J' y ai séjourné quelques jours ! Bon accueil personnel très sympa ! Cuisine chambre très propre cuisine assez bonne !
Hôtel le Saint Germain
Hôtel · Pézenas (34)
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À propos de Hôtel le Saint Germain
L'Hôtel Le Saint Germain, établissement 3 étoiles à Pézenas, propose 16 chambres tout confort adaptées à tous types de séjours. Idéalement situé à 5 minutes à pied du centre historique et proche de l'autoroute A75, il offre un cadre idéal pour découvrir l'Hérault. L'hôtel dispose également d'un restaurant, d'une terrasse et d'une salle de séminaire.
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Avis clients (454)
Très grosse déception. Il serait temps d’enlever les photos de la piscine de votre établissement puisqu’elle est tout simplement inaccessible aux clients. Sur les plateformes de réservation, il est pourtant clairement indiqué que l’hôtel dispose d’une piscine. Cela s’apparente à de la publicité mensongère et c’est inadmissible. Autre gros point noir : l’isolation des chambres est catastrophique. On entend absolument tout, impossible de passer une nuit au calme. Et comme si cela ne suffisait pas, je me suis retrouvé dans une chambre avec une fausse fenêtre. Le seul point positif est que le gérant est très aimable et que l’hôtel est bien situé. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser le reste. Je ne recommande pas cet établissement et je n’y reviendrai pas.
Réception très sympatique. Chambre très agréable et calme. Petit déjeuner parfait. Merci pour ce séjour
Magnifique hôtel et très bien entretenu. Personnel très agréable, belle chambre avec des équipements et finition très soignée. Excellente expérience de 3 semaines dans cet hôtel que je recommande ! Je ne manquerais pas d'y revenir avec plaisir...
Super adresse une service exceptionnelle vraiment une équipe au top Du top on y mange comme des roi je viens d’y passer 1 mois exceptionnel vous pouvais y aller les yeux fermer
Nous avons passé un séjour superbe dans cet hôtel. Que ce soit le personnel ou les gérants, ils sont tous serviable, D’une gentillesse extrême et très souriant. Nous reviendrons avec plaisir pour de futures vacances.
Très bonne adresse, propre, calme, personnel très accueillant, petit déjeuner bien, nous recommandons.
j'ai beaucoup apprécié la bienveillance des propriétaires, étant amputé transtibial droit j'ai demandé un fauteuil dans la douche , il m'ont surbooké dans la suite ou la douche était beaucoup plus grande. sans aucun supplément de prix et avec le sourie. le petit déjeuné est complet sucré salée pas de soucis dommage que le resto était fermé nous avons faits un repas dans la chambre avec le traiteur attenant au resto top nous nous sommes régalé un grand choix de mets tous aussi gouteux
J’ai séjourné dans cet hôtel deux nuits début janvier. L’accueil est sympathique, mais les chambres ne sont pas au niveau. Il faisait froid, pas de couettes, mais des couvertures peu chaudes. Les vasques dans la douche sont équipés de robinets surdimensionnés et mails fixes, l’eau coule sous forme de jets éclaboussants. Le nécessaire de toilette se résume à des mini sachets. Pour finir, la salle du petit-déjeuner n’était pas chauffée. Je suis restée en doudoune et écharpe. 188 euros pour deux nuits, le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous
Hôtel bien situé au calme, accueil chaleureux, petit déjeuner copieux. Tout est parfait.
Cette hôtel est très agréable. La chambre est propre et confortable. Nous avons passé plusieurs jours et avons apprécié l'excellente cuisine du restaurant. L'ambiance y est sympathique. Nous reviendrons.
Très bon accueil, établissement très propre nous y reviendrons
Un super séjour de deux nuits. L’accueil est chaleureux, le personnel aux petits soins et les chambres très confortables. La propreté est irréprochable, que ce soit dans les chambres ou les salles de bains. Le restaurant est excellent, avec des plats délicieux et généreux. Un plus pour le parking, on se sent vraiment bien ici, une belle adresse que je recommande les yeux fermés!
