Très décevant, personnel désagréable voir agressif ! Les chambres sentent le renfermé. Même pas de poubelle dans la chambre. Literie inconfortable. Nous étions 2 il n’y avait qu’un petit shampoing et un petit gel douche. Le restaurant est excessivement cher pour ce que c’est ! Bref passez votre tour ça vaut mieux
Hôtel Le Refuge
Hôtel · La Croix-Valmer (83)
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À propos de Hôtel Le Refuge
Hôtel Le Refuge est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à La Croix-Valmer (83420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (43)
Un super séjour dans ce charmant petit hôtel très intimiste très proche de la mer. Personnel très accueillant, chambre très propre. Nous recommandons vivement.
Hôtel parfait. Les chambres sont modernes et très propres. Le personnel est très accueillant et attentionné. L'hôtel dispose d'un parking intérieur. Le petit-déjeuner inclus est servi avec soin. Situation : Est - À l'est, l'hôtel borde directement la réserve naturelle du Cap Lardier : randonnées ou jogging au paradis ! Sud-Ouest - Au sud, la plage de sable fin est à seulement 100 mètres. À l'ouest, la plage de Gigaro s'étend, ponctuée de quelques falaises et récifs, jusqu'à la plage Sylvabelle : baignade, snorkeling et surf dans les eaux turquoise. Nord - Au nord, vous pouvez emprunter les routes sinueuses à vélo jusqu'à Saint-Tropez.
Ma mère et moi avons passé un séjour merveilleux. L'hôtel est idéalement situé, à deux pas de la plage, ce qui contribue à l'atmosphère paisible et sereine des lieux. Notre terrasse offrait une vue imprenable sur la mer et nous pouvions entendre le bruit des vagues même en dormant. Les chambres étaient d'une propreté impeccable et le petit-déjeuner était inclus chaque matin. Le personnel était exceptionnel et aux petits soins pour nous accueillir chaleureusement. Je recommande vivement cet hôtel !
L’accueil est juste parfait, tout le monde est au petit soin. L’hôtel est idéalement situé avec un bon rapport qualité/prix, proche de la plage et des chemins de randonnées, un Spar à proximité. Seul bémol: l’isolation n’est pas idéal, on entend le passage dans les couloirs mais ce n’est pas très grave. Nous avons passé un séjour parfait encore merci à l’équipe.
Interpellés agressivement par un membre du personnel qui nous a pris pour des délinquants à la sortie de l’hôtel : « vous allez où ? » « le parking est privé ». 1) Ce n’est pas du tout la bonne question à poser dans cette situation. 2) Nous nous étions présenté en bonne et due forme quelques heures plus tôt. C’est inadmissible de recevoir une remarque si déplacée issue d’un jugement hâtif. Nous étions le couple le plus jeune de leur clientèle, ils ne doivent pas en avoir l’habitude mais ce n’est pas une raison pour se montrer désobligeant. Nous étions insatisfaits et vexés. Nous ne nous attendions pas à ça venant de cet établissement. Nous n’avons pas recroisé ce monsieur le restant du séjour : nous n’avons pas pu lui apprendre le respect et la politesse…. À part lui, des services sans fautes, un personnel de qualité, surtout les dames présentent au petit déjeuné, toujours souriantes et attentives, ça fait plaisir ! Juste dommage de recevoir des propos vexants lors d’un séjour qui aurait pu être parfait.
Interpellés agressivement par un membre du personnel qui nous a pris pour des délinquants à la sortie de l’hôtel : « vous allez où ? » « le parking est privé ». 1) Ce n’est pas du tout la bonne question à poser dans cette situation. 2) Nous nous étions présenté en bonne et due forme quelques heures plus tôt. C’est inadmissible de recevoir une remarque si déplacée issue d’un jugement hâtif. Nous étions le couple le plus jeune de leur clientèle, ils ne doivent pas en avoir l’habitude mais ce n’est pas une raison pour se montrer désobligeant. Nous étions insatisfaits et vexés. Nous ne nous attendions pas à ça venant de cet établissement. Nous n’avons pas recroisé ce monsieur le restant du séjour : nous n’avons pas pu lui apprendre le respect et la politesse…. À part lui, des services sans fautes, un personnel de qualité, surtout les dames présentent au petit déjeuné, toujours souriantes et attentives, ça fait plaisir ! Juste dommage de recevoir des propos vexants lors d’un séjour qui aurait pu être parfait.
