Hotel Le Manoir De Bellerive

Nous avons passés un agréable moment dans ce lieu apaisant avec une vue magnifique. Nous étions une famille de 5 avec deux mineures qui ont adorés le séjour et qui ont bien profités de la piscine ainsi que du terrain de tennis ainsi que du jardin ;). Ce fut encore une fois un agréable séjour que nous avons passés dans le manoir avec un personnel accueil et très gentil.

Une nuit parfaite, merci pour votre accueil et gentillesse !

Manoir parfaitement restaure avec un domaine hors de l’ordinaire.| Arbres remarquables dont un magnolia de 400 ans, plusieurs sequoias, dont un de 250 ans, et plusieurs cedres du Liban, dont un de 200 ans et des arbres plantes par Napoleon 3 pour sa maitresse. |Au bord de la Dordogne avec un massif forestier sur l’autre rive. |Piscine de 15m. Potager avec légumes servis au restaurant. |Situation ideale pour rayonner sur le Perigord noir, a 30 kilometres de Bergerac et a 30 kilometres de Sarlat. |Proprietaire perfectionniste, tres reactif, tres cordial. Et qui aime de toute evidence la narure.|Nous avons hautement apprecie ce sejour exceptionnel dans la nature du Perigord.|Pour des vacances a prolonger!|Jean Chartier

Un accueil au top! Une magnifique vue sur la Dordogne, des poules en liberté, chambre très propre .Un petit déjeuner excellent et notre fils de 6ans a beaucoup apprécié les lieux. Je recommande le manoir de Bellerive

A fuir .....nous avons réservé une chambre et impossible ajoindrz au téléphone pour reserver le restaurant. Arrivé sur place ...porte close, le gérant nous indique ne pas avoir vu notre reservation, que nous sommes seuls et restaurant fermé. Un 4 etokles ça....jamais de la vie.

HOTEL A FUIR: Expérience SURRÉALISTE au manoir de Bellerive. Nous prenons une chambre pour deux nuits. Le premier jour nous ne savions pas si le petit-déjeuner est inclus donc nous n'y allons pas et demandons à la dame de l'accueil si c'est inclus dans notre chambre pour pouvoir peut-être y aller le lendemain. Elle nous confirme que oui c'est inclus et que nous pouvons y aller sans problème. Le lendemain dernière matinée nous allons au petit déjeuner (très mediocre d'ailleurs que des produits de  grande surface pour un 4 étoiles c'est un peu limite). Un peu plus tard Au moment de régler la chambre SURPRISE  il y a carrément 4 petits déjeuners facturé. Nous expliquons la situation, la dame en question confirme qu'elle nous a bien dit que c'était inclus mais le patron n'en démord pas et veux nous facturer 4 petits déjeuner. Je lui explique que nous n'avons consommer que deux petits déjeuner et qu'on nous a informé à 2 reprises que ceux ci étaient inclus avec la chambre donc que le procédé est assez malhonnête... ET la nous basculons dans une scène totalement incroyable le patron change de visage et se met à courir pour fermer les portes de l'hôtel pour nous séquestrer dans l'hôtel... oui oui.. et appelle la police pour nous faire arrêter. La police ne s'est bien évidemment jamais déplacé donc le patron s'est mis en tête de nous prendre de force nos papiers d'identité pour les garder comme moyen de pression. Nous sommes encore très choqués des pratiques utilisées par cet hôtel et nous réservons le droit de porter plainte pour ces abus. HOTEL A FUIR Au niveau de l'hôtel la propreté est loin d'être la priorité, en témoigne les traces marrons qui dégoulinent des murs dans les toilettes de la chambre. Quand on paye 600€ pour deux nuits et qu'on se prétends être un 4 étoiles on s'attend à un minimum en termes de qualité et de service ce qui apparemment est le cadet des soucis du patron qui en plus de séquestrer dans le plus grand des calmes ses clients n'a pas du mettre un pied dans une école hôtelière de sa vie.

