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HÔTEL

Hôtel L'Arboisie

Hôtel · Megève (74)

4,5 523 avis Google
Hôtel L'Arboisie — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel L'Arboisie

L'Hôtel L'Arboisie est un chalet de luxe situé au cœur de Megève, offrant un séjour authentique et sensoriel dans les Alpes. Il propose 69 chambres, suites et appartements de luxe, un espace bien-être avec piscine, sauna et hammam, ainsi que des options de restauration et d'organisation d'événements.

Chalet de luxe au cœur de MegèveExpérience sensorielle unique dans les AlpesCuisine familiale et authentique au Restaurant JeanOrganisation de séminaires et événements privés Chambres, Suites & Appartements de luxeRestaurant Jean (cuisine familiale et authentique)BarBar à bonbons L'HariboisieEspace bien-être avec piscine intérieure, sauna et hammamSPA avec massages et soinsRéception et événements (mariages, séminaires)Espaces de réunion modulablesActivités (Montgolfière, VTT, Canyoning, Via ferrata)

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Avis clients (523)

Avis Google
4,5
523 avis
5★364
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3★30
2★14
1★21
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adamthierry Google

Superbe séjour ||Qualité de l ensemble du personnel pour un séjour de grande qualité.||Nous reviendrons c est certain.||Merci

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Julie HAMON Google

Superbe hôtel. La décoration est très réussie. Chambre magnifique. Silencieux. Le service est vraiment qualitatif. Le personnel est aux petits soins. Que du positif.

Réponse du professionnel : Chère Julie, Quelle joie de lire vos mots si enthousiastes ! Savoir que notre décoration vous a conquise nous touche. L'esprit montagne s'exprime chez nous par petites touches délicates, où les matières naturelles, bois massif et laine, choisies pour leur authenticité, confèrent aux lieux cette élégance et ce charme d'antan. Votre reconnaissance pour l'attention et la bienveillance de nos équipes leur fera très plaisir, c'est cette chaleur humaine qui donne vie à L'Arboisie et fait battre le cœur de notre chalet. Nous espérons que vous avez eu le temps de profiter de notre espace bien-être ou peut-être de quelques belles balades estivales autour de Megève. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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SAVOY France Google

De passage pour quelques jours à l'arboisie ! (3 nuits) Super hôtel, chambre de qualité et staff très disponible et compétent. Merci d'avoir rendu ce séjour si agréable ! Pierre-Axel

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K9 le vosgien Google

Super restaurant le service impeccable les serveuses très gentil la nourriture très bonne bravo 👍👍👍 et merci

Réponse du professionnel : Cher convive, Quel plaisir de lire vos mots si bienveillants ! Merci de noter la qualité de notre restaurant et le service diligent de notre équipe. Notre cuisine familiale et authentique se nourrit de cette énergie chaleureuse qui fait l'âme de notre chalet savoyard. Lire que vous en avez profité pleinement nous comble de bonheur. Et pourquoi ne pas revenir nous voir pour découvrir l'hôtel et profiter de notre espace bien-être après un bon repas ? La montagne offre toujours de belles raisons de revenir ! Merci encore pour votre visite et à très bientôt, Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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agathemahe05 Google

Séjour très agréable, l’hôtel est très propre, les chambres confortables et bien équipées. La vue depuis les chambres est somptueuse. L’ensemble du personnel est très accueillant et agréable, toujours un petit mot gentil, cela est très plaisant. Nous reviendrons avec grand plaisir

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pierrot680 Google

Très bon accueil et très bon rapport/qualité||Bonne détente au spa suite à nos randonnées en utilisant les différents équipements

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595anal Google

Je reviendrai avec plaisir à l'Arboisie. Très bel emplacement et service de qualité. Merci à toute l'équipe de l'hôtel.

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David C Google

Tout a été parfait !Top emplacement ! Room service ! Bar pour se détendre ! Équipements et deco de très bons goûts ! Merci aux personnels !

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Michael Chau Google

Séjour fabuleux, une parenthèse inoubliable dans cette belle station de Megève. Un accueil 5 étoiles des portiers et du staff de réception, un hôtel magnifique, emplacement en hauteur légèrement à l’écart et en même temps tout près du centre ville. Service de navette très pratique, petit déjeuner avec une vue magnifique. Super Spa en fin de journée après avoir skier et une pause goûter incluse qui fait le petit plus de cet hôtel. Cerise sur la gâteau, nous avons été surclassé avec un mot de bienvenue. Bravo !

