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Hôtel Le Branhoc Auray Brit Hotel - Vannes Pluneret Bono Golfe du Morbihan

Hôtel · Auray (56)

4,4 778 avis Google
Hôtel Le Branhoc Auray Brit Hotel - Vannes Pluneret Bono Golfe du Morbihan — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Branhoc Auray Brit Hotel - Vannes Pluneret Bono Golfe du Morbihan

Hôtel à l'ambiance détendue dans jardins avec bar en lambris, terrasse et parking gratuit.

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Avis clients (778)

Avis Google
4,4
778 avis
5★495
4★190
3★52
2★26
1★15
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fabienne BELSER Google

Hotel très propre et personnel très aimable. La situation géographique est idéale, à deux pas d'Auray et de Saint Goustan. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau Toute l'équipe du Branhoc Hôtel Le Branhoc 5 Route du Bono 56400 AURAY
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Bretagne Émeraude Google

Les avis précédents semblent plutôt positifs, mais notre expérience a été plus mitigée Et nous avons été déçus. L’hôtel est très vieillissant et la chambre que nous avons occupée était limite au niveau entretien Le petit-déjeuner est correct,( rapport qualité /prix) mais la salle est beaucoup trop exiguë par rapport au nombre de clients accueillis. Aux heures d’affluence, il est difficile de trouver une place et l’ambiance devient vite inconfortable. Cet établissement peut convenir pour une nuit, mais une bonne rénovation ainsi qu’une amélioration de l’entretien des chambres seraient vraiment souhaitables. Puisqu’il ne m’est pas possible de répondre directement à votre message, je souhaite apporter quelques précisions. La chambre que nous avons occupée se situait au rez-de-chaussée, au fond du couloir à droite. Sauf erreur de ma part, il s’agissait d’une chambre PMR. Au vu de son état, j’ai toutefois du mal à croire qu’elle ait fait l’objet d’une rénovation récente. Concernant la salle du petit-déjeuner, il est exact que la pluie ne nous a pas permis de profiter de la terrasse ce matin-là. Cela étant, cette circonstance met justement en évidence que la salle intérieure est, selon moi, trop petite pour accueillir confortablement l’ensemble des clients lorsque les repas doivent être pris à l’intérieur. Mon avis reflète simplement l’expérience que nous avons vécue. Il est sincère, sans exagération ni volonté de nuire. Chacun est ensuite libre de se faire sa propre opinion.

Réponse du professionnel : L'ensemble de la clientèle ne partage pas votre avis, toutes nos chambres ont été rénovées et sont entretenues chaque jour par notre équipe de service d'étage. Nous veillons scrupuleusement à l'hygiène. Et nous ne comprenons pas ce que vous nous démontrez. Pour le service du petit déjeuner il est possible de profiter de la terrasse, donnant sur le parc arboré pour déguster votre petit déjeuner. Nous sommes au regret que vous n'ayez pas su apprécier ce moment. Cordialement, BRITHOTEL LE BRANHOC.
c
claire cholier Google

Un hôtel près d'une grande route mais très calme avec un petit jardin sur l'arrière. Hôtel bon marché. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau Toute l'équipe du Branhoc Hôtel Le Branhoc 5 Route du Bono 56400 AURAY www.hotel-lebranhoc.com
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Isabelle Moreau Google

Hotel agréable et pratique, on peu aller au port de st goustan a pied. Les chambres confortables Frédérique est tres sympathique et arrangeant. Merci

