Hotel.sarlUne des pires expériences hôtelières que j'aie connues, et certainement la plus grande déception parmi les établissements se revendiquant 5 étoiles. À ce niveau de prix (+2k/nuit), on s'attend à l'excellence. Ici, on découvre un établissement qui mise davantage sur son image que sur la qualité de son accueil et de ses prestations. Le rapport qualité-prix est tout simplement catastrophique. La chambre était loin des standards du luxe : nuisances sonores, salle de bain exiguë, literie d'appoint inconfortable et sentiment général de manque d'entretien. Rien ne justifie des tarifs aussi élevés. Le service est tout aussi décevant. L'accueil manque de chaleur, le personnel paraît peu concerné par la satisfaction des clients et chaque demande semble être perçue comme une contrainte. À aucun moment nous ne nous sommes sentis considérés. L'établissement donne l'impression d'avoir été conçu pour séduire sur Instagram : une décoration élégante (qui reste cheap), quelques jolis clichés… mais une fois sur place, la réalité est tout autre. Le décalage entre la promesse et l'expérience est immense. Je quitte cet hôtel avec le sentiment d'avoir payé le prix d'un palace pour des prestations qui n'en ont ni le niveau ni l'esprit. Je ne recommande absolument pas cet établissement et je n'y remettrai jamais les pieds. À Saint-Tropez, il existe de nombreuses adresses offrant un bien meilleur accueil, un meilleur confort et un service réellement digne d'un hôtel de luxe.
Hôtel La Tartane Saint Tropez
Hôtel · Saint-Tropez (83)
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À propos de Hôtel La Tartane Saint Tropez
Complexe haut de gamme proposant chambres et suites chics, 2 restaurants, spa et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (173)
Plus de 2 000 € la nuit. À ce tarif, on n'attend pas la perfection : on attend que les choses fonctionnent et que le service soit à la hauteur. Ni l'un ni l'autre.||Dans la chambre, plusieurs équipements étaient hors service ou défaillants.||Le service, lui, relève d'un établissement de catégorie très inférieure : demandes sans suite, absence de suivi, coordination inexistante entre la conciergerie et le reste des équipes. Aucune anticipation, aucune attention réelle — l'inverse exact de ce que ce niveau de prix est censé acheter.||Derrière la façade, le produit est cheap : finitions, entretien, exécution. Rien ne justifie ce positionnement tarifaire.||Il existe sur ce golfe des maisons trois fois moins chères où l'on est infiniment mieux traité.
Plus de 2 000 € la nuit. À ce tarif, on n'attend pas la perfection : on attend que les choses fonctionnent et que le service soit à la hauteur. Ni l'un ni l'autre. Dans la chambre, plusieurs équipements étaient hors service ou défaillants. Le service, lui, relève d'un établissement de catégorie très inférieure : demandes sans suite, absence de suivi, coordination inexistante entre la conciergerie et le reste des équipes. Aucune anticipation, aucune attention réelle — l'inverse exact de ce que ce niveau de prix est censé acheter. Derrière la façade, le produit est cheap : finitions, entretien, exécution. Rien ne justifie ce positionnement tarifaire. Il existe sur ce golfe des maisons trois fois moins chères où l'on est infiniment mieux traité.
Je séjournais à La Tartane et on m’a conseillé d’aller dîner chez Gaia Saint-Tropez. Franchement, je n’ai pas été déçu. Le cadre est magnifique, la cuisine est raffinée avec des produits de grande qualité, et le service est impeccable. L’ambiance est élégante tout en restant chaleureuse. Une excellente adresse que je recommande si vous êtes de passage à Saint-Tropez
On a eu la chance de passer une nuit dans cet hôtel et c'était au-delà de nos attentes. L'accueil a été parfait, avec un personnel d'une grande gentillesse et très attentionné. Les petites attentions dans la chambre ont été particulièrement appréciées. Létablissement est idéalement situé, à la fois proche et suffisamment éloigné de l'effervescence du centre ville. La tartane qui a taille humaine est magnifiquement décoré, arboré et chaque chambre/maisonnette à son intimité. Nous avons pu profiter de la piscine, un endroit calme et agréable, avant de dîner. Le repas à l'hôtel était une véritable expérience culinaire, un sans faute du début à la fin. Le brunch du matin a terminé ce séjour en beauté, avec des produits d'une grande qualité, tel que les smoothies. Je tiens à souligner la tarte tropézienne : tout simplement la meilleure que j'aie jamais goûtée, un délice incomparable à d'autres boulangeries. Nous reviendrons avec grand plaisir. Un grand bravo à toute l'équipe.
