Hôtel Le Petit Château - Cannes

À FUIR – une chambre dans un état inadmissible Nous déconseillons très fortement cet établissement. Notre expérience a été extrêmement décevante, et surtout très éloignée de ce qui était présenté sur Booking. Les photos de l’annonce montrent une chambre qui paraît propre, entretenue et agréable. La réalité à notre arrivée était tout autre. La chambre qui nous a été attribuée ne correspondait pas aux photos : lit double + lit simple, petite terrasse, mais surtout un état général particulièrement dégradé et un manque d’entretien évident. Le plus choquant reste la salle de bain : moisissures, éléments cassés ou fortement dégradés, traces de saleté et état général très préoccupant sur le plan de l’hygiène. Nous avons pris des photos dès notre arrivée afin de signaler la situation. Il y a également eu un problème dès notre arrivée : alors que l’établissement indique une arrivée possible jusqu’à 23h, personne ne nous attendait sur place. Nous avons dû appeler pour obtenir le code permettant d’accéder à notre chambre. Une information claire aurait pourtant été la moindre des choses. Ce qui nous dérange particulièrement, c’est l’écart énorme entre les photos de l’annonce et la réalité. Lorsque l’on réserve un établissement en se fiant aux photos et à la description, on s’attend au minimum à retrouver un logement propre, entretenu et conforme à ce qui est présenté. Notre conseil : soyez extrêmement prudents avant de réserver cet établissement et ne vous fiez surtout pas uniquement aux photos de l’annonce. Notre expérience a été très mauvaise et nous ne reviendrons absolument pas. Pour nous, c’est clairement un établissement à éviter. Une honte de mettre des clients dans une chambre surtout dans une salle de bain aussi sale et pas lavé depuis combien de temps..

À FUIRE je me demande comment on peut accueillir des personnes dans cette établissement insalubre.. ce n’est pas en mettant trois tonne de parfum d’ambiance qu’on ne remarque pas les traces sale sur les murs draps plinthe bureau! La salle d’eau n’en parlons même pas je n’ai jamais vue autant de calcaire et de rouille!!! Pour 130€ la nuit franchement c’est n’importe quoi

Une nuit absolument catastrophique. Nous avons rarement vu un hôtel dans un état aussi déplorable. Dès notre arrivée, nous avons découvert de l’urine dans les toilettes, des trous de cigarette dans les oreillers et un chewing-gum collé dans la douche. Et comme si cela ne suffisait pas, il n’y avait même pas de porte de douche. La salle de bain était également remplie de moisissures, dans la douche mais aussi à plusieurs autres endroits. L’état général de la chambre était tout simplement honteux : manque d’entretien, saleté et impression que rien n’avait été vérifié avant notre arrivée. On peut accepter qu’un hôtel ne soit pas luxueux, mais il y a un minimum de propreté et d’entretien à respecter. Ici, même ce minimum n’était clairement pas au rendez-vous. Une expérience déplorable du début à la fin. Nous déconseillons fortement cet hôtel et n’y remettrons évidemment jamais les pieds. 📸 J’ai ajouté plusieurs photos à cet avis afin de montrer concrètement l’état dans lequel nous avons trouvé la chambre et de permettre à chacun de se faire sa propre opinion.

Quelle expérience désastreuse ! C'est sans aucun doute l'un des pires hébergements où j'aie jamais séjourné. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre au sous-sol qui sentait immédiatement le renfermé et l'humidité. L'état de la chambre était tout simplement insalubre. Il y avait de la moisissure sur les murs, le papier peint se décollait, un chewing-gum était collé au mur près du lit, et la salle de bain était sale et visiblement mal nettoyée. Comme si cela ne suffisait pas, il y avait une fuite au plafond. L'eau ruisselait littéralement sur le sol, et même sur nos affaires. Il est incompréhensible qu'une chambre dans un tel état soit louée. Le lendemain matin, plusieurs personnes de notre groupe se sont réveillées avec des dizaines de boutons irritants qui ressemblaient fortement à des piqûres de punaises de lit. C'en était trop ! Personne ne devrait avoir à se réveiller en vacances avec la crainte de trouver des nuisibles dans son lit. L'ensemble du séjour a donné une impression de négligence et d'insalubrité. Il semble qu'aucun entretien ni nettoyage approfondi n'ait été effectué depuis longtemps. Pour des clients payants, c'est tout simplement inacceptable. Je conseille à tous de bien réfléchir avant de réserver. D'après notre expérience, je n'y remettrai jamais les pieds. L'hôte était sympathique, mais l'endroit est un véritable nid à microbes…

Ne réservez surtout pas cet hôtel ! Punaises de lit, fuites et saleté. Tout était à redire sur la chambre que nous avions réservée. À notre arrivée, nous avons constaté que notre chambre ne ressemblait en rien aux photos sur Booking.com. Elle était très sale et mal finie, il y avait de la moisissure et une fuite au plafond. Nous y avons passé une nuit et nous nous sommes réveillés couverts de piqûres de punaises de lit. Quel séjour agréable…

Nous avons passé de merveilleuses vacances à l'Hôtel Le Petit Château. Nous avons été accueillis par une charmante réceptionniste. Notre chambre avec balcon et climatisation était proposée à un prix très avantageux. L'hôtel est idéalement situé, à proximité de tout : la plage, les restaurants, la Croisette. Je le recommande vivement !

Excellent rapport qualité-prix ! Le gérant est très accueillant, chaleureux et toujours disponible. J’ai passé un excellent séjour et je recommande cet hôtel sans hésiter. Merci encore pour votre accueil !

Petit hôtel très sympa dans une rue calme et très proche du centre ville, je recommande !!

Les hôtels comme celui-ci devraient être fermés par les autorités. Le ménage est inexistant, tout est crasseux, cassé, humide… On a demandé une assiette, mais ils ont refusé, alors qu'il y en a plein dans la cuisine… Dès que je rentre chez moi, je ferai en sorte qu'ils soient contrôlés.

Je déconseille fortement cet hôtel. Notre séjour a été une très mauvaise expérience. En plus de l’état insalubre et de la saleté de la chambre, nous nous sommes fait voler de l’argent. Lorsque nous avons signalé le problème, le responsable n’a entrepris aucune enquête interne et a immédiatement insinué que nous mentions, au lieu de prendre notre plainte au sérieux. À chacune de nos demandes d’explications concernant le nettoyage de la chambre, le responsable a donné une version différente des faits, ce qui a complètement détruit la confiance que nous pouvions avoir. De plus, il n’y avait pratiquement jamais personne à l’accueil, rendant toute communication difficile. Nous avons eu le sentiment d’être méprisés et de ne pas être écoutés. Entre le manque d’hygiène, l’absence de professionnalisme et la manière dont cette situation a été gérée, je ne recommande absolument pas cet établissement.