Un hotel toujours aussi charmant, trés calme, confortable et situé dans un cadre superbe. Et à proximité immédiate de la mer et de la forêt. L'ambiance y est chaleureuse grace à l'accueil attentionné, discret et souriant de l'hotesse et de son personnel. Détente garantie.
Extrêmement satisfaits de notre séjour. Mille mercis pour votre adorable accueil +++
Merci pour ce magnifique séjour. Tout était parfait !
Au top. Une équipe aux petits soin pour notre bien être. Le site est génial, au bord de l’eau. Je recommande vivement
C'était notre deuxième séjour ici, en hors saison. Le studio est refait à neuf, impeccable. Merci pour l'accueil, nous reviendrons.
Quelle petite pépite bien préservée !|Nous avons tout aimé : ||-la localisation dans cette belle région à quelques kms de st tropez et de son agitation (…et ses embouteillages !!!),||- l’emplacement de l’hôtel à quelques pas de la Mer et du depart des chemins de randonnées (dans un cadre splendide d’ailleurs)||-les chambres au confort certes simple mais avec tout le nécessaire, bonne literie (pas de télé ni de mini bar mais aucune importance quand on est dans un tel cadre), ||-des tarifs abordables d’autant plus pour le secteur où les prix s’envolent très vite très haut de façon injustifiée … ||-l’accueil sympathique de Cinette ! Sans oublier la très efficace et adorable Fatima.|Qui ont toutes deux su rendre ce sejour très convivial ||Le seul bémol: un petit déjeuner bon mais qui gagnerait à être un peu étoffé (fruits/céréales/salé) ||
Cela m'a fais penser à une petite colonie de vacances. J'y ai logé par pratique et "obligation", et non par séjour et découverte des environs. Je sens donc que je paye principalement un cadre, que je ne recherchais pas particulièrement. Je relève quand même le petit-déjeuner inclus, et l'accès parking pratique. Mais des WC partagés, un coin bidet (quoiqu'un petit aspect rétro charmant) comblé d'une mini douche, une déco très simpliste, et.. isolements plus que moyens.. Nous nous sentons dans une vieille maison familiale, mais ceci est un hôtel, et partagé évidemment avec d'autres clients, et donc d'autres appréhensions quand à l'hébergement.. Et en même temps, vu la localisation, pas certaine de trouver un réel rapport qualité/prix sans payer le décor/contexte ! Il manquerait donc un/des petit(s) quelque(s) chose(s) pour justifier un minimum le prix. Ça n'en sera pas non plus un mauvais souvenir.
Très bon rapport qualité prix et le personnel incroyable
Merci encore pour votre accueil .Nous avons passer un agréable séjour dans cet endroit superbe a deux pas de la plage et avec un calme absolu.||chambre agréable et très propre petit déjeuner au soleil en terrasse,||que du bonheur....
Laurent le maître du lieu, 3 ans déjà depuis la création de ce bel établissement, et l'évolution positive est permanente d'année en année,2021: nouveau Chef 👍👌nouvelle carte, ( je vous conseille le nouveau plat Phare autour de l'oeuf bio ....topissime, ainsi que les tagliatelles fraiches au Homard)...le tout avec une nouvelle équipe en terrasse ,et un clin d'oeil spécial😋😉 à Batiste,qui s'occupe de ses tables avec passion, à l'écoute de chacun, belle soirée, belle clientèle, il faut vite réserver.... 👍👍👍je vous souhaite une belle saison à tous🍾🥂. Walter
Calme paisible magnifique
Bravo et merci à l'équipe du Refuge qui nous a gentillement appellé pour nous prévenir d'un désagrément temporaire le soir de notre réservation et nous a proposé une annulation gratuite. Tous les hotelliers ne l'auraient pas fait hors saison. Merci
Accueil chaleureux et soigné, cuisine sophistiquée et recherchée nous invitant à voyager au niveau culinaire. Cadre magnifique. Excellente soirée, nous avons passé un très bon moment, on reviendra |avec grand plaisir...👍🙏
Une table pour 4, pour une grosse occasion...Une entrée commandée, jamais reçu, un tableau des menus planté devant la vue mer pour une autre table !! Après être allé demandé de le déplacé, il a été posé à un mètre accompagné d'un soupir d'exaspération !! Habitué de ce restaurant, nous avons été très surpris de ce manque de professionnalisme. 180€ le repas pour 4, on s'attends à un minimum de service. Nous n'y retournerons plus et c'est dommage car l'endroit est très joli.
