Hôtel le Cep

Hôtel magnifique, qui regorge de charme! Les chambres, les statues, le jardin, la terrasse…. Tout est parfait et le personnel est infiniment accueillant!

Je suis déçue de l’accueil. Nous avions pris une formule brunch + spa Et finalement, à notre arrivée, la table du brunch n’était pas prête et le brunch ne donne pas si envie que ça pour un 5 étoiles. J’avais pris un chocolat frappé, et je l’ai trouvais pas vraiment chocolaté. Enfin, concernant l’accueil du spa, on nous a mis dehors assez rapidement, sous prétexte qu’il y avait un groupe qui allait arriver rapidement… Je trouve qu’il vaut mieux prendre avec suffisamment d’écart que de prendre des groupes avec des horaires rapprochés pour les mettre dehors de cette façon … Peut-être tout simplement qu’on ne correspondait pas à leur standing, pourtant je portais un sac Gucci, donc je pense pas être plus pauvre que la masseuse..

C'est avec les sensations de notre séjour encore vives que je rédige cet avis. Nous avons passé un excellent moment pour notre anniversaire de mariage, mon épouse et moi. L'équipe a été tout à fait disponible et d'un professionnalisme exemplaire et très appréciable, très apprécié. Nous avons rencontré malheureusement une panne d'eau chaude qui a été rapidement réparée, ce qui était important, enfin nous avions pris une chambre avec spa, la chambre 11 avec bain à remous. Et nous avons pu en profiter sur la suite du séjour. L'équipe a montré une attention pour l'occasion spéciale qu' était ce séjour pour nous. Nous avons également profité du spa et du rendez-vous avec le docteur Mandabi en médecine ayurvédique et massage qui ont été tout à fait à la hauteur d'une prestation haut de gamme que nous attendions avec des recommandations tout à fait claires. Clémentine au massage était une belle rencontre. Pour conclure donc une expérience riche, un établissement à la hauteur de ses standards affichés et des contacts humains tout à fait fluides et agréables. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans ce projet, mon épouse et moi, et nos meilleurs voeux pour vos équipes.

Tout est beau dans cet hôtel, soigné et service impeccable.|Peut-être une suggestion : mettre au petit déjeuner de la confiture du pays, du cassis ?

Chambre magnifique, service impeccable, tout est toujours parfait

Parfait je recommande Nous y avons séjourné 3 jours le personnel, très attentif et bienveillant

Très belle hôtel de charme dans le centre ville ! La tradition et la qualité !

Expérience inoubliable. Le personnel est très accueillant, sympathique et disponible. Le cadre est absolument magnifique, les services proposés sont à la hauteur de la réputation de cet établissement incontournable lorsque l'on vient à Beaune !|Je recommande chaudement !

Séjour remarquable au CEP dans une ambiance chaleureuse et professionnelle et un décor cosy ,confortable et spacieux ! une mention particulière à l'égard de Mr Jean-Claude BERNARD directeur de l'établissement pour sa convivialité et sa bienveillance!

Très bel hôtel, très bien placé en centre ville . Qui reste simple comme une pension de famille.

Accueil parfait, personnels aux petits soins. Chambre calme dans un hôtel en plein centre à deux pas des hospices de Beaune (hôtel-Dieu). Nuit réservée avec repas au restaurant à côté. Menu parfait, une découverte qui nous incite à revenir.

Une experience mémorable, magique .. qui perdure avec les années ! Un endroit hors du temps, dans les pas de Louis XIV ; un accueil exceptionnel; en plein centre de Beaune . |Nous recommandons à tous les amateurs de quiétude, et de belles choses .

Nous séjourné dans ce magnifique hôtel à plusieurs reprises. A chacune des expériences nous redécouvrons cette parenthèse enchantée avec grand plaisir. Merci à vous!

Une expérience à vivre absolument, les soins Ayurvédiques à l'hôtel Le Cep. (qui n'a rien à envier à une cure au Kerala en Inde) L’hôtel : Un accueil chaleureux plein de belles et bonnes attentions tout au long du séjour. De très belles chambres où le confort et la propreté règnent. La cure Ayurvédique : Comment dire… Vous êtes porté par la générosité ainsi que le professionnalisme de Mandabi qui vous guidera pas à pas à votre rythme sur le chemin de votre bien-être tout en vous expliquant le processus du pourquoi et comment, secondé par Oriane. Une expérience à vivre, merci Mandabi. Merci encore à M. Bernard et à l'équipe pour ce beau séjour. PS. Malheureusement en février, je n'ai pas pu profiter des extérieures.

