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À propos de Hôtel Kyriad Crepy en Valois
Chambres lumineuses avec télévision à écran plat dans hôtel simple proposant Wi-Fi, petit-déjeuner et parking.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (463)
Avis Google
3,9
463 avis
5★189
4★130
3★77
2★33
1★34
m
maxence desjardins Google
Un accueil plus qu’agréable supervisé par une jeune hôtesse,
Les chambres sont très propre et confortable.
Je tien à remercier Mélina pour sa bienveillance et son professionnalisme, en pleine nuit.
Je recommande l’endroit.
Très satisfait
Réponse du professionnel : Cher Maxence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil, le confort de votre chambre ainsi que la propreté des lieux. Vos mots à l'égard de Mélina lui seront transmis avec grand plaisir. Sa bienveillance et son professionnalisme, y compris en pleine nuit, sont une belle illustration de l'attention que nous souhaitons apporter à chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour.
M
Mongeot Maryse Google
Hôtel très bien situé, au calme.
Chambre coquette et très propre.
Sanitaires très propres également.
Petit déjeuner varié.
Personnel accueillant et professionnel
Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Maryse,
Un grand merci pour ce retour si complet. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le calme des lieux, la propreté de la chambre et des sanitaires, ainsi que la variété du petit-déjeuner. Vos mots sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe sont une belle reconnaissance de leur engagement au quotidien. Votre recommandation nous fait particulièrement plaisir, et nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour.
K
Kamel Mansouri Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Excellent séjour à l'hôtel Kyriad de Crépy en Valois !
Je tiens à remercier tout particulièrement Christophe, à la réception, pour sa grande gentillesse, son professionnalisme et son véritable souci de la satisfaction client. Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont largement contribué à rendre mon passage très agréable.
En tant que conducteur de car, je suis particulièrement attentif à la qualité des établissements dans lesquels je séjourne lors de mes voyages et billets collectifs. Cet hôtel répond parfaitement à mes attentes, tant par son confort que par la qualité de son service.
C'est avec plaisir que je reviendrai dans cet établissement lors de mes prochains déplacements professionnels. Je le recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Cher Kamel,
Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau témoignage et pour cette note de 5/5. Nous sommes heureux que votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes, aussi bien pour le confort de l'hôtel que pour la qualité de l'accueil.
Vos compliments à l'égard de Christophe lui seront transmis avec plaisir. Son sens du service, sa disponibilité et l'attention qu'il porte à chaque client sont des qualités que nous apprécions tout particulièrement.
Le fait qu'un conducteur de car, habitué à séjourner régulièrement dans différents établissements, nous accorde sa confiance est une belle reconnaissance. Nous vous remercions également pour votre recommandation et serons ravis de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels.
G
Gerard Acquié Google
Hôtel très propre, acceuil, amabilité et disponiblilitè du personnel, chambre confortable, literie excellente. Très bon petit déjeuner. Nous avons été ravis
E
Elodie Sarr Google
L’accueil est chaleureux et professionnel, avec un personnel souriant.
La chambre était confortable, bien équipée et d’une propreté irréprochable.
L’hôtel est également très bien situé, proche de plusieurs commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci pour vos commentaires aimables et détaillés! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et professionnel de la part de notre équipe et que vous avez trouvé la chambre confortable, bien équipée et impeccablement propre.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à proximité des commerces. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour!
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Kyriad Crepy En Valois
C
Clément Vaudron Google
Excellent hôtel, accueil et gestion des situations compliquées : tout est parfait (employeur qui n’avait pas fait le nécessaire quant à ma réservation le soir de mon arrivée).
Un grand merci aux salariés pour leur compréhension et le petit déjeuner qui requinque !
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et rendre votre séjour agréable malgré les difficultés de réservation. Nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec le personnel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience formidable.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Kyriad Crepy En Valois
K
Kevin Patinaud Google
Je n'ai jamais connu un hotel aussi crasseux !!!
Nous avons été très désagréablement surpris de voir que les draps ne sont pas changés même lorsqu'ils sont sales.
Vous pouvez voir sur la photo dans quel état nous avons découvert notre chambre !
Cette expérience fut très désagréable pour nous. Je ne vous recommande donc absolument pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la confusion initiale lors de votre arrivée. Nous comprenons que la première impression est essentielle et nous regrettons la surprise que cela a pu causer.
Pour clarifier la situation, la chambre montrée sur votre photo était une unité en recouche, en cours de nettoyage par notre équipe d'entretien, et n'était pas destinée à être occupée. Dès que cet oubli a été identifié, notre équipe a pris l'initiative de vous réattribuer une chambre prête, impeccable et parfaitement préparée pour la durée de votre séjour.
Nous sommes très fiers de nos protocoles d'hygiène et de préparation. Nous espérons que le confort de la chambre où vous avez réellement séjourné reflète mieux les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Vos remarques nous sont précieuses car elles nous aident à renforcer nos procédures d'accueil pour garantir une expérience sans faille à tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience des plus agréables dès les premiers instants de votre arrivée.
