer continuellement nos services.
Un immense merci également pour vos mots à l'égard de Lola et Nuptia. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message qui leur fera très plaisir. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme sont en effet des qualités que nous apprécions particulièrement au sein de notre équipe.
Et rassurez-vous, nous nous souvenons très bien de notre client des chambres 309, 316 et 210 😅😊 !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain déplacement professionnel afin de vous faire profiter une nouvelle fois de nos chambres confortables, de notre parking gratuit et sécurisé ainsi que de notre buffet petit-déjeuner.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
C
Cécile Leroy Google
Excellent séjour !
Le personnel est très accueillant, aimable, professionnel et serviable !
Les chambres sont propres et modernes. L'emplacement est parfait, à proximité de commerces et de restaurants
Réponse du professionnel : Chère Cécile,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Votre commentaire sur la qualité du service nous touche particulièrement, car nous mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients une expérience chaleureuse, professionnelle et attentive.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la modernité de nos chambres ainsi que la propreté de l'établissement. Notre emplacement est en effet un véritable atout, permettant d'accéder facilement aux commerces, restaurants et principaux axes de circulation tout en profitant d'un environnement calme.
Toute l'équipe du Kyriad Combs-la-Ville vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, que ce soit pour un séjour de loisirs ou professionnel.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
A
Alain PROVIST Google
Très bon hôtel. Accueil sympathique et professionnel
Petit déjeuner très correct, produits frais.
Parking privatif. Excellente literie
Bémol : bruyant (circulation et conduit aération)
Très chaud, température difficilement réglable
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, le professionnalisme de notre équipe, notre petit-déjeuner composé de produits frais, ainsi que le confort de la literie et la praticité de notre parking privatif.
Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant le bruit lié à la circulation et au système d’aération, ainsi que la gestion de la température en chambre. Ces points sont essentiels pour garantir un repos optimal, et vos observations ont été transmises à notre service technique afin d’étudier des solutions d’amélioration, notamment sur le réglage thermique et l’isolation phonique lorsque cela est possible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Combs-la-Ville, et de vous offrir une expérience encore plus confortable.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
L
Luc Mauchien Google
Depuis plusieurs mois je passe une à deux nuits par semaine dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et la literie est au top. Le personnel est à l'écoute des client est très professionnel.
Un petit clin d'œil spécialement à Lola qui pour son jeune âge maitrise parfaitement l'accueil. Je vous conseille vivement cet établissement.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très beau retour, qui valorise parfaitement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients réguliers.
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la générosité de nos chambres, le confort de notre literie, ainsi que la qualité d’écoute et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est d’autant plus précieuse que vous séjournez chez nous une à deux nuits par semaine, et votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses.
Nous transmettrons avec grand plaisir votre clin d’œil à Lola, dont l’implication et le sens de l’accueil sont en effet de véritables atouts pour notre établissement. La reconnaissance de nos clients habitués est une source de motivation importante pour toute l’équipe.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons pleinement engagés à vous offrir, séjour après séjour, un accueil personnalisé, un confort constant et des services adaptés à vos habitudes.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
A
Asou Google
La 2 ème que je suis venu dans cet hôtel et la dernière fois vraiment c'est pas possible de louer des chambres avec des cafards il y en a eu un sur le plafond de la chambre très déçu on nous avons changé de chambre mais je regardé partout si c'était pas pareil .
Réponse du professionnel : Chère Asma,
Je suis sincèrement navrée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre retour, nous avons immédiatement mandaté notre prestataire spécialisé pour contrôler la chambre concernée. Je vous confirme que l’ensemble est conforme aux standards de la marque et qu’aucune présence de cafards n’a été détectée.
Comme vous avez pu le constater, notre équipe de réception est disponible 24h/24, ce qui nous permet d’intervenir sans délai et de vous proposer une solution rapide lorsque vous rencontrez la moindre difficulté.
Par mesure de précaution, nous avons renforcé nos contrôles, sensibilisé nos équipes et revu les points de vigilance avec le service d’étage afin de garantir à chacun de nos clients un environnement sain et irréprochable.
