Hôtel Le Phoebus Garden & Spa

Deuxième séjour dans cet hôtel… et malheureusement le dernier. L’un des rares points forts reste son emplacement, à deux pas du centre de Gruissan, avec un grand parking gratuit. Les chambres en rez-de-chaussée sont pratiques, la proximité de la piscine est agréable et certaines chambres offrent une jolie vue sur le lac. En revanche, le reste est une vraie déception. L’hôtel donne clairement l’impression de ne plus être entretenu. Les parties extérieures, notamment la terrasse, sont laissées à l’abandon. La propreté est très insuffisante : le ménage est fait à la va-vite et, lorsqu’on est un minimum attentif à l’hygiène, cela devient vite problématique. La chambre accumule les petits dysfonctionnements : carte magnétique qui fonctionne une fois sur deux, porte qui ferme mal, climatisation capricieuse, télévision qui met une trentaine de secondes à démarrer, sans parler d’une salle de bain dans un état très vieillissant. Le petit-déjeuner à 13 € est particulièrement décevant, avec un choix limité et une qualité qui ne justifie absolument pas son tarif. En lisant les avis récents après notre séjour, nous nous sommes rendu compte que plusieurs voyageurs font le même constat : hôtel vieillissant, besoin évident de rénovation, entretien insuffisant et prestations qui ne sont plus au niveau d’un établissement 3 étoiles. (Tripadvisor) Les bons avis sont probablement faux C’est dommage, car l’établissement semble avoir eu de bons jours. Aujourd’hui, le potentiel est là, mais le manque d’entretien et de rigueur gâche totalement l’expérience. Pour notre part, nous n’y reviendrons pas et nous ne pouvons pas recommander cet hôtel dans son état actuel.

Contrairement au mauvais avis lu sur cette page,je trouve que l'hôtel est très bien. Emplacement à 10 min à pied des deux rives,resto,bar boutique souvenir.La chambre assez grande,terrasse,lit confortable,grande baignoire.

Hôtel bas de gamme. Au Vu des commentaires précédents on a quand même voulu essayer... Et bien on en tiendra davantage compte la prochaine fois. Le seul point positif est la literie. Nous avons plutôt bien dormi. Cependant TOUT le reste est à revoir. Chambre vieillissante +++ baignoire avec les joints tout noir. Lunette des WC cassée. Piscine qui n'apporte strictement aucun charme. Un frigo dans la chambre avec des produits passés de dates... (Et pas seulement quelques jours mais plusieurs mois). Et pour clôturer le tout un petit déjeuner vraiment décevant. Nous n'avons mangé que du pain. Le melon ne datait pas du jour vu l'aspect. Ni le jambon blanc qui était plutôt gris et encore moins les bananes noires dans le plateau de fruits. Hôtel à éviter!!

Nous rentrons d'un mini séjour à hôtel ! Effectivement les photos sur le site ne reflètent pas la réalité ! En effet l'ensemble de la structure est vieillissante et demande un bon rafraîchissement sans nul doute ! La piscine manque cruellement de parasol car avec les 40° depuis deux jours c'est impossible de profiter de l'espace ! Le buffet du petit déjeuner est bien copieux et invite à un moment privilégié de par son emplacement face à l'étang ! Heureusement ce n'est pas la pleine saison car le personnel est déjà débordé ! Cela dit la situation géographique de l'hôtel lui confère sa place de leader mais j'ai bien dit grâce à la situation géographique ! En effet l'hôtel est à 10mns à pied du port mais aussi du village ! Ne cherchez pas le grand standing mais juste le confort basique pour profiter du séjour et là vous serez satisfaits

Depuis juin le restaurant à été repris et s appelle la Nonna. Gérant très sympa et bons mets.

Cet hôtel est bien situé mais pas à la hauteur des 3 étoiles annoncées. Les portes des chambres et le revêtement sur les couloirs extérieurs sont en mauvais état. La literie n'est pas confortable. Le coffre ne fonctionne pas. C'est contrariant de dépenser une somme pour un hôtel qui ne correspond pas aux propositions faites sur leur site.

