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Hôtel Le Relais des Chartreuses

Hôtel · Le Boulou (66)

4,3 185 avis Google
Hôtel Le Relais des Chartreuses — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Relais des Chartreuses

Le Relais des Chartreuses est un hôtel 4 étoiles de charme, situé dans un mas catalan du XVIIe siècle au cœur d'un cadre idyllique. Cet établissement réservé aux adultes propose un séjour axé sur la quiétude, le raffinement et la gastronomie, avec des chambres personnalisées et une cuisine maison élaborée à partir de produits frais.

Cuisine maison à base de produits frais de terroirCadre idyllique et ressourçantDécoration soignée et raffinéeCalme et intimité Hôtel 4 étoilesRéservé aux adultes (Adult Only)Chambres rénovées et confortablesClimatisationPiscine extérieureRestaurantService de couverture du soirParking closAccès handicapéPetit-déjeuner disponibleTerrasse

Informations mises à jour le .

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Avis clients (185)

Avis Google
4,3
185 avis
5★122
4★34
3★10
2★8
1★11
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gregory andrieu Google

Vraiment déçu de l’intention qu’il porte à leur saisonnier payé au rabais et pas de pauses ni de primes de panier c’est de l’esclavage honte à c’est propos et à c’est gens là je déconseille

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Marc Verfaille Google

Ma compagne et moi avions décidé après d’interminables « fiançailles » de nous unir officiellement, en petit comité. Nous avions eu l’envie de célébrer l’évènement au Relais des Chartreuses. C’est ainsi que nous avons rencontré Vincent, le chef d’orchestre de ce joli paquebot. Il nous a reçu avec beaucoup de gentillesse, d’ouverture d’esprit, d’écoute et de belles idées allant dans le sens de nos désirs. Il nous a fait découvrir cet écrin, nous avons d’abord été charmé par la délicatesse de la déco intérieure, surprenante, harmonieuse, riche et créant une atmosphère à la fois luxueuse et conviviale. Que dire du jardin, un régal de verdure et de romantisme, parfaitement entretenu. Nous y sommes revenus un samedi soir pour un dîner et régler les derniers détails de la réception. Nous nous sommes régalés, de l’entrée au dessert, le tout absolument présenté avec élégance. Et ainsi arriva le grand jour, une superbe table dressée à l’extérieur pour l’apéritif, de superbes mises en bouche pour accompagner le champagne. Le repas a été parfait, subtil et raffiné, élaborés avec des produits de qualité. Et tout cela pour une addition modérée, je ne pense pas que nous aurions pu trouver moins cher pour l’équivalent dans un tel cadre. Merci à toute l’équipe pour leur travail, leur accueil, leur gentillesse qui a fait pour nous de cette journée un inoubliable souvenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , Marc Que du bonheur de vous lire et ce fût aussi que du bonheur de vous accueillir pour ce grand jour. J'ai aimé orchestrer votre soirée et régaler vos papilles avec ma cuisine. Au plaisir de vous revoir dans notre maison-hôtel Le Relais des Chartreuses à le boulou dans les Pyrénées Orientales
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Pia Lanz Google

Patron super accueillant, repas et petit déjeuner maison tout est tellement goûteux ! Chambre et hôtel tout est réfléchi avec un tel goût, allez y sans hésiter. Nous irons à la prochaine occasion. Lieu magique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour et un immense merci pour votre magnifique commentaire. Je suis très heureux que vous ayez apprécié ma demeure et que j'ai pu vous régaler avec ma cuisine maison. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau dans notre maison-hôtel Le Relais des Chartreuses à le Boulou dans les Pyrénées Orientales Bien à vous Vincent
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G2901LIkarenm Google

Un havre de paix entouré de verdure... Accueil au top, bâtisse et chambre aménagés avec beaucoup de goût, hôte très attentionné, petit déjeuner copieux et délicieux. Ce n'était pas notre première visite et à chaque départ nous nous promettons de revenir... Cette fois encore nous n'avons pas dérogé à cette promesse...

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Roxane Demain Google

Nous avons séjourné une nuit dans ce charmant établissement, l'accueil était chaleureux, nous avons très très bien mangé, dans un environnement intimiste, nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci Roxane et Philippe -Antoine, nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre maison-hôtel. Un grand merci pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravi que votre dîner vous ai plus, cuisiné maison. Au plaissir de vous revoir sous le soleil au Relais des Chartreuses à le Boulou Pyrénées Orientales
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Joachim VINOT-ANE Google

Magnifique établissement très bien tenu. La décoration est très soignée, les chambres très agréables avec une excellente literie. Le diner servi est de grande qualité, accompagné de vin de la région bien sélectionnés, et le petit déjeuner et fabuleux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour et votre magnifique commentaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir . Bien cordialement Vincent
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Carole Sardat Google