Votre témoignage est précieux et contribue directement à l’amélioration continue de nos services. J’espère sincèrement que vous nous offrirez l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous démontrer la qualité d’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
C
Christine simoes Google
J’ai passé une superbe journée dans la salle de coworking de l’hôtel Kyriad à Combs-la-Ville. L’espace est agréable, calme et très chaleureux — idéal pour travailler dans une belle énergie. L’accueil a été exceptionnel, aussi bien de la directrice que de toute l’équipe, toujours souriante et attentionnée. J’ai tellement apprécié le lieu que j’y prévois prochainement d’organiser mes ateliers. Un vrai coup de cœur que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Christine,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre journée de travail dans notre espace coworking vous a apporté confort, calme et inspiration. C’est exactement l’ambiance que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre mention concernant l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement. Nous avons à cœur de créer une atmosphère chaleureuse et attentionnée, et savoir que vous l’avez ressentie est une véritable récompense.
Nous serions ravis de vous accueillir pour l’organisation de vos futurs ateliers. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets et vous garantir les meilleures conditions possibles.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
A
Amélie Loup Google
Ravie de mon séjour dans cet hôtel où le personnel a été très accueillant, très bien situé la chambre est spacieuse et très agréable. Le bar est la décoration sont un plus ,on s'y sent bien.
Parking sécurisé .
Je reviendrai avec plaisir , merci.
Réponse du professionnel : Chère Amélie,
Nous mettons chaque jour tout en œuvre afin de vous offrir un accueil à la hauteur de vos exigences.
En effet, la localisation de l’hôtel, nos services et notre équipe font notre différence.
Nous sommes ravis que vous ayez également profité de notre bar ainsi que de la décoration de nos espaces, pensés pour créer une ambiance conviviale et apaisante. Notre parking sécurisé fait effectivement partie des services que nos voyageurs apprécient beaucoup pour séjourner en toute tranquillité.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Combs-la-Ville — peut-être aurez-vous l’occasion de découvrir notre petit-déjeuner buffet, composé de produits variés, frais et locaux.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
C
ClubEpicuriste Google
En visite en Ile de France pour voir nos enfants et petits-enfants, logeant à Brunoy et Moissy-Cramayel, notre choix s’est porté sur l’hôtel Kyriad de Combs-la-Ville-Sénart, 4 rue René Dumont, qui se trouvait à l’intersection des deux villes et au carrefour des axes majeures Franciliens de la N104 et de la N6. Notre séjour de 4 nuitées du 25 au 29/09/2025, en chambre supérieure de 19 m2, n° 122. La chambre standard est de 16 m2. Hôtel centre d’affaires en construction neuve, de 70 chambres, insonorisées, confortables, modernes, dont 3 PMR. Une literie de qualité, des oreillers à mémoire de forme, un accès wifi haut débit, gratuit, salle de bain privative avec douche et sèche cheveux, et nécessaire de toilette, plateau de courtoisie, bureau, télévision à écran plat. Hôtel centre d’affaires avec une salle de réunion ou de séminaire, modulable, un espace salon convivial, avec espace TV, d’un snak-bar-lounge, d’un Berr-bar, d’une salle pour petit déjeuner, continental, en buffet ,à volonté, avec du Frizen Yaourt, une terrasse, un parking extérieur, privé sécurisé, avec places de PMR. Un accueille souriant et serviable, parlant 4 langues. Pas de restaurant mais un accord de partenariat avec le restaurant situé en face, La Boucherie, qui accorde 10% de réduction à la clientèle logeant à l’hôtel Kyriad, et nous y sommes allés pour 3 diners. Une note de 469,64 €, au tarif membre-flexible, avec l’hébergement, le petit déjeuner et la taxe de séjour. Un petit défaut de situation du GPS automobile qui ne reconnaît pas l’adresse mais reconnaît la rue Albert Einsten, qui y amène et ensuite l’hôtel est fléché.
