Accueil Hôtel Bourgogne-Franche-Comté Nièvre Planchez Hôtel Le Relais des Lacs Restaurant
HÔTEL

Hôtel Le Relais des Lacs Restaurant

Hôtel · Planchez (58)

4,4 821 avis Google
Hôtel Le Relais des Lacs Restaurant — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Le Relais des Lacs Restaurant

Hôtel cosy dans parc naturel avec chambres chaleureuses, restaurant à l'ambiance détendue et salle de réunion.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (821)

Avis Google
4,4
821 avis
5★530
4★182
3★43
2★26
1★40
J
Joffray Descharmes Google

Un super séjour! L'auberge est très agréable. Hervé le gérant est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Joffray, Merci beaucoup pour ce superbe retour et pour cette pluie de 5/5 ! Nous sommes particulièrement touchés que vous employiez le mot « auberge ». C’est un terme qui nous plaît beaucoup, car il évoque une maison accueillante, vivante et chaleureuse, où l’on vient aussi bien pour se reposer que pour partager un bon moment. C’est exactement l’esprit que nous essayons de faire vivre chaque jour au Relais des Lacs. Nous sommes ravis que votre séjour en couple vous ait permis de profiter du calme, du confort de la chambre et de notre literie récente. Entre le lac et les sentiers de randonnée tout proches, le mois d’août se prête parfaitement à une belle escapade dans le Morvan. Merci également pour votre gentil mot à propos d’Hervé. Nous allons tout de même éviter de trop lui répéter qu’il est sympathique, ses chevilles doivent encore pouvoir passer entre les tables du restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre auberge morvandelle. L’équipe du Relais des Lacs
P
Pascal Bouhier Google

Bon accueil, bon petit-déjeuner mais chambre à 166 euros n'en valant que 100 ou 110.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire et pour vos compliments sur l’accueil ainsi que sur notre petit-déjeuner. Concernant le tarif, nous sommes finalement plutôt contents de vous lire… car nous ne cessons de répéter qu’il vaut mieux réserver directement auprès de l’hôtel ! Le jour de votre séjour, cette même chambre était proposée à **115 € en direct**, contre les **166 € réglés par l’intermédiaire de la plateforme**. Une différence qui ne finance malheureusement ni une chambre plus grande, ni un petit-déjeuner au champagne… mais essentiellement les commissions de réservation ! Pour un prochain passage dans le Morvan, un petit détour par notre site **[www.lerelaisdeslacs.com](http://www.lerelaisdeslacs.com)** ou un appel à la réception permettra donc de profiter du meilleur tarif disponible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, cette fois sans laisser une cinquantaine d’euros se perdre dans les méandres d’Internet ! L’équipe du Relais des Lacs
C
Catherine Baudry Google

Une excellente étape lors de notre roadtrip. Sylvie, la gérante est absolument adorable et le lieu est top. Chambres classes, resto au top, petit déjeuner ultra complet. Parking sécurisé pour motos. Et très commerçants puisqu'ils ont su ajuster à la dernière minute le tarif malgré une annulation de la minute. Bref, notre escale favorite dans le coin ♥️

Réponse du professionnel : Un immense merci Catherine pour ce superbe retour ! ❤️ On est ravis que votre roadtrip vous ait conduit jusqu’à Planchez… et encore plus heureux de devenir votre escale favorite dans le coin ! Sylvie va forcément rougir en lisant votre message, mais pas trop longtemps : il faut quand même continuer à accueillir les motards avec le sourire 😄 Merci également pour vos mots sur nos chambres, le restaurant, le petit déjeuner ultra complet et notre parking sécurisé pour les motos. Nous savons qu’après une belle journée de route dans le Morvan, les machines aiment elles aussi dormir tranquilles ! Quant à l’ajustement de dernière minute, nous essayons toujours de faire preuve de souplesse lorsque la situation le permet. Le commerce, c’est aussi savoir rester humain. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine virée sur les routes morvandelles ! L’équipe du Relais des Lacs.
a
annie Quatrepoint Google

Excellent accueil. Personnel charmant. Chambre très propre, literie très confortable, manque seulement un meuble pour ranger les vêtements. Très bon restaurant avec des plats de qualité. Endroit idéal pour les motards et les motos!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Annie pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe, la propreté de la chambre, le confort de notre literie neuve ainsi que la qualité des plats servis au restaurant. Vous avez raison concernant le rangement des vêtements : un petit meuble supplémentaire peut effectivement être bien utile, surtout lors d’un roadtrip où les bagages prennent parfois autant de place que les souvenirs 😄 Nous prenons donc votre remarque en compte. Entre le lac des Settons, le mémorial de Dun-les-Places et les belles routes du Morvan, vous aviez visiblement préparé une jolie escapade en duo. Et pendant ce temps-là, les motos ont pu se reposer bien au calme dans notre parking sécurisé ! Petit conseil pour la prochaine virée : le meilleur tarif se trouve directement sur notre site [www.lerelaisdeslacs.com](http://www.lerelaisdeslacs.com). Les plateformes ajoutent environ 18 %, sans doute pour financer leurs propres vacances dans le Morvan 😉 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L’équipe du Relais des Lacs.
l
loic desilles Google

Merci à Sylvie et son équipe pour la qualité de leur accueil et mention spéciale pour l'excellent repas ! Les escargots étaient délicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Un grand merci pour ce très bel avis ! Sylvie et toute l’équipe seront ravies de lire que leur accueil vous a plu. Et pour les escargots, le chef prend volontiers la mention spéciale… même si eux n’ont pas vraiment eu le temps de savourer leur succès ! Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre repas et votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir au Relais des Lacs. L’équipe du Relais des Lacs
M
Mariel l'hopital Google

Hotel original et sympa. Très bon restaurant et surtout équipe super sympa. Je reviendrais si l.occation se présente.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariel, Merci pour ce commentaire qui résume bien l’esprit de la maison : un hôtel original, un bon repas et surtout une équipe qui aime recevoir ! Nous sommes ravis que votre escapade en couple vous ait permis de profiter du restaurant, de notre accueil et des lacs et forêts qui entourent Planchez. Le Morvan fait le décor, notre équipe essaie simplement d’être à la hauteur ! Nous espérons que l’occasion de revenir se présentera… et, au besoin, nous pouvons toujours essayer de la provoquer avec une nouvelle assiette gourmande ! L’équipe du Relais des Lacs
L
Lili Google