⚠️ mon pire séjour hôtelier ⚠️ Attention à tous, les photos sur internet ne reflètent absolument pas la réalité !!!! Nous avions réservé la chambre «privilège » avec vue sur le lac …… Nous avons juste eut le privilège de se faire fouttre de notre gueule !!!! Une chambre avec un manque clair d’hygiène , une terrasse avec vue sur les toits de l’hôtel …… des transats déchirés …… UNE HONTE 😡 Nous avons donc demandé un changement de chambre …. Pas d’excuses , de l’indifférence et de la part de la réceptionniste encore en étude à priori qui aurait pu nous dire d’aller se faire voir si elle avait pu !!!!!!!! Nouvelle chambre ….. un balcon minuscule aussi deguelasse que la chambre elle même , partout où vous posez les yeux il y a un soucis !!!!! Pas de télécommande à la télé , obligé de redescendre une deuxième fois à l’accueil quémander une télécommande….. nous en avons 2 pour le prix d’une mais oups aucunes ne fonctionnent !!!!!!!!!!!! 3 descente au l’accueil …….. Drôle de concept pour un endroit pou vous êtes censés décompresser et vous reposer sans stress !!!!!!! Au moment de prendre à manger à emporter au restaurant Italien partenaire et collé à l’hôtel, nous avons dû traverser 3 parkings pour ramener notre plateau avec nos plats afin de manger dans notre chambre ….. 😡 Oh zut le patron du restaurant nous apprend que nous aurions dû avoir un code d’accès pour récupérer nos plat par l’arrière de l’hôtel prévu à cet effet pour ses clients ! Code d’accès pour la piscine également inexistant !!!!!!!! C’est beau l’excuse des études pour faire mal son travail ! Pour finir …. Un parking beaucoup trop petit , non sécurisé, une aire de jeu enfant qui sert de stockage aux chariots de linge …… En ce qui concerne le petit déjeuné nous ne sommes pas allés jusque là de peur de tomber malade si il est à l’image du reste ! Remboursement effectué avec la direction par téléphone car impossible de voir quelqu’un de professionnel dans cet établissement ! Les 3 étoiles sont à revoir , et vite !

L'hôtel devait être correct ....il y a quelques années et aurait besoin d'un sérieux coup de neuf....il suffirait de presque rien.|Propreté correcte dans les chambres (demander coté lac). Eclairage minimaliste, surtout dans la salle de bains; équipements à revoir, besoin évident de rafraîchir les peintures et la déco. Personnel disponible et efficient. Buffet du petit déjeuner correct, agréable même en terrasse.|Cher pour ce que c'est à ce jour.

Un hôtel tres agréable avec piscine jolie chambre d une bonne taille propre avec terrasse un petit déjeuner parfait

Très bon hôtel avec une très belle vue sur lac, correspond aux photos ( mise à part pour la piscine ). Personnel très accueillant. Nous vous remercions pour ce séjour très agréable !

Nous avons séjourner fin mai dans cet hôtel et nous avons adorer cet hôtel Nous n’avons pas compris les avis négatif de certaines personnes Certes il faudrai à cet hôtel un peu de rénovation mais les chambres sont parfaites et le personnel est top

Si vous tombez sur les chambres communicantes, elles sont correctes mais aucune insonorisation . Nous entendions la conversation du voisin, ce qui est très désagréable. La vue de la chambre sur le jardin donnait sur le bâtiment d’à côté. Mais où est le jardin ? Par contre un mini bar très fourni mais aucune bouilloire !!

Nous cherchons un hôtel à la dernière minute pour passer une nuit et j’ai été agréablement surprise. Une chambre nous a immédiatement été trouvée. La réceptionniste était très agréable. Nous avions une chambre en rez-de-chaussée avec vue sur l’étang. Le lit était très grand et le matelas d’excellente qualité. Nous avons passé une excellente nuit au calme. Je trouve que l’hôtel est idéalement situé très proche des pistes cyclables et le tarif est très convenable au vu de la concurrence sur Gruissan.