Nous avons passé ce weekend à Pézenas dans ce petit hôtel. Il y avait une très jolie brocante et nous en avons profité, le parking est sécurisé fermé très proche du centre-ville. les chambres sont très bien le personnel est super accueillant nous sommes ravis de notre séjour. Nous ne manquerons pas d'y revenir
Charmant hôtel ,idéal pour visiter Pézenas et la région. Nous y avons 2 nuits dans le calme, la chambre très confortable, les sanitaires très propres. Les repas dignes d'un resto gastro et le petit plus très rassurant un parking privé et surveillé. Le personnel à été à notre écoute et souriant. Je recommande cet hôtel pour une halte touristique dans la région.
Ayant fais une réservation sur Booking.2h30 avant mon arrivée prévu pour 22h j’ai été reçu part un interphone portail fermé dans la rue pour me dire après 15 minutes plus alors toujours à l interphone que ma réservation avait était modifier pour le lendemain faux j’ai dû à 22h15 reprendre la route faire 400 klm pour rentrer chez moi annuler mes rdv pour le lendemain j’ai enfin reçu un mail qui stipule le remboursement dans les douze jours suivant l erreur à ce jour 1 mois et demi plus tard toujours pas de remboursement aucune excuses de leurs part aucun retour de mes réclamations je ne recommande pas cet établissement personnel d accueil qui ne retrouve pas votre réservation qui ne trouve pas non plus de solution d’hébergement à 22h alors qui finalement vous dit que la réservation et pour le jour suivant Un conseil passez votre chemin
Chambre très agréable, service parfait , pdj a améliorer mais c est un petit bémol par rapport au cadre mais cela n est qu une remarque personnelle qui n engage que moi
Hôtel réservé en dernière minute et avons eu une chambre récemment rénovée tout à fait bien Il est situé à 10 minutes à pied du magnifique centre ville historique de Pézenas.👍 Parking privatif.👍 Accueil sympathique . Le pdj est bien fourni mais ressemble plus à un pdj d une chaîne d hôtel et est donc quelconque de par les produits mis à disposition des clients.
L'hôtel revendique 3 étoiles et une piscine. La réalité est un peu différente. La chambre a la taille de celles proposées pour un ibis budget et encore. Les toilettes sont ridicules pour un hôtel 3 étoiles. De plus, il le savon se résume à 2 sachets individuels. Pour la piscine.... apparemment elle est privé, en tout cas elle ne nous a pas été proposée. J'ai mis 4 étoiles pour l'accueil car il a été de bon conseil sur les visites et la restauration. Dernier point, l'insonorisation est également à revoir.
Nous avons séjourné dans une petite maisonnette assez sympa et agréable dans l’ensemble. Cependant, les sanitaires n’étaient pas propres et le rideau de douche était moisi, ce qui a vraiment gâché le confort. De plus, le petit déjeuner était très basique pour un prix assez élevé. Dommage, car le logement a du potentiel mais manque clairement d’entretien et d’attention aux détails.
Décevant.||Le positif :|- la personne de l’accueil qui est très sympathique et fait tout son possible pour aider ses clients : merci à elle qui en plus a travaillé toute la nuit. |- le parking est lui aussi bien.|- pierre apparente dans la chambre ||Le négatif :|- la climatisation de la chambre. A l’accueil, après vérification notre climatisation était réglé pour descendre jusqu’à 21 degré sachant qu’il a fait plus de 40 degré toute la journée mais la température affichée de la chambre n’est jamais descendu à moins de 27 degré ce qui a été assez pénible.|- gel douche et shampooing en dose unique est impossible à ouvrir sous la douche quand on est mouillé. Pas de savon pour se laver les mains |- la douche qui a mis au moins 2 mn avant de chauffer : perte d’eau inutile |- qualité plus de médiocre des coussins qui ne soutiennent pas grand chose|- télécommande tv non fonctionnelle (piles à vérifier)|- n’accepte que les chèques vacances papier. Tant pis pour ceux qui les ont en format Connect
On va commencer par les + : Bonne literie, salle d'eau avec WC correct et propre, petit déjeuner avec du choix en salé et sucré. Pour les - : Produits d'hygiène de base quasi inexistant, un échantillon pour le gel douche et un pour le champoing, pas de savon pour les mains donc il faut faire un choix entre se laver le corps ou les mains 🤔 du jamais vu en ce qui me concerne, surtout dans un hôtel "3 étoiles". Le dessus de lit visiblement en fin de vie et araignée sur l'oreiller. Je vais finir par le rapport qualité prix : Vous avez le choix entre une chambre de 10 m2 sans fenêtre avec un velux, pas possible pour une clostrophobe comme moi (choix de mon mari qui n'a pas fait attention 🥴). On s'est donc rabattu sur une chambre avec fenêtre + 35€. Donc au final 140€ avec petit dej et au vu du peu de prestations, nous n'y reviendrons pas !
