Hôtel Le Puy-Ferrand, Restaurant La Table de L'Ours. Meilleur prix Garanti sur notre site

Séjour très agréable au pied des pistes ! Nous avons passé un excellent week-end en famille dans cet hôtel. L’établissement est idéalement situé au pied des pistes, ce qui est très pratique pour les amateurs de ski. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. La restauration est de grande qualité, surtout en demi-pension : les plats sont copieux et délicieux. Le personnel est vraiment sympathique et attentionné, toujours prêt à aider, ce qui a grandement contribué à notre confort et à notre plaisir pendant le séjour. Nous tenons à remercier toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous reviendrons sans hésiter !

J'y suis allée pour prendre un café. C'était calme et agréable. Personnel accueillant. Très proche des pistes je recommande

Superbe hôtel pour un séjour au ski, face aux pistes. Le restaurant est de qualité (merci à Baptiste pour la tarte au citron :)) Piscine chauffée qui est vraiment agréable après le ski !! Personnel adorable, arrangeant sur tous les points…

Face aux pistes du mont dore, l'hôtel offre une situation idéale pour les skieurs, les marcheurs et ceux qui ne souhaitent que du relax...|Sauna, piscine chaude, hammam sont à disposition de la clientèle de l'hôtel avec un centre de massage en plus.|Les chambres sont très confortables, bien pensées et l'hygiène des salles de bain irréprochable.|La restauration est excellente et TRES généreuse, certainement à l'image de la direction qui œuvre avec une équipe très avenante.|Les tarifs sont plus que corrects, en rapport de la qualité de l'établissement |Une seule envie, y revenir.

Très bel hôtel bien situé avec des chambres spacieuses, le personnel est agréable, professionnel et attentif . Nous avons passé un weekend de groupe organisé en pension complète, du petit déjeuner au dîner les repas étaient bon et copieux. A refaire

Jolie petit châlet au pied des pistes,voilà peu être le résumé du meilleur côté de cet hôtel restaurant pour le reste très déçu surtout niveau restaurant ou l'ont à été Placer à côté de l'entrée de service sans possibilité de déplacement alors que des tables était vide, Longueur du service plusieurs heures,repas avec oubli(Pas de trou normand alors qu'annoncé sur le menu choisi,Dessert enfants manquant et apporter après longtemps après demande... Wifi avec signal pratiquement nul de notre chambre tv qui saute,manque d'entretien spot qui pend du plafond alors que la rénovation était récente si j'ai bien compris après incendie. Et cerise sur le gâteau lors du règlement avant départ nous avons du faire annuler des produits facturer à tord. Domage car cette endroit est très bien placer.

une page se tourne Cliente fidèle depuis 25 ans, je venais plusieurs fois par an lorsque les parents étaient propriétaires. L’accueil était alors chaleureux, familial, humain. Henri nous offrait l’apéritif, prenait le temps avec nos enfants, allait leur montrer les chiens… c’était un vrai plaisir de venir ici. Aujourd’hui, l’établissement a été repris par leur fils et rien n’est plus pareil. À notre arrivée avant-hier, un des lits n’était pas fait. Je suis descendue le signaler : uniquement de très jeunes employées, aucun accueil, aucune chaleur. Elles sont montées refaire le lit sans la moindre excuse, laissant même le drap traîner par terre, ce qui ne semblait choquer personne. Tout au long du séjour, nous avons eu le sentiment de déranger, alors que l’hôtel était pourtant quasi vide. De plus, l’hôtel est très mal insonorisé : j’entendais parfaitement mon petit-fils parler dans la chambre d’à côté, ce qui nuit fortement au confort et au repos. Au restaurant : • la boisson du menu enfant n’est pas proposée, • le dessert est tout simplement oublié. Où sont les patrons ? Personne ne vient demander si tout se passe bien. Nous avons dépensé environ 1 400 €, l’argent a été encaissé sans le moindre échange, sans considération pour les clients. Côté équipements : • sèche-cheveux indigne, digne d’un jouet, • serviettes de très mauvaise qualité pour un établissement de ce standing. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel. C’est une immense déception après tant d’années de fidélité. Pour ma famille et moi, c’est terminé : nous irons désormais en centre-ville.

Un niveau très médiocre de toutes les prestations. Aucun charme. Les chambres ressemblent à des chambres d’hôpital, le restaurant est d’une froideur abominable, la piscine et le centre de soins sont sales et délabrés. Le service laisse énormément à désirer.