Nous avons occupés la chambre 302 première dans le couloir rez-de-chaussée avec tout le passage des autres chambres. Nous avions préciser que nous étions avec un bébé de 4mois et nous avons eu une chambre qui donnait sur le restaurant les cuisines et en plein vis à vis de toutes les autres chambres donc impossible d’ouvrir la fenêtre. Ce qui est très gênant quand dans la chambre il fait très chaud et que les chambres ne sont ni équipées de climatisation ni même de ventilateur dommage vu les temps de canicule de l’été. Certe lit kingsize mais 2 pauvres oreillers minuscules. Même pas de sac poubelle dans la poubelle (poubelle en grillage) y compris celle dans la salle de bain bof bof niveau hygiène. Quand nous en parlons à la patronne le matin aucune réaction de sa part si ce n’est que de nous dire "mais pourquoi vous n’avez pas aéré". Très décevant pourtant l’établissement paraît attrayant et l’acceuil au premier abord sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que cette nuit passée en famille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous devons néanmoins apporter quelques précisions, car une note de 1/5 laisse penser que rien ne fonctionnait dans l’établissement, alors que votre commentaire porte essentiellement sur la chaleur et l’emplacement de la chambre. La chambre 302 est située au rez-de-chaussée, à proximité des espaces communs, mais elle ne donne pas directement sur les cuisines. Comme dans tout hôtel, des clients circulent naturellement dans les couloirs pour rejoindre leur chambre. Le fait de voyager avec un bébé de quatre mois nous avait bien été signalé, mais cela ne signifie malheureusement pas qu’une chambre totalement isolée de tout passage puisse être garantie, notamment lorsque l’établissement est très occupé en pleine saison. L’absence de climatisation est clairement mentionnée dans les équipements de l’hôtel avant la réservation. Situés à environ 650 mètres d’altitude, nous connaissons habituellement des nuits fraîches dans le Morvan. La période de canicule exceptionnelle rencontrée lors de votre séjour a évidemment rendu la chambre plus chaude qu’à l’ordinaire, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables d’un équipement que nous n’avons jamais annoncé proposer. Lorsque nous vous avons demandé pourquoi la fenêtre n’avait pas été ouverte pour rafraîchir la chambre, il ne s’agissait ni d’une moquerie ni d’un manque d’intérêt, mais simplement de comprendre la situation et de vous indiquer la solution la plus immédiate. Le vis-à-vis peut effectivement ne pas convenir à chacun, mais la fenêtre pouvait néanmoins être ouverte, notamment une fois la soirée terminée et les espaces communs redevenus calmes. Concernant les oreillers, deux sont installés par défaut sur le lit king size, mais des oreillers supplémentaires peuvent être fournis sur simple demande à la réception. Nous aurions volontiers répondu à cette demande si elle nous avait été formulée pendant le séjour. Enfin, l’absence de sac dans les corbeilles ajourées n’est pas un défaut d’hygiène. Nos poubelles sont vidées et nettoyées quotidiennement ; nous limitons simplement l’usage systématique de sacs plastiques lorsque leur présence n’est pas nécessaire. Nous regrettons donc que ces différents points n’aient pas pu être évoqués avec nous plus tôt, afin que notre équipe puisse chercher une solution sur le moment. Nous accueillons régulièrement des familles, des couples et des groupes qui soulignent la propreté des chambres, le confort de la literie et la qualité de l’accueil. Votre première impression semblait d’ailleurs positive, et nous sommes désolés qu’une nuit particulièrement chaude ait finalement éclipsé tout le reste. L’équipe du Relais des Lacs
8
881pascaler Google

Un endroit agréable, accueillant, au décor chaleureux.|Chambre spacieuse, literie confortable, grande salle de bains fonctionnelle. |Petit déjeuner parfait, buffet bien achalandé avec de bons produits. |Le restaurant est très bien aussi. |Une excellente adresse pour une halte dans le Morvan!

M
Martine Google

suite a une chute impossible de se déplacer avec un groupe de motards, demande un geste commercial pour l'annulation ? Résultat 185€ de 1/2 pensions pour rien. Pas très sympa pour un relais motards merci Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre chute et espérons avant tout que vous vous remettez rapidement. En revanche, nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous n'avons fait preuve d'aucune compréhension. Lors de votre réservation, une assurance annulation vous a été proposée. Vous avez choisi de ne pas y souscrire, ce qui est bien entendu votre droit... mais cela signifie également que le risque d'une annulation de dernière minute reste à la charge du voyageur. Comme beaucoup d'entreprises aujourd'hui, notre établissement doit faire face à des charges importantes et à un contexte économique particulièrement difficile. Une chambre réservée en demi-pension, annulée au dernier moment, ne peut généralement plus être revendue. Les repas, les achats et l'organisation des équipes avaient été prévus pour vous accueillir. Nous comprenons parfaitement que les imprévus de la vie existent, mais nous ne pouvons malheureusement pas en assumer seuls les conséquences financières. Votre groupe a bénéficié d'un tarif groupe, vous avez donc déjà obtenu un geste commercial. Être un relais motards, c'est avant tout accueillir les motards avec plaisir, leur proposer un parking sécurisé, des services adaptés et un accueil chaleureux. Cela ne signifie pas que nous pouvons nous affranchir des conditions de réservation qui s'appliquent à tous nos clients. Tentez donc de demander le remboursement d'un billet d'avion après l'avoir loupé.... Nous vous souhaitons malgré tout un prompt rétablissement et espérons que vous pourrez bientôt reprendre la route dans de meilleures conditions. L'équipe du Relais des Lacs
L
Lucile Google

Nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel. Tous les membres de l'équipe sont très agréables, souriants et disponibles. La literie est bonne mais les chambres sont très petites. Nous avions une chambre standard donc premier prix mais à 146 euros chambre et petits déjeuner il n'y a aucun rangement. Juste un petit banc ou on pose soit un sac soit les casques, pas les 2, et un petit porte manteau ou on a du mal à accrocher 2 blousons de motos . La chambre n'est pas climatisée et n'a pas de ventilateur (mais il n'y aurait pas la place de le mettre ..) donc étouffante pas ces chaleurs. Le petit déjeuner est très bon, avec de vraies oranges à presser.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis après votre passage chez nous en juin, visiblement lors d’une escapade à deux en moto dans le Morvan. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la disponibilité et le sourire de l’équipe vous ont plu : ça, c’est notre carburant maison, juste derrière le café du matin et les oranges pressées du petit-déjeuner ! Concernant la chambre, vous aviez effectivement réservé une chambre standard, notre catégorie premier prix. Ce sont des chambres plus compactes, simples, mais avec une literie récente et confortable, ce que vous avez d’ailleurs souligné. Lors de votre arrivée, nous vous avons proposé la possibilité de louer une chambre plus grande, justement pour plus d’espace avec les sacs, les casques et les blousons de moto, mais vous avez préféré conserver la chambre réservée. Pour la climatisation, nous n’en avons pas fait installer dans l’hôtel : nous sommes à environ 650 mètres d’altitude dans le Morvan, où les nuits sont habituellement fraîches. Bon… en période de forte chaleur, le Morvan se prend parfois pour Marrakech, et là, on reconnaît que certaines chambres peuvent être moins agréables. Merci également pour votre remarque sur le petit-déjeuner, nous sommes contents que vous l’ayez apprécié, notamment les vraies oranges à presser. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, peut-être dans une chambre plus spacieuse, histoire de laisser respirer les casques, les blousons… et les motards ! L’équipe du Relais des Lacs
M
Marie Lux Google

Très bon accueil. Restaurant de qualité et petit déjeuner également. Je suis venue en pleine canicule, j'ai eu très chaud au 2eme étage (chambres premium) sous les combles. Il faudrait peut-être envisager des moustiquaires sur les velux afin de pouvoir aérer sinon des Batman rentrent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces sympathiques compliments sur l'accueil, le restaurant et le petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Concernant la chaleur, il est vrai que votre passage a coïncidé avec un épisode de canicule assez exceptionnel pour notre région. Petite précision toutefois : vous occupiez une de nos chambres standards situées au 2ᵉ étage, et non une chambre premium. Habituellement, à nos 650 mètres d'altitude au cœur du Morvan, les nuits sont suffisamment fraîches pour garantir un bon confort sans climatisation. Quant aux visiteurs ailés ayant profité de l'ouverture du vélux, nous vous rassurons : après vérification, aucun Batman n'a officiellement pris de chambre chez nous... mais quelques chauves-souris du Morvan ont peut-être tenté leur chance ! 😄 Votre remarque sur les moustiquaires est néanmoins pertinente et fait partie des pistes que nous étudions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le Morvan, sous des températures un peu plus raisonnables cette fois-ci ! L'équipe du Relais des Lacs.
C
CLEMENT Aurélie Google

