Hotel.sarlDès le premier déjeuner au Base camp j'ai été déçue de mon déjeuner je rejoins l'avis de Mr Bert Mouler tout est arrivé froid les mézzés de très mauvaise qualité. Je n'ai rien dit pour ne pas mettre une mauvaise ambiance dès le premier jour mais j'ai immédiatement annulé tous les déjeuners réservés durant mon séjour.|1er jour de ski retour à 16h20 à la chambre toujours pas nettoyée alors que j'avais bien laissé ma clé à la réception en partant le matin.|1er soir de massage on me dit que j'ai 10 minutes de retard que je paierais 1h20 et que je n'aurais qu'une heure de massage car il y a du monde après moi : super l'ambiance. |Chauffage qui s'arrête en pleine nuit à 4 h du matin où je dois appeler le service technique en plaine nuit afin qu'il le remette en route génial le repos quand vous vous réveillez à 4 h du matin vous êtes très en forme sur les pistes de ski ! Télévision qui ne marche pas impossible de regarder un film en continue coupure chaque 15 minutes alors que pour moi la télévision est un must j'adore la regarder.|Effets personnels qui disparaissent dans ma salle de bain et qu'on ne m'a pas remplacé (belle brosse 190 euros) . L'année dernier Mr Baacon était très présent et mon séjour s'était bien déroulé: ce Monsieur est un vrai professionnel qui supervise tous les détails qui est agréable avec ses clients ; cette directrice on ne la voit jamais (je rejoins l'avis de Mr Coutot) malgré mes dizaines de emails chaque jour elle m'a seulement contacté le jour de mon départ anticipé ( car je n'en pouvait plus ) pour me dire que mes remarques vont faire progresser les équipes ! Vous pensez vraiment que cela m'intéresse de faire progresser votre personnel incompétent je ne viens pas en vacances pour cela.|je me réjouissais de mes quelques jours de repos et bien ces vacances ont juste été un cauchemar. Ce qui est certain c'est que je n'y reviendrais jamais ni pour les restaurants ni pour dormir.|J'ai voulu anticiper mon départ compte tenu de la mauvaise ambiance et de mon mécontentement et surtout que le dernier jour tout était à l'arrêt car l'hôtel fermait donc j'ai demandé à partir plus tôt car les restaurant étaient fermés et le spa également mais malgré cela ils m'ont fait payé la dernière nuit où je n'ai pas dormi car ils ont dit que j'avais été prévenue que tout était fermé le dernier jour . Quel sens de l'hospitalité !! au moment de payer la note on m'avait fait payer le petit déjeuner du moniteur alors que j'avais une chambre pour deux et que ma soeur devait venir avec moi et elle a annulé à la dernière minute. Finalement après maintes tergiversations les petits déjeuners du moniteur ont été enlevés de la facture.|Ce séjour a été épuisant, service détestable, niveau de nourriture plus que moyen, personnel antipathique à l'image de la directrice, hormis olivier le concierge qui vient d'un excellent établissement . Le pauvre j'ai de la peine pour lui qu'il soit dans cette auberge médiocre cela doit être un choc thermique pour lui qui vient d'un établissement superbe. Et aussi belle équipe sympathique et professionnelle au ski room mais ce ne sont pas des employés K2 ils sont de la société Ski Set donc c'est peut-être pour cela qu'ils étaient professionnels.||Madame la directrice je ne veux pas de réponse de votre part, vos phrases toute faites apprises à l'école hôtelière (pour autant que vous l'ayez faite) ne m'intéresse pas ! je voulais faire mon message en anglais pour avoir plus de portée car votre clientèle est en majorité anglophone mais j'ai déjà perdu trop de tempos avec vous !|avec un peu de chance ils prendront le temps de traduire , c'est tout ce que je leur souhaite afin qu'ils sachent où ils viennent mettre leurs pieds!
Hôtel Le K2 Altitude
Hôtel · Courchevel (73)
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À propos de Hôtel Le K2 Altitude
Le K2 Altitude est un hôtel 5 étoiles de luxe situé à Courchevel 1850, offrant un séjour d'exception au cœur des cimes. Inspiré par le Tibet, il propose une hospitalité 5 étoiles dans un cadre intimiste de chalets luxueux, avec une vue imprenable sur les sommets enneigés.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (58)
Un hôtel exceptionnel sur les pistes de Courchevel 1850 ! L'hébergement, les installations et le personnel nous ont offert l'un de nos meilleurs séjours hôteliers ! À recommander absolument.