Agréable moment de détente et de bien-être. Beaucoup de professionnalisme, en particulier côté spa-massage ,un grand remerciement à René.

Magnifique et hors du temps dans cette charmante ville de Beaune.. une mention spéciale a Antoine le réceptionniste voiturier et l'équipe de soins SPA ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Massage signature au top ! Une heure de plaisir et de relaxation a l'huile chaude

Très bonne expérience de ma cure Ayurveda. L’accueil, la bienveillance, les soins personnalisés et le professionnalisme de l’équipe étaient au rendez-vous. J’ai apprécié la déco et le confort de ma chambre ainsi que la disponibilité du personnel.

Un très bel hôtel avec un accueil irréprochable. Tout nous a clairement été expliqué, le voiturier a pris notre véhicule et nous avons été conduit en chambre. Cette dernière pleine de charme, spacieuse avec une terrasse privée nous a offert une nuit reposante. Seul bémol le chauffage bruyant mais je comprends qu’un monobloc défigurerait la façade extérieure et raisonnerait dans la cours vue sa configuration. Large choix de spiritueux. Le brunch était copieux et qualitatif, juste attention aux clients dans les « coins », j’ai dû me lever 2 fois et chercher du personnel pour demander nos boissons et oeufs (malgré des signes). Toutefois le personnel reste bienveillant. Nous avons été ravis de notre séjour. Les soins ayurvediques agréables.

Nous sommes venus ma maman et moi pour un brunch + soin. Nous arrivons pour le brunch aucunes explications n’est donné, il s’agit d’ailleurs plutôt d’un petit déjeuner qu’un réel brunch. Puis nous arrivons au soins et la personne nous dit qu’il y a eu un doublon au niveau de la réservation et qu’ils ne vont pas pouvoir nous prendre. Finalement après m’avoir mise en colère comme part magie on nous dit que c’est bon on va pouvoir faire nos soins. J’ai pris le soin du visage qui honnêtement même ma fille de 10 ans fait mieux ! Impossible de se détendre car la personne est plus préoccupé à essayer de vendre ses produits que de relaxer la cliente. Bref nous ne viendrons plus.

Nous avons eu la chance de séjourner à l’Hôtel Le Cep à Beaune, et ce fut une expérience mémorable du début à la fin. Le lieu en lui-même est remarquable : une demeure pleine de caractère, dont chaque pierre raconte une histoire. Le directeur nous a partagé avec passion l’histoire familiale de l’hôtel, et c’est fascinant de voir à quel point cet héritage a été préservé et sublimé au fil des générations. On ressent une authenticité rare, où tradition et raffinement se marient à merveille. Notre chambre Delacroix était splendide, avec une décoration soignée, pleine de charme et de personnalité. Rien n’est standardisé, tout semble pensé avec une vraie sensibilité artistique. Le spa de 1000 m² est une véritable oasis de bien-être : son approche holistique, ses soins ayurvédiques et ses espaces apaisants offrent une parenthèse unique. On en ressort profondément détendu, comme régénéré. Le petit-déjeuner fut aussi un moment exceptionnel : une grande variété de produits frais, locaux et savoureux, dans un cadre chaleureux où l’on prend plaisir à s’attarder. Le restaurant ayurvédique est une très belle découverte, à la fois original et équilibré, qui s’accorde parfaitement avec l’esprit bien-être de la maison. Et que dire des jardins ? Calmes, verdoyants, magnifiquement entretenus… un écrin de sérénité où il fait bon se promener ou simplement s’asseoir pour profiter de l’instant. Enfin, l’équipe mérite d’être saluée : disponible, attentionnée, toujours bienveillante. Leur sens de l’accueil fait toute la différence et rend le séjour encore plus agréable. En résumé, Le Cep n’est pas seulement un hôtel : c’est une véritable expérience, où l’on repart le cœur léger et avec une seule envie… y revenir.

L’Ayurveda a été une très belle découverte pour nous. Elle nous a apporté détente, sérénité, bien-être et de bons conseils sur l’hygiène de vie en générale. L’Equipe est très bienveillante, très à l’écoute et très compétente. Les infrastructures, les technologies et la qualité des soins sont de très bonne qualité.