Un dépaysement total. Tout était parfait. Le lieu est magnifique avec une variété de végétations exceptionnelle. Le propriétaire est très attentionné et accueillant. La chambre: "wouaw". Le petit déjeuner, très copieux. On ne repart pas avec la faim. Nous conseillons à 1000%.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre séjour et votre magnifique commentaire. Ce fût un vrai plaisir de vous accueillir. Bien cordialement Vincent
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Zek eLe Google

Accueil froid, à peine arrivés à la réception (sans même nous inviter à nous assoir), on nous demande la carte bancaire et on nous parle directement du départ; tout en précisant qu’il fallait déposer la clé à l’accueil à chaque sortie de l’hôtel (en se tapant une trentaine de marche à chaque fois) et qu’il fallait appuyer fortement sur les touches du digicode du portail; autrement il fallait attendre plusieurs longues minutes avant d’avoir une nouvelle « chance » de l’ouvrir! Arrivé à la chambre, on nous apprend qu’on ne peut pas utiliser la baignoire à cause de la « sécheresse » (et le discours moralisateur qui va avec… 10 minutes plus tard, un orage éclate (#LaSecheresse) et là, grosse fuite au plafond avec de grosses goutes qui tombent à 20cm du lit! Nous avons signalé le problème, et le propriétaire de l’hôtel nous a répondu sèchement « oui on sait pour la fuite, c’est prévu qu’on la répare prochainement.)! Des toiles d’araignées au plafond, On a eu comme colocataire une famille de lézard qui rentrait certainement par la fuite, bon c’est mignon les lézards mais pas à 300€ la nuit! Et que dire de la crotte de souris sur la tête de lit! De la femme de chambre qui fait le ménage alors que nous étions dans la chambre, un seul rouleau de papier toilette pour deux personnes et deux nuits, vasques et robinets mal fixés.. Pour moins de 100€ la nuit, on aurait peut-être pas eu le même jugement; mais avec une facture plus de 600€; on s’attend forcément à un meilleur standing. À se demander si c’est du 4 étoiles ou bien 4 astérisques!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire que votre expérience chez nous n'a pas pu vous satisfaire. Même si à votre départ Madame et vous même nous avez dit que tout été très bien avec un grand sourire. Concernant votre arrivée, je vous ai souhaité chaleureusement la bienvenue au Relais des Chartreuses comme à tous mes clients. Je ne parle pas du départ à l'arrivée des clients, mais je valide avec eux le nombre de nuitées réservées chez nous, comme n'y oblige la législation. L'enregistrement d'une carte de crèdit est à cette étape normale, comme dans tous les hôtels. Concernant le digicode du portail du parking, j'explique simplement au mieux la procédure afin que vous n'ayez pas de déconvenues lors de vos allées et venues surtout la nuit. Oui il ya une temporisation de 3 mn pour la sécurité en cas d'erreur. Vous aviez 2 douches et une baignoire grand format à votre disposition dans votre suite. J'amais je ne vous ai dit que vous ne pouviez pas utiliser la baignoire. Et vous l'avez utilisée. Lors d'une conversation, nous avons simplement évoqué la sécheresse qui frappe notre département depuis plusieurs années. (Malgré un très violent orage qui s'est abattu le soir de votre arrivée).Ce que vous avez contesté en disant que c'était faux et qu'il n'y avez pas de sécheresse dans les Pyrénées Orientales ... Il n'y a eu aucun discours moralisateur ni d'agréssivité de ma part. De même je suis resté très courtois quand nous avons échangé sur le dégat des eaux du à l'extrème violence de l'orage le soir de votre arrivée. Je vous renouvelle mes excuses pour ce désagrément. Votre suite avec terrasse est en pleine nature au coeur de notre propriété. Il est possible qu'un geko (petit lézard de la région) se soit introduit par la porte de la terrasse et que nous n'ayons pu le voir. Votre suite fait environ 60m2 avec trois piéces et les gekos sont très peureux et se cachent très facilement. La femme de chambre faisait le ménage pendant que vous étiez absent, vous étes revenu à ce moment là. Il lui fallait encore que 4 à 5 mn pour finir votre chambre, quelle à terminée rapidement. Je crois que vous n'aimiez pas dès votre arrivée l'endroit isolé de notre maison, que votre compagne avait réservé. Confirmé par la note de 2 sur l'emplacement. A partir de là rien ne trouvait grace à vos yeux malgré nos efforts. Respectueusement Vincent
A
Audrey Poma Google

Très bon accueil pour ce bel établissement au calme. Jolie chambre. Très bon petit déjeuner et repas du soir. Endroit charmant à recommander !

