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À propos de Hôtel Le Belmont
Chambres sophistiquées dans hôtel de luxe comprenant spa, bar raffiné et salon.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (482)
Avis Google
4,4
482 avis
5★309
4★111
3★36
2★8
1★18
C
Christel DOrand Google
Très bel hôtel , la chambre avec terrasse est superbe et la décoration de grande qualité . Nous recommandons Le spa et un moment de détente avec les massages.
Réponse du professionnel : Bonjour Christel,
Un grand merci pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre avec terrasse ainsi que la qualité de notre décoration. C'est également un plaisir de savoir que le spa et votre moment de détente avec les massages ont contribué à rendre votre séjour si agréable.
Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être.
À très bientôt !
Cordialement,
Le Belmont Paris
d
dgI6862JR Google
Très belle expérience. Un excellent séjour avec de bonnes personnes. L'hôtel garantit une bonne qualité de service aux clients visiteurs avec une bonne approche clientèle. un service de nettoyage en permanence
M
Mihaela CERNAT Google
Expérience incroyable !
Les lieux sont impeccablement propres et très bien entretenus. L’accueil est vraiment chaleureux, avec un personnel aux petits soins du début à la fin. Un grand merci à Loutfi et Matilde pour leur gentillesse, leur et leur accueil exceptionnel !
L’emplacement est idéal tout est à proximité, ce qui permet de se déplacer facilement. Je recommande cet établissement sans hésiter ! ⭐️
Réponse du professionnel : Chère Mihaela,
Un immense merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté, l’accueil ainsi que notre emplacement.
Vos compliments envers Lotfi et Mathilde leur feront très plaisir — nous ne manquerons pas de les partager avec eux.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour votre voyage professionnel, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.
Bien à vous,
L’équipe de l’hôtel Le Belmont Paris
M
M B Google
Très belle expérience à l’Hôtel Belmont pour un soin Head Spa.
Merci à Lorelei pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Le soin était extrêmement relaxant et j’ai passé un vrai moment de détente.
Le hammam et le sauna sont un vrai plus. Seul petit bémol : l’absence de jacuzzi, qui aurait rendu l’expérience parfaite.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour MB,
Un grand merci pour votre magnifique retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre soin Head Spa et que ce moment de détente a répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que l’accueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme de Lorelei aient contribué à rendre cette expérience encore plus agréable.
Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre espace bien-être ainsi que les installations du hammam et du sauna. Merci également pour votre remarque concernant l’absence de jacuzzi ; les retours de nos clients sont précieux et nous aident à améliorer continuellement l’expérience que nous proposons.
Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’Hôtel Le Belmont Paris pour un nouveau moment de détente.
Bien cordialement,
Le Belmont Paris
R
Rodfel Google
Hôtel vraiment très beau avec un agencement rappelant la belle époque de Paris, literie excellente, propreté irréprochable, une équipe de service compétente et très agréable. De plus l'emplacement géographique permet soit d'aller aux champs Elysée en moins de 5 minutes à pieds, soit à la tour Eiffel à pied en à peu près 10 minutes à pieds.||Bref, tout est réuni pour un séjour parfait.
Q
QuentinL1024 Google
Nous avons séjourné le temps d'un week-end au Belmont, ce fût une très belle expérience. Le personnel est aux petits soins, les services sont au top, l'emplacement est très bien et l'hôtel en lui-même est magnifique. Nous vous remercions pour votre accueil et espérons revenir bientôt !
m
matned Google
Super emplacement, chambre confortable au calme, petit-déjeuner excellent. Nous y allons chaque année, jamais déçus !
9
951chantall Google
Un petit hôtel de charme vraiment incroyable en plein Paris, les chambres son parfaites, toutes équipées, literie très confortable.|Le petit déjeuner est très bon, et le personnel très professionnel !
P
Pereira Cunha Dos Santos Google
🌟 Une expérience absolument parfaite au Spa de l’Hôtel Belmont 🌟
J’ai passé un moment exceptionnel lors d’un soin du visage et d’un massage du cuir chevelu à l’Hôtel Belmont, rue Bassano. Tout était impeccable : l’accueil, la propreté des lieux, l’ambiance apaisante et les produits de la marque Teraquet, d’une qualité remarquable.
Un immense merci à Michaela, ma praticienne, pour sa douceur, son professionnalisme et son écoute — elle a rendu ce moment tout simplement magique.
Je recommande sans hésiter ce spa pour une parenthèse de bien-être absolue dans le 16e arrondissement ! 💆♀️✨
Réponse du professionnel : Chère Pereira,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un si beau moment au Spa de l’Hôtel Belmont et que vous avez apprécié les soins prodigués par Michaela.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de bien-être à l’Hôtel Le Belmont Paris.
Bien à vous,
L’équipe de l’Hôtel Le Belmont Paris
M
Merieme J Google
J’avais réservé un massage de 45 min et spa 90 min, une expérience que j'attendais avec impatience pour me détendre. Malheureusement, cela s'est révélé être l'une de mes pires expériences. J'ai payé 130 € pour ce service, en m'attendant à un minimum de qualité de la part d'un hôtel 4 étoiles.