Première fois à la Tartane et que dire si ce n’est que le séjour était parfait ! Ils proposent d’ailleurs un service de navette pour vous emmener dans le centre à tout moment. Je recommande sans hésitation !
Visité par Stay Some Days — Nous avons eu le plaisir de découvrir La Tartane le temps d’un déjeuner, et ce lieu confidentiel niché à l’abri de l’agitation tropézienne a su nous séduire instantanément. L’atmosphère y est douce, élégante et décontractée. Entre végétation méditerranéenne luxuriante, mobilier aux accents bohèmes et piscine au cœur de la maison, La Tartane incarne un art de vivre singulier, à la fois authentique et raffiné. Le déjeuner fut à la hauteur du décor : une cuisine ensoleillée, généreuse et délicate, servie dans un cadre paisible, parfait pour ralentir le temps. Mention spéciale pour l’accueil chaleureux et le service soigné. Un lieu à découvrir absolument.
Notre séjour à la Tartane a été absolument parfait. Le cadre est luxueux, la chambre était d'une élégance rare, et le service, d'une qualité exceptionnelle. Chaque détail est pensé pour offrir une expérience inoubliable. Le personnel est incroyablement attentif et courtois, toujours prêt à rendre service avec le sourire. Le restaurant est tout simplement sublimes et les plats excellent . Un véritable paradis, je ne peux que le recommander vivement !
Notre séjour à la Tartane a été absolument parfait. Le cadre est luxueux, la chambre était d'une élégance rare, et le service, d'une qualité exceptionnelle. Chaque détail est pensé pour offrir une expérience inoubliable. Le personnel est incroyablement attentif et courtois, toujours prêt à rendre service avec le sourire. Le restaurant est tout simplement sublimes et les plats excellent . Un véritable paradis, je ne peux que le recommander vivement !
Nous avons passé la soirée au restaurant en famille et quel enchantement... Tout y est, le cadre, la gentillesse du personnel, et bien évidement le goût avec la carte asiatique qui laisse place à des saveurs inégalables. Et pour couronner le tout il y avait un show de chanteurs qui ont mis une chaleureuse ambiance. Nous garderons pendant longtemps un excellent souvenir de cette soiré. Bravo à toutes les équipes.
J'ai passé une agréable soirée au restaurant la Tartane,c'était divinement bon.Un grand bravo au chef!!!!|Personnel très accueillant et très gentil.|Le show du duo de chanteur était sympathique,l'ambiance était là.|Merci pour ce bon moment que j'ai pu partager avec ma famille.
Il y aurait tellement de choses à dire mais bon je vais rester sur l'essentiel rapidement à fuir Très mauvaise accueil de la gérante les serveurs N'emmène pas les commandes complètes Mais n'oublie pas de les afficher sur le ticket quand même Pour nous les factures La nourriture n'avait pas de goût Dommage du changement qui a été effectué Nous adorons ce restaurant auparavant je n'y retournerai plus
Restaurant à fuir, accueil désagréable on voit que les serveurs on la pression de la patronne c’est un peu n’importe quoi. Dommage pour un établissement comme ça la nourriture, n’est même pas bonne très mauvaise expérience
J'ai été mangé hier soir dans ce restaurant la Tartane saint tropez Une très très mauvaise expérience la dame blonde qui dirige ce restaurant n'est pas du tout souriante et nous accueilli très mal les serveurs pas du tout à l'écoute service très très lent nous sommes des habitués à y aller tous les ans depuis 2011 et ça a beaucoup changé la dernière fois où je suis allé 2022 c'était encore un super restaurant mais hier soir les aliments n'avaient pas de goût et aucune saveur très déçu je n'y retournerai pas a fuir dommage j'aimais bien.
Nous somme aller dans cette hôtel pour le restaurant pas terrible sans plus rien d’extraordinaire n’importe quelle traiteur chinois peu le remplacer service 0 les personnes non souriantes service très long je ne recommande pas du tout à fuirr
Séjour merveilleux dans cet hôtel cocooning, le jardin est luxuriant (esprit Antilles), le personnel et la direction aux petits soins, le restaurant asiatique est excellent ainsi que le petit-déjeuner. Service voiturier parfait : on a laissé la voiture en arrivant et on a tout fait en navette ou vélo électrique. Tout était très reposant. On reviendra et il me tarde déjà !