Un désastre... Accueil plus qu'inadmissible... Nous nous présentons à l'hôtel avec une réservation. Nous sommes accueillis par le gérant qui nous indique ne pas avoir notre réservation et déclare que l'hôtel est complet. Après discussion il nous emmène voir une chambre sous les toits non climatisée par 38 degré et nous demande la somme de 120 euros. Nous lui indiquons que la réservation ne peut pas être modifiée et n'est pas remboursable ce qui semble l'amuser. Ce dernier nous répond que ce n'est que de l'argent. Discussion difficile avec notre interlocuteur qui semble méprisant ou qui ne semble pas tout comprendre. Une employé arrive et essaie après 1heures 30 de lui expliquer que notre réservation est bien validée. Mais celui ne semble toujours pas comprendre et nous demande la somme de 100 euros. Durant ce temps deux autres couples sont arrivés et on eu la même désagréable surprise que nous. Nous demandant même si ce n'était pas une camera cachée. Devant notre insistance ce dernier a fini par nous donner une chambre. Ménage pas digne d'un 4 étoiles, la climatisation ne fonctionne pas. Les draps sont sales. Extérieure déplorable, mauvais entretien. A fuir , hôtel mal géré, patron incompétent malgré la bonne volonté de l'employée !!!

Après une réservation sur internet validée par l’hôtel, et payée, le responsable nous dit ne pas avoir validé la réservation alors que nous avons un mail confirmant l’inverse.|Il nous propose une chambre « de bonne » sous les toits et sans Clim pour le prix d’une grande chambre climatisée.nous sommes partis sans être certains d’un éventuel remboursement, Évitez toutes réservations par internet!|La beauté extérieure cache la misère intérieure ….un bon conseil donc passez votre chemin!

Belle demeure de caractère mais prestations trop justes pour un 4*et c'est bien dommage! Réservation d'une chambre pour 3 et mise à disposition d'une chambre pour 2 + 1 chambre sous toit sans climatisation avec TV et lampe de chevet défectueuse... la piscine et le terrain de tennis mériteraient un bon coup rafraîchissement... mais son prix reste raisonnable.

Très belle hôtel avec de bonnes prestations

Se présentant comme un hôtel quatre étoiles, il en est pourtant loin. Les chambres sont délabrées, le ménage superficiel, la décoration semble tout droit sortie des années 90, le Wi-Fi est tellement faible que notre télévision n'arrêtait pas de se couper, et le court de tennis n'a probablement pas été rénové depuis l'époque de Borg et McEnroe ! Pour couronner le tout, il faut se débrouiller seul pour le petit-déjeuner avec des machines à café dignes d'une gare, et personne n'est là pour essuyer la pluie sur les chaises si l'on prend son repas en terrasse. Anecdote amusante : notre sèche-cheveux était un modèle que je voyais dans les hôtels Ibis il y a plus de 20 ans ! On s'attend, en séjournant dans un manoir français, à une touche d'authenticité et de charme d'antan (et cela fait partie de l'expérience), mais la vétusté des lieux n'y contribue en rien. C'est vraiment dommage, car avec les investissements nécessaires et une bonne dose de savoir-faire en matière de relation client, l'endroit pourrait être très agréable.

Nous avons passé un excellent séjour avec une chambre spacieuse & très agréable donnant sur la Dordogne, un très beau jardin traduisant parfaitement l’esprit sino périgourdin qu’on voulut donner les propriétaires et un très bon accueil et service.

Nous avons passé un excellent séjour avec une chambre spacieuse & très agréable donnant sur la Dordogne, un très beau jardin traduisant parfaitement l’esprit sino périgourdin qu’on voulut donner les propriétaires et un très bon accueil et service.

Nous avons voyagé en famille .... nous étions 5 et nous étions logés dans l orangerie ...suite 2 chambres ...le cadre extérieur est tres joli mais la propreté des chambres et surtout des sanitaires et pitoyable ....le petit déjeuner n est pas a la hauteur ... nous avons eu droit a du pain de mie moisi ...... nous avons voulu nous faire plaisir avec un hôtel 4 étoiles et avons été tres déçu ....il n en vaut pas 2 ......||Nous n y mettrons plus jamais les pieds 😡😡😡😡😡

Voyage en famille à 5. Nous étions logés dans l orangerie ....suite 2 chambres ...la propreté des sanitaires est pitoyable et nous ne parlons pas du petit déjeuner ou on nous a servi du pain de mie moisi ....cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles ......a peine 2 ... nous n y mettrons plus les pieds

Navré de constater après une balade dans la région que le lit n’était pas fait et les serviettes pas changées. ||A cause de la Covid paraît il. !!!||Service pas au niveau du prix demandé,à payer d’avance en plus. ||Je ne recommande pas cet hôtel.

