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HÔTEL

Hôtel Labrador

Hôtel · Chamonix-Mont-Blanc (74)

4,4 293 avis Google
Hôtel Labrador — Hôtel

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À propos de Hôtel Labrador

Établissement chaleureux et simple avec spa et bar/salon, ainsi que petit-déjeuner et Wi-Fi.

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Avis clients (293)

Avis Google
4,4
293 avis
5★176
4★80
3★20
2★7
1★10
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Olivier Google

Nous venons depuis quelques années dans cet hôtel en début de saison. Tout d’abord le parking est gratuit mais suivant l’heure à laquelle vous arrivez il sera difficile de se garer en saison. L'accueil est sympathique et explique bien les sévices de l’hôtel et les environs si on a besoin. La chambre est correcte mais nécessiterait une rénovation. L’ambiance chalet sauve l’ensemble. La vue est splendide sur le golf et le massif du mont blanc. La literie est de qualité. Le petit déjeuner est très correct avec tout à disposition, salé, sucré et un très bon café il faut le souligner. L’emplacement est parfait pour ceux qui golfent (pas mon cas) ou qui font des randonnées avec la proximité du petit balcon sud, du paradis des praz et du télécabine de la Flegere. Et pour éviter la voiture, l’hôtel est proche de la gare et des lignes de bus.

L
Laurent Thurloy Google

Personnel très agréable. Vue sur le Mt Blanc imprenable

Y
Yves Hemon Google

Chambre avec balcon avec un vrai panorama sur le mont blanc et le golf. Très calme, idéal pour se reposer. Le spa est cosy et sympa et la vue ! Le personnel est accueillant, les petits déjeuners sont variés et de qualité.

C
Chef Hakim Google

Génial place avec bonne Acceuil.le spa ne fonctionne pas 😂 mais cv

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laurie_tey Google

Hôtel bien situé à quelques minutes en voiture du centre de Chamonix, hôtel propre, personnel très agréable. Une jolie vue sur les montagnes et petit plus un accès au spa.|Seul bémol l’insonorisation des chambres

Y
Ylann Google

Juste ce qu’il faut pour passer un bon séjour. Hôtel très bien situé, à 5/7 min à pied du télécabine qui mène au domaine Flégère, proche aussi de quelques restaurants très bons et locations de ski. Le personnel de la réception est très accueillant et agréable. L’accès au jacuzzi et hammam est très apprécié et il y a toujours des viennoiseries et un gâteau à disposition à la réception, pour les petites faims du soir c’est le top ! Merci au personnel pour ce séjour !

A
Alexandra C. Google

Nous avons adoré notre séjour ! Les chambres sont spacieuses, confortables et parfaitement entretenues, avec une vue magnifique sur les montagnes et le golf — un vrai havre de paix. Le spa est superbe, idéal pour se détendre après une journée de balade. La localisation est idéale, calme et verdoyante, parfaite pour de jolies promenades avec notre chien et notre bébé de 3 mois en porte-bébé. Le petit déjeuner est exceptionnel : varié, copieux et de grande qualité. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est la gentillesse et le professionnalisme du personnel, en particulier à l’accueil. Toujours souriants, attentionnés et bienveillants — on se sent immédiatement bienvenus. Nous repartons ravis, merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour et que vous ayez apprécié la chambre, le spa, la nature environnante et surtout l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 💚 Au plaisir de vous revoir très bientôt avec votre petite famille pour un nouveau moment de détente. L'équipe du Labrador
N
Nicephore12 Google

Bon rapport qualité prix pour cet hôtel joliment décoré (ambiance chalet). Très belle vue sur les montagnes, positionnement idéal (10 min en voiture du centre de Chamonix, 3 restaurants à proximité immédiate). Spa satisfaisant pour un hôtel de cette gamme, idem pour les chambres. Service et propreté ok.

