Hôtel La Palmeraie

Nous avons été très déçus par notre séjour à l’hôtel La Palmeraie à La Baule. Contrairement à ce qui est indiqué en ligne, il ne s’agit absolument pas d’un hôtel 4 étoiles : l’établissement est totalement tombé en désuétude et ressemble davantage à une résidence hôtelière sans services. Le rooftop est décrépi, l’hôtel dans son ensemble poussiéreux et mal entretenu malgré un ménage quotidien. La climatisation ne fonctionne pas et, après réclamation, une clim portative très bruyante nous a été fournie. Les lumières de la salle de bain clignotent en permanence, aucun rideau occultant ou volet ne permet d’assombrir la chambre, et le réassort des produits de toilette ou du papier WC est aléatoire. L’emplacement est certes bon, mais le prix demandé reste extrêmement élevé pour une simple chambre, sans confort ni prestations correspondant à un 4 étoiles. Une grosse déception. Ps: j’imagine que tous les avis 5 étoiles laissés par d’autres « clients » sont faux car nous avons pu échanger régulièrement avec les autres clients pendant 7 jours et leurs avis sur l’état affligeant de l’hôtel était le même que le nôtre. Passez votre chemin pour passer de bonnes vacances.

Très bon emplacement, chmabres agréables et spacieuses mais hôtel fantôme, aucune vie. Roof top à l'abandon, les extériieurs ne sont pas entretenues.

nous avons été très déçu par la Palmeraies , qui ne correspond pas du tout aux photos du site ,, aucun service assuré , pas de roof top comme annoncé . ||Accueil inexistant, ||On dirait que l'HOTEL est LAISSE A L'ABANDON !! TRES DOMMAGE SURTOUT AU PRIX DES CHAMBRES ||Dommage car cela pourrait être un lieu genial bien situé

Un véritable coup de cœur ! Hôtel de charme au calme, dans le cadre typique de La Baule. La plage se rejoint en seulement 2 minutes à pied. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Une adresse à retenir !

Nous avions beaucoup aimé la renovation faite il y a 7/8 ans…. L’hôtel est tjs très agréable mais sans vie. Il n’y a pas de réception classique, nous avons très gentiment été accueillis par la dame qui faisait le ménage mais qui s’est trompée de clé …|| il n’y a pas de bar actif et surtout ne venez pas pour le rooftop dont il est largement fait la pub : celui ci ne fonctionne plus depuis longtemps. ||Le petit déjeuner ? Je ne sais pas, nous avons préféré profiter d’un bar de plage à proximité ! ||La chambre est superbe et spacieuse. La Clim ? Un bloc sur roulette très bruyant! Je ne parle pas de la mygale ( enfin une énorme araignée) trouvée sous mon oreiller,au coucher …

Hôtel très original, déco superbe, emplacement au top et calme absolu. Mais surtout le personnel est d’une gentillesse peu commune.

Passez votre chemin vers cet hôtel fantôme! Je réserve une chambre pour une nuitée dans cet hôtel (266,00€) pour lequel je me suis assuré qu’il possédait bien la climatisation étant donné les fortes chaleurs du moment. Arrivé à l’hôtel aucun service de réception. Juste une affiche demandant d’appeler un numéro de portable. À l’autre bout une jeune femme me communiquant oralement un code d’accès afin d’accéder à l’hôtel et récupéré une enveloppe avec ma clé de chambre. Une fois dans la chambre climatisation inopérante. Je rappelle par conséquent le numéro afin d’avoir des explications et on me précise qu’effectivement la climatisation n’est pas fonctionnelle. J’explique que j’ai pris soin de vérifier que la climatisation était disponible dans cet hôtel et que je n’aurait jamais fait une réservation à ce tarif connaissant ce problème. Réponse: je ne peux rien faire pour vous, je suis saisonnière et j’ai d’autre chose à gérer! J’entends bien mais ça ne va pas être possible dans ces conditions. Pourrais-je avoir votre responsable? 24 minutes plus tard alors que j’attends toujours ce numéro je rappelle une nouvelle fois et reçois simultanément un SMS avec un numéro de portable à contacter. Malgré plusieurs appels et plusieurs messages j’attends toujours à ce jour d’être recontacté (je ne suis même pas certain que ce numéro soit vraiment le bon). De plus le numéro affiché dans la chambre afin de contacter la réception et sur lequel j’ai tenté de joindre quelqu’un ne donne pas plus de satisfactions et ce malgré des messages laissés sur le répondeur également et qui précise « nous vous rappelons dès que possible merci ». Cerises sur le gâteau, le code d’entrée dans l’hôtel que je n’avais pas mémorisé ne se trouvait pas dans l’enveloppe qui ne comportait strictement aucune instruction. Dans l’impossibilité de rentrer dans l’hôtel sans ce code après 3 nouveaux appels et 3 messages sur les 3 numéros de téléphones à ma disposition afin de l’obtenir , je me vois dans l’obligation de patienter jusqu’à l’arrivée de clients me communiquant ce dernier! En résumé, personnel et services inexistants, hôtelier défaillant manquant à ses devoirs et voleur par dessus tout car ayant connaissance du problème. Madame la directrice, gérante ou responsable, votre attitude est déplorable, vous n’êtes pas digne de posséder un hôtel et de vous enrichir de la sorte!