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Ylann DEM Google

Le Brit Hôtel Le Branhoc Auray est un hôtel méritant un 5 car : Accueil/Service : L'accueil dans cet hôtel est très agréable avec le sourire. La réception est ouverte jusqu'à 21h normalement. Le service est au top, si vous avez besoin de quelque chose vous pouvez demander à la réception ou un autre monsieur très sympa avec lequel on peut discuter le soir sur la terrasse. Chambre : Nous y avons passés 3 nuits et chaque nuits étaient parfaite. Nous étions dans la chambre 18 avec une terrasse avec une table et 2 chaises, donnant sur le jardin de l'hôtel. Le lit est parfaitement fait avec des draps à disposition et le tout, propre. Il y a également la salle de bain avec les WC derrière une porte. Les serviettes sont également propre et il ya de quoi se nettoyer (douche, savon de douche et pour les mains). Vous pouvez aussi demander à la réception d'avoir une bouilloire dans la chambre et une télévision est à disposition dans la chambre. Petit déjeuner : Il se réalise dans une salle derrière la réception avec une terrasse intégré si vous voulez manger dehors. Il y a des tasses, assiettes, bol, grille-pain, bouilloire, machine pour des café ou chocolat chaud et du jus de pomme et du jus d'orange. Pour la nourriture, il y a un grand choix selon moi : beurre, pain, viennoiserie, plusieurs céréales, plusieurs confitures, pâte à tartiner, miel, beurre (doux et demi-sel), yaourt, lait, eau chaude, etc. Emplacement : L'hôtel est selon moi très bien placé, il y a des magasins (e.leclerc) autour mais aussi beaucoup de villes et donc d'activités. Pour conclure, c'est un hôtel avec un très bon rapport qualité prix, avec des chambres impeccable comme la douche et les WC. Un très bon accueil et service et un petit déjeuner copieux. Et avec un parking pour les voitures et places handicapées.

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isabellelM8524GD Google

Sortie moto entre amis(9 couples) hôtel correct, la facturation ( un sketch dépassant la fiction) plus de 1h30 à faire comprendre aux personnels présents( 4 pers)comment faire payer individuellement la note, cause versé 335 euro d'arrhes. Même avec la présence d'une comptable et de commerçants parmi nous, rien à faire, j'aimerais bien voir les livres de comptes.

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Richard Le bris Google

Accueil très sympathique du couple de patrons et des employés locaux qui sont aux petits soins. Hôtel cosy bien situé pour les visites touristiques et proche des grands axes de circulation. Chambre confortable et salle de bains propre et rénovée. Petit déjeuner copieux. Si on prend le temps de discuter, on a un accueil chaleureux et différent des chaînes d'hôtel sans saveur ou on rencontre uniquement un automate ou un employé qui connait a peine son établissement et la région 😉

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J
Josiane Muller Google

Très agréable séjour. Personnel et direction très accueillants, attentionnés et professionnels. A noter également la propreté des chambres. Jolie chambre avec petite terrasse donnant sur le jardin. Petit déjeuner copieux ! Je recommande cet établissement.

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M
Marie M Google

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel sympathique au personnel adorable, très serviable et souriant. Les chambres sont propres et le petit dejeuner copieux . La terrasse est très agréable. Merci encore !

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Delphine Hallaire Google

Séjour d'une nuit malheureusement trop court, excellent accueil, personnels d'une gentillesse, agréables. Établissement très propre nous recommandons !!

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sylvaine Lecoq Google

Très très bien ! Un accueil et service de qualité ainsi que les équipements de la chambre et de la salle de bain. La propreté est irréprochable. Rien à dire de plus, c'était parfait !

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M
MANGOU17 Google

Un hôtel agréable comme le personnel. L'hôtel possède un parc et quelques chambres ont un accès direct au parc et possèdent une terrasse. La salle du petit-déjeuner est assez grande et il y a la possibilité de prendre son petit-déjeuner sur la terrasse à l'extérieur.

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Euqinimod Euqinimang Google

Un hôtel très agréable, idéal pour un court ou un long séjour. Le personnel est accueillant. La salle réservée au petit-déjeuner est assez grande et le buffet convient parfaitement. Il est même possible de prendre son petit-déjeuner sur une terrasse donnant sur le parc de l’hôtel. Certaines chambres donnent directement sur le parc et disposent d’une terrasse. Les chambres sont suffisamment grandes, tout comme les salles de bains.

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J
Jeanluc Pontgahet Google

Très bon accueil. Chambres calmes. Bon petit déjeuner. Nous recommandons.