S
Sandrine Google

Chambre agréable avec vue imprenable et beau balcon sur le golf. Petit bémol au niveau du rideau de douche.... ca n'a rien du standing 3 étoiles, une paroi en verre serait plus adéquate à l'hôtel. Au niveau de la réception il semble y avoir quelques soucis de formations du personnel. Nous avions réservé 5 places de parking et seulement 4 étaient disponibles, la 5eme étant prise par une remorque appartenant à l'hôtel...ce qui n'est pas très correct vis à vis du client. Et je ne parle pas de la gestion de la facturation d'un groupe au moment du paiement, lorsqu'il faut gérer les places de parking, la répartition de l'acompte....la personne que nous avons eu à la réception le jour de notre départ ne cochait pas toutes les cases attendues d'une receptioniste d'un tel hôtel. Une perte de temps inutile et qui laisse une mauvaise image, dommage.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, la vue ainsi que le balcon donnant sur le golf. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et l’équipement du rideau de douche, qui sont bien intégrées dans notre réflexion d’amélioration continue. Concernant le stationnement et la gestion du règlement de groupe, nous regrettons sincèrement que votre départ n’ait pas été aussi fluide qu’il aurait dû l’être. Nous comprenons que cette situation ait pu être source d’agacement et nous en sommes désolés. Ces éléments ont été partagés avec notre équipe afin d’améliorer la coordination et la communication dans ce type de situation. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Le Labrador
V
Vincent Pham duyen Google

Hôtel sympa . Les chambres sont simples et propres . Accès bien être en libre accès toute l’après midi c’est appréciable ! Gâteau et verre d’eau proposés à l’accueil c’est cool ! Dommage pour le bruit des 7h du matin dans les couloirs des agents d’entretien des chambres … P’tit dej correct pour le prix

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des chambres, l’accès au bien-être ainsi que nos petites attentions à l’accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit le matin et espérons que cela n’a pas trop affecté votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, L'équipe du Labrador
C
Carine P Google

Hôtel très chaleureux, propre, très bon petit déjeuner, très bon emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Labrador
D
Dana LM Google

Nous avons passé une très bonne nuit à l’hôtel Le Labrador. Nous avons eu à disposition un lit bébé pour notre enfant ce qui a permis de se sentir comme à la maison. Le cadre est idyllique et une superbe vue pendant le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Dana, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez senti comme à la maison et que le lit bébé ait rendu votre séjour plus confortable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le cadre idyllique et la vue pendant le petit déjeuner. À très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! L'équipe du Labrador
C
Caroline Trouba Google

Tout était parfait 👍 notre chambre superbe avec terrasse et baignoire balnéo, la réception avec des personnes au petit soin , un très bon petit déjeuner !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec terrasse et baignoire balnéo, ainsi que l’attention de notre équipe et le petit déjeuner. Vos compliments nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Labrador
D
Dominique K Google

Pour les points positifs : une vue magnifique sur le Mont Blanc et son massif depuis le balcon orienté sud, un petit déjeuner parfait et un accueil très professionnel, un bon cake et de la boisson disponible dans le salon. Mais beaucoup de manquements dans la chambre ! Le troisième lit est dans un réduit ridicule, sans mobilier, coincé derrière la porte d'entrèe : inadmissible vu le supplément de prix. La chambre est petite et il n'y a qu'une seule chaise, en plus toute défoncée, pour 3 personnes - de toute façon, il n'y aurait pas la place d'en mettre plus. Le tuyau de douche fuyait et il y avait de la moisissure sur la plinthe dans les WC. La décoration est sommaire et ridicule : il ne suffit pas de clouer grossièrement 2 planches de bois brut sur un panneau de contreplaqué industriel pour imiter une porte de style savoyard. Bref, un hotel 2 étoiles au prix d'un 3 étoiles. Acceptable pour 1 nuit ou 2 mais pas plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue, le petit déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous prenons également note de vos remarques concernant la chambre afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du Labrador
S
Sarah Michallon Google

L'hôtel Labrador est un très bel établissement mixant le charme et l'élégance chamoniardes. L'équipe est très chaleureuse, le spa très agréable et la literie très confortable. Merci à vous 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et l’élégance de notre hôtel, ainsi que le confort de la literie et le spa. Vos compliments sur l’équipe nous vont droit au cœur et seront transmis avec plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Chamonix ! Chaleureusement, L'équipe du Labrador
J
Jack Beauregard Google

Bon rapport qualité prix. Vue à couper le souffle pour les chambres sur le mont blanc très bon emplacement pour les randonneurs et à 15mn à pied du centre ville. Petit bémol pour le petit déjeuner à 15€, jus d'orange chimique, café tord boyau, aucun produit régional, dommage, quelques oranges fraiches et des douceurs du coin justifierait le prix. Les chambres sont propres mais l'insonorisation absente.