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Carine Lefranc Google

Un très beau séjour dans un hôtel aux prestations soignées. Les navettes privatives vous mènent directement au centre du village ou au front de neige. Des équipes très agréables et à l’écoute. Une belle expérience.

Réponse du professionnel : Chère Carine, Votre séjour à L'Arboisie semble avoir été une belle parenthèse de détente et cela nous réjouit. Nos navettes, véritables alliées pour découvrir les charmes de Megève, sont pensées pour vous permettre une accessibilité fluide vers le village et les pistes. Je suis ravi que vous ayez pu en profiter pleinement. L'attention portée à chaque détail et la bienveillance de notre équipe sont au cœur de notre philosophie. Vos compliments leur iront droit au cœur. Nous serions ravis de vous retrouver, que ce soit sous le manteau blanc de l'hiver ou lors des belles lumières de l'été, quand la montagne se pare de mille couleurs. Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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Katy Navarro Google

Nous avons passé un séjour d'exception aux Chalets de l'Observatoire. Un immense merci à Anna et Pauline : leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme ont été le fil conducteur de notre semaine. Elles sont au top ! Tout est pensé pour le luxe et le confort : • Le chalet est magnifique avec une décoration luxueuse et chaleureuse. • Le service est impeccable : bagagistes et chauffeurs au top, navettes privées pour le ski toujours prêtes. • Les moments de détente après le ski sont magiques : le goûter, puis la relaxation totale au spa (sauna, hammam, jacuzzi et piscine impeccable). • Côté table, c’est un sans-faute : le petit-déjeuner est impeccable et le restaurant le soir propose une cuisine où tout est bon avec un service irréprochable. L'établissement marche très bien et on comprend pourquoi quand on voit la qualité du personnel. Une adresse que la Famille NAVARRO recommande les yeux fermés. Merci encore à tous

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ludovicgY2590XA Google

Séjour d'une nuit en amoureux , agréable , propre.|Mention spéciale pour le gouter et les voituriers ( Miloud et sa gentillesse )

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brice_pierre Google

A part une jolie vue hôtel très décevant pas du tout à la hauteur d un 4 étoiles petit dej médiocre industriel fruits pas mûrs , dans la chambre : lit étroit ( 150 cm?) chambre minuscule salle de bains vieillotte navette avec attente parfois interminable. Sauna hamam pas très clean et pas très chaud non plus

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Michael Google

Nous avons passé un merveilleux voyage en famille. Superbe hotel avec une équipe très chaleureuse et compétente. Nous reviendrons avec plaisir.

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jeremy nicol Google

Séjour incroyable, service impeccable le personnel est à vos petits soins et très souriant , les chambres sont très spacieuses et adaptées aux familles , les chiens sont en plus les bienvenus avec une petite gamelle d eau d accueil , le spa est digne d un 5 étoiles , on y retournera , le rapport qualité prix est très intéressant

C
Contact Google

J’ai passé un séjour absolument incroyable à L’Arboisie ! 🌿✨ Tout était parfait : le service était aux petits soins, les chambres super confortables et décorées avec goût, et chaque détail a été pensé pour que l’on se sente bien. Le personnel est chaleureux et attentionné, on se sent vraiment choyé du début à la fin. Bref, une expérience mémorable que je recommande à 100% ! Je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Recevoir un message comme le vôtre est un véritable cadeau. Nous vous remercions pour ces mots qui reflètent exactement l’esprit que nous souhaitons insuffler à L’Arboisie. Votre regard sur le confort des chambres et l’attention portée aux détails nous touchent particulièrement. Nos équipes s’attachent à créer cette atmosphère cosy qui fait, nous l’espérons, la différence dès les premiers instants. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre reconnaissance. Au plaisir de vous retrouver pour (re)découvrir notre goûter, nouvelle parenthèse gourmande que nous proposons désormais chaque après-midi face à notre panorama sur les Aravis. Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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Rachel Artero Google

Petit repas en tête à tête parfait. Très bien accueillis, une serveuse en or, repas excellent. Nous recommandons.

A
Ayoub Chnitef (A) Google

Séjour mémorable. L’hôtel est magnifique et idéalement situé. Mention spéciale pour le service voiturier : un accueil royal de la part de Lambert, rapide et courtois qui fait toute la différence dès l'arrivée. Tout était fluide. Je recommande!