Réponse du professionnel : Merci Audrey pour votre séjour et votre très beau commentaire. Au plaisisr de vous revoir dans notre Maison-Hôtel
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shanti shanti Google

Nous avons adoré ce lieu calme et magnifiquement fleuri. La chambre est confortable et bien décorée, nous avons passé 3 jours dans cet hôtel et nous avons apprécié notre séjour. Le propriétaire est sympathique et attentionné.

Réponse du professionnel : Bonjour Shanti Nous vous remercions pour votre séjour et votre très beau commentaire. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Vincent
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ursulab741 Google

Un très jolie hôtel à la campagne et au calme. Superbe étappe entre Barcelone et la Provence. Le repas du soir doit être réservé 24 hrs avant. Cela marchait très bien et nous avons passé mon anniversaire le 21 juin...très romantique.|La décoration de l'hôtel est tout en finesse, la chambre très sympathique, superbe matelas. Nous nous y sentions très bien. Merci Vincent.|On voit que le propriétaire est hôtelier...les mets sont équilibrés et joliements dréssés avec amour . Service de couverture dans la chambre afin d'avoir une belle ambiance pour s'endormir.|Merci du fond du coeur.

u
ursula badertscher Google

Nous avions choisi l'hôtel pour l'endroit à la campagne et aussi pour pouvoir y manger le soir. Comme indiqué dans le web il faut résérver la table 24 heures à l'avance. Le repas était très bon et dréssé joliement. Le concept de décoration de l'hôtel était toute en finesse et nous nous y sentions très bien. La chambre également était très belle avec vu sur un amandier en pleine nature. Excellent lit et matelas. C'était mon anniversaire et nous avons apprécié le calme de cet endroit magnifique. Immersion nature at it's best. Belle étappe entre Barcelone et la Provence.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre séjour et votre magnifique commentaire. Nous serons très heureux de vous revoir dans notre Maion-Hôtel Bien cordialement Vincent
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AlissaN. Google

Magnifique hôtel rempli de charme et de beauté 🌸 Mais malheureusement ça ne fait pas tout ... Un service client a revoir grandement d'où la note de 3/5 ... 😰 Nous nous sentions plus en chambres d'hôte que dans un hôtel mais ce n'est pas un problème enfin peut-être un peu quand le prix est à 240 euros la nuit... Un 3/5 service client par rapport aux exemples suivants : Des propositions de repas sans nous donner les détails des prix entrée/plat/dessert (alors que sur la facture tout est bien écrit...) , pas de cartes de boissons et une description a l'oral sans detail ayant l'impression de deranger, pas de présentation des services de l'hôtel (piscine, etc.), un choix de déjeuner en intérieur ou extérieur pas proposé, un air de deranger la seule personne que nous rencontrons dans cet hôtel et plein de petits autres détails qui font que nous ne reviendrons pas et que nous ne conseillerons pas cet endroit ... En sachant que nous étions que 2 couples 😱 Nous mettons ce prix avec plaisir quand il est mérité malheureusement ce n'est pas le cas ici... 😢 Aucun plaisir de mettre un 3/5 surtout à un hôtel avec un aussi grand potentiel !

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Steve Krupka Google

Un très bel hôtel avec une grande attention aux détails. Les chambres sont très bien aménagées et fonctionnelles. Les prix sont raisonnables. Le propriétaire est super aimable, prévenant et compétent ! Je reviendrai avec plaisir...

Réponse du professionnel : Merci Steve pour votre magnifique commentaire Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre maison-hôtel Bien cordialement Vincent
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Olivo Casonato Google

Merveilleux endroit ! Nous recommandons à ceux qui aiment la beauté ,l'élégance, le raffinement et le calme L'attention portée à la décoration des chambres, la propreté, le confort et le service sont remarquables. La qualité du dîner 4 étoiles d'un grand chef Bravo Vincent et son équipe ! Merci de nous avoir permis de profiter du confort et de votre art de recevoir. Nous vous recommandons très vivement ce lieu qui nous a donné totale satisfaction Merci Vincent

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour et votre très jolie commentaire. Nous avons été très heureux de vous recevoir ces quelques jours. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Vincent
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andré molnoux Google

Halte très agréable sur le chemin des vacances à proximité de la sortie d'autoroute. L'attention portée à la décoration des chambres, la propreté, le confort et le service sont remarquables. La qualité de la table est également à souligner. Merci de nous avoir permis de profiter du confort de votre art de recevoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour et aussi pour votre très gratifiant commentaire qui nous touche beaucoup. Un grand merci Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Vincent
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Line Dauger Google

Merveilleux séjour, je recommande à ceux qui aiment la beauté ,l'élégance, le raffinement et le calme. Jardin mediterranneen soigné et pleins d'agrumes . Piscine au top. Le dîner 4 étoiles d'un grand chef. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre maison-hôtel et pour votre très beau commentaire qui nous fait très plaisir. Bon retour Bien cordialement Vincent
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JM TEX Google

