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Hôtel Kyriad Meaux Sud - Nanteuil-lès-Meaux

Hôtel · Nanteuil-lès-Meaux (77)

3,4 665 avis Google
Hôtel Kyriad Meaux Sud - Nanteuil-lès-Meaux — Hôtel

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À propos de Hôtel Kyriad Meaux Sud - Nanteuil-lès-Meaux

Chambres conviviales avec Wi-Fi gratuit, plus restaurant de style décontracté, terrasse et aire de jeux.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (665)

Avis Google
3,4
665 avis
5★216
4★138
3★116
2★77
1★118
L
LJulie Ducrot Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre visite à Disneyland et nous en sommes ravis ! L'accueil a été exceptionnel : toute l'équipe est d'une grande gentillesse, toujours disponible, à l'écoute et très humaine. On sent qu'ils prennent réellement soin de leurs clients. La chambre était impeccable, très propre, parfaitement entretenue et très confortable. Nous avons tellement bien dormi que nous avons même acheté les oreillers de l'hôtel avant de repartir ! Le petit-déjeuner était également excellent, varié et de qualité. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel sans hésitation !

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Frederic Morin Google

Je ne recommande pas cette hôtel, Porte bagage cassé, aération cassé, gel douche et savon absent ... Le seul côté positive c'est un ventilateur avec cette chaleur. Séjour gâcher

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Florence GOUDROT Google

Hôtel très accueillant, personnel au top . Merci pour votre accueil .

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So So Google

J’ai choisi cet hôtel en raison de la réputation de la marque Kyriad et du niveau de standing que j’associais jusqu’à présent à ses établissements. Malheureusement, je ne peux que constater une nette dégradation de la qualité des prestations. Ayant déjà séjourné à plusieurs reprises dans ce type d’établissement, le tarif pratiqué me semblait auparavant justifié par la qualité des services proposés. Cette fois-ci, l’expérience s’est révélée particulièrement décevante : télévision hors service dans la chambre, propreté et ménage laissant à désirer ( Draps tachés) portail restant ouvert durant la nuit… Le petit-déjeuner a également été une source de déception. Nous n’avons même pas pu profiter de la terrasse en raison de la saleté des tables. Quant au buffet, il était peu garni et les produits proposés nous ont semblé de qualité très médiocre, loin du niveau attendu pour un établissement de cette gamme. En résumé, une révision globale de la qualité des prestations me paraît indispensable, d’autant plus au regard du tarif des chambres, qui reste relativement élevé. Nous sommes profondément déçus par cette expérience et, malheureusement, nous ne renouvellerons pas notre séjour dans cet hôtel.

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Lorenzo Monopoli Google

Très bien situé, très propre et le personnel est très accueillant et je souligne la bienveillance de Said Ali, à l’écoute et il a géré une demande urgente.

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Jérémy Lucat Google

A fuire, des gens klaxonnent sur le parking a plus de 23h de façon intensive normal !! Pas de climatisation pour un hotel portant ce nom de chaine, ancien campanile.. Petit déjeuner vide , pas un fruit a causer de clients précédent ayant tout pris, le Monsieur gentil , essaie d'aider mais impuissant , je n'irai pu

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Karine BUCHON Google

Parfait pour un séjour courte durée. Seul petit bémol, un peu bruyant.

L
Laurence Baudoux Google

Hôtel très bien rien à dire, tout correct Chambre propre, ainsi que literie Personnel sympathique et à l écoute du client J y passe très souvent 2 nuits

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Lucie Google

Hôtel bien situé, proche restaurants/boulangerie/accès 4voies. Personnel très accueillant et sympathique. Chambre bien équipée : sèche cheveux dans la salle de bain, désodorisant WC, bouilloire et accessoires (thés, gâteaux...), oreillers et lit très confortables. Seul bémol tuyau de douche trop court, tâches de moisissures sur le plafond de la douche et tâches sur les serviettes de bain. Nous y avons séjournés 2nuits, idéalement situé à 20min de Disneyland c'est top.