Cette magnifique bâtisse historique de style art déco offre un cadre exceptionnelle dans le quartier résidentiel des oiseaux. Très bien placé, à la fois proche de la plage et du centre ville. Chambres spacieuses très bien décorées. Peu de service (uniquement le petit dej) mais pas du tout dérangeant vu l emplacement et tout ce qu il y a autour. Nous reviendrons!

Un hôtel très calme et agréable où l’ambiance et la décoration type « années 20 » sont dépaysantes et relaxantes. L’accueil est excellent et la situation géographique idéale. Un très bon choix.

Bel hôtel bon emplacement mais service totalement absent. Personne à qui demander une aide sur une clé, une prise multiple, une bouteille d’eau; plus personne à la réception à partir de 17 heures. Moutons de poussière sous les meubles. Nous pensions y rester 10 jours mais nous sommes partis au bout de deux nuits. Nous avions besoin de mettre de l’insuline au frais, pas de mini frigo, personne pour nous proposer le frigo de l’hôtel. pas de bouilloire, très peu de prises électriques. Très déçus.

+ Emplacement, chambres sont jolis et assez spacieuses, lits très confortables, bâtiment historique avec du charme - Pas des bouilloire/machine à café dans le chambre, petit déjeuner sans aucun intérêt à 19€, réception fermé à partir de 18h (heureusement nous avons vu autre commentaire et le Monsieur de la réception nous avait donné code accès et laissé des clés dans une enveloppe). Pas de parapluie à disposition. Check out a 11h, nous avons pu négocier 12:00, et a 11:50 nous étions contactés pour nous rappeler qu’il faut libérer la chambre - je comprends que si c’était vendredi ou samedi c’est très compliqué, mais dimanche c’est un peu bizarre. Et hotel a donné impression qu’il n’y a presque personne (nous avons vu que une autre couple). Restaurant est fermé actuellement.

Nous avons passé un excellent séjour de deux nuits à l'hôtel La Palmeraie. Nous avons grandement apprécié le charme de notre chambre et le confort de la literie. Le gestionnaire était très à l'écoute.

Un lieu charmant avec un service souriant et à l’écoute. La chambre a répondu à nos attentes avec une baignoire spacieuse et une chambre lumineuse décorée avec goût. Merci encore pour cette accueil, nous recommandons grandement ! Flora

Séjour agréable et amabilité du jeune homme assurant le service du petit déjeuner. Le décor de la chambre pourrait être un peu plus chaleureux ou avec une petite touche donnant un style moins impersonnel. Il serait bien de mettre une bouteille d’eau à disposition dans la chambre. Petit déjeuner très agréable avec vue sur le jardin.

Nous avons beaucoup aimé la belle bâtisse, l'aménagement et la décoration des chambres. En revanche, nous avons été déçus qu'il n'y ait aucune vie dans l'hôtel : pas de terrasse au rez-de-chaussée, ni le roof-top. Cet endroit est un bijou et il doit être exceptionnel quand il est animé. Nous avons été cependant très bien accueilli !

Hôtel fantôme en ce mois de février. Personne à l'accueil toute la journée du samedi pour nous accueillir. L'impression d'avoir réservé un Airbnb. Pas de possibilité d'emprunter des vélos comme indiqué sur le site. restaurant et bar fermés jusqu'au premier avril (indiqué nul part lors de la réservation), petit déjeuner basique, il n'y avait pas d'oeufs car l'hôtel n'en avait pas prévu ! En bref si vous voulez une belle chambre c'est top mais il n'y rien à côté (pas de services, de restaurations, d'accueil, etc.)