F
François Abramatic Google
Accueil sympathique, l'hôtel est récent, situé au calme dans une petite zone commerciale. Les chambres sont modernes, très propres et la literie très confortable.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui met parfaitement en lumière l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le caractère récent de l’établissement, idéalement situé au calme, au cœur d’une petite zone commerciale alliant tranquillité et praticité. Vos mots sur la modernité des chambres, leur propreté irréprochable et le grand confort de la literie sont une véritable reconnaissance du travail quotidien de nos équipes, tant en réception qu’au service des étages.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’un prochain séjour, afin de vous faire profiter pleinement de notre environnement paisible et de l’ensemble de nos services.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
H
Hervé Francois Google
Expérience très désagréable vécue le samedi 13/09 au matin.
Au petit déjeuner nous choisissons de prendre, et réglons sur place la formule allégée (1 boisson + 4 accompagnements), qui nous semble largement suffisante.
Une employée nous assoit et prépare notre commande.
Une fois servis, je me lève pour prendre beurre et confiture.
La dame m’interpelle alors vertement devant toute la salle : « Monsieur vous n’avez pas le droit de prendre du beurre et de la confiture ! »
Je lui réponds que ces « accessoires » étaient compris dans l’offre qui nous a été présentée, en lui montrant le document fourni par son propre hôtel. Elle le lit et reconnaît : « ah oui c’est vrai, excusez-moi »
Mon épouse lui fait gentiment remarquer que sa manière de nous parler fut désagréable. Elle nous répond à nouveau de manière agressive «Je connais mon travail vous n’avez pas à me l’apprendre ! » puis enchaîne : « et avec cette formule de petit déjeuner vous ne pouvez pas le prendre dans cette salle, c’est à l’extérieur ! »
Je lui rétorque que c’est elle qui vient de nous servir dans cette salle !
Au final, notre appétit coupé, nous décidons de partir en laissant ce repas sur place.
Nous voyageons régulièrement depuis longtemps, et n’avions jamais connu tel accueil !
La responsable commerciale de l’hôtel nous a appelé en journée, apprenant l’incident et s’excusant. Elle nous a indiqué qu’elle verrait si elle pouvait nous rembourser ce petit déjeuner ( pas fait à ce jour)
Je recommande aux responsables de cet hôtel de former plus sérieusement leur personnel, l’image de marque de l’établissement en dépend.
Pour notre part on n’y reviendra plus.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement que le moment du petit-déjeuner ait pu vous sembler désagréable.
Suite à votre retour, nous avons échangé avec notre collaboratrice concernée ainsi qu’avec d’autres clients présents ce jour-là. Tous confirment qu’elle a veillé à rester respectueuse dans ses propos, même si ses explications ont pu être perçues autrement dans le contexte. Nous sommes conscients que le ton ou la forme employée peuvent parfois être mal ressentis, et nous en prenons bonne note afin de toujours améliorer notre communication et d’éviter toute confusion.
Nous rappelons à nos équipes l’importance d’un accueil à la fois clair et chaleureux, car nous savons que chaque détail compte pour commencer la journée dans de bonnes conditions.
Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de regagner votre confiance et de vous faire vivre une expérience pleinement positive lors d’un prochain séjour.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
M
Michel MARQUEZ Google
Hôtel
Je viens de passer un très agréable séjour dans cet hôtel. L emplacement est très facile d accès, je tiens aussi à remercier particulièrement tout le personnel pour sa gentillesse et sa serviabilité. Je recommande cet hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. 🌟
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié l’emplacement ainsi que l’accueil de notre équipe. La gentillesse et la disponibilité de nos collaborateurs sont au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour eux.
Un grand merci également pour votre recommandation qui compte beaucoup pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
M
Mijan974 Google
Séjour parfait. Accès facile, accueil irréprochable, literie de bonne qualité, calme. Petit déjeuner digne d’un 5* et personnel aux petits soins. Propreté impeccable, rien a reprocher. Nous nous sommes arrêtés pour une halte d’une nuit et nous y reviendrons si l’occasion se présente.