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loic dubois Google

Chambre propre, accueil sympathique le soir de notre arrivée. Un grand bravo pour le service lors du petit déjeuner (il y avait quelques manques dans le buffet et le personnel nous a gentiment apporté ce que nous désirions à notre table). Merci beaucoup

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Cath Google

Cet hôtel est vraiment charmant, les chambres sont très propres et le personnel accueillant et sympathique Avec une mention spéciale à la maîtresse de Maison présente au petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que la chambre et le petit déjeuner vous aient plu. Votre retour sera partagé avec l’équipe, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau bientôt. Florence,
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Marlagat (Marlagat) Google

Très bon moment passé dans cet hôtel juste pour une nuit mais agréablement surprise par l'accueil de SidAli chambre très propre bien chauffé petit déjeuner impeccable rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Marlagat, Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous, même pour une seule nuit. Votre commentaire sur l’accueil nous fait particulièrement plaisir et sera bien sûr partagé avec lui. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, le confort ainsi que notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans la région. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Kyriad Nanteuil Lès Meaux
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78jph Google

cet hôtel n'est certes pas un 3 étoiles, il y a une urgence pour le réhabiliter.|Son avantage: bien situé. très bon accueil, literie neuve donc impeccable. |Chambre et salle de bain propres|Par contre manque d'insonorisation tant avec ses voisins qu'avec l’extérieur.|Pour une nuit

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Vence GAKANA Google

Hôtel à recommander vivement Personnel sympa et accueillant Qualité prix impeccable. Literie très confortable

Réponse du professionnel : Monsieur Gakana, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, le confort de nos chambres et le rapport qualité-prix. Vos compliments font plaisir à toute l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, La Direction
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Cyril Bidaux Google

Excellent hotel a 20 min de disney personnel au petit soins,excellent petit dejeuner

Réponse du professionnel : Monsieur Bidaux, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments suite à votre séjour au au sein de notre établissement Kyriad Nanteuil Lès Meaux. Nous sommes ravis que l’hôtel, notre équipe et le petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, La Direction
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Miron Pera Google

La vieille dame à la réception n'est pas du tout aimable, elle est grognonne. Je me demande si elles sont toutes comme ça en France ? Est-ce une coutume locale ?

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement Kyriad Fontenay Trésigny. Nous tenons à rappeler que notre équipe travaille avec sérieux et professionnalisme, et que chaque membre mérite d’être traité avec respect. Les propos visant le physique de l’une de nos collaboratrices sont inacceptables et ne reflètent en rien la qualité de notre accueil ni l’esprit de notre établissement. Nous acceptons les critiques constructives et faisons toujours de notre mieux pour améliorer nos services, mais nous ne pouvons tolérer des commentaires discriminatoires ou offensants envers notre personnel. Nous espérons que vos prochains séjours vous permettront de constater le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, La Direction
S
SYLVAIN BAUDRY Google

Très belle chambre refaite, literie très confortable, volets roulants manuels très agréable. Parking avec bornes électriques. Petit dej copieux mais manque fruits frais.

Réponse du professionnel : Cher Sylvain, Nous avons beaucoup apprécié les échanges que nous avons eus avec vous pendant votre séjour ainsi que vos remarques. Soyez assuré que celles-ci seront remontées au propriétaire. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, La direction
S
Samuel Gennetay Google

Séjour qui va resté gravé !!!! Véhicule pro vandalisé. Vol de matériel pro et pc portable perso. Un autre véhicule à eu une vitre cassée le même jour (nuit du 08 au 09/01/2026) une caméra à l'entrée. Comment peut on se faire voler sur un parking privé !!! une plainte sera déposée.! Chambre froide, pas de chauffage en arrivant dans la salle de bain, bouilloire hs...

Réponse du professionnel : Cher Samuel, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la nuit du 8 au 9 janvier et comprenons parfaitement la gravité des incidents que vous décrivez. Malheureusement, ce type de vandalisme ciblé peut toucher plusieurs établissements simultanément, et aucun site n’est totalement à l’abri. Cette nuit-là, d’autres hôtels des environs ont été confrontés à des faits similaires. Nous disposons d’un contrat de prestation de sécurité et notre personnel reste présent sur site en permanence pour assurer la surveillance. Suite à ces événements, nous avons décidé de renouveler entièrement notre système de caméras de surveillance. Très prochainement, l’hôtel sera doté de dispositifs plus modernes et sophistiqués afin de renforcer la sécurité du parking et de l’ensemble des abords de l’établissement. Concernant les chambres, notre équipe veille à ce que le chauffage fonctionne avant l’arrivée des clients, et le matériel de chambre est régulièrement vérifié. Nous regrettons que certains équipements n’aient pas été disponibles à votre arrivée et prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre frustration et partageons votre souhait de sécurité optimale pour nos clients. Votre retour nous aide à améliorer nos dispositifs et à renforcer nos procédures. Nous vous remercions pour votre message et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement, La direction
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Hamada Mohamed Google