Une expérience unique dans les Alpes françaises. Les passionnés de ski seront comblés. L'accueil à la réception est chaleureux et convivial. Le personnel du local à skis est aux petits soins et très professionnel. La chambre est confortable, décorée avec goût et d'une propreté impeccable. L'accueil est tout simplement magnifique ! J'y retournerai sans hésiter !
Deuxième séjour – Encore mieux que le premier ! | Nous visitons souvent Courchevel et notre deuxième séjour au K2 Altitude a une fois de plus été une expérience incroyable. J'y ai séjourné avec mon/ma partenaire et tout s'est déroulé à merveille. | Le personnel de l'hôtel est exceptionnel et travaille manifestement sous une excellente direction. Le service est chaleureux, professionnel et toujours au-delà de nos attentes. | Un merci tout particulier à Oliver, responsable de l'équipe de conciergerie, qui a géré avec une facilité et un professionnalisme exemplaires tous les changements de dernière minute concernant nos réservations de restaurant, pour nous et nos amis, malgré les nombreux changements d'horaire. Rien ne semblait jamais être un problème. | L'équipe du local à skis était également excellente et a rendu chaque matin sur les pistes très agréable. | Chambres magnifiques, service exceptionnel et équipe fantastique. Nous avons déjà hâte d'y retourner.
Chaque aspect de notre séjour était empreint d'un luxe naturel. L'architecture de style chalet, alliée à un design contemporain, crée une atmosphère à la fois raffinée et profondément apaisante. Notre appartement était spacieux et impeccablement conçu, offrant une vue imprenable sur les sommets enneigés et tout le confort imaginable, sans oublier d'agréables surprises comme des cadeaux de bienvenue personnalisés et un choix d'oreillers. Le service ? Exceptionnel. Chaque membre du personnel, du concierge aux chauffeurs en passant par le voiturier pour les skis, nous a traités avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables. Ils ont anticipé nos besoins avant même que nous les exprimions, nous donnant l'impression d'être les seuls clients.
Une parenthèse chaleureuse au K2 Altitude. Accueil très soigné par une équipe aux petits soins, cadre feutré et élégant au cœur des montagnes. Chic, contemporain et chaleureux à la fois. Parfait pour boire un verre et se détendre, avec un DJ qui sublime l’ambiance. Une très belle expérience.
Une parenthèse chaleureuse au K2 Altitude…Accueil soigné par une équipe aux petits soins, cadre feutré et élégant au cœur des montagnes. Chic, contemporain et chaleureux à la fois🎄 Parfait pour boire un verre et se détendre, avec un DJ qui sublime l’ambiance. Une très belle expérience, je recommande.
L'hôtel est vraiment magnifique et le personnel est très agréable et attentionné. Le restaurant du midi est très intéressant et d'excellente qualité. J'ai été accueilli par une Sud-Américaine très professionnelle, élégante et charmante, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable.
L'hôtel K2 est un endroit magnifique, accueillant et chaleureux. Il vaut la peine d'y séjourner quelques jours pendant la saison de ski pour profiter pleinement de ses atouts, comme la superbe terrasse surplombant les pistes, le spa, la musique et peut-être un dîner dans l'un des restaurants que nous avons seulement aperçus. Le personnel est très professionnel et accueillant, et le cocktail que nous avons dégusté au Bar 1856, accompagné de petites bouchées (la bruschetta à la burrata était délicieuse !), était tout simplement exceptionnel !
L'efficacité de l'établissement et la qualité des services proposés font de cet endroit une destination très prisée. La fraîcheur et la saveur des mets et du service sont remarquables. Un séjour à l'hôtel K2 est une expérience relaxante et enrichissante : les installations, le personnel et la cuisine contribuent à des vacances inoubliables ! Je le recommande vivement.