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dominique parmentier Google

Un hotel à taille humaine où on est très bien reçu, où tout le monde se met en quatre pour être aux petits soins ! La chambre est très bien, j'avais une petite terrasse au frais par ces jours de canicule ! J'ai dormi comme jamais depuis longtemps.... Je reviendrai je recommande chaleureusement Merci aux sympathiques patrons et à l'équipe.

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J
J L Google

Hôtel agréable et pas cher. Personnel très sympathique. Très facile d'accès en voiture. A pied, nous avons fait une belle balade depuis la gare d'Auray en traversant le centre historique d'Auray et le joli port de Saint Goustan

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous recevoir, très vite, nous l'espérons ! Hôtel Le Branhoc www.hotel-lebranhoc.com 5 route du Bono 56400 AURAY
O
Olivier Poncet Google

Accueil très agréable et professionnel de la part de tous le personnel qui est à l écoute. Chambre propre et fonctionnelle. L’hôtel se situe a1 km du port soit 10 mn à pied. Bon petit déjeuner avec viennoiseries. Prix très correct pour la qualité. Je conseille vivement.

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Bénédicte FLAMAND Google

Belle découverte ! L'hôtel est situé à proximité des grands axes mais dans une zone calme qui permet de dormir sereinement. Très bon rapport qualité-prix, chambre impeccable, grande salle d'eau. Petit déjeuner varié et copieux. Le personnel est aux petits soins. Le petit + : le jardin avec accès direct depuis la terrasse de notre chambre.

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Régine Lambert Google

Deçu de l accueil par le réceptionniste qui c est montré moqueur et menteur à notre égard alors que l on avait fait une modification par mail (Sans retour de leur part ) On a dormi dans un lit d une personne pour deux et on a paye le prix plein tarif comme si on avait une chambre normale pour un couple honteux ! Meme pas d escuse ni de geste commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAMBERT Suite à votre commentaire indélicat laissé sur le net, nous nous permettons de vous rappeler le contenu de votre demande par email qui nous ait parvenu trop tardivement pour effectuer des changements de catégorie de chambres. « on devait être 13 mais nous serons 14 personnes, je maintiens les mêmes quantités de chambres soit 7. « Conformément à votre demande nous n’avons fait aucune modification. La chambre que vous mentionnez était bien pour deux personnes. Pour le geste commercial nous vous avons fait bénéficié du parking fermé sécurisé pour le stockage de vos 7 motos, normalement facturé à la réservation. Nous regrettons que vous n’ayez pas su apprécier votre séjour dans notre belle région de Bretagne. Toute l’équipe du Branhoc à Auray
p
philippedL8398PP Google

Très bon rapport qualité/prix.||Emplacement idéal pour les visites aux alentours. ||Accueil très professionnel et bienveillant. A recommander ! !

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Serge Proudhon Google

Magnifique petit hôtel comme je les aime. Sans grandes prétentions, très propre et un très très bon accueil . Encore merci

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Didier Proudhon Google

Un accueil de qualité avec un personnel et des patrons passionnés et adorables. Des chambres simples mais confortables Merci pour le séjours.

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C
Chrystelle Bucher Google

Un accueil très sympathique avec beaucoup d'humour, c'était très plaisant ! Hôtel très propre. Chambre parfaite, propreté rien à redire, une bonne literie, un grand lit, un bon débit d'eau pour la douche. Un petit déjeuner varié et copieux. Emplacement super pour visiter auray, Carnac, vannes, saint cado ... Je recommande cet hôtel. Belle continuation à vous ⭐

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S
Sabrine Sala Google

Ma fille et moi avons énormément apprécié ce petit hôtel familial, exactement comme on les aime : un accueil plus que sympathique et humain, une jolie chambre avec petite terrasse donnant sur le jardin (simple mais parfaitement aménagée), très propre, un petit déjeuner juste ce qu'il faut en choix et en quantité (pas de gaspi). Un dernier très bon point, la proximité du port de Saint Goustan, à distance de marche, permettant une petite balade tranquille et digestive. Une certitude, nous n'aurons aucune hésitation à réserver à nouveau cet hôtel (en direct) si nous revenons à Auray.