Excellent séjour dans un très bel établissement, chambre spacieuse et confortable, services adaptés et efficaces, les repas du restaurant La Table des Ours succulents et copieux. Tout a 10/10.

Hotel bien situé par rapport à la station de ski.|Personnel très agréable et à l écoute.|Piscine bien chauffée. |Restaurant agréable avec plats et desserts du jour.|Chambre fonctionnelle.

Juste avant la station mais très facile d'accès a pied. Parking aussi. Truffade excellente et généreuse. Et menu enfant avec truffade très bien aussi (même si mon fils faisait des échanges avec nous, jambon blanc contre notre jambon car il préfère 😅). Par contre on n'a rien compris au dessert du menu enfant, brownie : sec, beige tirant vers le blanc, comme rassis. Aucun goût de chocolat. Immangeable. J'adore toutes les formes de gâteau au chocolat, donc je pensais le manger s'il n'aimait pas, mais là pas possible 😔. Mais on recommande pour le reste !

,une très belle expérience dans cet hôtel à la localisation exceptionnel face au puy de sancy ,hôtel avec piscine intérieur très bien chauffée,sauna,hamam.un service de très bonne qualité,l’ensemble du personnel a une volonté de bien faire extraordinaire. Et la cerise sur le gâteau le restaurant la table de l’ours ,que des très bon produits,de plus généreusement servi et très bien travaillé pour satisfaire la clientèle e ,le petit déjeuner aussi avec jus de fruit frais ,fromage,jambon de pay etc viennoiserie , vraiment super un excellent rapport qualité prix ,nous étions déjà venu il y a huit ans ,même qualité.je recommande vraiment cet établissement,Thierry Perrin

Nous avons passé 4 jours en demi-pension, c'était TOP. Très belle chambre vue sancy, et la demi-pension "exceptionnelle " rapport qualité prix imbattable, franchement faut pas se priver. Qualité de la cuisine et service +++ Merci au personnel pour sa gentillesse et son écoute.

Hôtel récemment rénové. Cadre très agréable. Personnel sympathique et accueillant. Le restaurant est aussi très bon, les produits sont bien cuisinés et les plats copieux.

Quel joli endroit !! L'emplacement, on ne peut pas mieux espérer ; les chambres sont top, bien insonorisées et très bon matelas. Accueil parfait ! Le restaurant est extrêmement bon également. Un régal. Merci pour tout 🙏

Chambre propre et fonctionnelle, repas savoureux et copieux, espace détente appréciable (des petits réglages à faire : le hammam était trop chaud et le sauna pas assez, une pendule serait la bienvenue), le personnel est soucieux de satisfaire le client. Merci à lui. L'environnement est magnifique. Je recommande.

Plus que ravie de mon week end à l’hôtel! La chambre était lumineuse, avec une incroyable vue. Propre et spacieuse, un très grand lit avec une bonne literie. Salle de bain moderne et pratique. Un bon accueil avec de bons conseils. Et le petit dej le matin simple mais efficace. Je reviendrais !

Accueil sympathique, bonne cuisine (les meilleures frites que j'ai mangé depuis longtemps). Chambres ok. Espace spa bien tenu (dommage le hammam était éteint). Seul bémol : les toilettes du rez de chaussée qui étaient très sales et ne sentaient pas bon.

Parfait! Le personnel est très agréable. L’hôtel (neuf) a de belles chambres avec une décoration moderne / traditionnelle. La table de l’Ours vaut le détour (même un long) à elle seule. Merci à toute l’équipe.

J'ai eu l'occasion de vivre au Puy Ferrand du temps de la maman de Sébastien (lui cuisinier) Catherine et son mari Henri pendant une quinzaine d'années. Et j'en garde un très bon souvenir sur tous les points. Mon ami étant. DCD . Je n'y retourne plus a mon grand regret. Bonne continuation à Sébastion que j'embrasse.

Très déçu par cet établissement, Mon ami avait réservé une table dans la véranda ,avait précisé anniversaire , demandé si il était possible d avoir 2 coupes de champagne. Attente à l accueil, serveuse prétexte un mal entendu et nous propose une table dans une grande salle vide et gloque, nous sommes allés ailleurs. Ou sont les gérants..... Pour info , nous sommes du Mont Dore

Nous avons passé un magnifique séjour à l hôtel du Puy Ferrand. Hôtel avec chambre spacieuse, propre. Personnel agréable et accueillant. Cuisine généreuse. Hotel au bas des pistes du Puy Sancy. On le recommande.

