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À propos de Hotel le Relais du Boisniard
Logements sobres dans hôtel convivial proposant parking gratuit et salles de conférence.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (356)
Avis Google
4,4
356 avis
5★222
4★80
3★27
2★16
1★11
C
Cécile Charpentier Google
Accueil très sympa lieux formidable.
Seul regret de n'avoir passé qu'une nuit
Réponse du professionnel : Chère Madame Charpentier,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire suite à votre séjour au Domaine du Boisniard.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le charme de notre domaine ainsi que le confort et l’élégance de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner, avec son large choix de produits, ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous comprenons votre regret de n’être restée qu’une nuit et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous permettre de profiter pleinement de notre cadre paisible et de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir prochainement au Domaine du Boisniard.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard
D
Desaint George Google
Établissement de qualité. Une cadre exceptionnel. Le jardin romantique.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Desaint George,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour au Domaine du Boisniard.
Nous sommes heureux que le charme de notre domaine, son jardin romantique ainsi que la décoration et le confort de votre chambre aient contribué à rendre votre expérience agréable.
Vos compliments nous touchent beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour profiter d’un nouveau moment de calme et de sérénité au cœur de notre domaine.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard
F
Fatimata Roche Google
Chambres standards pour un hôtel 3 étoiles. Petit bémol : l’absence de boissons chaudes et de bouilloire dans les chambres, ce qui aurait été appréciable.
En revanche, le cadre au niveau de la réception est vraiment exceptionnel, très agréable. La proximité avec le parc est également un vrai plus.
Enfin, tout le personnel que nous avons croisé était souriant, accueillant et agréable, ce qui a rendu le séjour plus plaisant.
j
jean françois basset Google
Très beau lieu , personnel accueillant , mais mauvaise expérience, il faut éviter la chambre "trésor " n9, tres mal insonorisé, on entend tout de la chambre au dessus (suite 10) , en plus nous sommes tombé sur une famille indélicate, les enfants ont sautés jusqu'à plus de 11h , ça ne s'est pas arrêté malgré nos plaintes a l'accueil , on ne s'attend pas a cela dans un domaine et à ce prix, un BB hotel est moins bruyant.
M
Magalie Google
Très beau château avec un beau parc. Les chambres sont joliment décorées et lit confortable. Le petit déj a volonté est un plus
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ,
Un grand merci pour votre très beau retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme du château, le parc ainsi que le confort et la décoration des chambres. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner à volonté ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe du Domaine du Boisnaird
B
Benjamin Nicolas Google
Nous avons vécu une très bonne expérience dans cet établissement que nous recommandons vivement ! Le rapport qualité/prix est imbattable ! L’accueil, la disponibilité du personnel est largement à la hauteur des plus grands établissements ! Chambre agréable et literie très confortable ! Nous recommandons ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’accueil, la chambre et la literie aient été à la hauteur de vos attentes. ⭐️
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Domaine du Boisniard pour un prochain séjour tout aussi agréable.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard
G
Grégory Couplaix Google
Super emplacement, dans un joli cadre. Les chambres du relais sont belles, juste les matelas sont durs. Le petit déjeuner est complet, bien présenté avec une jolie vue.
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le cadre, la vue et le petit déjeuner vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant les matelas et l’étudierons pour améliorer le confort de nos chambres.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine du Boisniard !
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard
K
Kris Discover Records Google
Pour un Hotel 3 ☆, on peut s'attendre à mieux. Débit Wi-Fi très limité et chaines TV saccadées voir écran noir avec le son ou l'inverse. Le nombre de prises dans la chambre est très limitée. Pas de bouteille d'eau ni de verre à disposition. Petit déjeuner conforme aux attentes malgré les mouches. Le tarif ne se justifie en partie que par la Proximité du Puy du fou.
Réponse du professionnel : Bonjour Kris Discover Records, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sur le débit Wi-Fi, les chaînes TV ainsi que l'équipement de la chambre sont importants pour nous et ont été transmis à notre équipe technique pour amélioration. Concernant le petit déjeuner, nous prenons des mesures pour garantir un environnement agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous accueillir lors d'une future visite. Bien cordialement, l'équipe du Cit'Hotel.
E
Emilien D Google
Nous avons passé une nuit, avant d’aller au puy du fou, l’hôtel est bien situé par contre et l’accueil très bien, mais le tarif n’est pas à la hauteur de la qualité de la chambre, même pas une petite bouteille d’eau, ni cafetière, la télé ne fonctionnait pas correctement, pas de frigidaire pour mettre des boissons au frais pour le lendemain, l’eau chaude n’est pas disponible rapidement, il ne faut pas profiter d’un emplacement et réduire la qualité de service, surtout à 230€ la nuit avec petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilien,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre accueil aient contribué positivement à votre expérience. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'équipement de la chambre, la télévision, et l'eau chaude. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 51 67 50 01 pour toute assistance future. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite.