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Marcel Boubou Google

C'est un super hôtel : accueil chaleureux, lit très confortable, environnement calme et paisible avec un magnifique jardin, à deux pas du port de Saint Goustan. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous recevoir, très vite, nous l'espérons ! Hôtel Le Branhoc www.hotel-lebranhoc.com 5 route du Bono 56400 AURAY
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Marc TORAS Google

Très bon accueil familiale et arrangeant. Chambres calmes, propres et fonctionnelles. Dommage que les prix changent d'une semaine sur l'autre. A bientôt !

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous recevoir, très vite, nous l'espérons ! Hôtel Le Branhoc www.hotel-lebranhoc.com 5 route du Bono 56400 AURAY
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Franck Gay Google

Une étape sur un week-end moto entre potes. Un accueil extrêmement sympathique et convivial dès notre arrivée de la part du réceptionniste et du patron qui nous avait réservé une chambre avec une très belle terrasse donnant sur le parc de l'hôtel. Chambre très propre et salle d'eau entièrement refaite. Rien à dire sur la literie. On ressent l'envie de satisfaire le client. Le patron nous a permis de stationner nos motos en sécurité dans la cour fermée de l'hôtel. L'établissement est à quelques pas du port du Bono pour vous balader et vous restaurer. J'ai dû repasser sur le chemin du retour pour récupérer un vêtement que j'avais oublié dans la chambre (message envoyé par l'établissement avant même que je m'en aperçoive). Le receptionniste et le patron sont sortis pour nous apporter l'effet et nous saluer. Hôtel et personnel parfait ! Merci encore pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous recevoir, très vite, nous l'espérons ! Hôtel Le Branhoc www.hotel-lebranhoc.com 5 route du Bono 56400 AURAY
M
Meriem R Google

Excellent rapport qualité prix ❤️ J’ai appelez dans la journée pour vous prévenir que j’allais venir tard chez vous et une dame m’a gentiment remis l’enveloppe avec mon nom et prénom, merci à elle ! Le lendemain un gentil monsieur m’a bien accueilli avec le sourire, quelque échange c’était agréable. Je recommande à 100% !! Merci à vous !!! 🥰🥰🥰

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous recevoir, très vite, nous l'espérons ! Hôtel Le Branhoc www.hotel-lebranhoc.com 5 route du Bono 56400 AURAY
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Morgane Menault Google

Hôtel proche des zones touristiques, bien placé . Chambre propre et calme. Très bon rapport qualité-prix. Pensez à réserver en direct avec l’hôtel.

Réponse du professionnel : Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous recevoir, très vite, nous l'espérons ! Hôtel Le Branhoc www.hotel-lebranhoc.com 5 route du Bono 56400 AURAY
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Julie Jeandrau Google

nous avons séjourné 2 jours en mars 2026 au sein de cet établissement pour visiter la région , chambre très propre, personnel à l'écoute, toujours un conseil et très aimable. nous n'hésiterons pas à revenir dans cet hôtel qui mériterait + que 2 étoiles ...

Réponse du professionnel : Chers Clients, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous ! Nous vous remercions de la publication de votre avis en ligne et nous espérons vous revoir très bientôt. Toute l'équipe du Branhoc Hôtel Le Branhoc Auray 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
A
Anthony Crombez Google

Bonjour la communauté, Nous avons ici un magnifique hôtel, très propre, un personnel à l’écoute, une direction très sympathique. Vous pourrez jouir d’une terrasse, avec un jardin arboré, Un très bon séjour vous y attend. Très amicalement,

Réponse du professionnel : Chers Clients, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous ! Nous vous remercions de la publication de votre avis en ligne et nous espérons vous revoir très bientôt. Toute l'équipe du Branhoc Hôtel Le Branhoc Auray 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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Agnes Gauthierot Google