Un cadre charmant… mais une expérience profondément choquante, indigne d’un 5 étoiles. Le Cep à Beaune est un bel hôtel sur le papier : bâtiment historique, belle cour intérieure, petit déjeuner copieux servi dans un jardin agréable. Voilà pour les rares points positifs. Mais le reste du séjour a été marqué par des dysfonctionnements graves et un niveau de service absolument indigne d’un 5 étoiles. Dès l’arrivée, le Wifi ne fonctionnait pas dans notre chambre. On a fini par comprendre qu’il existait plusieurs réseaux, mais c’est à nous qu’il a fallu de tâtonner. Aucune aide proactive. Dans un hôtel de ce standing, c’est au personnel de s’assurer que tout fonctionne — pas au client de deviner. Quant au spa, nous reconnaissons ne pas avoir réservé à l’avance. Mais dans tous les hôtels que j’ai pu fréquenter — et j’en ai fait beaucoup, de tous standings — on a toujours trouvé une solution. Ici, impossible. L’accueil lui-même n’arrivait pas à joindre le spa, ce qui dit tout du niveau de désorganisation interne. Et au final, rien ne nous a été proposé. Aucun effort, aucune alternative. Il semble qu’il y ait un vrai manque de personnel, et surtout aucune coordination entre les services. La chambre initialement attribuée n’avait strictement aucun cachet. Une simple pièce sans charme, sans âme, loin des promesses affichées sur le site. Ce n’est qu’après avoir insisté qu’on nous a proposé une chambre historique, beaucoup plus belle. Mais encore une fois, c’est au personnel d’anticiper, surtout quand l’hôtel n’est pas plein. Ce manque de proactivité est incompréhensible à ce niveau. Mais le pire moment reste ce qui s’est passé au petit déjeuner. Nous étions installés dans le jardin, où le buffet est servi à l’extérieur — cadre magnifique, certes, mais totalement gâché par un couple avec un bébé laissé en roue libre. L’enfant a hurlé sans discontinuer pendant tout le service, dans une indifférence totale des parents. C’était objectivement insupportable. Et pourtant, je suis une grande voyageuse — jamais je n’avais vécu ça. Nous avons calmement signalé la situation au personnel, pensant qu’un rappel au calme serait formulé. Mais c’est là qu’une manager hautaine est intervenue de manière choquante, avec un discours passif-agressif et culpabilisant. Elle nous a dit, texto : – « Si cela vous dérange, vous pouvez changer de table. » – « Ici, c’est un hôtel avec une politique familiale. » – Et surtout : « De toute façon, on voit bien que vous n’avez jamais eu d’enfants. » Ce propos est profondément déplacé, non professionnel, et totalement humiliant. Il témoigne d’un grave problème de management, d’écoute et de considération. Dans un 5 étoiles, on attend du respect, du calme, de la qualité. Ici, on récolte du bruit, du mépris, et du laxisme. Je suis sortie de ce séjour choquée par le décalage entre le cadre (qui a du potentiel) et l’expérience réelle. On ne vient pas dans un hôtel de luxe pour être infantilisé, ignoré ou humilié. Je déconseille fermement cet établissement à quiconque attend une vraie expérience 5 étoiles.

Très bel hôtel situé en plein cœur de Beaune, tout peut se faire à pied; sauf les vignobles bien entendu :) Le personnel est très prévenant et à l'écoute de chacun de nos besoins. Petit bémol: Si vous pouvez, privilégier une chambre côté cour car la rue peut être bruyante en première partie de soirée.

Nous avons passé un super moment au Cep. Ce qui nous a le plus marqué : la gentillesse du personnel et leur avis très précieux sur les caves à visiter autour. Une expérience parfaite, merci à toute l’équipe !

Un véritable bijou au cœur de Beaune. L’hôtel Le CEP est une adresse absolument charmante, à deux pas de tout : les boutiques, les restaurants, les galeries… L’emplacement est idéal pour découvrir la ville à pied. Le personnel est extrêmement aimable et serviable, ce qui rend le séjour encore plus agréable. La décoration est authentique, pleine de caractère et de charme — on a vraiment l’impression de voyager dans le temps, dans le bon sens du terme. Ce n’est pas un hôtel moderne et impersonnel, mais un lieu avec une âme, une vraie atmosphère. Un endroit chaleureux et élégant que nous recommandons vivement.

L'Hôtel Le Cep à Beaune est une véritable pépite alliant charme historique, luxe et service irréprochable. Idéalement situé, il offre des chambres élégantes, un spa d'exception et une expérience gastronomique raffinée. L'accueil chaleureux et l’attention aux détails a rendu mon séjour inoubliable. Un incontournable pour découvrir la Bourgogne dans un cadre enchanteur ! Je recommande vivement. Encore merci pour ce séjour.