M
M8481FKnicolasm Google
Vraiment merci ! |Nous étions de visite sur Paris pour notre lune de miel. Nous souhaitions chercher un hôtel excentré pour pouvoir à la fois visiter Paris mais aussi Fontainebleau, Vaux-leVicomte, etc... |Franchement au top, professionnel, propre, confortable, calme, disponible... Et au petit soin 💪 !|Merci !
V
Voyager765891 Google
J’y ai passé une nuit.|La réception et à l’écoute, on peut manger une offre Snacking ou acheter des choses à emporter.|Il y a quelques restaurants juste en face de l’hôtel si on souhaite se faire servir.|Le petit déjeuner est très bien servi avec des produits variés. Il y a du sucre et du salé.|J’ai opté pour la chambre double standard pour une nuit, cela était très suffisant.
B
Brigitte Roland Google
Cela fait plusieurs fois que nous allons dans cet hôtel. Nous en sommes très satisfaits. L'accueil est très courtois, la chambre spacieuse et propre, les bruits réduits au minimum. Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Chère Brigitte,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! 🌟
Nous sommes ravis de lire que l’accueil, le confort de nos chambres spacieuses et la tranquillité des lieux ont su répondre à vos attentes à chacune de vos visites.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
A
Aurélien Kalaitzis Google
Nous étions déjà descendu dans cet hôtel il y a quelques mois et nous y sommes revenu volontiers.
Le personnel est très aimable. Il y a toujours une boisson faite maison en libre service pour s'hydrater à côté de l'ascenseur.
L'hôtel et les chambres sont propre et bien entretenu. L'emplacement est calme et à proximité des axes pour aller sur Paris par exemple.
Pour les propriétaires de voiture électrique, il y a 4 chargeurs à disposition pour les clients sans supplément tarifaire.
On y reviendra sûrement lors de notre prochain passage dans le secteur cette été afin de profiter de la terrasse que se soit pour manger ou juste boire un verre.
Réponse du professionnel : Cher Aurélien,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour votre fidélité ! 🌟
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre équipe, la propreté de nos chambres et les petites attentions comme notre boisson maison en libre-service.
Vous soulignez également deux de nos points forts : le calme de notre emplacement à proximité des axes vers Paris et nos bornes de recharge gratuites pour véhicules électriques 🚗⚡.
Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau cet été pour profiter de la terrasse, que ce soit autour d’un repas ou d’un verre convivial.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Louise // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
N
Navigate54887554528 Google
Punaises de lit, lavabo bouché, chambre très sale,…||Il a fallu supplier pour avoir une autre chambre, mais à 1:30 du matin et 5h de route de la maison, je me suis mis à genou…||Bien évidemment, rien de surprenant, quand j’ai fait le signalement, la Direction n’a pas trouvé de punaises de lit et à trouvé une chambre nickel. ||Je ne signale jamais les hôtels, mais je pense aux pauvres autres clients qui vont connaître ce calvaire, car la Direction n’a pas l’air de vouloir prendre ses responsabilités et va sans doute relouer la chambre 105, sans faire aucun traitement
G
Gérald Giraud Google
Direction malhonnête.
Souhaitant raccourcir mon séjour dans la région parisienne, je demande à la réception si je peux annuler ma réservation sans frais. On me garantit que oui et, par conséquent, j'annule. J'apprends 4 jours plus tard que ma réservation ne sera pas remboursée. Impossible de joindre la direction. Je suis très déçu par cette malhonnêteté. Un hôtel doit respecter ses clients. Si on m'avait dit le jour même que ce n'était pas possible, j'aurais compris mais dans ces conditions ce n'est pas normal. Cet hôtel perd définitivement un client fidèle.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous sommes désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration face à cette situation. Après vérification, votre réservation avait bien été effectuée sur une offre non annulable et non remboursable, comme précisé lors de la confirmation. C’est pour cette raison que le remboursement n’a pas pu être accordé.
