Hôtel Le Grand Barnum

J'allais laisser un avis très défavorable l'équipe que j'ai rencontré ce matin ma complètement fait changer d'avis compétente et rassurante commercial rien que pour cela vos le coups de revenir pour voir si cela ce passe mieux pas d'eau chaude pour ce laver . J'estime que l'équipe du soir aurait dû informé les clients a leurs arriver là moindre des choses je pense qu'un clients peut être compréhensif Merci a l'équipe du matin très serviable ainsi que la serveuse du petit déjeuner

Avions réservé une nuit dans cet hôtel. Quand nous sommes arrivées sur les lieux, on se pose mille questions… qu’est ce qu’on fait là ? Où est l’hôtel ? Bref, endroit lugubre, pas sécurisé, et totalement sale. Nous avons rebroussé chemin en voyant l’endroit. Je suis montée jusqu’au 4eme étage à pied par choix mais mon dieu.. l’état des lieux.. Annulation de notre part bien évidement, mais l’hôtel n’a pas compris notre peur et notre mécontentement, donc aucun remboursement. C’est certain que l’on ne recommandera pas cet endroit. Procédure pour pratique commerciale trompeuse faite ! ABE !

Plusieurs fois que je viens, excellent acceuil, chambre propre, lit confortable et l acceuil du petit dejeuner est très agréable, Angelina est très attentive et attentionnée, sa préiccupation c est satisfaire le client ! Merci et bravo !

En formation à proximité, je suis venue au Grand Barnum pour 3 jours. Enchantée par l’originalité et la réussite du concept : ancien hôpital reconverti en hôtel d’insertion. Tout était parfait : l’accueil (surtout l’accueil) les espaces les chambres le petit déjeuner la deco 😉: on se sent de suite chez soi

J’y étais en décembre j’avais complètement oublier de laisser un avis, je suis obligée de laisser un avis positif au dames de l’accueil mais surtout l’autre un peu plus âgé tellement gentille et professionnelle , elle m’a mise à l’aise et a pu trouver des solutions à propos de la réservation sur booking et les taxis. Franchement l’hôtel est propre surtout le service du personnel nickel si un jour je reviens à Lyon je n’hésiterai pas merci à vous mesdames pour votre gentillesse .

accueil de la personne à l'accueil très agréable très professionnel et très gentille. là où ça se gâte c'est que matin à 7h30 ou il est censé être ouvert, le petit-déjeuner est fermé la réception fermée elle aussi jusqu'à presque 8h les couloirs sans lumière, le téléphone de l'accueil qui sonne constamment, pas d'eau chaude dans les chambres a priori cela est normal il faut laisser couler l'eau chaude plus de 20 minutes, c'est quelque chose que je n'ai pas fait car je n'avais pas le temps, le petit-déjeuner a fini par ouvrir a 7h40 mais sans pain..... Surtout ne faites pas le retour au responsable car il ne vous croira pas a priori tout est normal pas de remboursement de petit-déjeuner pas de geste commercial. Résultats: arrivé en retard à ma formation, douche froide et pas de petit-déjeuner..... merci a vous l'hôtel

Je mets que 4 sur 5 car le style de l'hôtel ne peut pas plaire à tout le monde mais honnêtement, l'hôtel est dans un endroit très original (j’adore) et je trouve l'hôtel en lui-même remplie de charme et d'originalité. Le bémol, c’est que l’on entend tout ce qui se passe dans le couloir. Sinon, j’ai été très bien accueilli. Je recommande...

En formation au Cepec à Craponne, notre organisme nous avait indiqué cet hôtel vraiment tout près ! Nous avions réservé le mois précédent et heureusement car des collègues ont demandé et après c’était complet ! Ils ont une vingtaine de chambres, chacune décorée différemment et avec goût et soin du détail ! J’aime dormir dans le noir, super , volet roulant top. Et le lit, super extra confortable ! Nous avons passé une nuit très paisible ! Le petit déjeuner est servi dès 6h45 et est compris dans le prix de la chambre. Le soir nous avons eu un repas délicieux pour 15€. Pris dans un salon décoré ambiance années 70-80, composé de tables et chaises et de canapés et tables basses, super cosy ! Des producteurs leur font des bocaux de 385 grammes, nous avons pris Parmentier au confit de canard, les pommes de terre étaient en purée ferme. Délicieux et bien digeste ! Accompagné pain au lin, yaourt, fruits. Cet hôtel, au 4ème étage d’un immeuble est décoré de peintures ue l’on peut acheter. Je recommande cet hôtel et je reviens dès que je reste visiter Lyon ou en formation ! L'Armée Saulut prolétaire de l'immeuble a aménagé cet hôtel avec brio ! Une très belle réalisation cet hôtel au sein d’un tiers lieu, très paisible !

Un ami venu de l’étranger a passé une nuit dans cet hôtel. La décoration est plutôt originale, nous sommes plutôt contents de voir la chambre très propre et bien agencée. L’accueil se fait par la réceptionniste très gentille. Elle prévient qu’à partir de 21h il n’y a plus personne et qu’il faudra badger. Lorsque mon ami revient après 21h il découvre l’étage de l’hôtel sans aucune lumière. Quelques secondes après le personnel de sécurité entre à l’étage et a l’air de chercher quelqu’un en particulier, mon ami ne parle pas français alors il ne comprend pas ce qu’il se passe, il se fait crier dessus. Le personnel de sécurité l’aide à ouvrir la porte puis lui dit de lever sa main avec le badge avant de l’illuminer avec sa lampe torche. Puis, le badge ne fonctionne plus sur la porte de sa chambre… le personnel de sécurité a du s’y prendre à 3 fois avant que cela s’enclenche. Une nuit mouvementé mais ce n’est pas fini. Le lendemain matin, à la sortie de la salle de bain, une femme qui travaille à l’hôtel ouvre la porte de sa chambre! C’était sûrement une erreur mais il aurait été préférable de toquer sachant qu’il était 8h et que l’heure du checkout était loin d’être passée ! Nous étions contents d’avoir trouvé un hôtel dans le coin mais vu ce qu’il s’est passé, aucune envie de renouveler l’expérience malheureusement.

L’hôtel dispose de chambre, trait bien décoré, avec goût, c’est très agréable. La chambre était propre et l’accueil était souriant et convivial. L’emplacement est idéal pour un hôtel professionnel lors d’un déplacement. petit bémol, il faudrait me faire en sorte que le hall soit moins stère et plus agréable dès l’arrivée .