Suite à un séjour de 5 nuits dans une des plus belle suite de l'hôtel, nous avons été malheureusement déçus par la rapport qualité / prix. L'environnement est agréable, la piscine est belle et bien entretenue, la suite est confortable. Par contre, les services ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles : pas de bagagiste, pas de room-service, pas de réception entre 23h et 7h30, une guinguette hors de prix en guise de restaurant, un personnel parfois sympathique mais malheureusement incompétent, le personnel de ménage ne savent pas dire bonjour alors qu'il est trop visible et trop bruyant. Nous espérons que la nouvelle direction saura redonner une âme à cet établissement qui a beaucoup de potentiel.
Hôtel L'Escalet
Hôtel · Ramatuelle (83)
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À propos de Hôtel L'Escalet
Hôtel L'Escalet est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Ramatuelle (83350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (192)
Hotel accueillant avec un personnel prévenant et disponible. |Cadre magnifique, calme et reposant. |Seul bémol : les guêpes se sont invitées le matin, et nous ont gâché le plaisir de profiter du super buffet du petit déjeuner
Hôtel très agréable, calme, propreté, personnel à l'coute de vos besoin.|Bien situé à 10 minutes de la plage de Pamplone. 25 minutes de Saint-Tropez.|Petite plage sympa accessible à pied (10 minutes).
Plusieurs points ont rendu notre séjour plus que passable. Je précise que notre avis a été communiqué en interne à la direction et personne n'a daigné nous répondre... - Mercredi 17 juin après-midi, le personnel a laissé un chien se baigner dans la piscine. Le chien s'est ensuite prélassé sur plusieurs transats et à été essuyé avec les serviettes de l'hôtel. c'est un grave manquement à l'hygiène. Le comportement et la non intervention du barman et de la réceptionniste est irrespectueux pour les autres clients qui ont vu faire et, plutôt que de faire cesser ce non respect du règlement de l'hotel (je vous invite à relire votre propre guest directory) sont venus caresser le chien et discuter avec ses propriétaires. Fort de nos divers voyages en France, sur la côte d'azur et à l'étranger dans des établissements 3 et 4 étoiles, jamais nous n'avons assisté à cela. C'est un red flag 🚩 - le petit déjeuner servi est très frugal, d'une qualité très moyenne et quelconque, produits surgelés racornis. Il faut réclamer au personnel le jus de fruits, les viennoiseries, etc .... pas du tout à la hauteur d'un hotel 4 * - la chambre 112 enfin, un bloc de commande clim très mal placé à côté de l'entrée de la salle de bain avec un voyant vert qui reste allumé toute la nuit comme un phare d'Alexandrie et qui éblouit lorsque l'on essaye de dormir car juste en face du lit. Par chance, j'ai toujours un masque dans mon sac de voyage donc j'ai été obligée de le porter pour pouvoir dormir. Encore une fois, ce n'est pas à la hauteur d'un établissement 4* ce genre de détails est très important. bref un court séjour au goût amer. L'emplacement est idéal mais cela ne fait pas tout.
Tout parfait, j'avais lu dans les commentaires que les chambre étais très petite, nous on a louer la plus petite et frenchement la chambre étais très bien ! |Très propre également 👊🏼|Tous le personnel très accueillant ! |C'est un hôtel où l'on se sent bien ☀️|L'emplacement est parfait à 10 min à pied de la plage l'escalet. (Un peu sportif pour le retour). Mais sa se fait, puis sinon vous avez un parking payant en face de la plage !
Hôtel récent très bien aménagé avec de belles plantations et belle décoration. Personnel très souriant, mention spéciale au barman du soir.|Plage piscine un peu juste.|Très bon rapport qualité prix, très belle situation près de la plage sauvage de L’Escalet.|Nous reviendrons très probablement.
