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HÔTEL

Hôtel Le Méditerranée

Hôtel · Argelès-sur-Mer (66)

4,1 24 avis Google
Hôtel Le Méditerranée — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Méditerranée

Hôtel Le Méditerranée est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Argelès-sur-Mer (66700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (24)

Avis Google
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24 avis
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Stephanie Fourrier Google

Le dimanche 30 août, je vais à la piscine. À l’entrée, un règlement indique qu’il est obligatoire de laisser ses chaussures à l’extérieur. Bête et disciplinée, je respecte donc ce règlement. Deux ou trois heures plus tard, je souhaite aller boire un verre au snack et, à ma grande surprise, mes chaussures ont disparu. Il s’agissait d’une paire achetée la semyaine précédente à Sanary-sur-Mer. Je me rends pieds nus à l’accueil pour signaler le vol. La personne présente à l’accueil me répond : « Il fallait mettre vos chaussures dans votre sac. » Je lui demande alors si elle se moque de moi : il y a clairement un règlement affiché à l’entrée demandant de laisser ses chaussures à l’extérieur ! Elle me demande calmement ma pointure, la description des chaussures, etc. Je lui dis : « Vous croyez vraiment que vous allez les retrouver ? Nous sommes en fin de saison, les gens rentrent chez eux… » Sa réponse : « Nous ne pouvons rien faire. » Aucun geste commercial, aucun remboursement, aucune proposition de solution. Même pas un simple geste pour s’excuser de la situation, comme offrir un repas ou une consommation au snack. C’est inadmissible. Le camping impose un règlement, mais lorsque quelque chose arrive en respectant justement ce règlement, personne ne se sent responsable. Le personnel semble totalement indifférent à la situation, avec une attitude très désinvolte. Et ce n’est malheureusement pas le seul problème rencontré durant notre séjour : La chambre d’hôtel dégageait en permanence de fortes odeurs de remontées d’égout, et ce pendant toute la durée de notre location. À notre arrivée, nous n’avions pas d’eau chaude et avons dû attendre près de 3 heures avant de pouvoir en avoir. Au vu de l’ensemble de ces problèmes et surtout de l’absence totale de considération pour les clients, je déconseille fortement cet établissement. Pour ma part, c’est un camping que je ne recommande absolument pas et où je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour vous a laissé une impression aussi négative. Nous regrettons tout particulièrement la disparition de vos chaussures et comprenons parfaitement votre contrariété face à cette situation. Comme dans tout lieu accueillant du public, des vols peuvent malheureusement survenir. Le camping ne peut toutefois être tenu responsable des effets personnels laissés sans surveillance. Notre équipe a malgré tout pris votre signalement en compte et recueilli les informations nécessaires afin de pouvoir rechercher vos chaussures, même si nous comprenons que cela ne puisse malheureusement pas garantir leur retour. Concernant les autres désagréments rencontrés durant votre séjour, nous sommes désolés qu’ils aient contribué à votre déception. Nous entendons vos remarques et regrettons notamment les désagréments liés à l’eau chaude à votre arrivée. Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe dans certains espaces du camping. Nous aurions évidemment préféré que l’ensemble de votre séjour vous laisse un souvenir beaucoup plus positif. Camping Le Méditerranée
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Aurelie Nardin Google

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel du camping du méditerranée. La Dame de l’accueil a été très accueillante, juste bémol elle nous a dit que nous pouvions soit réserver le petit déjeuner ou y aller directement le matin mais je vous conseille de réserver sinon il n’y a plus rien. La piscine et les toboggans du camping sont agréables mais il y a certainement un nid de frelons juste à côté du toboggan car il y avait une dizaines de frelons ( et je suis gentille) sur les marches du toboggan. Vraiment dangereux pour tout le monde mais surtout pour les jeunes enfants qui ne prenaient pas garde. L’hôtel lui est vieillot et il y a une odeur désagréable. Points positifs il y a un petit frigo, la climatisation fonctionne bien mais il ne vaux pas le tarif de 260€ pour 1nuit 1 chambre familiale pour 4 personnes! pour le tarif il y a mieux ailleurs! le petit déjeuner à 8,50€/ personnes même pour les enfants au bar restaurant juste pour 2 tartines et un jus de fruits ou café. Car il n’y avait plus de céréales ni de viennoiseries. Le point positif c’est la gentillesse de l’hôtesse qui a essayé malgré tout de nous fournir le peu qui lui restait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe aient été appréciés. 😊 Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant le petit déjeuner et l’état de la chambre. Concernant les frelons, nous comprenons tout à fait votre inquiétude et ce type de situation est bien entendu pris au sérieux par nos équipes. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression lors d’un prochain séjour. Le Méditerranée
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José Barros Google

J'ai été avec des amis j'ai été choqué du comportement de la patronne a fuir ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BARROS vous vous êtes trompés de fiche Google d'établissement. Vous n'êtes jamais venu chez nous et le directeur n'est pas une femme... Auriez vous la gentillesse, s'il vous plait, de bien vouloir supprimer cet avis qui nous cause un préjudice, à tort... nous vous en remercions
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Laetitia Besnier Google

Passer 72h au sein de l'hôtel au top propreté parfaite climatisation tv de l'espace pour posé nos affaires les piscines parfaites notre petit homme de 2ans c'est régalé les animations son sympathique même si l'hôtel et coller au théâtre dans la chambre on entend pas de bruit une équipe agréable de l'accueil au bar vraiment le top

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Flo Prt Google

Réserver cet hôtel pour une seule nuit, pour faire étape sur mon trajet, c'est convenable (pas eu le temps de faire le tour du propriétaire) Parking pour garer la voiture

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Eric Mulot Google

Beau camping avec tout ce Qu il faut

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Albert Platon Google

Tees calme le personnel est respectueux

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pereira laurent Google

Bon compromis , bien équipe , petit bar , snack , resto et assez tranquille .. Mais surtout AXELLE la fille la plus adorable de la planète 😉

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Joycelyne Masset Google

Magnifique lieu et un excellent accueil

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Nicolas DAL MASO Google

Il faut tout d'abord savoir que l'hôtel se trouve dans un camping. Nous avons eu droit à une chambre en rez de chaussé avec vue directe sur l'esplanade où se déroule toutes les animations et notamment le karaoke de fin de soirée... Autant dire que le calme n'est pas au rendez-vous. Très cher pour la prestation proposé qui n'est pas digne d'un "hôtel". On est plus sur le stading du club de vacances ou du camping... Le problème étant que ce n'est pas clairement exposé.

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magalie orzechowski Google

Accueil de qualité,superbe chambre, super piscine,chambre confortable

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