Réponse du professionnel : Cher Ayoub, Quelle joie de lire que votre passage à L'Arboisie vous a laissé de si beaux souvenirs ! Votre mention spéciale pour notre service de voiturier nous touche particulièrement. Nous sommes fiers de vous proposer un accueil qui fait la différence, dès votre arrivée. De la vue imprenable sur les sommets enneigés à la cuisine savoureuse de notre Restaurant Jean, en passant par les moments de détente dans notre espace bien-être, nous espérons que vous avez pu savourer pleinement les charmes de notre chalet alpin. Au plaisir de vous revoir dans notre station mythique, Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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Harley Dubois Google

Séjour exceptionnel à l’hôtel L’arboisie à Megève. Nous avons eu la très belle surprise d’être surclassés sans rien demander, ce qui nous a vraiment touchés. L’hôtel est magnifique, très confortable, et l’équipe du personnel est extrêmement sympathique, professionnelle et attentionnée. Un grand merci pour cet accueil chaleureux, nous reviendrons avec grand plaisir !

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I4820FHcorinneb Google

La suite devait comporter un balcon et de belles baies vitrées. ||Nous avons reçu une suite sans balcon, au 1er étage avec une première chambre totalement aveugle, une deuxième chambre avec une toute petite fenêtre donnant sur un talus à 1m de distance, idem pour la fenêtre du séjour. Résultat zéro lumière et zéro vue. Prix exorbitant pour une impression de bunker dans un hôtel soit disant 4 étoiles.

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perrinjohn742 Google

Tout d’abord un grand merci à l’équipe, ainsi qu’à l’équipe de Direction, Un hôtel avec du caractère, mais aussi une alchimie entre les services qui se fait grandement ressentir. Super séjour, nous reviendrons

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Jade Herault Google

L’hôtel est vraiment bien situé, leur service de navettes est également très pratique pour pouvoir se déplacer sans avoir à prendre notre propre véhicule et le personnel est très professionnel toujours à l’écoute je recommande vivement

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July Mohaned Google

Très bonne expérience avec Jais, le chauffeur de l’hôtel L’Arboisie à Megève. Il est ponctuel, professionnel et très agréable. Le trajet s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Un vrai plus pour l’hôtel, je recommande.

Réponse du professionnel : Chère July, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Jays, notre chauffeur dévoué ! C'est un plaisir de savoir que son accueil professionnel et chaleureux a contribué à rendre vos déplacements aussi agréables. Votre séjour semble avoir été une réussite, et si vous êtes satisfait de nos services, n’hésitez pas à ajuster votre note en conséquence. Cela serait très bénéfique pour nous ;) Nous espérons que vous avez pu apprécier notre espace bien-être et notre restaurant, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience inoubliable. Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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Alex MONTBRUN Google

De l'accueil, a la chambre en passant par les équipes de voiturier ou de navette, tout le personnel est super ! Je recommande de diner au restaurant ! Le spa et les massages meritent aussi le passage. Excellent Séjour !

Réponse du professionnel : Cher Alex, Quelle joie de lire votre témoignage enthousiaste ! Nos équipes, qu'il s'agisse de la réception ou de notre service de voituriers, mettent leur cœur à l'ouvrage pour que chaque instant passé chez nous soit empreint d'authenticité. Le Restaurant Jean, avec sa cuisine alliant tradition savoyarde et créativité, est effectivement un passage obligé lors d'un séjour dans notre chalet. Quant à notre espace bien-être, il offre cette parenthèse de douceur dont on a tant besoin après une journée dans nos montagnes. Nous espérons vous revoir bientôt, peut-être lors d'une autre saison ? Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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Fidelio7 Google