Accueil très sympathique. Bien situé. Petit dej copieux super lit. Petite terrasse sympathique. Il manque juste une bouilloire pour thé et café . Mais très bien.

Hôtel pas accueillant, pas de lumière extérieure pour arriver tardive, chambre vieillotte, salle de bain à revoir entièrement joint de couleur noir étalé au doigt, un frigo bar qui ne ferme pas correctement, ampoule grillée et chambre très sombres, pas de lumière principale dans la chambre. Un parking trop petit qui oblige à se garer sur le parking du casino pas très securisant. Dommage

J'ai l'habitude de poser mes valises pour 3 nuits, 2 fois dans l'année OK on est pas dans du 3 étoiles, et la déco pas de toute dernière fraîcheur... mais il y a l'essentiel, lit 160 et c'est relativement spacieux pour un tarif raisonnable (on a l'avantage de ne pas être dans une zone industrielle) Depuis l'hôtel, on peut tout faire à pieds... Belles promenades, aller jusqu'au port, multitude de boutiques et restaurants. Le spa, idem... Il suffit de demander de bien brancher le hammam (vont pas le faire tourner à vide) ils fournissent des serviettes En ce qui concerne l'accueil, c'est au petit bonheur la chance. Souvent des jeunes inexpérimentés ou tout juste aimable. Mais dans l'ensemble ça se passe très bien Ils acceptent les chiens pour 10€/jours

Bon bein l'hôtel *** le plus décevant et le plus cher pour un service qui ne correspond pas aux étoiles... Le Spa est inexistant, cher ... Le petit déjeuner est la seule chose pour mettre 2 🌟

Hotel vieillot ne meritant pas 3 etoiles. Eclairage desuet dans la chambre. Lunette WC cassée. Bruyant. Pas top du tout ....

Nous connaissons cet établissement lorsqu'il faisait parti des Best Western, il a changé de propriétaire.|Il est très bien placé, personnel accueillant, propreté et petit déjeuner complet, à prendre au bord de l'étang avec soleil matinal..très agréable. |Par contre, il devient vieillissant et il serait bon qu'il soit plus entretenu, car c'est un lieu qui le mérite. Un bon potentiel qui merite de la renovation.|Il y a quelques chambres à refaire.|Nous le recommandons.

Un grand merci à toute l'équipe pour son sens de l'accueil et sa réactivité ! Les sourires de Justine, Anaïs, Angelly et tout le monde resteront un bon souvenir !

Un peut vieillot pour un 3 étoiles. Terrasse un petit peut fade les peintures a refaire. Jacuzzi sympa mais juste 5mns de remous sur 1h louer.. Télécommande tv a changé.. Après salle de bains très bien, lit et chambre bien, le mini bar très bien et produit correct pas très cher.. Et un accueil sympa.. Clim a revoir..

Personnel très accueillant, hôtel bien situé à proximité de tout. Nous avons apprécié la bonne humeur des hôtesses et leur disponibilité.

Un personnel tres a l ecoute serieux et avec une excellente communication.|De tres bons conseils.|Chambres impeccable bonne literie et super petit dej |Bref un beau choix pour les 60 ans de mon epoux.|Seul.petit bemol les.dysfonctionnements du jaccuzi et le vestiaire troo petit et detrempé ...pour se changer pas pratique .|Sinon une belle experience dans un cadre reposant

Très bon rapport qualité-prix. J'avais peur vu les avis, mais le personnel est très sympa dès l'accueil. Chambre certes un peu vétuste, mais très propre. Vue magnifique sur le lac. Très bon petit déjeuner.

Un grand merci à toute l'équipe de l'Hôtel Phébus ! Nous sommes venus en groupe avant une randonnée dans la Clape et nous avons passé un excellent moment. Le repas était savoureux et parfaitement préparé par le cuisinier. Un grand bravo également aux deux serveuses pour leur amabilité et leur efficacité malgré notre nombre. Une adresse que nous recommandons sans hésiter pour l'accueil et la qualité de la table !