Hotel très bien situé. Personnel charmant. Très bon petit déjeuner. Très elle expérience. Je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Chers Clients, Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour en 2026 vous ait laissé un si bon souvenir. C'est un plaisir de lire que, pour vous, notre accueil dépasse les 2 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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Maxime Perrocheau Google

Une honte absolue. Refus catégorique d'annulation suite au décès d'un proche, expédié avec une froideur totale en moins de 5 minutes. Dans ce 2 étoiles, le profit d'une nuitée compte visiblement plus que la décence humaine et le respect du deuil. Établissement sans cœur, à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Perrocheau, Nous avons pris connaissance de vos commentaires en ligne sur les différentes plateformes et nous tenons à vous renouveler, au nom de toute l'équipe, nos plus sincères condoléances pour la perte de votre proche. Nous regrettons vivement que vous ayez ressenti notre échange comme étant dénué d'empathie, car telle n'était absolument pas notre intention. Toutefois, nous tenions à apporter une précision concernant votre réservation. Celle-ci a été effectuée via un tarif "Non-Remboursable", qui offre une réduction de prix en échange de l'impossibilité d'annuler ou de modifier le séjour. Ces conditions sont acceptées lors de la validation de l'achat. C'est précisément pour faire face à ce type d'imprévus douloureux que les assurances liées aux cartes bancaires (Visa Premier, Gold Mastercard, etc.) ont été créées. Nous vous invitons vivement à contacter votre banque : dans le cas d'un décès familial, ces assurances prennent généralement en charge le remboursement intégral des frais engagés auprès des hôtels. Nous restons à votre entière disposition pour vous fournir la facture nécessaire à la constitution de votre dossier de remboursement. Bien sincèrement, La Direction
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Marie-Agnès Chaperon Google

Une bon repos au milieu d'une randonnée itinérante. J'ai pu mettre le chauffage pour que mon linge sèche, accueil sympa même si j'ai demandé le moins cher. Il y a même 2 rouleaux de papier dans les toilettes pour que je puisse choisit mon sens de rotation! Qu'est-ce que ça fait du bien de dormir dans un bon lit au calme. Je recommande l'hôtel et la réservation en direct.

Réponse du professionnel : Bonjour de Bretagne ! Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour votre avis en ligne ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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Quest16238983469 Google

Une expérience déplorable. Nous avons dû annuler notre venue le jour même suite à un décès familial. Malgré l'urgence et la tristesse de la situation, la direction a refusé tout geste commercial ou report, traitant notre demande avec une indifférence totale en à peine 5 minutes.||On comprend vite que dans cet établissement, l'argent passe bien avant l'humain. Que le confort soit sommaire pour un 2 étoiles est une chose, que la gestion soit aussi médiocre et dépourvue de compassion en est une autre. Si vous cherchez un établissement qui respecte ses clients, passez votre chemin. Ils ont gagné le prix d'une chambre, mais ils ont perdu toute crédibilité

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Caroline Quemener Google

Accueil très chaleureux ! Nous étions dans la chambre familiale, certe peut-être un peu "démodée" niveau déco mais propre et avec une salle de bain spacieuse et bien rénovée. La literie était très confortable, des draps tout doux comme on les aime pour bien dormir ! La nuit était très calme, nous n'avons entendu aucun bruit comme c'est parfois le cas dans certains hôtels. Petit-déjeuner varié et qui nous met en appétit.

Réponse du professionnel : Bonjour de Bretagne ! Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour votre avis en ligne ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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O6011UMlaurencea Google

Excellent séjour bien trop court ! Literie de très grande qualité. Petit déjeuner copieux, Chambre bien insonorisée et cosy. Idéalement situé, proche de tout. Rapport qualité prix incroyable. Mais surtout un gérant attentionné qui vient à notre rencontre pour nous donner des astuces, des adresses, la carte de la région… MERCI

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Laurence AGUILLON Google

Accueil et literie formidable. Emplacement idéal, très bonne insonorisation des chambres, ce qui est rare de nos jours. Petit déjeuner copieux. Le gérant est soucieux de nous accueillirent, de rendre notre séjour le plus agréable possible en nous donnant une carte de la région et communiquant des adresses incontournables. Rapport qualité-prix incroyable. MERCI !