Belle étape au relais des lacs , chambre confortable, petit déjeuner de qualité. Personnel aimable et professionnel ! Bel emplacement à proximité dès lacs de panneciere et les settons !!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre très bel avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre étape en couple au Relais des Lacs vous ait laissé un bon souvenir. Une chambre confortable, un petit-déjeuner de qualité, une équipe aimable et professionnelle… voilà un trio qui nous met de bonne humeur pour la journée ! Merci aussi d’avoir souligné notre emplacement, entre le lac de Pannecière et le lac des Settons. Ici, on est un peu au milieu du terrain de jeu du Morvan : de l’eau, du vert, du calme… et juste ce qu’il faut de petites routes pour ne pas s’ennuyer. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade dans notre beau coin de nature. L’équipe du Relais des Lacs
A
ALAFORT Jose Google

Tout était parfait, de l'accueil au dîner, de la nuit au petit déjeuner. Nous avons pu stationner notre moto à l'abri dans une cour privée, vraiment appréciable. Nous recommandons le Relais des Lacs sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour José, Un immense merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! “Tout était parfait”, franchement, on pourrait presque encadrer la phrase et l’accrocher au-dessus de la machine à café. Nous sommes ravis que votre séjour en couple au Relais des Lacs se soit aussi bien déroulé, de l’accueil au dîner, de la nuit jusqu’au petit-déjeuner. Merci aussi d’avoir souligné la cour privée pour stationner la moto à l’abri. Quand on voyage à deux roues, savoir que la monture dort tranquille, c’est presque aussi important que la qualité de l’oreiller ! Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade dans le Morvan. L’équipe du Relais des Lacs
A
Agnes Izard Google

Petite chambre parfaite avec espace et équipements optimisés. Excellent petit déjeuner complet. Très bon dîner-menu avec beaucoup de choix. Très bon accueil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Un grand merci pour votre avis si détaillé et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre séjour en couple au Relais des Lacs vous ait plu, et que cette petite chambre ait trouvé grâce à vos yeux. Elle n’est pas immense, c’est vrai, mais elle a visiblement bien joué la carte de l’optimisation : un peu comme une valise de motard bien préparée, chaque chose à sa place et pas un centimètre perdu ! Merci d’avoir souligné le WC séparé, les équipements pratiques, le porte-manteaux en bois bien utile pour les blousons et casques, ainsi que le très bon accueil de l’équipe. Nous sommes également heureux que le dîner-menu, avec son choix, et le petit-déjeuner complet vous aient donné satisfaction. Après une bonne nuit et avant de reprendre la route, c’est toujours mieux de partir avec le sourire… et le ventre correctement équipé. Merci pour votre recommandation, elle nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le Morvan. L’équipe du Relais des Lacs
O
Olivier LASSAL Google

Nous étions 16 cyclos à la découverte des routes du Morvan et de l'hôtel des lacs. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel avec un excellent accueil et un emplacement idéal pour aller dans le nord et le sud du parc régional. Un superbe spot de bickepacking.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Accueillir un groupe de 16 cyclos à la découverte des routes du Morvan, c’est exactement le genre d’étape que l’on aime au Relais des Lacs : des vélos, des mollets courageux, des paysages à avaler… et, à l’arrivée, un bon dîner et un lit confortable. Le bikepacking, mais avec option “on dort bien et on mange chaud”, on valide totalement ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’emplacement au cœur du parc régional, la demi-pension, le petit-déjeuner copieux et le dîner en terrasse vous aient plu. Le Morvan se découvre aussi bien vers le nord que vers le sud, et Planchez est un joli camp de base pour rayonner sans trop se poser de questions… sauf peut-être “ça grimpe encore longtemps ?”. Merci pour votre recommandation, elle nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir avec les vélos, les sacoches et toute la joyeuse équipe. L’équipe du Relais des Lacs
M
Manchaud Marc-André Google

Très bonne expérience au Relais des Lacs, le personnel est accueillant et les chambres tout confort. Le restaurant propose des plats typiques de la région, c’est un régal.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc-André, Un grand merci pour votre avis et pour cette superbe note de 5/5. Nous sommes ravis que votre séjour entre amis au Relais des Lacs se soit aussi bien passé. Accueil, chambres tout confort, calme du Morvan… voilà un joli cocktail pour déconnecter sans avoir besoin de partir au bout du monde. Merci également pour votre retour sur le restaurant. Nous aimons proposer une cuisine traditionnelle, généreuse, avec des plats typiques de notre belle région. Si cela vous a régalé, alors mission accomplie pour l’équipe en cuisine ! Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Planchez. L’équipe du Relais des Lacs
D
Daniel Eisele Google

Expérience à nouveau au top. Le personnel est très accueillant en passant par la patronne Sylvie et ses employés Henry et la brigade. Les repas excellents, on reviendra pour une énième fois. À bientôt. Salutations à tous depuis la 🇨🇭.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Un immense merci pour votre avis et pour cette superbe note de 5/5. Quel plaisir de lire que cette nouvelle expérience au Relais des Lacs a encore été “au top”. Quand des clients reviennent pour une énième fois, on se dit qu’on doit quand même faire deux ou trois choses correctement… ou alors que le Morvan a développé un pouvoir d’attraction très sérieux ! Merci pour vos mots adressés à Sylvie, Henry et toute la brigade. L’accueil, le service et les repas sont au cœur de notre métier, et votre fidélité est une vraie récompense pour toute l’équipe. On vous adresse nos meilleures salutations depuis Planchez jusqu’en Suisse, et on vous dit à très bientôt pour la prochaine fois… puisqu’apparemment, il y aura une prochaine fois ! L’équipe du Relais des Lacs
D
Da Et Google

Repas délicieux, finesse et proportion au rendez vous. Qualité des produits fantastique. Un moment agréable dans un lieu très joli et avec un service très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très bel avis et pour cette superbe note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à notre table. Lire que le repas était délicieux, avec de la finesse, de bonnes proportions et des produits de qualité, c’est exactement le genre de retour qui fait plaisir à toute l’équipe… et qui donne presque envie à la brigade de faire une petite danse entre deux services ! Merci également pour vos mots sur le cadre et le service. Nous essayons chaque jour de proposer une cuisine traditionnelle soignée, dans un lieu agréable, avec une équipe professionnelle mais toujours chaleureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Relais des Lacs lors d’un prochain passage dans le Morvan. L’équipe du Relais des Lacs
D
Diana Thijssen Google

Nous avons passé un excellent moment en dégustant un délicieux repas sur une terrasse très agréable. Une douce musique d’ambiance accompagnait le dîner, ce que nous avons particulièrement apprécié. C’est assez rare de trouver de la musique dans les restaurants des environs. Les plats étaient présentés avec beaucoup de soin et d’élégance. Chaque assiette était un vrai plaisir pour les yeux comme pour les papilles. Le personnel était extrêmement aimable et une atmosphère chaleureuse régnait partout dans le restaurant. Cela faisait déjà trois ans et demi que nous passions devant ce restaurant sans jamais nous y arrêter, ce que nous regrettons aujourd’hui ! Maintenant que nous avons enfin eu l’occasion d’y dîner, nous pouvons dire que c’est, selon nous, le meilleur restaurant des environs : le plus chaleureux, le plus convivial et celui où l’on se sent le mieux accueilli.