Réponse du professionnel : Bonjour Jack, Merci infiniment pour votre retour et pour votre belle note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue imprenable sur le Mont-Blanc, notre emplacement idéal pour les randonneurs, ainsi que la propreté des chambres et la qualité de notre service. Concernant le petit-déjeuner, nous servons un jus d’orange 100 % pur jus, ainsi que des fromages régionaux comme la tomme et le reblochon, accompagnés de confitures artisanales fabriquées à seulement 20 km de l’hôtel. Il y a également des fruits frais et une salade de fruits. Nous sommes désolés pour le manque de communication à ce sujet et nous allons y remédier. Encore merci pour vos suggestions, qui nous aident à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour inoubliable ! Bien cordialement, L’équipe du Labrador
L
Laurence Gallagher Google

Recommandé par des collègues américains ,j' ai récemment passé un séjour de rêve dans cet hôtel, avec mon chien. Le personnel est chaleureux ,accueillant et très professionnel. Maggy et Cecilia à l 'accueil sont fabuleuses. La vue sur les alpes et le golf est magnifique. Les chambres, un peu petites, sont confortables et propres. Je recommande cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour de rêve dans notre établissement avec votre chien. Toute l’équipe a à cœur de rendre chaque séjour inoubliable et c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié l’accueil, la vue exceptionnelle et la propreté des chambres. Merci également pour vos compliments sur Maggie et Cecilia, qui seront ravies de vous lire ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour encore plus agréable. Bien à vous, L’équipe du Labrador
B
Bernard Ruf Google

Super endroit, les réceptionnistes multi-langues sont très serviable. Bemol- pas de nourriture en cas le soir mais bar au 1er étage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ruf, Un grand merci pour votre commentaire si détaillé et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le confort, la vue imprenable sur le Mont Blanc ainsi que la qualité de notre accueil multilingue. Merci également pour vos remarques constructives. En effet, notre établissement ne propose pas de restauration le soir, mais nous sommes heureux que vous ayez pu profiter du bar et des restaurants à proximité. Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement, L'équipe du Labrador
A
Anne Chri Google

Hôtel très agréable, le personnel d’accueil est extrêmement sympathique, souriant, disponible et professionnel. Le spa est un vrai petit bonus au séjour, la vue sur les montagnes depuis le jacuzzi est un régal. Le petit déjeuner est bien, le buffet sucré est un peu plus varié que le salé qui manque un peu de diversité. Petit bémol à mon sens; l’isolation phonique dans les chambres, on entend beaucoup les bruits extérieur à la pièce. A part ça, nous avons passé un très bon séjour !

Réponse du professionnel : Chère Anne, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que le cadre paisible et la vue depuis le spa — c’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes repartent détendus et satisfaits. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'isolation phonique, et soyez assurée que nous y accordons toute notre attention pour continuer à améliorer le confort de nos chambres. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en duo ! Bien cordialement, L’équipe du Labrador
L
Lucie Berchel Google

Un service incroyable, le personnel et vraiment au top ! Les chambres sont très propres, une vue sur le golf juste Woaw !! Merci pour l’accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service, la propreté de nos chambres ainsi que la vue imprenable sur le golf. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Labrador
N
Nanie Google

Bonne expérience, chambre avec vue sur le golf, spa avec sauna et Hammam plutôt sympathique quand il n’est pas trop fréquenté. Eau chaude longue à arriver sinon rien à signaler, le personnel est très agréable !

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur le golf et notre spa avec sauna et hammam. Concernant l'eau chaude, nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient, mais nous faisons de notre mieux pour garantir le confort de nos clients malgré cette particularité. Nous sommes également heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L'équipe du Labrador
J
John Ollier Google

Un peu a l'écart de Chamonix, cet hôtel offre un cadre plutôt naturel, avec un joli golf a côté,et une très belle vue sur le mont blanc et l'aiguille du midi 👌 L'accueil est top et l'établissement est bien entretenu

Réponse du professionnel : Cher John, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de notre hôtel, la vue splendide sur le Mont Blanc et l'Aiguille du Midi, ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un séjour agréable et serein, et c'est un plaisir de lire que vous avez vécu une belle expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Chamonix. Bien à vous, L'équipe du Labrador
n
nadejda nesterova Google