Mon séjour K2 Altitude a été une expérience absolument exceptionnelle. Dès mon arrivée, le service a été d’une rare excellence, avec une équipe toujours aux petits soins : je me suis sentie chouchoutée. La chambre était somptueusement décorée, avec un confort absolu et une vue magnifique sur les montagnes. J'ai particulièrement aimé la terrasse ensoleillée et les saveurs libanaise de Basekamp. Un lieu magique où je retournerai avec plaisir ! ✨⛷
Mon mari et moi avons passé une nuit merveilleuse dans cet hôtel exceptionnel ! La chambre était incroyablement confortable et nous avons savouré un délicieux dîner au restaurant, parfait pour une soirée romantique. Le personnel de l’hôtel nous a accueillis chaleureusement et avec respect, nous faisant sentir comme chez nous. La chambre était impeccable et absolument parfaite ! Nous avons passé un week-end relaxant et agréable, et nous avons déjà hâte de revenir. Un grand merci au personnel pour son hospitalité exceptionnelle et pour avoir rendu cette expérience si mémorable !
J'ai adoré cet endroit ! Nous y avons déjeuné après une journée de ski avec mes enfants, et c'était parfait : une vue imprenable sur les montagnes, une ambiance chaleureuse et conviviale, et un personnel tellement accueillant qu'on s'est tout de suite sentis comme chez nous. La nourriture était tout simplement délicieuse ! Entre la cuisine incroyable, le service impeccable et le cadre exceptionnel, cet endroit est vraiment unique. J'ai hâte d'y retourner ! Je le recommande à 100 % !
Excellent séjour ! A la hauteur de nos attentes !||Personnel toujours à l'écoute, chaleureux et aimable.|Accès aux pistes très facile.|Ambiance musicale le soir au bar avec de très bons cocktails.||Chambre très spacieuse, literie confortable.||Terrasse en plein soleil très agréable.||Je recommande !
Une magnifique expérience !|Tout était très réussi, tant au niveau du raffinement de l'établissement que de la qualité du service, absolument remarquable.|Mention spéciale pour l'accueil et le salon. Y déguster un très bon chocolat chaud au coin du feu est un régal...
Une expérience inoubliable où le luxe et la bienveillance se rencontrent à la perfection.|Dès l'instant où l’on franchit le seuil de cet hôtel 5 étoiles, l’élégance et le confort se marient avec une attention sans faille portée à chaque détail. Les équipes, hautement professionnelles et toujours à l’écoute, font de chaque moment un souvenir d’exception.|Leader sur le marché de Courchevel, cet établissement incarne le raffinement, l’excellence du service et l’accueil chaleureux, offrant ainsi à chaque visiteur une expérience unique et prestigieuse. Que ce soit pour se ressourcer ou pour célébrer des instants magiques, cet hôtel devient rapidement un incontournable pour ceux qui recherchent l'ultime définition du luxe.
C'est l'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné. Tout était parfait : l'hôtel, le personnel. La navette gratuite était toujours très rapide. Je ne réserverai plus jamais un autre hôtel pour nos séjours au ski, car celui-ci est irréprochable. Plus besoin de mettre mes chaussures de ski toute seule !
Meilleur hôtel à Courcheval
Expérience décevante au restaurant K2 Altitude Je me suis récemment rendu au restaurant K2 Altitude, m'attendant à une expérience gastronomique haut de gamme, à la hauteur de son emplacement dans un prestigieux hôtel Palace et de sa réputation de restaurant figurant parmi les 5 meilleurs de Courchevel. Malheureusement, ma visite fut tout sauf à la hauteur de mes attentes. Nous sommes arrivés entre 14h15 et 14h20, bien avant l'heure de dernière commande (14h30), comme confirmé par l'équipe. Malgré cela, nous avons dû patienter et réclamer la carte à plusieurs reprises. Lorsque le serveur est enfin arrivé, il ne nous a présenté que la carte des boissons, alors qu'on nous avait assuré auparavant que nous aurions accès à la carte complète si nous arrivions à l'heure. Nous avons tenté de nous expliquer, mais le serveur s'est montré indifférent et a refusé de nous aider. Frustrés et affamés, nous avons finalement opté pour la carte des boissons. Même alors, le service fut d'une lenteur exaspérante. Lorsque ma femme s'est renseignée sur les ingrédients ou les méthodes de préparation de certains plats, le serveur nous a répondu sèchement qu'il n'avait pas de temps à nous consacrer et que nous devions nous décider. Un tel service est inadmissible pour un établissement de ce standing. Il ternit complètement l'image luxueuse du K2 Altitude et nous a profondément déçus. Courchevel regorge de restaurants gastronomiques, et j'encourage vivement la direction à revoir ses standards de service si elle souhaite conserver son prestige.