Réponse du professionnel : Diana, Simplement un immense merci pour votre magnifique avis. Vos mots nous touchent sincèrement et font énormément plaisir à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Relais des Lacs. L’équipe du Relais des Lacs
P
Patrick Rosin Google

J'avais réservé par mail une nuit en demi pension 194€ par couple. Au départ j'ai trouvé le prix intéressant, mais nous avons été très déçu par la qualité des plats, entrée, plat et dessert seul les amis ayant prix le poisson étaient satisfaits. De plus beaucoup d’étranger (suisses et belges) plutôt aisés du coup des tarifs exorbitants 6.50 € une pression de 25cl 2.50 € un café !!! même à Paris c'est moins cher...! un personnel sous pression et surveillé par le patron ce qui rend le service peu agréable. Bref une adresse à éviter, à moins d'être des américains avec beaucoup de dollars....ils aiment ça ! de plus j'avais réservé pour un couple d'amis, mais malheureusement pour des raisons de santé au dernier moment seul le mari à pu venir, il n'ont fait aucun effort pour le prix de la 1/2 pension il a payé 194€ comme s'ils étaient venu en couple...que l'on fasse payé la chambre c'est normal mais le repas et le petit déjeuner qui n'ont pas été consommé c'est inadmissible... Se dit relais motards....oui mais pour riches.

Réponse du professionnel : **DROIT DE RÉPONSE** Monsieur Rosin, Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction, mais nous devons rétablir quelques éléments importants. Vous nous avez contactés dès décembre 2025 pour une réservation de groupe de 12 personnes. Cette réservation est ensuite passée à 7 personnes, puis la veille de votre arrivée, un vendredi soir passé 19h, une nouvelle annulation nous a été annoncée pour la 7ᵉ personne. Lors de la réservation, une assurance annulation vous avait été proposée, que vous avez choisi de ne pas souscrire. Nous comprenons parfaitement qu’un souci de santé puisse arriver. En revanche, une annulation à moins de 24h de l’arrivée ne peut pas automatiquement devenir une charge pour l’établissement. Quand on manque un avion sans assurance, malheureusement, le siège vide reste facturé. Le principe est assez proche. Concernant les tarifs, ils sont affichés, annoncés et validés avant le séjour. Notre demi-pension comprend la chambre, le dîner et le petit-déjeuner buffet. Nos prix reflètent un choix assumé : une équipe déclarée et correctement rémunérée, des produits de qualité, une cuisine maison et des investissements réguliers dans l’établissement. Ce n’est pas le modèle le moins cher, mais c’est celui que nous défendons. Pour les consommations, les prix sont visibles avant commande. Le café que nous servons est un café premium Maison Richard, accompagné d’un financier maison. Quant à la bière que vous citez, il s’agit d’une Triple Karmeliet, bière de prestige. Vous oubliez de préciser que nous proposons également une Meteor, très bonne bière de soif, à un tarif bien plus doux. Ça change un peu la photo de famille. Nous sommes tout de même contents de lire que vous avez trouvé la chambre belle et confortable, que le parking fermé pour les motos et le repas en terrasse vous ont plu. Dommage que ces points positifs disparaissent presque derrière une attaque générale et des remarques très déplacées sur la nationalité ou le niveau de vie supposé de nos clients. Au Relais des Lacs, nous accueillons avec plaisir les motards, les randonneurs, les touristes, les Français, les Belges, les Suisses, les Américains, les Morvandiaux… et même les râleurs, tant que tout se passe dans le respect. Concernant le personnel “sous pression et surveillé par le patron”, permettez-nous de corriger. Le samedi soir de votre venue, j’étais en cuisine. C’est le responsable du restaurant qui dirigeait son équipe en salle, comme cela se fait dans toute maison organisée. Ce même responsable est d’ailleurs venu s’enquérir du bon déroulement du repas auprès de votre table. À ce moment-là, toute la tablée a répondu positivement, sans formuler la moindre remarque sur les plats, le service ou l’ambiance. Nous sommes toujours ouverts aux retours lorsqu’ils sont exprimés sur place : cela permet d’échanger, d’expliquer, et parfois de corriger immédiatement ce qui peut l’être. Dommage que ces critiques apparaissent uniquement après le départ, dans un avis public. Le vendredi, le samedi et le dimanche de votre passage, le restaurant a accueilli plus de 80 couverts par soirée, avec de nombreux retours positifs. Cela ne rend pas votre ressenti inexistant, mais cela permet aussi de remettre les choses en perspective. Nous regrettons que vous ne reteniez pas davantage les aspects positifs de votre séjour, mais nous assumons pleinement nos conditions de réservation, nos tarifs, notre cuisine traditionnelle et notre façon de travailler. PS: nous ne servons pas de limande au menu; il s'agit d'un filet de bar.... Bonne continuation à vous, et bonne route à vos amis motards. L’équipe du Relais des Lacs
A
Angelique Sarkany Google

En ce week end de pentecote il etait fort difficile de trouver un restaurant qui ne soit pas complet. Heureuse trouvaille que le restaurant le relais des lacs. Un accueil telephonique tres agreable pour notre reservation avec de larges disponibilités pour les horaires. Une carte qui donne envie de tout essayer et un repas absolument délicieux. Le batiment est fort joli, le personnel très agréable. Il ne fait aucun doute que nous reviendrons lors d un prochain séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour ce très bel avis, qui nous fait franchement plaisir ! En week-end de Pentecôte, trouver une table dans le Morvan peut parfois ressembler à une chasse au trésor… alors nous sommes ravis que votre boussole vous ait menée jusqu’au Relais des Lacs. Et encore plus heureux que l’accueil téléphonique, la souplesse des horaires, la carte, le repas, le bâtiment et l’équipe aient été à la hauteur de votre escapade entre amis. Votre phrase sur “la carte qui donne envie de tout essayer” nous va droit au cœur : c’est exactement l’effet recherché, sans pour autant être responsables des dilemmes existentiels au moment de choisir le dessert. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour, avec grand plaisir… et peut-être pour tester ce que vous n’avez pas encore goûté ! L’équipe du Relais des Lacs.
E
Elodie DS Google

Très bon accueil tout au long du séjour, que ce soit en arrivant, au bar ou au restaurant. Personnel sympathique, cuisine excellente bref un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Élodie pour ce très chouette retour Très bon accueil, personnel sympathique, cuisine excellente… avec un bulletin pareil, si je me notais moi-même, je m’attribuerais un 5/5 direct, avec les félicitations du conseil de classe 😄 Mais on prend ce beau 4/5 avec grand plaisir, et on espère décrocher la petite étoile manquante lors d’un prochain séjour ! Au plaisir, L’équipe du Relais des Lacs
J
Jean Pierre Perez Google

deuxième fois que je viens dans cet établissement. Tout est parfait, depuis la propreté des chambres, la gentillesse du personnel jusqu'à l'excellente cuisine et la riche carte des vins. Que dire de plus ?