Très déçue de mon expérience ici. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour mon anniversaire, la chambre dite “supérieure” nous a coûté 180€ pour avoir deux lits collés côte à côte et une porte fermée donnant à la chambre voisine. Résultat, on a très mal dormi car bruits très dérangeant d’ébats du couple à côté, le bruit incessant du mariage célébré à côté… insonorisation est inexistante, on est plus au calme chez nous en ville qu’ici. Le spa était très moyen également, petit, froid, on doit attendre sa place dans le jacuzzi froid et démodé, le sauna ne fonctionnait pas, le hammam correct bien que petit. Dans les chambres, pas de possibilité de chauffage, il faisait très froid la nuit. Le petit déjeuner était correct. Le seul point positif de cet endroit est son personnel agréable. Nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Chère Nadejda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'insonorisation et le confort de la chambre. Nous comprenons parfaitement à quel point ces désagréments ont pu nuire à la qualité de votre séjour, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous prenons note de vos remarques concernant le spa, le chauffage et l'insonorisation, et nous allons travailler à améliorer ces aspects pour garantir un meilleur confort à nos futurs clients. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L'équipe du Labrador
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Mélissa R Google

De passage avec mon compagnon grâce à un cadeau, et nous ne sommes pas déçus ! Un hôtel magnifique, très distingué, un peu trop nous étions parfois mal à l'aise. Accueil super. Les lieux sont magnifiques et la chambre spacieuse avec un balcon vu sur le mont blanc et le golf. Le lit est très confortable. Petit déjeuner complet proposé pour 15 euros. Le - : ouverture du spa de 14h à 22h (de passage pour une nuit nous n'avons pas pu en profiter même si compris dans le prix, dommage). Et attention à l'arrosage automatique du golf depuis le balcon 😂 Personnel sympathique, c'est avec plaisir qu'on espère revenir, pour plus longtemps certes fois-ci malgré le prix des chambres ! Pleins de points de randonnées autour, c'est important de le faire remarquer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, apprécié l’accueil et la vue imprenable sur le Mont Blanc. Concernant le spa, il est vrai que l’eau est traitée chaque matin, ce qui peut rendre l’accès limité pendant ces horaires. Nous espérons que cela n’a pas trop affecté votre expérience. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus long, afin que vous puissiez pleinement profiter de notre spa et de toutes les autres installations. À très bientôt, L'équipe du Labrador
V
Valérie Boddele Google

Endroit magnifique, vue sur le mont blanc et le golf mais les prestations ne sont pas à la hauteur du standing. Nettoyage de la chambre pas top. Salle de bain à revoir, rideau de douche pas net, eau chaude eau froide inversées et bouchon du lavabo qui ne tient pas. Quant au lit d'appoint, chaque mouvement = un craquement !!! Mais le personnel est très agréable ce qui nous a évité de râler lors de notre départ 😜

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le panorama et la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons que certains détails n’aient pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le nettoyage et la salle de bain. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez pas à nous solliciter pour toute demande particulière, nous serons à votre disposition. Cordialement, L'équipe du Labrador
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Ruth Dancrade Google

Très bel hôtel, personnel accueillant disponible et à l'ecoute. Chambre spatieuse. Zone spa propre et agréable. Vue sur le golf et les montagnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Ruth, Un grand merci pour votre merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, la vue sur le golf et les montagnes, ainsi que la qualité de nos chambres et de notre service. C'est toujours un plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour. Bien cordialement, L'équipe du Labrador
M
Morgane Yeu Google

Hôtel magnifique, avec une vue panoramique sur la vallée de Chamonix et son golf. Le SPA est fantastique avec sa vue incroyable sur les montagnes : jaccuzzi, hammam et sauna à volonté entre 14h et 22h. Parfait pour se relaxer après les sessions de ski ! Accueil formidable…. Nous tenons particulièrement à remercier chaleureusement le jeune homme de l’accueil pour ses précieux conseils, sa gentillesse et ses attentions. Nous nous sommes sentis aussi bien qu’à la maison ! Un grand merci aussi à la femme de ménage pour sa bonne humeur. Nous avons beaucoup apprécié retrouver une chambre impeccable tous les jours. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous. La vue panoramique sur la vallée de Chamonix et le golf, ainsi que notre spa, semblent avoir ajouté un vrai plus à votre expérience. Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe, notamment à notre réceptionniste et à notre femme de ménage, qui seront ravis de savoir que leur travail a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau et espérons que votre prochain séjour sera tout aussi mémorable. À très bientôt ! Cordialement, L’équipe du Labrador
L
Luna Lsr Google