Un des meilleurs hôtels de Courchevel 😍 Les chambres offrent une vue magnifique et la salle du petit-déjeuner est tout simplement splendide au lever et au coucher du soleil 👍🏻
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Hôtel K2, et même si je n'y ai pas passé la nuit, l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès notre arrivée, la chaleur et la gentillesse du personnel étaient palpables, nous faisant sentir les bienvenus et choyés. Un grand merci au barman, tout simplement formidable. Son service attentionné et son talent pour préparer le cocktail parfait ont rendu notre visite au fumoir mémorable. Il est rare de bénéficier d'un service aussi dévoué et personnalisé. De plus, la gentillesse de l'hôtel, qui nous a permis d'utiliser leur service de navette, a été la cerise sur le gâteau de ce séjour fantastique. De telles attentions sont rares et vraiment appréciées. Mon séjour à l'Hôtel K2, bien que bref, m'a laissé une impression durable. J'ai déjà hâte de revenir dans la région, où je séjournerai sans aucun doute à l'Hôtel K2. Leur service et leur hospitalité exceptionnels m'ont conquis. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour chaleureux et confortable.
Ce fut de loin la pire expérience que j'aie jamais vécue dans cet hôtel. Malheureusement, le service était inexistant, le personnel totalement indifférent aux clients et ignorait tout des activités et événements proposés. Le concierge a annulé des réservations sans consulter les clients et, pour couronner le tout, le prix de l'hôtel était exorbitant. Je déconseille fortement cet établissement.
Le K2 Altitude est un hôtel incroyable aux pieds des pistes, tout est réuni pour passer un séjour extraordinaire: le confort des suites, la décoration élégante, chic et chaleureuse aux couleurs du Tibet, la cuisine du restaurant Libanais Aïnata qui nous a fait voyager, mais aussi le restaurant gastronomique 2 étoiles Michelin, Le Montgomerie, les soins du Spa Goji et la gentillesse et le professionnalisme des équipes.|Un très bel Hôtel que nous recommandons vivement !
Nous voilà à Courchevel où nous sommes allés à la rencontre du restaurant le Montgomerie - 2 étoiles au guide Michelin. Enveloppé dans une couche de douceur et de tranquillité, c’est le sentiment que nous avons eu en pénétrant dans l’antre du chef Pieter Riedijk. Le restaurant possède exclusivement 4 tables, ce lieu est donc particulièrement intimiste où la discrétion règne. Unique en son genre, élégant à souhait avec cette ambiance tibétaine chaude et cocooning, sa cheminée et ses poutres apparentes. Un sentiment de privilège nous envahit et qui se multiplie grâce a l’équipe qui excelle. Des sourires à chaque plats et des plats qui sortent du lot. L’art de cuisiner, l’art de la table, l’art de la présentation, l’art de recevoir… Mention spéciale pour la pintade en croûte de foin. Le chef Pieter est venu à notre rencontre, il est d’une gentillesse infinie et possède un talent exceptionnel. Fantastique moment dans ce restaurant que je recommande à tous les fins gourmets du monde !
Je suis client de cet hôtel depuis plusieurs années, et cette année, j'ai vécu la pire expérience de vacances au ski en famille. Le service s'est dégradé lorsque j'ai tenté de parler à la directrice, qui était toujours injoignable en réunion. J'ai demandé un départ tardif, qui m'a été refusé, et les chambres n'étaient jamais prêtes après une journée de ski. Elles n'étaient faites qu'à 17h tous les jours. Le restaurant libanais laisse à désirer. Au moment du départ, la directrice, Mme Gillian Becquer, a prétendu ne pas avoir été informée que des clients souhaitaient lui parler, puis a supposé qu'elle était au courant. Un manque de professionnalisme inadmissible pour un hôtel boutique cinq étoiles.