Etape d'une nuit à l'occasion d'un road trip à 2 motos. Pas de chance, il pleuvait au Mont-Dore lorsque nous sommes arrivés, mais point positif : On nous a proposé de stationner les motos à l'abri dans un garage fermé dans le bâtiment. Nous avions pris la dernière chambre avec deux lits séparés qui restait, c'était une chambre triple donc tarif élevé (182 €). Deux fenêtres avec vue sur la forêt. Pas de clim, mais même le 21 aout, il ne fait pas très chaud au Mont-Dore, surtout sous la pluie et dans le brouillard. WC séparé de la salle de bain, douche spacieuse, deux vasques, mais comme dans la plupart des hôtels, y remplir une bouteille d'eau est un véritable défi ! La literie était correcte. On était fatigués et on a bien dormi. Nous avons diné sur place (possible uniquement entre 19H00 et 20H30, ce qui est un peu tôt). Les sièges ne sont pas confortables (Mais pourquoi est-ce que les tenanciers proposent toujours des sièges avec des accoudoirs pas assez larges ?). Après une assiette de charcuterie de pays à partager, mon pote a pris une truffade et moi une bavette d'aloyau. Nous avons bien mangé même si l'attente était un peu longue. Le petit déjeuner était bien aussi avec charcuterie et fromage, fruits, pain, beurre, viennoiseries, laitages, jus d'orange.

Séjour décevant dans cet hôtel malgré son emplacement. La chambre que nous avions à 140 euros la nuit ne disposait pas d éclairage suffisant. Une petite lampe de chevet et une lumière au plafond. Pas de plateau de courtoisie : un minimum d une bouilloire et dosettes de café et thé serait les bienvenues. Le volet roulant ne marchait pas. Seul plus: la piscine relativement agréable. Quand à l accueil : un minimum serait appréciable. Aucun sourire,aucun soucis de savoir si on a passé un bon séjour. Bref on y retournera pas de sitôt.

Plaisir de retrouver pour un nouveau séjour très réussi, le Puy Ferrand dans l'écrin du Sancy. Nouvelle jeune équipe très sympathique et professionnelle avec un merci tout particulier à la jeune femme qui nous a accueilli très chaleureusement et efficacement le 1er juin (après-midi). Restaurant de l'Ours avec une cuisine savoureuse, copieuse dans une excellente présentation et plats/desserts revisites avec beaucoup de justice. Excellent souvenir de ces quelques jours.

Hotel très bien situé, au calme au pied des départs des randonnées. Chambre propre avec balcon vu sur les montagnes,petit déjeuner très correct,très bon restaurant et repas copieux.Avons aussi profité du spa.J'avais déjà séjourné dans cet hôtel il y a 10 ans ,hotel que je peux que recommander.

Séjour très agréable dans ce grand hôtel à proximité des pistes : chambre spacieuse, très calme, ambiance feutrée et grand confort, personnel charmant et disponible (merci pour les excellents conseils de randonnée !). L’espace bien-être (sauna hamam piscine) accessible sans supplément, ce qui est rarement le cas dans les hôtels qui proposent ces services. Et le petit déjeuner est top !

Jolie chambre confortable bien insonorisée avec une belle vue sur les montagnes. Piscine et spa très agréables et propres Très bonne cuisine et petit déjeuner copieux Je recommande

Nous avons passé deux séjours très agréable en octobre et début mars. Les chambres sont spacieuse et joliment décorées. Ouvert jusqu’à 21h, l’espace piscine est super agréable, notamment pour les enfants, mais il y a également un sauna/espace détente. Le petit déjeuners offre un large choix de produits. Très pratique avec un enfant de deux ans. Mentions spéciales pour l’emplacement au pied des pistes ainsi que la gentillesse du personnel qui est au petit soins pour les clients.

Hôtel calme, très bien situé avec navette gratuite pour aller au Mont Dore et à La Bourboule. Chambres propres et agréables surtout avec vue sur le Sancy. Le restaurant est très bon avec des plats copieux. Le personnel est efficace et agréable. C’était un séjour parfait, merci beaucoup.