Jolie hôtel le coin salon et spa est très beau. Un peu déçu par la chambre petite et basique à côté du reste de l’hôtel.. bien situé… le personnel n’ est pas incroyable je trouves pour un hôtel comme celui ci je suis tombé dans les escaliers du spa ( c’est hyper dangereux et glissant )je l’ai signalé à la réception je ne pouvais plus poser mon pied par terre plus hématome j’ai eu juste un je le dis moi aux clients de faire attention.. une excuse un petit geste aurait été apprécié un verre au bar un petit déjeuner je ne sais pas mais 2 jours après j ai toujours mal et du mal à marcher ça a compliqué la suite de mes vacances c’était la moindre des choses je pense .. mais gardons que le positif et ses 4 étoiles c’est pour ce moment suspendu dans la jolie pièce jacuzzi avec la neige qui tombait derrière moment magique ..

Réponse du professionnel : Bonjour Luna, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace salon et spa, ainsi que les magnifiques vues durant votre moment passé dans le jacuzzi. Cependant, nous regrettons vraiment votre accident dans les escaliers du spa et l'impact que cela a eu sur votre expérience. La sécurité de nos clients est une priorité pour nous, et nous continuons à revoir et améliorer nos mesures pour prévenir de tels incidents. À ce titre, nous avons d'ores et déjà remplacé la surface antidérapante des escaliers. Nous nous excusons également si notre réponse à ce moment-là n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous nous souvenons d'avoir assisté avec des packs de glace et d'avoir pris de vos nouvelles plusieurs fois par jour, ainsi que d’avoir organisé votre transport et vos bagages vers votre prochain hôtel sans frais. Néanmoins, nous continuerons à revoir nos procédures pour nous assurer de fournir des soins plus attentionnés dans ces situations. Nous vous remercions pour votre compréhension et sommes heureux que, malgré cet incident, vous ayez pu profiter de quelques moments positifs durant votre séjour. Nous espérons que votre pied s’est rapidement rétabli et que les aspects plus relaxants de votre séjour avec nous vous laisseront de bons souvenirs. Bien cordialement, L’équipe du Labrador
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Marion Gabioud Google

Super hôtel avec spa, hammam, sauna et jacuzzi. Nous avons passé un séjour très agréable avec tout ce qu'il fallait ! Nous avons très bien dormi dans un lit confortable. Le petit-déjeuner était très bon avec des oeufs, bacon, charcuterie, croissant, pain au chocolat, yogurt, céréales et fruits frais. L'emplacement est un peu excentré du centre de Chamonix donc calme mais il faut prendre la voiture pour aller au centre bien sûr, ou le bus. L'accueil était sympathique et nous avons pu avoir notre chambre plus tôt que prévu. Le spa est simple avec tout ce qu'il faut pour se détendre après une matinée dans la neige. La lumière dans la salle de bain pourrait être plus agréable, mais ce n'est pas très important. Le parking avec un tôt était bien pratique. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre spa, le confort de la chambre ainsi que notre petit-déjeuner copieux. C’est également un plaisir de savoir que l’emplacement calme, notre accueil, ainsi que notre parking couvert (payant et avec places limitées) ont répondu à vos attentes. Nous avons bien noté votre remarque concernant la lumière dans la salle de bain, et nous en tiendrons compte afin d’améliorer encore davantage le confort de nos hôtes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade à Chamonix. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe du Labrador
R
Ro food (jack) Google

l endroit est calme et très beau , par contre chambre sans chauffage la première nuit , signale a la réception le lendemain sans réaction... , petit déjeuner , croissant cru a l intérieur , la jeune fille du ptit dej pressée de partir .... aucune réaction un an après pas professionnel du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la beauté de notre établissement. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le chauffage et le petit déjeuner. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à les examiner de manière approfondie afin d’améliorer nos services. Concernant le petit déjeuner, il est en effet nécessaire de respecter les horaires d'ouverture pour le bon fonctionnement de nos prestations, mais nous comprenons que cela n’ait pas répondu à vos attentes. À ce jour, nous n’avons pas pu vous identifier pour revenir sur ces points et ajuster nos pratiques pour éviter que cela ne se reproduise. Serait-il possible de nous contacter directement afin de vous apporter toute satisfaction ? Sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un séjour agréable et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L'équipe du Labrador
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Magalie Croize Google