Dîner à Ainata, le restaurant de l'hôtel Le K2 Altitude à Courchevel, fut une expérience décevante. Le houmous était froid, et le pain pita l'était tout autant, un peu trop froid à mon goût. Mon plat d'agneau était malheureusement trop cuit, avec une texture ratée. Le service était un peu lent, et nos boissons ont mis un temps fou à arriver, ce qui a ajouté une touche d'humour involontaire à la soirée. Si vous recherchez une expérience plus agréable, vous préférerez peut-être explorer d'autres restaurants dans les environs.
Hôtel très bien situé . Nous avons eu une super grande chambre qui était très agréable. Le petit déjeuner est très copieux
Comment marier ski, déjeuner et bonheur… il faut aller K2 Altitude sur la terrasse.|Tres grande cuisine qui sait rester simple pour un déjeuner. Une carte courte mais on a envie de tout prendre. C’est superbement préparé dans l’assiette, les cuissons sont sublimes et une superbe expérience. De tres beaux poissons, carte des vins magnifiques, un conseil les vins du domaine de l’Arlot sont superbes et raisonnables et le chef Pieter RIEDIJK passe faire le tour des tables avant que l’on reparte faire du ski. À faire à Courchevel.
J'ai passé 4 nuits ici. J'ai passé un excellent séjour. Ma chambre était charmante et confortable. Les équipements étaient excellents : super système audio, vue magnifique et oreillers ultra moelleux. Rien à redire. Le personnel était serviable et parlait anglais. Le petit-déjeuner aurait pu être meilleur. Accès direct à Sky depuis l'hôtel. Bon magasin de ski sur place. Je recommande vivement.
L'hôtel est très serviable. Monsieur Simon est un véritable leader et un gestionnaire expérimenté. Merci beaucoup.
Soirée exceptionnelle au K2 Montgomery. Salle intime avec 4 tables uniquement. Ingrédients locaux, service raffiné. Mention spéciale pour le dessert.
J'ai passé une semaine dans cet hôtel avec mon partenaire. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 5 étoiles à Courchevel, et celui-ci est le pire. Le service est inacceptable. J'ai dû me plaindre tous les jours. Le personnel est injoignable, visiblement peu habitué à un service 5 étoiles, et ne communique pas entre eux. Il n'y a aucune cohésion d'équipe au service des clients. Par exemple, ils ont oublié de nettoyer ma chambre, il faut réclamer trois fois pour obtenir quoi que ce soit, ils ne peuvent pas apporter de boisson chaude ni de nourriture, tout est lent et ils manquent cruellement de personnel. Un cas flagrant de manque de gestion et de cohésion d'équipe. L'emplacement est bien, mais je n'y retournerai pas. Le service est inacceptable. Les protocoles sanitaires liés à la Covid-19 ne sont pas respectés, contrairement à d'autres hôtels de la région. Le concierge ne porte pas de masque la plupart du temps. Il n'y a pas de savon dans les toilettes publiques. J'ai demandé à plusieurs reprises qu'on en mette, mais ils n'ont jamais écouté. Personne ne se soucie des clients. Ils ne se soucient pas d'eux. C'est comme ça qu'on perd des clients. Nous allons à Courchevel chaque année et c'est la première fois que nous vivons une telle situation. Nous nous sommes plaints à maintes reprises pendant notre séjour, mais personne n'a rien fait. Pas même le directeur. Il s'en fichait complètement. Nous ne reviendrons jamais.
L'hôtel Le K2 Altitude est l'un des meilleurs de Courchevel. C'est notre deuxième séjour à Courchevel (et notre septième année dans les Trois Vallées). Non seulement il recrée la culture népalaise (dès l'entrée, vous êtes accueillis par des statuettes traditionnelles), mais c'est aussi un endroit formidable avec un magnifique spa et une excellente cuisine. Il est idéal pour les familles avec enfants et le service est impeccable. Le personnel parle volontiers anglais ou français. Chaque matin, vous vous réveillez avec une vue imprenable sur Courchevel et, après votre journée de ski, vous savourez une part de gâteau et une boisson au choix. Parfait pour les skieurs passionnés ou les familles amoureuses de Courchevel. Je le recommande sans hésiter.