Réponse du professionnel : Cher Jean-Pierre, Un grand merci pour ce superbe retour… et surtout pour cette deuxième visite ! Là, on commence à parler de fidélité sérieuse, presque une carte de membre du Morvan Club 😄 Nous sommes ravis que tu aies retrouvé tout ce qui fait l’esprit du Relais des Lacs : des chambres propres, une équipe aux petits soins, une cuisine maison qui fait plaisir, et une carte des vins bien garnie pour accompagner tout ça comme il se doit. Ta visite en mai tombe en plus dans une très belle période chez nous, quand le Morvan ressort les couleurs, les balades et les appétits bien affûtés. Merci encore pour ta confiance renouvelée, c’est exactement ce genre de retour qui donne le sourire à toute l’équipe. Au plaisir de te recevoir une troisième fois… jamais deux sans trois, comme on dit ! L’équipe du Relais des Lacs
A
Arielle J. Google

Notre groupe a passé un très bon week-end dans votre établissement : votre accueil, votre disponibilité, les chambres d'une propreté impeccable, petit déjeuner très varié, dîner délicieux et nos motos au sec ! Un lieu idéal pour la balade ; merci pour tout. Lorraine Chapter France Harley Davidson

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Arielle pour ce superbe retour ! Quel plaisir d’avoir accueilli le Lorraine Chapter France Harley Davidson chez nous à Planchez. Un beau groupe, de belles machines, et visiblement un week-end comme on les aime dans le Morvan : accueil, balades, bon dîner, petit déjeuner copieux… et motos bien au sec, parce qu’une Harley mouillée, ça brille moins sur les photos 😄 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de l’équipe, la propreté des chambres et notre table. En mai, le Morvan est parfait pour rouler : des virages, du vert, des lacs… bref, de quoi faire ronronner les moteurs et les souvenirs. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir pour une prochaine virée morvandelle ! L’équipe du Relais des Lacs
P
Pol Leulier Google

Excellent hôtel au cœur du Morvan. Chambres pas très grandes mais modernes et très propres, volets électriques occultant, douches multijets. Cuisine de terroir correcte et bon buffet de petit déjeuner. Personnel agréable et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Pol, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel au cœur du Morvan, la propreté des chambres, leur côté moderne, les volets électriques occultants, les douches multijets, ainsi que l’accueil de l’équipe. Même si certaines chambres ne sont pas immenses, nous essayons de les rendre confortables, pratiques et agréables, avec une literie récente, un bon wifi et des équipements qui font le job après une journée sur la route. Merci également pour votre mention du buffet de petit déjeuner et de notre cuisine de terroir. Nous restons dans l’esprit d’une table traditionnelle, simple, maison et généreuse, avec les produits et les saveurs du coin. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine virée dans le Morvan, casque sous le bras et bonne humeur dans les sacoches ! L’équipe du Relais des Lacs
S
Stephane Mim Google

Le cadre et la salle sont très agréables. La cuisine est de qualité mais je déconseille le gravelax qui est un peu en dessous. Le service était un cauchemar ! Nous n'avons jamais été servis en même temps. Mais le pire est que nous avons évité de peu un accident : un serveur inexpérimenté a lâché un plat brûlant à quelques centimètres de notre table...

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la salle ainsi que la qualité de notre cuisine. Concernant le gravlax, nous entendons votre remarque : les goûts et les couleurs, c’est comme les chemins du Morvan, chacun prend celui qui lui plaît. Nous sommes en revanche désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Ne pas être servis en même temps n’est évidemment pas notre objectif, et nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience. Concernant l’incident avec le plat chaud, personne n’a été blessé :-) , et nous en sommes les premiers soulagés. Notre serveur a commis une maladresse, cela peut arriver. Chacun a le droit à l’erreur, à l’apprentissage, et à une seconde chance. Personne n’est parfait, ni dans une salle de restaurant, ni derrière un clavier... Nous préférons accompagner nos équipes, les faire progresser, et rappeler qu’un jugement définitif sur une personne à partir d’un incident reste toujours un peu rude. Beaucoup de nos clients soulignent habituellement la gentillesse, l’attention et l’investissement de notre équipe, qui fait chaque jour le maximum, même quand le service chauffe plus vite que les assiettes. même le 1er mai quand la salle est bondée. Nous retenons votre retour pour nous améliorer, bien sûr, mais nous tenions aussi à rappeler qu’un restaurant, ce sont avant tout des femmes et des hommes qui travaillent, apprennent, se trompent parfois, et se relèvent, et si jamais vous aviez un serveur expérimenté dans votre besace, peut-être pourriez vous nous le prêter ? Au plaisir peut-être de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe du Relais des Lacs
L
Laurent Brossard Google

Tout est parfait : literie propreté, accueil très sympathique, le restaurant est vraiment de qualité et le service parfait. Le petit déjeuner est solide. Bref : une très bonne adresse !

Réponse du professionnel : Merci Laurent pour ce retour qui fait sacrément plaisir ! On est ravis que votre séjour au Relais des Lacs vous ait autant plu. Literie, propreté, accueil, restaurant, service, petit-déjeuner… vous cochez toutes les cases, et pour nous, c’est la plus belle des récompenses. Merci aussi pour votre mot sur le calme, le panorama et le bon rapport qualité-prix. En avril, le Morvan sait recevoir… et visiblement, vous aussi, vous avez su en profiter comme il faut. Bref, un grand merci pour votre confiance et pour cette “très bonne adresse” glissée noir sur blanc — on la prend avec le sourire et une petite dose de fierté. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine parenthèse à deux à Planchez. l’équipe du Relais des lacs
A
Anne Michelet Google

Séjour très agréable dans cet établissement. Cadre reposant, très bon accueil, personnel attentif, restauration de très bonne qualité. On reviendra car la région offre de mutiples activités et découvertes à faire.

Réponse du professionnel : Merci Anne pour ce super retour ! 😊 On est ravis que votre séjour au Relais des Lacs vous ait fait du bien : entre le cadre reposant, le calme, et une équipe aux petits soins, c’est exactement l’ambiance qu’on essaie de créer pour une escapade en couple. Un grand merci aussi pour vos mots sur la restauration : ça fait plaisir, surtout quand on lit “excellent dîner” et “buffet du petit-déjeuner incroyable” — l’équipe du matin va avoir le sourire jusqu’au café suivant ! 😄 (et en mars, avec l’air du Morvan, ça creuse… on comprend très bien). Vous avez raison : la région est un terrain de jeu génial pour les balades, les lacs, les découvertes… et on sera très heureux de vous revoir pour une prochaine dose de Morvan. À très bientôt, l’équipe du Relais des lacs
a
alison richard Google