Plutôt que d’opter pour une petite chambre dans un hôtel 5 étoiles, j’ai choisi de tenter l’expérience d’une Suite dans un 4 étoiles. Quelle déception.||Bien que située au 1er étage, la suite dispose d’un soi-disant « balcon » qui est en réalité de plain-pied : on peut littéralement l’enjamber et se retrouver directement au sol. En face, nous sommes en contrebas d’une petite colline, avec pour seule vue… de la terre. L’impression générale est celle d’être dans un bunker. Il est difficile de comprendre comment des chambres de cette catégorie peuvent être proposées à ce prix avec une vue aussi médiocre.||À l’intérieur, le constat est tout aussi décevant : canapé taché au point que nous avons dû le recouvrir avec le couvre-lit tant il paraissait sale, moquette également tachée, mobilier bas de gamme, matelas mou et inconfortable. La cuisine et la salle de bain sont aménagées avec des matériaux et une décoration très « premier prix », clairement vieillissants et dans leur jus.||Autre point très désagréable : la petite piscine située au même étage diffuse une forte odeur de chlore qui imprègne tout le couloir.||Enfin, le petit-déjeuner n’est pas inclus et est facturé 25 €, une politique de plus en plus rare, surtout lorsqu’on réserve une Suite.||En résumé : ne vous attendez pas au moindre standing en réservant une Suite dans cet hôtel. L’expérience ne correspond ni au prix, ni à la catégorie affichée.

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812afram Google

L'hôtel Arboisie n'offre absolument pas les services d'un hôtel 4 étoiles (sauf pour les prix…). Les chambres, bien que de taille correcte et modernes, n'offrent pas suffisamment d'espace pour ranger les vêtements, les lits sont petits et les matelas ne sont pas confortables. Mais ce qui nous a laissés sans voix, c'était le dîner du réveillon du Nouvel An : excessivement cher (250 euros par personne pour une entrée, un plat de viande, un sorbet et un dessert), méconnaissance des règles de base du dressage de table et des uniformes des serveurs (ils étaient tous habillés comme pendant le petit-déjeuner, sans même une chemise blanche), l'incompétence des serveurs (qui posaient les cuillères usagées, et donc sales, directement sur la nappe) et le comportement absolument inapproprié et à la limite de l'impolitesse de l'une d'eux (qui, alors qu'elle était en train de servir mon père, utilisait un argot familier absolument inconcevable « jeune homme » et que j'ai réprimandé pour cela). Mais le point culminant fut atteint lorsque les serveurs ont commencé à danser et à prendre des photos comme s'ils étaient les clients…. Je n'ai jamais séjourné dans un hôtel 4 étoiles et reçu un service d'aussi mauvaise qualité, à l'exception du personnel chargé du portage (en particulier Monsieur Milud) et du service de transport, qui était très aimable et poli.

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Chris Soixante quatorze Google

Service et personnel au petits soin, merci encore pour la prise en compte de la voiture. Venu découvrir le restaurant avec des amis un mardi soir entre Noel et nouvel an, nous n'avons pas eu la chance de manger Boites chaudes et Fondues, il n'y en avait plus. Etrange a cette période en pleine semaine...

Réponse du professionnel : Cher Chris, Merci pour votre message qui met en lumière l'attention de notre équipe ! Votre reconnaissance concernant la prise en charge de votre voiture nous touche particulièrement. Nous sommes encore une fois navrés de ne pas avoir pu vous faire découvrir nos mets savoyards. Leur disponibilité dépend directement des approvisionnements et du rythme soutenu de cette période entre Noël et le Nouvel An, particulièrement prisée. Ce soir-là, ces spécialités ont effectivement rencontré un vif succès plus tôt que prévu, ce qui peut expliquer votre déception. Nous espérons vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez savourer la délicieuse cuisine de notre Restaurant Jean, au cœur d'un cadre réconfortant et montagnard. Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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ingrid broch Google

Nous avons dîné au restaurant en famille et avons apprécié l’ambiance et la nourriture, particulièrement les suggestions du jour. Le service était parfait. Le personnel qui nous a guidé à notre arrivée dans l’établissement, ainsi qu’à notre départ, était des plus agréable et serviable. Magnifiques salons et décorations à l’entrée de l’établissement. Nous recommandons le déplacement pour tout cela.

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Ghizlane Aloufi Google

J’ai passé un séjour merveilleux à l’Arboisie de Megève. Un immense merci à Cécile, la concierge, pour son service irréprochable. Je suis totalement satisfaite de la qualité du service, de la chambre et de l’ensemble du séjour. C’était une belle expérience que je recommande vivement à tous.