L'équipe du Cit'Hotel
J
Johann Prouvost Google
Le site est vraiment tres jolie.
Les chambres sont très propres et la literie est excellente .
Le buffet de petit déjeuner est complet est tres bon .
Dommage que nous n’ayons pas eu le temps de découvrir la piscine.
Réponse du professionnel : Bonjour Johann,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que notre petit-déjeuner.
Nous espérons que vous aurez l’occasion de profiter de la piscine lors d’une prochaine visite pour compléter ce séjour au Domaine du Boisniard.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard
M
Michaël Courouble Google
Nous avons séjourné dans cet établissement, stratégiquement situé à proximité du Puy du Fou.
Habituellement, à ce niveau de tarif, nous nous attendions à une qualité et des prestations supérieures en chambre.
Notre enfant se plaignant de maux de tête, nous avons souhaité lui administrer de l'aspirine avec un verre d'eau...
Or, aucun verre n'était disponible dans la chambre, ni même une bouteille d'eau...
L'accueil du serveur s'est avéré peu courtois.
Le petit-déjeuner, facturé 15 € par adulte en sus du prix de la chambre, était particulièrement sommaire...
Ces éléments mériteraient une amélioration significative, compte tenu de la renommée du site et du tarif de la nuitée.
Réponse du professionnel : Bonjour Michaël, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Votre retour concernant la disponibilité des verres et de l'eau, ainsi que sur l'accueil et le petit-déjeuner, a retenu toute notre attention. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ces inconvénients et tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer les aspects mentionnés. N'hésitez pas à nous contacter au 02 51 67 50 01 pour toute demande spécifique lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, l'équipe du Cit'Hotel.
a
anne demarque Google
Proximité du Puy du Fou( le matin, ajouter 10 à 15 minutes au temps des GPS cause embouteillages😩) Semble être TOUTES des Chambres pour 4p ( 1 lit double+ 2 lits simples) avec SdD, WC séparés, kitchenette bien outillée ( grille-pain, bouilloire, micro-ondes, frigo) une table et 4 chaises. clim, . Belle surprise: Accès à la piscine du domaine voisin
Réponse du professionnel : Chère Anne Demarque, nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité avec le Puy du Fou et les équipements de nos chambres, pensés pour offrir un confort optimal avec notamment une kitchenette bien équipée et l'accès à la piscine du domaine voisin. Nous prenons note de votre remarque concernant les embouteillages matinaux pour en informer nos futurs visiteurs. N'hésitez pas à nous contacter au 02 51 67 50 01 pour un prochain séjour ou toute autre question. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Cit'Hotel
T
Thomas Lefevre Google
L’hôtel est très bien, les saisonniers qui le tiennent font au mieux.
Par contre ne pas prendre le petit déjeuner !
Pour 20€ vous n’avez pas d’œufs brouillés, ni au plat, juste des œufs durs comme en colo, avec la salade de fruit en boîte. Évidemment pas de saucisses, lard, une seule sorte de pain.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le petit déjeuner, et nous regrettons que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que nous travaillons activement à l'amélioration de notre offre pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre avis est très précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Cit'Hotel.
M
Manuel MONDESIR Google
Très mauvaise expérience au Relais du Boisbiard. Nous sommes arrivés durant les horaires du petit déjeuner. Le choix proposé était bien proposé à la promesse faite. On nous a répondu qu'il n'y avait plus rien à cette heure. Nous avons demandé à ce que le petit déjeuner nous soit remboursé ce qui a été accepté par notre interlocutrice. Nous avons donc quitté le petit déjeuner sans manger. C'est au moment du check out qu'on nous annonce que nous ne seront pas remboursés, car nous avons pré-payé le petit déjeuner. Manque d'alignement entre les entre les équipes. Un service commercial déplorable pour cette expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Manuel, nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre séjour au Relais du Boisniard. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous sommes désolés pour le manque de cohérence auquel vous avez été confronté concernant le petit déjeuner. Nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante et nous nous engageons à améliorer notre communication interne pour éviter que cela ne se reproduise. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures et notre service à la clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience digne de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement au 02 51 67 50 01 pour discuter plus en détail de votre expérience. Cordialement, L'équipe du Cit'Hotel.
B
Brigitte Brizard Google
L'hôtel est très beau, les chambres spacieuses et propres par contre les petits déjeuner se résume au strict minimum pour le prix on aurait espérer mieux.