Altiplano ... l'équipe professionnel et très agréable, mais les plats sont, soit fades ou trop corsées, en tour cas pas équilibrées et ne correspondent pas à la vrais cuisine péruvien, c'est une cuisine française ou hollandaise avec qq produits péruviens ...
Quoi dire après cette semaine en famille ? |L’équipe est toujours aussi formidable ( professionnelle et gentille ). Les repas étaient délicieux dans les 3 restaurants. Une mention spéciale au péruvien et son accueil si pétillant ( ne changez rien) |Les chambres décorées et entretenues à la perfection...|Merci pour cette semaine de rêve..||On vous embrasse et à l’année prochaine |
C'est le meilleur hôtel de ski où nous ayons jamais séjourné. Les chambres sont excellentes et spacieuses, les équipements sont formidables, la cuisine est digne d'un restaurant étoilé et l'emplacement est idéal avec un accès direct aux pistes et des vues fantastiques. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour pour décembre. Détails : Emplacement : L'hôtel se trouve sur le versant de Pralong, à l'un des points culminants de la montagne. Il est facile de descendre à ski en ville, tout en profitant de vues imprenables sur les montagnes depuis presque tous les points de l'hôtel. L'accès aux pistes est très facile, même pour les skieurs débutants, ce qui est un atout majeur. Chambres : Elles sont superbement conçues, chacune disposant d'un dressing, d'une grande salle de bains et d'une terrasse avec vue sur les montagnes. Le thème tibétain est intégré avec beaucoup de finesse et se retrouve dans chaque aspect de l'hôtel sans être envahissant. Service : Quasi irréprochable : un accueil chaleureux et convivial, tout en sachant faire preuve de formalité lorsque nécessaire. Presque tous les membres du personnel nous connaissaient par notre nom et ils ont été particulièrement attentionnés envers notre bébé de deux mois. || Nourriture : Encore une fois, excellente. Le petit-déjeuner proposait un buffet et des plats à la carte. Pour le déjeuner ou le dîner, vous aviez le choix entre le restaurant en plein air, La Cima, le restaurant éphémère péruvien ou le restaurant deux étoiles Michelin que nous n'avons pas testé car la cuisine des autres restaurants était tout simplement divine.
Il s'agit d'un restaurant très chic, situé dans un hôtel de luxe. Le restaurant est intimiste, avec seulement quatre tables, et l'atmosphère y est calme et feutrée. La décoration est soignée. Le service était impeccable : professionnel, aimable et attentionné. La carte des vins est excellente, avec quelques bouteilles rares. La cuisine était divine, très créative et savoureuse. Vous avez le choix entre la carte, où vous composez vos plats, et le menu du chef. Si vous optez pour le menu du chef, tous les convives choisiront le même.
Très bon accueil et service :|Ils viennent vous chercher à votre hôtel ou votre appartement en taxi (en plus d’être pratique c’est très classe).||Grande Table ce qui permet d’avoir de l’espace pour tous.|Dîner excellent en bouche, en odeur et en texture. ||Tout est délicieux.|Prix très élevé .|Endroit magnifique
Magnifique hôtel. Personnel très accueillant et agréable. Chambre et hôtel superbe. Nous reviendrons
Le meilleur restaurant où j'ai mangé en France, encore meilleur qu'un autre restaurant trois étoiles testé hier soir ! Tous les plats étaient si harmonieux, une véritable explosion de saveurs ! C'était délicieux ! De plus, le personnel était très professionnel et chaleureux, l'ambiance était formidable et j'ai passé un excellent moment.
Un véritable havre de paix
Magnifique établissement et personnel exceptionnel.
Très bonne structure!
L'hôtel et son restaurant sont impeccables. Le personnel est charmant, la cuisine est exquise et l'emplacement et les chambres sont excellents. Le restaurant propose une carte variée et savoureuse, et son sommelier est exceptionnel.
Sans aucun doute l'un des meilleurs hôtels de Courchevel. Service de conciergerie très attentionné et professionnel. Excellent petit-déjeuner et spa.
Le tout nouvel établissement en ville, au design raffiné et au service impeccable. Les prix sont à la hauteur. Accès direct aux pistes. Bar du hall moderne et très branché.
Hôtel très joliment redécoré, très bon tea time