Réponse du professionnel : Chers Clients, Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour en 2026 vous ait laissé un si bon souvenir. C'est un plaisir de lire que, pour vous, notre accueil dépasse les 2 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
P
Philippe Bonnard Google

Hôtel à taille humaine…. Aucun bruit pour moi qui suis sensible… petit déjeuner copieux. Emplacement idéal pour rayonner géographiquement.et le sourire du personnel … cerise sur le gâteau…

Réponse du professionnel : Chers Clients, Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour en 2026 vous ait laissé un si bon souvenir. C'est un plaisir de lire que, pour vous, notre accueil dépasse les 2 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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Evelyne Chateau Google

Accueil très sympathique, chambre confortable et propre. Petit déjeuner copieux et varié, environnement pas trop bruyant. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Chers Clients, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Toute l'équipe du Branhoc 5 route du Bono 56400 AURAY
S
Seb Tao Google

Aux portes de ville, a 5min du port de St Goustan. Accueil très sympa, bonnes prestations pour 1 tarif imbattable. Chambres confortables et silencieuses !

Réponse du professionnel : Bonjour de Bretagne ! Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour votre avis en ligne ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
J
Julien Rolland Google

Mauvaise expérience dans cet hôtel Au vu des précédentes réponses de la direction sur d’autres avis négatifs et des messages affichés dans l’hôtel, cet avis n’a pas pour but de nuire à leur commerce mais d’expliquer mon expérience en tant que client dans cet établissement Tout d’abord, à notre arrivée nous avons été très surpris d’avoir un petit discours sur la crise du secteur hôtelier, de plaintes de leur centre d’aide téléphonique déménagé en Asie ou encore à des réflexions sur le monde numérique d’aujourd’hui qui nuisent à leur commerce, cela met dans l’ambiance Ensuite la chambre, une grande différence de standing est à relever entre photos sur le net et réalité, nous comprenons que la décoration ne peut ne pas être similaire partout mais cette chambre vient d’un ancien temps, de la literie tâchée, une lampe hs, pas de sacs poubelles, des joints de douche noirs, des joints de carrelage de douche grandement troués ou encore un début de moisissures dans les fentes de fenêtres. Après avoir fait part de notre avis à la réception, il a simplement été rétorqué que nous avions une chance inouïe d’avoir une telle chambre. À notre check-out nous avons eu le plaisir d’entendre que nos remarques avaient été transmises ! Avant d’avoir une nouvelle fois des remarques sur la façon dont les clients réservent ou encore aux exploits de Mr. Depardieu… (Nous n’avions rien demandé) Nous comprenons que c’est un hôtel 2 étoiles économique et nous ne sommes pas du genre à être des clients qui rechignent pour un oui ou pour un non mais avons été déçus de notre expérience globale. Nous comprenons que les avis sont extrêmement importants pour vous, mais de là à inciter TRÈS fortement à rédiger de bons avis sur votre établissement laisse planer un doute sur la légitimité de ceux-ci et laisse certains clients comme nous dans une situation embarrassante Beaucoup d’autres hôtels sur Auray de même catégorie de prix offrent de la modernité et un service similaire, sans parler de Airbnb Maj après réponse de l’établissement : Merci d’avoir pris le temps de répondre à mon commentaire sur votre établissement, chatgtp a été très clair sur votre réponse merci beaucoup :)