Réponse du professionnel : Chère Brigitte, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir souligné la beauté et la propreté de nos chambres. Votre observation concernant notre petit-déjeuner a bien été prise en compte et nous permet d'identifier les points d'amélioration pour offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau au Cit'Hotel le Relais du Boisniard et vous faire profiter d'une expérience encore enrichie. Pour toute autre remarque ou suggestion, n'hésitez pas à nous contacter au 02 51 67 50 01. Avec toutes nos salutations, L'équipe du Cit'Hotel.
M
Manon Miraux Google
Très bel hôtel avec un personnel très accueillant. Le service ménager est incroyable, une propreté parfaite !
La disposition de l’hôtel, à 5 minutes du Puy du Fou, est très agréable.
En revanche, la chambre manque un petit peu de luminosité. Un service de restauration serait également idéal, car la place pour manger est réduite.
Je recommanderai cet hôtel avec plaisir.
Réponse du professionnel : Chère Manon,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel, et nous sommes particulièrement fiers de lire vos compliments sur la propreté assurée par notre équipe de ménage. La proximité de notre hôtel avec le Puy du Fou est en effet un atout que beaucoup de nos clients apprécient. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la luminosité dans la chambre et le service de restauration, et nous vous assurons que nous réfléchirons à des solutions pour améliorer ces aspects. Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous, L'équipe du Cit'Hotel.
H
Hubert Fockeu Google
Trop cher malgré belle chambre climatisée, très propre mais beaucoup de mouches.j'ai connus mieux et moins cher.Télévision qui capte 3 chaines pas plus. Au niveau du petit déjeuner,les mouches sur l'alimentation, ça n' ai pas possible. Recouvrir avec des cloches au niveau du jambon aurait été nécessaire. Bravo à tous le personnel qui est très accueillants et serviable. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir souligné la qualité de nos chambres, le calme du lieu, ainsi que l’accueil de notre équipe, vos encouragements leur seront transmis avec plaisir.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment la présence de mouches et la réception limitée de la télévision. Vos remarques sont tout à fait justifiées, et nous avons déjà commencé à mettre en place des mesures concrètes, comme le recouvrement systématique des produits frais au petit déjeuner, afin d’assurer une hygiène irréprochable.
Votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe du Domaine du Boisniard
k
kevin kerrand Google
Que se passe t'il au Relais du Boisniard
Autant l'année dernière c'était en tout point irréprochable mais cette année la grande déception.
Plus de menu restauration
Plein de mouches à l'intérieur lorsque l'on à partagé un verre en soirée. Un ami souhaitait un jus d'orange, il n'y en avait plus !!!!
Plein de mouches également au petit déjeuner, sur la charcuterie, fromage etc...
La bouilloire du petit déjeuner juste dégueulasse.
Et de tous ces points négatifs, le personnel en parti arrivé de Paris ne semblait pas vouloir resoudre les problèmes
Mais que c'est il passé ????
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre dernier passage au Relais du Boisniard. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs, et nous comprenons pleinement votre déception.
Le restaurant du Domaine a effectivement connu un changement de concept récemment, ce qui a pu surprendre certains habitués. Quant aux désagréments que vous mentionnez, la présence de mouches, le manque de certains produits au bar et au petit déjeuner, ainsi que l'état du matériel, ils sont inacceptables et ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir.
Nous faisons le point avec nos équipes sur chacun de ces éléments afin d’y apporter des corrections rapides et durables. Il est également essentiel pour nous que chaque collaborateur, qu’il soit récemment arrivé ou non, fasse preuve d’implication et de réactivité face aux remarques de nos clients. Nous allons y veiller de manière attentive.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis lors d’un prochain séjour, dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe du Domaine du Boisniard
M
Maujean Stacy Google
Autant que l’année dernière, on avait bien mangé, repas présentable, bien élaboré. Alors que cette année, la déception est bien présente. Pas de viande en plat, les repas très chers pour ce qu’on a dans l’assiette. Le personnel pas vraiment professionnel (rigolent au bar entre eux, ne débarrassent pas les assiettes, ne viennent pas prendre les commandes...). Très déçue.
Réponse du professionnel : Chère Stacy, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas répondu à vos attentes, surtout après une expérience positive l'année dernière. Sachez que votre retour est essentiel pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos plats et le comportement du personnel. Nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe pour améliorer nos standards de service et garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de restaurer votre confiance en notre établissement.
Cordialement,
L'équipe du Cit'Hotel.
M
M 2945 Google
Excellent endroit pour récupérer d'une journée au Puy du Fou. Très bonne information pour l'arrivée à heure tardive, personnel adorable, chambre spacieuse, lumineuse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous un lieu idéal pour vous reposer après une journée au Puy du Fou.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, la chambre, la tranquillité des lieux ainsi que les services proposés, y compris l’arrivée tardive et le petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour en Vendée !