Très belle expérience. L'hôtel est très bien situé. Cadre apaisant et reposant. L'accueil et le service irréprochable. Propreté intérieur, extérieur. Petit déjeuner sympathique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour, et votre très joil commentaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir, au plaisisr de vous revoir. Vincent
V
Vi S.G. Google

Nous avons été ravis de notre séjour de 2 nuits. La chambre était très belle et fonctionnelle, avec une vue et terrasse magnifique. Le dîner était également excellent. Situé entre la mer et les montagnes, l’hôtel dispose d’ un emplacement stratégique pour découvrir la région. Nous serions heureux d’y revenir. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Vivienne, Nous vous remercions pour votre séjour et votre très joli commentaire. Nous avons été très heureux de vous recevoir Au plaisisr de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Vincent
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Amelie volle Google

Merveilleuse découverte ! Un hôtel très soigné et joliment décoré! Accueil raffiné. Un excellent sens du service. Délicieux dîner et une piscine parfaite pour se prélasser au soleil ! A découvrir !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour et votre très joli commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Vincent
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Daniel sola Google

Choisi comme étape sur le trajet retour de nos vacances , cet hôtel fut une très belle découverte . Excentré des axes routiers ,tout en restant à moins de 10 minutes de l'autoroute , le cadre appel à la sérénité . Un propriétaire charmant , attentionné et attentif . Des chambres douillettes, à la subtile et raffinée décoration , d'un confort moderne et enveloppant, présentent toutes les qualités pour le repos des convives . L'extérieur des plus agréable , en harmonie avec le reste de la bâtisse , possède une terrasse où il fait bon prendre diner et petit déjeuner , ainsi qu'une piscine. Une carte courte ,mais de grande qualité ,pour un repas à la hauteur de ce cadre , que se soit par une présentation soignée, que par d'exquises saveurs. . Une superbe expérience dans cet établissement de petite structure , quelque peu éloigné des sentiers battus , qui mérite ,sans aucun doute ,d'être connu et reconnu .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour et votre magnifique commentaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir et espérons vous revoir dans notre Maison-Hôtel un jour. Bien cordialement Vincent
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Laurence THIOC Google

Très bel établissement dans un harvre de paix. Le maître d'hôtel est au petit soin pour ces clients. Très bon petit déjeuner et excellent dîner. Les chambres sont spacieuses et dévorées avec gout Hormis le peignoir et les chaussons que nous n'avons pas eu, nous recommandons fortement cet établissement. Nous y retournerons une prochaine fois sans hésitation. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très beau commentaire. Concernant les peignoirs et chaussons, nous sommes désolé de cet oubli. Mais peut-être aurait-il été plus simple de nous le signaler lors de votre séjour, nous y aurions remédié immédiatement avec plaisir. (l'erreur est-elle humaine...). Au plaisir de vous accueillir. Cordialement Vincent
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Isabelle Gueritte Google

L’établissement est très agréable dans un cadre merveilleux. Tout est aménagé avec goût et délicatesse. L'endroit est calme avec de nombreux espaces de convivialité sans oublier la piscine, un vrai havre de paix. L'accueil est parfait et de grande qualité. On s'y sent bien. Bravo et merci à Vincent qui gère cette maison hôtel en mains de maître .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre très joli commentaire. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre maison hôtel Le Relais des Chartreuses au Boulou. Au plaisir de vous revoir Vincent
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Nella Volkonskaia Google

Nous avons choisi cet établissement pour passer notre semaine de «  lune de miel » en amoureux. La situation de l’hôtel au calme dans une nature très bien mise en valeur est idéale pour se ressourcer et accéder rapidement à de nombreux sites et activités.L’hébergement est de grande qualité avec une décoration raffinée. Le maître des lieux est très professionnel, discret et très à l’écoute tout comme son équipe qui sont à votre disposition. La journée commence par un petit déjeuner excellent sous forme de buffet . Quant aux dîners si vous désirez rester sur place ils sont excellents avec des mets raffinés et une une carte de vins locaux à découvrir, le service très professionnel et cela dans un cadre luxuriant. Nous ne voulions pas partir tellement le séjour était agréable . Une très belle adresse à ne pas rater. Merci à toute l’équipe. Jean Luc et Nella

Réponse du professionnel : Bonjour Nella et Jean Luc, Nous vous remercions pour votre séjour et votre magnifique commentaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir pendant cette semaine et très fier que vous ayez choisi notre Maison Hôtel le Relais des Chartreuses pour cet événement. Merci pour vos jolis compliments, qui sont très motivants et nous donnent l'envie de poursuivre tous nos efforts pour toujours mieux servir nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Vincent
N
Nat Google