Je suis arrivé à 14h05 (réservation à 14h) légèrement en retard, et je m'excuse auprès de l'accueil. À ma grande surprise, on m'informe que je vais perdre 15 minutes de mon massage en raison de ce retard, ce qui le réduit à seulement 30 minutes. De plus, on me demande de choisir entre un massage du haut ou du bas du corps, ce que je trouve incompréhensible, surtout pour un retard de 5 minutes. À ce prix, on s'attend à une certaine bienveillance et flexibilité, et raccourcir le massage ainsi me semble excessif.
Le ton de l'hôtesse était également très désagréable, ce qui n'a fait qu'augmenter mon stress au lieu de me détendre. En tant qu'hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un service de bien meilleure qualité. De plus, les installations étaient décevantes : il n'y avait pas tous les produits disponibles dans les douches, et le ménage s’est réalisé durant la prestation, ce qui est perturbant quand on cherche à se relaxer.
En résumé, je ne recommande pas ce spa, car il ne justifie pas du tout le prix que j'ai payé.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre soin ne vous a pas donné entière satisfaction.
Cependant nous aimerions préciser certains points.
Votre soin était en effet réservé pour 14h00. Il est indiqué dans toutes nos communication et notamment sur l’email de confirmation qui vous a été envoyé, que les clients doivent arriver 15 minutes avant le soin. Ce temps est indispensable pour une bonne prise en charge mais également pour éviter tout risque médical, il est utilisé pour l’accueil et les échange sur les attentes, le remplissage du questionnaire de santé, et afin de vous laisser le temps de vous changer pour une tenue appropriée à un soin.
Vous êtes en effet arrivées 5 minutes après l’heure de réservation, ce qui est en réalité un retard de 20 minutes sur l’heure recommandée. Ceci induit une réduction du temps de massage, afin de garantir la ponctualité et surtout l’équité entre tous les clients, notamment ceux ayant rendez-vous après vous. J’espère que vous comprendrez aisément que nous devons appliquer ces règles pour garantir une qualité optimale de service pour tous nos clients.
Dans le cas présent, le temps restant de 30 minutes ne permet pas un massage complet du corps, c’est la raison pour laquelle il vous a été proposé de choisir une zone ciblée (haut ou bas du corps) ou la sélection de deux zones (jambes + dos, ou jambes avant-arrière + pieds + tête)/
Il est à noter que nous avons fait preuve de souplesse dans cette situation car bien que le retard ait initialement réduit le soin à 30 minutes, il a finalement duré 40 minutes, ce qui nous a permis de finalement faire un soin complet du corps. Nous avons également fait preuve de flexibilité et de souplesse concernant la boisson d’accueil qui consiste habituellement au sein du SPA en un choix de thés et tisanes, mais nous vous avons servi un café crème à votre demande, celui-ci étant normalement facturé par le bar de l’hôtel, il vous a été gracieusement offert.
Concernant les produits disponibles dans nos installations douche et vestiaire, du savon corps et du shampoing de la prestigieuse marque Lalique étaient bien disponibles, ceux ci ont été vérifiés, comme nous le faisons plusieurs fois chaque jour.
A notre grand étonnement vous faites mention d’un ménage effectué pendant votre soin dans la cabine, il serait impensable que nos équipes de Housekeeping aient nettoyé la cabine en votre présence, qui plus est, pendant un soin. Nos praticiens, une fois le massage du corps effectué, et avant de passer au massage de la tête et du visage, se lavent les mains, pour des raisons évidentes d’hygiène et pour votre confort, comme il se fait dans la grande majorité des protocoles de soin. Peut être que le bruit induit par cette acte d’hygiene succinct vous a fait penser à du ménage.
Ces précisions apportées, nous sommes encore une fois navrés de lire votre mécontentement et nous vous accueilleront avec plaisir dans le futur pour un soin au sein de notre SPA Terraké
Respectueusement
Walid Temimi
Directeur Général et Propriétaire.
M
Mme Nicaudie Google
Très bel hôtel. Je recommande . Seul bémol qui a eu son importance..
Mon fils avait un championnat de JJB sur Paris d’où le choix de cet hôtel compte tenu de ses options, sauna , hammam, piscine , salle de sport . Malheureusement le sauna est resté en panne 2 jours. .. grosse déception... mon fils venait de nouvelle Calédonie pour ce combat qui nécessite une préparation exigeante . Dommage
Réponse du professionnel : Chère Fany,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait globalement plu. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'indisponibilité temporaire du sauna, surtout dans le contexte d'une préparation sportive aussi importante. Soyez assurée que notre équipe technique a tout mis en œuvre pour rétablir le service au plus vite, et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience pleinement satisfaisante.
Juliette
P
Pavandesbois Google
J’ai séjourné à l’Hôtel Belmont à l’occasion du marathon de Paris et je recommande à 100% cette adresse ! L’emplacement est idéal : à deux pas des Champs-Élysées, proche du métro et entouré de très bons restaurants. L’hôtel offre tout le confort nécessaire pour bien se reposer avant (et après) la course. Mention spéciale au bar, cosy et accueillant — parfait pour un petit soft bien mérité (évidemment, on reste sportifs 😄). Toute l’équipe était aux petits soins et vraiment bienveillante avec les coureurs. Une belle énergie et une super ambiance. Merci pour ce séjour ressourçant !
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Hôtel Le Belmont
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