Je suis drôlement étonné de tous les commentaires que je viens de lire. Nous concernant nous avons eu la chambre 124. Nous sommes arrivés dans une chambre spacieuse propre, accompagner dun délicat parfum. J'ai été la pire des clientes j'ai dû annuler deux fois puis réserver. À chaque fois ça c'est super bien passé. Écouter très bon séjour. Je recommande vivement

3 chambres de réserver: la première 124 excréments sur le mur de la salle de bain, taie d’oreiller tachée de sang, distributeur de savon hs. La seconde 206: evier salle de bain bouché, chaise cassée, pas de pression d’eau dans la baignoire… Nous avons signalé ceci, pas d’excuses rien juste ok merci c’est noté ! Décevant ne correspond pas à un hôtel 3*

Chambre au RDC sobre et confortable avec terrasse table et deux chaises. Petit déjeuner pour tout les goûts. Hotel proche du centre ville à pied. Bon rapport qualité prix.

Expérience plus que moyenne. Accueil peu chaleureux et expéditif.|Arrivée dans la chambre, un froid glacial. Mon mari travaillant dans le domaine voit que la soufflerie ne fonctionne pas, il va à la réception ou il trouve la réceptionniste en train de manger une assiette de pâtes. Il lui ai demandé de faire des manipulations qui au vu du problème ne font rien réglé. Nous attendons 10 minutes de plus, retour à la réception où la seule solution qui nous ai donné et un chauffage d'appoint qui a fait un bruit horrible. On nous dit qu'un technicien va passer mais bien évidemment nous n'avons vu personne.|Au vu des avis qui relatent déjà ce problème, il serait temps de régler le problème.|De plus, une odeur de renfermé était présente dans la chambre. |Franchement je ne recommande pas cet endroit.

Hôtel très sympathique, chambre en RDC avec une petite vu sur l'étang. Le ménage est top , la chambre agréable ainsi que l'emplacement. Le personnel d'accueil est sympathique. Le petit déjeuner est top, sucré salé tout ce qu'il faut. Point négatif: lavabo troué, chauffage rouillé, baignoire qui fuit. Le casino d'à côté à fait une soirée nous avons entendu la sono jusqu'à 2h du matin.

A fuir complètement |Énormément déçus. Un accueil plus que moyen, la chambre franchement moyenne de la rouille du moisi...|J'avais réservé pour une nuit avec mon compagnon avec une heure au spa quel regret argent dépensé pour rien le spa une blague la réceptionniste ne nous a même pas accompagnés au spa il faut se débrouiller seul, une serviette à main pour se sécher pas de savon dans la douche un vestiaire sans verrou pour se changer le spa se résume à un jaccuzi avec de l eau froide et un hammam nous sommes restés une demi heure elle nous a pas proposé de remboursement. Nous avions demandé un panier pique nique là encore 30 euros de panier le descriptif faisait plus rêver... en dessert une pomme fletrie et un paquet de bonbons ... non franchement presque 130 euros de dépense pour ça quel regret la prochaine fois je tiendrais plus compte des avis

Lorsque nous sommes arrivés à 16h, nous avions réservé le spa pour 18 heures. La réceptionniste nous a indiqué que tout était bon. À 18h quand nous sommes allés au spa, elle nous a indiqué que les bulles ne marchaient pas et que le hammam ne marchait pas non plus. Devant ce fait accompli, nous sommes quand même allés au spa, mais nous sommes très déçus de la prestation et on ne nous a proposé aucun remboursement. Très décevant. Méfiez-vous avant de réserver le spa !