Petit week-end en amoureux très sympa. Le lieu très apaisant et magnifique, les installations (piscine, terrasses, petit coin pour bouquiner à l'extérieur très bien agencés et bien entretenus etc...). Repas du dîner très raffiné et succulent. Petit déjeuner pour 13€ / personne comprend : 1 yaourt, 1 petit pain beurre doux, 1 pain au chocolat, 1 croissant, excellentes confitures (fraise et abricot), 1 muffin, thé ou café. L'hygiène et équipements dans les chambres irréprochables (Chambre Deluxe). Petit bémol, la facture est a vérifier avant de quitter les lieux (que nous n'avons pas fait, c'est notre erreur) car on nous a facturé une consommation du bar dans la chambre que nous n'avions pas consommé, sans doute consommé par les anciens clients avant nous. Ce n'est pas le prix de la consommation, mais le principe qui n'est pas cool. Sinon c'est une très bonne adresse.

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Hind Hddi Google

Loin de tout et si près de tout. Un bijoux dans un écrin de verdure. Tout ici nous guide vers une quiétude. Chaque coin du jardin nous transporte. L'oeil est attiré par chaque détail. Chaque journée, j'ai.pris plaisir à me promener et chaque fois c'était une découverte. C'est plus qu'un hôtel, c'est une Maison Hôtel. Quant à l'intérieur tout est décoré avec goût. Merci Vincent, de m'avoir offert ce moment de tranquillité et de dépaysement. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre séjour ce fut un vrai plaisir de vous avoir dans notre Maison-Hôtel le Relais des Chartreuses au Boulou Et un grand merci pour votre très joli commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Vincent
J
J2M M Google

Pus que parfait : un écrin de beauté dans la nature , attentionné pour leurs hôtes , je vous recommande cet hôtel décoré avec gout , le dîner n'en manque pas. Le repas proposé est raffiné. sans oublier le petit déjeuné parfait pour débuter une journée. Jean-Marc MONNIOT

Réponse du professionnel : Merci Jean-Marc pour votre très jolie commentaire. Ce fût un vrai plaisir de vous accueillir dans notre Maison Hôtel Le Relais des Chartreuses au Boulou. Au plaisir de vous revoir Vincent
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Fons Lionel Google

Lors de notre visite à notre fille au Boulou, nous avons découvert avec ravissement cet établissement dans un cadre bucolique et reposant. L accueil chaleureux et les services proposés nous autorise à penser que cet établissement serait digne d un 4 étoiles . Nous y reviendrons sans hésitation très prochainement . Jean Pierre et Anne Marie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très élogieux qui nous encourage encore plus. Nous avons été très heureux de vous accueillir ces quelques jours. Au plaisir de vous revoir bientôt. Vincent
A
Alexandre Frisé Google

Un grand merci à Vincent et à toutes son équipe qui nous ont permis de passer un séjour très agréable. L’endroit est ravissant, nous avons trouvé la chambre superbe, tout y est en terme d’équipement (ouvrez votre commode il y a vraiment tout) et d’esthétique. La cuisine est soignée, je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Merci Alexandre pour votre séjour et votre très beau commentaire qui récompense notre travail. Au plaisir de vous revoir Très cordialement Vincent
A
Arielle REICHART Google

Un lieu plein de charme avec une belle restauration, la piscine est un plus, le site est éloigné du bord de mer. Néanmoins les prestations telles que changer les draps doivent être demandées, des oublis sur les nécessaires de toilettes: savons etc... Les serviettes heureusement ne manquent pas.!Quant au petit déjeuner , léger, très léger. L'hôtel reste propre et le repas du soir agréable. La chambre était à 240 euros la nuit ! Et pas de wifi !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, les draps sont changés tout les 3 jours, ce qui a été fait lors de votre séjour. Nous essayons de respecter l'environnement et essayons de limiter les excès de lavage du linge. Les produits accueil sont remis tous les jours si nécessaire. Nous ne nous vendons pas comme un hôtel de bord de mer mais sommes à 15mn des premières plages. Pour le petit déjeuner vous n'en avez pas pris, juste partagé celui de la personne qui vous accompagnez. Commentaire qui suit le votre. C'est marqué sur notre site que nous n'avons pas de Wifi dans la maison Cordialement Vincent
L
Lionel CRUVEILLIER Google