J
Jean Philippe Google
Accueil correct, chambre propre, bien insonorisé, à proximité d’une zone commercial avec restaurants et qui plus ai , avec une salle de sport (basic fit) à proximité.
Le parking est fermer par un grand portail ce qui est sécuritaire pour les véhicules.
Je n’ai pas gouter au petit dej mais , au vue du petit dej , simple , minimum syndicale (sucré / salé).
2 seul points d’améliorations , l’évier de la salle de bain petite pour poser ses affaires et c’est seulement à la fin de mon séjour que je me suis apperçu que le bon oreiller était en haut du meuble avec les couvertures complémentaires … 🤦♂️ du coup j’ai dormi avec l’oreiller en forme de chorizo et au réveil j’avais des douleurs aux cervicales … mais sinon le lit est confortable et je pense que l’oreiller devait être confortable.
Sinon je recommande 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la propreté, l'insonorisation, le parking sécurisé et l'emplacement idéal à proximité des magasins, des restaurants et de la salle de sport. Nous notons également vos commentaires sur le lavabo de la salle de bain et le placement des oreillers. Merci d'avoir porté ces informations à notre attention, car elles nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le lit confortable dans l'ensemble et nous apprécions vraiment votre recommandation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour!
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Kyriad Crepy En Valois
A
Angelina Google
L’hôtel est globalement bon, mais il faisait très froid dans la chambre. La climatisation est centrale : nous avons demandé d’augmenter la température, mais le matin nous nous sommes réveillés à cause du froid et la température avait été remise comme avant.
De plus, c’était très bruyant. Il y a un bar à bière juste sous les fenêtres, et jusqu’à une heure du matin, des gens chantaient du karaoké très fort dans la rue.
Réponse du professionnel : Bonjour Angelina,
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel généralement bon, mais nous sommes vraiment désolés pour l'inconfort causé par la chambre froide et le bruit indésirable de l'extérieur.
Vos commentaires seront partagés avec notre équipe, car nous recherchons continuellement des moyens d'améliorer le confort de nos clients. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un séjour plus calme et plus confortable à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Kyriad Crepy En Valois
f
francoisg900 Google
Les+ ,chambre a l arrière calme ,assez grande propre,super petit déjeuner.Les - personnel sans plus,les plats chauds du petit déjeuner sont froids,l emplacement bof ,joints de douche sales !
F
Felix Google
Je ne me suis pas arrêté pour dormir mais simplement pour boire un café, et j’ai été très bien accueilli. La dame à l’accueil était vraiment gentille et très sympathique. L’endroit est propre, agréable, avec une télévision pour se détendre un moment. Une halte très plaisante, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Felix,
Merci infiniment pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et apprécié notre réceptionniste accueillante, nos installations propres et notre atmosphère relaxante. Même pour une courte pause café, c'est merveilleux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et bien accueilli.
Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau!
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Kyriad Crepy En Valois
R
Romain Frequelin Google
Une superbe expérience ! J'avais la chambre 104 la première semaine d'octobre. La possibilité de récupérer sa réservation a n'importe quelle heure est impeccable, les douche dans la chambre est agréable et l'espace est propre et suffisant! Le personnel est compétent ! Le charisme et la bienveillancede la jeune réceptionniste du soir est agréable et decompressant après une longue journée compliqué, le reste du personnel est aussi agréable et compétent impeccable ! Petit déjeuné de 6h30 a plus de 10h avec a volonté et d'une variété non négligeables ! Du salé au sucré . Heureusement que j'avais cette réservation qui m'a permis de souffler ! Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Merci infiniment pour votre merveilleux et détaillé examen! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une expérience formidable et que notre enregistrement flexible, notre chambre propre et confortable et notre petit-déjeuner varié ont contribué à rendre votre visite relaxante et agréable.
Nous sommes particulièrement heureux que notre personnel, y compris notre jeune réceptionniste du soir, ait fait bonne impression et contribué à égayer votre journée. Vos aimables paroles signifient vraiment beaucoup pour nous.
Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite!
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Kyriad Crepy En Valois
r
robertop796 Google
Points positifs : c'est bon marché, le lit est confortable et le parking est fermé par une grille. Point négatif inacceptable la saleté de la salle de bain : j'y suis allé deux fois en mai et à chaque fois j'ai trouvé des cheveux sur le sol et dans le plateau de douche, une fois même une empreinte de chaussure et une autre chose très désagréable que je préfère ne pas décrire ici. Dommage sinon ce serait un très bon rapport qualité prix.
T
Trip.com Member Google
HOTEL A CONSEILLER : Ambiance cosy; lit king size, tranquillité; bon accueil; parking sécurisé la nuit; très bon petit déjeuner aux produits frais et de qualité (Le pain aux fruits et l'omelette sont excellents). Une bonne adresse; j'y retournerai avec plaisir!
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Hôtel Kyriad Crepy en Valois
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