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet établissement et nous avons souhaité partir dès la première nuit…||Malheureusement les hôtels de la région étant tous complets nous avons du nous résigner à rester.||Il est difficile d’accabler les propriétaires et le personnel tant ils semblent désespérés et volontaires mais il faut dire ce qu’il en est: cet hôtel ne vaut absolument pas 4 étoiles. ||Les installations ne sont plus entretenues: terrain de tennis hors d’âge, plus de douche de piscine, liner de piscine sale, parc et potager pas entretenus par endroit, partie chinoise du parc en travaux depuis des années semble t-il, terrasses sales et tachée, moquettes tachées, mur avec des coulures suspectes pas nettoyées…la liste est longue et non exhaustive. ||Notre chambre était sale en arrivant. Visiblement pas aspirée, poussiéreuse et sentant fort l’humidité et le renfermé. Malheureusement (encore) hôtel plein et pas de possibilité de changer. Il a fallu demander pour que le ménage soit fait correctement et reinsister pour que le ménage soit fait une seconde fois tant il avait été fait sommairement la première! Les jours suivant rebelote, il semble que l’établissement érige en politique de ne pas nettoyer les chambres pour d’obscures raison COVID. Nous sortons d’une semaine dans un autre 4 étoiles, jamais entendu parler de ça…||Notre chambre là aussi laissait apparaître les marques du temps et du manque d’entretien: velux sales avec deux nids de guêpes en prime, (heureusement anciens), moquette douteuse, poussière sur les plaintes et les luminaires, taches sur les tentures. En prime les odeurs de cuisine du restaurant de l’hôtel, le bonheur! ||Le petit déjeuner n’est pas digne d’un 4 étoiles. Pain et viennoiseries surgelées, rien de la région ou fait sur place et en prime machine à café de station service. Là encore on sent l’effort sur le service mais la personne en charge et bien seule. ||Il n’y a quasi pas de services dans l’hôtel. La réceptionniste, qui gère aussi les petits déjeuners et le reste, est débordée et aidante mais bien seule. Pas de blanchisserie, mini bar hors de prix (et réfrigérateur sale!) même pas une bouteille d’eau offerte ou une bouilloire. Les serviettes de piscine sont à même le sol offerte dans un panier au milieu de la réception.||Nous n’avons pas essayé le restaurant. ||Bref nous déconseillons fortement cet hôtel à ceux qui cherchent un 4 étoiles. Au prix c’est clairement exagéré voire scandaleux. ||Dommage cet hôtel, sa localisation et son parc ont du charme et cela a du être fabuleux y a 5/10 ans…||Il faut que les propriétaires investissent, rénovent, embauchent et aillent visiter d’autres établissements 4 étoiles pour comprendre l’exigence attendu d’établissement de ce rang et de ce prix.

Une catastrophe !!!!! Je ne comprends pas qu’avec un lieu aussi joli vous arrivez à tout gâcher !!!! Plus jamais payer autant pour un service qui est très très loin des standings des 4 étoiles À quel moment pouvez vous prétendre un tel statut cher monsieur ou madame … je n’ai pas eu le privilège de vous rencontrer pour vous dire à quel point je trouve votre établissement sale et mal entretenu ….. estimez vous heureux d’avoir une personne dévouée souriante et multifonctions dans ce bouge !!!!!!!! Je n’ai jamais vu ça . Je vous invite à retourner à l’école hôtelière ou faire appel à un pro pour vous aider !!!!!! Vous galvaudez certaines maisons qui méritent bien meilleurs que vous .. remettez vous en question 220€ pour une chambre ou rien ne va sans télé , la cuvette des toilettes qui n’est pas fixé des insectes morts tout autour du lit et j’en passe Rien ne va !!!!!

Séjour très agréable : un emplacement idéal et au calme. Les jardins sont absolument magnifiques, je vous conseille fortement une petite balade sur la pagode. Le personnel est souriant et aux petits soins pour nous.