Réserver depuis la Vendée, une super découverte dans ce Morvan ou j'ai grandi ! Dans la restauration depuis 17 ans ... J ai enmener deux générations mon papa et ma grand mère nous avons passée un agréable moment ! Loin de beaucoup de restaurants de Vendée pas de tables a tables espace correctevm pour respecter l intimité des clients, un super service discret mais un serveur qui a l'air d aimer son métier, des plats avec des cuissons réussi de belles sauces et un belle accompagnement un beau travail et une belle passion , ou déformation professionnelle oblige je n' ai rien eu à relever . Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Quel plaisir de lire un avis aussi généreux et passionné — et quel bonheur d’avoir accueilli une Vendéenne revenue dans son Morvan natal ! Vous avez réuni trois générations autour de notre table, et ça résume parfaitement l’esprit du Relais des Lacs : des moments simples, vrais, et partagés en famille. Un immense merci pour vos compliments sur notre service et notre cuisine. Henri, notre responsable du restaurant sera ravi de savoir que sa passion transparaît, et notre chef sourira sûrement en lisant vos mots sur les cuissons et les sauces— tout est fait maison, même le fond de veau, (entre pros..) ,avec des produits du coin et beaucoup de cœur. Et nous tenions aussi à vous dire que nous avons fortement apprécié le gentil mot que vous avez laissé sur la table. Ce genre d’attention nous touche profondément, c’est une belle récompense pour toute l’équipe. Merci enfin d’avoir remarqué les petits détails qui comptent : l’espacement des tables, le service discret, l’ambiance paisible. Vous avez l’œil du métier, et votre reconnaissance nous fait vraiment chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau moment de partage au cœur du Morvan, peut-être autour d’un repas d’été en terrasse. Avec toute notre gratitude, L’équipe du Relais des Lacs
P
Pascal Pittet Google

Ce fut un bonheur de passer 3 jours au Relais des Lacs. Accueil chaleureux, nourriture excellente, chambre agréable. Même si le temps fut mitigé, nous avons profité de découvrir une région magnifique et ressourçante. Nous ne pouvons que recommander cette adresse et remercier la patronne et sa formidable équipe. Pascal et Claudine Pittet de la Suisse

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal et Claudine, Quel plaisir de lire votre message venu tout droit de Suisse ! Trois jours dans le Morvan, c’est déjà une belle promesse de déconnexion, et on est ravis que vous ayez trouvé chez nous ce mélange de chaleur humaine, de bonne table et de tranquillité. Merci pour vos compliments sur notre accueil et notre cuisine — toute l’équipe en cuisine et en salle va rougir de plaisir ! Pour le petit souci de chauffage, vous avez tout à fait raison : la programmation automatique n’était pas activée lors de votre passage (le Morvan joue parfois des tours entre l’automne doux et les soirées fraîches…). L’affaire est maintenant réglée ; la prochaine fois, vous profiterez d’un confort optimal, sans avoir à bouger le moindre bouton. Nous espérons que la Basilique de Vézelay vous a autant émerveillés que les paysages du Morvan — c’est un joyau ! Encore merci pour votre recommandation et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour ressourçant au Relais des Lacs ! Bien cordialement, L’équipe du Relais des Lacs (Petit clin d’œil pour vos prochaines vacances : le meilleur tarif, c’est toujours sur notre site officiel www.lerelaisdeslacs.com — les autres sites gonflent les prix d’environ +18 %, ça chauffe plus vite que le radiateur 😉)
a
adetama yiquan Google

Hôtel parfaitement bien placé, intérieur chaleureux et décoré avec soin. Accueil idéal pour motard avec auvent et bibliothèque pleine de revues motos ;). Personnel accueillant et disponible. Cuisine plutôt contemporaine.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Adetama pour ce super avis qui respire la bonne humeur et la liberté ! Les motards sont toujours les bienvenus au Relais des Lacs, ainsi que tout ceux qui souhaitent déconnecter le Morvan, c’est quand même un petit paradis de virées à deux roues. On est ravis que tu aies apprécié l’accueil, la déco et surtout la cuisine : notre chef aime justement marier tradition et modernité, sans jamais trahir le bon goût du terroir. Et c’est vrai que notre bibliothèque « spéciale motos » fait souvent briller les yeux de nos visiteurs sur deux roues… On te souhaite encore de belles balades à travers les lacs et les forêts du Morvan, et si tes pneus repassent dans le coin, la table et le sourire de l’équipe t’attendent ! À très bientôt, L’équipe du Relais des Lacs 🏍️ (Petit clin d’œil de la route : le meilleur tarif est toujours sur notre site www.lerelaisdeslacs.com — ailleurs, c’est +18 %, promis, ce n’est pas la faute du compteur 😉)
M
Michel Lafaye Google

Si vous avez envie de revoir ou visiter le Morvan (à la bonne période). Nous vous conseillons d’aller à Planchez (entre Saulieu et château Chinon) réservez une Calabre et restaurant à l’hôtel le relais des lacs. 3 étoiles prix très raisonnable. Chambre très bien refait à neuf, douche à l’italienne, télé. Repas excellent notamment les œufs meurette sauce époisse. Accueil exceptionnel par la patronne Sylvie et son équipe. Vous pouvez y aller en confiance. Avis rédigé par 2 clients en septembre 2025 (d’ordinaire tatillons et difficiles).

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Quel plaisir de lire votre retour (et encore plus quand il vient de clients “tatillons et difficiles” 😉) ! Votre confiance nous touche énormément. Merci pour vos compliments sur les chambres rénovées, les douches à l’italienne, les nouvelles télés connectées et surtout… notre cuisine traditionnelle. Les œufs en meurette sauce époisses font souvent chavirer les papilles, et visiblement, ils ont encore frappé 😋. Sylvie et toute l’équipe se souviennent très bien de votre passage en septembre, et c’est un vrai bonheur de savoir que vous avez apprécié l’accueil et l’ambiance conviviale que nous aimons partager. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle escapade morvandelle, avec pourquoi pas une autre découverte culinaire à la carte ! À très vite, L’équipe du Relais des Lacs
G
Greg Google

Nous revenons d'in road trip moto de 3 jours dans le Parc naturel du Morvan. Nous avons séjourné trois nuits au relais des lacs et je ne peux que vous conseiller cet établissement. Tout le monde est au petit soin pour que votre séjour soit le plus parfait possible. Encore un grand merci à tous les cuisiniers les serveurs ainsi que Karine et Sylvie. On reviendra c'est sûr

Réponse du professionnel : Bonjour Greg, Un grand merci pour ce second retour ultra détaillé, ça fait chaud au cœur 🥰 ! Trois nuits en septembre, entre amis et à moto, c’est exactement l’esprit qu’on aime au Relais des Lacs : convivialité, confort et un petit goût de fête autour de la table. On est heureux que la literie neuve ait tenu ses promesses, que vous ayez profité du calme du village et du panorama du Morvan 🌲🏞️. Merci aussi de souligner la sécurité du parking et la borne électrique juste à côté, ça rassure nos voyageurs motorisés, qu’ils roulent à essence ou à watts ⚡️😉. Toute l’équipe, des cuisiniers aux serveurs en passant par Karine et Sylvie, vous remercie sincèrement pour vos mots. Vous nous motivez à continuer dans cette voie ! On vous attend déjà pour une prochaine virée moto dans le Morvan… 🤞☀️. À très bientôt, L’équipe du Relais des Lacs
F
Fabien Leppert Google

Une de nos étapes à moto nous a amené dans ce relais ! Un grand merci à vous pour nous avoir chouchouté ainsi ! Nos vêtements trempés ont été pris en charge avec attention ! La nuit a été bonne et le repas festif !! Merci beaucoup à une prochaine !!!