Bien à vous,
L’équipe du Domaine du Boisniard
b
blandine neron Google
Nous avons passé un agréable séjour, l’hôtel est très bien situé en pleine nature et à 10 minutes du Puy du Fou. Personnel agréable et avenant , chambres spacieuses et très propres, petits-déjeuners copieux dans un très joli cadre. Je le recommande et j’y reviendrai certainement.
Un gros plus : pour une arrivée tardive , la remise des clefs est bien organisée et expliquée.
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine,
Un grand merci pour votre commentaire si complet et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la tranquillité du cadre, la proximité avec le Puy du Fou, ainsi que la qualité de nos hébergements et de l’accueil.
C’est un vrai plaisir de savoir que l’organisation de votre arrivée tardive s’est bien déroulée, nous y attachons une grande importance.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Vendée.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard
C
Chloë Drls (Cloclo_Drls) Google
Que dire, l'endroit est tout simplement calme et paisible, offrant une vue sur la campagne.
Le ciel était hyper clair, sans nuages. Nous avons même contemplé les étoiles le soir, magnifique.
Faites attention à ne pas arriver trop tard au risque que la réception soit fermée (si c'est le cas, ils ouvrent de nouveau à 7h).
Idem pour le resto du soir. Il y a d'autres restaurants dans les alentours si jamais (fermeture pizzeria du coin à 21h30).
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Vous décrivez avec beaucoup de justesse l’atmosphère paisible du Domaine et la beauté du cadre qui l’entoure. Nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement, notamment lors de cette soirée étoilée.
Vos remarques pratiques seront précieuses pour les voyageurs à venir, et nous vous en remercions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
L’équipe du Domaine du Boisniard
F
Francine L Hermite Google
HOTEL agréable et très calme ,chambre et douche confortable , le petit déjeuner un peu cher pas beaucoup de choix. Idéal pour notre séjour de 2 jours au puy du fou . Le samedi soir nous avons diner au restaurant ,le repas était délicieux pour les adultes sauf pour les enfants le hachis parmentier de canard a la sauce barbecue beaucoup trop épicé pour des enfants notre petit fils de 8 ans a bu une bouteille d'eau. Après avoir remonté le problème tous les plats enfants ont été retirés de la salle et pour terminer la salade de fruits n'était pas fraiche du tout , rien n'a été proposé en échange DOMMAGE
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre hôtel, ainsi que votre dîner pour les adultes.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit déjeuner et le menu enfant. Nous sommes désolés que le plat n’ait pas été adapté au palais des plus jeunes, et que la salade de fruits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et a d’ores et déjà été partagé avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous laisser un souvenir pleinement satisfaisant de votre séjour.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard.
a
aidan guillemin Google
Venue une nuit dans le cadre du travail je dois dire que je suis clairement déçue.
Si le personnel est très gentil, la chambre était trop fraîche. Le chauffage fait un bruit incroyable toute la nuit et la literie extrêmement dure
Et le pire fut le petit déjeuner. Payé 20€ à l’avance, on m’annonce à l’arrivée qu’il n’y a pas de pain ni de viennoiseries. Et en effet uniquement du jambon avarié et du fromage blanc.
On devait me rembourser mais une semaine plus tard j’attends toujours.
Je ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Cher Aidan Guillemin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant le chauffage et la literie ont été prises en compte et nous travaillons activement à résoudre ces désagréments. Nous sommes également désolés pour l'incident concernant le petit déjeuner et le remboursement non reçu à ce jour. Nous vous invitons à nous contacter directement au 02 51 67 98 01 afin que nous puissions corriger cela au plus vite. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et offrir à nos clients une expérience agréable. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Cit'Hotel.
V
Valerie Seguin Google
Magnifique endroit. J'ai logé dans une immense cabane face au bois avec une tres belle décoration et terrasse. Un pur bonheur !
Merci aussi pour l'accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seguin,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Domaine du Boisniard. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour avec passion pour offrir à nos hôtes un moment de calme, de confort et de déconnexion.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre écrin de verdure.
Bien à vous,
L'équipe du Domaine du Boisniard.
R
Romanoff Romanoff Google
Hôtel tres calme et tres propre
Un tres bon rapport qualité prix
Personnel tres courtois et tres accueillant
Parking gratuit et placé sous vidéo surveillance.
Hotel adapté aux enfants et aux personnes à mobilité réduite.
Petit déjeuner frais et tres bien.
Un restaurant bien décoré avec un clin d'œil aux oiseaux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté, l'accueil de notre équipe ainsi que nos services. C’est un plaisir de savoir que le restaurant et ses clins d’œil aux oiseaux vous ont plu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Domaine du Boisniard !