Personnel endroit ,20 mints Disney Land, petit déjeuner délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamada, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement, ainsi que notre petit déjeuner, l’accueil de notre équipe et la proximité avec Disneyland. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Kyriad Nanteuil
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Ouahiba NABI Google

Qualité prix à fuire. Très sale, draps usagés. Sol et surfaces pas nettoyés depuis longtemps. Équipements vieux, chambre RDC très froide. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Ouahiba, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Heureusement, tous nos clients ne rencontrent pas ces désagréments : nous veillons toujours à ce que nos chambres soient accueillantes et confortables, et nous allumons les chauffages à l’avance pour garantir une température agréable, même en hiver dans la région de la Seine-et-Marne, qui peut être plus froide et humide que d’autres régions. Concernant la propreté, vous êtes tombée à un moment de transition avec notre ancienne société de nettoyage. Aujourd’hui, l’hôtel dispose de son propre personnel d’entretien, avec des femmes et valets de chambre dédiés, et nous veillons à ce que les chambres soient impeccables pour chaque client. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’hôtel Kyriad Nanteuil
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Valerie Rainart Google

EXCELLENT ACCUEIL pour cet hôtel. Nous remercions toute l’équipe qui a été compréhensive et arrangeante . C’est rare!!!! Les camping caristes 🩷🩵 Merci et on reviendra bien évidemment. (Chambre cosy et propre ).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et votre séjour vous aient plu, et que vous ayez apprécié le calme ainsi que la chambre. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage. Cordialement, L’équipe de l’hôtel.
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Philippe Boulangé Google

Hotel vieillot chambres froide service et accueil glacial. Des détritus partout autour. Les poubelles pas vidées dehors des sacs poubelles qui traînent dehors et le petit déjeuner nul sans fruits, pas rechargé d’un jour à l’autre. J’ai vidé le bocal de céréales, il n’a pas été réapprovisionné de la semaine. Bref, nul !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’entretien, l’accueil et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte et seront transmises à l’équipe afin d’améliorer ces points. Cordialement, L’équipe de l’hôtel.
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Linda Remondat Google

chambre petite dite standard 1 grand lit avec petit lit table ,salle de bain pas très propre au niveau douche poussiéreuse , au niveau WC propre ,plateau 1 tilleul ,1 thé nature,même pas de biscuits théière pas top ,je n'y retournerai plus,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques, mais nos chambres et services sont conformes à la catégorie 3 étoiles de l’hôtel. Cordialement, L’équipe de l’hôtel.
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alex coutal Google

Extrêmement déçu par l'état déplorable de la chambre. Les draps tachés, des insectes rampants et volants présents dans la chambre. Impossible de dormir dans cette chambre, obligé de quitter les lieux au bout de 5 minutes et d'essayer de trouver un autre hôtel avec mes 2 enfants à une heure tardive. Je déconseille vivement cet établissement En revanche rien à redire concernant la personne à la réception qui s'est montrée compréhensif et professionnel. Il m'a assuré que je serai remboursé. J'attends confirmation...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre séjour. Les problèmes que vous décrivez concernant l’état de la chambre ne reflètent absolument pas nos standards actuels. Depuis votre visite, nous avons changé de société de nettoyage afin de garantir des chambres parfaitement propres et confortables pour tous nos clients. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant notre réceptionniste et lui transmettrons vos compliments. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions. Bien cordialement, La réception
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marine qqchose Google

Service nickel, toujours quelqu'un de présent à la réception Très bon emplacement ! Chambre propre avec tout le nécessaire Seul bémol les matelas sont très durs