Réponse du professionnel : Ce commentaire est particulièrement délicat car le client souligne un décalage entre votre communication (le discours sur la crise, les avis incités) et la réalité de son expérience (propreté, état de la chambre). Voici une proposition de réponse factuelle et apaisée, visant à montrer que vous prenez ces remarques au sérieux sans entrer dans le débat d'idées : Proposition de réponse Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos échanges aient pu créer un sentiment d'embarras plutôt que de convivialité. Concernant l'accueil et nos échanges : Sachez que si nous partageons parfois les défis de notre métier, ce n'est jamais dans l'intention de peser sur l'expérience de nos clients, mais par passion pour notre secteur. Nous regrettons que cela ait été perçu comme une source de malaise et nous resterons dorénavant plus réservés afin de garantir la tranquillité de chacun. Concernant l'état de la chambre : Nous prenons note de vos remarques techniques (joints, luminaires, propreté). Malgré nos efforts d'entretien, il est clair que certains points ont été négligés lors de votre passage. Un point immédiat a été fait avec notre service technique et notre équipe de ménage pour corriger ces défauts (notamment les sacs poubelles et les joints), car l'hygiène doit être irréprochable, quel que soit le classement de l'hôtel. Concernant les avis clients : Nous encourageons nos hôtes à partager leur expérience car c'est le moteur de notre visibilité, mais nous regrettons que vous l'ayez ressenti comme une pression. La légitimité de nos avis nous tient à cœur et nous acceptons chaque critique comme une opportunité de nous améliorer. Nous vous remercions pour votre honnêteté, qui nous permet de réajuster notre service, et nous vous souhaitons de belles futures étapes en Bretagne. Bien cordialement, La Direction Hôtel Le Branhoc
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Nathalie TERRADE Google

Excellent hôtel ! Réservation en direct. Accueil agréable. Chambre très propre, calme. Petits déjeuners généreux. Nous recommandons+++

Réponse du professionnel : Chers Clients, Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour en 2026 vous ait laissé un si bon souvenir. C'est un plaisir de lire que, pour vous, notre accueil dépasse les 2 étoiles ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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373denisj Google

Hôtel situé à Auray en direction du golf du Morbihan, proche de Saint-Goustan. Personnel accueillant et avenant. Chambre avec grand lit bien équipée. Une couverture est à disposition dans la chambre ce qui est bien venu en hiver quand les nuits sont fraîches. Par contre, il serait idéal que la chambre soit préchauffée autour de 18°C-19°C avant que le client arrive en soirée et que les nuits sont froides comme en automne/hiver.

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Melodie Rumeau Google

Cet hôtel coche toutes les cases! Un accueil plus que chaleureux par les membres de l'équipe qui ont été aux petits soins et plein d'humour ! Ces attentions comptent énormément pour nous! La chambre est simple mais spacieuse et avec tout ce qu'il faut pour passer une bonne nuit. Et il est tout proche de la jolie ville d'Auray. Si vous devez réserver à Auray, n'hésitez pas ! Et si vous pouvez passer directement par l'hôtel, ce sera mieux pour eux. Cela contribue à sauver nos petits hôtels familiaux! En tout cas si nous revenons dans le coin, c'est avec joie que nous retrouverons cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour de Bretagne ! Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour votre avis en ligne ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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Emmanuel Grenier Google

Un excellent rapport qualité prix pour cet hôtel. Une literie très correcte, et un petit déjeuner excellent, avec de très bons produits. Personnel très accueillant. Je recommande la réservation en direct sans passer par les plateformes

Réponse du professionnel : Bonjour de Bretagne ! Toute l'équipe du Branhoc vous remercie chaleureusement pour votre avis en ligne ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe de l'Hôtel Le Branhoc 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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M3267EKemmanuelg Google

Cette hôtel présente vraiment un excellent rapport qualité prix. La literie était très correcte. Le petit déjeuner excellent, avec de très bons produits. Mais ce que j’ai préféré, c’est l’accueil: la personne qui nous a accueilli nous a recommandé des restaurants. Lorsque je lui ai dit que celui qu’elle nous avait recommandé en premier était complet, elle nous en a recommandé plusieurs autres et s’est inquiétée de savoir si nous avions trouvé notre bonheur. ||Vive la Bretagne ! 😉

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Alain et Michelle B Google

Très agréable hôtel à 10 minutes à pied de port de St Goustan d Auray. Calme, propreté, accueil, tout est parfait. N hésitez pas à passer directement votre réservation auprès de l hôtel, pour que ce type d'établissement familiale perdure.