Cet hôtel est en fait un restaurant avec quelques chambres complètement laissées à l'abandon. Aucun service, il n'y a jamais personne ! Un véritable hôtel fantôme ! Une fois dans la chambre: odeur d’humidité, rideaux tachés, infiltration dans la salle de bain, bref rien à voir avec les jolies photos du site internet ou de l’Instagram. Ils vendent une chambre avec terrasse mais il n’y a même pas de coussin sur les transats. De plus, le roof top mis en avant sur le site n'existe pas! Seul gros point positif: la localisation qui est parfaite pour tout faire à pieds, mais ne comptez pas sur une recommandation de restaurant ou un conseil de balade si vous ne connaissez pas les environs. Un Airbnb sera bien mieux surtout vu les prix pratiqués par cet établissement !l

Nouveaux propriétaires, je confirme ce que disent les avis précédentes. Petit dejeuner digne d'un hôtel F1, a éviter. Nouvelle cuisine, sans intérêt, sans goût, digne d'une apprentie embauchée pour cette saison sans notions de base de la gastronomie tout simplement. Je ne recommande pas du tout, plus jamais pour nous.

Nous avons choisi cet hôtel car nous connaissions déjà le restaurant et c'est l'un des rares hôtels de la Baule à proposer des suites familles. Accueil très chaleureux, sympathique et personnalisé. La chambre était spacieuse, lumineuse et décorée avec goût. Literie très confortable! Petit-déjeuner parfait avec des produits frais et faits maison, juste ce qu'il faut ! Nous reviendrons c'est certain. Un vrai havre de paix au cœur des palmiers.

Nous sommes venus à La Palmeraie pour un séjour d’une nuit en amoureux. Les chambres sont magnifiques, l’emplacement est idéal et calme. Malheureusement la literie n’est pas digne d’un hôtel de ce standing (matelas à ressorts que l’on sent pendant la nuit … et mal de dos au réveil !). De plus, il n’y a pas de volets donc pour de jeunes parents qui espéraient pouvoir dormir après 7h, c’est râpé ! Le petit déjeuner est très agréable dans la belle salle à manger, toutefois, cela manque de « fait maison » ou de produits de qualités. Enfin, nous aurions aimé une plus grande amabilité, plus de courtoisie et un accueil plus chaleureux. Cela aurait rendu notre expérience bien plus chouette ! Pour conclure, nous recommandons cet hôtel car le cadre est idyllique mais avec quelques bémols tout de même… Merci pour votre accueil !

Un très bel établissement ! Les chambres sont très grandes et très confortables ! La déco est très classe tout est beau ! Pour le restaurant c’est pareil la cuisine est délicieuse avec un menu du midi aux alentours de 19€ si je ne me trompe pas ! Bref pour y aller déjeuner ou pour y séjourner c’est vraiment une superbe adresse !

Charmant hôtel proche de la plage et du centre ville de La Baule, situé dans le "quartier des oiseaux". Apaisant et dépaysant 😊 Nous avons pu nous déplacer uniquement à pieds. Nous avons séjourné dans la suite Les Pins, spacieuse et idéale en famille. Sa grande terrasse est agréable pour une pause au soleil et sa jolie vue "tropicale" Décoration chaleureuse, sobre et raffinée. J'adore !! Accueil tout aussi chaleureux et personnel aux petits soins. Merci pour votre gentillesse. Bonne continuation ! À très bientôt.

Séjour parfait, lieu calme et reposant, l'accueil est chaleureux, l'hôtel ainsi que les jardins sont décorés avec goût. Parfaitement bien situé, à quelques pas du bord de mer et du centre-ville . Les prestations de restauration sont à la hauteur ( quantité et qualité ) Un grand merci pour cette parenthèse de douceur !

Fuyez Chambre sans climatisation alors qu’elle était annoncée. La patronne nous indique que c’est la vie et qu’ils n’ont pas reçu la pièce pour la réparer. J’ai détesté cet hôtel qui n’en est pas un comme il nous l’a été indiqué quand nous nous sommes émus de faible service. Les responsables sont désagréables. C’est la première fois que je pose un message négatif mais ils m’ont gâché une partie de mes vacances.