De passage pour découvrir Chamonix , nous sommes venus à l’hôtel le Labrador une première fois pour moi et seconde fois pour mon mari . Absolument pas déçue ! L’hôtel est très bien situé , la chambre était propre avec une vue magnifique sur les montagnes ! Coin spa très agréable , et personnel d’une grande gentillesse ! Je vous le conseille fortement en terme de rapport qualité prix c’est très bien ! Nous reviendrons avec plaisir ! Avec en prime un restau à une minute à pied de l’hôtel qui est juste Pepite ( La cabane de praz ) bref c’est un sans faute !

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous, tant pour le confort des chambres que pour notre emplacement calme et la qualité de notre service. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Chamonix ! Cordialement, L’équipe du Labrador
C
Cel Bonjour Google

Découvert par hasard sur booking mais quel régal. Superbe emplacement calme et reposant avec une vue magnifique sur le golf et l aiguille du midi. Les chambres sont spacieuses et la terrase est géniale. Si on devait changer quelque chose cela serait de supprimer la baignoire pour une douche et de rendre plus intime le jacuzzi car tout le monde nous voit de l accueil. Un restaurant dans l hotel serait un plus appréciable. Le personnel est très gentil et à l ecoute de tout le monde. Merci pour ces 4 jours geniaux

p
plusetplus plus Google

Chambres vieillottes et chères mais bon c’est Chamonix! Accueil désastreux au petit dej : à 9h45 il n’y a plus de pain et le temps d’en redemander tous les accompagnements étaient déjà rangés car cela ferme à 10h comme l’a « aimablement » rappelé la personne en charge ce jour la tout en tirant la tête et claquant les portes … comme c’est un minuscule espace confiné l’expérience était assez désagréable des le matin… A fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience au petit déjeuner n’ait pas été agréable. Notre service se termine effectivement à 10h, mais il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, peu importe l'heure. Nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer le service et l’attitude de notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement, L'équipe du Labrador
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Loïc Arnould Google

Nous avons passé une très belle nuit à l'hôtel Le Labrador. Les chambres sont spacieuses et propres, le lit est confortable. Petits soucis dans la salle de bain avec le pommeau de douche mais rien de bien méchant. Accès au spa et équipements de qualité. Je recommande cet établissement

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Philippe BALZANO Google

Je pense que c'est le top à Chamonix. J'y ai passé un excellent moment de détente avec mon amie. Les chambres sont belles avec vue sur le golf et le massif du Mont blanc. L'accès aux Hammam, Sauna et Jacuzzi permet de se délasser après une rando en montagne... un must. Les petits déjeuners sont exceptionnels. L'accueil de Maxime est vraiment agréable. Merci

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laura d'anna Google

A LIRE JUSQU’AU BOUT! Terrible service après vente. Aucune indulgence du directeur. Ne pensez pas à de la gentillesse ou de la compassion de la part de la direction si vous êtes dans une situation difficile et que vous allez non seulement perdre votre super week-end prévu mais en plus votre réservation. 544 euros pour 2 nuits que le directeur a confortablement encaissés sans aucun remords ,même après lui avoir expliqué notre désespoir, désarroi de ne pas pouvoir assumer notre réservation, preuve a l’appui de notre volonté de vouloir venir. Nous étions dans une situation critique de grève générale 2 trains et 1 vol d’avion ont été annulés successivement Dans le principe il est tt a fait normal que les établissements pratiquent des règles de non remboursement au dernier moment. Le gens sont parfois tellement peu respectueux que l hotel ne peut pas se permettre de voir les réservations des chambres s’annuler les unes après les autres avec le prétexte d’un changement de météo ou de leur bon vouloir. Mais je pense qu’en tant que professionnel et gérant d’un établissement , nous pouvons faire la différence entre les clients abusifs et sans respect et les clients de bonne foi. Bon sang ! nous n’avons pas affaire à un ordinateur qui applique les règles sans réfléchir mais a un hôtel qui devrait être soucieux de son image. Nous avons appelé la direction à plusieurs reprises voila ce qui nous a été proposé : remettre la réservation de la chambre en ligne et si celle-ci était relouée il nous rembourserait. Ils ont proposé la chambre a la reservation mais 50euros plus cher. De quoi la louer plus facilement n est ce pas ? …. Vous comprenez ! Merci pour leur bonne volonté ! Mais bien évidemment j’ai tt de même demandé ce jour la si l’hôtel était plein…. Il y avait encore beaucoup de chambres disponibles. Donc notre réservation n’a pas du tt empêcher la réservation d’autres clients. C’est ce que j’ai essayé de leur faire comprendre. Si cela avait été l’inverse (hotel complet) j’aurai bien évidemment compris la situation du non remboursement. Voila leur réponse avant de me raccrocher au nez : - Cela ne nous concerne en rien!!! C’est votre problème. Désolée j’en resterai sur cette décision! Comment ça! aucune autre proposition ? Votre hôtel est loin d’être complet! Meme pas une proposition de reporter notre week-end…. C’est une honte ! Je me sens volée et incomprise ! “ Vous faites honte à la profession et n êtes pas à la hauteur d un grand établissement ou certes les prestations se doivent être proches de la perfection mais ou doit subsister ce qui vous manque affreusement: un reste d humanité. Votre cupidité ne vous récompensera pas et j espère que vos mauvaises actions finiront par atteindre votre conscience.