Hôtel à dimension humaine au calme et rénové récemment, le personnel et le service est excellent, très bon service de navette et excellent petit déjeuner. Seul bémol, les chambres certes refaites sont petites et sans dégagement le prix n’est pas justifié pour ce niveau d’hôtellerie sauf par le fait que tous les hôtels de St-Tropez pratiquent des prix qui ne reflètent plus le bon rapport qualité prix. Priez que cela dure!!
toujours un plaisir de venir a la tartanne accueil magnifique et en plus un surclassement superbe . un grand merci au directeur.tout le monde est au petits soins .3 jours de detente au paradis .cathy et thierry
Nous venons dans cet hôtel depuis 9ans et sommes encore plus ravis d'y venir depuis sa transformation magnifique tout en gardant son équipe qui reste toujours au top de l'accueil et d'un service unique. Ils ne savent pas quoi faire pour vous satisfaire, c'est incroyable ! La chambre n°7, notre préférée, est superbe avec son côté petit mas provençal version moderne et sa terrasse nichée au cœur d'un parc richement paysagé, avec accès à la piscine. Les chambres sont d'une propreté irréprochable et ultra confortable. On dort fenêtres ouvertes dans un havre de paix. La piscine est magique avec des matelas ultra confortables et le bar ultra sympa pour les apéros fin de journée. On s'y repose le jour et on fête le soir. Le restaurant est juste incroyable avec au commande Maryline qui met une ambiance et une rigueur exceptionnelle pour un service parfait. Maître Koy nous enchante toujours avec des plats d'un raffinement extraordinaire : je vous conseille les dragon roll qui sont incroyables, son poisson et ses crevettes croustillantes sont fabuleuses, les larmes du tigre sont au top également. Le spectacle du samedi soir est magique et de très grande qualité : chanteur, DJ, danseur, acrobate façon 50 nuances ultra sensuel et fête à la fin. Bref, quand on y goûte, on y retourne.
Tous simplement énorme je recommande ,une super équipe et la directrice est époustouflante
C’est très beau ! Très paisible à l’abri des regards
L'avant dernière soirée de la saison 2022 passée en famille au restaurant Saint Amour de la Tartane. À faire juste pour tous les plaisirs ! Le site, l'accueil, le cadre authentique et pas bling-bling. Un personnel charmant qui vous présente les mets raffinés de Maître Koy et Maryline qui veille constamment à votre bien-être avec bienveillance, délicatesse et spontanéité. Un cocktail signature du Saint-Tropez d'antan, devenu rare aujourd'hui!||Je recommande à tous ceux qui recherchent authenticité, calme et volupté.
Une décoration aux couleurs corail offre un dépaysement sans limite avec une impression d'ile des caraïbes.L'accueil est vraiment au "top", le personnel est souriant est très disponible et à l'écoute. Le restaurant propose un choix de plats exquis et incroyablement savoureux et niveau prix c'est très abordable au vue de la qualité proposée.Nous ne sommes pas à St Tropez mais dans un endroit ou le dépaysement est total loin de la foule et du bruit.De la très bonne musique et des chanteurs qui vous feront danser et aimer la vie.Vivement la prochaine saison
Nous avons passés une soirée au sein du restaurant qui est absolument fabuleux. Un cadre idyllique avec un personnel de table souriant, chaleureux, professionnel et qui font honneurs à cette profession. Mention spéciale pour le Maître Koy qui nous a préparé des plats d’une finesse absolue avec des produits de qualité supérieure. Un grand merci à Maryline, et son équipe. Antoine
Un peu dessus de la nouvelle déco moins chaleureuse qu avec le bois flotter et les palmiers mais le principal c est que l accueil et le restaurant asiatique est toujours top Bravo au chef
A 1000e la nuit j'attendais un service un peu plus correct qu'un service d'hôtel IBIS. La nouvelle déco est très sympa. Le service de l'accueil est super . En revanche pour ce qui est du service restauration et bar .. une catastrophe !! La chambre sentait l'humidité ++ nous avons demandé 3 fois au personnel d'intervenir pour mettre un diffuseur ou un parfum d'ambiance ... Nous attendons toujours .. Bref c'était mieux avant
Restaurant du midi très agréable avec un service aux petits soins
Très sympa une équipe terriblement sympa .un service au top. Merci a vous
Propre, agréable, relaxant .. Voilà un endroit où aller !! Bravo !!