K
Karine CHABAUTY Google
Literie excellente. Chambre propre et personnel sympathique.
Bémol le chauffage est bruyant lorsqu'il se déclenche durant la nuit.
Point négatif concernant le petit déjeuner, ouvert jusqu'à 10 h mais si vous arrivez à 9h , il ne reste pratiquement rien. Dommage le prix est le même à 8h , ou 9h donc il faudrait prévoir en conséquence lorsque l'hôtel affiche complet.
Hotel idéalement situé pour une visite au puy du fou
Réponse du professionnel : Bonjour Karine Chabauty,
Je vous remercie pour votre commentaire que je partagerai avec les équipes et prends bonne note de votre remarque sur le petit déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine du Boisniard.
La Direction
L
Lena Furcatte Google
Hôtel très chouette, très convivial et familial. Idéal pour notre séjour de 2 jours au puy du fou. Le personnel est tés accueillant et arrangeant ! La chambre était propre mais l’éclairage très mauvais et pas de petite lumière de chevet ou équivalent…petit déjeuner très très bon, un des meilleurs que j’ai mangé dans l’hôtellerie ! Un très large choix de bonne qualité ! Bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons si nous repassons par la !
Réponse du professionnel : Bonjour Lena Furcatte,
Nous vous remercions pour vos commentaires que nous partagerons avec les équipes.
Je prends bonne note de votre remarque sur l'éclairage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Relais du Boisniard.
La Direction
F
Fred B Google
Mitigé…
Chambre très mal insonorisée
Notre lavabo bouché a notre arrivée l’était toujours à notre départ pourtant c’est pas faute de l’avoir signalé…
Pas de luminaires au dessus du lavabo : se raser avec la lumière du téléphone c’est pas top !
Le petit déjeuner est bien mais des machines à café ne fonctionnaient pas, la serveuse très gentille est allé faire ma tasse en cuisine … j’ai eu l’impression que le personnel fait ce qu’il peut pour pallier au manque d’intéressement de la direction …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous aurions évidemment préféré que votre séjour vous laisse un meilleur souvenir.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’insonorisation, le lavabo et l’éclairage de la salle de bain. Votre remarque est tout à fait légitime et nous aurions souhaité pouvoir régler ces problèmes durant votre séjour. Nous allons renforcer notre vigilance sur ces points techniques afin d’améliorer le confort de nos hôtes.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’un prochain passage.
Bien cordialement,
L’équipe du Domaine du Boisniard.
L
Laurence charik Google
Vous allez au Puy du fou. Alors prenez cet hôtel à 10 min du puy du fou accès par code.
Au calme, chambre très grande ,propre,belle, et petit déjeuner super. Rien a redire
Réponse du professionnel : Chère Laurence Charik, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et enthousiaste au sujet de votre séjour parmi nous au Cit'Hotel Le Relais du Boisniard. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la tranquillité et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Vos commentaires sont une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce toujours de garantir un service supérieur à tous nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite au Puy du Fou. Pour toute future réservation ou demande, n'hésitez pas à nous contacter au 02 51 67 98 01. Merci encore pour votre gentillesse. L'équipe du Cit'Hotel.
A
Audrey D Google
Emplacement parfait pour une visite au parc du puy du fou. Les chambres sont correctes, simple mais propre.
Très bon accueil. Le prix est un peu cher pour une nuit. Comptez un supplément pour le petit dej.
Il y a possibilité de manger également mais pensez à réserver.
Réponse du professionnel : Chère Audrey D., nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis que l'emplacement ait été idéal pour votre visite au parc du Puy du Fou et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif de votre séjour et le supplément du petit déjeuner pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous accueillir et que votre prochaine visite répondra pleinement à toutes vos attentes. Pour tout besoin en réservation, n'hésitez pas à nous contacter au 02 51 67 98 01. Cordialement, L'équipe du Cit'Hotel.
C
Célian Garcia Google
Tout neuf, propre, sans fausse note. La réservation s'est faite par le biais du site du puy du fou et nous n'avons pas été déçus. Merci !
Le petit déjeuner est varié, tout est là. Un peu de mal à trouver les couverts par ex qui sont positionnés un peu au milieu de la déco haha mais c'etait très bien décoré.
Réponse du professionnel : Cher Célian Garcia,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement, tout neuf et propre, a su répondre à vos attentes. Nos équipes mettent un point d'honneur à offrir une expérience sans fausse note, et vos compliments nous encouragent dans cette voie. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner varié vous ait satisfait, bien que nous notons votre remarque concernant la disposition des couverts. Votre retour est précieux pour nous et nous allons prendre en compte votre observation pour améliorer l'expérience de nos futurs visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe du Cit'Hotel le Relais du Boisniard
p
patrick molvault Google
Éclairage de la chambre très sombre.Pas d Éclairage de tête de lit, il y a deux spots en haut du plafond au dessus du lit ,juste bon a réveiller tout le monde .