Excellent accueil dans un hôtel riche d'histoire situé en plein cœur historique de Beaune. Les chambres sont toutes raffinées et aux styles variés et éclectiques. Le petit-déjeuner est à recommander, spécialement lorsqu'il est pris dans ce qui était jadis une cave (voûtée) à vin en pierres.

Pas top le petit déjeuner pour un cinq étoiles 😞 Très bien fumoir cigares et alcools. Je n'étais pas directement dans l'hôtel mais à une quarantaine de mètres en ressortant par dehors. La chambre 154 était grande, mais on aurait dit un RB&B (avec évier et cuisine dans la chambre). La salle salle de bain c'est petite baignoire avec douchette. Ce que je reproche c'est que l'on ne prévient pas le client "vous ne serez pas directement dans l'hôte..." En bref un peu déçu pour un 5 étoiles 😓

Si vous êtes riches américains et que vous aimez les années 80... allez y sans hésiter.... tout est dans son jus... le comptable et le banquier de l'hôtel doivent être heureux : investissement matériel de 314€ depuis janvier 1981🤣 Vu les prix pratiqués ? C'est juste une blague !

Le Cep est une très belle et ancienne bâtisse qui s’est agrandie au fils des années en plein cœur de Beaune derrière les célèbres hospices. Accueil et service gentils, prévenants et soignés. Belles chambres. Ambiance calme. Le spa Marie de Bourgogne est un des points forts de l’endroit avec une équipe très professionnelle et attentive aux demandes du client. L’offre de soins est impressionnante. Les amateurs de bonnes choses seront comblés en allant au Paradis, le magnifique fumoir de l’hôtel, proposant une incroyable sélection de vieux alcools et vins : chartreuse, madère, cognac, whiskie… On y fume le cigare sans déranger son voisin grâce à un système d’extraction hyper performant et silencieux. On en ressort sans la moindre odeur de fumée sur les vêtements. Le bar propose aussi de très beaux vins et alcools. Le petit déjeuner - petit point faible de l’hôtel - est dans les salons ou dans la jolie cour de l’hôtel. Même si elle est relativement complète, l’offre est perfectible. Parking intérieur.

Magnifique endroit avec une âme, comme il en reste peu ! Conciergerie et réception très dévouée. Directeur de l’hôtel, présent et attentionné. Confort absolu,personnel très bienveillant. Très bon et généreux petit déjeuner avec produits locaux,fait maison et vin de Bourgogne. Un grand MERCI à tous ,de tant contribuer à maintenir ce lieu hors du temps ,par votre passion,pour une fugue qui fait rêver où tout est étudié pour vous transporter hors du quotidien . Nous reviendrons avec toute notre joie Didier Collin