Nous avons pour habitude de venir chaque année passer quelques jours à st tropez et c'était notre première fois dans cet hôtel.. le cadre en pleine nature est chouette mais la chambre est une catastrophe.. nous avons payé très cher et c'est inadmissible.. chambre très vieille, odeur nauséabonde à l'intérieur, aucune isolation car on entend les voisins aller aux toilettes et prendre leurs douches. Rideau de douche devenu noir, tâche d'humidité au plafond, fissures dans les murs, pas de machine à café en chambre, wifi qui ne fonctionne pas.. trop de points negatifs dans la chambre qui ne merite vraiment pas son prix excessif. Le personnel notament les dames de menages et les voituriers sont tres sympa. Les dames du petit dejeuner beaucoup moins. Cet hôtel n'est pas à la hauteur. Il y a largement mieux à st tropez.
À éviter, distanciation sociale inexistante, 20cm entre les tables, sushis à 99 %de riz, il faut se servir le vin
Toujours autant de plaisir de séjourner dans cet hôtel. Personnel très agréable, et à l’écoute, cet hôtel et un endroit privilégié de Saint Tropez, un peu à l’écart des nuisances du centre ville et proche des plages, grâce à la navette mise à disposition.
Très beau cadre. Excellent repas. Le personnel est très sympathique et très pro. Merci pour cette belle soirée d'anniversaire.
Cet hôtel a un emplacement très agréable, le personnel est vraiment aux petits soins mais les chambres ne sont pas entretenues ni refaites depuis des années.|La piscine était verte et la douche ne fonctionnait pas.|Les points positifs sont la navette un très bon petit déjeuner et un personnel toujours souriant et vraiment serviable.|Refaites complètement les chambres et nous y retourneront...
Hôtel très sympa , personnel vraiment au top et sympathique ! Le service navette gratuit est vraiment un point fort ! On nous emmène en centre ville ou à la plage . Petit bémol pour les chambres qui sont vieillottes . Le restaurant est très bon mais assez onéreux .
Très déçu de l'accueil de ce restaurant j'ai une réservation depuis une semaine la gérante de l'établissement Des l'arrivée pas de bonjour rien au bout de 10mn elle nous place sur la table avec déjà des convives sur la table avec le covid-19 je comprends pas Je demande une autre table elle nous dit si sa.vous plaît pas je vous retiens pas Résultats nous quitton l'établissement a 21h30 je déconseille ce restaurant très déçu complètement aucun respect pas du tout professionnel pour un établissement comme ça a fuire
Accueil voiturier bien Accueil resto très bien Repas excellent Terrasse magnifique à côté de la piscine Prix dans la moyenne de st tropez.
Restaurant excellent. Un cadre très cosi avec une bonne ambiance sans être dans l'excès. Les plats sont succulants pour un prix extrêmement raisonnée, ce qui donne encore plus envie de revenir.
Une soirée d'exception, une cuisine délicieuse et un service parfait
Restaurant Le Grand Café, hôtel la Tartane : Cuisine mijotée par Maître Koy, grand manitou de la cuisine asiatique à Saint Tropez et Courchevel. Les saveurs sont formidables, la carte vaste et les plats sont une vraie réussite. Le chef nous a confié qu'il aromatise ses mets grâce au petit jardin potager de l'hôtel. Les sushis sont préparés minute. Mention très bien également à la décoration intérieure, très "Buddha lounge", comme extérieure, plutôt "Bali". À savoir : l'hôtel propose un service de navette gratuite vers le centre de Saint Tropez. Pratique !
Quel Havre de paix... Relooké total mais tjs la même équipe... Excellent tt comme la cuisine de Maître Koï
Hôtel très agréable situé dans un lieu très calme et agréable et pourtant pas très loin du cœur de st tropez ! Très jolies chambres, confortables et bien pensées! Possibilité de passer d agréables moments autour d une belle piscine! Personnel très attentif et aux petits soins pour les clients !!!