Très déçue par cet hotel qui n est pas du tout à la hauteur d un 3 étoiles. Nous y avons éte en famille et avions pris plusieurs chambres. Au niveau du spa et plus précisément de la piscine, le sol est sale et l hygiène déplorable. Cela nous a refroidi et nous n y sommes pas retournés. Sur les chambres, si elles sont joliment décorées, dans l une d'elles, nous avons dû appeler le réceptionniste venu débloquer 2 soirs d affilié le volet qui ne fermait pas, sur une autre chambre le détecteur de présence pendait du plafond tandis que sur la 3ème la porte fermait mal. Au niveau petit déjeuner, nous avons dû attendre un matin à 9h plus de 20 min avant d avoir une simple tasse pour le café et des viennoiseries. Au niveau des toilettes du restaurant, pendant 4 jours, pas une seule fois du produit pour se laver les mains. Le personnel est très peu accueillant et le réceptionniste mal aimable. Même si la proximité des pistes est un atout, les prestations de l hôtel ne sont pas a la hauteur. Ce n est vraiment pas sérieux.

Nous avons séjourné en famille à l'hôtel Le Puy Ferrand pour les sports d'hiver et notre expérience a été globalement satisfaisante. Emplacement : le principal atout de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement : parfait pour accéder aux pistes de ski du Mont-Dore ! C'est un excellent choix si votre séjour est axé sur le ski. En revanche, l'hôtel est un peu excentré du centre-ville du Mont-Dore (5 à 10 minutes en voiture) donc tout dépend de l'objet de votre séjour. Chambres : les chambres sont confortables, bien équipées et adaptées aux différents besoins (chambres doubles : photo 1 et 2, triples et familiales : photos 3). Le confort est au rendez-vous avec une literie très confortable et une température bien réglée. L'hôtel est propre et les femmes de ménage sont adorables, même s'il serait appréciable qu'elles passent un petit coup de balai en plus du ménage quotidien. Espace détente : l'hôtel dispose d'une piscine (photo 4), d'un hammam et d'un sauna (photo 5). Le premier jour, la piscine était bien chaude, mais ensuite elle est redevenue tiède, ce qui est un peu dommage (mais compréhensible). Concernant le sauna et le hammam, nous avons constaté quelques dysfonctionnements: - le sauna s'éteint après 2h et met du temps à se réchauffer. - le hammam fonctionnait bien jusqu'au dernier jour où il ne marchait plus du tout. Une amélioration de cet espace serait un vrai plus pour profiter pleinement du séjour du début à la fin. Local à ski : facile d'accès, spacieux et bien équipé : rien à redire, c'est parfait ! Insonorisation : petit bémol, les murs laissent passer beaucoup de bruit, notamment du couloir, et les portes n'ont aucun système pour éviter qu'elles claquent bruyamment. Un effort sur ce point améliorerait le confort. Restauration Petit-déjeuner : bon en goût, mais le prix est trop élevé au vu du choix, surtout en ce qui concerne le salé, qui est très limité. Dîner au restaurant : les plats sont bons, mais les prix sont excessifs pour la qualité proposée. Le menu enfant est aussi trop élaboré pour de jeunes enfants. Cependant, le service était excellent : la serveuse qui nous a accueillis les deux soirs était charmante, courtoise et agréable. On a malheureusement l’impression que les prix élevés sont justifiés par l'absence d'autres options à proximité, ce qui est regrettable. Conclusion L'hôtel Le Puy Ferrand est un établissement confortable, agréable et idéalement situé pour le ski. Il y fait bon vivre, mais quelques améliorations (insonorisation, maintenance de l’espace détente et ajustement des prix du restaurant) permettraient de rendre l'expérience encore plus agréable.

Les chambres sont jolies Proche à pied de la station de ski, très pratique. Par contre annoncé 3 étoiles, la réalité serait plutôt 2 étoiles… Beaucoup d imperfections. Le sol pour aller à la piscine est très sale… L eau de la piscine paraît douteuse Pas de téléphone dans les chambres Il faut appeler de son portable, mais personne ne répond à la réception Petit dej : très moyen pour les produits proposés De plus il faut attendre parfois 20 mn pour avoir une tasse , un pain au chocolat. L accueil a la réception est très moyen Conclusion les prestations proposées ne valent pas un 3 étoiles mais plutôt un 2 étoiles L hôtel n est pas à la hauteur de son ambition des 3 étoiles