Nous regrettons toutefois si les informations données au moment de votre demande ont pu être perçues comme contradictoires. Il n’a jamais été question de malhonnêteté mais d’une mauvaise communication, que nous prenons au sérieux afin qu’elle ne se reproduise plus.
Nous rappelons que des offres plus flexibles sont également disponibles lors de la réservation, permettant davantage de souplesse en cas de changement de programme.
Nous espérons que vous nous laisserez malgré tout une nouvelle opportunité de vous accueillir et de regagner votre confiance, car la satisfaction et le respect de nos clients demeurent au cœur de nos priorités.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
P
Priscilla COLIN Google
Super hôtel ! Très bon rapport qualité prix. Les chambres sont impeccables, le lit et les oreillers super confortables et le petit déjeuner est très varié. En plus, très bon accueil.
Réponse du professionnel : Chère Priscilla,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres 🛏️ ainsi que notre accueil, que nous souhaitons toujours chaleureux et attentionné 🤗
Votre retour sur le petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir 🍓🥐 : nous avons mis en place notre offre avec soin, en privilégiant des produits locaux, de saison et de qualité pour vous offrir un moment gourmand, équilibré et responsable 🌿
Merci également pour votre mention sur le rapport qualité/prix 👍 – c’est une belle récompense pour toute l’équipe qui travaille chaque jour avec passion !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
C
Christophe Hartman Google
Honteux. Première fois que je mets un commentaire sur un hôtel . J en fait une trentaine par an. Réservation par téléphone à 13h00. Demande de confirmation par mail refusé. Je préviens que je serai là vers 20h ou 21h00. J appele à 20h pour prévenir de mon arrivée à 21h. On me prétexte un problème informatique et que ma réservation est simplement annulée et que l hotel est évidemment complet.
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients, et nous comprenons pleinement votre frustration.
Il semble en effet qu’un dysfonctionnement ait eu lieu au moment de votre réservation. Nous regrettons profondément de ne pas avoir pu vous accueillir comme prévu, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, ainsi que pour le manque de suivi perçu.
Après investigation auprès de nos collègue, il s'avère que nous n'avions pas de garantie bancaire valide. En effet, cela est un indispensable afin de pouvoir séjourner dans notre établissement.
Soyez assuré que nous avons transmis votre retour à notre équipe de réception et je suis navrée qu'on vous ai pas prévenu afin d'éviter cette situation.
Si vous acceptez de nous laisser une seconde chance, nous serions ravis de pouvoir vous faire vivre une expérience bien plus conforme à ce que vous êtes en droit d’attendre.
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
K
Kowelt Kowelt Google
Très bonne expérience. Du personnel attentionné et disponible, notamment Élodie qui a su très bien nous accueillir. Une réactivité et un professionalisme à toute épreuve !
Je recommande grandement cet hôtel !
Réponse du professionnel : Cher Kowelt,
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’attention et la disponibilité de notre équipe 🤗
Votre mention spéciale pour Élodie nous touche beaucoup : son professionnalisme et son sens de l’accueil sont en effet très précieux au quotidien 🙌 Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront chaud au cœur !