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service, l’emplacement et la propreté des chambres. Nous prenons note de votre remarque concernant les matelas afin d’améliorer le confort pour nos futurs clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe de l’hôtel.
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Nadine Gayou Google

Personne accueillante et sympathique à l'accueil. Chambre propre, literie très confortable, Petit déjeuner en supplément à volonté et très varié. Je recommande ce lieux

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre, la literie confortable ainsi que notre petit-déjeuner à volonté. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe du Kyriad Nanteuil-lès-Meaux
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Boris FREMOND Google

Hôtel qui a besoin d'être rénové. Attention, établissement situé en bord de route, à coté d'un parking de Conforama où a lieu des rassemblements de voitures bruyants et nocturnes. Rajouter à ça que les chambres ne sont pas insonorisées, on entend tout et on voit le jour à travers la porte de la chambre. Le peu de contact avec le personnel de l'accueil ne fût pas accueillant. Ce lieu n'est pas digne de la chaine Kyriad

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction. Notre établissement met pourtant tout en œuvre pour offrir un accueil et un service de qualité à nos clients. Concernant l’environnement extérieur, l’hôtel est effectivement situé à proximité d’axes fréquentés et d’enseignes commerciales, des éléments indépendants de notre établissement. Toutefois, nous restons attentifs au confort de nos clients et intervenons lorsque cela est possible. Nous sommes également désolés que l’accueil n’ait pas été perçu comme satisfaisant, car la qualité de la relation client est une priorité pour nos équipes. Enfin, nous tenons à préciser que notre hôtel respecte les standards de la marque et fait régulièrement l’objet d’améliorations. Nous restons bien entendu à l’écoute de nos clients et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti.
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caroline rose Google

Chambre correct au vu du prix. Assez spacieuse. Literie de bonne qualité L'emplacement de l'hôtel est pratique,proche de l'autoroute et près de restaurants. Parking sécurisé ce qui est un avantage Petit déjeuner avec du choix. Rien a redire . Très correct pour un hôtel où passer une ou deux nuits

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfaite de votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Kyriad
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Pike IsShear Google

C'est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel ; nous y trouvons toujours le même accueil agréable. On voit que le personnel et la direction font leur maximum pour accueillir et satisfaire dans les meilleures conditions les clients. Nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Pike, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez l’accueil et les efforts de toute l’équipe pour rendre votre séjour toujours agréable. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Kyriad
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Florian. G Google

Voici mon expérience dans cet établissement : elle a malheureusement été assez décevante, et ce pour plusieurs raisons. Tout d’abord, l’hôtel est situé juste à côté du parking de Conforama, où nous avons assisté à un rassemblement illégal de voitures trafiquées. Toute la nuit, les moteurs ont ronflé, certains ont drifté, rendant le sommeil très difficile. La propreté laisse clairement à désirer : lit sale (cheveux, traces de sang, etc.), salle de bain sale. Le petit-déjeuner, quant à lui, est plutôt pas mal avec un choix varié. Cependant, là encore, la propreté pose problème : assiettes, couverts, tasses et surtout plateaux sont dans un état douteux. Dès le matin, j’ai mis la main dans une substance gluante et puante en soulevant mon plateau. Le personnel reste, quant à lui, sympa et à l’écoute, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser les nombreux désagréments rencontrés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que les problèmes de bruit et de propreté que vous avez signalés ont déjà été réglés afin d’améliorer la qualité de nos chambres et du petit-déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel.
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Alan S. Google

Les chambres sont sales, cheveux dans le lit, beaucoup de poussière, ça se voit que les chambres ne sont pas nettoyées tous les jours c’est une catastrophe. Il y a des tâches sur les murs et les rideaux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel miteux. Préférez les Airbnb qui sont 100 fois plus propre que ces chambres d’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Alan, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes de propreté dans votre chambre. Cela ne correspond absolument pas à nos standards, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement revoir nos procédures de nettoyage avec notre équipe pour nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus. La propreté de nos chambres est une priorité, et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer cela. Nous comprenons parfaitement votre déception, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement,
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Simon Mathy Google