Réponse du professionnel : Salut Fabien, Ah, les motards du Morvan, on adore 🚴‍♂️🔥 ! Merci pour ton super retour et tes 5 étoiles, ça fait plaisir à toute l’équipe. On se souvient très bien de votre étape de septembre et de vos vestes détrempées… on s’est dit qu’elles méritaient aussi un petit séjour au chaud 😅. Ravis que la literie neuve ait offert une bonne nuit réparatrice et que le repas ait eu ce petit côté festif qu’on aime partager autour d’une bonne table. On espère vous revoir pour une nouvelle virée à moto, sous un ciel un peu plus sec cette fois-ci 😉. merci pour les chouettes photos ! À très bientôt sur les routes du Morvan, L’équipe du Relais des Lacs
D
Dom Dodo Google

Notre club moto a apprécié la qualité de vos services. Nous avons passé un superbe week-end dans votre établissement ! La gentillesse du personnel et celle de Sylvie a été à la hauteur de nos attentes. Moto Évasion 89 vous remercie et vous souhaite de poursuivre encore ce bon accueil tant apprécié. Dominique ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique et toute l’équipe de Moto Évasion 89 ✌️, Un grand merci pour votre super message et vos 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! On est ravis que votre week-end de septembre ait été à la hauteur de vos attentes. Accueillir des motards passionnés comme vous, c’est toujours un vrai plaisir — et avec le parking sécurisé, vos belles machines dorment aussi tranquilles que leurs pilotes 😴🏍️. Toute l’équipe, et bien sûr Sylvie, se souvient de votre passage avec beaucoup de plaisir. Votre reconnaissance nous touche énormément et nous motive à continuer sur cette route-là 🚦. On espère vous revoir bientôt pour une nouvelle escapade dans le Morvan, entre virages, bonne humeur et bons petits plats faits maison 🍴. Au top les photos !! À très vite, L’équipe du Relais des Lacs
V
Vincent DI Filippo Google

Séjour de deux nuits plutôt agréable. Grande chambre, bonne literie et très grande salle de bain (avec une douche à l’italienne). Le seul souci, il manquait une penderie ou un portant. Petit déjeuner très varié avec des produits locaux de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour après ces deux nuits passées chez nous en septembre 🌿. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace de votre chambre, la literie toute neuve et la salle de bain XXL avec douche à l’italienne 🚿. Pour le petit-déjeuner, nous mettons en effet un point d’honneur à proposer des produits locaux et variés… alors votre remarque nous fait particulièrement plaisir 🍯🥖. Vous avez raison pour la penderie : nos chambres sont bien équipées mais parfois un peu minimalistes côté rangement. c'est une amélioration qui est en cours » 👔👗. Encore merci pour votre recommandation et à une prochaine escapade au cœur du Morvan. Avec le sourire, L’équipe du Relais des Lacs ✨
D
Damien U. Google

Accueil téléphonique et aussi à réception sur place parfait. La réservation s'est faite par téléphone très facilement, sans passer par internet : rapide et efficace, c'est appréciable. La directrice s'est montrée particulièrement disponible et aidante au moment du petit-déjeuner. Chambre très spacieuse, propre et décorée avec goût (une jolie toile de ciel étoilé au-dessus du lit), literie vraiment au-dessus de nos attentes : extrêmement confortable et lit immense (180 cm minimum je pense). Plus que parfait. Cuisine gastronomique vraiment délicieuse, un régal en plus d'être copieuse. Une vraie bonne surprise que nous gardons bien en mémoire, un moment partagé très agréable. Cadre du restaurant comme l'ensemble de l'hôtel très joli. Une adresse à garder, nous reviendrons ! En plus, c'est un relais motards, nous avons pu stationner la moto dans la cour en toute sécurité, c'est un vrai +. Bon rapport qualité/prix : tarif un peu onéreux mais prestations de très bonne qualité, en rapport. Donc OK au final. Petit bémol : tarif du petit-déjeuner trop cher par contre pour un petit-déjeuner pris normalement.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Quel plaisir de lire votre retour détaillé et enthousiaste ! Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la chambre et sa literie XXL aient dépassé vos attentes (on a prévu large, histoire que même les étoiles du ciel mural puissent s’allonger confortablement 😄). Petite précision tout de même : vous évoquez une cuisine gastronomique. En réalité, nous restons fidèles à notre identité de restaurant traditionnel : une cuisine maison, généreuse et soignée, avec des produits locaux. Mais si vous l’avez ressentie comme gastronomique, c’est que le pari de qualité est réussi ! Pour le petit-déjeuner, nous entendons votre remarque. Le tarif peut sembler élevé, mais il s’explique par les produits de qualité, locaux pour la plupart, et par notre volonté de rémunérer justement notre équipe (qui se lève tôt, parfois plus tôt que les motards !). Enfin, merci pour le clin d’œil au Relais Motards et au parking sécurisé. Ici, vos montures dorment aussi bien que vous 😉. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre road trip morvandiau ! Bien cordialement, L’équipe du Relais des Lacs 🚴‍♂️✨ (Petite astuce d’ami : pour vos prochaines réservations, le tarif le plus avantageux se trouve directement sur notre site officiel 👉 www.lerelaisdeslacs.com . Les plateformes en ligne, elles, prennent leur commission — environ +18%... et ça ne va pas dans le réservoir de votre moto 😅).
S
Sylvie KONZACK-WENGER Google

Nous avons fait une halte d’une nuit dans cet hôtel, à moto. C’était une belle surprise et nous comprenons la très bonne évaluation de l’établissement. L’accueil, la chambre toute mimi, la salle d’eau avec une douche à jets. Le calme le soir. Tout y est. Le restaurant propose une bonne cuisine avec des plats qui sortent de l’ordinaire et enfin le petit déjeuner ! Un très grand choix en sucré/salé et des produits locaux. Bravo !

Réponse du professionnel : Un immense plaisir de lire votre message Sylvie 🌟 ! Votre halte au Relais des Lacs semble avoir été une jolie parenthèse, et c’est exactement ce qu’on aime offrir à nos visiteurs de passage, surtout aux motards qui sillonnent le Morvan 🏍️. La chambre et sa douche à jets vous ont plu, parfait pour se délasser après une journée de route 🚿. Côté restaurant, nous sommes heureux que vous ayez relevé la différence : ici, pas de plats industriels, mais une cuisine maison qui aime sortir un peu des sentiers battus, avec des produits de saison et des recettes qui changent régulièrement. On aime surprendre les papilles tout en restant généreux, un peu comme si on recevait des amis à table 🍷🍴. Et pour finir en beauté, le buffet du petit déjeuner — entre le sucré, le salé, les œufs brouillées, et les produits locaux — a pour mission de donner de l’énergie pour attaquer les virages du Morvan… ou simplement pour profiter d’une belle journée au calme 🌲. À très bientôt, pour une nouvelle escale pleine de gourmandise et de bonne humeur ! L’équipe du Relais des Lacs ✨
M
Marion Cole Google