Une expérience luxueuse en plein coeur de La Baule ! Ma famille et moi même avons séjourné dans cet établissement plus que charmant pour le week-end du 15 août et c’est très simple nous n’irons plus voir ailleurs! L’établissement est somptueux, le restaurant propose une carte raffinée et le personnel est réactif et très attentionné . Tout était parfait merci encore aux équipes pour ces quelques jours.

Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 1 semaine. L'équipe a été très soucieuse de notre bien être et de nous préparer une chambre digne de ce nom. Le personnel est très très agréable. La chambre de luxe est propre, bien équipée et très cooconing. Nous nous y sommes senti bien tout de suite. L'hôtel est également très bien placé. Nous avons dînez au rooftop du restaurant, la nourriture est très bonne je recommande ! Merci à l’hôtel Palmeraie pour leur accueil !

Malheureusement, je vais confirmer ce que disent les avis récents. Cet établissement est en pleine dégringolade après sa reprise. Chambre sans climatisation (on nous a mis un ventilateur à disposition, en nous expliquant que c'était équivalent, et donc qu'ils ne feront pas de geste commercial), petit déjeuner basique pour ce niveau d'hôtellerie, repas au restaurant sans saveur et superbe rooftop où on refuse de nous servir à 20h40 un samedi, sous prétexte qu'ils ferment à 21h. Relationnel avec la direction désagréable. Ce n'est plus ce que c'était. A éviter.

Pour réserver afin de prendre une verre avec une amie, je suis passée à l'accueil de l'hôtel, première surprise: totalement désert ! Une clef de chambre traînant sur la mini table de réception. Personne n'est venu à ma rencontre, j'aurais pu me balader dans l'établissement sans que personne ne m'arrête... Aucune indication pour m'orienter... Je décide donc d'appeler et encore une fois, personne ne me répond. J'appelle le lendemain. Un homme me répond au téléphone, je demande à réserver une table sur le rooftop, on me dit que ce n'est pas possible. "Il faut venir et voir si il y a de la place!" Je conçois que la réservation ne soit pas possible mais cela n'empêche en rien d'être agréable au téléphone! Tant pis, c'était un endroit sympa mais au regard de la difficulté rencontrée avant de venir, je passe mon tour et laisse d'autres clients faire leur propre expérience. Déçue !

Après un verre sur le rooftop (la carte est brève mais l'emplacement très agréable et ombragé), nous avons dîné dans la salle du restaurant, presque vide et joliment décorée dans un style rétro chic. Certes un peu chers, les plats sont malgré tout très bons et parfaitement épicés, ni trop peu, ni trop. Petite fausse note sur les desserts, un peu décevants et trop peu copieux (toutes les assiettes sont finalement assez peu remplies). Quant au service, il est souriant, rapide et efficace. Enfin, l'emplacement est idéal, en retrait de l'usine du bord de mer, au calme, dans les rues paisibles et majestueuses du vieux La Baule.

Petit verre sur le Rooftop puis j'ai fêté mon anniversaire au restaurant. Très beau cadre, ambiance cosy. Le Chef est venu nous saluer à la fin du repas. Attention très appréciée. Je recommande !

Nous connaissions la réputation de ce restaurant avant sa reprise... nous y sommes donc allé pour dîner ! Très déçu par la carte, et les assiettes... présentation d'une pseudo cuisine française, toute fois assez bonne mais franchement très légère !! Lotte aux aubergines : une rondelle d'aubergine grillée, 2 petits beignets et une c.a.s de caviar ... présentation graphique et peu genereuse ! Vu le prix c'est quand même abusé. Les autres plats étaient du meme acabit. Service approximatif, peu agréable. Nous étions avec des gens qui connaissaient les lieux avant, ils étaient encore plus déçu que nous, car en plus la décoration est moins jolie. Nous n'y retournerons pas ...