Contact déplorable au téléphone Pour raisons personnelles, j’ai appelé l’hôtel pour annuler ma réservation du soir. Nous sommes tombés sur une dame désagréable au téléphone qui a mon sens, n’a jamais connu la politesse. Bref heureux de ne pas avoir mis les pieds dans cet hôtel ! Vous ne ratez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience au téléphone et regrettons sincèrement que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour nous, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure impression à l’avenir. Cordialement, Kyriad Nanteuil Lès Meaux
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Angélique Lizzi Google

Très déçu par cet hôtel, mon conjoint avez reservé car proche de disneyland ou nous passions le wk. Chambre et salle de bain vétuste et sale. Sans parler du bruit, nous entendons tous ce qu'il s'y passe au dessus, en dessous et à côté !! Petit déjeuner de très mauvaise qualité. Les 3 étoiles ne sont aucunement justifié ! Seule point "positif" hotel à 20 min à peine de Disney.

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Frederic Pocquet Google

Bonjour Monsieur le Directeur Nous avons loué 3 chambres 9,10,12 dans votre hôtel pour la nuit du 11 au 12 août 2024. Nous avons été très déçu tout d'abord de la vétusté et la propreté de votre hôtel. Dans une des chambres les draps étaient jaunes. Nous avons demandé à les remplacer, la réceptionniste et le valet de chambres nous ont dit que c'était une ombre. Tant bien que mal ils ont finis par les remplacer . L'homme de chambre nous a laisser une très mauvaise odeur de sueur dans la chambre. Nous avons également trouvé au bord de la chambre une boulette de produit stupéfiant que nous avons remis à la jeune réceptionniste. Vers 22h30 un vacarne a commencé avec ce groupe de jeunes qui courraient et criaient partout entre les 2 hôtels. Jai donc chercher après les animateurs qui étaient dans l'autre hôtel afin qu'ils fassent calmer les enfants. Après cela dans la chambre 8 , 2 femmes, e hommes et un enfant jouaient au ballon sur le parking et les adultes parlaient assez fort devant la chambre. Une nouvelle fois je sors pour leur demander gentiment de faire moins de bruit. Leur réponse à été la suivante. Je m'en fou c'est les vacances vous n'allez cas dormir ailleurs. Dans la nuit un animateur à dû encore intervenir. Au petit déjeuner certaines viennoiseries ne sont pas du jour, l'appareil jus d'orange ne fonctionne pas. La réceptionniste de la veille nous a affirmé que c'était silencieux et que la réception était ouverte la nuit ainsi qu'un veilleur de nuit présent. Ça devait être des fantômes. Hormis la réceptionniste du matin qui a été très bien, nous regrettons très fortement d'avoir payé pour cette nuit. J'espère avoir un retour de votre part avant de mettre un avis sur Google. Merci d'avance pour votre retour. Cordialement Envoyé à partir de Outlook pour Android

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Zentai92 Google

Hôtel *** situé en zone d'activité, à 2kms du centre-ville. Ancien "Campanile". Parking gratuit. Bien accueillis par la réceptionniste qui nous a bien pris en main. Taxe de séjour excessive a 10€ :(|Chambre 52, au rdc, derrière le bâtiment: Chambre spacieuse. Grand lit double avec petit lit dispo, 2 petit oreillers mous, 2 petites tables de chevet de chaque coté. Petite table peu large le long de la fenêtre avec plateau d'accueil (bouilloire, café, thé, gobelets et biscuits) et une seule chaise. Rideau épais occultant assez bien la lumière du jour, le bas laissant passer un fil de clarté. Télé écran plat avec les simples chaînes de la TNT. Wifi gratuite avec bande passante faible. Recoin penderie, sans oreiller/couverture supplémentaire. Pas de climatisation disponible.|Salle de bain assez spacieuse. Sèche-cheveux et distributeurs de savon (pas sûr que ce soit aussi du gel douche) 2 micro-gobelets en carton et 3 serviettes. Baignoire, lavabo et siège wc. Grosses tâches de moisissures au plafond qui peuvent être lavées à coup de grosse éponge, mais le personnel de ménage doit être trop petit apparemment ;) . Possibilité de prendre un buffet petit-déjeuner pour 11€ mais on n'en n'a pas profité.|Nuit calme dans son ensemble. On est satisfait de notre séjour.