Rideau de douche en toile.et oui cela existe encore.
Pas efficace .
Petit déjeuner bien triste .
Vous payer l emplacement et le mois d août au prix fort.
Ouf ,le personnel est souriant.
Bonne literie.
Réponse du professionnel : Cher Patrick Molvault, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes désolés d'apprendre que l'éclairage de votre chambre et la salle de bain n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous allons les transmettre à notre équipe de maintenance afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Concernant le petit déjeuner, nous prenons en compte votre ressenti pour diversifier et enrichir notre offre. Malgré ces désagréments, nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel souriant et la literie à votre convenance. Il est important pour nous que chaque client vive une expérience agréable et reposante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Pour toute question ou besoin, n'hésitez pas à nous contacter au 02 51 67 98 01. Bien à vous, L'équipe du Cit'Hotel.
l
laila agesidame Google
Très bon lieu de repos pour une nuit ! Chambre confortable (même si la literie est un peu trop dure selon monsieur). Plain pied donc accessible PMR. Un espace de jeu pour les petits avec des peluches et jeu de construction ! Proche du château. Borne de chargement de véhicules électriques (même si hors fonction on a pu se brancher au château à côté)
Réponse du professionnel : Chère Laila Agesidame, nous vous remercions pour ce retour détaillé et positif sur votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, et nous notons votre remarque concernant la literie pour améliorer votre expérience future. C'est un plaisir de savoir que nos installations, notamment l'accessibilité en rez-de-chaussée et l'espace de jeu pour les enfants, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous nous excusons pour le désagrément causé par la borne de chargement de véhicules électriques et sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution alternative au château voisin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter au 02 51 67 98 01 pour toute assistance. Bien cordialement, L'équipe du Cit'Hotel.
S
SteveFucx ™ Google
Que dire sur cet Hôtel, certes non loin du Puy du Fou mais au prix de la chambre et au vu de leur Site et de ce coté "Prestige" qu'ils essaient de dégager, je m'attendais à autre chose...
Chambre classique, matelas un peut ferme, pour 60 € vous pouvez trouver mieux niveau confort.
Propreté de notre chambre 0 : Cheveux coller au mur de la douche, joint de la douche noir, fond des cuvettes VC souillée, chambre poussiéreuse, bref, quand on s'estime être un Hôtel luxueux, le ménage doit être fait.
Plus déception immense pour nos enfants, si comme moi vous faites parti de la plèbe, vous ne pourrez pas bénéficier de la piscine, faut faire partie des gens dormant au château pour avoir le bonheur de se baigner après une journée éreintante au Puy...
Bref sans les Puy du Fou cet Hôtel ne mérite clairement pas que l'on s'y arrête pour ce prix. Passer votre chemin !
Réponse du professionnel : Bonjour SteveFucx,
Tout d'abord je regrette que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'espériez.
Nous ne prétendons pas être un hôtel luxueux, mais quelle que soit notre classification, les chambres doivent être propre et je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour ce manquement.
Le Relais du Boisniard où vous avez séjourné est un établissement distinct du Château du Boisniard. C'est pour cette raison que vous n'avez pas eu accès à la piscine.
Je serai ravi d'échanger de vive voix avec vous. SI vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer vos coordonnées à [email protected]
La Direction
N
Nath Bouisson Google
Très bel endroit en milieu de campagne , calme et cosy à 5 mn du Puy du fou 😁😁😁
Il y a peu de chambres où l'on trouve 6 couchages , c'est idéal quand on part en famille
Le lieu est joliment décoré et le petit déjeuner est parfait ..
Sans oublier le personnel très accueillant et serviable..
Réponse du professionnel : Cher Nath Bouisson, merci infiniment pour votre avis enthousiaste sur votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement paisible à proximité du Puy du Fou, ainsi que l'ambiance cosy de notre établissement. Il est vrai que nos chambres capables d'accueillir six personnes sont parfaites pour les séjours en famille, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos besoins. Votre mention de notre décoration et de la qualité de notre petit déjeuner nous touche particulièrement, tout comme vos aimables mots à l'égard de notre personnel, qui s'efforce chaque jour de créer un accueil chaleureux et serviable pour nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans notre belle région. L'équipe du Cit'Hotel.
J
Josy Jouet Google
A proximité du Puy du Fou, nous 1vons pu passer une nuit très agréable et très calme dans la nature.