Hôtel très cosy, le cadre est très calme et cocooning ! C'est une très belle découverte pour nous. Nous avons loué une chambre de 15m carré et frenchement c'est parfait, la chambre est très bien agencé, la salle de bain très bien tous parfait ☀️ L'accès à la plage de l'Escalet se fait a 10 min à pied donc vraiment top, facile a l'aller un peu sportif au retour. Le personnel à la réception ou au petit déjeuner très accueillant et souriant 😁 Et enfin côté ménage la chambre étais nikel, important de le préciser pour toutes ces personnes qui font au mieux 👏🏼
Séjour de 3 jours très agréable |Tout le personnel est au petit soin|Parking pour la voiture ombragé |Piscine parfaite |Nous étions dans une chambre côté jardin qui a notre goût est bien plus agréable que face a la piscine |Je recommande cette hôtel |Nous reviendrons avec plaisir
La chambres était vraiment trop petite, et il faisait très chaud nous avons appelé pour nous régler la température, |la douche sans porte nous avons eu une inondation, pour une nuit à 270€ est le Pompom du Pompom A 3 heures du matin notre chauffage s'est bloqué à 36 degrés nous avons été obligé d'ouvrir la porte fenêtre alors qu'il pleuvait, nous avons téléphoné à la réception une personne de la sécurité est venu très gentil il nous a dit que c'était son premier jour et qu'il ne comprenait pas ce qui se passait. Le lendemain matin nous sommes allés à la réception et nous sommes tombés sur une Dame d'une soixantaine d'année d'une froideur aucune compassion pour nous et aucun geste commercial !
Hôtel agréable et personnel sympathique, mais manque total de flexibilité. J’avais demandé à garder la chambre un peu plus tard (jusqu’à 15h) pour me doucher avant de repartir, alors que l’hôtel était vide, et cela m’a été refusé. J’ai donc dû revenir exprès à l’hôtel pour récupérer mes affaires et j’ai perdu près d’une heure pour rien. C’est d’autant plus surprenant que ce matin, une employée me demandait ce qui pourrait être amélioré… et voilà, ça aurait clairement été un bon point à travailler. De plus il n'y a pas de télévision, pour une chambre à ce prix là c'est dommage.
Niché dans la pinède, à deux pas de la plage de l’Escalet, eau limpide et sable, un hôtel de quelques 30 chambres, à l’architecture provençale. Décoration, ambiance, tout incite à se ressourcer. Baignade dans la piscine chauffée après une ballade à Saint-Tropez. J’y viens souvent et je me dis que j’ai de la chance.
Notre séjour à l’Hôtel Escalet a été une expérience très agréable. Le personnel nous a accueillis avec chaleur et professionnalisme, créant immédiatement une atmosphère conviviale. La chambre était confortable, propre et bien équipée. J’ai également apprécié le calme de l’hôtel et de la piscine. L’emplacement de l’hôtel, à l’écart des rues bruyantes de la ville, est très pratique. Entouré de vignobles et de forêts de pins, c’est tout simplement magnifique. Je remercie toute l’équipe pour son attention et ses soins. Ce séjour nous a laissé d’excellents souvenirs et nous y reviendrons avec grand plaisir
Accueil irréprochable. Chambre petite mais super fonctionnelle et propre. Ne pas passer à côté du moment détente au bord de la piscine bien chaude et le personnel de la cabane au petit soin.
Je me permets de vous mette un avis favorable pour le service à la piscine, le personnel est incroyable…. Je m’y sens comme chez moi tellement les gens sont super et prennent soins de nous. Nous avons mangé hier soir au resto, mon mari a pris un langouste qui valait 5 étoiles. Je vous remercie pour ce bon séjour vous avez de la chance d’avoir une tel équipe! À l’année prochaine 🫶
Mon court séjour était très agréable, le cadre, au cœur de la campagne a beaucoup de charme et j’ai exactement bien dormi. Le petit déjeuner au bord de la piscine offre un grand choix et le personnel est très attentif. Le fait de pouvoir stationner sur place est appréciable.
Très agréable séjour. Le personnel est très accueillant et discret. La chambre était confortable bien qu’un peu petite. Le piscine chauffée est un véritable atout point profiter d’un bain dès le matin 8:00. Le petit déjeuner est servi à l’extérieur et son choix est suffisant pour satisfaire les papilles de multiples voyageurs. Le cadre dans son ensemble est très agréable.