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Lilas23 Google

Je soumets cet avis pour la cinquième fois consécutive car il est systématiquement supprimé, sans raison apparente, malgré la véracité de notre séjour dans cet hôtel. Nous étions un groupe occupant quatre chambres, et notre expérience a été extrêmement difficile.||||L'état d'hygiène des chambres laissait grandement à désirer : rideaux sales, draps avec des cheveux et présence de poils dans les sanitaires. Dans l’une des chambres, des toiles d’araignée ornaient le plafond. Dans une autre, l’évier était bouché, les appliques lumineuses de chaque côté du lit étaient cassées, et la paroi de la baignoire instable, ce qui présentait un danger potentiel. De plus, une chambre avait une douche hors service. En outre, une forte odeur de tabac imprégnait l’ensemble des chambres, qui n'étaient pas du tout insonorisées, nous exposant ainsi à tous les bruits environnants.||||Malheureusement, nous avons eu un voisin très perturbateur et alcoolisé. Dès notre arrivée, il se tenait à moitié nu devant sa fenêtre ouverte en hurlant des propos incompréhensibles. Cette situation était particulièrement préoccupante lorsque nous souhaitions simplement retourner dans notre chambre. Pendant la nuit, il a continué à crier et à se montrer menaçant, allant même jusqu’à vomir devant sa propre porte d'entrée. Pour éviter cette scène au matin, nous avons dû emprunter un autre escalier pour quitter l’hôtel. De plus, notre chambre donnait sur le parking, où une altercation entre conducteurs de véhicules a éclaté, nous empêchant ainsi de fermer l’œil à cause du bruit et du stress.||||Nous avons contacté à plusieurs reprises le réceptionniste pour lui faire part de ces problèmes. Bien qu’il ait appelé la police à cause de notre voisin, aucune intervention n’a eu lieu. Le réceptionniste est intervenu à deux reprises sur le parking pour disperser des individus bruyants qui n'étaient même pas des clients. Il a également tenté de nous trouver une autre chambre pendant la nuit et a proposé des solutions à nos désagréments. Le lendemain matin, il a généreusement offert le petit-déjeuner pour compenser notre nuit horrible, que nous avons poliment décliné, préférant quitter au plus vite cet endroit éprouvant.||||Nous tenons à exprimer notre reconnaissance envers le réceptionniste pour ses efforts visant à minimiser les désagréments que nous avons rencontrés.||||Je m’adresse maintenant au propriétaire de cet hôtel. Il est inacceptable que le réceptionniste doive assumer seul toutes les responsabilités. Malgré sa diligence, il est évident qu'il ne peut pas être partout à la fois. De plus, il est impensable que le parking ne soit pas sécurisé par un code, ce qui expose le personnel et les clients à des risques élevés. La présence d’un vigile pour gérer les individus alcoolisés ou agressifs est une nécessité absolue. Il est crucial d'offrir des chambres correctement entretenues, et dotées d’une bonne isolation pour assurer un séjour paisible et sécurisé aux clients. Il est impératif de revoir sérieusement la sécurité, l’hygiène et les équipements de votre établissement. Je m’interroge sérieusement sur les critères ayant permis à cet hôtel d’obtenir trois étoiles, car il est manifestement en deçà des standards requis.||||En résumé, cet hôtel est à éviter absolument. Son état général est médiocre, et vos demandes affichées sur les portes des chambres, incitant à donner des évaluations positives de votre établissement, sont totalement inappropriées.

A
Ah ah Loeuilleton Google

Chambre sale avec une toile d'araignée immense qui laisse à penser que la chambre n'avait pas été faite récemment. A l'entrée de la chambre les restes d'un coup de balai avec des ongles d'orteils, pas très plaisant... État de la chambre pris en compte a l'accueil pour les clients a venir

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Sylvain PROUX Google

Le rapport qualité/prix est correct. Mais... pas de chambre "famille" ou à minima des chambres avec portes communiquantes entre 2 chambres... Une des 2 chambres louée : sentait fort le tabac. Le volet roulant était cassé (heureusement en position basse), le sèche serviette à moitié arraché du mur... Et le point le plus négatif : LE BRUIT. La chambre est mal isolé phoniquement. Le bruit de la voie rapide en contrebas, avions, etc... Bref, pas loin de mettre 1 étoile.