Nous avons passés un séjour mémorable. Après quelques années de manque, les citadins que nous sommes avons entendu l’appel de la Montagne. Nous ne connaissions pas le massif central en hiver, j’ai donc cherché un hôtel confortable aux pieds des pistes. Toutes nos attentes ont été remplies. L’hôtel est calme, quasi sur les pistes, le restaurant est bon, le personnel aux petits soins. La chambre que nous avons eu avait une vue magnifique, nous avons pu observer la faune et la flore toute la journée. Elle est grande, propre, lumineuse et décorée avec soin. Le petit déjeuner est chaleureux et varié. Mention spéciale pour les mini crêpes. Le restaurant a une carte lisible et bonne. Le cadre est agréable. Ce que nous avons préféré: le personnel qui est toujours dispo et souriant. Petites améliorations techniques: les joints dans la salle de bain à refaire et la lumière qui passe sous la porte. C’est une belle découverte, nous aimerions y revenir avec plaisir. Merci à tous

En couple, nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel. Rien à dire au niveau des chambres, qui sont spacieuses et confortables. Par contre, quand nous sommes arrivés, devant la porte d'entrée, il y avait du verglas au sol, donc avec les bagages, c'est dangereux. Restaurant tres bien et serveuses agréables. Sauf, le soir où une centaine de personnes était prévue, on nous a dit qu'on ne pourrait pas dîner, où alors à 19h ou encore mieux, dans un restaurant en ville (avec la neige et le verglas, sympa). Heureusement, le cuisinier a été très conciliant (merci à lui), il a accepté de nous servir à notre heure habituelle, dans un petit coin du bar avec d'autres clients habituels. Pour le petit déjeuner à 14 euros, pas beaucoup de choix pour ce prix, du pain et des viennoiseries (parfois il restait 1 croissant pour deux). Et pour finir, pour reprendre la voiture sur le parking de l'hôtel, il a fallu se débrouiller seul avec 1 seule pelle pour tout le monde, pour déblayer, les congères d'une hauteur de 50 cm, devant les voitures. Pardon, j'oubliais, une alarme incendie c'est déclenchée, aucune information de la part du personnel, une fois dans les escaliers, toujours aucune explication quant à l'origine, ni information pour nous dire quand il est possible de retourner dans nos chambres. On a vraiment l'impression que le personnel est livré à lui même, sans direction. Dommage, parce que le paysage aux alentours est agréable. Pour un hôte 3 étoiles, il y a pas mal de choses à revoir.

La chambre: rénovée avec goût, vue imprenable. Très cosy, on s'y sent tout de suite bien. Très bien équipée. Le service: un peu trop discret à notre arrivée pour certains employés mais tout de foi aimable. L'emplacement: rien à redire, au pied des pistes et des GR. À 5min du Mont d'Ore. Le bar: tout y est avec des boissons locales. Le restaurant: carte de produits locaux, généreux. Très bonne cuisine. Le coin détente, piscine vieillissante mais sauna et hammam au top. Presta massages sur demande. Nous recommandons ++.

Superbe hôtel, très bien réaménagé avec gout. La chambre était très agréable et spatieuse, la litterie très agréable. Le gros point fort, c'est la piscine chauffée, surtout qu'elle soit vraiment chauffée je dirai autour de 30°. C'est devenu rare et c'est tellement appréciable. Je dirai qu'il n'y a aucun point négatif à cet hôtel.

Super hôtel entièrement refait personnel très gentil est qualifié. Chambres très confortables Bon petit déjeuner . Ça serait sympa d'avoir des viandes chaudes le matin . Il faudrait que le sauna soit allumé tout le temps car ça met du temps à chauffer.

L'hôtel est très bien. Les servantes ont toujours le sourire. Les chambres sont très belles pour aller skier sur les pistes il faut juste monter deux cents mètres. Les plats sont très bien mais la piscine n'est pas assez grande et il n'y pas assez de plats pour les enfants sauf si vos enfants mangent de tout. Mais cela reste un très bon hôtel.

Hôtel très bien situé au pied du Sancy, vue somptueuse. Les chambres sont confortables et bien équipées. Petit déjeuner très bien garnis avec de délicieuses confitures. Nous avons également pris un repas au restaurant, c était excellent cependant les 2 jeunes serveurs n étaient que 2 et s envoyaient malgré toute leur bonne volonté et gentillesse. La personne de la réception a été également très gentille et nous a donné de bons conseils de visites. Notre séjour a été très agréable et reposant dans cet établissement.