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pierre schmitt Google

L’hôtel est splendide. Nous avons eu une équipe vraiment charmante pendant notre séjour. Quand un endroit nous fait sentir « à la maison » , c’est qu’il est particulièrement réussi. L’arboisie est, à mes yeux, the place to be in Megève. À très vite 🙏🏻

Réponse du professionnel : Cher Pierre, "The place to be in Megève"... quel merveilleux compliment qui nous va droit au cœur ! Oui, L'Arboisie est un petit cocon de bonheur, où chaque hôte est chouchouté pour qu'il vive des moments d'exception, au cœur de la montagne. À l'image de notre décor mariant élégance et charme savoyard, nous cultivons des valeurs d'hospitalité sincère. L'accueil attentionné de nos équipes vise à vous faire vivre une expérience sur-mesure, pour des moments de pur bien-être. Votre promesse de retour nous touche profondément et nous espérons vous revoir, peut-être lors d'une autre saison ? Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie 04 50 55 35 90
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cynthia somasundaram Google

Franchement, hôtel au top ! Le service est aux petits soins et le personnel est extrêmement gentil et attentionné. Des navettes sont disponibles toutes les 20 minutes pour rejoindre le centre de Megève et le Mont d’Arbois, ce qui est vraiment très appréciable. Je recommande cet hôtel sans hésitation ! En plus, nous avons eu la belle surprise d’être surclassés. Un grand merci à toute l’équipe !

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marie FB Google

Merci pour ce séjour, nous avons eu une grande chambre confortable, l' hotel est très sympa ,belle deco, belle senteur, et on mange tres bien. Juste il faudrait un petit peu renover la chambre ( la salle de bain ,baignoire abîmée). Le service est super sympa, le persinnel au top, il y a un service navette et bagagiste appréciable.merci,nous reviendrons.

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Maya M Google

Tout est long, personne ne répond au téléphone, le service de navette est très mal organisé et nous avons attendu longtemps au restaurant pour manger un plat mal cuit. La vue est très belle mais le service n'est pas digne d'un 4 étoiles. Je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Chère Maya, Je vous prie de nous excuser pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir. Notre récente ouverture a entraîné quelques ajustements, et nous sommes sincèrement désolés que cela ait affecté votre séjour. Votre retour sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos services et de retrouver pleinement l’esprit d’accueil savoyard qui nous tient à cœur. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie
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Manon Ristor Google

L’hôtel est très beau et bien décoré, mais le service n’est clairement pas digne d’un 4 étoiles. À notre arrivée, la chambre était froide, ce qui n’est vraiment pas agréable. Tout est long : nous avons attendu une éternité la navette pour aller au centre. Au restaurant, les plats étaient carrément brûlés, ce qui est inacceptable pour ce niveau d’établissement. Et au moment du départ, nous avons encore dû patienter longtemps pour récupérer nos voitures. En résumé : bel hôtel, mais service à revoir complètement.

Réponse du professionnel : Chère Manon, Nous sommes heureux que la beauté et la décoration de L'Arboisie aient retenu votre attention. La réouverture récente a nécessité quelques ajustements et nous sommes navrés que cela vous ait laissé un sentiment mitigé. L'Arboisie est un lieu où la convivialité et le service de qualité sont au cœur de nos préoccupations, et il est important pour nous que chaque moment passé chez nous soit un cadeau. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos équipes veillent à améliorer l'expérience que nous offrons tous les jours et votre retour nous encourage à aller encore plus loin dans cette démarche. Nous souhaitons que votre prochain séjour soit une réussite totale, du confort de votre chambre, propice aux soirées cocooning, jusqu'aux délices servis au Restaurant Jean. Nos navettes hivernales, pensées pour simplifier vos déplacements, se veulent un atout pour découvrir sereinement les merveilles de Megève. En espérant que vous reviendrez nous voir pour un séjour parfaitement réussi. Guillaume KOPP Directeur de L’Arboisie
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Jessica Maurin Google

Cadre très sympathique et relaxant. Hotel au calme, très agréable et toute l'équipe très à l'écoute, très serviable et toujours souriante! Petit-déjeuner très bien fourni, avec du choix et des bons produits. Le restaurant Jean est très bien et nous avons pris plaisir à participer au Blind Test (thème musique) le lundi 11 août au soir et avons terminé 2ème ! Un petit séjour très agréable.