L'accueil est parfait. Petit dej pas excessif et de qualité.
L'établissement est moderne dans un environnement très agréable et apaisant. Deco très cocooning et relaxante.
Nous avons regretté de n'avoir pu dormir qu'une nuit faute de chambres disponibles. Je recommande vivement.
Merci pour l'accueil très à l'écoute.
Josy Jouet
Réponse du professionnel : Chère Josy Jouet,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis rempli de bienveillance et de compliments. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement, de l'accueil à notre petit déjeuner, en passant par notre cadre apaisant et notre décoration cocooning. Nous comprenons la déception de ne pas avoir pu prolonger votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une durée plus longue afin que vous puissiez pleinement profiter de notre havre de paix. N'hésitez pas à nous contacter directement au 02 51 67 98 01 pour faciliter vos futures réservations. Encore merci pour vos recommandations et votre confiance envers le Cit'Hotel le Relais du Boisniard.
À très bientôt. L'équipe du Cit'Hotel.
F
Fabienne Guigues Google
A moins de 10 minutes en voiture du Puy du Fou. Chambre très spacieuse et confortable. Grand parking privé.
Personnel particulièrement agréable et efficace.
Excellent restaurant bistronomique sur place. Un seul regret : que les menus changent très peu d'un jour à l'autre quand on reste plusieurs nuits, mais adorables attentions des serveurs pour atténuer ce léger désagrément.
Rien à voir avec les restaurants/hôtels "usines" du parc que nous avons déjà fréquentés.
A conseiller vivement.
Attention : Guidage GPS un peu aléatoire
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Guigues,
Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires que nous partageons avec l'ensemble des équipes qui seront toujours prêtes à vous proposer des alternatives au menu quand c'est possible.
Nous améliorons régulièrement notre signalétique et continuerons à le faire pour vous diriger au mieux et au plus vite au Domaine du Boisniard.
La Direction
C
Claire ait aissa Google
Le restaurant de cet hôtel est tout simplement divin ! Nous y avons mangé hier soir, l’équipe est au petit soin et s’est adapté à nos envies. Nous nous sommes régalés et les enfants aussi ! Chambres propres, bonne literie, seule tout petit bémol peut être ajouter une bouteille d’eau/verre/ tasse et bouilloire aurait été parfait. Merci pour l’accueil, la réceptionniste a été très agréable !
Réponse du professionnel : Chère Claire ait aissa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant ainsi que l'attention portée par notre équipe pour répondre à vos envies et celles de vos enfants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec notre équipe. Nous prenons également bien en compte votre suggestion d'amélioration concernant l'ajout d'une bouteille d'eau et des accessoires complémentaires dans nos chambres. Votre observation est précieuse pour nous et nous étudierons la possibilité de mettre en place ces ajouts pour offrir une expérience encore plus plaisante à nos clients. Encore merci pour vos aimables mots envers notre réceptionniste, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous, L'équipe du Cit'Hotel.
L
Louis Gilbert Google
Votre équipe est très agréable et professionnelle.
L’hôtel est parfaitement situé entre Cholet et Les Herbiers, et à proximité immédiate du PDF.
Le spa privatisé est très agréable et le bassin bien chaud.
Cependant certains points nous ont contrariés :
- le wifi vraiment très instable (voir inexistant) dans les chambres (à noter que votre jeune réceptionniste m’a gentillement proposé de m’installer dans un salon du château afin d’assister à une réunion en visio, merci encore à lui).
- peu de prises de courant, dans un chambre de 4 couchages, 1 seule prise au niveau des lits.
- pas de rideau au niveau de la fenêtre dans la salle de bain, plutôt désagréable d’avoir seulement un voilage sur cette fenêtre pour se doucher surtout la nuit, alors que la fenêtre donne sur un chemin d’accès.
- il y avait des tasses, café et thé dans la chambre, mais pas de bouilloire, ni de bouteille d’eau.
Certes ce ne sont que des détails, mais qui peuvent être améliorés très simplement.
Nous n’avons pas eu la chance de manger sur place, car le restaurant était complet. Nous aurions dû réserver plus tôt, mais votre équipe a su nous conseiller des restaurants à proximité.
Réponse du professionnel : Cher Louis Gilbert,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et la qualité de notre spa privatisé, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Soyez assuré que nous prenons en considération vos remarques concernant le wifi, les prises de courant dans la chambre, l'absence de rideau dans la salle de bain, ainsi que le manque de bouilloire et d'eau en bouteille. Enfin, pour ce qui est de notre restaurant, nous vous encourageons à réserver à l'avance lors de votre prochaine visite pour apprécier notre cuisine sur place. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour pleinement satisfaisant.
Bien cordialement, L'équipe du Cit'Hotel.