Très déçus par cet hôtel qui a du potentiel mais actuellement ne vaut pas une étoile. Le lit de 2 personnes est très étroit, l|les oreillers et polochon trop mous. Le nécessaire de toilette est ridicule. Nous avons eu chacun un micro échantillon de gel douche et de shampoing. Pas de savon pour les mains, pas de lait corps, pas de mouchoirs jetables. Il n y a même pas une petite bouteille d eau dans la chambre.|La literie sent mauvais et une des serviettes de toilette puait carrément la transpiration.|
Accueil super, soirée très décevante, pas possibilité d'avoir un apéro...Le buffet très bien sans doute mais comme pour l'apéro la serveuse ne peut pas nous servir du foie gras ou du serrano....heureusement nous avons trouvé un bon restaurant aux alentours
Hotel super , personnel très enviable zt agréable, proche de tout, parking privé, chambre propre rien à dire , je recommande ! Nous reviendrons !
La chambre n était pas très propre les toilette qui fuit Chambre bruyante on entendait les gens de l autre chambre Petit déjeuner à revoir pas de choix pour 9.50 euros mauvaise expérience je ne le conseille pas Bonne journée
J’ai passer un mois en formation et domicilié dans cet hôtel pour l’occasion je n’ai rien à redire sur cet endroit. L’accueil est chaleureux et convivial. Je mangerais le soir dans la boutique traiteur et tout est absolument exquis. Les chambres sont confortables et spacieuses. Merci à Eva et sa collègue de nous avoir chouchouter pendant un mois. Bonne continuation
Ma chambre la 108 n’est pas du niveau 3*. La fenêtre donne sur un espace intérieur, relativement petite, les gels de lavage d’un autre temps, tout comme la literie. Bon emplacement et parking clos.
Il y a mieux pour un hôtel 3* c'est décevant une chambre où on a l'impression qu'il n'y a pas d'isolation puis des volets qui ont du mal a ce fermé limite je les fermais a la main c'était plus rapide. Les fenêtres ne sont pas en double vitrage ce qui fait qu'une voiture on l'entend très bien même fenêtre fermée.
Weekend entre copines. Nous avons pris 2 chambres. Hôtel agréable, chambres très propres et bien agencées. Nous avons pû profiter d'une grande terrasse. Le petit déjeuner est copieux .La jeune-femme de l'accueil est très sympathique et elle nous a donné de bonnes adresses de restaurants 😁 Hôtel très bien placé puisqu'à 10 min à pied du centre ville👍 Adresse à recommander sans problème ! Merci
Réservation de dernière minute, très bien accueillis et conseillés pour les activités estivales. Petit déjeuner copieux (salé/sucré). Un lit d’appoint a été installé pour notre fils. Merci pour ce séjour.
Nous allons régulièrement y manger en famille le midi. Les plats sont excellents. Les aliments sont frais. Le restaurant est propre. Les serveuses d une extrême gentillesse. Et très bon rapport qualité prix.
Hôtel simple, très propre. Chambre bien agencée et bien entretenue. Téléviseur. Emplacement géographique super par rapport au centre ville de Pezenas. Parking gratuit et sécurisé. Petit déjeuner parfait.|Excellent rapport qualité-prix.