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Iris K Google

Probablement l’un des meilleurs hôtels 4 étoiles que nous ayions fait. Tout d’abord, nous avons eu l’agréable surprise d’être surclassés à notre arrivée. La suite était spacieuse, bien équipée et lumineuse. Notre chien a même eu droit à des petites friandises pour son arrivée. Outre les excellentes prestations de l’hôtel (spa, espace extérieur avec superbe vue, restaurant, etc), c’est surtout le personnel qui rend l’expérience unique. Tous ont été aux petits soins. Mention spéciale au personnel de chambre qui a laissé un petit mot adorable et de nouvelles friandises pour notre chien lors de son passage pour le remercier de la compagnie. :) Chaque interaction était de qualité donc vraiment merci et bravo, ne changez rien ! Pour ce qui est du petit déjeuner, il était très bon et varié. Enfin, la situation de l’hôtel en hauteur lui confère un calme et une vue imprenable.

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Joffrey T Google

Très bonne expérience dans cet hôtel ! L’équipe est accueillante et professionnelle, le rapport qualité-prix excellent. Nous avons séjourné dans une suite spacieuse, confortable et très fonctionnelle. Le petit-déjeuner est de qualité, et la vue sur les alpages est tout simplement magnifique. Un grand merci à Mael, le voiturier, pour son efficacité et sa gentillesse. L’espace pour enfants est un vrai atout pour les familles. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Joffrey, Quel bonheur de lire votre retour si élogieux suite à votre séjour parmi nous à L'Arboisie ! C'est une joie immense de savoir que votre expérience fut si belle et que vous l'avez si bien retranscrite. Savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont marqué votre venue nous touche particulièrement. Transmettre des émotions sincères et un service chaleureux est au cœur de notre démarche humaine, et nous ne manquerons pas de partager vos mots doux avec Maël. Nos équipes sont le cœur battant de L'Arboisie ! Nous sommes également enchantés que votre suite spacieuse et confortable, conçue dans un esprit chalet contemporain, ait été un véritable cocon pour vous. Il est vrai que notre petit-déjeuner de qualité est un régal pour démarrer la journée, et que la vue sur les montagnes depuis L'Arboisie, précieusement lovée au creux du massif du Mont Blanc, offre un spectacle grandiose et paisible, invitant à la contemplation. Nous sommes ravis que la salle ludique dédiée aux enfants ait été un atout pour votre famille ! Ce serait un immense plaisir de vous accueillir de nouveau pour une parenthèse savoyarde où détente, gourmandise et convivialité se rencontrent. À très bientôt pour de nouvelles découvertes au sein de notre bijou de Megève ! Laura ASTORI Directrice des opérations Montagne 06 34 62 83 10
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Nico Fournier Google

Un séjour en été excellent, la vue est magnifique, les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est à l’écoute. Mention spéciale à Maël, voiturier, barman et technicien ! Idéal pour les enfants avec les chambres avec kitchenette et le kids club

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Sigrid Brigante Google

Très belle chambre, piscine intérieure très agréable, restaurant et petit déjeuner excellent. Cependant y avait des travaux qui nous ont réveillés chaque matin et la piscine extérieure était en réfection.

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Mohamed Youssef DR BENGUIZA Google

Chambre parfaite, bien entretenue, mais un peu petite. Réception très gentille et attentionnée. En revanche, le service au restaurant n’est pas à la hauteur : oubli de la carafe d’eau, du pain, du sel et du poivre. Portions petites au regard des prix, saveurs correctes pour le dîner. Petit-déjeuner correct, mais absence spontanée de siège bébé et attente avant qu’on en apporte un. Personnel parfois un peu hautain. Piscine de l’hôtel assez petite, mais très bon point : accès gratuit au complexe piscine de Megève. Salle de cinéma et salle de jeux pour enfants vraiment appréciables. Dans l’ensemble, rapport qualité-prix correct, mais plusieurs points sont à améliorer pour atteindre le standing attendu.

Réponse du professionnel : Cher Mohamed Youssef, Quel bonheur de lire votre retour sur votre séjour parmi nous et de constater que l'ambiance de L'Arboisie a su tisser de si beaux souvenirs ! Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant le confort impeccable de votre chambre et l'accueil attentif de notre réception. C'est également un plaisir de voir que vos enfants ont pu se divertir dans la Salle Ludique réservée pour eux ! Nous prenons au sérieux vos remarques concernant le service au restaurant et le petit-déjeuner. Notre Restaurant Jean est un espace de gourmandise où la cuisine familiale et authentique prend tout son sens. La fluidité et l'attention sont des valeurs essentielles pour nos équipes, toujours à l'écoute, et nous regrettons sincèrement que certains détails n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de veiller à ce que chaque membre de notre équipe incarne toujours cette chaleur humaine qui nous tient tant à cœur. Notre piscine intérieure est pensée comme un havre de paix intime au sein de notre espace bien-être, invitant au lâcher-prise. Nous sommes cependant enchantés que l'accès à l'espace aquatique du Palais à Megève ait été un atout pour votre détente, élargissant ainsi vos horizons. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on choisisse ensemble une chambre qui vous conviendra parfaitement. Nos équipes sont toujours à l'écoute pour faire de chaque séjour un moment exceptionnel. À très bientôt à L'Arboisie ! Laura ASTORI Directrice des opérations Montagne 06 34 62 83 10
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Michelle Dugaret Google