Un cadre magnifique, des assiettes plutôt jolies d’après ce qu’on a vu passer.|Je regrette que le responsable de salle ne fasse pas son rôle en effet le personnel avec un comportement moyen (mauvais langage, mauvaise posture) respect des mesures barrières port du masque sous le nez voir aucun pour la barmaid Alice (il est vrai que vu la chaleur c’est difficilement supportable) un nombre de serveur peut-être trop important d’où le relâchement du personnel, la fin de saison est proche mais quand même!|Cocktails très bon, présentation du croque moyen mais encore une fois de très belles assiettes sorties.|On regrettera aussi que la découpe du poisson ne se fasse plus en salle ni la cuisson des pâtes dans la meule, animation plutôt sympa dommage.
Nous avons souhaité être placés à une autre table sur celle qui nous avait été attribuée Sous un arbustre il aurait fallu passer toute la soirée avec la tête baissée . Refus catégorique du propriétaire de nous proposer une autre table de 2 personnes pourtant encore libre et qui nous convenait . Nous avons été mis à la porte avec menaces et insultes suite à la manifestation de notre mécontentement .
Une très jolie vue sur le Cap Lardier, des plats qui conviendront à tous les goûts (quoi qu’un peu chers pour certains) et une ambiance conviviale. |Le personnel est très aimable et la carte des cocktails originale ! |Nous conseillons cet endroit pour un dîner entre amis.
Terrasse magnifique vue mer|Service impeccable mention spéciale pour Mélodie |Plats tres bon, gambas et les fameuses pâtes aux truffes |Desserts au top fruits rouge meringue glacé |Excellente adresse, nous y retournerons
Cela fait 2 fois que nous venons et jamais déçu
Une grande maison très sympathique et très familiale à 2 pas de la mer
Accueil bienveillant ! Serveur (Franck) au top du top ! Merci Franck pour votre simplicité et votre gentillesse ! Nous espérons vous revoir bientôt ! Mer i au patron. Qui est passé nous voir en fin de repas et nous a offert un digestif. Nous reviendrons !
Moins bien que couleur jardin
Excellent, cadre idyllique, plats excellents Le plus un parking !!
Les produits sont frais le cadre est magnifique mais nos plats manquaient de saveur . Nous avons trouvé l ensemble sans saveur . Pas à la hauteur de nos attentes. Dommage .
Un lieu magique... une très bonne table et une équipe très sympathique.... un vraie refuge dans le golf...
Endroit à vivre - les critiques négatives seraient fortement déplacées- acceuil- chambre- vue du 1° étage exceptionnel- nous y reviendrons !-
Pas pour toutes les bourses mais excellent. Nous retournerons dans cet endroit sympathique à la cuisine et au service soignés.
Accueil top, la pâte aux truffes excellente
Nous avons séjourné au Refuge pendant 4 jours et avons passé un excellent séjour. L'établissement est niché dans un cadre verdoyant et paisible, à deux pas de la mer et du parc du Cap Lardier, accessible à pied. ||La chambre et la salle de bain étaient impeccables ! La chambre était simple mais lumineuse, avec un balcon, une table et des chaises à l'intérieur et à l'extérieur, ainsi qu'une grande armoire. Le lit était très confortable ; la salle de bain disposait d'une douche et… d'un bidet ! Ce détail à lui seul est un vrai plus. ||Le réfrigérateur commun était excellent. ||Le propriétaire était très aimable et serviable. ||Les seuls points négatifs : ||Petit-déjeuner : café américain (nous avons acheté du Nescafé et de l'eau bouillante nous a été fournie), pain, beurre et confiture tous les jours, sans autre choix. Nous aurions préféré payer quelques euros de moins et nous passer du petit-déjeuner. ||Cet établissement n'accepte que les paiements en espèces. ||Sinon, un séjour vraiment exceptionnel !
Un endroit très agréable même en novembre, intime et chaleureux. Le repas était délicieux. Une belle découverte.
Lieu idyllique très sympathique et calme on adore
Chambres propres, bonne literie, service adorable, nous avions une chambre en raie de jardin avec petit jardin très agréable. Il manque le wifi dans les chambres, un petit frigo dans la chambre.
La nourriture est bonne, le cadre sympa avec vu mer mais le services est trop lent et désorganisé. J'espère que ce retard était exceptionnel
Chambre d'hôtes recommandée par le Guardian. Chambres familiales.