Réponse du professionnel : starstarstarstarstar 28 avr. 2024 Le rapport qualité/prix est correct. Mais... pas de chambre "famille" ou à minima des chambres avec portes communiquantes entre 2 chambres... Une des 2 chambres louée : sentait fort le tabac. Le volet roulant était cassé (heureusement en position basse), le sèche serviette à moitié arraché du mur... Et le point le plus négatif : LE BRUIT. La chambre est mal isolé phoniquement. Le bruit de la voie rapide en contrebas, avions, etc... Bref, pas loin de mettre 1 étoile. Chambres: 2/5Service: 4/5Emplacement: 3/5
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Olivier DENOU Google

Établissement très bien tenu , les chambres et la literie sont très confortables. Les chambres sont très bien refaite ( j’insiste sur ce point) contrairement à beaucoup d établissement qui ne font plus les « recouches » L équipe d’accueil est agréable Je ne petit déjeune pas , donc pas d avis Bravo à toute l équipe

Réponse du professionnel : Cher Olivier, Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive. Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message et vos compliments, notamment sur le confort des chambres et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Kyriad
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Christopher MERLIN Google

Hôtel bien placé et bien entouré, service très agréable petit déjeuner copieux. Parlons de la cambre... Dans un état plus que pitoyable (voir photos) papier peint défrechi et déchiré à certain endroit, des trous dans les murs, une porte d'entrée dans un état lamentable à tel point qu'il faut y aller à coup de pied pour pouvoir l'ouvrir... Une salle de bain complètement dans son jus avec du baladums au murs (moins chère que le carrelage) équipé d'une baignoire qui fait peur lorsque vous entrez dedans et un par baignoire qui ne fait plus son travail correctement du coup la moitié de l'eau ce retrouve au sol... Très bien vu de mettre à disposition à vos clients (vaches à lait 💰💰) de quoi s'hydrater (café instantané, thé, bouilloire, etc) mais cela aurait été judicieux de pouvoir le préparer dans un récipient type gobelet ou tasse... A moins que l'on doivent utiliser le lavabo bouché pour cela... Ni plus ni moins qu'un ancien hôtel Campanile racheté par Kyriad qui ne sert que de machine à cash... Un gros investissement de rafraîchissement des chambres est à prévoir messieurs, dames. Surtout à 95€ la nuit (petit déjeuner inclus). A éviter le temps du rafraîchissement, ou y aller avec les yeux fermé.

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audi62480 Google

Certes les chambres ne sont pas insonorisés (pour dire, le simple fait que la chambre d’à côté allume la lumière cela ce répercute dans la votre), mais elle sont propre, de volume correct, et la literie est confort. C’est un bon rapport qualité prix. Seul bémol, ne n’avons pas pu profité pleinement du petit déjeuner, car plus grand chose..

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antonys636 Google

Lorsque l’on va à l’hôtel c’est pour dormir. |Combinez une chaleur épouvantable, sans clim ou ventilateur et une insonorisation inexistante, et vous payerez pour 150€ pour ne pas dormir. |Je mens, j’ai réussi à fermer les yeux entre 2h et 4h, avant que mes voisins du dessus ne se mettent en mouvement et que j’entende le moindre pas, la moindre parole. |Ne comptez pas sur le petit déjeuner pour remonter la note, exécrable. |‘Hôtel’ â fuir absolument.

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Emmanuel Goldengrams Google

Bonne expérience dans l’ensemble. L’hôtel n’est plus tout jeune, mais chambre spacieuse et plutôt propre. Le seul problème de tous ces hôtels sans couloir (eklo - F1 - Première classe etc…) la chambre donne directement à l’extérieur. Donc s’il fait froid ou chaud à l’extérieur, la chambre va prendre la température externe…

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Kyriad. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre prestation. A bientôt, L’équipe Kyriad
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Enzo Valsin Google

Après 2 nuit dans cette hôtel je suis agréablement surpris, pour un hôtel a ce prix les service proposé sont de très bonne qualité, le personnel et agréable, a l'écoute et savent parler de leur prestation. Le petit déjeuné es très surprenant beaucoup de choix sur le buffet, charcuterie, laitier, viennoiserie, fruits, œuf brouiller, saucisse, bacon etc. les produit sont de bonne qualité. Un rapport qualité prix au top ! Chambre au top très propre !