Moment très agréable et tranquille...

Le parc extérieur est super, attention la piscine extérieur n est pas chauffée. Le service et l accueil top. Dans la chambre vous trouverez une déco très ancienne et la salle de bain un peu petite.

Heureusement que la jeune fille a l accueil et qui est au service du petit déjeuner est très gentille et agréable. |Sur le reste rien ne va. |Piscine vétuste avec seulement 5 transats en plastique abîmé. |Pas de plateau thé café dans la chambre. |Saleté des moquettes sur les paliers. |Ménage et lit fait seulement sur demande car soit disant a cause du covid, cela ne se fait plus (dans un 4 étoiles !!!)|Terrasse du 1er étage avec un gazon synthétique tout gondolé, des chaises en mauvais état et des tables dignes d un routier!!!|Avec cendriers pleins en cadeau. |Parc mal entretenu. |Plusieurs constructions chinoises dans le parc qui détonnent avec le paysage du Périgord. |Mélange de déco vieillotte et chinoise dans l hotel qui n a aucune cohérence. |Bref cet établissement référencé 4 étoiles est a éviter tant qu il n apportera pas de correction. |Plaque sur le portail qui indique « Hotels et prefernce ». Après vérification sur le site de l organisme le Manoir de Bellerive n en fait plus partie depuis 5 ans!!! Supercherie. |Nous ne reviendrons jamais dans cet hotel.

Hôtel charmant et très calme, en pleine campagne. Chambre très agréable, spacieuse, à la fois moderne et rétro. Personnel très accueillant. Seul bémol : il faut être bien préparé, car il n’y a ni commerces ni restaurants à proximité après 18 h. L’hôtel n’a même pas ouvert son restaurant ce soir-là, alors que la réservation était pour 14 personnes. Petit-déjeuner correct.

Très bon accueil. Seule une autre table était occupée, étrange pour un dimanche midi ou tout est complet ailleurs.||La direction est chinoise et le fait que les plats soient chinois devrait être plus évident sur le site web du manoir. Ceci dit, les plats servis étaient très bon ainsi que le service, même si ce n’était pas ce que nous recherchions!||Ayant connu le manoir alors que c’était une résidence privée et ensuite l'ayant fréquenté lorsque c'est devenu un hôtel/restaurant, ce fut un certain choc de découvrir dans le parc non seulement une pagode mais aussi un long mur blanc qui tous deux sont plus qu’étranges au Périgord! Le projet qui a été commencé pour ces constructions a été entamé il y a bien des mois, voire des années mais il est toujours en chantier ainsi que ce qui sera une belle pièce d'eau. Le tout n'est pas très beau pour le moment.||Le parc lui-même a besoin d'entretien car il est bien triste... ||Les cages a lapins qui sont après le parking semblent ne plus avoir de lapins mais un coq et 3 poulette, bizarre...||Nous ne somme pas restés a l’hôtel mais la salle de restaurant qui pourrait être très belle a besoin d'entretien, il n'y a pas d'attention aux détails et certains manques de gout en gâche un peu l’aspect. Dommage.||Le bar serait mis en valeur avec des meubles de style dignes d'un manoir...||Etant de la région, il sera intéressant de voir dans quel sens le manoir progresse.

trop peu de choix . service long et pour seulement 12 couverts pour un soir et 2 serveuses très aimables et agréables. déco de la terrasse à revoir : ca manque d'un petit rafraîchissement, la mousse sur les murets bof bof et on est très mal assis. la qualité des plats que l'on a pris par contre : très bien. mais tout le reste fait qu'aujourd'hui je ne recommande pas cet établissement. à voir si ça évolue dans les mois à venir je reste optimiste et positive.

Personnel très accueillant et parc magnifique.