Déçu de cet hôtel !!!! La chambre est en mauvais état pour commencer, on y a trouvé des petite blatte!! Le ménage c'est 0 une honte, pour moi la propreté doit être la base dans un hôtel, de plus ils ont augmenté les prix de 30 euros pour la Saint Valentin, après avoir louer la chambre et vu l'état, on a demandé un remboursement de suite, la patronne ne c'est même pas excusé, elle doit sans doute avoir l'habitude!!! Et le personnel n'en parlons pas

Nous avons séjourné dans cette hôtel je ne recommande pas du tout pas très propre comme endroit une très mauvaise expérience de cette hôtel de la moisissure sur les murs de la salle de bain …… Ont n’avais demandé un lit pour deux personnes on a eu deux lits simples Hôtel très vétuste Heureusement nous avons pas prit de petit déjeuner il y avais des mouches sur les aliments Très déçus

Nous sommes arrivés vendredi après-midi et deux jeunes femmes très peu professionnelles nous ont accueillis. Elles avaient des problèmes informatiques et, au lieu de nous dire poliment : « Veuillez vous asseoir pendant que nous réglons le problème », elles nous ont laissés attendre, à bavarder entre elles comme si elles n'avaient aucun client. Ensuite, elles nous ont donné une clé qui ne fonctionnait pas. Mon mari a dû aller à la réception pour en obtenir une autre. Quand il est remonté et que nous avons ouvert la chambre, quelle surprise ! C'était sale ! Il a dû retourner à la réception pour en obtenir une autre. La propreté laisse vraiment à désirer pour un hôtel 3 étoiles.

Très déçue , emplacement à proximité de Gruissan mais lieu déplaisant a côté d’un casino. Chambres sombres et vieillissantes, salle de bain rudimentaire à la propreté douteuse, literie inconfortable.

Séjour très décevant, surtout au vu de la promesse d’un hôtel avec spa. La chambre était correcte dans l’ensemble, mais aucun chauffage à l’arrivée, avec une température vraiment froide. La salle de bain manquait de propreté et la douche était inutilisable correctement : pression quasi inexistante, eau qui passe brutalement du brûlant au glacé. Le petit-déjeuner était correct. En revanche, le spa est une véritable catastrophe, d’autant plus qu’il est facturé 15 € par personne pour seulement 1 heure, ce qui est extrêmement cher au vu des prestations proposées. Aucun vestiaire qui ferme, pas de casiers pour les affaires, et surtout un froid glacial. En entrant dans le spa, il faisait toujours aussi froid car une baie vitrée était cassée, laissant entrer l’air extérieur. Le jacuzzi était à peine tiède, impossible d’y rester sans grelotter, et en plus les bulles fonctionnaient très mal. De la saleté était visible au fond du jacuzzi, ce qui est inadmissible pour un espace bien-être. Le hammam était très mal réglé : chaleur étouffante au niveau de la tête, mais pieds complètement gelés. Le pire reste la sortie du spa : devoir se rhabiller dans un vestiaire glacial a rendu l’expérience franchement pénible. En résumé, payer 15 € par personne pour une heure dans ces conditions est inacceptable. Le spa est inutilisable et ne correspond absolument pas à ce qui est vendu. Très mauvais rapport qualité/prix. Je ne recommande pas.

Un hôtel mal indiqué et derrière le Casino. Un hôtel très simple, pas jeune comme les meubles des chambres. Un peu trop basique ! Il manque de charme de manière générale , tout comme la salle du petit déjeuner.

Panne de chauffage pas prévenu, nous avions un petit soufflant de salle de bain en guise de chauffage, trop juste. Idem pour le spa du coup nous avons eu trop froid dans le vestiaire et l’eau n’etait pas très chaude à notre goût, l’installation veille et donc impossible de régler nous même la température de l’eau. Personnel agréable et qui nous offre quelques gestes commercial pour compenser. Mais je trouve un peu léger les chambres pour un trois étoile. Lit et déjeuner de qualité mais hôtel et chambre en général vieillissant.

Hotel qui ressemble plus a un motel abandonné j'avais réservé deux nuits et tellement qu'il était nul j ai raccourci mon Séjour . Hôtel mal isolé mal chauffé avec une odeur de renfermé . Le petit déjeuner pas terrible les tranches de saucisson ne devait pas être du jour. Seul point Positif la vu du balcon .