Nous avons apprécié l’accueil souriant et sympathique, le lieu agréable et luxueux, les plats du restaurant chez Jean, le service enthousiaste et impeccable. Merci donc à Chloé , à laquelle nous souhaitons une belle carrière, à Maël qui nous a bien aidés en garant la voiture et par son accueil, aux cuisiniers qui nous ont régalés et à l’ensemble de l’équipe présente ce soir devant une vue magnifique sur Megève.

B
BABA GASSANOV Google

Hôtel 4 étoiles qui le mérite haut la main. Un grand merci à la directrice de nous avoir surclassé de chambre. Accueil chaleureux, les employés aux petits soin. Hôtel de qualité avec des infrastructures au top. Piscine,spa,jacuzzi, salle de cinéma. Nous avons passé d'excellentes séjour.

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A LH Google

Très mauvais rapport qualité prix : Tout d’abord, l’hôtel prétend avoir un service de navette faisant des rotations régulières. Or apres la journée de ski, il faut attendre entre 30 et 45 minutes pour que la navette arrive. La salle de bains dans la suite est à refaire (vieillotte et peu pratique avec la douche dans la baignoire) Ensuite ,le petit déjeuner est déplorable : les viennoiseries, pancakes et crêpes sont des produits congelés réchauffés sur place. La charcuterie est industrielle (quand même dommage quand on est à la montagne !). Le personnel est jeune et un peu perdu ! Pas vraiment à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Lorsque nous manifestons notre mécontentement à la réception à la fin du séjour, on nous répond « ça suffit maintenant ». La responsable n’adopte absolument pas la bonne attitude pour satisfaire les clients, c’était presque notre faute et nous sommes, selon elle, les seuls à nous plaindre. Aucun geste commercial n’a été réalisé, elle nous a dit expressément qu’elle ne voulait pas en faire !! Enfin, lorsque nous revoyons la note, on constate que le parking nous est facturé 75€ pour 3 jours alors qu’à notre arrivée nous avons laissé notre voiture sans que l’on nous indique quoi que ce soit: on ne nous a prévenus ni du fait que c’était payant ni du tarif. Heureusement que ce montant a finalement été supprimé de l’addition finale, ce que nous ne considérons pas comme un geste commercial mais comme le rattrapage in extrémis d’une erreur que nous avons nous même révélée.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Votre retour est sévère, et nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas convaincu. Nous avons pris en compte votre ressenti en vous accordant un surclassement. Dommage que cela ne vous ait pas conduit à un regard plus nuancé, mais qu'au contraire vous considériez utile de multiplier les avis sur différentes plateformes. Je note par ailleurs votre surprenant retour concernant notre petit-déjeuner. Notre volonté est d’offrir un moment gourmand avec un large choix, et nous travaillons avec des produits de qualité, bien que tout ne soit pas issu de producteurs locaux. Quant au service de navette, il est conçu pour fluidifier les déplacements vers le centre de Megève, mais en période d’affluence, le temps d'attente est plus long. À la suite de votre appel, un collaborateur est venu immédiatement en renfort pour votre confort. Enfin, nos équipes ont à cœur d’accueillir nos hôtes avec professionnalisme et bienveillance. Certains membres sont en formation et, s’il peut y avoir un manque d’expérience, leur engagement est sincère. Nous comprenons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons le ton employé et le fait que nos collaborateurs aient été pris à partie. Je prends bien note de cette "erreur de casting", et espère que le charme de notre écrin montagnard vous aura tout de même permis de prendre un bon bol d'oxygène. Céline, Directrice de l’Hôtel L’Arboisie - Megève 04 50 55 35 90
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Ryan El Google

Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons eu la belle surprise d’être surclassés en suite, ce qui a rendu notre expérience encore plus agréable. L’accueil était chaleureux, et tout le personnel s’est montré aux petits soins, toujours souriant et disponible. La navette mise à disposition est un vrai plus, très pratique pour se déplacer sans souci. Et que dire du spa ? Tout simplement parfait pour se détendre après une journée en montagne. Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Ryan, Votre témoignage nous enchante ! Quelle joie de lire que votre escapade à L'Arboisie s'est transformée en un séjour mémorable... Le surclassement en suite était notre façon de vous souhaiter la bienvenue dans notre chalet alpin. Nous adorons créer ces petites surprises qui illuminent le visage de nos hôtes dès leur arrivée. L'esprit de L'Arboisie, c'est justement cette chaleur humaine que vous avez ressentie. Notre équipe cultive l'art de l'accueil avec passion, toujours prête à partager un sourire ou un conseil pour sublimer votre expérience à Megève. Après l'effervescence des activités montagnardes, notre spa vous a offert un havre de paix. Ces moments de pure détente font partie intégrante de ce que nous souhaitons vous faire vivre. Votre promesse de retour nous touche profondément. D'ici là, que les souvenirs de ces instants précieux réchauffent vos cœurs ! Céline, Directrice de l’Hôtel L’Arboisie - Megève 04 50 55 35 90
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Sylvie Prandi Google

Tout était tellement parfait ! Surclassée dans une suite magnifique, la gentillesse de tous jusqu’aux conducteurs de navettes..Le restaurant où l’on se régale, les délicieux goûters servis dans un cadre magnifique, le petit déjeuner avec sa vue magnifique sur les montagnes. Je reviendrai !!

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DENIS MARMILLON Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel à l’Hôtel L’Arboisie à Megève ! Tout était parfait : la propreté impeccable, l’accueil chaleureux, la qualité des repas, ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de l’ensemble du personnel. Que ce soit l’équipe du parking, le personnel d’étage, du spa ou encore la direction, tout le monde a été aux petits soins pour rendre notre séjour inoubliable. Malgré quelques péripéties indépendantes de l’hôtel, ils ont su faire preuve d’un sens du service irréprochable et ont toujours été disponibles pour nous aider. Un grand merci à toute l’équipe ! Si nous devions faire une seule suggestion, ce serait peut-être d’avoir la possibilité de récupérer la chambre un peu plus tôt, bien que nous comprenions que cela puisse être compliqué à gérer. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet hôtel les yeux fermés !

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ROMAGNOLI Arthur Google

Nous avons passé un séjour incroyable de 3 jours en famille avec notre fille de 3 ans. L’hôtel est tout simplement magnifique, avec une décoration soignée et des chambres superbes. Tout était parfait, du confort des installations à la qualité de la nourriture, qui était délicieuse. Un immense merci au personnel, toujours accueillant et attentionné. Mention spéciale au Kids Club, où notre fille s’est éclatée grâce à Iris, qui a su la mettre à l’aise et lui faire vivre de beaux moments. Un endroit magique où nous reviendrons avec plaisir !

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Salva Google

Un séjour véritablement exceptionnel ! L'équipe, d'une professionnalisme exemplaire, a su offrir un service d'une qualité remarquable. En famille, nous avons bénéficié d'une semaine reposante, nous sentant chez nous dès notre arrivée. Je recommande vivement cet endroit, que ce soit pour découvrir Megève, pratiquer le ski, ou simplement passer un moment en famille ou en amoureux. L'hôtel et son équipe ont même réservé des surprises, ajoutant une touche supplémentaire à notre expérience. Un immense merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exceptionnel.

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Matthieu Tissier Google

Nous avons adoré notre séjour. Le personnel aimable, attentionné et efficace nous a immédiatement fait sentir comme à la maison. Le lobby est un cocon cosy où il fait bon se reposer après une bonne journée de ski. Les chambres sont spacieuses et propres.

Réponse du professionnel : Cher Matthieu, Merci infiniment pour ce commentaire élogieux qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour et que vous vous êtes senti "comme à la maison", c'est exactement le sentiment que nous souhaitons procurer à nos hôtes. Notre équipe met en effet un point d'honneur à offrir un service attentionné et efficace pour que chacun se sente unique. Nous espérons vous avoir donné l'envie de revenir bientôt 😉 Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! Romain, Directeur de l’Hôtel L’Arboisie - Megève 04 50 55 35 90