Nous avons pris une chambre familiale avec mon mari et mes deux filles. A notre arrivée il manquait les serviettes de bain nous avons dû redescendre pour les récupérer. Petit hôtel qui ressemble à une grande maison avec plusieurs chambres à l'étage sans ascenseur. Mal insonorisé, on peut entendre tout ce qui s'y passe (passage des autres personnes dans le couloir, portes qui claquent, odeur du petit déjeuner...). La chambre est de taille normale pour une famille de 4 personnes. Le petit déjeuner est au prix de 9.50€/ personne et reste correct. Rapport qualité-prix passable.
Au top! Alors que nous avons été victime d’une arnaque et que nous nous sommes retrouvés sans réservation à 1000km de chez nous avec nos enfants, vous nous avez trouvé une chambre au pied levé! Superbe accueil, chambre confortable et très bon petit déjeuner varié! Encore merci! Seb, Angélique et les enfants
Lieu calme, accessible aux personnes handicapées. Bonne table avec une cave à vin et à viande (maturée). Personnel agréable, litterie parfaite, chambres bien isolées et bien agencées. Télévision dans les chambres, manquait juste un petit réfrigérateur pour mettre des boissons au frais. Hôtel climatisé. Parking privé gratuit.
Pas digne d'un 3 étoiles. On se présente devant l'hôtel un samedi après-midi à 16h. Une grande banderole annonce une ouverture à 16h. Pas âme qui vive. Pas d'accueil, pas de réponse au téléphone. Un message annonce une ouverture à 17h. Nous arrivons à joindre quelqu'un plus tard qui nous envoie les consignes d'accès par SMS. Clair et précis. Un bon point. Nous sommes arrivés un peu avant 21h, il devait y avoir quelqu'un, et encore personne. Nous accédons, seuls, à notre chambre par un accès qui ressemble à une issue de secours. La chambre 104 est décevante. Literie mollassonne. Propre, sans plus. Une odeur pas très agréable dans la salle de bain, pourtant propre. Pas de bouilloire, de dosettes de café, de thé. Rien. Ce n'est pas grand chose, cela ne coûte pas très cher. Sinon 2€ de plus sur le tarif et c'est résolu. Et pourquoi pas un distributeur pour les clients dans les couloirs ? Pas très bien insonorisé par rapport aux autres chambres mais passons (encore). Et le clou du spectacle, à 10h20, on tambourine à la porte. On a pensé à un problème. C'était juste la dame de l'accueil qui nous indiquait qu'il fallait quitter la chambre à 11h. Sans un bonjour, sans un sourire. Ma compagne lui fait la remarque de la violence de ses coups sur la porte, "c'est comme ça...!". Nous descendons et trouvons que des portes closes. Il faut sortir par la rue pour accéder à la réception. Bon Et là pas un regard, on nous prépare vite notre note. On sent que l'on dérange. On demande quand même à parler à un responsable, "personne jusqu'à mardi" et de "toute façon avec la patronne ça aurait été pire!". Diable, aurait-on ouvert la porte à la hache. Comme chez Kubrick. Et malgré tout une petite tirelire pour le service. Mais quel service ???? Extraordinaire ! Jamais vécu cela de toute ma vie. Je fais rarement de commentaires négatifs sur Google mais là, impossible de ne rien dire. 2 points positifs malgré tout. L'accueil téléphonique du samedi a été bon et en partant nous avons reçu un gentil bonjour avec sourire d'une dame pourtant affairée à nettoyer les chambres. Comme quoi c'est possible.
Un hôtel très agréable. Nous avons eu la chance d'être placés dans un petite maisonnette habituellement réservée aux personnes à mobilité réduite. Du coup, aucune gêne côté bruit, un grand lit en 160. Un seul bémol : aucun endroit pour poser sa trousse de toilette dans la salle de bain. Étrange et peu pratique !
L'hôtel est très bien situé à 5 minutes du centre ville à pieds. Parking de sécurisé.La chambre est très bien. Bon rapport qualité prix. Le personnel est très agréable . Le petit déjeuner est correct avec possibilité de le prendre en terrasse .
Hôtel irréprochable, chambres spacieuses et confortables. Parking voitures fermé. Piscine.|Petit déjeuner buffet complet. Service traiteur quand le restaurant est fermé. Personnel très accueillant et à l'écoute. Bien situé à 10 minutes du centre ville.