Mon premier avis ne reflète pas tout ce que je pense de ce séjour. Problème de taille : non annulable et non remboursable. Le propriétaire est bien sûr de lui. Très mécontent du petit déjeuner car on a osé déranger Mr Vincent par le fait de vouloir rester à l'intérieur. Un petit déjeuner non apprécié du manque de quantité : 13,50€, oui je le répète, un malheureux carré de beurre et ridicules coupelles de confiture, montrant ainsi certaines carences de professionnalisme. Ce métier requiert une disponibilité, une amabilité, une générosité et une patience. Rien de tout cela nous a été offert. Au bout de la 1ère journée, j'aurais décampé, non pas à cause des lieux mais du gérant. Il vous toise de haut en bas, visiblement nous ne rentrions pas dans ces codes vestimentaires. 4 nuits à 240€ la nuit non annulable et non remboursable, ça vous oblige à de la prudence pour les prochaines fois. Si vous n'êtes pas satisfait, ben, vous rongez votre frein. Finalement, nous n'y avons que dormi car obligé. Nous avons été à l'extérieur pour tous nos repas. Dans d'autres lieux de même accabi ou moins côté, nous avons été beaucoup mieux reçu et beaucoup plus chaleureusement. La prestation n'est pas à la hauteur du prix : 240€ la nuit, non annulable, non remboursable. De la poudre aux yeux.

Réponse du professionnel : Mon équipe et moi même faisons le maximum pour nos clients, nous sommes disponibles et nous accueillons tous nos clients avec la même joie, mais dans certain cas ce n'est jamais assez. Un petit déjeuner à l'intérieur ou en terrasse pour nous c'est la même chose, cela nous pose aucun problème. Le petit déjeuner que vous décrivez est composé d'un jus de fruit Bio, d'une salade de fruits frais, d'un yaourt, d'un gâteau maison, de pain, croissant et pain au chocolat, beurre et confiture, mais c'est vrai vous aviez pris un seul petit déjeuner pour 2 pers à table. Nous avons été obligés de refaire les fixations au mur pour la télévision dans la chambre que vous occupiez car nous l'avons retrouvé décrochée… L'unique repas que vous avez pris chez nous, vous à été proposé en terrasse car il faisait une très belle soirée et ce soir là tous nos clients ont souhaité diner dehors comme dans la majorité des cas en pleine été. Nos terrasses sont très jolies. Cordialement Vincent
P
Philippe Musso Google

Magnifique hôtel, confidentiel et plein de charme ! Très reposant, chambre avec terrasse spacieuse et élégante. Accueil très professionnel. Seul bémol pas de wifi et pas de réseau 4G assez handicapant par moments. À visiter pour un vrai moment de calme et de détente

Réponse du professionnel : Merci Philippe pour votre séjour et votre très beau commentaire qui nous encourage dans nos efforts quotidien. Pour la Wifi nous espérons que cette hiver nous pourrons y remédier car la Fibre arrive dans notre secteur, en comparaison des 1.2 méga que nous recevons à ce jour de débit internet. Cordialement Vincent
Y
Yves SONDAG Google

Bel hôtel de charme entièrement rénové, niché dans la montagne. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec goût. L’accueil y est chaleureux, la cuisine raffinée. Proche de la mer, l’endroit est idéal pour rayonner au cœur du pays catalan.

Réponse du professionnel : Merci Yves pour votre séjour et votre commentaire, nous avons été très heureux de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir Vincent
C
Constance Bascou Google

Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel qui ne manque pas de charme. Nous avons été accueillis par le propriétaire, Vincent, qui fait très attention au confort de ses clients et ca se ressent.. quel bonheur ! Les chambres sont décorées avec soin, les lits sont d’une grande qualité, le restaurant se rapproche du gastronomique... Cette maison est un petit havre de paix calme et silencieux, tout ce dont vous avez besoin pour vous reposer. Merci Vincent !

Réponse du professionnel : Merci Constance pour votre commentaire qui nous comble de joie, nous récompense de nos efforts et nous donne l'envie de les poursuivre. Ce fût un vrai plaisir de vous avoir tous les 3 dans ma maison durant 1 semaine, au plaisir de vous revoir Vincent
J
Jean-Benoît Courtois Google

Nous connaissions l'adresse pour y avoir séjourné il y a plusieurs années. Le temps passe et l'établissement a changé de propriétaires.. Mais quelle belle surprise ! L'accueil très cordial des nouveaux propriétaires extrêmement charmants et attentifs, le personnel au top : la gentillesse, le sourire, et l'efficacité sont au rendez-vous. Rien n'est laissé au hasard ! Les chambres sont spacieuses, rénovées avec goût et raffinement les matériaux et tissus choisis avec goût. Très belle salle de bains. La propreté est sans faille et la literie de grande qualité. Le repas le soir nous a enchanté et les vins recommandé ont agrémenté agréablement notre soirée ! Un sans faute et une adresse à retenir et à conseiller. Annick Et Jean-Benoît (Belgique)

Réponse du professionnel : Merci Annick et Jean Benoît pour votre commentaire qui nous donne plein d'énergie et nous conforte dans notre démarche. Nous sommes si heureux de vous avoir accueillis et satisfaits. Au grand plaisir de vous acceuillir de nouveau. Vincent
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Thierry Fourrichon Google