Merci également pour votre recommandation 💛 C’est la plus belle des récompenses pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et mémorable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! ✨
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
C
CATHOULieusaint Google
Bien que récent et propre, cet hôtel n'est pas exceptionnel en plusieurs points : environnement bruyant empêchant de dormir avec une fenêtre entrouverte, literie très peu confortable, rideaux non occultants avec des enseignes lumineuses des restaurants allumées toutes les nuit ainsi que les réverbères extérieurs.. Impossible d'obtenir la nuit dans la chambre.|La literie est inconfortable à moins d'aimer dormir sur un matelas extra ferme. Mais ce qui nous a vraiment été pénible a été que nous avions 2 matelas de 80 cm posés sur un sommier de 160, entraînant un creux au milieu du lit, ce qui est fort inconfortable lorsqu'on demande expressément d'avoir un lit double et non 2 lits simples. Mon compagnon et moi avons donc passé 2 mauvaises nuits à devoir éviter ce creux au milieu du lit.|Et question luminosité dans la pièce due aux divers éclairages extérieurs, pourquoi ne pas avoir installer des rideaux occultants ??||Nous sommes arrivés le 1er soir à 22h et souhaitions manger, la personne à la réception n'a pas pensé nous indiquer, alors qu'on lui demandait où on pouvait manger, qu'il y avait une possibilité de commander directement via une borne située dans l'hôtel où la livraison était offerte, c'est un client le lendemain qui nous l'1 expliqué...|Heureusement que le petit déjeuner était de bonne qualité avec un personnel de salle très accueillant et sympathique.|Devant ma réclamation concernant les 2 matelas posés sur un sommier de 160, il m'a seulement été proposé 10 % de remise sur un prochain séjour, mais dans cet établissement uniquement et non dans n'importe quel Kyriad.. Ce qui est donc peu probable à concrétiser, alors qu'un avoir dans tout autre hôtel kyriad ou du groupe Louvre Hotels aurait été un véritable geste commercial.
C
Céline HENRY Google
Avec une arrivée tardive, l'accueil par Justin était parfait. Personne serviable et fort sympathique.
La chambre et salle de bains sont de taille confortable et très propres, convivialité par le plateau thé-café-biscuit à disposition dans la chambre.
Point à revoir dans la salle de bains, le mitigeur du lavabo qui a du jeu.
Un petit déjeuner sous forme de buffet très varié.
L'hôtel est proche des axes routiers et d' Orly et malgré cela, il est très calme on entend rien. Parking sécurisé et gratuit.
Seul bémol mais pas dérangeant puisqu'on a pu demander des serviettes supplémentaires, la chambre n'avait pas été faite pour la 2ème nuit.
Réponse du professionnel : Chère Céline
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l’accueil tardif assuré par Justin a pleinement répondu à vos attentes, et que vous avez apprécié la convivialité de la chambre, notamment avec le plateau thé-café-biscuit à disposition. Nous sommes également enchantés de savoir que notre situation géographique, proche des axes routiers et d’Orly, n’a pas compromis le calme de votre séjour.
Concernant notre petit déjeuner, nous avons à cœur de mettre en avant le terroir local en proposant des produits frais et régionaux, afin de vous faire découvrir de nouvelles saveurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous continuerons à peaufiner notre offre pour répondre au mieux à vos envies.
Nous avons bien noté vos remarques au sujet du mitigeur du lavabo, ainsi que l’oubli lié au ménage de la chambre. Nous vous assurons que ces points seront rapidement corrigés pour garantir une expérience toujours plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour placé sous le signe de la découverte et du confort.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
M
Mahamat Alhabib Google
Mon séjour à cet hôtel a été tout simplement exceptionnel ! Les chambres étaient impeccables, avec une vue magnifique qui a rendu chaque matin spécial. Le personnel était incroyablement accueillant et toujours prêt à aider, ce qui a vraiment ajouté une touche personnelle à notre expérience. De plus, les installations étaient modernes et bien entretenues, et le petit-déjeuner buffet offrait une variété délicieuse. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et agréable pour se détendre.
Réponse du professionnel : Cher Mahamat,
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de partager votre ressenti positif. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la propreté de nos chambres, la vue ainsi que la disponibilité de notre équipe nous enchante. Nous sommes également ravis que vous ayez profité des équipements modernes et du petit-déjeuner buffet, car nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience mémorable à chacun de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de rendre votre prochain séjour tout aussi agréable. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande particulière : nous serons toujours heureux de vous aider.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
M
Marvin MMT Google
Je suis absolument ravi de mon séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement par un personnel souriant et professionnel, toujours à l’écoute de mes besoins.
La chambre était impeccable, décorée simplement mais avec du goût. Le lit était très confortable, les équipements étaient modernes et fonctionnels. La propreté était irréprochable, un vrai plaisir.