Habitués de la Palmeraie nous venions plusieurs fois par an depuis quelques temps. C’était un bonheur culinaire de manger à la cuisine si créative de Maxime Bobin et de savoir que nous serions accueillis par Marlène Godet dont le sens de l’hospitalité était inégalé. Nous arrivons donc au soir du 2e service depuis la réouverture et sommes accueillis assez froidement par le propriétaire. Une petite présentation de sa part soit des lieux soit de la nouvelle carte aurait été appréciée surtout que les gens connaissaient la réputation de cette belle maison. Rien. Nous faisions partie des rares clients qui ne semblaient pas être des invités, comprenez de son cercle d’amis. Il s’est baladé de table en table mais sans se soucier des autres clients. La tenue dès serveurs tranche franchement avec les lieux: casquette t-shirt et téléphone en bandoulière, peut être plus adaptée à un fast-food ? Nous découvrons une carte qui nous a laissé perplexe. Nous avons d’ailleurs eu des entrées et des plats inégaux. Cette pseudo cuisine du monde ou fusion a été déroutante mais pas dans le bon sens. Le plat de porc était tellement épicé qu’il a absolument gâché le repas. Cela a été signalé dans l’indifférence générale… Nous assistons enfin à une scène hallucinante. Le patron découvre qu’une chambre de l’hôtel a été vendue 2 fois, donc à 2 clients différents. Ce dernier s’empresse d’en parler à ses amis en plein milieu du restaurant: « mer** on a vendu une chambre 2 fois » et de demander à son épouse(?) si le client lésé avait « gueulé »… Quelle tristesse de voir un si bel établissement tomber dans les mains d’un retraité fortuné n’ayant visiblement aucune expérience du métier d’hôtelier ou de restaurateur. Au moment de partir, personne ne nous salue ou nous remercie alors que le restaurant n’est qu’à son 2e service… Ce lieu reste magnifique et attirera sûrement une clientèle mais nous n’en ferons plus partie. De souvenir, c’est sans doute la pire expérience qu’un client puisse vivre dans un restaurant. Un cas d’école à apprendre en école hôtelière sur tout ce qu’il ne faut pas faire sauf si vous voulez vous tirer une balle dans le pied

Séjour de rêve !!! Décoration magnifique ! Les chambres sont confortables, spacieuses et calmes. Nous avons dîné au restaurant : un vrai délice !!! De plus toute l’équipe est aux petits soins pour vous et fait tout pour qu’on se sente bien !!!!

5 étoiles pour le brunch car nous n'avons pas eu la chance de profiter de l'hôtel. Accueil très sympathique et efficace, la qualité des mets est au rendez-vous, le cadre est chic, chaleureux. Les 65 euros du Menu Brunch avec Champagne à volonté est justifié. Merci pour le prêt du chapeau ! A bientôt ! Les 4 copines de Montpellier.

La Palmeraie est un superbe établissement à la Baule. Au calme, l'hôtel est magnifique . L'accueil était particulièrement soigné et chaleureux. Notre chambre était exceptionnelle et d'une propreté impeccable. Le rooftop de l'hôtel est agréable dans un décor idyllique. Encore merci pour ces moments.

Nous avons passé un excellent moment. L’hôtel est top et la décoration est faite avec goût. La chambre était très bien ,propre et spacieuse dans un esprit contemporain. La salle de bain avait beaucoup de charme. Le restaurant gastronomique a également été à la hauteur de nos espérances. Le personnel est agréable et attentif.

Mon compagnon et moi sommes venus en week-end à La Palmeraie. Une très belle découverte. Un accueil chaleureux, des employés aimables et aux petits soins. Le chef en personne est venu nous conseiller un restaurant (son restaurant étant privatisé ce soir là) et a eu la gentillesse de venir prendre des nouvelles de notre soirée. Les lieux sont magnifiques, les chambres sublimes et très propres où l’on y dort comme des bébés. Ils n’ont rien à envier des grands hôtels de luxe de la ville. Nous remercions toute l’équipe.

Dîner et Petit déjeuner excellent, personnel agréable. En revanche la chambre n'était pas du tout a la hauteur de nos espérances au vu du prix cela nous a beaucoup surpris : spacieuse mais très froide, manque de mobilier, tâches sur le dessus de lit, trou dans le mur dû a la porte qui s'y cogne . . .Le nombre de m2 d'une chambre ne suffit pas à justifier le prix.

Nous avons eu la chance de séjourner dans ce si bel établissement avec une décoration de goût. Le brunch était sensationnel, avec des produits locaux et frais. Le personnel a été attentif à nos besoins et très disponible.

Très belle rénovation pour cette ancienne pension de famille. Lieu très cosy et confortable. Une équipe très sympathique et soucieuse de procurer un séjour le plus agréable possible. Une situation idéale prés de tout sans avoir aucun inconvénient. Pas facile de s'y garer mais l'équipe vous propose de garer votre véhicule si besoin est.