G
Grasset Justine Google
Excellent accueil dans un cadre calme et reposant, à 5 minutes du puy du fou. Les chambres sont propres, spacieuses, et la partie restauration propose des produits de très bonne qualité (nous y avons pris petit déjeuner et dîner) dans une magnifique salle et un service impeccable. Le personnel est très agréable. Nous ne regrettons pas et nous vous le recommandons vivement !
Réponse du professionnel : Chère Justine Grasset,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour si élogieux sur votre séjour au Cit'Hotel le Relais du Boisniard. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre calme, la propreté et la taille de nos chambres, ainsi que la qualité de notre offre de restauration. C'est un plaisir de lire que notre proximité avec le Puy du Fou a été un atout pour votre visite. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir un niveau de service impeccable, et votre appréciation du personnel nous touche particulièrement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir des moments chaleureux et reposants.
Avec nos sincères salutations, L'équipe du Cit'Hotel.
F
Florence GEDOUX DUBOIS Google
Literie impeccable et hôtel très calme on n’entend pas les voisins de gauche et de droite (1seul niveau). Petit déjeuner parfait dans une magnifique salle . Très bon rapport qualité prix. A 5 min du Puy du Fou en voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gedoux Dubois, quel plaisir de vous lire et nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé au calme. Surtout après une journée de découverte au Puy du Fou. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
T
Therese Giganti Google
Hôtel facile d accès, nous y avons séjourné lors de notre visite au puy du fou. Les chambres sont spacieuses, le personnel est serviable et accueillant. Déçue cependant du petit déjeuner choix très restreint et présence de mouches autour du jambon 😏
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giganti, nous apprécions votre retour d'expérience et prenons note de vos remarques constructives. L' équipe est ravie que votre séjour dans notre établissement au coeur du bocage Vendéen se soit déroulée au mieux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau
A
Alan Cozic Google
La chambre et la salle de douche sont confortables et le petit déjeuner est suffisant. Seul bémol, si de personnes sont plus salé que sucré au petit déjeuner, ils manquerons un peu.
Nous avons passé deux excellentes nuits.
F
Francine PETIT Google
Très belle chambre, propre, proche du parc du Puy du Fou. Accueil aimable au niveau de la prise du petit déjeuner. Ce dernier est réalisé par une qualité de produits (un vrai bon pain). Personnel de qualité. Petit bémol au niveau de l'entrée de l'hôtel où l'accueil est réalisé par une borne informatique ce qui est impersonnel. A faire ou refaire
B
Bernadette8 Ducassou Google
Chambre sympathique mais pas de pommeau de douche ce qui n'est pas pratique pour se rincer. Manque un volet pour pouvoir ne pas être réveillé par le jour.
L'accueil inexistant (que des codes) fait quand même très bizarre.
Petit déjeuner correct mais un peu cher surtout pour un enfant.
Réponse du professionnel : nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que ces appréciations ont changés votre voyage en Vendée et dans notre établissement. Nous avons pris note de vos remarques. Bel été.
F
Florence Dias Google
L'hotel est spacieux rien à dire très propre, par contre l'accueil inexistant lors de l'arrivée, heureusement que des clients nous ont aidé, nous n'avions pas de code pas de numéro de chambre. La salle de douche dommage que le pommeau de douche ne se décroche pas , pour les personnes qui se lavent pas les cheveux tous les jours c'est pas l'idéal.
Petit déjeuner super et personnel très professionnel et sympathique
m
méline logeais Google
Tout était super, de l'accueil téléphonique pour réserver à la nuit (la literie top). Endroit calme et reposant, proche du Puy du Fou dommage de ne pas avoir pu en profiter plus longtemps. Je recommande vivement cet endroit et maintenant je serait où réserver mes prochains séjours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes du début à la fin de votre séjour, et nous vous remercions de votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochains séjours.
Cordialement,
Les équipes du Boisniard
C
Chloe Crusson Google
Très bien placé et très propre. Surréaliste car nous n'avons croisé personne de l'hôtel, et qu'il n'y a pas une plante en vue....deco très simpliste et minérale, limite prison comme dit ma fille...(revenu un peu tard du puy du fou). Climatisation un peu bruyante et douche moyenne (plus brumisateur que douche) la literie est bonne et la chambre grande. Petit déjeuner correct, sans plus. Une bonne adresse tout de même.
A
Agnès GEFFARD Google
chambre spacieuse avec très belle décoration. La climatisation très bien venue. La pression de la douche était trop faible à notre goût. Literie parfaite. Petit déjeuner très bien garni.
Je recommanderai ce lieu d'hébergement tout près du parc du Puy du fou.
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Hotel le Relais du Boisniard
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