Hôtel avec beaucoup de charme et reposant. Propriétaire agréable et accueillant. Les chambres ont été rénovées et la literie est de qualité. Personnellement je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Thierry pour votre bon commentaire et nous avons été très heureux de vous acceuillir. Au plaisir de vous revoir. Vincent
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line garrabet Google

J’y suis restée trois semaines, accueil très professionnel et bienveillant. Le propriétaire Vincent très a l’écoute des résidents ,chambres très propres ensoleillées,repas raffiné .endroit très calme et reposant .je recommande cet hôtel pour toutes ces qualités . Je reviendrai .merci

Réponse du professionnel : Merci Line pour votre commentaire, nous avons été très heureux de vous recevoir durant ce long séjour. Au plaisir de vous accueillir Vincent
N
Nathalie De Sa Marques Google

Hôtel avec une superbe vue, un restaurant très gastronomique on s'est régalé. Un accueil chaleureux et sympathique. Petit bémol pas trop insonoriser dans les chambres.

A
Alexandre Virginia Google

Endroit bien situé proche du Perthus. Chambre sympathique seulement les moustiques pas terrible obligés de faire la chasse le soir! Wc pas propre à l'arrivée. Très déçus par l'accueil des hôtes aucune communication, pas de sourire... Pas de connexion wifi dans la chambre. Prix petit déjeuner un peu exagéré et chocolat chaud qui était froid!

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melissa Google

Un lieu vraiment magnifique. On a eu une smartbox 3 jours 2 nuits. Et nous n avions pas été déçu. On est venu avec notre fils de deux ans, c est vrais que ce lieu n est pas adapté pour les enfants mais ils ont sue s accommoder pour nous. Un lit a été mis à notre disposition ( 10 euros la nuit ) et une chaise haute au restaurant. Bref une vue exceptionnelle sur les montagnes, un lieu calme et très reposant. Pour le restaurant nous nous sommes régalé. Un menu digne d'un étoilé ! Bravo aux chef. Le service été agréable. Le petit déjeuner pas trop de choix mais l'avantage est que beaucoup de choses sont fait maison. Le tout petit hic se sont les moustiques insupportable mais bien-sûr que l'hôtel n'y est pour rien. Merci encore pour ce séjour mémorable.

M
Marie-Thérèse MARANGON Google

Très beau hôtel, bon accueil, bon service, repas excellent, petit déjeuner très copieux, nous avons très bien apprécié notre séjour au calme. Aucune différence de traitement comme lu dans d'autres avis (ma réservation wonderbox).

T
Thierry P. Google

Charmant hôtel légèrement retiré , un petit écrin en pleine nature. Nous étions cette nuit dans 2 chambres luxe ma-gni--fi-ques ! Décorées avec raffinement, grand confort lit XXL , SDB avec douche italienne et baignoire. Propreté exemplaire Au top ! !! Et pour ce qui est des repas et des petits déjeuners c'est de la grande restauration , on sent que le Chef est passionné , toutes les saveurs explosent en bouche , mélanges osés mais très subtils , chaque plat raconte une histoire , haut en couleurs et si raffiné que les papilles s'en souviendront longtemps. Très sincèrement bravo ! ! Et un grand merci à ces charmantes dames pour leur accueil et leur service irréprochables. Une adresse à retenir !!

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Kelapharma 82 Google

Chambres confortables mais pas isolées malheureusement. Petits déjeuners pas très copieux (self service) 4 tranches de jambon, 4 tranches de jambon fumé pas d'oeufs proposés quelques tranches de fromage pour le reste du petit déjeuner ok. Concernant le dîner, beaucoup de saveurs faites par un bon cuisinier et parfois original. L'entretien des extérieurs pourrait être revu. Exemple pour monter du parking vers l'hôtel la végétation envahi la moitié des escaliers. L'endroit est agréable et bien situé.

Réponse du professionnel : Chers clients, nous vous remercions d'avoir laissé un avis concernant votre séjour dans notre établissement que nous ne pouvons pas laisser sans réponse. Nous laissons le soin à l'ensemble des voyageurs de prendre connaissance des autre avis qui ont été publiés qui s'inscrivent à l'opposer de ce que vous décrivez. Quant au petit déjeuner dans un soucis de toujours apporter un servce de qualité les denrées très périssable dont le jambon et le fromage sont réapprovisionnés très régulièrement par Kevin notre serveur, la prestation concernant les oeufs brouillés, sur le plat..... ils sont servis à la demande et clairement indiqué au BUFFET du petit déjeuner et non au selfservice. Notre petit déjeuner est servi à table pour les boissons chaudes et l'orange pressée. Notre CHEF de cuisine Kevin Bénamirouche un garçon plein de talent issu de la restauration étoilée et là aussi très appécié de nos clients réalise une cuisine et très originale que vous auriez pu apprécier pleinement en optant pour l'ensemble du Menu réalisé à partir de produits BIO de saison. Au plaisir de vous revoir. La Direction.
E
Eric T Google

Très beau lieu et superbe prestation. La qualité gastronomique du repas du soir et du petit déjeuner est excellente ! Tout maison avec des produits frais bio. Au top !