Hôtel irréprochable, personnel accueillant et à l'écoute. Bien situé, à 10 minutes du centre avec un parking clôturé et fermé par un portail automatique. Chambre spacieuse et calme, rien ne manque et j'ai particulièrement apprécié le fait qu'il n'y ait pas de couette, 2 vrais draps et une couverture. Restaurant fermé le samedi et dimanche mais possibilité de restauration traiteur et possibilité de manger dans la salle du restaurant, très bon. Petit déjeuner buffet très complet. Bonne adresse.
Un super accueil. Et personnelle agréable et arrangeant. Parking à l'intérieur. Et surtout traiteur et restaurant au top! Avec de bon petit plat. Les chambres sont par contre assez vieille et pas très bien insonorisées. Idéal pour un court séjour. Je n'ai pas eu l'occasion de voir la piscine.
Très bon hôtel. Nous avons été très bien reçu, chambre climatisé, propre. Piscine très agréable . Petit déjeuner exceptionnel ! Prix très correct bien jugé. Juste dans notre cas on aurais peut être apprécié avoir un mini frigo dans la chambre, pour pouvoir mettre au frais les affaires de notre bébé. Mais sinon tout étais parfait
Rien ne correspond!!! Demande faite d'un grand lit double, présence de 2 lits simples pas de même hauteur. Propreté de la salle de d'eau et de la chambre à revoir. Portes de la douche ne ferment pas. 1 gobelet pour 2. Le petit déjeuner n'a de continental que le nom. Une assiette de charcuterie et une assiette de fromage font le buffet. Pour finir, le personnel fait juste le minimum niveau politesse. A éviter si possible. La qualité n'est pas au rendez-vous.
Un établissement magnifique. Un personnel sympathique et agréable. Par contre 61 euros la chambre de 15 mètres carrés ça fait cher car l'insonorisation est inexistante. Limite tout ce qui se passe 3 chambres plus loin c'est comme si c'était dans votre propre chambre. Ton voisin tire la chasse des toilettes avec le bruit t'as l'impression qu'un tsunami va inonder ta chambre. La porte d'accès au couloir fait un bruit horrible toute la nuit entrées et sorties. Les clients qui s'arrêtent dans le couloir pour discuter et l'équipe de rugby du stade à 50 mètres donnent l'impression d'être 50 personnes dans la chambre. Dommage.
Personnel accueillant, chambre propre et agréable. Par contre, pas assez de variété au niveau du petit déjeuner par rapport au prix. Et malheureusement le pain était dur mais ce n'est qu'un détail. Piscine super agréable et température au top. À recommander si vous passez dans le coin et souhaitez être proche du centre ville de pezenas
Chambre très mal isolée, mal située à côté de la porte qui n arrête pas de claquer même la nuit. Le bac a douche est un cauchemar du moisi et des champignons sur tous les joints . Un petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé. Vraiment très déçu 😞 Heureusement que la piscine est agréable et le service traiteur aussi.
Réservé à la dernière minute en début de soirée sur Booking, nous avons été très bien accueilli, en 15 min notre chambre avait été préparée et le lit parapluie pour notre enfant avait été déplié. Côté praticité, nous avons apprécié le parking fermé la nuit, la restauration sur place avec terrasse, le petit déjeuner buffet sucré salé et la piscine. La chambre était très calme et confortable. Une très bonne découverte que nous recommandons vivement
Hôtel sympathique. Chambre petite, bruyante. Le coin WC toilette exiguë. Pas adapté à toute les morphologies. Personne sympathique et accueillant. Le fonctionnement de la climatisation n'est pas pratique. Pas de manuel d'explication. Adapté pour une halte épisodique, pas pour un séjour.
La chambre 2 lits est nickel en terme de propreté et d'organisation. L'accueil est convivial et souriant. Le restaurant est merveilleux. Enfin une tuerie. .. Je les ai félicité autant à la cuisine qu'au services. Arrêtez vous la ... C'est bien . Y manger c'est mieux Les deux c'est exquis