Je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa bienveillance. Ce séjour a dépassé mes attentes, et je reviendrai avec grand plaisir !
P
Patrice CAPEL Google
Lieu très pratique lorsqu'on vient visiter Paris en voiture. Parking avec de nombreuses places. Chambres de taille correcte. Buffet du petit déjeuner relativement bien garni. Personnel disponible à toute heure, souriant et très serviable.
Réponse du professionnel : Cher Patrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre hôtel, ainsi que le petit déjeuner et le parking sécurisé🚗
Toute notre équipe s'engage au quotidien afin de pouvoir faire vivre une expérience unique à nos clients.
Au plaisir de vous accueillerons à nouveau pour un prochain séjour !
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
C
Catherine EL KAIM Google
L'hôtel est bien entretenu. Le personnel de l'accueil est très courtois. La chambre standard est spacieuse et agréable. J'ai apprécié le plateau de courtoisie. Literie top et oreillers top à mémoire de formes. Salle de bain très spacieuse et tres propre. Tout est réuni pour une prestation de très bonne qualité. Petit déjeuner : sucré ou salé... très bien. Environnement calme la nuit sans nuisances sonores.
Parking sécurisé. Donc un très bon rapport qualité prix.
Un petit détail : on peut ouvrir la fenêtre... un petit plus que j'ai apprécié.
Félicitations à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Chère Catherine,
Merci d'avoir souligné votre satisfaction avec cette merveilleuse note.
Votre note nous met pleins d'étoiles dans les yeux et nous pousse à donner le meilleur pour nos clients.
Au plaisir vous revoir bientôt parmi nous.
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
F
FRANCOISE BANETTE Google
Nous sommes venus plusieurs fois dans cet hôtel et c'est toujours un réel bonheur de s'y retrouver.
Calme et chaleureux,accueil exceptionnel , petites attentions particulières, chambres agréables et propres, petit déjeuner parfait !
Possibilité de se restaurer sur place dans un salon reposant où à l'extérieur sans prendre la voiture.
Une très belle adresse qui mérite largement ses 3 Étoiles !!!!!
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Quel plaisir de lire votre retour ! 😊 Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute notre équipe est ravie de savoir que chaque séjour chez nous est un moment de bonheur pour vous. 🫶
Nous avons à cœur de rendre votre visite unique et chaleureuse, et vos mots valorisent notre engagement que nous mettons chaque jour dans l’accueil de nos clients. 💪 Soyez assuré que nous continuerons à apporter ces petites attentions qui font la différence. ✨
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans notre établissement. 🏨🌿
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
L
Laureleen Doucet Google
Nous avons passé une nuit dans cet établissement, rien à dire c’était parfait. Chambre spacieuse, propre et avec plateau de courtoisie très apprécié. Le petit déjeuner, plus que parfait, large choix de produits, il y en a pour tout les goûts ! Merci à Justin qui nous a accueillis malgré notre arrivée tardive et qui a été super gentil.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit parfaite dans notre établissement et que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et le plateau de courtoisie. 🛏️☕
Votre satisfaction pour notre petit déjeuner, avec son large choix de produits, nous fait également très plaisir. 🍞🥐
Nous transmettrons vos remerciements à Justin, qui sera certainement touché par votre attention ! 🖤 Nous espérons vous accueillir à nouveau, et toujours avec le même plaisir
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
G
Gwendoline Dufour Google
Arrivé pour une soirée étape après un week-end très chargé.
Nous avons été très bien accueilli, les chambres sont très bien équipées, la literie est bien et les oreillers à mémoire de forme sont top.
Nous avons très bien dormies, personnellement je n'ai pas entendu les autres clients de l'hôtel j'ai donc pu bien me reposer avant de reprendre la route pour rentré.
Le parking est sécurisé.