S
Sarda Christophe Google

Dépaysement total. Superbe endroit, bien agencé, les chambres bien séparées, décorées avec goût. Le moderne et l'authentique. D'une propreté irréprochable. Nous avions le pigeonnier et l'aménagement de la salle de bains est grandiose. Quant au repas du soir, le chef nous a concocté un repas sublime, surprenant par des alliances d'ingrédients sublimant les saveurs. Les œufs de poissons avec les petits pois il fallait oser et tant mieux c'est parfait. Les vins sont locaux, il y a de bons produits rien à dire. Les blancs sont riches, vifs et pour certains une bonne mineralitè rappelant un sancerre ou un chablis. Le personnel et les patrons, sont gentils, acceuillants et pas envahissants. Mention spécial pour la sommelière et le major d'homme du petit déjeuner. On reviendra.

J
Jean Claude M Google

Un couple de nouveaux gérants qui méritent satisfecit ! Beau lieu, belles chambres, belle cuisine, bon accueil. ...et bons prix ! C'est tout bon ! De la part d'un ancien voyageur de commerce....experimenté. Rendez vous y !

N
Nathalie Foloppe / Beauvais Google

Cadre très agréable, serveuse parfaite. Mais nous avons utilisé le coffret wonderbox à 99,90€ , offert par notre fils et nous avons été très déçu !!!! Apéritif servi dans des tout petit verres, nous n avons même pas eu le droit au fromage (qui était compris dans le coffret) entrée et plat très bon , le dessert Pas très bon et sec. J ai signalé en payant l addition qu il ne jouait pas le jeu des coffrets et que nous étions déçu. Arrêtez de vous mettre dans des offres pour attirer le client si c'est pour tiré sur tout les ingrédients du repas pour faire du bénéfice.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, vous avez diné dans notre établissement hier soir ,nos repas sont élaborés à partir de produits frais en fonction des arrivages chez nous tout est fait maison. Vous avez bénéficiez du même repas que l'ensemble de nos clients, quant au fromage il s'agit d'un oubli de notre chef de rang (vous n'auriez pas du attendre l'addition pour le signaler). Chez nous, nous recevons les clients qui ont une smartbox ou une wonderbox comme les autres clients, nous en voulons pour preuve les commentaires que nos clients ont déjà laissés. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et saurons faire le geste qu'il faut pour le désagrément que vous avez pu ressentir. Cordialement La Direction
V
Vivian VIDAL Google

Deux jours de travail passés dans cet endroit charmant, reposant, ressourçant... avec des vues magnifiques sur les Albères. Des gens attachants, attentifs à leur travail et à leurs hôtes. Une vraie découverte et un coup de coeur pour moi. La prochaine fois j'y retourne pour un séjour "vacances", avec mon vélo pour profiter des petites routes magiques et à profusion tout autour... et prendre le temps de savourer la cuisine de grande qualité servie uniquement le soir aux clients de l'hôtel.

V
Vanessa DAUFFER Google

Super Hôtel. Le cadre est magnifique avec une vue imprenable sur toute la chaîne de montage. Le restaurant est vraiment merveilleux. Je recommande vivement la chambre numéro 6 qui possède une terrasse.

Réponse du professionnel : Merci Vanessa pour votre avis ! La chambre 6 avec terrasse vient d'être rejointe par une toute nouvelle chambre : la 16 avec une grande terrasse et une vue époustouflante sur les Albères dont vous pouvez profiter de votre lit au réveil et même en prenant votre douche... merci pour l'avis sur le restaurant, réservé auc clients de l'hôtel sur réservation
S
Susanne Graf Google

Très jolie demeure, tranquille, beau paysage Acceuil et service très attentif. Le dîner absolument délicieux et goûteux Un bémole, notre chambre un peu "simple" et *minimaliste" par rapport aux photos et notre formule Charme et Romantisme. Dans la grande salle de bain contemporaine une magnifique douche...... mais la aussi un bémole, il y avait un siège rabatable blanc pour personne à mobilité réduite, on se sentait absolument pas dans l'ambiance de notre formule réservée mais plutôt dans une maison de retraite ou clinique. Dommage pour notre réservation de cette chambre juste à côté de la réception, en face de la porte du Restaurant et 1ère dans le corridore......pas très "Charme et Romantisme" Nous aurions été reconnaissant, si on nous avait pu informer lors de notre réservation si cela nous dérange que notre chambre soit aménagé pour personne à mobilité réduite. Mais pour une nuit, après plus de 6 heures de routes, on voulait juste bien manger et récupérer

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