Réponse du professionnel : Chers Clients, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour chez nous ! Nous vous remercions de la publication de votre avis en ligne et nous espérons vous revoir très bientôt. Toute l'équipe du Branhoc Hôtel Le Branhoc Auray 5 rue du Branhoc 56400 AURAY
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J V Google

Mauvaise expérience pour nous, déjà dès l'accueil nous avons été mal reçu. Au moment de payer la chambre, le prix annoncé par le réceptioniste n'était pas le même que celui de la réservation. En effet, nous avions bénéficié d'une remise fidélité sur le prix de la chambre lors de la réservation directement sur le site internet. Ce qui n'a pas été du goût du réceptioniste qui a remis en doute notre affirmation, jusqu'à nous demander à avoir une preuve et même de prendre en photo le mail de confirmation de la réservation. De plus nous n'avions pas pris les petits déjeuners et on a bien compris que ça aussi ce ne plaisait pas car manque à gagner. Le réceptioniste nous a vendu la chambre comme étant la meilleur de l'hôtel pour nous faire culpabiliser. Alors là pour être honnête, de tout les hôtels de notre périple en Bretagne c'était vraiment de loin la moins spacieuce et pourtant on a fait des campanile, Kyriad .. sans vouloir dénigrer ces marques bien-sûr. Il nous a dit qu'on aurait un petit balcon alors que pas du tout. La salle de bain avec les joints de douche noirs, pas de sacs dans les poubelles... Donc vraiment on se moque de nous.. la personne de l'accueil devrait plutôt s'abstenir de commentaires, car vraiment dès le départ on s'est demandé où on était tombé, et surtout la description qu'il nous a fait de la chambre était fausse. Il faut revoir en interne si les remises ne rapportent rien à la marque car nous clients nous en bénéficions et n'y sommes pour rien. Surtout que la publicité pour la remise fidélité était affichée à l'accueil même. C'est dommage car malgré cela l'hôtel est bien situé et la literie plutôt bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si nous sommes ravis que la situation de l'hôtel et la qualité de notre literie vous aient donné satisfaction, nous sommes en revanche sincèrement navrés de lire que le reste de votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accueil et la tarification : Nous vous présentons nos excuses pour le malentendu lié à votre remise fidélité. Nos remises internet sont bien entendu valables et l'affichage à l'accueil en est la preuve. La vérification de votre mail de confirmation par notre réceptionniste n'avait pas pour but de remettre en doute votre parole, mais de s'assurer que le tarif appliqué sur votre facture correspondait précisément à celui de votre réservation. Nous regrettons que cette démarche ait été perçue comme un manque de courtoisie. Concernant la chambre et les équipements : Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la chambre et l'absence de balcon. Nous veillerons à ce que les descriptions données à l'accueil soient les plus fidèles possible pour éviter toute déception. Quant aux problèmes d'hygiène que vous soulevez (joints de douche, absence de sacs poubelles), soyez assuré qu'un point immédiat a été fait avec notre service d'étage. Ce niveau de service ne correspond pas à nos standards habituels et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Sachez que nous accordons autant d'importance à nos clients, qu'ils choisissent ou non de prendre le petit-déjeuner, et nous sommes désolés si vous avez ressenti une quelconque pression à ce sujet. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'un futur passage à Auray. Bien cordialement, La Direction Hôtel Le Branhoc
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AlanC959 Google

Hôtel plein de charme dans un quartier calme tout près du centre et du port St Goustan. |Chambre et salle bain bien équipés et très propre, literie confortable. |Le personnel est très accueillant et disponible. On a eu plusieurs bonnes suggestions de restaus etc. |Petit déjeuner avec bcp de choix, assiette salée sur demande (merci pour les diabétiques!!)|La région nous a beaucoup plu et on compte revenir avant trop longtemps et à cet hôtel. |Nous réservons en direct comme toujours sans passer par les plateformes gourmandes ! Soutenons nos hôteliers ;-)

Hôtel dans les quartiers voisins