Réponse du professionnel : Madame Visiblement vous vous êtes bien défoulé dans vos commentaires Vous oublié de préciser que votre demande d annulation a été demandée la veille de votre arrivée avec une arrogance certaine au telephone en m ayant traité de voleur et souhaitiez que j accepte un report de réservation !!! Vous avez ete la seule annulation du week-end Tous nos autres clients avaient pris leur disposition car la Grève était prévisible Enfin votre réservation ayant été faite sur un site de revente booking.com il était clairement indiqué que cette dernière n était pas remboursable en cas d annulation 24 heures avant l arrivée Philippe bartoli
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U J Google

Très bel petit hôtel au style savoyard, calme mais tout proche de la télécabine et des bus. Nous avions loué la suite de 70m2 qui est parfaite pour une famille de 4, bien équipée, confortable, jolie, spacieuse, calme. Le spa privatisable, inclus dans le tarif de la suite, avec vue sur les montagnes était juste sublime. Après une journée de ski, cet endroit est juste ce qu'il faut pour reprendre ses forces.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e) Toute l équipe du labrador vous remercie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l hôtel Bien cordialement Philippe bartoli
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Orianne Oriane Google

Magnifique hôtel. Les chambres sont vraiment agréables et spacieuses. L'accès au spa malgré le COVID reste facile : réservation de créneau de 45mn et donc privatisé ce qui est agréable en plus de la magnifique vue sur le mont blanc. Petit axe d'amélioration tout de même, le jacuzzi commence à être un peu usé, la lumière a l'intérieur ne semblait plus fonctionner et l'eau un peu froide (pour le premier créneau du matin). La vue de la salle du petit déjeuner est à coupé le souffle (ce dernier est à 14€ par personne, peut être un peu cher). Nous avons passé un séjour extraordinaire.

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Nicolas Bngz Google

Super séjour dans cet hôtel, personnel et accueil au top, on a adoré le petit déjeuner (bien garni) qui donne sur le majestueux Mont-Blanc. L'hôtel est juste à côté des stations (possibilité de s'y rendre à pied) et possède un spa totalement équipé (jacuzzi avec vue, hammâm et sauna).

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez Passe un très bon séjour parmi Nous Au plaisir de vous accueillir à nouveau
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MC Google

Joli hôtel agréable et calme, situé dans un cadre superbe avec vue sur le Mont Blanc. Excellent accueil, attentionné, personnel sympathique et très présent. Nous avons bien profité du SPA, le patron nous a fourni peignoirs, serviettes, etc. Bon rapport qualité prix. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Maggie
V
Valentin Leforestier Google

Emplacement et vue parfaits ! Par contre le service n’est pas forcément à la hauteur. Pas d’après-shampooing, pas de bouteille d’eau, pas de machine à café et de bouilloire dans la chambre, même serviette pour la sdb et le spa, un jus pressé et un thé autre que « lipton » au petit dej auraient également été mieux. C’est à peine la prestation d’un Ibis pour ça. Le personnel est accueillant. Pour résumer, c’est un bel endroit mais à ce prix là on peut trouver de meilleures prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous prenons en compte vos remarques mais nous sommes surpris de certaines de vos remarques. Nous étions en pleine période de Covid et effectivement nous avons supprimer certains produits au petit déjeuner car nous ne pouvions pas faire de buffet comme nous le faisions précédemment Les corbeilles de présentations des thés avaient été temporairement supprimé au même titre que la machine à jus d orange pressée afin que nos clients ne touchent ces différents produits A ce jour le buffet a été remis en place avec en plus une machine pour faire ces propres pancakes... Si vous avez l opportunité de revenir vous pourrez le constater Pour ce qui est du stage serviettes et peignoirs sont disponibles à la réception tout comme les bouilloires d ailleurs Bien cordialement Philippe bartoli
J
Jean-robert Gibard Google