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur ! Je transmets votre commentaire aux équipes de l'hôtel. Partagez votre enthousiasme à vos proches, nous les accueillerons avec plaisir dans notre établissement. Sofiane, Responsable manager
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Noem Google

Accueil très sympathique. Chambre propre et spacieuse. La mise à disposition de sachets de thé et café dans la chambre sont un réel plus lorsque nous devons partir rapidement le matin, merci! Proche de Disney, ce fut un arrêt à l’aller comme au retour très agréable et indispensable. Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Chère Noem, Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive. Un grand merci pour votre gentil message et vos compliments sur l’accueil, la propreté de la chambre, ainsi que sur les petites attentions comme les sachets de thé et café. Nous sommes ravis que votre étape chez nous ait été agréable, surtout en lien avec votre visite à Disneyland. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochains passages. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Kyriad Meaux Sud - Nanteuil-lès-Meaux
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Romain Fancelli Google

Nous avons réservé pour deux nuits. La chambre est spacieuse, bien équipée et la literie est de bonne qualité. Le ménage est bien fait et les services proposés sont conformes à ce qui est annoncé. Nous avons seulement relevé deux points négatifs lors de notre séjour. Tout d'abord l'accueil qui est un peu froid. Et ensuite nous n'avions pas de manche pour baisser nos volets. Nous avons signalé le problème mais rien n'a été fait et nous n'avons eu aucun "dédommagement" pour cette gêne.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes navrés des complications que vous avez pu rencontrer. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre hôtel afin que vous constatiez par vous-même les améliorations. Cordialement. L'équipe de Kyriad Nanteuil-lès-Meaux.
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Melissa Belhadi Google

La chambre propre. L'accueil agréable. Le petit déjeuner correct. Seul point négatif c'est que même quand la chambre n'est pas côté route, on entend les véhicules passer (route en montée et vitesse à 70 à 90)...donc les voitures sont assez bruyantes même s'il y en a moins qu'en journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes ravies que vous ayez pu apprécier votre séjour au sein de notre hôtel. C'est avec plaisir que nous vous accueillerions de nouveau afin qu'une nouvelle fois, nous puissions vous faire passer un agréable moment dans notre établissement. Cordialement. L'équipe de Kyriad Nanteuil-lès-Meaux.
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Isabelle Tancrez Google

J ai choisis cet hôtel car ayant des problèmes de peau, cet hôtel dispose de baignoire dans chaque chambre nécessaire pour mes soins quotidiens, mais aucun bouchon dans la baignoire ni même dans le lavabo. De ce fait impossible pour moi de faire mes soins donc vraiment déçue. Ne mettez pas ce critère en avant si ce n est pas utilisable en tant que tel. Chambre propre malgré le lino brûlé à plusieurs endroit. Literie confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre séjour au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes navrés des complications que vous avez pu rencontrer. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre hôtel afin que vous constatiez par vous-même les améliorations. Cordialement. L'équipe de Kyriad Nanteuil-lès-Meaux.
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biocoop cool Google

2 nuits dans cet établissement en famille. La chambre sens l odeur de tabac froid et la porte est difficile à ouvrir. La chambre est très propre et literie correct. Le personnel serviable poli et souriant. Parking pratique

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre satisfaction étant notre priorité, nous prenons avec attention vos remarques. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. La réception.
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Stefen Roussel (bibiunderone) Google

Pour un passage dans la régions de deux jours nous nous sommes tournés vers cette établissement. Nous avons trouvé que le ménage entre deux location de chambres n'était par leur fort au niveau de la salle de bain surtout. Une odeur désagréable de tabac froid en rentrant la première fois dans la chambres alors qu'il est interdit de fumer dans les chambres. Dans notre chambres le matelas également était de mauvaise qualité contrairement à la chambres que des personnes de notre familles avaient. Cette Hôtel est un lieux de passage ou cela reste pour dormir une ou deux nuit maximum.

Réponse du professionnel : Monsieur, Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes navrées des complications que vous avez rencontré. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à faire remonter ces informations directement à la réception afin que nous puissions trouver une solution directement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau afin de vous faire vivre un meilleur séjour au sein de notre établissement. Cordialement. La réception.