Mauvais rapport qualité prix Ne mérite pas 4 étoiles. Tout juste 2

Si vous souhaitez séjourner dans un hôtel de campagne français typique, alors cet hôtel n'est pas pour vous ! Il manque cruellement d'âme ! L'entrée principale a un aspect traditionnel, mais on se demande bien ce que représentent les statues de dragons chinois et la pergola… c'est vraiment étrange… Le reste de l'établissement est très mal entretenu… Les chambres sont délabrées, poussiéreuses et sentent l'humidité… C'est vraiment dommage car l'hôtel est idéalement situé… Le petit-déjeuner était correct… Le dîner, par contre, était une autre histoire : un menu chinois malheureux avec quelques sushis pour compliquer les choses… C'est très, très étrange dans une région de France mondialement réputée pour sa gastronomie et ses produits frais. Quelle déception !

La réceptionniste qui nous a accueillis était très aimable, tout comme les autres réceptionnistes que nous avons rencontrées les trois jours suivants. La salle du petit-déjeuner était jolie et la nourriture bonne. La bibliothèque/salon avait un charme d'antan, et nous y avons passé d'agréables moments à coder. La salle à manger était très agréable, et nous y avons dîné un soir. En revanche, l'état des jardins m'a dérangé. Je n'arrêtais pas de penser que le propriétaire devrait se décider à embaucher plusieurs jardiniers pendant environ deux semaines pour désherber tous les parterres ! La pelouse devant l'hôtel est impeccable, mais j'ai l'impression que quelqu'un a négligé l'état des autres massifs, ce qui nuit à l'esthétique générale de la propriété. Il me semble avoir lu qu'il a un jardinier qui travaille tous les jours, mais il faudra bien plus d'une personne pour remettre ces jardins en état. C'est indispensable, car la première impression est souvent la plus importante.

Maison et entrée : La première impression est celle d’une pergola chinoise à moitié construite, entourée de briques et de détritus, comme un projet abandonné. En passant devant un vieux clapier abritant des lapins de compagnie, on découvre, avant d’entrer, le ton de la suite. Le bâtiment lui-même est un charmant manoir français, certes délabré, mais meublé de façon insolite, mêlant éléments asiatiques et français. On a l’impression d’être dans une maison privée où l’on loue occasionnellement des chambres pour gagner un peu d’argent, et non dans un hôtel. |||| Extérieurs : À l’exception d’une partie de la pelouse, les jardins sont mal entretenus et laissés à l’abandon. En réalité, cet hôtel ne ressemble en rien aux photos de son site web. Il est malheureusement en ruine. Si on ne savait pas, on pourrait croire que c'est un site abandonné. La piscine est idéalement située au bord de la Dordogne, mais elle est maintenant vieille et en mauvais état, malgré l'ajout de quelques chaises en plastique. Le court de tennis est en état correct, mais sale, et le mur et les alentours sont délabrés. Chambre : La décoration de la chambre était ancienne, usée et nécessitait une rénovation complète. L'ajout d'une télévision à écran plat et d'une climatisation réversible n'a fait que souligner l'aspect déplorable de la décoration existante. L'atmosphère était humide, poussiéreuse, sombre et sale. La peinture était sale et couverte de moisissures, ce qui était désagréable car l'une des fenêtres moisies se trouvait juste à côté de la tête de lit. Si on ouvrait les fenêtres, l'espace entre la fenêtre et la moustiquaire était immonde. Des meubles dépareillés étaient calés sur des morceaux de carton pour plus de stabilité, ce qui représentait un danger, notamment pour les jeunes enfants. Des meubles cassés et très tachés compliquaient la situation. Le minibar était tellement vieux qu'il semblait inutilisable. |||| Salles de bains : Vieilles et tachées, avec des sanitaires dépareillés. L'abattant des toilettes était affreux. Le meuble-lavabo en plastique bon marché était hideux et les autocollants miroir au plafond étaient de très mauvais goût. |||| Restaurant : Après avoir vu la chambre et constaté l'état de délabrement de l'hôtel, nous avons préféré ne pas tenter le restaurant, même s'il était toujours vide en passant devant. |||| Nous sommes restés uniquement parce qu'il était trop tard pour trouver un autre hôtel. Nous avons ensuite séjourné dans un autre établissement que je ne peux décrire autrement que comme un petit coin de paradis comparé au Manoir, pour un prix à peine différent. |||| Il n'y avait qu'une seule réceptionniste, peu compétente, qui semblait être la seule employée et assurait toutes les tâches. Très peu de clients, mais un manque criant de personnel, à en juger par l'état des lieux. J'avais lu les avis positifs avant de réserver, mais après y avoir séjourné, je suis stupéfait : l'hôtel est manifestement très différent, même si la plupart des avis positifs sont anciens. Malheureusement, je n'ai trouvé les avis négatifs qu'après mon séjour, dans la section « toutes langues ». La réaction des propriétaires aux avis négatifs montre clairement qu'ils supportent mal la critique ; c'est peut-être la raison du faible nombre de clients. En résumé, un hôtel délabré, usé et complètement négligé. Je suis ravi d'avoir quitté cet établissement et même à moitié prix, je ne le recommanderais pas.