Voyageur très exigeant, je suis arrivé tard dans la soirée vers 23h30 avec un monsieur qui m'a guidé avec bienveillance. Merci monsieur !! Une construction en bois traditionnel magnifique donnant pour ma chambre sur un paysage de rêve (la blancheur des cimes et du Mont Blanc) contrastant avec un ciel bleu et le vert d'un golf au pied de l'hôtel. Parking au pied et les œufs au départ très proche ! La chambre est conforme aux exigences, une terrasse et un bureau avec un frigidaire qui est parfaitement réglé et équipé. Une literie impeccable avec des draps "premium". Une salle de bain décorée avec goût et très bien équipée. WC séparé. Une salle de petit déjeuner tenue par une personne charmante avec un ravissant accent et qui vous "chouchoute". Bref, je suis assez exigeant et, je vais revenir pour cette adresse qui correspond parfaitement à mes critères !

Réponse du professionnel : Merci au plaisir de vous recevoir à nouveau Maggie pour son petit accent Écossais et philippe
R
Rachel Rachel Google

Personnel très sympathique, hôtel de charme dans un cadre nature et très calme avec panorama exceptionnel. Services de qualité, chambres confortables, idéal pour un week end détente. Hâte de revenir !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement Au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement Maggie et philippe
Z
Zaraca Google

Toujours un plaisir de séjourné dans ce bel hôtel. Emplacement ideal vu sur le golf de Chamonix et face au Mont Blanc. Très bon petit déjeuner servie pas une personne très agréable. Chambre Toujours impeccable. Merci beaucoup

A
Alice O. Google

Chambre et extérieurs agréables et propres. Accueil sympathique. Le coin est calme et proche des télécabines. Les deux seuls points que je n'ai pas apprécié sont le petit-déjeuner avec parfois un pain qui n'était pas frais, et le wifi qui est d'une qualité épouvantable. On ne le capte que dans les toilettes de la chambre et on peut à peine lire nos mails.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous remercions pour vos commentaires même si nous sommes surpris concernant le pain qui est cuit tous les jours par soins. Concernant le Wi-Fi nous attendons avec impatience la fibre qui est promis pour cette fin d année. ....cordialement Philippe bartoli
A
Angélique Duffau Google

Tres bon séjour à l'hôtel le labrador, très bon accueil, la chambre était parfaite, bien chauffée, petit dej complet, jacuzzi très appréciable. Le cadre est magnifique. Hotel situé à proximité des télécabines pour accéder au domaine skiable, proximité du bus pour rejoindre facilement le centre ville de Chamonix. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement Pour appréciations Au plaire de vous accueillir prochainement Toute l équipe du labrador
F
François Rocher Google

Hôtel modernisé avec bois style montagne mais qui reste malheureusement très mal insonorisé et les lits de 140.... mériteraient d'être changés. Copieux buffet de petit déjeuner, massages et jacuzzi sympathiques. Proche de la télécabine.

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Oriane Brival Google

Hotel vraiment sympatique, j'ai beaucoup aimé le séjour! La vie est magnifique du balcon et le petit coin spa est très agréable. Le personnel est très aimable et accessible. Pour info: les chiens sont acceptés, j'ai pu donc venir avec mon toutou

M
Marie Chateau Google

Hôtel de type familial. Très bon accueil. Magnifique vue sur plaine et montagne. Petit-déjeuner correct. La chambre a beaucoup de charme. Belle cheminée à l'entrée où l'on peut boire un verre. Jacuzzi très très agréable avec vue.

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harold plt Google

Lieux très agréable très propre, chambre spacieuse et lumineuse , très belle vue sur la mont Blanc ainsi que le golf , petit-déjeuner convenable mais sans plus. Le personnel est accueillant et à l'écoute