Nous avions une chambre côté rue, vu la chaleur au 2ème étage nous avons laissé les fenêtres ouvertes. Malheureusement beaucoup de passage de voitures toute la nuit. De plus les chambres sont très mal insonorisées ! Un client dans la chambre à côté de la notre a été pris d'une quinte de toux en plein mieux de la nuit. Nous avions l'impression qu'il était dans notre chambre. Après cette courte nuit, c'est finalement les cloches de l'église qui nous ont à nouveau réveillé à 7h du matin. Point positif, parking moto sécurisé dans la cour de l'hôtel. Nous avons également testé le restaurant. Nous avons pris le filet mignon de porc, très bon mais pas grand chose dans l'assiette (2 rondelles de filet par assiette) et très cher (26€ le plat). Pour le dessert, j'avais pris une salade de fruit, très minimaliste pour la saison (melon blanc et jaune, 4 framboises, 2 petits morceaux de fraise et 2 tomates cerises🍅??). Le petit déjeuner était bon, copieux et diversifié. Au final, nous sommes un peu déçu de notre séjour, hôtel plutôt cher pour les prestations proposées.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. On est désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si beaucoup d’autres voyageurs apprécient justement le calme de notre maison, la qualité du restaurant et le confort des chambres. Concernant la chaleur : vous êtes tombée sur la semaine de canicule dans le Morvan (eh oui, même ici ça arrive ! 🌞🔥). Cela a duré 7 jours, mais nous sommes vite revenus à nos températures habituelles : 26° en journée et des nuits fraîches à 15°, bien plus reposantes. Nos chambres n’ont pas la climatisation, justement parce que d’ordinaire, à 650 m d’altitude, elle est totalement inutile. Pour le restaurant, deux précisions : 👉 le filet mignon de porc vient d’une petite exploitation locale du Morvan, et non d’une filière industrielle lointaine (encore moins du Brésil 😉), vous avez omis de parler de la garniture du plat, composée de 5 légumes frais, cuisinés sur place, ( chou Pakchoï, patate douce, betterave Chioggia etc..) Nous privilégions les producteurs de proximité pour garantir qualité et traçabilité. 👉 la salade de fruits : les tomates cerises confites au romarin (40 minutes à 63°) en font partie, car rappelons-le, une tomate est bel et bien… un fruit 🍅😏. Elle était accompagnée d’ananas poché au kumchaba et au gingembre, melon jaune et vert et fruits rouges. Une assiette volontairement travaillée façon “fraîcheur estivale”, qui surprend parfois par son originalité. Nous entendons votre déception, mais nous pensons sincèrement que la qualité, le choix des produits frais et le travail maison justifient nos prix, d’autant que beaucoup de nos clients soulignent le bon rapport qualité/prix dans leurs avis. Merci enfin pour la mention du parking moto sécurisé, c’est un vrai plus pour nos amis motards et on est heureux que vous l’ayez apprécié. Bonne continuation dans vos voyages, et peut-être à une prochaine visite dans le Morvan (sans canicule et sans voisin enrhumé 😅). 👋 L’équipe du Relais des Lacs
L
Laurence BONVARLET Google

Un bel hôtel où tous les personnel sont professionnels et avenants. Un bon petit déjeuner avec de bons produits et tout le nécessaire pour bien commencer la journée. Une bonne literie et une chambre de taille convenable avec peu de rangements. 2 étages sans ascenseur et pas de climatisation ni ventilateur.

Réponse du professionnel : Merci Laurence pour votre retour détaillé 🌿 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la literie confortable et surtout nos petits-déjeuners copieux avec produits maison 🥐☕. Vous avez également pu tester le restaurant, et nous sommes heureux que nos dîners vous aient semblé généreux et savoureux : c’est tout l’esprit de notre cuisine, du fait-maison, des produits de qualité et une touche du terroir morvandiau 🍽️✨. C’est vrai qu’il n’y a ni ascenseur ni climatisation : à 650 m d’altitude, les nuits sont fraîches, et nous avons fait le choix de garder un hôtel simple, mais confortable, avec quelques atouts modernes comme nos TV connectées avec Chromecast 📺😉. On espère que les balades autour des lacs vous auront permis de bien profiter du Morvan. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour un séjour gourmand et reposant ! À bientôt, l’équipe du Relais des Lacs 🌿
O
Olivier Cimeliere Google

J'ai passé un excellent séjour. L'endroit est calme, idéal pour rédiger un gros rapport pour un client. Pour s'aérer, il y a plein de choses proches à voir à peu de kilomètres. L'accueil est sympathique, la cuisine franchement bonne et le service attentif. Ma chambre était de surcroît très confortable et utilement aménagée.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, On est ravis que notre petit coin de Morvan ait pu servir à la fois de bureau au calme et de terrain de découvertes pour vos pauses ! Il paraît que le grand air et la bonne cuisine aident à rendre les rapports encore meilleurs… on va finir par proposer ça comme service premium. Merci pour vos compliments sur la chambre, la table et l’accueil — toute l’équipe sera ravie de savoir que vous avez apprécié. Et puis, entre deux paragraphes à taper, rien de tel qu’un petit tour aux lacs pour recharger les batteries. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, rapport ou pas rapport ! L’équipe du Relais des Lacs.
P
Pier Google

J’ai eu l’occasion de séjourner, de dîner et de petit déjeuner en famille au Relais des lacs . Vu que nous étions douze j’ai contacté Sylvie en amont afin de mettre au point l’organisation.Je suis ravi de cette expérience, les chambres sont bien, le service et l'accueil au top . J’ai grandement apprécié la qualité de la restauration : (les produits sont frais, les plats originaux et délicieux). La carte des vins est bien achalandés et le service parfait. Tout ma famille étaient ravie de cette expérience, c’est pourquoi je serai recommander sans hésitation cette auberge. Merci beaucoup à Sylvie et son équipe de leur sympathie, de la qualité du service ainsi que de leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce commentaire détaillé, enthousiaste et tellement encourageant 🙏 Organiser l’accueil d’un groupe de 12 personnes en famille, c’est toujours un petit défi logistique… mais quand tout le monde repart ravi, c’est que le pari est gagné ! On est sincèrement heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le confort des chambres (merci pour la mention sur les prises USB, on y a pensé pour éviter la chasse au chargeur ! 😄), et bien sûr, notre cuisine maison. Votre mot sur la carte des vins nous touche aussi : on s’efforce de proposer des références régionales qui accompagnent au mieux les plats du moment. Merci pour votre confiance, pour vos recommandations… et surtout, merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce bel avis. On espère vous revoir très bientôt autour d’une belle tablée, en famille ou en amoureux ! À très vite, L’équipe du Relais des Lacs
A
AccEc Google

Voila un endroit sympa, idéalement placé pour découvrir cette belle région. Petit couvert fermé pour les motos. Malgré la fraîcheur du week-end nous avons pu profiter de la jolie terrasse. Restaurant très bien, bon choix de plats, de vins (normal en Bourgogne) whisky... Il y avait beaucoup de monde et le personnel en cuisine et en salle, tenait la route. Belle chambre, assez grande. J'ai oublié de parlé de l'accueil... Excellent

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci pour ce retour en fanfare, ça nous fait chaud au cœur (encore plus qu’un bon petit soleil sur la terrasse un week-end frisquet) ! On est ravis que l’emplacement, l’accueil, les chambres, la cuisine et même le whisky aient trouvé grâce à vos yeux. Vous avez tout exploré, du couvert pour moto jusqu'à la carte des vins — un vrai tour du propriétaire ! 🍷🏍️ Et vous avez raison : en Bourgogne, on ne plaisante pas avec les flacons, ni avec l’accueil d’ailleurs 😉 Au plaisir de vous recroiser au détour d’un virage morvandiau ou d’un verre partagé ! À bientôt peut-être, L'équipe du Relais des Lacs