Nous y avons passé cinq nuits. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, d'une superbe piscine sur les rives de la Dordogne et de chambres correctes. Le dîner était bon, mais trop cher. On trouve mieux pour un tiers du prix à Siorac et dans les environs. Le personnel et le directeur se sont montrés peu serviables, surtout après une infiltration d'eau dans notre chambre pendant la nuit, due à un orage, probablement à cause d'un puits de lumière mal fermé. Le bâtiment lui-même a connu des jours meilleurs. La structure et les terrasses sont délabrées. Le mobilier de terrasse est en plastique bon marché, ce qui ne correspond pas vraiment à la réputation de l'hôtel. L'hôtel appartient apparemment à un couple chinois qui a laissé sa marque sur la décoration, ici et là. Le résultat est un mélange curieux d'un ancien manoir français, de chiens de temple chinois et d'un jardin chinois à moitié terminé et déjà en ruine, avec son pavillon de thé. Original, mais acceptable.

Nous avons trouvé cet hôtel par hasard après avoir décidé de faire une pause lors de notre road trip. Il faisait très chaud et notre priorité était de trouver un hôtel avec piscine. Notre chambre et les extérieurs sont très mal entretenus. La piscine, bien que vide, était décevante à tous points de vue. On ne pourrait jamais qualifier cet hôtel de quatre étoiles, sauf peut-être dans un univers parallèle.

Cet hôtel est très confortable, mais il semble peu fréquenté, et on se demande bien pourquoi. Il bénéficie d'une situation agréable au bord de la rivière et possède tous les atouts qui devraient le rendre populaire. Nous y avons passé une nuit en famille (trois personnes) dans une chambre familiale composée d'une chambre double et d'un bureau/chambre avec un lit simple, toutes deux très confortables. La décoration était soignée et l'hôtel était propre. Ce qui nous a surpris, c'est que nous étions les seuls clients un vendredi soir en plein été. Cela donnait à l'hôtel une atmosphère particulière. La réceptionniste était très aimable et serviable. Étant donné que nous n'étions que trois au petit-déjeuner, le buffet était excellent. Un commentaire séparé concernant le dîner est disponible dans la section consacrée au restaurant.

Mary et moi avons passé trois nuits dans cet hôtel en juillet. C'est une charmante demeure ancienne sur les rives de la Dordogne. Elle possède un agréable jardin (qui fournit des herbes aromatiques et une partie des légumes du restaurant), une piscine, un bar confortable, une salle à manger et une terrasse. Nous avons séjourné dans une chambre supérieure, avec accès à une terrasse commune donnant sur la rivière. Notre chambre était équipée d'un lit king-size à baldaquin, de hauts plafonds, d'une vue sur la rivière et d'une salle de bains privative avec baignoire. Nous avons déjeuné et dîné sur la terrasse du restaurant le premier jour, et les deux repas étaient excellents. Une employée, Mélanie, semblait assurer le bon fonctionnement de l'établissement, cumulant les fonctions de gérante, serveuse, portière et réceptionniste – un grand bravo à elle ! Nous avons été surpris de constater le peu de monde, mais ravis d'avoir les installations quasiment pour nous seuls la plupart du temps. Notre seul souci a été le réfrigérateur/mini-bar de notre chambre, qui ne fonctionnait pas. Mélanie l'a remplacé immédiatement, mais le nouvel appareil était également défectueux. Ce détail, relativement mineur, ne m'empêcherait pas de le recommander, mais les propriétaires devraient veiller à maintenir dans les moindres détails le niveau d'exigence que mérite cet endroit.