‼️Le Paradis existe, je l'ai découvert au cœur de Beaune. 🌟🌟Plongez dans une expérience unique à Beaune🇫🇷 avec l'inauguration tant attendue du tout nouveau fumoir, Le Paradis. 🌟🌟 Niché au cœur de l'hôtel-spa Le CEP 5 étoiles, dans le centre historique de la ville de BEAUNE (21), cet espace exclusif représente une véritable révolution pour les amateurs de cigares de la région. Sous la direction visionnaire de Jean-Claude BERNARD, propriétaire passionné et avec le concours avisé d'Adrien Dumay, manager œnotourisme, Le Paradis promet une expérience inégalée, invitant à découvrir une ambiance raffinée et un confort absolu avec ses 12 places assises très confortables, où se mêlent luxe et convivialité, Le Paradis vous séduira par une sélection exquise de cigares et de spiritueux. Avec son atmosphère feutrée et son service impeccable, Le Paradis s'annonce comme une véritable révélation pour les passionnés de cigares de Beaune et au-delà. En tant que premier visiteur de ce lieu exquis, j'ai été enchanté par l'accueil courtois et attentionné de Jean-Claude, ainsi que par les présentations détaillées d'Adrien sur le lounge-fumoir. Celui-ci, décoré avec goût et élégance, offre un confort optimal, invitant à la détente et à la convivialité. L'équipement complet, incluant un humidor bien garni et une sélection de spiritueux soigneusement choisie, garantit une expérience de dégustation des plus agréables. De plus, la qualité et la discrétion de l'aspiration des fumées dans le fumoir sont remarquables, assurant un environnement paisible pour tous les visiteurs, même les non-fumeurs. Que vous préfériez profiter de l'ambiance intérieure feutrée ou de la cour extérieure d'époque, Le Paradis offre un cadre parfait pour savourer votre cigare préféré. L'accès au fumoir est facile, avec un droit d'entrée abordable de 10€ par personne pour les non-membres, et un budget pour toutes les bourses grâce à la gamme de cigares proposée ainsi qu'à la carte de spiritueux adaptée. N'oublions pas le caveau Saint Félix qui s'invite à la fête qui propose une sélection impressionnante de plus de 1200 références de vin. Cette cave exceptionnelle complète parfaitement l'expérience du fumoir, offrant la possibilité de savourer un excellent vin en accompagnement de votre cigare. Le Paradis est également disponible pour des événements cigares privés, vous permettant d'organiser des dégustations accompagnées de déjeuners ou de dîners raffinés, sur mesure selon vos préférences et votre budget. Vous pouvez également profiter d'un séjour complet en vous hébergeant à l'hôtel, et en explorant les installations du spa et du centre Âyurvédique pour une expérience de détente ultime. En résumé, Le Paradis est bien plus qu'un simple fumoir : c'est un lieu de bien-être, de partage et de plaisir pour les amateurs de cigares. Venez découvrir cette oasis de détente et profitez de l'hospitalité exceptionnelle de Jean-Claude BERNARD, avec le soutien avisé d'Adrien DM. 🙏🙏🙏Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à Jean-Claude et à Adrien pour leur accueil chaleureux et leur bienveillance à l'occasion de cette découverte "en avant-première"😃 ❤️❤️❤️ LE PARADIS by l'hôtel LE CEP est recommandé par l'association Le 3C Churchill Cigar Club, gage de qualité et d'excellence dans le monde des fumoirs.

J’ai passé un très bon séjour dans ce magnifique hôtel qui est très bien situé, les chambres sont très agréables et très bien décorées. Le petite déjeuner fut très copieux. Je recommande sans aucune hésitation cet hôtel. À bientôt

Un hôtel à bout de souffle qui s'efforce d'être à la hauteur d'un 5 étoiles mais en vain... Je précise l'attitude du bagagiste désagréable et hautaine ! vraiment un personnage décalé, pointe du nez vers le haut, qui n'a pas sa place dans un établissement étoilé avec son apparence de Mr Been... Bref, séjour désagréable à cause de lui dommage...

Une vraie cata pour un prétendu 5 étoiles! La chambre sentait le moisi, elle n’était pas propre, il n’y avait pas de restaurant, le petit déjeuner très peu appétissant servi dans une salle peu agréable, le service peu aimable et incapable de transmettre des informations. On déconseille vivement.

Exceptionnel ! Très bien situé, vastes espaces intérieurs et extérieurs, le charme de l'ancien ! Personnel toujours présent et attentif,... Pour faire vrai, critiquons quand même quelque chose : il manque un vrai petit déjeuner anglo-saxon, surtout vu la clientèle !

Nous avons été accueilli très chaleureusement par l'hôtel le Cep à Beaune alors que nous étions presque en panne de voiture électrique, sans aucune contrepartie. Néanmoins, nous avons pris un petit déjeuner à l'intérieur, dans un environnement très chaleureux et luxueux, avec un personnel très accueillant et aux petits soins. Nous habitons à seulement 50km de cet hôtel, et il est fort probable que je réserve une petite nuit en amoureux dans ce merveilleux endroit.

Je ne pourrais pas juger la qualité de l’hôtel car nous n’y avons pas dormi néanmoins nous ne recommandons pas le bar. Bar situé en plein passage, peu de choix, la personne qui nous a servi ne s’y connaissait pas (tiens le ballon avec la main au lieu du pied), le verre n’a pas été servi devant nous, bouteille de vin non présenté au client, cacahuètes de bistrot posées sur la table même pas déballées. Absolument pas le standing d’un 5 étoiles sauf les prix.

Quelques ratés lors de notre arrivée . Nous étions 3 et la chambre était préparée pour 2 personnes . Le spa est un supplément malgré un tarif élevé pour la suite . Chambre côté rue très bruyante Petit déjeuné correcte en rapport qualité prix . Rattrapage des employé du au bruit , nous avons eu une autre chambre pour dormir au calme . Mot du patron le lendemain avec une bouteille en cadeau pour les excuses ! On essayera peut être à nouveau afin de voir si c’était un rate exceptionnel.