Réponse du professionnel : Chère Gwendoline,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous, après un week-end chargé, s'est déroulé à merveille 😊
Savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé nos chambres bien équipées et notre literie confortable, avec des oreillers à mémoire de forme, est un véritable plaisir.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients puissent se reposer et profiter pleinement de leur séjour, et vos mots nous confirment que nous sommes sur la bonne voie. Notre objectif et de vous mettre la tête dans les nuages
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans notre région! 🌟
Deniz // Chargée de clientèle (◕‿◕)
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
V
Virginia Eisenbraun Google
Nous venons de passer une nuit à cet hôtel facile d accès, proche des restaurants et boulangerie, endroit très calme.
Le personnel est très professionnel et réactif.
Les chambres sont spacieuses et propres.
Le petit déjeuner était très copieux et diversifié.
Nous le conseillons avec plaisir
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Chaque jour toute notre équipe fait son maximum afin d'accueillir nos clients avec la plus grande attention.
Votre note permet de souligner que notre engagement pour nos clients est réussi. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'hôtel Kyriad et de nous avoir attribuer un merveilleux 5*.
Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Combs-la-Ville.
Deniz // Chargée de clientèle
Pour plus d’information :01 85 35 00 45
Deniz // Chargée de clientèle
[email protected]
M
Magali Tribouillois Google
Personnel très réactif, nous avions réservé une chambre pour 3, à peine la porte ouverte une très forte odeur de cigarette nous a fait rebroussé chemin, une autre chambre nous a tout de suite été proposée merci 👌chambre très propre, lits confortables, calme, nous avons passé une très bonne nuit. Petit déjeuner très varié, copieux. Rien à redire. Rapport qualité prix très correct !
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Chaque jour, nous nous engageons dans la satisfaction de notre clientèle afin de pouvoir vous accueillir avec une attention particulière, pas de Konformisme mais juste une envie de vous faire plaisir.
Merci pour ce commentaire qui nous met des étoiles dans les yeux.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
Deniz // Chargée de clientèle
Pour plus d’information : 01 85 35 00 45 // [email protected]
J
Jean louis Bretonniere Google
Hôtel de construction récente, très propre, accès et parking faciles. L’accueil est aimable et attentif, la petite restauration bien pratique, le petit déjeuner est abondant et démarre de bonne heure, la chambre est spacieuse et impeccable.
Bref, que du positif
Je me déplace en fauteuil et vous fais part de 2 remarques:
la porte de la chambre est très lourde et son ouverture très résistante.
Le miroir de la salle de bains est placé à une hauteur (toujours assis dans mon fauteuil) qui permet d’avoir une vue bien dégagée sur le sommet du crâne mais qui rend le rasage manuel aléatoire
À ces 2 détails près, séjour dans cet hôtel très agréable
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire, chaque jour nous essayons de faire notre maximum pour que nos clients puissent passer le meilleur séjour qu'il soit, merci de l'avoir souligné.
Nous prenons très à cœur votre retour d'expérience et allons faire le nécessaire pour optimiser le confort de nos chambres pour personne à mobilité réduite.
Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à Combs-la-Ville.
Deniz // Chargée de clientèle
Pour plus d’informations :01 85 35 00 45
S
Sandrine Dorier Google
Pour l'hôtel, facile d'accès, pas de bruit, commerces à proximité, une belle façade de jour comme de nuit qui donne envie d'emblée... L'accueil est très chaleureux. La chambre : très belle ambiance, zen avec une touche de couleur, qui invite à la détente. Literie impeccable et très confortable ( excellents oreillers à mémoire de forme, couette douillette), rangements et équipements au top, salle de bain très agréable, fonctionnelle (douche italienne) et belle à la fois, linge de lit et de toilette immaculés. La décoration des parties communes (accueil et petit déjeuner) est très réussie aussi. Je n'avais plus envie de partir ! Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dorier,
Toute l'équipe du Kyriad de Combs la Ville se joint à moi afin de vous dire un grand MERCI pour la véracité de votre commentaire que vous avez pris soin de partager sur notre page Google.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que le confort de notre hôtel et sa situation géographique.
Nous sommes sincèrement heureux de lire que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
Deniz
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Kyriad Combs-la-Ville – Sénart
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.85.35.00.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.