Service de navettes au top pour aller de l'hôtel au centre. Chambre bien. Mais déçu de plusieurs détails dans la chambre. Déception aussi au petit déjeuner à 34€ ou les oeufs sont en suppléments à 7€. On pense acheter un 5☆ et on a moins....
C est lieu fort agréable, original, le cuisine est simple et raffinée.
Superbe. Très bon service, belles chambres. On se sent comme à la maison.
Le restaurant Grand Café super accueil de l'équipe de Pietri...superbe restauration. ...ambiance musicale avec la chanteuse Sandrine SaElle trop géniale
Lieu ultra chaleureux. Patronne aux petits soins, serveurs au top et voiturier d une énorme gentillesse avec les enfants ainsi qu avec nous. Nous avons passé de merveilleux moments.MERCI
Bonjour C est notre 3ème séjour chez vous et ce fut de nouveau des vacances parfaites. Le service est tout à fait la hauteur des étoiles affichées et la touche humaine très attachante de l équipe sublime l ensemble. Je ne vois aucune suggestion à proposer juste continuer tel que vous êtes. La direction et l accueil sont plus que parfaits, sourires, disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Les chambres sont magnifiques et parfaitement tenues, les produits de qualités, le jardin est un vrai plus avec sa table, ses fauteuils (à oui suggestion mettre des transats dans la chambre 7). Le petit déjeuner est parfait : accueil très chaleureux au réveil (un vrai plus pour commencer la journée). La terrasse a été revisitée et magnifique en bois flotté pour une véritable ambiance tropezienne. Le buffet est excellent et varié. Toujours le petit plus avec la gamelle d'eau pour le chien 🐶 qui nous accompagne partout. Le service voiturier est toujours parfait : accueil avec un grand sourire, ouverture des portes, petite bouteille d'eau et toujours de bons conseils et disponibilité, les bagages impeccables, le petit plus pour repartir (nettoyage des vitres avant nos 13 heures de routes). La piscine est magnifique avec ses lits de soleil divers et variés et un service encore une fois parfait (parasol, verre d'eau, serviette, propreté parfaite, confort des matelots et lits de soleil). La restauration du midi est excellente aussi, la carte est simple mais on peut compléter avec tout ce que l on veut sur demande. Le soir est extra, la nouvelle équipe est au top. C est simple, l'an dernier nous avons passés deux soirs sur 7 à l hôtel alors que lors de ce dernier séjour nous avons passé 5 soirs sur 7 à l hôtel. Apéritif parfait avec des barmans au top, j'ai testé la nouvelle carte de cocktail tous les soirs, je lui ai laissé libre champs et à chaque fois, une nouvelle surprise, des cocktails gastronomiques tellement bien au niveau des saveurs que l 'on se croirait en menu gastronomique à chercher identifier les saveurs. (Concombre, wazzabi, whisky fruit rouge) tous incroyablement et plus que excellents. La nouvelle animation signée Pétrie est Fabuleuse : ambiance raffinée et festive permet de mettre plus qu'en valeur les soirées dans une véritable ambiance tropezienne de grande qualité avec des sourires et une chaleur humaine plus qu'attachante. Le restaurant : Le nouveau grill est une fabuleuse idée permettant de donner un choix plus large car on reste à l hôtel plus souvent de ce fait. Le chef est très sympa, viande de haute qualité avec sa cote de bœuf Angus Maturée à la cuisson parfaite. Le top : Maître COYE qui nous a totalement emballé avec une cuisine plus qu'extraordinaire , un véritable festival du palais et de couleurs dans la présentation, plus des surprises avec des mets hors normes à mettre absolument à la carte : moules thaï, cuisse de grenouille et dragon roll. Associé à cela un sourire et une gentillesse extraordinaire où on sent en permanence le besoin d'excellence et de faire plaisir. En bref, on venait une fois par an, je pense qu on va venir au minimum deux fois et probablement organiser un séminaire chez vous Encore merci à tous pour ce fabuleux séjour et à bientôt
Cadre agréable et personnel sympa. Les chambres sont mignonnes mais ne possèdent aucune vue. Une petite rénovation serait à envisager pour mériter un 5/5. Le resto que nous avons testé pour le dîner est plutôt correct mais les tarifs assez élevés.
Cet hôtel est magnifique on peut avoir le luxe de boire un bon cocktail au bord de leur piscine Les chambres sont spacieuse on est au petit soin