Cet hôtel n'était pas très fréquenté et, vu son état de délabrement, je doute qu'il reçoive beaucoup de clients réguliers. La piscine et les courts de tennis étaient très sales et les jardins envahis par les mauvaises herbes, jonchés de débris de construction et de petits bâtiments abandonnés. Les chambres étaient sales, le mobilier vieux et les chaises et les tapis sales et tachés. Beaucoup de toiles d'araignée… C'était tout simplement répugnant. Les salles de bain étaient vétustes et les lavabos bouchés après seulement quelques instants d'eau courante. |||| J'ai fait part de nos inquiétudes concernant l'état de la chambre lors de mon arrivée et de mon départ, mais je n'ai reçu que peu de réponses. La personne à qui j'ai parlé était nouvelle, elle n'était là que depuis trois jours et m'a dit qu'elle avait été plongée dans le grand bain et qu'on l'avait laissée se débrouiller. À notre arrivée, elle a dû appeler son responsable à plusieurs reprises pour retrouver notre chambre. Je l'ai vraiment plaint. |||| Après avoir quitté l'hôtel, j'ai été surpris de recevoir un courriel m'informant qu'ils avaient « l'honneur » de m'informer qu'ils avaient débité ma carte de crédit de 17 euros de frais pour animaux. Ils ont prétendu que, comme j'étais parti précipitamment, j'avais oublié de payer ces frais. J'ai répondu pour clarifier leur erreur manifeste. Je n'étais pas pressée et j'avais d'ailleurs tout le temps de discuter avec la nouvelle employée de son université, etc., au moment de mon départ. J'ai également expliqué que nous avions payé l'intégralité du séjour à l'avance et que, malgré le fait d'avoir informé l'hôtel lors de la réservation de la présence d'un petit chien, aucun supplément n'avait été mentionné. Cela n'a été mentionné ni à l'arrivée, ni au départ, ni à aucun autre moment de notre séjour, et l'utilisation non autorisée de ma carte de crédit était inacceptable. Ils ont répondu que cette information figurait dans le livret de la chambre et sur leur site web. Certes, il y avait un livret dans la chambre, mais il était très usé et taché, je ne l'ai donc pas consulté et le personnel ne m'a pas non plus demandé de le lire à l'arrivée, ni de lire les mentions légales sur le site web. Au cours de cet échange, j'ai également mentionné que la chambre était ancienne, démodée et sale, et ils ont répondu : « Nous sommes désolés pour votre désagrément, mais notre hôtel est un ancien manoir datant des années 1840. Par conséquent, nous tenons à conserver et à respecter son style d'époque. » Leur excuse pour un hébergement médiocre, délabré et sale. Rapport qualité-prix déplorable, très mauvais à tous points de vue. À éviter !

Mariage fait dans ce magnifique Manoir et cadre du Periguord !! Accueille des propriétaires et du personnelles au TOP toujours disponibles, gentilles, serviable , ils font vraiment tout pour vous mettre à l'aise. <br/>Les chambres IMPECCABLES !!! Juste PARFAIT !!!<br/>Encore un énorme merci à toute l'équipes pour votre professionnalisme !!!

Magnifique endroit pour lâcher prise d un calme absolue près de la rivière Dordogne restaurant d une grande finesse pour les gourmets au fil de L eau .... Bonheur caché

Nous avons séjourné dans cet établissement pendant quatre nuits durant la première quinzaine d'août. L'emplacement et le jardin étaient magnifiques. Cependant, sur les deux chambres que nous avions réservées (avec un acompte versé en mars), l'une était indisponible et nous avons dû opter pour une catégorie supérieure. Le dîner au restaurant a été excessivement long et de qualité médiocre. Nous avons décidé de retenter notre chance lors de notre dernière soirée… sans plus de succès. De plus, sur un choix de quatre plats, deux étaient indisponibles, ce qui est inadmissible pour un hôtel quatre étoiles. Le seul point positif était la piscine avec vue sur la Dordogne : un endroit très relaxant et romantique.

Cadre magnifique, avec un beau parc a l'Anglaise ! Cuisine raffiné et savoureuse avec une bonne présentation, du personnel très agréable et souriant ! Je recommande fortement ce belle établissement.. !